2019年中级银行从业资格《银行业法律法规与综合能力》真题模拟试题C卷 附解析

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2019年中级银行从业资格《银行业法律法规与综合能力》真
题模拟试题C 卷 附解析
考试须知：
1、考试时间：120分钟，本卷满分为100分。

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3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在密封线内答题，否则不予评分。

一、单选题（本题共90小题，每题0.5分，共计45分）
1、1990年底，上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立，标志着我国（ ）市场正式形成。

A:债券 B:股票 C:期货 D:保险
2、一般来说，中央银行提高再贴现率时，会使商业银行（ ）。

A.提高贷款利率 B.降低贷款利率
C.贷款利率升降不确定
D.贷款利率不受影响
3、金融机构应当妥善保存其衍生产品交易的所有交易记录和与交易有关的文件、账目、原始凭证、电话录音等资料。

其中除电话录音外的其他资料应（ ），以备核查，会计制度有特殊要求的除外。

A 、在交易合约到期后保存3年
B 、在交易成交日起保存3年
C 、在交易合约到期后保存5年
D 、在交易成交日起保存5年
4、国际收支是指一国居民在一定时期内与^本国居民在政治、经济、军事、文化及其他来往中所产生的全部交易的记录。

在这里“居民"是指（ ）。

A.在国内居住一年以上的自然人和法人 B.正在国内居住的自然人和法人 C.拥有本国国籍的自然人
D.在国内居住一年以上的、拥有本国国籍的自然人
5、第二版巴塞尔资本协议“第三支柱”的核心是（ ）。

A.股价走势
B.信息披露
C.风险控制
D.社会责任
6、银行代保管业务包括露封保管业务和密封保管业务，两者的主要区别在于（ ）。

A.客户是否在将保管物品交给银行时先加以密封 B.保管物品的金额不同 C.保管物品的种类不同 D.保管期限不同
7、稳健公司治理原则中关于薪酬说法不正确的是（ ）。

A.员工的薪酬应与审慎性风险行为有效挂钩：薪酬应随着所有风险类型进行调整
B.薪酬的支付时间应敏感反映风险暴露的时间规律
C.高级管理层应积极审查薪酬体系的设计及运行情况，并进行监控评估，确保其按既定目标运作
D.现金、股票及其他形式薪酬的结构应与风险配置情况相符
8、银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理潜在利益冲突。

以下做法正确的是（ ）。

A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B.银行工作人员为朋友提供明显低于其他客户价格的产品
C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时，该工作人员申请回避，并向管理层说明情况
D.银行工作人员利用朋友关系，向客户推销不适合其需要的产品和服务 9、下列关于中间业务的说法中，正确的是（ ）。

A.中间业务无风险
B.中间业务是银行资产负债业务
C.中间业务收入是利差收入
D.中间业务不运用或不直接运用银行的自有资金
10、按照《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行应对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的合法性、真实性和有效性进行认真核实，并将核实过程和结果（ ）。

A.立即逐级汇报
B.既时授信
C.汇总分析
D.以书面形式记载
11、下列关于中央银行票据的表述，错误的是（ ）。

A.央行票据一般为中短期贷款
B.央行票据具有流动性高的特点
C.中国人民银行发行票据的目的是为了筹资
D.央行票据是中国人民银行面向全国银行间债券市场成员发行的 12、下列银行业犯罪中，其主观方面不是故意的是（ ）。

A. 职务侵占罪
B. 票据诈骗罪
C. 高利转贷罪
D. 签订、履行合同失职被骗罪
13、下列关于信用证的说法中，错误的是（）。

A. 现金银行基本上只开不可撤销信用证
B. 现金银行开立的基本上是跟单商业信用证
C. 现在银行开立的基本上是可以转让的信用证
D. 信用证还可以分为循环信用证和不可循环信用证
14、以下关于我国金融资产管理公司，说法不正确的是（）。

A. 设立时以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标
B. 我国四家金融资产管理公司组织形式上的发展方向是实行股份制改造
C. 我国四家金融资产管理公司业务上的发展方向是实行完全的政策性经营
D. 1999年我国成立的四家金融资产管理公司分别是信达资产管理公司、长城资产管理公司、
15、下列选项中，不属于中间业务的是（）。

