电力客户服务语音短信平台的设计编程与应用

电力客户服务语音短信平台的设计编程与应用
陈鹏;强淑雅
【期刊名称】《电力信息化》
【年(卷),期】2005(3)6
【摘要】以向客户提供更优质服务为目标,通过短信和语音手段,设计了电力客户服务语音短信平台.介绍平台的设计方法和编程思路;以语音卡、服务商提供短信接口为编程对象的系统工作原理、系统流程设计、业务模式设计等;系统面向对象的编程方法和系统所具有的功能、特点,并论述系统业务开展内容和效果.
【总页数】3页(P50-52)
【作者】陈鹏;强淑雅
【作者单位】宁夏电力公司,石嘴山供电局,宁夏,石嘴山,753000;宁夏电力公司,石嘴山供电局,宁夏,石嘴山,753000
【正文语种】中文
【中图分类】TP3
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