病院综合科的年关工作总结_综合科年度工作总结

病院综合科的年关工作总结_综合科年度工作总结
2019年对综合科而言是具有挑战性的一年，我们经历了许多变化和成长，不仅在服务质量和医疗水平方面有了明显的提升，也对我们的管理和运营模式进行了重新审视和调整。

在此，我谨向所有为此次年终工作做出努力的综合科全体员工表示感谢！
一、工作回顾：
1、服务质量持续提升。

我们在服务质量方面取得了很好的成绩。

综合科共接诊患者
5,000余人，医疗服务得到了患者和家属的广泛好评。

其中，在急救方面我们提高了协同
工作的能力，患者和家属得到了更加快速和专业的急救服务。

2、开展医疗科研活动。

尽管我们在医院体系中是一个较为小的部门，但我们仍不放
弃在临床医学方面探索发展。

经过一年的努力，我们的医护团队已经在多个领域的科研上
有了出色的业绩。

3、医疗管理日益规范。

我们重视医疗管理规范化建设，不断优化医疗服务流程，有
效改善了患者的就医体验。

我们建立了科学严谨的管理制度和制度化工作流程，减少了管
理漏洞和事故发生率。

二、工作总结：
1、医疗工作顺利。

该年度，我们的医疗服务在服务质量、技术上都有了很大的提升，通过科学、规范的医疗服务保障了广大患者的健康，赢得了社会各界的高度关注和广泛认可。

2、科研成果丰硕。

医院综合科在医学科研领域多次取得突破，不仅对临床医学做出
了贡献，同时也在学科开展方面取得了可喜的成绩。

我们将在科研领域持续努力，化研究
成果为改善医疗服务的实际行动。

3、病情与患者安全得到很好的控制。

在重视医疗服务规范化建设、创立科学规范的
管理制度和制度化工作流程方面，我们积极的引入先进管理模式和技术手段完善服务标准
化和服务流程，为患者和家庭提供更加优质的医疗服务。

三、建议与展望：
1、全员意识要进一步提高，齐心协力共同推动部门的发展。

2、加强科研能力的前沿性研究，为创新助力。

3、加强管理体系规范性建设，深化服务落实。

提高服务标准化，并通过进一步推进
信息化建设，实现服务流程自动化、信息数字化、工作流程系统化。

4、加强协同管理，拓展部门影响力。

加强与其他部门的协调与配合，深化改革，提高部门影响力和竞争力。

在接下来的2020年，病床数量和治疗设施的提升将成为我们工作的重中之重。

综合科将坚持对医疗质量的执着追求，不断提升医疗服务水平，全面做好各项工作，为广大患者带去更多的惠民福利。