A.支付结算
B.代收水电费
C.吸收存款
D.理财业务
16、某商业银行2006年营业收入8000万元，营业成本2000万元，营业费用3000万元，投资收益200万元，其营业利润为（）元。

A.28000000
B.38000000
C.32000000
D.10000000
17、银行财务报表中反映企业某一时点状况的静态报表是（）。

A. 财务报表附注
B. 资产负债表
C. 现金流量表
D. 利润表
18、下列关于银团贷款的说法正确的是（）。

A:银团贷款的牵头行的承贷份额原则上不少于银团融资总额的30%
B:分销给其他银团贷款成员的份额原则上不低于50%
C:银团的代理行必须由牵头行担任
D:银团贷款成员的贷款条件可以不同
19、( )属于无民事行为能力人。

A.年满18周岁且精神正常的自然人
B.不满10周岁但精神正常的未成年人
C.不能完全辨认自己行为的成年精神病人
D.年满16周岁、不满18周岁，并以自己的劳动收入为主要生活来源且精神正常的自然人20、商业银行持股人的永久性资本投入是（）。

A.实际资本
B.账面资本
C.监管资本
D.经济资本
21、银行某企业客户需要在很短的时间内进行一笔金额较大的汇款，以下最为适宜的汇款方式是（）。

A:电汇
B:票汇
C:信汇
D:以上方法没有差别
22、票据的出票日期必须使用中文大写，“10月20日”的正确写法为（）。

A.零壹拾月零贰拾日
B.零壹拾月贰拾日
C.壹拾月贰拾日
D.壹拾月零贰拾日
23、我国目前个人住房贷款利率（）。

A. 下限放开，实行上限管理
B. 上限放开，实行下限管理
C. 上下限均放开
D. 实行上下限管理
24、关于冻结单位存款的利息计算说法正确的是（）。

A.被冻结的款项，在冻结期均不计算利息
B.被冻结的款项，在冻结期均应计算利息
C.如果冻结单位存款发生失误，被冻结款项从解冻时开始计算利息
D.被冻结款项，不属于赃款的，冻结期应计付利息
25、1864年南北战争期间，美国联邦政府制定了（），标志着银行监管制度的正式确立。

A.《国民银行法》
B.《反泡沫公司法》
C.《金融服务改革法案》
D.《金融管理法案》
26、伪造、变造金融票证罪侵犯的客体是（）。

A.国家对金融票证的管理制度
B.国家对贷款的管理制度
C.国家的银行管理制度
D.国家对票据的管理制度
27、银监会对金融机构高级管理人员的任职资格进行审查核准，属于监管措施中的（）。

A. 市场准入
B. 非现场监管
C. 监管谈话
D. 信息披露监管
28、个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员（）。

A、审核
B、备案
C、留存
D、汇总
29、（）是指将金融机构和金融市场一般按照银行、证券、保险划分为三个领域，分别设置专业的监管机构负责包括审慎监管和业务监管在内的全面监管。

A.多头监管型
B.统一监管型
C.单一全能型
D.“双峰”监管型
30、国家助学贷款在确定借款总额时，是按照每人每年（）标准计算确定。

A:3000元
B:5000元
C:6000元
D:10000元
31、物价稳定是要保持（）的大体稳定，避免出现高通货膨胀。

A.消费者物价水平
B.生产者物价水平
C.国内生产总值
D.物价总水平
32、票据丧失的补救措施不包括（）。

A.挂失止付
B.公示催告
C.提起诉讼
D.票据背书
33、在行业的市场结构中，（）是由许多企业生产同质产品的市场情形，是竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。

