山东省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲

合集下载

全国导游人员资格考试科目“山东导游基础知识”的辅导教材-第一章至第五章【圣才出品】

全国导游人员资格考试科目“山东导游基础知识”的辅导教材-第一章至第五章【圣才出品】

第一章山东概况【考试目的】通过本章考试,检查考生对山东省的行政区划、人口民族、经济发展、文化教育事业及下辖十六市布局等方面的了解程度。

【考试内容】1.行政区划与人口民族;2.山东经济;3.山东文化;4.山东教育;5.十六地市简况。

【要点详解】一、行政区划与人口民族1.行政区划(1)历史行政区划①山东,最初作为一个地理概念,主要指崤山、华山或太行山以东的黄河流域广大地区。

②金大定八年(1168年)置山东东路、山东西路,设山东东路统军司,此为“山东”作为政区名称之始。

③明洪武元年(1368年),置山东行中书省。

④清初设置山东省,“山东”才成为本省的专名。

⑤西周封邦建国时,今山东境内曾有齐、鲁、曹、滕、卫诸国,特别是因为吕尚被封于齐,周公旦被封于鲁,所以现在山东简称“鲁”,或称齐鲁。

(2)现行行政区划截至2019年1月,山东省辖济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽16个地级市,县级单位137个(市辖区55个、县级市26个、县56个),乡镇级行政单位1824个(街道办事处660个、镇1094个〔回族镇4〕、乡70个)。

注:2019年1月,国务院批复同意撤销地级莱芜市,将其所辖区域划归济南市管辖;设立济南市莱芜区,以原莱芜市莱城区的行政区域为莱芜区的行政区域;设立济南市钢城区,以原莱芜市钢城区的行政区域为钢城区的行政区域。

2.人口民族(1)人口山东省是我国人口众多、分布密集的省份之一。

2018年山东省常住人口保持平稳。

全年出生人口132.95万人,出生率13.26‰;死亡人口71.99万人,死亡率7.18‰;自然增长率6.08‰。

年末常住人口10047.24万人。

其中,0~14岁人口占总人口的18.08%,15~64岁人口占66.88%,65岁及以上人口占15.04%。

常住人口城镇化率为61.18%,比上年末提高0.60个百分点。

(2)民族山东省属于少数民族杂居、散居省份,其少数民族分布的主要特点是大分散、小聚居。

地方导游基础知识(第三版)第2章 第三节 华东地区各省市旅游资源

地方导游基础知识(第三版)第2章 第三节 华东地区各省市旅游资源

一、上海市
2 文化艺术 文学 滑稽戏 流行乐 电影
➢ 海派特色的滑稽戏产生于抗日战争中 期,由上海的曲艺“独角戏”接受了 中外喜剧、闹剧和江南各地方戏曲的 影响而逐步形成的新兴戏曲剧种。
➢ 一人演出的滑稽曲艺称作“独角戏”。
一、上海市
2 文化艺术 文学 滑稽戏 流行乐 电影
比较著名的滑稽演员有王无能、江笑笑、 刘春山、严顺开、周柏春、姚慕双、杨 华生和王汝刚等。沪剧(旧时也称申曲) 是用上海话演唱的上海本地戏曲。上海 说唱、浦东说书等也是上海特色曲艺。
历年真题
【答案】A
【2019年真题·判断】 上海迪士尼度假区是中国内地首个迪士尼度
假区。( ) A.正确 B.错误
一、上海市
2 文化艺术 文学 滑稽戏 流行乐 电影
一是小说注重可读性,迎合大众口味, 是一种“轻文学”;
上海文学主要是海 派文学。海派文学 大体的特点有五个 方面:
一、上海市
2 文化艺术 文学 滑稽戏 流行乐 电影
二、江苏省
1 旅游资源
类别
数量
具体项目
世界遗产
3 苏州古典园林、明孝陵、京杭大运河(江苏段)
国家级旅游度假 区
国家级风景名胜 区
历史文化名城
4 汤山温泉、天目湖、阳澄湖半岛、无锡市宜兴阳羡;
5
太湖、南京钟山、云台山风景名胜区、扬州瘦西湖、 镇江三山;
13
南京、苏州、扬州、徐州、镇江、常熟、淮安、无锡 、南通、宜兴、泰州、常州、高邮;
大量歌曲至今脍炙人口,如《夜上海》 《夜来香》《何日君再来》《天涯歌女》 《上海滩》等都已成不朽经典。
一、上海市
2 文化艺术 文学 滑稽戏 流行乐 电影
电影传入中国从上海开始。从1896年到1898年,一 个美国商人先后在上海福建北路唐家弄的徐园、泥 城桥下的奇园以及天花茶园等处,短期放映美、法 等国的短片,如《俄国皇帝游历法京巴里府》等, 并在当时《申报》上刊登电影广告,引起轰动。

