电商运营策划方案excel可修改
电商运营年销售计划表
电商运营年销售计划表根据您提供的要求，我将尽量详细地为您撰写一份1000字的电商运营年销售计划表。
电商运营年销售计划表一、市场分析1.行业概况：对电商行业整体发展趋势、竞争状况进行概述，分析目标市场容量及潜力。
2.目标市场分析：针对产品或服务的目标市场进行细致分析，包括市场规模、消费者行为特点、销售渠道等。
二、目标设定1.销售目标：根据市场分析，制定具体可量化的销售目标，包括整体销售额、市场份额等。
2.市场份额目标：将预期市场份额具体化，并设定实现该目标需要的具体策略和措施。
三、营销策略1.品牌建设：根据目标市场的特点，制定品牌建设计划，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等。
2.产品策略：根据目标市场需求，确定产品开发方向、价格策略、产品特点等。
3.渠道策略：确定线上线下销售渠道，制定渠道合作计划，包括渠道拓展、渠道管理等。
4.促销策略：确定促销活动的时间、方式和内容，包括限时折扣、团购、满减等。
5.客户关系管理策略：制定客户关系管理计划，包括客户维护、客户投诉处理等。
四、销售计划1.销售预算：根据销售目标和市场策略，制定销售预算，包括销售费用、人员成本等。
2.销售渠道规划：确定线上线下销售渠道，并制定销售渠道规划，包括销售分销商、代理商等。
3.销售预测和分析：根据历史数据和市场趋势，制定销售预测和分析，包括季度销售预测、渠道销售分析等。
4.销售推广计划：制定销售推广计划，包括线上线下广告投放、社交媒体推广等。
五、销售团队1.团队建设：制定销售团队建设计划，包括团队组建、人员培训、激励机制等。
2.销售人员招聘和培训：制定招聘计划，明确招聘岗位和条件，制定培训计划，提升销售人员的专业素养和销售技巧。
3.销售绩效管理：制定销售绩效考核指标，建立绩效评估体系，奖励优秀销售人员，激励团队的销售业绩。
六、风险管理1.竞争风险：分析竞争对手的优势和劣势，制定相应应对策略。
2.市场环境风险：考虑外部因素对销售业绩的影响，制定风险应对措施。
店铺运营计划方案excel
店铺运营计划方案excel1. 店铺概况店铺名称：XXXX店铺类型：线上/线下（可同时经营）主营产品：XXXX店铺定位：XXXX店铺目标：XXXX2. 竞争分析针对竞争对手的分析：市场占有率、产品价格、营销策略、顾客口碑等。
竞争优势：与竞争对手相比，店铺的独特优势和亮点。
3. 目标市场目标市场：关键市场、目标市场规模、目标市场分布、目标市场需求等。
目标顾客：目标顾客群体、目标顾客喜好、目标顾客消费能力等。
4. 营销策略线上推广：SEO优化、社交媒体推广、内容营销等。
线下推广：活动策划、联合营销、实体店铺推广等。
促销策略：满减活动、限时折扣、赠品促销等。
客户维系：会员营销、客户关怀、客户反馈收集等。
5. 运营手段网站建设：搭建自营网站、第三方平台入驻、移动端优化等。
库存管理：供应链管理、库存预警、货品调度等。
物流配送：合作物流公司、物流费用优化、配送时效控制等。
售后服务：售后政策、客户投诉处理、售后满意度调查等。
6. 经营发展业务扩展：拓展新产品线、拓展新市场、多渠道经营等。
品牌建设：品牌形象策划、品牌宣传推广、品牌口碑管理等。
团队管理：人力资源规划、员工激励机制、团队建设等。
财务管理：费用控制、盈利分析、资金运作等。
7. 运营预算市场推广预算：广告费用、促销费用、推广成本等。
员工成本预算：工资福利、培训费用、人力成本等。
库存成本预算：采购成本、库存周转、滞销产品处理等。
固定支出预算：租金、水电费、仓储费用等。
8. 运营效果评估关键指标：销售额、客流量、转化率、订单数等。
评估方法：日报表审查、月度总结、季度分析等。
调整优化：基于数据分析，及时调整营销策略、服务水平等。
以上为店铺运营计划方案的基本重点内容，针对具体店铺情况，具体细化落实，提升店铺的运营效果和品牌价值。
电商运营销售计划表excel模板
销售分解 推广销售
10% 15% 15% 20% 20% 25% 25% 25% 30% 30%
销售分解 活动销售
90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% 60% 50% 50%