A．完全竞争的行业
B．寡头垄断的行业
C．完全垄断的行业
D．垄断竞争的行业
34、银行面临的最主要的风险是（）。

A:信用风险
B:市场风险
C:操作风险
D:声誉风险
35、冒用他人信用卡，骗取财物数额较大的，构成（）。

A. 盗窃罪
B. 贷款诈骗罪
C. 信用卡诈骗罪
D. 信用证诈骗罪
36、贷款人在短期贷款到期（）之前，应当向借款人发送还本付息通知单。

A、一个星期
B、二个星期
C、三个星期
D、四个星期
37、在单位经常项目外汇账户中，境内机构经常项目外汇账户的限额统一采用（）核定。

A.欧元
B.美元
C.英镑
D.日元
38、下列各类支票中，既可以支取现金也可以转账的是（）。

A.划线支票
B.现金支票
C.普通支票
D.转账支票
39、下列不属于商业银行债券投资目标的是（）。

A：平衡风险性和流动性
B：降低资产组合的风险
C：提高资本充足率
D：平衡流动性和盈利性
40、电子银行的交易媒介是（）。

A.网络
B.纸
C.票据
D.柜台
41、商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，（）可以对该银行实行接管。

A.中国人民银行
B.中国银行业监督管理委员会
C.政策性银行
D.财政部
42、根据中国银监会规定，境内商业银行开办信用卡发卡业务应当符合的条件不包括（）。

A.注册资本不低于人民币1亿元或等值可兑换货币
B.具备办理零售业务的良好基础
C.个人存贷款业务客户规模和客户结构良好
D.具备办理信用卡业务的专业系统
43、根据银监会2011年发布的《中国银行业实施新监管标准指导意见》，新标准实施后，正常条件下我国系统重要性银行的资本充足率不得低于（）。

A.0.105
B.0.115
C.0.08
D.0.11
44、甲企业向某银行申请贷款，请求并得到乙企业为其提供一般保证责任，如果甲企业到期还未还款，银行可以首先要求（）。

A. 乙企业履行债务
B. 甲企业履行债务
C. 甲企业和乙企业履行债务
D. 甲企业或者乙企业履行债务
45、贷款合法合规性审查中，被审查人除借款人外，还可能有（）。

A.关联方
B.债权人
C.债务人
D.担保人
46、《刑法》第一百七十一条第二款规定，犯金融工作人员购买假币、以假币换取货币罪，数额巨大或者其他严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处（）。

A.没收财产
B.2万元以上20万元以下罚金或者没收财产
C.5万元以上50万元以下罚金或者没收财产
D.1万元以上10万元以下罚金或者没收财产
47、从数量上看，资本利润率表现为净利润与（）的比率。

A:资产
B:资本
C:股本
D:营业收入
48、经济处于（）阶段时，生产发展迅速，市场兴旺，社会购买力上升，企业的经营规模不断扩充，投资数额显著扩大，利润激增，商业银行资产规模和利润量也处于最高水平。

A.繁荣
B.衰退
C.萧条
D.复苏
49、借款人申请个人汽车贷款，必须具备一定的条件，下列对借款人条件表述不当的是（）。

A、必须是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上(含一年)的港、澳、台居民及外国人
B、必须具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力
C、必须具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产
D、必须支付30%以上的首期付款
50、商业银行信用风险资产应计提的专项准备应分别按关注、次级、可疑、损失类贷款余额的（）计算后合计。

A. 2%、25%、50%、100%
B. 2%、20%、50%、100%
C. 1%、20%、50%、100%
D. 1%、25%、50%、100%
51、在对借款人实行主办行制后，一个借款人只能有一个贷款主办行，主办行应当随（）的变更而变更。

A、基本账户
B、一般账户
C、专用账户
D、临时账户
52、下列商业银行中还没有在上海证券交易所上市的有（）。

A．中国银行
B．招商银行
C．中国工商银行
D．中国建设银行
53、根据《商业银行法》规定，目前商业银行在中国境内可以从事（）。

A. 信托投资
B. 证券经营业务
C. 非自用房地产投资
D. 买卖金融债券
54、货币政策的“三大法宝”不包括（）。

A.再贴现
B.存款准备金
C.再贷款
D.公开市场业务
55、同事之间分享专业知识和工作经验，符合（）的要求。

A．相互监督
B．公平竞争
C．团结合作
D．尊重同事
56、在保证期间，债权人与债务人协议变更主合同的（）。

A．应取得保证人书面同意
B．取得保证人口头同意即可
C．无须取得保证人同意
D．通知保证人即可
57、（）人民法院受理破产申请后，债务人占有的不属于债务人的财产，该财产的权利人可以通过管理人取回。