2016年全国导游人员资格考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法,检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

根据《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格,及旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种及要求全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策及法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容,应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握:——了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”;——熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”;——掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。

三、考试方式考试形式分笔试及现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。

笔试科目实行机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。

现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。

考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。

单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。

每张试卷130题,其中单项选择题60题,每题0.5分,共30分;多项选择题70题,每题1分,共70分。

地方导游基础知识(第三版)第3章 华东地区各省市 第七节 山东省

地方导游基础知识(第三版)第3章 华东地区各省市 第七节 山东省
(第三版)
第3章 华东地区各省市
第七节 山东省
一 基本概况 二 旅游资源

三 文化艺术

四 民族民俗
五 风物特产
考试说明
时间 判断题 单选题 多选题
2017 2018
1 1
2019
分值 0.5 1
山东
地理 位置 简称 地势 海拔 山脉
一 基本概况 地理与气候 区划与人口 交通与资源
气候
➢ 山东省位于中国东部沿海、 黄河下游。境域包括半岛和 内陆两部分,山东半岛突出 于渤海、黄海之中,同辽东 半岛遥相对峙;内陆部分自 北而南与河北、河南、安徽 、江苏4省接壤。全境南北最 长420多千米,东西最宽700 多千米。
动物 资源
植物 资源
水 资源
海洋 资源
交通 资源
山东
一 基本概况
地理与气候 区划与人口 交通与资源
➢ 山东分属于黄、淮、海三大流域,多 年平均年降水量为6795毫米,多年平 均水资源总量为303.07亿立方米,其 中地表水资源量为198.3亿立方米, 多年平均地下水资源量为165.4亿立 方米(地表水、地下水重复计算量 59.8亿立方米)。
➢ 泰山雄踞中部,主峰海拔1532.7米,为山 东省最高点。
山东
地理 位置 简称 地势 海拔 山脉
一 基本概况
气候
地理与气候 区划与人口 交通与资源
➢ 黄河三角洲一般海拔2-10米,为山东 省陆地最低处。
山东
地理 位置 简称 地势 海拔 山脉
一 基本概况
气候
地理与气候 区划与人口 交通与资源
➢ 境内主要山脉集中分布在鲁中南山区和 胶东丘陵区。主要有泰山、蒙山、崂山 、鲁山、沂山、徂徕山、昆嵛山、九顶 山、艾山、牙山大泽山等。

导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲

导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲

导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游基础知识》考试大纲(一)考试目的通过本科目的考试,检查考生对中国共产党历史,中国旅游业发展概况,中国历史文化,中国旅游文学,中国古代建筑,中国古典园林,中国民族民俗,中国四大宗教,中国饮食文化,中国风物特产,中国旅游景观,中国各省、自治区、直辖市的基本概况以及中国香港、澳门、台湾和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。

(二)考试内容1.熟悉中国共产党的发展历程,掌握中国共产党历史上的重大事件,了解中国共产党的成功经验。

2.了解中国旅游业的发展概况。

3.了解中国历史的发展历程;熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就;熟悉中国科技发明主要知识;掌握中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。

4.了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识;熟悉名胜古迹中的著名楹联、历代游记名篇的主要内容和艺术特点;掌握古典旅游诗词名篇的主要内容和艺术特点。