、淘客）}
二 培养第二阶梯产品，抢占类目排行
二 利用优势，抢夺免费资源目标：利用库存优势，产品 三 加大广告投放，为双11,12等大促活动抢占有资源。
多点开花。
配合淘宝促销环境，抢夺更多销售额。
打造明星爆款产品进入类目首页，争取更高排名
品牌推广方向 方向
产品推广方向
正常销售
5%
5% 10% 10% 15% 15% 20% 20%
电商运营销售计划表
项目
季度 月度
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月 10月 11月 12月
季度销售目标
月度销售目标
日销售目标
日UV 目标
客单价
目标
转化率
阶段描述
品牌优劣势：
店铺运营初始பைடு நூலகம்段：
运营发展阶段目标 ：
一 可控流量的掌控建立{自然搜索， 推广流量（直通车、 一 做套组关联搭配，提高客单价。
excel运营方案
excel运营方案1. 引言Excel是一款功能强大的电子表格软件，广泛应用于工作和生活中的数据处理、分析和管理。
本文将为您介绍如何利用Excel进行运营工作，包括数据收集与整理、分析与可视化、自动化与优化等方面的内容。
2. 数据收集与整理（1）数据收集运营工作离不开大量的数据支撑，因此首先需要收集相关的数据。
可以通过Excel的数据输入功能，手动输入数据，也可以通过其他方式导入数据，比如文本文件、数据库等。
如果数据量较大，可以考虑使用宏或VBA自动导入数据的方法。
（2）数据整理收集到的数据通常是杂乱无章的，需要进行整理和清洗才能方便后续的数据分析和使用。
Excel提供了多种数据处理工具，比如筛选、排序、去重、合并等，可以帮助您快速整理和清洗数据。
3. 数据分析与可视化（1）数据分析Excel提供了丰富的数据分析工具，比如透视表、函数、条件格式等，可以帮助您进行数据分析。
透视表是一种高效的数据分析工具，可以对数据进行多维度的汇总和分析，快速得出结论。
函数是Excel的核心功能之一，能够进行各种数学、统计和逻辑运算。
（2）数据可视化数据可视化能够让数据更具说服力和可理解性。
Excel提供了多种绘图工具，比如折线图、柱状图、饼图等，可以帮助您将数据以图形的方式展示出来。
同时，Excel的条件格式功能还可以通过颜色、图标等视觉效果，直观地展现数据的特点和变化。
4. 自动化与优化（1）自动化Excel提供了宏和VBA编程功能，可以将常用的操作和流程进行自动化。
通过编写宏或VBA程序，可以实现批量处理数据、自动更新报表、自动发送邮件等功能，提高运营工作的效率和准确性。
（2）优化Excel运营中经常需要处理大量的数据，这就需要考虑如何提高数据处理的效率和性能。
在数据量较大时，可以考虑使用Excel的数据透视表和计算表等功能，简化数据处理过程；另外，可以对复杂的公式进行优化，减少计算时间。
5. 安全性与备份（1）安全性运营工作中的数据可能包含机密和敏感信息，需要重视数据的安全性。
电商店铺年度运营计划方案Excel模板
2019年3月15日至2019年3月15日 销售总目标：400万,固定广告资金投入（不包括聚划算）：50万，不含货品投放（约整体销售额的12.5%）
1、目前店铺销量有一定积累，可以 淘宝店铺方面
【双11仅天猫参加，双12淘宝店参加】 1、年底进行最后的销量冲刺
报名官方的活动，多报名一些活 1、店铺运营到此时，销量人气达到一个相对 1、确认双11活动商品以及计划
2、稳定现有的销量，避免因春节而衰退
动，聚集人气，积累销量
稳定的阶段，接下来的工作重点是维护好老 2、确认双12活动计划
阶段
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
第五阶段
月份
四月
五月
六月
七月
八月
ห้องสมุดไป่ตู้
九月
十月
十一月 十二
元月
二月
三月
每月销售额（万元）
2
6
12
22
34
40
48
60
75
72
过年期间
29
阶段销售额（万元）
8
12
96
183
101
营销策略
6月具体工作如下：
7月-9月具体工作如下：
10月-12月具体工作如下：
元月-3月具体工作如下：
。
2、结合店铺实际情况（运费、客单 客户，让更多的老客户再次回头购买。
3、双11活动预热
3、双十二之后全网将进入一段相对疲软
