娃哈哈企业文化简明读本

娃哈哈宗旨
健康你我他 欢乐千万家
宗旨是指主要的目的和意图
什么是宗旨？所谓宗旨是指主要的目的和意图。企业宗旨就是创 办企业的主要目的和意图。
娃哈哈的宗旨是十个字：健康你我他，欢乐千万家。就是说，娃 哈哈创办和发展的目的就是为了给广大消费者，给千千万万家庭带去 健康和欢乐。
那么我们怎样才能给消费者、给千家万户带去健康和欢乐呢？ 首先，作为一家食品饮料企业，我们为消费者提供的产品必须是 健康有益的，这是我们给自己定的目标和要求。健康有益，体现在以 下两个方面，一是产品质量必须保证，要求我们对质量工作不能有丝 毫含糊；二是每个产品必须有真正的使用价值。长期以来，我们所开 发研制的系列产品，如儿童营养液、果奶、AD钙奶、纯净水以及营养 快线等，都是健康理念的直接体现。 其次，带给大众欢乐是“娃哈哈”这一品牌的要求，“娃哈哈” 这三个字本身就有着欢乐的内涵。另外，长期以来我们的确也为大众 的欢乐事业做了许多奉献。比如，我们连续三年赞助中央电视台春节 晚会，赞助《大风车》节目，以及连续五年独家赞助西湖狂欢节等等， 为的就是把欢乐奉献给大家。
练习题：
1、你理解的“认真”是一种（
）？
A、工作的态度
B、工作的速度
C、工作的水平
D、工作的强度
2、“认真”的内涵应当包括（
）
A、严格按要求做
B、严肃执行工艺纪律
C、工作一丝不苟
D、固执已见
3、一位领导布置一名员工擦窗户，规定每天擦5遍。这名员工第一
天按要求擦了5遍，第二天看看擦5遍与擦4遍差不多，他就擦了4遍；第
练习题：
1、你所理解的“严格”是（
）？
A、完全按照公司的规章制度执行
B、无条件服从领导的旨意
C、按照最高的标准来要求员工
D、工作创新也要在范围内进行
娃哈哈工作要求——严格 010
娃哈哈工作要求
认真 严格 主动 高效
主动
主动就是自觉，就是不待人家来推动，自己自觉地去做好工作。 主动的工作态度非常重要，因为凡事都靠人家来推动，一是不可能的， 同时也是根本做不好工作的。主动的工作态度，要求我们积极去考虑 工作，事先去做好计划、安排；要求我们不讲任何条件，能够自己去 创造条件完成工作；要求我们在遇到困难的时候，能发挥主观能动性， 积极去寻求对策，克服困难，保证完成任务；要求我们要勇于承担责 任，不找任何借口，不推诿；
我们娃哈哈发展很重要的一条经验就是抢喝“头口水”，如以前 的儿童营养液、现在的营养快线等都是。怎么才能喝到“头口水”？ 就是要有想常人所不敢想，做常人所不敢做的勇气。人家没有的我们 有，人家有的，我们在它的基础上再进行创新，只有这样才能喝到 “头口水”，取得竞争主动权。此外，勇于开拓还要求我们不能害怕 困难。开辟新领域遇到困难是再正常不过的，如我们开发非常可乐困 难够大的吧，但是我们不畏惧、不害怕，最终取得了成功。
娃哈哈宗旨——健康你我他 欢乐千万家 00１
娃哈哈精神
励精图治 勇于开拓
艰苦奋斗 自强不息
励精图治
励精图治的意思是振奋精神，治理企业。强调做好企业的任何工 作，首先必须要有一个良好的精神状态。为什么娃哈哈要特别强调精 神状态呢？这是由娃哈哈的历史决定的。因为在娃哈哈创业之初，既 没有钱，更没有权，这种情况下创业靠什么？就只有靠自己振奋精神， 否则就没有成就事业的任何可能。另外，很多事实都证明，精神状态 如何有时比物质状况如何来得更重要。比如说中国共产党当初很弱小， 条件很差，但最终却战胜了国民党，良好的精神状态、顽强的斗志就 在其中起到了很大的作用。因此，作为一家时刻处于市场风口浪尖的 企业，始终保持良好的精神状态是十分必要的，是生存和发展所不可 缺少的。
练习题：：
1、企业经营哲学的含义是（
）
A、企业经营根本的、总的指导思想
B、企业的管理体系
C、企业的经营手段
D、企业经营的目标