5.了解中国古代建筑的历史沿革和基本特征;熟悉中国古代建筑的基本构成与等级观念;掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古石桥和古塔的类型、布局、特点等相关知识。

6.了解中国古典园林的起源与发展;熟悉中国古典园林的特色和分类;掌握中国古典园林的构成要素、造园艺术、构景手段和代表性园林。

7.了解我国民族民俗的基本概况;熟悉我国各民族的地理分布、文化特点与习俗风情。

8.掌握佛教、道教、基督教和伊斯兰教的基本概况。

熟悉宗教旅游景观的相关知识。

9.了解中国烹饪的发展历史及风味流派的形成;掌握中国“四大菜系的形成、特点及代表性菜品;熟悉中国风味特色菜——宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品;掌握中国传统名茶、名酒的分类与特点等相关知识。

10.了解中国陶器、瓷器的发展简史,熟悉我国陶器、瓷器的主要产地和特色;掌握中国四大刺绣及其代表作;熟悉我国漆器、玉器的主要产地和特色;掌握我国文房四宝、年画、剪纸和风筝的主要产地和特色。

《地方导游基础知识》测试试卷A附答案

《地方导游基础知识》测试试卷A附答案

2021-2022学年度第二学期期末考试《地方导游基础知识》(必修)试卷A 【闭卷】(总分100分,考试时间90分钟,请把答案填在答题卡上)一、 判断题 (共40题,20分,请在括号处标√或×)1、遵义会议集中全力解决当时具有决定意义的军事和方针问题。

( )2、中国共产党第七次全国代表大会宣布,我国无产阶级同资产阶级之间的矛盾已经基本解决。

( )3、中国共产党第二次全国代表大会制定了党的最低纲领和最高纲领。

( )4、海峡两岸关系协会与台湾海峡基金交流会于一九九二年达成各自以口头方式表述"两岸均坚持一个中国”的共识,简称"九二共识"。

( )5、1988年9月5日,毛泽东在会见外宾时提出"科学技术是第一生产カ"的重要论断。

( )6、实施乡村振兴战略核心是从根本上解决目前我国农业不发达、农村不兴旺、农民不富裕的“三农”问题。

( )7、1997年,国务院旅游主管部门正式批准开展中国公民出境旅游业务。

( ) 8、定制旅游是根据市场特定需求迅速反馈形成的旅游产品形式。

( )9、良渚文化分布的中心地区在钱塘江流域和太湖流域,其繁盛年代相当于北方的殷商时期。

( ) 10、河姆渡文化的制陶业较为发达,以“彩陶文化”而异于其他文化遗存。

( ) 11、据统计,我国现存姓氏有3500多个,而历史上出现过的姓氏有3.2万个。

( )12、寒食节是为纪念春秋时期名人介子推而设立的传统节日,时间是清明节的后一天。

( ) 13、君山银针芽身金黄,称为“金镶玉”,是黄茶的一种。

( ) 14、啤酒营养丰富,滋味鲜甜爽口,有着"液体面包"的美誉。

( )15、和田玉雕系以新疆和田所产玉石雕刻而成,和田玉又古称昆山玉,简称昆玉,其中以为羊脂玉的黄玉最佳。

( )16、山西剪纸较完整地传承了中华民族阴阳哲学思想与生殖繁衍崇拜的观念,有"活化石"之称。

全国导游人员资格考试科目“山东导游基础知识”考试目的考试内容及要点详解(山东旅游与旅游业)【圣才出品

全国导游人员资格考试科目“山东导游基础知识”考试目的考试内容及要点详解(山东旅游与旅游业)【圣才出品

第五章山东旅游与旅游业【考试目的】通过本章考试,检查考生对山东省旅游业主要特征、好客山东品牌、主要旅游产业发展状况和旅游公共服务的掌握程度。

【考试内容】一、山东旅游1.山东旅游业发展概况;2.好客山东系列品牌;3.山东十七市旅游业概况。

二、山东旅游业1.世界遗产与优秀旅游城市;2.A级旅游景区;3.山东旅行社业;4.山东星级饭店与住宿业;5.山东旅游交通;6.山东旅游购物;7.山东旅游节庆;8.山东红色旅游;9.山东乡村旅游;10.山东公共旅游服务。