A.追索权
B.取回权
C.别除权
D.抵销权
58、一国国内支付系统严重混乱，不能按期支付所欠外债，不管是主权债还是私人债等。

这是（）。

A.货币危机
B.银行危机
C.外债危机
D.系统性金融危机
59、20世纪60年代之后，西方各国的经济发展进入了高速增长的繁荣时期，银行变被动负债为主动负债，使得银行风险管理进入了（）。

A.资产风险管理阶段
B.负债风险管理阶段
C.资产负债风险管理阶段
D.全面风险管理阶段
60、按照《中华人民共和国反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，金融机构应当（）。

A.立即销毁
B.至少保存十年
C.退还给客户
D.至少保存五年
61、商业银行受政策性银行的委托对其自主发放的贷款代理结算，并对其账户资金进行监管，这属于商业银行的（）。

A.承诺业务
B.代理业务
C.托管业务
D.支付结算业务
62、备用信用证是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品，其实质也是（）对借款人的一种担保行为。

A．证券机构
B．银行
C．中国保监会
D．中国银监会
63、商业银行的代理业务不包括（）。

A.代发工资
B.代理财政性存款
C.代理财政投资
D.代销开放式基金
64、单位活期存款账户中的一般存款账户不得办理（）。

A.现金缴存
B.借款业务
C.转账结算
D.现金支取
65、商业银行发行金融债券应具备的条件之一是：核心资本充足率不低于（）。

A.3%
B.4%
C.5%
D.8%
66、客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以（）形式确认是客户主动要求了解和购买产品。

A、口头
B、书面
C、电话
D、询问
67、银监会对中国人民银行提出的检查银行业金融机构的建议，应当自收到建议之日起（）日内予以回复。

A.10
B.15
C.20
D.30
68、下列不属于商业银行高级管理层的是（）。

A:行长
B:副行长
C:财务负责人
D:独立董事
69、下面哪组宏观经济发展目标所对应的衡量指标是错误的（）。

A.经济增长——国民生产总值
B.充分就业——失业率
C.物价稳定——通货膨胀率
D.国际收支平衡——国际收支
70、（）是银行按照监管要求应当持有的最低资本量或最低资本要求。

A.会计资本
B.监管资本
C.经济资本
D.信用资本
71、我国商业银行买入外国可自由兑换的汇票时所使用的是（）。

A.现钞卖出价
B.现汇买入价
C.现钞买入价
D.现汇卖出价
72、1984年，国务院提出要恢复和加强农村信用社组织上的（）、管理上的（）和经营上的（），把农村信用社办成真正的合作金融组织。

A.群众性、灵活性、民主性
B.群众性、民主性、灵活性
C.灵活性、群众性、民主性
D.民主性、群众性、灵活性
73、贷款损失准备充足率反映的是贷款损失（）充足情况。

A. 一般准备
B. 专项准备
C. 特殊准备
D. 其他准备
74、下列属于商业银行承诺业务的是（）。

A：备用信用证
B：银行保函
C：项目贷款承诺
D：不可撤销信用证
75、2004年10月29日，中国人民银行决定，金融机构(城乡信用社除外)（）存款利率。

A．只能有一个
B．可以上浮
C．可以下浮
D．可以自由浮动
76、（）是最符合理财业务本质特征的一类理财产品，也是目前银行理财产品的主体。

A.非保本浮动收益理财产品
B.保本浮动收益理财产品
C.保本固定收益产品
D.保证最低收益产品
77、准贷记卡透支（）。

A:不享受免息还款期
B:享受最低还款额待遇
C:透支按月计收复息
D:享受免息还款期
78、与商业银行面对的实际风险无关联的资本是（）。

A．商业银行资产规模
B．商业银行会计资本
C．商业银行监管资本
D．商业银行经济资本
79、根据我国《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》不需要报告的交易是（）。

