环卫管理员业务测试题

环卫业务能力测试 第1页（共4页） 环卫业务能力测试 第2页（共4页）
密
封 线 姓名 队组： 岗位：
密 封 线 内 不 得 答 题
202X 年 X 月环卫业务能力测试
岗位类型： 管理员 考试时间：30 分钟 得分
多选题(每题10分，共100分)
1、岗位绩效考核为什么能让现场管理从混乱变为有序？（ ） A.没有考核就没有管理，就会形成做好做坏、做与不做都是一个样 B.通过考核，看到问题所在，提高管理水平和员工的工作效率
C.客观公正的评价了员工的工作能力和工作表现，为员工晋升提供依据
D.实现工作过程的有效控制，及时了解任何员工任意一项工作的每一个环节
2、环卫现场岗位考核有什么作用？（ ） A.依据作用，有利于岗位调整及职务晋升做出依据
B.激励作用，与奖惩制度紧密联系，有利于调动员工的积极性
C.监督作用，对被考核者的出勤、请假、绩效等方面进行有效公平的监督
D.环境作用，不断加强队伍的建设，充分发挥优秀员工的榜样作用
3、以下哪些因素是直接影响现场环卫质量？（ ） A.垃圾收集点的分布
B.关键路段的工作安排
C.工人的在岗率
D.管理员的文化水平
4、现场主管需要备一定的对外沟通能力,以下哪些情景需要现场主管出面沟通?（ ）
A.某一商铺没有做好门前三包工作,增加环卫工人的作业压力,环卫工人与商铺老板多次沟通,协商无果
B.某一条是洒水车与扫路车的机械化作业的主干道,最近收到不少客诉反映道路卫生质量不过关
C.街道少部分住户不遵守垃圾定点投放的时间,经常将垃圾随意堆放在路边
D.在项目配置的扫地车足够运转的情况下，某一片区的居委强烈要求项目增添扫地车
5、管理员收到了明天检查的通知，涉及到自己管理的路段，以下哪种做法是正确的？（ ）
A.根据公司的检查预案，及时检查路线。

B.根据垃圾收集点、重要路段、红绿灯路口等现场标准，发现问题召集工人应急处理。

C.根据队长的要求，调配工人做好明天的迎检工作。

D.做好宣导工作，向员工强调本次检查的重要性。

6、以下哪些情况属于管理员的巡查工作范围包括？（）
A.红绿灯路口、环岛处的垃圾不清理
B.果皮箱、垃圾桶溢满
C.土建、工业垃圾偷倒
D.重点路段出现牛皮癣
7、管理员对员工的考勤和异动负责，这些方面涉及到员工的工资需要谨慎对待，因此现场主管需要关注的重点是？( )
A.员工当日有事没去上班，请别人来顶岗
B.及时办理员工的入职手续，避免延后办理导致员工出现上班无薪情况
C.及时录入员工的加班费，避免导致员工收入不符
D.员工异动信息及时反馈，避免出现员工岗位薪资不匹配的情况
8、组长对工人开展的培训工作要注意什么问题？（ )
A.言传身教、不断地、事无巨细的给工人宣讲各类规章制度和安全作业要求。

B.工人做的不到位，不能视而不见，要说出来以作警示。

C.若员工不听教，现场挑刺，组长必须强硬起来，树立威严。

D.与一线员工的互动培训要注意态度和细节，多加关怀，不断鼓励。

9、管理员在巡查工作中要掌握那些管理事项？（）
A.掌握该片区清扫车辆的作业时间，做好环卫车辆和现场清扫保洁的配合。

B.掌握公司配发的清扫保洁作业标准，
C.掌握除草作业规范，牛皮癣作业规范等工具和方法，充分掌握并熟练操作，带教新员工。

D.根据队组制定的每周作业计划，带队负责垃圾收集点、垃圾桶、重点路面的冲洗。

10、新入职的环卫工人，管理员需要带领他熟悉那些方面？（
A.领用必备的物料和工具的流程手续，每月的用量及换新、丢失补领的规定。

B.熟悉工作路面、起始点和垃圾倾倒点、现场指导和传授工作技巧。

C.日常作业的注意事项，教育员工要安全作业。

D.明确工作职责和公司相关奖惩规定。

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