价等）做店铺包邮活动，提升客单 2、加大推广力度，增加店铺曝光量
4、双11。
期，元月份准备参加异常聚划算，用以保
价。
3、店铺设置一些新老客户互动活动，增加店 5、双12活动预热
网店运营月团队工作计划表Excel模板
步 3.18日之前
调查问卷，评选出客户心中最想要的食材
每天 根据官方 4.5日之前
暂缓
3.15日之前
负责人/协助人其他Fra bibliotek品牌内容
包装展示区添加
1
详情页
详情页优化
1
关联
关联优化
3
持续活动
定期折扣活动
3
店内活动——pc/无线同步 品牌体验/促销
推广——淘内/淘外
自然流量，精准流量
淘外营直通销车 推广
——互动，传播，口碑 微博 微信 微淘
会员活动
老客户维护活动
1
dsr活动
好评有礼活动
1
话题活动
创意小活动/热点
直通车
推广图优化
运营团队主要工作内容概括
工作分类
事项
主次工作
店铺优化——pc/无线 购物流程体验/视觉体验/品牌体验
专题页
2
首页
结构优化/店招优化
1
首页/无线
无线首页改版
1
主图
主图优化
1
详情页优化——pc/无线
产品/品牌价值，特点共鸣
套餐
2
主图 标题/副标题
颜色分类 套餐
关联推荐 宝贝详情页内容
服务内容 品牌内容 增值服务
根据首页来做
需要重新规划 关联用一张图，活动/主推款
增加老客户回访，具体查看活动页 带图好评送优惠券/返现
暂缓 无线端直通车优化
时间
3.15日之前 3.12日之前 3.12日之前
3.9日之前
3.8日完成 3.12日之前和详 情页设计一起完
成 3.12
3.18日
运营推广计划表模板excel模版
运营推广计划表模板本模板用于制定和跟踪运营推广计划，包括计划时间、目标、策略、预算和绩效指标等方面。
一、计划概述1.1 计划时间：起始时间为 XXXX 年 XX 月 XX 日，结束时间为XXXX 年 XX 月 XX 日。
1.2 计划目标：增加网站/产品/服务的曝光率、提高知名度、提升销售额等。
1.3 计划预算：总预算为 XX 元，分配给各个策略和渠道。
二、推广策略2.1 搜索引擎优化 (SEO):通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎结果页面的排名。
2.2 搜索引擎营销 (SEM):通过购买关键词广告，提高网站在搜索引擎结果页面的曝光率。
2.3 社交媒体营销：通过发布有吸引力的内容，提高在社交媒体平台的粉丝数量和互动率。
2.4 内容营销：通过发布有价值、有吸引力的内容，吸引潜在客户并提高品牌知名度。
2.5 合作伙伴营销：与相关企业或网站合作，互相推广，提高曝光率和知名度。
三、渠道分配3.1 搜索引擎优化 (SEO):预算为 XX 元，主要用于网站内容优化和结构调整。
3.2 搜索引擎营销 (SEM):预算为 XX 元，主要用于购买关键词广告。
3.3 社交媒体营销：预算为 XX 元，主要用于发布有吸引力的内容和推广活动。
3.4 内容营销：预算为 XX 元，主要用于创作和发布有价值、有吸引力的内容。
3.5 合作伙伴营销：预算为 XX 元，主要用于与合作伙伴的联合推广和广告投放。
四、绩效指标4.1 网站流量：通过网站分析工具，监测网站流量和转化率，评估推广效果。
4.2 关键词排名：通过监测关键词排名和搜索量，评估 SEO 和SEM 的效果。
4.3 社交媒体互动率：通过监测社交媒体平台的粉丝数量、互动率和广告投放效果，评估社交媒体营销的效果。
4.4 线索转化率：通过监测推广活动带来的线索数量和转化率，评估内容营销和合作伙伴营销的效果。
电商运营工作计划表
电商运营工作计划表电商运营工作计划表工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。
表格是工作计划的工具。
以下是小编整理的关于电商运营工作计划表，欢迎阅读。
1电商运营工作计划表一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据.6、订单查询. 用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息.7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见与建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
