2015年山东省导游资格考试笔试备考计划(必备资料)
如何备考导游资格考试的知识点
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如何备考导游资格考试的知识点导游资格考试是成为一名合格导游的必经之路,备考导游资格考试需要掌握大量的知识点。
本文将从准备阶段、学习方法和备考技巧三个方面,为大家分享如何备考导游资格考试的知识点。
一、准备阶段备考导游资格考试前,首先需要了解考试的内容和要求。
可以通过查阅相关资料或咨询已经取得导游资格证书的人士来了解考试的科目、考试形式和考试要求。
此外,还可以通过参加培训班或自学的方式,系统地学习导游资格考试的知识点。
在准备阶段,需要做好时间规划和学习计划。
可以根据个人的学习情况和时间安排,合理分配每天的学习时间,并制定每天的学习计划。
同时,要保持良好的学习习惯,坚持每天的学习任务,不断积累知识。
二、学习方法备考导游资格考试的知识点需要系统地学习和掌握。
以下是几种有效的学习方法:1. 制作学习笔记:在学习过程中,可以将重点知识点整理成笔记。
通过整理和归纳,有助于加深对知识点的理解和记忆。
可以使用不同颜色的笔或标记工具来标记重点内容,以便于复习时快速定位。
2. 制定学习计划:在备考过程中,可以根据考试大纲和自身情况,制定详细的学习计划。
将知识点分成不同的模块,每天集中学习一个模块,以便更好地掌握和理解。
3. 多种学习途径:学习导游资格考试的知识点可以通过多种途径获取。
可以阅读相关教材、参加培训班、观看相关视频等。
通过多种途径获取知识,可以帮助加深对知识点的理解和记忆。
4. 制定复习计划:备考导游资格考试的知识点很多,需要进行系统的复习。
可以根据学习进度和时间安排,制定复习计划。
在复习过程中,可以将知识点进行分类整理,重点复习难点内容,并进行模拟题目的练习,以检验自己的掌握程度。
三、备考技巧备考导游资格考试的知识点需要掌握和记忆的内容较多,以下是几个备考技巧:1. 制作思维导图:在学习过程中,可以使用思维导图来整理和梳理知识点。
将知识点以图形化的方式展示出来,有助于加深记忆和理解。
通过思维导图,可以将各个知识点之间的联系和关联性更清晰地呈现出来。
导游证备考计划
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导游证备考计划在旅游行业中,导游是起着非常关键作用的职业。
导游需要具备丰富的知识和专业技能,为游客提供准确、优质的导游服务。
然而,要成为一名合格的导游,必须通过导游证考试。
因此,制定一份科学有效的备考计划是非常重要的。
备考计划分为四个主要阶段,分别是了解考试要求、系统学习、模拟考试和查漏补缺,下面将详细介绍每个阶段的内容和方法。
一、了解考试要求了解考试的内容和要求是备考的第一步。
首先,要获取导游证考试的相关资料,可以通过购买教材、咨询培训机构或者上网搜索获得。
其次,要仔细研读导游证考试的考纲,明确每个科目的知识点和考题类型。
二、系统学习系统学习是备考的核心阶段。
根据考纲,将考试内容划分为多个模块,每天集中精力学习一个模块的内容。
在学习过程中,要做到以下几点:1. 制定学习计划:根据每个模块的内容和复习时间,制定详细的学习计划。
合理安排每天的学习时间,保证每个模块的学习充分而有序。
2. 多渠道获取资料:除了教材外,还可以通过图书馆、网络、培训课程等多种渠道获取更多的学习资料。
资料的多样性可以帮助加深对知识点的理解和记忆。
3. 善于总结归纳:在学习的过程中,及时总结和归纳所学内容。
可以通过制作笔记、做思维导图或者录制语音等方式,将知识点整理成易于理解和记忆的形式。
4. 创造合适的学习环境:保持学习环境的静谧和舒适,选择适合自己的学习方法和时间。
如果对某个知识点没有深入理解,可以通过请教老师或者加入学习小组进行讨论交流。
三、模拟考试模拟考试是检验备考效果的重要手段,通过模拟考试可以帮助考生熟悉考试的时间、题型和难度,提高应考能力和应变能力。
具体方法如下:1. 选择合适的模拟考试:可以选择一些正式的考试模拟题,也可以寻找一些历年的真实考试题目进行练习。
重点是要保持模拟考试的真实性和严谨性。
2. 控制答题时间:在模拟考试过程中,要注意控制答题时间,模拟真实考试的时间限制。
可以使用计时器,提醒自己答题的时间,逐渐适应考试节奏。
导游资格学习经验导游资格考试的7大方法 备考资料
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导游资格学习经历导游资格考试的7大方法备考资料很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手,以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内获得明显的进步。
要想在考前的短短几个月里有大的打破,须按以下方法进展学习。
〔1〕考的是考生对旅游根底知识的理解和掌握,考生最重要的是加强根底知识的训练,根底知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。
而根底的训练是*做大量的练习考题来进步的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。
