宠物医院急诊制度范本

一、总则
为保障宠物医院治疗工作的有序进行，提高医疗服务质量，确保宠物及工作人员的健康安全，特制定本制度。

二、组织架构
1. 宠物医院设立诊疗部、护理部、药品部、财务部、行政部等部门，各部门负责人负责本部门的管理工作。

2. 诊疗部负责制定治疗方案，组织医疗团队进行治疗工作；护理部负责对宠物进行日常护理，确保宠物在治疗过程中的舒适度；药品部负责药品的采购、储存和发放；财务部负责医院的财务管理和收费工作；行政部负责医院的后勤保障和管理工作。

三、诊疗工作制度
1. 接诊流程
（1）宠物主人携宠物到前台登记，前台工作人员做好登记工作。

（2）诊疗部医生根据宠物病情进行初步诊断，确定治疗方案。

（3）护士根据医生要求对宠物进行术前准备，如注射、麻醉等。

（4）医生进行治疗，护士协助医生进行术后护理。

2. 治疗过程
（1）医生在治疗过程中应严格按照治疗方案进行，确保治疗效果。

（2）护士在治疗过程中密切观察宠物状况，及时向医生反馈。

（3）治疗过程中如遇突发状况，医生应立即采取措施，确保宠物安全。

3. 治疗记录
（1）医生应详细记录宠物病情、治疗方案、治疗过程及效果。

（2）护士应记录宠物术后护理情况，包括饮食、休息、用药等。

四、药品管理制度
1. 药品采购
（1）药品部根据医院需求，定期采购药品，确保药品质量。

（2）采购药品需符合国家相关规定，确保药品安全。

2. 药品储存
（1）药品应储存在干燥、通风、避光的地方，温度控制在适宜范围内。

（2）药品分类存放，标签清晰，便于查找。

3. 药品发放
（1）护士根据医生处方，发放药品。

（2）药品发放时，护士应核对药品名称、规格、剂量等信息，确保准确无误。

五、护理工作制度
1. 护士应对宠物进行日常护理，包括喂食、清洁、观察病情等。

2. 护士应密切关注宠物术后恢复情况，及时向医生反馈。

3. 护士应保持护理区域卫生，定期消毒，预防交叉感染。

六、安全管理
1. 医院应定期进行安全检查，确保设施设备安全可靠。

2. 医院工作人员应遵守安全操作规程，确保宠物及自身安全。

3. 医院应制定应急预案，应对突发事件。

七、考核与奖惩
1. 医院对各部门及员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、服务质量、安全意识等。

2. 对表现优秀者给予奖励，对违反规定者进行处罚。

八、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由宠物医院行政部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院另行规定。