电商运营每日工作计划excel模板
1.查看直通车投放情况，记录数据
9：31-10： 2.调整关键词的出价，日限额，投放地域和时间，调整创意图片和文字
30
3.查看钻展投放情况，记录数据
4.明星店铺关键词，调整，投放地域和时间，调整创意图片和文字
1.分析前一天流量和销量增减的原因
10:31-11:30 2.查询一下几个主要关键词在淘宝指数和魔方上的走势
3.调整宝贝橱窗推荐，上下架时间，主图和文案
1.复制销量最高的几个标题到淘宝搜索，查看是否有恶意竞争者
11:31-12： 2.结合生意经，生意参谋，魔方分析前一天转化率最高，销量最高，成长最快的宝贝
00
3.分析主推款在淘宝搜索中的排名变化和搜索进店的主要关键词
4.根据前面的数据分析，优化部分热销款的标题，详情
Байду номын сангаас
12:01-13:30 吃饭+午休 1.查看有没有合适的官方或者第三方活动可以报名参加
13:31-14:00 2.到淘宝首页和童装频道查看竞争对手的钻展投放情况，有好的创意图片保存下来
1.检查店内活动，套餐，优惠和打折营销工具等是否到期，失效，是否有更好的主题
14:01-15:00 2.查看手机淘宝店铺，一阳指和无线推广是否有需要修改的地方
电商运营每日工作计划
时间安排
日期： （以下事情未必按顺序做，但一天内尽量都完成一边）
1.查看卖家中心-官方信息中心和卖家焦点信息
2.查看淘宝站内信中的重要提醒和淘宝活动 9：00-9:30
3.查看昨天的销售情况，销售件数统计。
4.查看聚划算同行数据销售情况，记录促销价和聚划算价格，促销方式，详情前几屏的图片
3.编辑新品宝贝，为上新做准备
电商运营计划表
电商运营计划表电商运营计划表是企业电商运营活动的具体规划和安排，是实施电商战略的重要工具。
以下是一个电商运营计划表的相关参考内容：1. 背景和目标：介绍企业的背景和目标，包括企业定位、竞争形势以及电商发展的动机和目标。
2. 产品策略：明确企业电商平台上所售卖的产品种类、品牌定位、产品特点和竞争优势，为后续的市场推广和销售工作奠定基础。
3. 市场分析：对目标市场进行深入的调研和分析，包括目标用户群体、市场规模和增长趋势、竞争对手分析等，为后续的定位和推广提供依据。
4. 渠道选择：确定电商平台的选择和营销渠道的组合，例如自建网站、第三方电商平台、社交媒体等，根据产品特点和目标用户的偏好进行选择。
5. 价格策略：制定合理的定价策略，考虑到成本、市场需求、竞争对手价格以及消费者购买能力等因素，确保在市场中具备竞争力并实现盈利。
6. 促销活动：制定促销方案，包括优惠活动、满减活动、买赠活动等，通过促销活动提高产品销量和品牌知名度。
7. 广告和宣传：确定广告和宣传的方式和渠道，包括线上推广、线下推广、社交媒体推广等，提高品牌曝光度和用户粘性。
8. 物流和售后服务：制定物流配送方案，确保产品能够及时送达用户手中；同时建立健全的售后服务体系，提供快速响应和解决问题的服务。
9. 监测和分析：建立监测和分析机制，收集和分析关键数据指标，例如网站流量、用户转化率、订单量等，及时调整运营策略，优化电商运营效果。
10. 风险控制：评估电商运营过程中的风险，制定相应的预案和措施，例如网络安全、用户投诉、产品质量问题等，确保电商运营活动的平稳进行。
11. 资源需求：列出电商运营所需的资源，包括人员、资金、技术支持等，为合理配置资源提供依据。
12. 时间安排：根据电商运营的整体规划和目标，将各项工作分解为具体的任务和时间节点，确保运营活动按计划有序进行。
以上是一个电商运营计划表的相关参考内容，企业可以根据自身情况进行调整和完善，制定出适合自己的电商运营计划，实现电商业务的稳定发展。
淘宝运营方案excel
淘宝运营方案excel一、前言淘宝是中国最大的电子商务平台之一，拥有数亿用户和数百万商户。
在这么庞大的市场中，如何进行淘宝运营，提升店铺的曝光和销售量，是每一个卖家都需要关注的问题。
在本文中，我们将探讨如何进行淘宝运营，从而提高店铺的知名度和销售额。
二、根据不同产品进行定位不同的产品定位不同，因此在进行淘宝运营时，首先需要根据自己的产品特点进行定位。