所以你不光要有考试的全套教材,你还必须装备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通览一遍(一天的时间),然后开场做与本书配套的十五份考题,先在书上找答案,书上找不到答案就把标准答案抄上去。
因为我们的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考题的内容都是本书上的根底知识。
训练的目的就是要加强考生对根底知识的掌握。
做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴趣和信心大增,才能大为进步,〔3〕:按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍,也就是花一个月的时间,你就掌握了笔试教材的全部根底知识。
〔4〕:接下来你开场做笔试的二十套综合模拟考试练习题,仔细的做,思索着做,翻着书做,对着标准答案做。
进一步加深和进步对书本教材中根底知识的阅读,理解和背颂才能。
〔5〕:做完了所有的模拟考试练习题以后,你又把所有的笔试书籍反复的看几编,这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完好的根底知识体系。
有了这样的才能,你将纵横考场,无所不能。
〔6〕:对口试的本省考试景点,仔细的阅读,好好的考虑,象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇,你自己这样做了一遍以后,你对这些景点会记得很牢;你再把《标准效劳》《导游应急事件处理》的教程多看几遍,想想自己假如带团遇到这样的问题该怎样处理。
导游证考前复习计划
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导游证考前复习计划导游证考试对于有志于从事导游工作的人来说,是一项重要的资格认证。
为了能够顺利通过考试,制定一个合理的复习计划是必不可少的。
本文将为大家提供一份导游证考前复习计划,帮助大家高效备考。
一、了解考试内容在开始复习之前,首先要对导游证考试的内容有个全面的了解。
可以通过查阅相关考试大纲和教材来获得详细的信息,包括考试科目、考试形式、考试时间和考试范围等。
只有明确了考试内容,才能有针对性地进行复习。
二、制定复习计划1. 设定合理的时间安排根据自己的时间情况和复习需求,设定一个合理的复习时长。
将时间分配给不同的科目和内容,确保每个科目都能得到充分的复习。
2. 制定每天的学习计划将每天的学习内容分成若干个阶段,每个阶段的学习目标明确,并设定相应的学习时间。
这样可以更好地集中注意力,提高学习效率。
三、重点复习科目1. 目的地相关知识考生需要了解所在地的文化、历史、景点、美食等相关知识。
可以通过查阅资料、阅读相关书籍和游记等方式进行学习。
2. 导游服务技巧导游工作需要一定的沟通和服务技巧。
考生可以通过模拟导游服务的场景,提前进行口语练习,并注意调整语速、语调和表情等。
3. 外语口译能力导游工作中,外语口语表达能力至关重要。
考生可以通过大量的听说训练,提高口语流利度和听力理解能力。
可以利用在线学习平台、语音识别软件等辅助工具进行训练。
四、备考技巧1. 制作复习提纲根据考试大纲和自己的学习情况,制作一份详细的复习提纲。
将所学知识点整理成条理清晰的内容,方便查阅和复习。
2. 做习题和模拟试题通过做习题和模拟试题,可以检验自己的学习成果,并了解考试的题型和难度。
在做题过程中,及时总结经验,提高答题技巧。
3. 记忆提升利用记忆法和技巧,提升记忆力。
可以采用词卡、口诀、联想等方法,将重要知识点和关键词进行记忆。
五、休息调整在复习的过程中,要注意合理安排休息和调整心态。
合理的休息可以提高学习效果,保持良好的心态有助于应对考试压力。
导游资格证考试备考方法(以及技巧)
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导游资格证考试备考方法(以及技巧)导游资格证考试备考方法(以及技巧)1、首先要了解导游资格考试要考的科目。
导游考试的笔试科目一共有四门,分别是:《政策与法律法规》、《全国导游基础知识》、《导游业务》以及《地方导游基础》(科目一~科目四)其中,《地方导游基础》科目一和科目二是在一张试卷上考试,而科目三和科目四在一张试卷上考。
2、了解了考试的科目之后,就可以看一下相关的考试大纲,就能够确实大概会考到的知识点。
然后,根据知识的分布来制定详细的复习计划。
按照复习计划来进行复习,这样会比较有规律,也不容易将知识点混淆。
3、在复习基础知识时,不要因为遇到某一难点就停下去专攻这个难点,应该先将所有复习资料过一遍,在过程中将难点和看不懂的地方做好记录,然后再重点去复习这些地方。
在复习时,可以采用视频课程+电子书+题库刷题的方法,既巩固基础知识,又能克服难懂的知识点,还可以了解历年的真题,大概估计可能出现的题型。
4、复习一段时间之后,可以找一些试卷来进行自我测试,目的是要检测之前阶段的复习效果。
再针对自己的薄弱环节进行重点复习,这样能做到及时查漏补缺。
导游资格证通过之后多长时间发证导游资格证会通过各地旅游部门进行颁发,一般在每年的3~5月进行。
