医院分院年终总结(3篇)

第1篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在过去的一年里，我院分院在院领导的正确领导下，全体医护人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，取得了显著的成绩。

现将我院分院2021年度工作总结如下：
二、工作回顾
1. 医疗工作
（1）医疗服务质量持续提升。

通过加强医护人员培训，提高医疗服务水平，全年
门诊量、住院患者量均有所增长。

（2）医疗技术不断进步。

引进新技术、新项目，如微创手术、介入治疗等，提高
了患者治疗效果。

（3）加强与上级医院的合作。

与上级医院建立良好的合作关系，开展双向转诊，
提高患者就医满意度。

2. 护理工作
（1）护理团队建设。

加强护理人员的培训和考核，提高护理质量，确保患者安全。

（2）护理服务质量提升。

开展优质护理服务，关注患者需求，提高患者满意度。

（3）护理创新。

开展护理创新项目，如护理信息化建设、护理风险管理等，提高
护理工作效率。

3. 医疗保障工作
（1）药品管理。

加强药品采购、储存、使用等环节的管理，确保药品安全。

（2）设备管理。

加强设备维护、保养，提高设备使用效率。

（3）后勤保障。

做好后勤保障工作，确保医院正常运转。

4. 科研工作
（1）加强科研队伍建设。

培养科研人才，提高科研水平。

（2）开展科研项目。

积极参与科研项目，提高医院科研实力。

（3）论文发表。

鼓励医护人员撰写论文，提高医院学术影响力。

5. 社会服务
（1）开展义诊活动。

组织医护人员深入社区、乡村开展义诊活动，提高群众健康水平。

（2）健康宣教。

开展健康知识讲座，提高群众健康意识。

（3）扶贫工作。

积极参与扶贫工作，为贫困患者提供免费医疗服务。

三、存在问题
1. 医疗资源不足。

部分科室医疗设备老化，医护人员数量不足，影响医疗服务质量。

2. 科研经费投入不足。

科研经费有限，制约了科研工作的开展。

3. 医护人员待遇有待提高。

部分医护人员待遇偏低，影响工作积极性。

四、工作展望
1. 加强医疗资源建设。

积极争取上级资金支持，加大医疗设备投入，提高医疗服务质量。

2. 深化医改。

积极参与医改工作，优化医疗服务流程，提高患者就医体验。

3. 提高科研水平。

加大科研经费投入，培养科研人才，提高医院科研实力。

4. 加强医护人员培训。

提高医护人员业务水平，提升医疗服务质量。

5. 拓展社会服务。

积极参与社会服务，提高医院社会影响力。

五、结语
过去的一年，我院分院在全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩。

在新的一年里，我们将继续努力，不断进取，为人民群众提供更加优质的医疗服务，为医院的发展贡献力量。

第2篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，我们医院分院已走过又一年。

在这一年里，我们全体医护人员紧紧围绕医院总体工作部署，以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以持续改进为手段，全面提升了医院分院的诊疗水平和服务质量。

现将我院分院2021年度工作总结如下：
二、工作回顾
（一）医疗服务方面
1. 优化就诊流程：为提高患者就诊效率，我们简化了就诊流程，增设了自助挂号、缴费、查询等设备，实现了“一站式”服务。