比如，如果是卖家是做儿童服装，那么店铺的外观和宣传语言就需要更加亲和和可爱；如果是卖家是做科技产品，那么店铺的外观和宣传语言就需要更加专业和科技感。
只有根据产品特点进行定位，才能更好地吸引目标客户，提升销售量。
三、提升淘宝店铺的曝光率1.优化店铺页面淘宝店铺的页面是第一印象，好的页面设计能够让顾客更加信任并且留下美好的购物体验。
店铺页面需要做到简洁清晰、易于导航，同时需要注意手机端与电脑端显示的适配，确保用户在不同终端上都能够得到良好的页面展示效果。
2.利用淘宝工具淘宝有很多官方工具可以帮助卖家提升店铺的曝光率，比如直通车、淘客计划等。
可以根据自己的实际情况，有选择地利用这些工具，从而提升店铺的曝光率和流量。
3.百宝箱广告在淘宝店铺页面中，可以通过百宝箱广告的形式，将自己的产品链接直接展示在其他店铺的页面中，从而吸引更多的客户。
而且百宝箱广告是按效果付费的，只有当有顾客通过这个链接购买了产品，才需要支付费用。
四、增加店铺的粉丝和口碑1.做好售后服务好的售后服务是店铺口碑的重要组成部分。
及时地回复客户的咨询和投诉，让客户感受到贴心的服务，在遇到问题时能够第一时间得到解决，都是能够提高店铺口碑的重要方式。
2.利用社群可以通过微信、微博等社交媒体平台，建立和客户的互动，在社交媒体上定期发布产品信息、促销活动、抽奖活动等，吸引更多用户关注，提高店铺的知名度和粉丝数量。
3.做好店铺推广可以通过优惠满减、折扣、包邮等方式吸引新客户到店购买，同时做好返利活动，鼓励老客户再次购买，提高店铺的复购率。
电商网店运营项目阶段性 行动计划表
动态可以协助复审
A类描述模板 ？款主推品符合A类描述、卖点提炼，场景图，主 图、细节展示等 B类产品描述 关联销售页面展示 买家须知二级页面制作 指导及进度跟进 2017.1.22
电商网店运营项目行动计划表
岗位 时间 工作内容
2线
2月12日 前
市场调研
运营
筹备期
2月13日 前
产品规划
？
设计
？ ？ ？ ？ ？
图片
首页布局框架
物流
运营
？ ？ ？ 淘宝规则学习 产品库存
运营
？ 2月14日 前 2月18日 前
团队人员 项目辅导计划书 辅导计划书确认 产品详细资料
详细说明 责任人 资源&需求
备注：预售产品需标明发货日 期，日期请根据成品到库后， 物流发货为准
产品上传发布（至少30款，所有产品预售）
商家中心点“店铺上线” 行业容量分析 子类目成交占比分析 人群分析 行业全年趋势分析 竞争对手店铺分析 项目SWOT分析 产品结构规划 产品定价策略 竞品分析 确认主推品 产品分类 发布后产品属性，参数检查 产品拍摄 挑选图片 图片处理 产品布局、框架搭建（初稿） 物流公司，价格，发货时间确认 发货人员确定 发货流程，包装确认 淘宝天猫运营中的规则学习 产品成品到仓 26日前拍的图片可以协助挑 选
开业活动方案策划 数据分析软件购买 项目年度营销计划 爆款方案 标题
运营
炒信 标题优化 直通车操作学习 售后流程页面公告 主推产品试推 主推产品推广调整
第一阶段
客户信息反馈
关联搭配
店铺风格定位
首页页面设计
设计
设计
描述详情页
其他 统筹： 制表： 动态项目组成员 项目经理： 运营： 推广： 设计：
电商运营计划表格
存在问
题，如货
不对板、
尺码大小
不一、线 头、色差
1
、掉色等
等原因 2.
买家经常
问到的问
题而我们
的图片或
者文字没
有表达的
存在问
题，如货
不对板、
尺码大小
不一、线
头、色差
、掉色等
等原因 2.
买家经常
问到的问
题而我们
的图片或
者文字没
有表达的
晚班客服
信息 3.遇
轮休
到难缠的
买家的要
求如包邮
、打折、
无理取闹
的买家，
9：30-晚
上6:30
负责引进 外站优质
周日
流量提高
成交、与
团购网站
合工作作、时与
1
间：早上
9：30-晚
上6:30 积极完成
周日
每日工
作，协助
美工绘画
1
此计划作为我们的目标参考，因为中间有一个新年一个换季后续计划可能有出入！
2015年
11月
12月
1月
款单品1-3个，月销量
直通车维持，稳定网站流量
直通车维持，稳定网站流量Βιβλιοθήκη 上6:301.店铺推
广 2.店内
数据分析
3.行业数
据分析 4.
季节趋势
运营
把握 5.店
周日
内人员工
作安排 6.
店内杂物
7.店铺数
据优化 8.