导游资格证书原则上须由本人领取,确因特殊原因本人不能亲自领取的可由他人代领,代领时须出具导游资格证书本人和代领人的身份证原件以及复印件、导游资格证书本人写的代领委托书(委托书上要写明本人以及代领人的身份证号,本人不能亲自到场领取资格证书的原因,并在落款上签字按手印)。
核发时,将对考生报名资格进行再次现场审核(新考考生需查验身份证原件、学历证书原件,加试考生需查验身份证原件和资格证书原件),审核通过者方可颁发“导游资格证书”。
导游证笔试科目及题型1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
导游证笔试攻略
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导游证笔试攻略导游证是从事导游工作的必备证件,而其中的笔试部分是考察导游专业知识和素养的重要环节。
本文将为大家介绍导游证笔试的攻略,帮助考生顺利通过考试。
一、了解考试题型和内容导游证笔试通常由多个科目组成,包括导游业务知识、旅游地理知识、法律法规等方面。
在备考过程中,考生需要详细了解每个科目的考试形式和考试内容,进行有针对性的复习。
二、制定合理的备考计划根据考试时间和自身的复习情况,制定合理的备考计划是十分重要的。
可以将复习内容分为每日或每周任务,并制定具体的复习计划表。
同时,要合理安排时间,将更多时间用于薄弱科目的复习和重点知识点的掌握。
三、找到适合自己的学习方法每个人的学习方法不同,因此在备考导游证笔试时,要找到适合自己的学习方法。
可以采用多种学习方式,如听讲座、阅读教材、做题、刷题等,并结合自身情况选择合适的学习方式。
另外,还可以组建学习小组,相互交流、互相督促,提高学习效果。
四、重点复习导游业务知识导游业务知识是导游证笔试的重要部分,考生需要重点复习相关知识。
可以查阅导游教材、导游行业规范和相关法律法规,理解导游的职责、服务技巧以及应急处理等内容。
同时,可以通过模拟导游服务场景的方式进行练习,提高应变能力和服务质量。
五、加强旅游地理知识的掌握旅游地理是导游证笔试的另一个重要科目,考生需要掌握国内外重要旅游景点的地理位置、特点、历史文化、旅游资源等相关知识。
可以通过阅读地理类书籍、浏览旅游网站等途径,增加对旅游地理知识的了解和记忆。
六、关注最新的法律法规动态法律法规是导游从业人员必备的知识点,也是导游证笔试的考察重点之一。
考生需要关注旅游法规的最新动态,了解最新的法律法规要求,并熟悉旅游从业人员的相关规定。
同时,要重点掌握旅游法、消费者权益保护法等法律法规的内容。
七、做题训练提高解题能力做题训练是考生备考导游证笔试的重要环节。
可以找到历年的导游证考试真题,进行模拟测试和练习。
通过做题训练,可以提高解题能力和应试技巧,同时也可以了解考试形式和难度,对备考有针对性地进行调整。
导游考试怎么学习和复习计划表
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怎么学习和复习计划(规划进度)参照从9月8号开始算到11月1号你刚刚还有54天时间把你的整个学习分为4个阶段一通看四本书二细看书,多做题,记题三冲刺四模拟考试9月8日作好准备工作一通看书阶段(9月9日----9月25日17天)9.9----9.15 看完《综合知识》9.9 1---3章9.10 4---59.11 6---79.12 8---99.13 10---119.14 12---139.15 14---15章每天必须完成当天的任务9.16----9.18 看完《汉语言文学》9.16 1章9.17----9.18 选看2,3章内容这本书最重要的是第一章内容,一定要学会并记住平仄押韵的方法和对联知识等等重点。
对于二三章的文学内容有时间,有精力的话,可以看一下,记一些。
当看小说一样,注意的是,记住文章的名字,作者,大概内容的中心思想。
虽然占分量不大,但是肯定会考一些的,尤其《出师表》《隆中对》等等经典文章,一定要了解!9.19----9.22 看完《政策与法规》9.19 1---3章9.20 4---69.21 7---99.22 这一天是用来时间不够的话作补充的,如果时间在规定时间内够了的话,可以用来绝对的休息!9.23----9.24 看完《导游实务》本书,虽然章节多,但是内容少,比较容易看懂,所以两天时间看完绝对够了。
本书注意的是,在看书过程中,尤其要记一下,导游的扣分罚款之内的!记住数据。
9.25 这天用来对你所看的所有书作一个回忆。
想一想每本书都大概讲了一些啥子内容。
然后再确定一下,自己在看书过程中,有哪些知识点觉得难的和不容易记住的。
之后大概的尝试做一下题,确定自己哪些没有记住或者是看完书还完全不晓得的。
本阶段特别要注意的是,在看书过程中,一定要做到把自己认为重要的,有可能会考到的知识点勾画出来,把一些不容易记住的,或者很有可能考的重点,拿另外一个本子写下来做好笔记。
做笔记是关键,这个不能马虎!看书做笔记是学习的美德二细看书,多做题,记题(9月26日----10月17日22天)9.26----10.3 8天时间做《综合知识》的题,一共15章,每天做两章,我就不挨到挨到给你列出来了!边做边记,至于做题和怎么举一反三的方法我都说过了这就不说了10.4----10.5 两天时间做《完汉语言文学》的题绰绰有余了。
2015导游考试大纲
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2015导游考试大纲2015年导游考试大纲主要包括以下几个方面的内容:一、导游基础知识1. 旅游概述:旅游的定义、特点、分类及旅游活动的意义。