A.当日累计外币交易6000美元的现金收支
B.单位之间当日累计人民币300万元转账
C.单笔人民币交易30万元的现金收支
D.个人银行账户与单位银行账户之间单笔转账60万元人民币
80、下列（）不属于政策性银行的职能。

A．经济调控功能
B．政策导向功能
C．资源配置功能
D．补充性功能
81、信贷文件是指（）。

A.正在执行中的、尚未结清信贷的文件材料
B.贷款档案中的文件
C.贷前审批及贷后管理的有关文件
D.贷款申请的有关文件
82、目前，执行国家产业政策和外贸政策，为扩大我国机电产品和成套设备等资本性货物出口提供政策性金融支持的政策性银行是（）。

A.国家开发银行
B.中国进出口银行
C.中国农业发展银行
D.中国人民银行
83、以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法，正确的是（）。

A．如被冻结单位银行账户的存款不足冻结数额时，银行应冻结实有金额，余下部分不再冻结
B．银行在受理冻结单位存款时发现大小写金额不符的，应按照大写金额办理
C．被冻结的款项在冻结期限内如需解冻，应以作出冻结决定的机关签发的“解除冻结存款通知书”为凭，银行在必要时也可自行解冻
D．冻结单位存款的期限不超过6个月
84、《商业银行法》对于存款业务的法律规定，下列说法不正确的是（）。

A.商业银行不得违反规定低息揽储
B.商业银行不得拒绝支付定期存款人本金和利息
C.企业法人可以根据经营融资需要从事吸收公众存款行为
D.除非法律、行政法规另有规定，商业银行有权拒绝任何单位和个人查询、冻结、扣划存款人的存款
85、以下不属于银行业从业人员资格的是（）。

A.
劳动技能认证
B.财务部门考试获得的会计资格
C.司法部组织的国家司法考试所获得的法律职业资格
D.中国银行业协会银行从业人员资格考试所获得的银行业从业人员资格
86、上市公司对发行股票所募资金，必须按招股说明书所列资金用途使用。

改变招股说明书所列资金用途，必须（ ）批准
A.发行审核委员会
B.董事会
C.股东大会
D.证监会
87、票据的出票日期必须使用中文大写，因此11月20日的正确写法是（ ）。

A.零壹拾壹月零贰拾日
B.零壹拾壹月贰拾日
C.壹拾壹月零贰拾日
D.壹拾壹月贰拾日
88、国家助学贷款一般在（ ）内还清。

A:三年 B:五年 C:六年 D:十年
89、中国农业发展银行成立时的主要任务是（ ）。

A.执行国家产业政策和外贸政策，支持进出口贸易融资
B.国家重点建设项目融资
C.农业政策性贷款
D.支持进出口贸易融资
90、A 企业由于经营不善无力偿债，被人民法院宣告破产，A 企业尚有l 亿元B 银行贷款未还，该贷款以A 企业的厂房为担保。

A 企业变价出售后的总破产财产为2亿元，其中厂房清算价值为8千万元。

A 企业的未偿债务还包括欠缴税款8千万元，职工工资及保险费用4千万元，其他普通破产债权1亿元。

则B 银行可收回（ ）
A.4千万元
B.6千万元
C.8千万元
D.1亿元
二、多选题（本题共40小题，每题1分，共计40分）
1、货币市场是短期资金融通的市场，下列选项中属于货币市场的有（ ）。

A.股票市场 B.债券回购市场
C.债券市场
D.同业拆借市场
E.票据市场
2、商业银行的内部控制措施包括（ ）。

A.商业银行应建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制
B.商业银行应当实现业务操作和管理的电子化，促进各项业务的电子数据处理系统的整合
C.商业银行应当建立有效的应急预案，并定期进行测试
D.商业银行应当利用计算机程序监控等现代化手段，对分支机构实施有效的管理和监控
E.商业银行应当根据各分支机构和业务部门的不同情况，建立分散的授权体系，实行差异化的授权
3、我国宏观经济发展的总体目标包括（ ）。