店铺定位
、品牌定
位、文化
定位 9.检
视店内所
1
工作时
间：早上
9：30-晚
摄影师
上6:30 图片拍摄
店铺运营年度计划完整版excel(二)2024
店铺运营年度计划完整版excel（二）引言概述：店铺运营年度计划是一个重要的工具，它能够帮助店铺管理者制定并实施一系列的策略和计划，以实现店铺的长期发展目标。
本文档是店铺运营年度计划完整版excel（二），包括五个大点，分别是市场调研与分析、产品策划与创新、销售与推广、服务与客户关系、经营与财务管理。
本文将详细阐述每个大点下的关键小点，并以此帮助店铺管理者建立起一个全面的、可行性强的运营计划。
正文：一、市场调研与分析1. 研究目标消费群体的特点和需求2. 分析市场竞争格局和趋势3. 确定目标市场定位和目标市场细分4. 调查目标市场的购买渠道和偏好5. 研究目标市场的市场容量和增长潜力二、产品策划与创新1. 定义产品的特点和卖点2. 设计与研发符合市场需求的新产品3. 完善现有产品线，提升产品质量4. 持续进行产品创新和改进5. 研究竞争品牌的产品策略，寻找差异化竞争优势三、销售与推广1. 设定年度销售目标和销售策略2. 制定促销活动和销售奖励方案3. 发布产品宣传资料和广告4. 利用线上线下渠道进行广泛推广5. 建立与经销商和合作伙伴的紧密合作关系四、服务与客户关系1. 建立完善的客户关系管理系统2. 提供优质的售前和售后服务3. 不断收集客户反馈和意见4. 设计并执行忠诚客户回馈计划5. 培养客户关系，提升客户满意度和忠诚度五、经营与财务管理1. 制定年度财务目标和预算2. 监控和分析财务绩效指标3. 控制成本和费用，提高盈利能力4. 定期进行财务报表审查和评估5. 探索并利用财务创新手段，提高资金利用效率总结：店铺运营年度计划完整版excel（二）是一个全面、系统的运营计划，其中包括了市场调研与分析、产品策划与创新、销售与推广、服务与客户关系、经营与财务管理五个重要的运营方面。
通过制定和执行这个计划，店铺可以更好地了解市场和客户需求，优化产品和服务，提高销售业绩和赢利能力。
电商年运营计划表格
提出解决
方案 4.客
服工聊作天时时
1
美工助理
间：早上 9：30-晚
周日
上6:30
工作安排
工作时
间：早上
9：30-晚
上6:30
工作安排
1.负责做 单、审核
ERP、催
货 2.负责
发货
仓库对接
周日
、监督仓
库扫描入
库 3.打电
话通知店
铺拍下未
付款的买
家付款，
并记录每 日打了多
1
工作时
间：早上
9：30-晚
旗舰店下半年运营方案
8月
9月
10月
2015年 11月
推广策略(A.打造热销单品引 流，形成网站访问的用户基数 及自然流量，形成良性循环;B
打造爆款月销量5000以上单品 1-2个；上一次聚划算，一次淘 抢购
打造爆款单品1-3个，月销量200个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
打造爆款单品1-3个，月销量300 个以上 -直通车加大 -钻石展位加大、
（5）QQ邮件、老客户、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退换 6、生日礼次商品获得5积分，收藏店铺获得10积分，收藏单品获得2积分。换购100元的衣服
老客户维护 计划
内容 工作职
责
时间 单休日
人数
工作时
间：早上
9：30-晚
上6:30
1.广告图
制作 2.每
20天1期
美工
的首页装 修 3.制作
周日
促销模版
4.页内商
品优化 5.