2. 导游职业:导游的职责、角色、职业道德和职业素养。
3. 旅游法律法规:旅游相关法律法规的基本知识,包括《旅游法》、《导游管理办法》等。
4. 旅游心理学:游客心理特征、需求分析及服务心理。
二、导游业务知识1. 导游服务流程:包括接团、行程安排、讲解服务、送团等环节。
2. 导游讲解技巧:讲解内容的选择、讲解方法和技巧、语言艺术等。
3. 旅游团队管理:团队组织、协调、沟通以及应急处理。
4. 旅游产品知识:旅游线路、旅游产品的设计和推广。
三、导游语言能力1. 普通话水平:导游应具备良好的普通话表达能力。
2. 外语水平:根据不同导游类别,可能需要具备一定的外语水平,如英语、日语等。
3. 语言表达能力:包括口头表达、书面表达和非语言沟通技巧。
四、历史文化知识1. 中国历史文化:中国的历史发展、文化特色、重要历史事件和人物。
2. 地方历史文化:各地区的历史背景、文化特点、名胜古迹等。
3. 世界历史文化:世界主要国家和区域的历史文化概况。
五、地理知识1. 中国地理:中国的地理位置、地形地貌、气候特征、行政区划等。
2. 地方地理:各地区的地理环境、自然资源、交通状况等。
3. 世界地理:世界主要国家和地区的地理概况。
六、旅游目的地知识1. 国内旅游目的地:各省份的旅游资源、旅游特色、主要景点等。
2. 国际旅游目的地:世界著名旅游国家和地区的旅游资源、旅游特色等。
七、旅游服务技能1. 餐饮服务:了解不同餐饮文化,提供餐饮服务的基本知识。
2. 住宿服务:了解不同住宿设施,提供住宿服务的基本知识。
3. 交通服务:了解交通工具的种类和特点,提供交通服务的基本知识。
八、旅游安全与卫生知识1. 旅游安全:旅游活动中的安全知识,包括自然灾害、事故预防等。
2. 旅游卫生:旅游活动中的卫生知识,包括饮食卫生、环境卫生等。
导游资格考试备考指南
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导游资格考试备考指南导游资格考试是获得导游从业资格的重要途径之一。
本文将为备考考生提供一份详细的导游资格考试备考指南,帮助考生更好地准备考试,顺利通过考试。
一、了解考试要求在备考导游资格考试之前,考生首先需要详细了解考试要求。
不同考区和考试机构的要求可能存在差异,考生可以通过查阅相关官方网站或咨询考试机构获取最新的考试指南和资料。
了解考试的试题类型、考试内容和考试分值分布等信息,对备考起到了关键的作用。
二、制定备考计划备考导游资格考试需要系统性地学习和复习大量的知识和技能。
为了高效备考,考生可以制定备考计划,将备考时间合理分配给不同的科目和模块。
根据个人情况和考试重点,合理安排每天的学习和复习内容,并确保每天都有充足的复习时间。
制定备考计划可以帮助考生提高备考效率,并有针对性地进行学习。
三、系统学习考试内容导游资格考试的内容包含导游基础知识、国内外旅游地理、导游礼仪、旅游常识、旅游法律法规等多个方面。
备考考生需要系统地学习这些知识点,并进行反复的复习和强化。
可以通过参加培训班、购买备考教材资料、听取相关讲座等形式进行学习。
同时,考生还可以通过刷题、做模拟试卷等方式巩固学习成果,熟悉考试的题型和难度,提高解题能力和时间管理能力。
四、注重实践与实地考察导游资格考试不仅要求考生掌握理论知识,还要求考生具备一定的实践经验和能力。
备考考生可以积极参加实地考察和实践操作,亲身体验导游的工作内容和技能要求。
可以选择参加旅行社组织的实习或实践活动,参观景区、博物馆,了解其背后的文化和历史,提升对旅游资源的理解和运用能力。
五、关注政策法规和行业动态备考导游资格考试的考生需要关注相关政策法规和行业动态。
政策法规的内容涉及旅游相关领域的法律、规章和部门规定等,备考考生需要重点学习和理解。
行业动态包括旅游市场状况、旅游产品发展趋势、旅游公司的最新动态等,备考考生需要通过阅读新闻、参加讲座和交流活动等方式保持对行业动态的了解,为备考和未来工作做好准备。
导游证备考学习计划
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导游证备考学习计划一、学习目标与要求导游工作作为旅游行业中极具挑战性和专业性的一种职业,对导游人员的知识、技能和素质要求都较高。
因此,要成为一名合格的导游员,必须具备扎实的知识储备和专业的技能。
在备考导游证考试时,应该全面系统地学习相关的知识,准备充分,才能顺利通过考试,获得导游证书。
为了提高备考效率,确保备考内容的全面和系统性,制定了以下备考学习计划。
二、备考内容1. 旅游地理知识2. 旅游文化知识3. 旅游规划设计4. 导游业务知识5. 社交礼仪与技巧6. 景区知识7. 景点导览8. 应急处理和安全知识三、学习计划1. 制定学习计划,每周安排固定的学习时间,按照备考内容分模块逐步进行学习。
2. 针对不同的备考内容,分别选择适合的学习材料。
如参考相关的书籍、教材、资料和考试题库等。
3. 建立学习笔记档案,对于重点、难点知识进行重点整理、梳理。
并及时学习总结,保证备考过程的全面和系统性。
4. 加强实际操作技能的练习,比如模拟导游服务的过程、导览词的编写和演练等,增加实际操作的经验。
5. 在备考期间,要定期进行模拟考试,检测自己的备考情况,及时调整和完善备考计划。
