《非暴力沟通》第五章读后感

《非暴力沟通》第五章读后感读完的第五章，我感觉自己像是被打通了沟通的“任督二脉”，但又
觉得没那么简单，还需要不断地练习和琢磨。

这一章里提到的观察和评论的区别，真的让我好好地反思了一下自
己平日里的交流方式。

以前啊，我总是觉得自己在跟别人交流的时候
挺真诚、挺直接的，有啥说啥，可往往结果并不如意，有时候甚至还
会引发一些不必要的矛盾和冲突。

就拿我和我妈之间的一件小事来说吧。

有一次，我下班回到家，累
得要死，就想躺在沙发上先休息一会儿。

我妈看到了，马上就说：“你
怎么这么懒啊，一回家就躺着，啥也不干！”听到这话，我心里那个气呀，一下子就坐起来说：“我上班累了一天，回来躺一下怎么就懒了？”然后我俩就你一句我一句地吵了起来。

现在想想，我妈说的“你怎么这么懒”，这其实不是观察，而是评论。

她没有看到我累得不行的样子，只是根据我躺在沙发上这个行为，就
给我贴上了“懒”的标签。

而我呢，听到这种评论，本能地就开始反驳，结果就闹得不愉快。

如果当时我们能运用非暴力沟通的方式，那情况可能就完全不一样了。

比如说，我妈看到我躺在沙发上，可以这样说：“孩子，我看到你
一回家就躺在沙发上，是不是今天上班特别累呀？”这就是观察，只是
描述她看到的事实，没有任何的评判。

而我呢，也可以心平气和地跟
她解释：“妈，我今天在公司忙了一整天，脚都没停过，真的是累坏了，所以想先躺一会儿缓缓。

”这样一来，我们之间的交流就会更加顺畅，
也不会产生争吵。

还有一次，我和朋友一起出去逛街。

我们走进一家服装店，她试了
一件衣服，问我怎么样。

我看了一眼说：“这衣服不太适合你，显得你
很胖。

”结果她的脸色一下子就变了，本来高高兴兴的逛街心情也没了。

其实我本意是想给她一个真诚的建议，可我这种表达方式却伤害了她。

这也是因为我没有进行观察，而是直接给出了一个负面的评论。

如果我能换一种说法，比如：“亲爱的，我觉得这件衣服的版型有
点宽松，穿在你身上没有把你的身材优势展现出来。

要不咱们再看看
别的款式？”这样说的话，既表达了我的想法，又不会让她觉得不舒服。

在生活中，这样的例子真的太多太多了。

我们总是习惯于随口就给
出评论，而忽略了去观察事实。

就像看到孩子考试成绩不好，就说“你
怎么这么笨”；看到同事工作没完成，就说“你工作效率太低了”。

这些
评论不仅不能解决问题，反而会让对方产生抵触情绪，破坏彼此之间
的关系。

通过读这一章，我深刻地认识到，观察是客观地描述我们所看到、
听到、感受到的东西，而评论则是基于我们的主观判断和想法。

要做
到非暴力沟通，首先就要学会区分观察和评论，用观察来代替评论。

这需要我们在说话之前先想一想，自己要说的是观察到的事实，还是
仅仅是一个主观的评价。

而且啊，学会观察不仅仅能改善我们和他人的沟通，还能让我们自己的心态变得更加平和。

当我们不再轻易地对别人下评论，而是专注于观察事实的时候，我们会发现自己变得更加包容和理解他人，也不会那么容易被别人的话激怒。

总之，的这一章让我明白了，沟通是一门艺术，而观察则是这门艺术的基石。

只有通过准确的观察，我们才能建立起良好的沟通桥梁，让人与人之间的关系更加和谐、美好。

我知道要真正做到非暴力沟通不是一件容易的事，但我会努力去改变自己的沟通方式，从每一次的交流中开始练习，希望能让我的生活变得更加温馨、快乐。