电商网店运营营销计划表商品计划表--两表合一
商品品类
京东商城 淘宝商城 预估销售 预估销售 总需求 日常销量 活动计划活动需求量活动时间 日常销量 活动计划 6200933 团购 7102331 2101633
1月
2月
3月
4月
6200933 7102331 开衫 2101633 开衫 长袖T恤 2101633 7102331 短袖T恤 7102331 短袖T恤 短裤 短袖T恤 短裤 短袖T恤 短裤
10 20 50 20 120 30 10 20 70 120 100 100 100 100 150 150
C店 预估销售 全平台汇总 总需求 活动计划 活动需求量活动时间 15号淘宝清仓 100 15号 110 16号天天特价 50 16号 60 20
天天特价 清仓 天天特价
50 100 30
天天特价 清仓 天天特价 天天特价 天天特价 天天特价 天天特价/清仓 天天特价/清仓
20 100 50 50 50 50 100 100
为需要填写的部分为已设定公式自动计算的部分年份渠道销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量淘宝商城京东商城一号店淘宝分销其他合计13年销售总结10月11月12月2013总结年份渠道销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量销售额流量淘宝商城京东商城一号店14年销售计划10月11月12月2014计划淘宝分销其他合计2014计划月份商品品类淘宝商城京东商城一号店全平台汇总预估销售总需求预估销售总需求预估销售总需求预估销售总需求日常销量活动计划活动需求量活动时间日常销量活动计划活动需求量活动时间日常销量活动计划活动需求量活动时间日常销量活动计划活动需求量活动时间6200933101001107102331105060210163320206200933101071023312020开衫天天特价505021016332020开衫20清仓100120天天特价3030210163310107102331202050天天特价2070710233120清仓10012050天天特价50100短裤50天天特价5010050天天特价50100短裤50天天特价5010050100150短裤50100150冬季货品需求1112月15号淘宝清仓15号16号天天特价16号短袖t恤天天特价清仓天天特价清仓
【Excel表格】【运营方案】新店铺操作思路
上架前准备 3、主图测试（同时做几款主图、在宝贝得到展现之后主图还要和另外47个主图竞争所以主图很重要 4、上下架时间优化用生意经可以看到当前行业流量高峰、但是新品上新期最主要的是找准最合适
自己销量高的宝贝在流量高峰上架、跟他们争流量等于找死、避开行业TOP50找准自己的市场才是
新品期 成长期 爆发期
1、打造七天螺旋式增长 2、开启直通车战略、以长期ROI为目的 （前期养词设为定向推广和地域推广、使用和宝贝属性相关度高的热词、和属性词、精准匹配） 3、跟据数据反馈定期优化关键词（一般为7天） 4、补单（当自然流量和成交未达成螺旋效果时、进行人为干预补单补流量）
（一般为产品上架后2~3周左右） 1、做好直通车预算提高出价（去掉定向推广、关键词设置为广泛匹配） 2、开启淘客推广 3、进行站外投放
1、钻石展位投放直到占据搜索首页（以产品市场容量决定） 2、根据宝贝当前权重进行关键词优化、上架时间优化 3、为下一个潜在爆款的准备 4、当占据搜索首页时减少广告投放、观察首页其他宝贝防止超车
形象产品客单价最高利润 利润款客单价其次、利润较大一般用于满 一般为市场主流产品价格、属性都是大部 顾名思义是用来引流的利润很少或者没有利润 喜欢的属性和价格区间、附加功能、款式的宝贝。 车测款（会花费一定资金） （需要CRM体系或者微营销平台） 馈测款（时间较长） 键词） 、他们具有什么样的特征等。） 47个主图竞争所以主图很重要） 上新期最主要的是找准最合适的市场、大卖家也会把 业TOP50找准自己的市场才是最主要的）
新店铺操作思路
1
一个店铺每个产品都 产品定位 有自己的角色一般分
2
为4大类
3
4
形象产品5% 利润产品35% 常规产品45% 引流产品15%
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博客营销
积累论坛人气 第三方博客 企业官方博客
个 推荐人最博新客产品，并写明推荐理
软文营销
由 产品使用、保养攻略 客户感受分享
事件报道（公司动态大事记）
营销目的是
电子邮件营销
外部邮件 内部邮件
什么？
短信营销
视频营销（暂不考
每次促销活动的通知
虑）
借力
利用当下热门事件及明星 款鞋子等做事件营销
事件营销
主动
流量来源
客户访问行为分析
注册用户会员数
网络口碑统计分析 评论量、转载量 流失率（拍下未付款、咨询未 成 有交效分咨询析等率）
咨询情况分析 转化率 客户关注的重点
客户来访规律
客服工作得失
客户获得成本分析
投入产出分析
朱骢式营销—企业网络营销
建立流量监测体系：建议用量子横道或者生意参谋
建立在线客服制度
建立网络客户关系管理制度：老客户维护、新客户跟踪等
关键字分析（关键字分类及密度把握）
明确的网页主题（网页的命名和网页的标题）
内容
页面内容保持相关性
内容鼓励原创
持续更新内容
网站制作 体验反馈
搜索引擎优化（SEO 后期可以考虑做） 美工设计、前端、程序