6. 参加相关的培训课程、讲座、实地考察等,丰富备考知识、提升备考技巧。
7. 注重平时的积累和提高,增加实际导游服务的经验,提升自己的社交技巧和应变能力。
四、备考心态备考导游证考试是一项系统性的考试,需要全面的知识储备和专业的技能。
因此,备考期间要保持积极的学习态度和良好的学习习惯。
同时,要保持良好的心态,克服种种困难和挑战,保持冷静,保持信心,坚持努力,相信自己能够顺利通过考试。
五、备考环境要有一个安静、整洁和舒适的备考环境。
充足的学习时间、舒适的学习氛围和专心致志的学习态度是备考成功的基本保障。
同时,加强备考期间的身心保健,保持良好的身体状况和精神状态,确保备考期间的高效、有序和良好的备考效果。
六、备考评估备考过程中要及时对备考情况进行评估,并及时调整备考计划。
导游证备考攻略
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导游证备考攻略
当准备导游证考试时,以下是一些建议和攻略:
1. 扎实的知识储备:导游需要了解和熟悉各种相关领域的知识,包括历史、文化、地理、艺术等。
建议参考教材和相关书籍,广泛积累相关知识。
2. 制定学习计划:根据考试大纲,制定合理的学习计划,并按计划进行复习和学习。
合理分配时间,注重重点和难点的学习。
3. 多做模拟题:找到导游证考试的相关模拟题和真题,多做练习和模拟考试,熟悉考试形式和内容,提高答题技巧。
4. 语言表达能力:导游需要具备流利的口头表达能力和清晰的思路组织能力。
平时可以多进行口语练习,提高自己的表达能力。
5. 实地考察和实践经验:尽可能多地参观旅游景点,了解不同地区的特点和文化背景。
在实践中积累经验,增加自信心和应变能力。
6. 注意专业素养:导游需要具备良好的职业道德和服务意识。
注意仪表仪容,保持良好的沟通和待客礼仪,注重团队协作能力。
7. 注意考试要求:了解导游证考试的具体要求,包括考试科目、考试时间和地点等信息,遵守考试纪律和规定。
记住,备考是一个系统性的过程,需要合理安排时间和精力,坚持不懈地学习和练习,相信自己,努力实现目标。
祝你顺利通过导游证考试!。
导游证复习方法
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导游证复习方法导游证是从事导游工作所必须的资格证书,对于准备考取导游证的人来说,复习是非常重要的一环。
本文将介绍一些有效的导游证复习方法,帮助考生制定科学合理的复习计划,提升复习效果。
一、了解考试大纲在复习导游证之前,首先要仔细研读考试大纲,了解考试的科目、内容和考试要求。
考试大纲可以帮助考生明确目标,确定复习的重点和侧重点。
二、制定复习计划根据考试大纲的要求,考生应合理安排每个科目的复习时间。
可以将复习时间分成多个阶段,每个阶段集中复习不同的科目,以确保每个科目都得到充分复习。
在制定复习计划时,要注意将复习时间和休息时间合理平衡,保证身心健康。
三、多元化学习材料为了提高复习的效果,考生可以使用多元化的学习材料。
可以阅读与导游工作相关的书籍、学习资料,获取相关知识和技巧。
同时,可以参加培训班或者观看相关的教学视频,提高学习的多样性和趣味性。
四、总结笔记在复习过程中,考生应该重视总结笔记的撰写。
可以将每个科目的重点知识、技巧、难点等内容进行归纳和整理,制作成复习笔记。
复习笔记可以帮助考生查漏补缺,巩固知识点,提高记忆效果。
五、模拟考试模拟考试是复习的重要环节,可以帮助考生熟悉考试的流程和题型,提高应对考试的能力。
考生可以选择一些模拟试题进行答题练习,模拟考试的时限要尽量接近实际考试的时间限制。
在模拟考试结束后,要对答题情况进行详细分析和总结,查找自身存在的问题和不足之处。
六、创造学习氛围良好的学习氛围可以提高复习效果。
考生可以寻找学习伙伴一起复习,相互讨论、交流,促进学习的互动和思维碰撞。
此外,可以选择安静、舒适的学习环境,避免干扰和噪音,集中注意力进行复习。
七、坚持反复训练复习不仅仅是理论知识的学习,还需要通过反复训练巩固所学。
考生可以针对每个科目的重点知识点进行反复训练,通过做题、讲解等方式进行强化记忆。
反复训练可以提高对知识的掌握程度,并加深理解。
八、注意心态调整复习期间,考生要保持良好的心态,积极乐观面对压力和困难。
2015年山东省导游资格考试笔试备考计划试题及答案
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A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
15、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
16、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()
A执行者 B决策者
C组织者 D实施者 E管理者
C组织者 D实施者 E管理者
30、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
25、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
5、导游人员是旅游计划的()
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