【要点详解】一、山东旅游1.山东旅游业发展概况(1)山东旅游业的定位旅游业是山东省的国民经济战略性支柱产业,其意义、原因和发展条件分别为:①意义a.旅游业的发展与国家总体战略保持了高度一致;b.旅游业的发展顺应转方式调结构的大局;c.旅游业的发展有利于促进相关产业协调发展。

②原因a.旅游业已经发展成为世界最大的新兴产业之一;b.旅游业具有特殊的产业功能,对经济社会发展意义深远;c.山东省旅游业已经具备了良好的发展基础。

③条件a.在转变旅游业发展方式上实现突破;b.在旅游信息化发展上实现突破;c.在加强旅游人才队伍建设上实现突破。

(2)山东旅游业的发展①发展阶段a.起步阶段山东省最早的旅游接待机构即济南华侨旅行服务社于1956年成立,后改称为山东省华侨旅行社和山东中国旅行社。

1960年,山东省第一家接待外国人的旅行社——中国国际旅行社济南分社成立,山东省的旅游业开始起步,并在我国的改革开放中发展壮大。

b.孕育阶段在改革开放推动下,山东旅游业一步步向前发展,但受传统计划经济思维模式的影响,旅游业并没有形成一项产业,仍属于产业孕育阶段。

在国际旅游大潮的推动下,山东旅游业缓慢自发地向前发展。

c.快速发展阶段“九五”期间,山东旅游业步入快车道,人民生活的富裕给旅游业的发展创造了巨大的市场空间,各级政府的大力支持给旅游业的进一步发展提供了政策上的保障。

在国际旅游业继续向前发展的同时,国内旅游渐成规模。

全国导游人员资格考试科目“山东导游基础知识”考试目的考试内容及要点详解(山东自然地理)【圣才出品】

全国导游人员资格考试科目“山东导游基础知识”考试目的考试内容及要点详解(山东自然地理)【圣才出品】

第二章山东自然地理【考试目的】通过本章考试,检查考生对山东省的地理位置、地貌形式、气候特征、水文资源以及生物物种等方面的了解程度。

【考试内容】1.优越的地理位置;2.依山临海的地貌大势;3.舒适宜游的暖温带气候;4.河-湖-泉-海相伴的水文资源;5.绚丽多彩的生物大观。

【要点详解】一、优越的地理位置1.经纬度山东省是我国著名的沿海省份,地处黄河下游,位于北纬34°22.9′~38°24.01′、东经114°47.5′~122°42.3′。

山东东西长721.03千米,南北长437.28千米,全省陆域面积15.58万平方千米。

2.地理单元(1)山东省东部为山东半岛,伸入黄海与渤海之间,北隔渤海海峡与辽东半岛遥相对应,东与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望。

(2)山东省西部为山东内陆,其北、西、南三侧分别与冀、豫、皖、苏四省接壤。

3.交通区位山东地处我国东部南北交通要道,京沪、京九铁路和京杭大运河纵贯西部内陆,胶济、菏兖与兖石铁路横贯东西,蓝烟铁路穿行于半岛中部,密切了沿海与内地的联系。

二、依山依海的地貌大势1.地势(1)特点①山东地势总体表现为中部高、四周低;②泰山、鲁山、沂山、蒙山、徂徕山等海拔千米以上的中山构成鲁中山地的主体,地势最高;③东部及南部为低山丘陵;④北部及西部为坦荡的平原。

(2)形成山东地势的形成和分布明显地受地质基础的控制。

平原主要分布于鲁西和鲁北,基本上属断块构造差异沉降区;山地丘陵分布于鲁中南和鲁东,属断块构造差异隆起区。

2.地貌类型(1)特点山东地貌类型多样,主要有中山、低山、丘陵、台地、盆地、山间(山前)平原、黄河冲积扇、黄河三角洲等九种地貌类型,其中平原面积最大,约占全省总面积的55%。

