住宅物业保洁服务作业标准

住宅物业保洁服务作业标准
住宅物业保洁服务作业标准之相关制度和职责,上海ZZ物业xxxx**分公司住宅物业的保洁服务作业标准一、范围本标准适用于上海ZZ物业xxxx**分公司管理的住宅物业的保洁服务。

二、保洁服务基本要求1.上岗时应穿着工作服,...
上海ZZ物业xxxx**分公司
住宅物业的保洁服务作业标准
一、范围
本标准适用于上海ZZ物业xxxx**分公司管理的住宅物业的保洁服务。

二、保洁服务基本要求
1.上岗时应穿着工作服,佩带胸牌。

2.男士不留长发(头发不过衣领),不留鬓角、不留胡须、不留长指甲;女士不浓妆艳抹、不戴饰品发型整齐。

3.按规定时间和具体要求,认真做好所管区域内宣传栏、宣传牌、道路、绿化位清扫工作,确保环境整洁。

4.在作业时间内,不允许闲聊、吃零食或做与保洁工作无关的事。

5.主动宣传"七不"规范,有礼貌地劝阻个别业户不讲卫生的行为。

6.配合和参加创建文明小区的活动,及时完成领导交办的其他任务。

三、保洁服务作业规程
1.地面清扫
(1)07:00~09:00、13:00~15:00,每日两次对包干区进行清扫。

(2)清扫时,先把袋装垃圾集中,然后用竹扫帚将地面清扫一遍,并把垃圾集中放入垃圾筒。

(3)对绿地内的杂物应用夹子夹清,绿地内应立姿目视无纸屑、果皮、塑料袋等,保洁时应不损坏绿化、草皮。

(4)经常对街沿、雨水口和明沟进行清扫,立姿目视无垃圾、杂物,无积水。

(5)对每日产生的垃圾做到当日清运,清运垃圾时不应将垃圾散落在地,应保持垃圾筒的整洁,防止产生异味及飞虫。

2.楼道清扫
(1)每天按计划工作量对楼道进行清扫,保证每一个月循环清扫一次。

(2)在清扫时遇到楼道内有居民的杂物时,应小心移开,清扫完毕放回原处。

(3)清扫楼道应从顶楼开始,逐楼住下清扫。

(4)楼道内的地面、墙角、扶手等应无明显污债、积灰。

3.清除建筑垃圾
(1)发现小区内有建筑垃圾,应与装修业户取得联系,了解装修的进度和装修的规模,联系清运事宜。

(2)按实出具清运量的证明,经与业户核实后结算。

(3)三天内把建筑垃圾清运完毕,并把堆场打扫干净。

医院管理制度酒店规章制度病房管理制度
客房管理制度宾馆管理制度客户管理制度
住宅物业保洁服务作业标准。