邀请体验，根据反馈进行二次优化
网销宝为主 专场活动 微博营销 邮件推广（免费） 互换链接或者广告位
推广策划
团队岗位技 能培训
团队成员因材定岗：客服（任务：1、信息更新2、标题优化3、发布新产品、4、客户接待）、店长（网站推广（网销宝等广 朱骢式营销
方案
玲香营销
交易会等
为线下中高端实体店和网商代理中高端产品为主，需要规划3年的产品方案）
市场定位
进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优 ，T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素）
词 长）尾关键字（学会关键词组
竞价关键字分析 合 转）化率高的关键字（目前阿里
巴 价值巴无高法的检关测键）字（自己计算转
化 PV率、）uv的访问规律和趋势，按
照流量来投放广告和更新产品
访问行为统计分析
数据分析 网站经营 团队管理
搜索词
分析的意 义？
浏览页面
访问行为统计分析
客户忠诚度(访问深度、回头率 、平均访问时间等)
EO 后期可以考虑做） 、前端、程序 据反馈进行二次优化
位 朋友推荐 社区论坛 博客 签名 群发邮件 IM(QQ\MSN\百 客户群 度hi\旺旺\飞信) 行业群 友情链接群 合作推广群 软文（生意经） 视频网站 问问、知道、百科
渠道资源 如何安排 流安排 服务 、支付宝、现金、网银）
、运营、客服
需求及特征 网络环境 瑞咨询官方了解） 上大的几个竞争对手的优劣分析） 网络口碑
站定位 站栏目
配
提升新客户体验，增加客户黏性 ，按照利润2:6:2原则 友好、人性化） 点击数 论 售后服务 片上传企业介绍 懂 付宝 和内容分布
达最终页面 切换 客户思维顺序和使用习惯，按照F型设计 次分明 字分类及密度把握） 网页的命名和网页的标题） 性
产品市场定位
产品SWOT分析 （一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣 势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中
知己 知彼 网站策划 网站优化
营销渠道资源
库存如何安排
物流安排
服务
付款方式（货到付款、支付宝、现金、网银）
前期分析 网站建设
电商运营策划方案
B2B定位
企业B2B运营基本流程及内容/俞玲香营销
构建网上销售渠道：自然排名、专场活动、网销宝排名、网货交易会等 建设网络品牌（建议注册品牌销售）
B2B运营策略
产品中低档产品价格为主（考虑平台未来发展方向肯定会偏想为线下中高端实体店和网商代
产品差异化路线 专注阿里巴巴B2B，不要同时做太多平台
建立网络口碑
朱骢式营销—企业网络营销
网站定位
网站栏目
网站结构
首页结构 保持自定义页面内链的正确和连贯
框架设计
突显重要元素 简单易懂不杂乱
视觉设计
风格与企业形象匹配 突出品牌
新品上架
商品陈列
特惠超值
精品推荐
设计与内容
促销活动
每月推出给力促销提升新客户体验，增加客户黏 重点突出主次分明，按照利润2:6:2原则
建立危机公关制度（如系统故障导致客户发货出错、产品配送过程的受损等如何应对解决）
构建协作部门
制定网站经营目标
内容策划、编辑、更新 营销活动页面设计制作 网站改版更新：建议最少一个季度一次 网站维护队一年销售目标，需根据现阶段实际销售情况制定合理目标。 制定团队分工合作计划，每个人分工明确。 培养团队工作习惯 团队激励培训：每个月根据销售额比例1%拿出作为团队激励资金，购买工艺品、电子产品等提升员工积极性；
借助微博行业内转发热门 的话题做微博营销
详细记录不同层次客户消费信
数据库营销
息 详细记录客户主动反馈的信息 针对性收集客户对产品和品牌
的 通认过知与度会、员信互任动度获等知信市息场口碑
、客户真实需求等重要信息
SEM（搜索引擎 营销）
网销宝 SEO排名
关键字图片广告
朱骢式—企业网络营销
竞价分析
预期与实际效果分析：最少每周优化网销宝关键词一次，检测优化后的效果和优化前对比 用在新客户还是老客户上 核心关键字（行业词和大产品
线上推广
客户访问的途径
客户访问 的习惯
制定阶段目 推广标目标控 推广效制果评
估
团批 行业专场 免费策略
激励式推广
推广 与营 销策
划
推广和 营销预
算
营销策划
朱骢式—企业网络营销
注册会员制营销 ID取名须给人印象深刻且多多 益善
论坛（社区、贴 找到目标群体活动范围 吧）营销（长久工 分析目标用户习惯
作需要坚持） 策划热点主题
浏览体验（网页设计符合买家需求）
购买流程制定体验
客户体验>>比对 手更接近客户
在线服务体验
收货体验
反馈体验
团队职责
线上团队 线下团队
制作、推广、策划、运营、客服 售后、物流
消费需求及特征
客户群
年龄、性别、喜好、上网习惯、消费习性、个人性格、需求、网络环境
行业趋势（艾瑞咨询官方了解）
竞争对手分析（目前阿里巴巴上大的几个竞争对手的优劣分
功能交互
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显示咨询、评论、点击数
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布局
栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯，按 内容表现充分、主次分明