2、有人认为，既然公司的经营哲学中有一条“凝聚小家”，那么
公司
就必须对每一位员工的衣食住行一概负责，这种观点
（
）
A、对
B、部份对
C、不对
娃哈哈经营哲学——凝聚小家 00６
娃哈哈经营哲学
练习题：
1、励精图治的含义是（
）
A、振奋精神
B、图谋治理
C、振奋精神，治理企业
D、聚精会神研究治理
2、要做好工作，娃哈哈认为首先必须有（
）
A、良好的工作条件
B、充足的经费
C、得力的人手
D、良好的精神状态
娃哈哈精神——励精图治 00２
娃哈哈精神
励精图治 勇于开拓
艰苦奋斗 自强不息
艰苦奋斗
艰苦奋斗的意思很容易理解，是说不怕艰苦，为了实现自己的目 标而努力奋斗。
凝聚小家 发展大家 报效国家
企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。
发展大家
发展“大家”就是发展企业。这一理念的意思是：发展是企业第一 位的、最重要的工作。凝聚小家的根本目的就是为了更好地发展企业 这个“大家”。为什么要把发展放在第一位呢？首先，只有企业发展 了，我们每一个员工的生活才会有保障，俗话说：“大河有水小河满” 就是这个意思；其次，只有企业不断发展，广大员工特别是知识员工 也才会有施展才能的舞台，才能实现人生价值；还有，企业发展是为 国家、社会尽责任的前提，如果经济不发展，要为社会承担责任是不 可能的。因此我们二十年来，一直坚持发展不停步，不仅使员工的小 家生活发生了巨变，大批青年才俊成为有用之才，同时也为国家创造 了巨额财富。
练习题：
1、艰苦奋斗的内涵有如下（ A、不怕吃苦 B、努力奋斗
）等方面 C、勤俭节约 D、创业乐业
娃哈哈精神——艰苦创业 00３
娃哈哈精神
励精图治 勇于开拓
艰苦奋斗 自强不息
勇于开拓
勇于开拓，是指不怕困难，去开辟、拓展新领域。通俗地说，就 是要想常人所不敢想，做常人所不敢做的事情，要有敢为天下先的勇 气。
练习题：
1、在经营哲学“发展大家”一句中“大家”的含义是
（
）
A、指企业
B、指广大员工
C、指人数多的分公司
D、指国家
娃哈哈经营哲学——发展大家 00７
娃哈哈经营哲学
凝聚小家 发展大家 报效国家
企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。
报效国家
报效国家的意思，就是说一个企业要有社会责任感。社会责任感 体现在以下几个方面：首先是要创造财富，为消费者提供健康营养的 产品，足额上交税收；其次是要对员工负责，要保证员工的工作稳定、 生活幸福；再次是要保护好环境，不能以牺牲环境为代价来发展经济； 再次是要为缩小地区差距，先富带后富，共同富裕作贡献；最后，在 有能力的情况下，还要为社会公益事业、公共危机、慈善事业等作出 应有的贡献。一直以来，娃哈哈在高度社会责任感的驱使下，以发展 为第一要务，为国家创造巨大财富；积极投身中西部地区、革命老区、 贫困地区和东北老工业基地，带动了当地经济的发展；此外，还热心 社会公益事业，在抗洪救灾、支援教育、部队建设及帮助社会弱势群 体等方面尽心尽力。
练习题：
1、娃哈哈十六字企业精神是什么？
2、下列“自强不息”的含义中表述正确的是（
）
A、不达目标绝不罢休
B、积极进取永不松懈
C、强忍着劳累不休息
D、不能自己强迫自己
3、“自强不息”的理念对我们提出了哪几个方面的要求（
）？
A、成绩面前不满足
B、困难面前不低头
B、自己强大才会赢
D、再苦再累不休息
娃哈哈精神——自强不息 00５
娃哈哈经营哲学
凝聚小家 发展大家 报效国家
企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。
凝聚小家
