全媒体环境下视障读者的阅读现状及应对策略研究

＊ 本文系重庆市沙坪坝 区社会发展领域科技项 目 “ 全媒体时代公共图书馆视障读者创新 服务平 台建设及 推广 ”（ 项 目编号 ：２ ０ １ ２ ０ １ ） 阶 段 性 研究 成 果 之 一
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２ ０ １ ３年 １ １月 第３ ３卷 第 ６期
图 书馆 论 坛
Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｔｒ ｉ ｂ ｕ ｎ ｅ
２ ０ １ ３年 １ １月
图 书馆 论 坛
Ｌｉ ｂｒ ａ ｒ ｙ Ｔｒ ｉ ｂ ｕ ｎ ｅ
ＮＯ Ｖ， ２ ０ １ ３
第３ ３卷 第 ６ 期
Ｖ０ １ ． ３ ３ ＮＯ ． ６
全媒体环境下视障 读者的阅 读现状及应对策略研究
张冰梅 ， 易 红 ， 刘 晓 景 ， 陈祥 娟
略 。调 查 显 示 视 障 读 者 正 逐 步 实现 由传 统 的 盲 文 纸 质 阅读 向 全 媒 体 阅 读 转 变 ， 因此 公 共 图 书馆 应 从 服 务 重 心 、
文献建设重 点、服务 方式 、服务理念 四方面改善视 障读者信息无障碍服务 。
［ 关 键 词 ］ 全 媒 体 ；视 障读 者 ； 阅读 ；无 障碍 ；公 共 图 书馆 ［ 中 图分 类 号 ］ Ｇ ２ ５ ２ ［ 文 献 标 识 码 ］ Ａ ［ 文章编号］１ ０ ０ ２ — １ １ ６ ７（ ２ ０ １ ３ ）０ ６ — ０ １ ２ ７ — ０ ６
战。因此 ，一方面图书馆作 为社 会文化教育 机构 ，有
不同意识形态领域进行信息传递 ，实现信息的共享和交
流。全媒体阅读是非线性的网状 阅读 ，读者与读者、读 者与作者可以进行直接交流，即时传达与反馈信息，在
交流 中产 生新 的思想 ，给读 者 以充 分 的交互 空 间 ，这 是
责任 和义务保 障视障人士的受教育权 利 。定期 免费为
［ 引用本文格式］ 张冰梅 ，易红 ，刘晓号 ，等．全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 体环境下视障读者的阅读现状及 应对策略研究 ［ Ｊ ］ ．图
书馆 论 坛 ，２ ０ １ ３（ ６ ） ：１ ２ ７ — １ ３ ２ ．
０ 导 言
在传统 的信息环境下 ，视 障人群 的信 息获取 障碍
最大 。人 感知的主要途径就是视 觉 ，根据教 育心理学 家Ｔ ｒ ｅ ｉ ｃ ｈ ｅ ｅ ｒ 的研 究发 现 ，人类 大约 ８ ３ 的信 息是通 过视觉获得 的。视障群体在整个 社会信 息交流 中处 于
本课题 以重庆市视 障人士 为调查对象 ，采用 随机 抽样方法 ，选 取 １ ０ ４名 视 障人 士 ，分别从 阅读 时间 、 阅读动机 、阅读途径等方面调查重庆 市视障人 士的阅
读现状及需求 。
１ ． ２ 调 查 工 具
通过文字 、声像 、网络 、通信等传 播手段来传 输 的一
种新 的传播形态 。全媒体信 息环境在 给普通 读者带 来多角度 、多感官 的阅读体验 的 同时 ，也 为视障读 者
所有调查对象均被告知研究 目的并知情 同意 ，考 虑调查对象为视 障人士 ，调查人 员采用 面谈法 ，逐项 宣读 问卷 内容 ，指 导 作 答 。发 放 问卷 １ ０ ４份 ，回收 １ ０ ４ 份 ，问卷 有效率 为 １ ０ ０ Ｏ。为 保证 调查 过 程 和结
全面 了解视障读者 阅读现状 的基础上 ，解 析全媒体 阅
本课题通过 问卷调查法 、实地访 谈法 ，采用 自编 的 《 重庆市视 障人 士阅读 情况 调查 问卷 》 ，问卷 由三 部分组成 ，第一 部 分调 查 视 障人 士 的人 口统计 学 信 息 ；第二部分调查视障人士 的阅读 习惯及现状 ；第三 部分调查视 障人士 的阅读 困难及需求 。
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分互动性 的媒体。通过互联网平 台，信息可以全球同步 发布 ， 使得人类第 一次能同时在不 同国家、不 同种族、
为 明显 。如何 利用全媒体信息环境 ，解决 视障读者信
息获取上 的障碍 成 为信 息 无 障碍技 术 领域 的一 大 挑
（ 重 庆 图 书馆 ，重 庆 ４ ０ ０ ０ ３ ７ ）
［ 摘 要］采 用随机抽样 方法 ，以重庆地 区百名视 障读 者为调 查对 象开展 问卷调 查 ，在调 查视 障读 者的 阅
读现状及 需求的基础 上 ，解析 全媒 体 阅读 内涵和特点 ，探 讨公共 图书馆改善视障读者信 息无障碍服务 的应对策
１ ． ３ 调 查 程 序 和 数 据 处 理
的阅读活动带来新 的机遇 ，给公 共 图书馆 的信息无 障
碍服务提 出新 的挑 战。在 当前全 媒体 阅读 逐渐引领 大
众阅读新 潮 流 ，传 统 纸质 阅读逐 步 走 向衰 微 的背 景
下 ，视障读者 的阅读 习惯 和阅读 现状如 何？公 共 图书 馆如何实 现 视 障读 者 的信 息 无 障碍 ？为探 讨 以上 问 题 ，课题组对重庆市部分视 障读 者开展 问卷调查 ，在
视障读者开展盲人电脑培训 、读 屏软件 的使用 培训等 保 障信息无 障碍获取 的新技术培训 ，甚至 在技术资金 许可 的前提下 ，公共 图书馆 可以创造性地创建 针对视 障人群 的无 障碍 远 程教 育 网站 ，使 图 书馆 真正 成 为 “ 没有 围墙 的大学” 。另一方面 ，虽 然读屏软件 为视障 人士提供 了一种替代视觉 的有效信 息访 问途径 ，但 南 于语音 只能线性地输 信息 ，在信息获取 速度 、信息 筛选和信息定 位上远不如正 常的视觉方式 。公共 图书 馆设计 网站框架 时应提供简 洁、清 晰的无障碍 阅读 环
读 内涵和特点 ，探讨公共 图书馆拓 展视障读者信 息无 障碍服务 的应对之策 。
１ 视 障读 者 阅读 情 况 调 查
１ ． １ 调 查 对 象 与 内容
劣势 ，在学习阅读 自主化方面 的困难程度 显著高 于其
他残障人群 。当前 ，随着互联 网和信息技术 的深入发 展 ，信息传 播 已经 进入 一 个 新 的 阶 段—— 全 媒体 时 代 。全媒体 就是综 合 运用各 种 表现 形式 ，如文 、图 、 声 、光 、电 ，来全方位 、立体地展 示传播 内容 ，同时