6、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
7、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
21、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
22、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
12、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
导游证考试复习资料
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导游证考试复习资料导游证考试复习资料导游证考试是成为一名合格导游的必经之路。
考试内容包括导游业务知识、旅游地理、文化历史、语言表达等方面。
为了帮助考生顺利通过考试,本文将提供一些复习资料和学习方法。
一、导游业务知识导游业务知识是导游证考试的核心内容,包括导游服务礼仪、导游讲解技巧、应急处理等方面。
考生需要了解导游的职责和规范,学习如何与游客沟通和协调。
此外,还需要掌握一些基本的旅游常识,如旅游线路规划、景点介绍等。
复习时可以参考相关教材和考试大纲,重点关注导游服务技巧和应急处理的案例。
二、旅游地理旅游地理是导游证考试的另一个重要内容。
考生需要了解各个旅游目的地的地理位置、气候特点、自然景观等。
同时,还需要了解各个景点的历史背景、文化内涵和旅游资源。
复习时可以通过阅读相关书籍和旅游杂志,或者参加地理学习班来加深对旅游地理的了解。
三、文化历史文化历史是导游讲解的重要内容,也是导游证考试的重点之一。
考生需要了解各个景点的历史背景、文化内涵和重要事件。
此外,还需要了解一些中国传统文化和民俗习惯,以便在讲解中能够更好地传递文化信息。
复习时可以参考历史书籍、文化杂志和相关网站,注意整理和记忆重要的历史事件和文化知识。
四、语言表达作为一名导游,良好的语言表达能力是必不可少的。
导游证考试中会有口试环节,考生需要能够清晰、流利地表达自己的观点和讲解内容。
在复习时,可以多进行口语练习,提高自己的口语表达能力。
同时,还可以多读一些相关的书籍和文章,提高自己的语言水平和词汇量。
五、学习方法考试复习需要合理的学习方法和计划。
首先,要制定一个详细的复习计划,按照科目和知识点进行分类,合理安排学习时间。
其次,要选择适合自己的学习材料,如教材、考试大纲、历年真题等。
可以根据自己的情况选择纸质书籍或者电子资料。
另外,还可以参加一些导游培训班或者考试辅导班,与其他考生交流学习经验。
最后,要保持良好的学习习惯和心态。
每天坚持一定的学习时间,不拖延复习。
导游证笔试重点复习指南
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导游证笔试重点复习指南导游证是从事导游工作的必备证件之一,对于考取导游证的学员来说,笔试是非常重要的一环。
为了帮助广大考生更好地复习,本文将从导游行业基本知识、文化常识、地理常识和导游技能等方面进行详细介绍,希望能够为考生们的复习提供指导。
一、导游行业基本知识1.导游职责:导游作为旅游服务的重要环节,需具备丰富的专业知识和较高的服务水平。
导游应当为游客提供文化常识、旅游宣传、景点讲解、游览安排等服务。
2.导游礼仪:导游作为旅游代表,应对游客展示良好的形象和礼仪,包括仪容仪表、言行举止、语言表达以及应对突发事件的处理能力等。
3.导游法规:导游需了解和遵守相关法律法规,包括旅行社管理条例、导游管理办法等。
在行业运作中,导游还需遵守旅游执业行为规范,确保自身合法权益,提供优质的服务。
二、文化常识1.历史文化:导游应熟悉所在地区的历史文化,包括重要历史事件、名人事迹、文化传统等。
同时,对于其他地区的历史文化也应有基本了解。
2.艺术文化:包括绘画、音乐、舞蹈等艺术形式。
导游应该了解各种艺术形式的发展历史、代表作品以及相关背景知识,为游客提供必要的艺术解读和欣赏指南。
3.民俗文化:导游需了解各地的民俗文化,包括传统节日、民间习俗、民间工艺等。
在导游过程中,通过介绍民俗文化,能够让游客更加全面地认识当地风土人情。
三、地理常识1.国内地理:导游应熟悉国内重要城市和旅游景点的地理位置、地形地貌、气候特点等。
同时,对于各个省份的特色景点及其所在地也应有一定了解。
2.国际地理:导游需对国际上常见的旅游目的地有所了解,包括国外重要城市、名胜古迹、自然风光等。
对于重要的国际旅游线路,导游还需了解其相关的签证、交通等信息。
四、导游技能1.讲解能力:导游应具备生动有趣的讲解能力,能够把枯燥的历史文化知识生动地传达给游客,并加入自己的情感和体验,提升游客的阅历和旅游体验。
2.解决问题:导游应具备良好的应变能力和解决问题的能力,在面对游客的各种需求、突发事件时能够及时妥善地处理,保证游客的安全和满意度。
导游资格考试:制定复习战术,拿高分.doc
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导游资格考试:制定复习战术,拿高分一、了解考试考察的题型导游资格考试入手的第一步,明确考试知识,再着手复习。
一般来说,导游考试知识就是基础的知识。
重点放在题型上面,包括简答题、名词解释题、问答题、填空题等多种题型的展示。