(2)类型区根据山东地貌类型的区域分布规律,可将全省划分为四个地貌类型区:鲁西北平原区、鲁中南山地丘陵区、鲁东丘陵区和海滨地貌区。

三、舒适宜游的暖温带气候1.气候概况山东省气候属暖温带季风气候类型,四季分明,降水集中,雨热同季,春秋短暂,冬夏较长,气温年较差大。

2016导游考试大纲

2016导游考试大纲

2016导游考试大纲2016年导游考试大纲主要分为几个部分,包括导游基础知识、导游业务知识、导游法律法规知识、导游实务操作以及导游职业素养。

以下是对这些部分的详细解读。

一、导游基础知识导游基础知识是考试的基础部分,主要考查考生对旅游行业的了解程度以及对导游工作的基本认识。

1. 旅游概述:包括旅游的定义、旅游的类型、旅游的特点等。

2. 旅游资源:介绍旅游资源的分类、特点及其开发利用。

3. 旅游市场:分析旅游市场的特点、旅游需求和供给等。

4. 旅游产品:讲解旅游产品的开发、设计和推广。

5. 旅游服务:强调旅游服务的重要性,包括服务的类型和质量标准。

二、导游业务知识导游业务知识是考试的核心部分,主要考查考生对导游工作的实际操作能力和业务处理能力。

1. 导游服务流程:从接待游客到送别游客的整个服务流程。

2. 导游讲解技巧:包括讲解的内容选择、语言表达、互动交流等。

3. 团队管理:如何有效管理旅游团队,确保团队秩序和游客安全。

4. 应急处理:面对突发事件的应急处理方法和技巧。

5. 客户服务:提供个性化服务,满足不同游客的需求。

三、导游法律法规知识导游法律法规知识部分考查考生对旅游行业相关法律法规的了解和应用能力。

1. 旅游法律法规:包括《旅游法》、《导游管理办法》等。

2. 旅游合同:旅游合同的签订、履行和违约责任等。

3. 旅游安全:旅游安全法规和安全事故的处理。

4. 旅游纠纷处理:旅游纠纷的预防和处理方法。

5. 旅游者权益保护:旅游者权益的法律保护和维权途径。

四、导游实务操作导游实务操作部分考查考生将理论知识应用于实际工作的能力。

1. 导游服务准备:包括行程安排、资料准备、装备检查等。

2. 现场导游:现场导游的实际操作,如景点介绍、游客互动等。

3. 文化差异处理:面对不同文化背景游客的沟通和交流技巧。

4. 特殊需求服务:为有特殊需求的游客提供个性化服务。

5. 电子导游设备使用:现代电子导游设备的使用和维护。

2016年导游资格考试全国导游基础知识真题含真题答案

2016年导游资格考试全国导游基础知识真题含真题答案

2016年导游资格考试全国导游基础知识真题及答案1、以“着色富有层次、绣品若画”为特点的名绣是()。

湘绣A、苏绣B、湘绣C、粤绣D、蜀绣2、唐代传入中国的基督教派是()。

景教3、战国时期的帛画()是我国目前可以看到的最早的古代绘画实物。

《龙凤人物图》4、香港的()被称为“百业之首”,约占其国民生产总值(GDP)的1/4。

金融业5、下列旅游类别中,属于旅游活动“新六要素”中“情”内容的是指()。

宗教朝觐6、中国最早的文字是()。

甲骨文7、摩梭人的民居称为(),是一种井干式建筑。

木楞房A、木楞房B、吊脚楼C、硝房D、土掌房8、下列道教宫观中,享有“道观之祖”美誉的是()。

草楼观A、北京白云观B、陕西户县重阳宫C、陕西周至草楼观D、四川青城山常道观9、三江“并流而不交汇”是世界上罕见的自然地理景观,“三江”是指()。

金沙江、澜沧江和怒江10、楹联“听飞瀑雄声,声声振耳;挹众山彩色,色色娱人。

”描写的景点是()。

镜泊湖A、黄果树瀑布B、青海湖C、镜泊湖D、天池11、沈阳故宫按照建筑布局和建造时间分为东、中、西三路,三路上的重要建筑依次是()。

大政殿崇政殿文溯阁东路为努尔哈赤时期建造的大政殿与十王亭;中路为皇太极时期续建的大清门、崇政殿、凤凰楼以及清宁宫等;西路为乾隆时期增建的戏台、嘉荫堂、文溯阁等。

12、在改革开放初期,我国旅游业发展走的是与西方旅游发达国家截然不同的道路,即()。

先入境、后国内、再出境13、用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理,使之成为一种美景的构景方法叫()。

障景14、我国古代“以中为尊”的意识与古人对()的崇拜有关。

北极星15、我国以“镶嵌螺钿”为特色的漆器产自()。

扬州16、用蜡染花布做成的“巴迪”服是()的国服。

马来西亚A.菲律宾B.印度尼西亚C.马来西亚C.泰国17、“符离集烧鸡”是()的代表名菜。

徽菜18、世界上第一次把圆周率的数值精确到小数点后第7位的数学家是()。

2016导游证考试大纲

2016导游证考试大纲

2016导游证考试大纲2016年导游证考试大纲主要涵盖了导游职业的基本要求、专业知识和技能。

以下是对2016年导游证考试大纲的详细解析:# 一、考试目的和要求导游证考试旨在选拔具备良好职业道德、扎实专业知识和实践能力的专业导游人员。

考试要求考生能够熟练掌握导游服务的基本技能,了解和遵守相关法律法规,具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。

# 二、考试内容1. 导游基础知识- 导游职业道德:了解导游职业道德规范,包括诚实守信、尊重游客、保护环境等。

- 旅游法律法规:掌握与导游工作相关的法律法规,如《旅游法》、《导游管理办法》等。

