八大移动互联网生存法则——教你如何快速找到APP运营推广捷径

圆 事
计 算 机 与 网 络
存 法则
Ａ Ｐ Ｐ运营 活 动 与 广告 一 样 重 要
是已经运营 ３个 月以上 ， 装 机用户最 好超过 １ （ ） 万， 没有冷 启
动 的 问 题 。 八 大 法 则 中 的 一 些 数 据 分 析 指 标 并 不 适 用 于 所 有 类型 Ａ Ｐ Ｐ ， 只是作 为一个趋势 说明 ， 作 为参考 。 其 中 很 多数 据
Ｐ Ｐ 推广 费用 的黑 洞 ， 特别在互联网金融领域 ， 羊 毛党 已经 动 和 广 告 的 推 送 服 务 可 以提 高 ６ Ｏ ％的 客 户 活 跃 率 ， Ａ Ｐ Ｐ的 体 融 Ａ
验 优可 以提 升 ２ ０ ％左 右 的 客 户 留 存 率 。 Ａ Ｐ Ｐ内 部 活动 推 广 相 成 为所有 Ａ Ｐ Ｐ 运营者共同防御的一个特殊群体。 对 外部 渠 道 广 告 投 入 ，在 相 同 的 投 入下 ， 其收 益将 是 ３倍 以 上， 同 样收 益 的 条件 下 ． 其投 入 只有 四分 之 一 。 帕 累托 效 应 仍 然 存 在 ， ２ ０ ％的 客 户 为 企 业 创 造 了 ８ ０ ％的收 入， 企 业 需 要找 到 ２ ０ ％的 客户 ， 及 他们 的特 征 ， 依据 ２ ０ ％客 户 的 特 征 来 开 展 活动 ， 获 得较 高的 商 业 收 益 。 也需 利 用 数 据 分 析 和 移动 Ａ Ｐ Ｐ运 营 中 ， 在 初 级 发 展 阶段 ， 企 业 可 以 利 用 普 惠 红 包 来 获 得新 的 注册 客 户 。 发展 到 一定 阶 段 后 ，利 用 产 品 红 包 （ 博弈红包 ） 将 成 为激 活 客 户 交 易行 为 的主 要 手段 ， 一 般来讲 ． 在 相 同收 益 的 条 件 下 ，博 弈 红 包 其 投 入 将 低 于 普 惠 红 包 的 ５ ０ ％。基 于 人 内 在 的 赠 『 生， ９ ０ ％以 上 的 人 会放 弃 ２ （ ） 元 的 现 金 红
钱 推 广 更加 重 要 。 例如 ： 渠道 的 选 择 可 以大 概 节 约 ４ Ｏ ％左 右 的 推 广 费 用 ， 活
２ ０ ％， 有 专 业 羊毛 党 ， 可 以利 用 技术 手 段 ， 利用 ２ ０ ０多个 手机 号 。 每天来抢夺 ２ ０ ０ ０元 的 现 金 红 包 ， 羊 毛 党 已经 成 为 很 多金
来 源于 真 实 Ａ Ｐ Ｐ运 营 数 据 分析 结 果 下 面 我 们 来 了 解 一 下 移
Ａ Ｐ Ｐ的内部 活动比 外部 广告 更加 重要 ，基 于激活客户交
易 的 活动 ， 其带 来 的 收 益 将 大 大超 过 广告 带 来 的收 益 。例 如 常 见 的 红 包 激励 活动 ， 其产生的收益将是广告的十倍 以上 。 也就 是投 入 Ｉ 万 元 的红 包活 动 ， 其 产生 的 收 入 是 巨 大的 。 Ａ Ｐ Ｐ社 交 分享 和 促 销活 动 ，带 来 的 新 客 户 和新 交 易 也是
红 包 发送 的 形 式 有 两 种 ， 一种 是 现 金红 包 ． 客 户 直 接 可 以
提现 ， 主要 用于 获得新客 户。一种是产品购买红 包 ， 客户 只有
推广（ 获客 、 红包 、 广告 ） 获 得 新 客 户 和 交 易增 长 的 速 度 将 逐 渐 在 购 买 一 定 金 额 的 产 品 后 才 可 以 使 用 产 品 红 包 ，变 向 提 高 产 变慢 ． Ａ Ｐ Ｐ推 广投 入 的 费 用 所 产 生 的 边 际 效 益 将 大 幅 下 降 ， 每 单位 投 入 的 资 金 （ 例如 每百元 ） ， 获 得 的 新 客 户数 量 和 新 交 易 金 额将 大 幅 度 下降 （ 从 经 验 分析 ， 其 下 降程 度超 过 ３ ０ ％） 。从 这 品 收 益 。现 金 红 包 可 以 认 为 是普 惠红 包 ， 产品 红 包 可 以 认 为 是
博弈红包。
参照移动 Ａ Ｐ Ｐ 的 经 验 ，普惠 红 包 很 容 易 吸 引 大 量 的 羊 毛
Ｐ Ｐ ，羊 毛 党 的 比 例 超 过 了 个 阶 段 开 始 ，基 于 数 据 分忻 的 移 动 Ａ Ｐ Ｐ运 营 比 简 单粗 暴的 砸 党 ，据 统 计 很 多新 注 册 的 投 资类 Ａ
３ 、 博 弈 比 普 惠重 要
激励 红 包 成 了 所 有 移动 Ａ Ｐ Ｐ 运 营 活 动 的 主题 ，很 多 公 司 利 用红 包 来激 活客 户 交 易 ， 提 升 客 户 的 活跃 程 度 和 收 益 率 。
１ ． 运 营 与 推 广 一样 重要 Ａ Ｐ Ｐ 上线 一 定 阶 段 之 后 （ 基 本上 在 １ （ １ 用户万以 上 ） ， Ａ Ｐ Ｐ
活动激活 ， 将更 多的 ８ 【 ｙ ％ 的客户转化为 ２ ０ ％ ￣ Ｊ 主要 消费客户 。
Ａ Ｐ Ｐ 数 字 化 运 营 带 来 的 不 仅 仅 是 客 户 的 增 加 ，客 户 的 活 跃， 产 品 转 化 率 的 提 升 。 更 重要 的是 通 过 运 营 来 了 解 客 户 ， 赢 得 客 户 的 信 任 ，未 来 Ａ Ｐ Ｐ 的 一 切 交 易都 是 建 立在 客 户 的 信 任 基 础之 上 的 。这 种 信 任 所 代 表 的 不 仅 仅 是 产 品 的体 验 和 客 户 的体验 ， 还 代 表 对 客 户需 求 的尊 重 。 运 营 的 目标 是 让 客 户 养 成
动Ａ Ｐ Ｐ运营 的八大法则 。
会节省广告投 入效 果 ，基本上可 以认 为社 交分享 和促销活动
的成 本是 极 低 的 。
Ａ Ｐ Ｐ ｌ ｆ ￣ 运 营 活 动 的 成 功 取 决 于 对 客 户 在 移 动 互 联 网 行 为 习惯 的 了 解 、 客群的划分 ， 移动 Ａ Ｐ Ｐ的 运 营 经 验 、 业 务 交 易 数 据 的 分析 。