A. 经济增长 B. 充分就业 C. 物价稳定 D. 国际收支平衡 E. 区域协调发展
4、下列关于银监会2012年颁布的《商业银行资本管理办法（试行）》表述正确的有（ ）。

A.要求我国商业银行一级资本充足率不低于10.5%
B.要求到2013年末，国内系统重要性银行的核心一级资本充足率不低于6.5%
C.对我国商业银行设定了6年的资本充足率达标过渡期
D.要求我国商业银行核心一级资本充足率不低于8%
E.将商业银行资本充足率监管要求分为最低资本要求、储备资本要求和逆周期资本要求等不同层次。

5、下列关于资产负债管理对象的描述正确的是（ ）。

A.传统资产负债管理对象即银行资产负债表
B.资产负债管理体现了商业银行经营管理的最基本原则以安全性、盈利性为基本前提．通过流动性实现银行价值最大化
C.现阶段银行资产负债管理呈现出“表内外、本外币、集团化”趋势
D.在管理范畴上．资产负债管理长期处于单一本币口径管理阶段
E.在管理思路上由对表内资产负债规模被动管理转变为对资产负债表内外项目规模、结构、风险的积极主动管理
6、银行资产保全是银行对已出现风险或即将出现风险的资产，运用或借助经济、法律、行政等手段，实施保护性措施或前瞻性防护措施，以（ ）。

A ．化解资产风险 B ．规避资产风险
C ．化解和规避负债风险
D ．最大限度地减少损失
E ．规避负债风险
7、远期外汇交易的最大优点在于（ ）。

A.可以获得一定的期权费
B.可以完成两国货币之间的交易
C.可以用来套期保值和投机
D.能够对冲汇率在未来下降的风险
E.能够对冲汇率在未来上升的风险
8、短期借款是指期限在一年或一年以下的借款，主要包括（）。

A.发行普通金融债券
B.同业拆借
C.发行可转换债券
D.证券回购协议
E.向中央银行借款
9、流动资金贷款按贷款方式可分为（）。

A.流动资金整贷整偿贷款
B.流动资金整贷零偿贷款
C.流动资金循环贷款
D.法人账户透支
E.流动资金零贷零偿贷款
10、根据行业的市场结构，可以把行业划分为（）。

A.完全竞争的行业
B.垄断竞争的行业
C.寡头垄断的行业
D.完全垄断的行业
E.区域垄断的行业
11、我国自2004年3月1日起实施的《商业银行资本充足率管路办法》，规定了四级资产风险权重系数，分别是（）。

A:0
B:10%
C:20%
D:50%
E:100%
12、贷款诈骗罪的客观方面表现为（）。

A、编造引进资金、项目等虚假理由
B、使用虚假的经济合同
C、使用虚假的证明文件
D、使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保
E、以其他方法诈骗贷款
13、票据业务一般包括（）三类。

A:票据发行业务
B:票据抵押业务
C:票据交易业务
D:票据背书业务
E:票据延伸业务
14、代理包括（）。

A、法定代理
B、协定代理
C、委托代理
D、指定代理
E、表见代理
15、按产品的用途，可以将个人贷款产品分为（）。

A．个人住房贷款
B．个人汽车贷款
C．个人消费贷款
D．个人抵押贷款
E．个人经营类贷款
16、近年来，中国人民银行利用现代计算机技术和通信网络开发建设了中国现代化支付系统，包括（）。

A．大额实时支付系统
B．小额批量支付系统
C．清算账户管理系统
D．支付管理信息系统
E．现金结算管理系统
17、贷款诈骗罪的客观方面主要表现在（）。

A．使用虚假的证明文件
B．编造引进资金、项目等虚假理由
C．使用虚假的经济合同
D．使用虚假的产权证明作担保
E．使用超出抵押物价值重复担保
18、银行业金融机构有（）等情形，由中国银监会责令改正。

A．未经批准设立分支机构
B．未经批准变更、终止
C．自行确定有关雇员的高额报酬
D．违反规定从事未经批准或者未备案的业务活动
E．提高存款利率至高于央行基准利率
19、下列符合公平竞争行为的有（）。

A. 某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时问后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B. 某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成。