- 旅游地理:熟悉中国及世界主要旅游目的地的地理知识,包括地理位置、气候特点、文化背景等。

2. 导游业务知识- 导游服务流程:了解导游服务的全过程,包括接待、讲解、服务、送别等环节。

- 旅游产品知识:掌握旅游线路设计、旅游产品组合等相关知识。

- 旅游市场分析:了解旅游市场的特点和发展趋势,能够进行市场分析和预测。

3. 导游语言与沟通技巧- 语言表达能力:具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能够清晰、准确地传达信息。

- 外语水平:根据导游证类别,掌握相应水平的外语,能够与外国游客进行基本沟通。

4. 导游实务操作- 现场讲解技巧:掌握现场讲解的方法和技巧,能够吸引游客的注意力,提高讲解效果。

- 团队管理:了解团队管理的基本原则和方法,能够妥善处理团队中的各种问题。

- 应急处理:掌握应急处理的基本方法和技巧,能够在遇到突发事件时迅速做出反应。

5. 导游服务技能- 服务礼仪:了解并掌握服务礼仪,包括着装、言谈举止等。

- 文化讲解:能够对旅游景点的文化背景进行深入讲解,提升游客的旅游体验。

- 游客心理:了解游客的心理需求,提供个性化服务。

# 三、考试形式导游证考试通常包括笔试和面试两部分。

- 笔试:主要测试考生的理论知识和业务知识,题型包括选择题、判断题、简答题等。

- 面试:主要测试考生的实际操作能力和沟通技巧,包括现场讲解、应急处理模拟等。

2016年全国导游人员资格考试大纲四、五部分

2016年全国导游人员资格考试大纲四、五部分

2016年全国导游人员资格考试大纲附件(科目四、科目五大纲)目录科目四《地方导游基础知识》大纲(北京) (1)科目五《导游服务能力》大纲(北京) (6)科目四《地方导游基础知识》大纲(天津)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(天津)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(河北)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(河北)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(山西)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(山西)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(内蒙古)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(内蒙古)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(辽宁)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(辽宁)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(吉林)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(吉林)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(黑龙江)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(黑龙江)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(上海)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(上海)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(江苏)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(江苏)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(浙江)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(安徽)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(安徽)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(福建)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(福建)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(江西)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(江西)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(山东)错误!未定义书签。