2. 加强专科建设：我们重点加强了心血管内科、神经内科、骨科等专科建设，引
进了先进的诊疗设备，提升了专科诊疗水平。

3. 提高医疗质量：严格执行医疗质量管理制度，加强医德医风建设，强化医疗安
全意识，确保医疗质量。

4. 开展健康教育活动：组织开展了多种形式的健康教育活动，提高患者健康素养，普及健康知识。

（二）护理工作方面
1. 提升护理水平：加强护理队伍建设，提高护士综合素质，开展护理技能培训，
提升护理服务水平。

2. 优化护理服务：实施责任制护理，提高护理服务质量，关注患者心理需求，提
供人性化护理服务。

3. 加强护理管理：完善护理管理制度，强化护理质量管理，确保护理安全。

（三）后勤保障方面
1. 加强设备维护：定期对医疗设备进行维护保养，确保设备正常运行。

2. 改善就医环境：对病房、走廊等区域进行改造，提升就医环境。

3. 保障物资供应：确保医疗、药品等物资的充足供应。

三、取得的成绩
1. 医疗服务量持续增长：门诊量、住院量、手术量等指标均呈上升趋势。

2. 患者满意度提高：患者满意度调查结果显示，患者对我院分院的医疗服务满意度较高。

3. 医护人员素质提升：通过培训和考核，医护人员业务水平和服务意识得到明显提高。

4. 获得荣誉奖项：在各类评比活动中，我院分院荣获多项荣誉。

四、存在的问题
1. 人才队伍建设有待加强：医护人员数量不足，部分专业人才短缺。

2. 医疗设备有待更新：部分医疗设备老化，需要更新换代。

3. 医疗服务能力有待提升：在部分领域，医疗服务能力仍有待提高。

五、下一步工作计划
1. 加强人才队伍建设：引进和培养高素质人才，优化人才结构。

2. 提升医疗服务能力：加强学科建设，提高诊疗水平。

3. 优化就医环境：改善就医条件，提升患者就医体验。

4. 加强医院管理：完善管理制度，提高管理水平。

5. 积极开展科研创新：鼓励医护人员开展科研创新，提高医院科研水平。

六、结语
过去的一年，我院分院在全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩。

在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为患者提供更加优质的医疗服务。

让我们携手共进，为医院分院的发展贡献力量！
（完）
第3篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，本年度已接近尾声。

在过去的一年里，我院分院在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，紧紧围绕医院工作目标，以提高医疗服务质量、保障患者健康为中心，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下：
二、工作回顾
（一）医疗服务质量
1. 强化医德医风建设：加强医德医风教育，提高医护人员职业道德水平，杜绝违规违纪行为，确保患者权益。

2. 提升医疗技术水平：积极开展新技术、新项目，提高诊疗水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

3. 优化服务流程：简化就医流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。

4. 加强护理工作：提高护理质量，确保患者安全，满足患者需求。

（二）医疗安全管理
1. 严格执行医疗规章制度：加强医疗质量管理，确保医疗安全。

2. 开展医疗安全教育培训：提高医护人员医疗安全意识，降低医疗风险。

3. 加强药品管理：确保药品质量，保障患者用药安全。

4. 开展医疗事故防范工作：及时发现、处理医疗事故，防止医疗纠纷。

（三）公共卫生服务
1. 开展健康教育：普及健康知识，提高群众健康素养。

2. 加强传染病防控：做好传染病预防、控制和救治工作。

3. 开展慢性病管理：加强慢性病患者的管理，降低慢性病发病率。

4. 做好孕产妇保健工作：保障孕产妇和新生儿健康。

（四）医院文化建设
1. 加强医院文化建设：营造和谐、温馨的医院氛围，提高医护人员凝聚力。

2. 开展文体活动：丰富医护人员业余生活，增强团队凝聚力。

3. 加强志愿者服务：开展志愿服务活动，树立医院良好形象。

三、取得的成绩
1. 医疗服务质量不断提高：患者满意度达到90%以上，门诊、住院患者量同比增
长15%。

2. 医疗技术水平显著提升：成功开展多项新技术、新项目，填补了我院多项技术
空白。

3. 医疗安全得到有效保障：未发生重大医疗事故，医疗纠纷发生率同比下降20%。

4. 公共卫生服务得到加强：传染病防控、慢性病管理、孕产妇保健等工作取得显
著成效。

5. 医院文化建设取得丰硕成果：医院形象得到进一步提升，医护人员凝聚力显著
增强。

四、存在的问题及改进措施
1. 问题：部分医护人员业务水平有待提高，医疗服务态度有待改进。

改进措施：加强医护人员业务培训，提高医疗服务水平；加强医德医风教育，提高医疗服务态度。

2. 问题：医院硬件设施有待完善。

改进措施：积极争取资金，改善医院硬件设施，提高患者就医环境。

3. 问题：医院信息化建设有待加强。

改进措施：加强医院信息化建设，提高医院管理水平。

五、展望未来
展望未来，我院分院将继续秉承“以人为本、患者至上”的服务理念，紧紧围绕医院工作目标，不断提高医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。

在新的一年里，我们将：
1. 加强医疗队伍建设：引进和培养高素质医疗人才，提高医疗服务水平。

2. 提升医院管理水平：加强医院内部管理，提高医院运行效率。

3. 深化医改工作：积极参与医改，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

4. 加强医院文化建设：营造和谐、温馨的医院氛围，提高医护人员凝聚力。

5. 拓展医疗服务领域：积极开展新技术、新项目，满足患者多样化需求。

让我们携手共进，为我院分院的发展贡献力量，为患者的健康保驾护航！医院分院
2023年12月。