其中填空题所占分分值很高,有五十分。
这一部分,对于许多考生来讲,应该算是福利了。
毕竟主要掌握住重点就可以了,一般而言,认真准备了,拿高分不成问题。
分值最少的应属时事题了,这一部分主要是考察国家大事,包括一些政策上对旅游业发展的大事。
这一部分的话,主要就是多看看新闻报纸,了解一些时事政治和旅游发展前景的新闻。
二、考试大纲是什么?考试总的来说,题型都是围绕考试大纲开展的,出题老师出题都是在考试大纲范围之内的。
而且考试大纲的要求肯定是不一样的,有些是重点掌握,有些只需要了解,有个大概的印象,有的就是要求熟悉。
根据这些要求,就可以有侧重点的去复习,关于重点要掌握的就重点复习,只要了解的就稍微看一些,也知道有这个内容,万一出现了也能动笔。
一般而言出题的机率是很低的,也可以不做要求。
最好买一本同步教材的习题册,习题和教材同步复习,也更好理解。
三、导游词讲解导游资格考试包括笔试和口试,试卷题型的测试是笔试,回答问题就是口试了。
一般这个过程中,口试的考官会有三位。
每个提的问题和问题的数量都不同,那每个问题都得回答。
但其中最重要的环节还是导游词的讲解了。
关于导游词,考生不要准备的过多,因为时间总共只有十五分钟,考官还得提问。
倘若导游词过多,就会出现超时的情况。
讲解的过程,这是考官考察的重点。
一般只要语言标准,不磕磕绊绊,不停顿,且声音能让考官听得见,基本上就不会有太大的问题了。
所以这一部分,心理承受能力也就特别重要了,主要是平时多练。
综上所述,导游资格考试的复习战术就是了解考试题型,掌握考试大纲,还有口试部分,导游词的讲解尤为重要,希望考生们把这些部分弄清楚,在考试中取得优异的成绩。
导游资格考试学习计划
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导游资格考试学习计划第一部分:考试概述和规定导游资格考试是指导游人员从事导游工作的必备资格。
导游资格考试主要考察考生在导游服务工作中所需的专业知识和技能,内容包括导游业务知识、文化常识、语言表达能力和服务意识等方面。
通过导游资格考试,考生可以取得导游从业资格证书,以合法身份从事导游服务工作。
导游资格考试一般分为笔试和面试两个环节。
笔试主要考察考生对导游业务知识、文化常识、法律法规等方面的掌握程度;面试主要考察考生的语言表达能力、服务意识、沟通能力等方面的表现。
考试通过后,考生可以获得导游从业资格证书,成为合格的导游人员。
第二部分:考试内容1.导游业务知识导游业务知识主要包括导游的基本职责、工作流程、旅游线路规划和讲解技巧等方面的知识。
考生需要掌握导游工作的基本要求和规范,了解导游服务过程中的具体工作内容和流程,并具备线路规划和讲解技巧的能力。
2.文化常识文化常识主要包括旅游地区的历史文化、名胜古迹、民俗风情、当地特色等方面的知识。
考生需要了解旅游地区的文化传统和特色,熟悉名胜古迹的历史故事和文化内涵,掌握当地民俗风情和特色文化的介绍方法。
3.法律法规法律法规主要包括旅游法、导游管理条例等与导游从业相关的法律法规。
考生需要了解旅游从业的相关法律法规和导游从业的基本规范,熟悉导游从业的职业道德和行为规范,确保导游服务的合法性和规范性。
4.语言表达能力语言表达能力是导游从业人员必备的能力之一。
考生需要具备流利的讲解能力和良好的口语表达能力,能够清晰、准确、生动地向游客介绍旅游地区的相关知识和信息,让游客有更好的旅游体验。
5.服务意识服务意识是导游从业人员的重要素质之一。
考生需要具备良好的服务意识和服务技巧,能够主动关心、热情周到地为游客提供服务,解决游客在旅途中遇到的问题和困难,保障游客的安全和舒适。
同时,还要具备危机意识和应急处理能力,能够在发生突发事件时及时有效地应对和处理。
第三部分:学习方法和策略1.系统学习导游业务知识通过考试大纲和相关教材,系统学习导游业务知识,了解导游的基本职责和工作流程,熟悉旅游线路规划和讲解技巧,掌握导游从业的基本要求和规范。
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25、导游人员的行业条件包括()
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
26、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
9、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意 A要导游人员认路,能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
3、地方陪同导游的主要职责()24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
21、按工作划分导游人员分为()
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
22、地方陪同导游的主要职责()24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
5、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
6、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A独立性 B复杂性
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
A执行者 B决策者
C组织者 D实施者 E管理者
29、地方陪同导游的主要职责()24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
30、以下哪些是旅游服务的原则()
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
27、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
28、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
14、以下哪些是旅游服务的原则()
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
15、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
4、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()
A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游
B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游
C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游
D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
33、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
34、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()
31、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
32、全程陪同导游人员的主要职责()
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
16、导游服务的作用体现在哪几个方面()
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
17、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
7、导游人员的身心健康包括()
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
8、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
20、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
10、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
11、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
18、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
19、全程陪同导游人员的主要职责()
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
23、导游服务质量标准主要有哪些()
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
24、地方陪同导游的主要职责()24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
1、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()
A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游
B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游
C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游
D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游
2、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求( )
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
12、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
13、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是( )
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员