科目五《导游服务能力》大纲(山东)错误!未定义书签。

科目四《地方导游基础知识》大纲(河南)错误!未定义书签。

《地方导游基础知识》[E][卷]

《地方导游基础知识》[E][卷]

《地方导游基础知识》(E) 卷( 考试时间90 分钟,总分100 分)一,判断题《正确的标注“A”,错误的标注“B”,每题0.5 分,30 题共15 分)1、元朝时期,西藏成为中国元朝中央政府直接治理下的一个行政区城。

( )2、藏族普遍信仰藏传佛教,少数信仰原始宗教苯教。

( )3、藏族的立法,是五行、阴阳与十二生肖纪年法。

( )4、西藏自治区南于缅甸、印度、不丹、尼泊尔等国家毗邻,西与克什米尔地区接壤,陆地国界线4000 多千米,是中国西南边陲的重要门户。

( )5、桑南地区的桑耶寺,是西藏第一座剃度僧人出家的寺庙。

( )6、陕西省位于中国西北部,地域南北长,东西窄。

( )7、陕西是国内邻接省区数量最多的省份,具有承东启西、连接西部的区位之便。

( )8、陕西是远古文化的摇篮之一。

( )9、陕西省黄河流域内主要河流有二级河流渭河,三级河流无定河、延河、洛河、泾河。

( )10、陕西地方行政区划,始于春秋战国时期。

( )11、甘肃,取甘州( 今张掖) 、肃州( 今酒泉) 二地的首字而成。

( )12、甘肃花儿是一种全新的地方性的少数民族剧种。

( )13、秦、汉、明三代修筑的长坡都以甘肃为起点。

()14、天水伏羲庙是我国目前规模最宏大、保存最完整的纪念伏羲庙的清代建筑群。

( )15、兰州牛肉拉面是兰州最为著名的风味小吃,有一清、二白、三红、四绿、五黄五大特点。

()16、三江源国家级自然保护区是我国面积最大的湿地类型国家级自然保护区。

( )17、金银滩草原是中国第一个核武器研制基地。

()18、东乡族和撒拉族为青海所独有的民族。

()19、《格萨尔》史诗是世界上唯一一部至今还在不断创造的“活着的史诗”。

( )20、青海的百里油菜花海是全球十大花海之一( )21、宁夏位于中国西部的黄河中游。

( )22、宁夏北部引黄灌区地势平坦,土壤肥沃,素有“塞上江南”的美誉。

( )23、贺兰石是一种很好的砚材,清末已有“一端二歙三贺兰”的说法。

导游证《地方导游基础知识》第十五章辅导:山东省基本概况

导游证《地方导游基础知识》第十五章辅导:山东省基本概况

【导语】世上的事,只要肯⽤⼼去学,没有⼀件是太晚的。

你只要记住你的今天⽐昨天进步了⼀点,那么你离你的梦想也就更近了⼀步。

整理了“导游证《地⽅导游基础知识》第⼗五章辅导:⼭东省基本概况”,欢迎阅读参考!更多相关讯息请关注! ⼭东,因居太⾏⼭以东⽽得名,简称“鲁”,省会济南。

【地理环境】 ⼭东省位于中国东部沿海、黄河下游、京杭⼤运河中北段,境域包括半岛和内陆两部分,⼭东半岛突出于渤海、黄海之中,同辽东半岛遥相对峙;内陆部分⾃北⽽南与河北、河南、安徽、江苏4省接壤。

⼭东省地跨东经114。

47.5'—122042.3',北纬34。

229’-38024.01’。

全境南北最长420多千⽶,东西最宽约700多千⽶,总⾯积15.8万平⽅千⽶,约占中国总⾯积的1.64%。

⼭东境内中部⼭地突起,西南、西北低洼平坦,东部缓丘起伏,形成以⼭地丘陵为⾻架、平原盆地交错环列其间的地形⼤势。

泰⼭雄踞中部,主峰海拔1532.7⽶,为全省点。

黄河三⾓洲⼀般海拔2~10⽶,为全省陆地最低处。

境内地貌复杂,⼤体可分为中⼭、低⼭、丘陵、台地、盆地、⼭前平原、黄河冲积扇、黄河平原、黄河三⾓洲等9个基本地貌类型。

⼭东⽔系⽐较发达,⾃然河流的平均密度每平⽅千⽶在0.7千⽶以上。

中华民族的“摇篮”——黄河,流经⼭东570千⽶,汇⼈渤海。

全省⼲流长10千⽶以上的河流有1500多条,其中在⼭东⼈海的有300多条。

这些河流分属于淮河流域、黄河流域、海河流域、⼩清河流域和胶东⽔系,较重要的有黄河、徒骇河、马颊河、沂河、沭河、⼤汶河、⼩清河、胶莱河、潍河等。

湖泊集中分布在鲁中南⼭丘区与鲁西南平原之间的鲁西湖带。

以济宁为中⼼,分为两⼤湖群,以南为“南四湖”,以北为“北五湖”。

“南四湖”包括微⼭湖、昭阳湖、独⼭湖、南阳湖,四湖相连,总⾯积1266平⽅千⽶,为全国⼗⼤淡⽔湖之⼀。

“北五湖”⾃北⽽南为东平湖、马踏湖、南旺湖、蜀⼭湖、马场湖,其中以东平湖,湖区总⾯积627平⽅千⽶,蓄⽔总量40亿⽴⽅⽶。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

山东省2016年导游考试《地方导游基础知
识》考试大纲
山东省xx年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲考试目标:通过本科目考试,检查考生对山东的社会经济.自然地理.历史文化以及地方民俗风情的了解程度;检查考生对山东旅游业总体发展水平.好客山东品牌以及山东主要旅游产业.七地市旅游业的掌握情况。

第一章山东概况考试目的:通过本章考试,检查考生对山东省的行政区划.人口民族.经济发展.文化教育事业及下辖七市布局等方面的了解程度。

考试内容:
一.行政区划与人口民族
二.山东经济
三.山东文化
四.山东教育
五.七地市简况
第二章山东自然地理考试目的:通过本章考试,检查考生对山东省的地理位置.地貌形式.气候特征.水文资源以及生物物种等方面的了解程度。

考试内容:
一.优越的地理位置
二.依山临海的地貌大势
三.舒适宜游的暖温带气候
四.河泉—海相伴的水文资源
五.绚丽多彩的生物大观
第三章山东历史考试目的通过本章考试,检查考生对山东省悠久的历史文化.重大历史变迁以及历史名人的了解程度。

考试内容
一.和北京猿人同一个时期的沂源猿人
二.四千年的原始文化
三.传说的三皇五帝
四.商周时代的山东
五.春秋战国时期的山东六.秦汉时期的山东七.魏晋南北朝时期的山东八.隋唐五代时期的山东九.宋辽金元时代的山东 .明清时期的山东
一.近现代的山东
第四章山东民俗风情考试目的:通过本章考试,检查考生对山东传统民俗.称谓称呼.酒席礼仪.鲁菜与饮食.民间美术以及民间乐舞曲艺的了解情况。

考试内容:
一.区域民俗
二.称谓称呼
三.酒席礼仪
四.方言
五.鲁菜与饮食六.民间美术七.民间乐舞曲艺
第五章山东旅游与旅游业考试目的:通过本章考试,检查考生对山东省旅游业主要特征.好客山东品牌.主要旅游产业发展状况和旅游公共服务的掌握程度。

考试内容:
一.山东旅游
(一)山东旅游业发展概况
(二)好客山东系列品牌
(三)山东七市旅游业概况
二.山东旅游业
(一)世界遗产与优秀旅游城市
(二)A级旅游景区
(三)山东旅行社业
(四)山东星级饭店与住宿业
(五)山东旅游交通
(六)山东旅游购物
(七)山东旅游节庆
(八)山东红色旅游(九)山东乡村旅游()山东公共旅游服务。

相关文档
最新文档