企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。娃哈哈经营企 业的根本指导思想是“凝聚小家，发展大家，报效国家”，所谓“小 家”是指每一个员工，“大家”是指企业，“国家”就是国家和社会。 这一指导思想具有如下三层含义：
凝聚小家，就是把每位员工都凝聚在起来。娃哈哈认为，团结和凝 聚每位员工的力量是企业发展的前提，员工队伍非常重要，只有把员 工的力量凝聚起来，企业才能发展。那么怎样才能凝聚员工小家呢？ 首先，在工作上倡导人性化管理，“己所不欲，勿施于人”，不能靠 高压强制，而要靠认同调动积极性；其次在生活上要关心关爱，为员 工解决后顾之忧，为大家创造良好的物质生活条件；还有，要为员工 做好职业生涯的规划，使其在为公司奉献青春的同时能实现人生价值。 长期以来，公司举行集体婚礼、春节团拜、同吃年夜饭、春风行动等 各种活动，其目的都是为了凝聚员工小家。
练习题：
1、娃哈哈的经营哲学是（
）
A、高度集中，分级授权
B、竞争上岗，能上能下
B、利益作基础，诚信为纽带 D、凝聚小家，发展大家，报效国家
2、对于娃哈哈经营哲学的理解，下列表述中不正确的一句是（ ）
A、发展是企业工作的第一要务
B、凝聚小家，关心员工是企业发展的前提
C、企业必须要有一定的社会责任感
D、报效国家才能凝聚小家
娃哈哈经营哲学——报效国家 00８
娃哈哈工作要求
认真 严格 主动 高效
认真
认真是指对工作的严肃态度。关于认真，毛泽东主席有一句名言： “世界上怕就怕认真二字”，说明认真是非常重要的，只要认真，就 什么事都能做好。事实也的确如此，很多悲剧的发生，并不是由于能 力水平问题或硬件设施问题，而是由于态度问题，比如1986年美国 “挑战者”号航天飞机的爆炸，专家最终认为是由于两个垫圈的维护 疏忽造成的，可见认真有多么重要。认真的工作态度要求我们：必须 严格执行工艺纪律，不能自作主张；必须按照工作要求去做，不能偷 工减料；必须一丝不苟地去工作，不能马马虎虎、漫不经心。
练习题：
1、宗旨的意思是（
）
A、宗总的旨意
B、主要的目的和意图
C、方针与目标
D、终极目标
2、娃哈哈宗旨的核心内容是（
）
A、健康和欢乐 B、你我他的健康 C、千家万户的欢乐 D、笑哈哈
3、下列娃哈哈宗旨的表述中正确的一项是（
）
A、千家万户笑哈哈
B、健康你我他，欢乐千万家
C、娃哈哈，笑哈哈
D、娃哈哈，千家万户笑哈哈
练习题：
1、下列“勇于开拓”的含义中表述正确的一项是（
）
A、不怕困难，去开辟、拓展新领域 B、敢于在市场中进行竞争
C、不断开发新产品
D、不怕输不服输
娃哈哈精神——勇于开拓 004
娃哈哈精神
励精图治 勇于开拓
艰苦奋斗 自强不息
自强不息
自强不息，语出《周易》：“天行健，君子以自强不息”，本意 是说：一个君子就要象天体运动那样，永不停息，不屈不挠。现在我 们认为“自强”就是自觉地努力向上，就是要有上进心、进取心， “不息”就是永不松懈。
把艰苦奋斗作为我们的企业精神，也是由娃哈哈的历史所决定的。 一个小学校办企业，靠14万元借款起家，如果再怕艰苦那还创什么业？ 因此，对于娃哈哈的创业者来说，艰苦奋斗是与身俱来的品格，是最 自然不过的选择。如果我们再作一些深入的思考，我们就会知道艰苦 奋斗还是一种传统的美德，“梅花香自苦寒来”，传统文化中认为艰 苦是成才、干成事业所必不可缺少的。这样看来，我们今天的企业虽 然已经很大了，但是只要还想发展，艰苦奋斗的精神就不能丢，勤俭 节约的传统就要永远保持。
这时，老板又问他市场上茄子多少钱一斤呢？这名员工又说你刚才没有
要我了解茄子的价钱啊，于是他又再去市场一趟…请你结合我们的工作
要求，谈谈这名员工所存在的问题。
练习题：
1、主动的理念要求我们（
）
A、积极考虑工作
B、不讲任何条件
C、有主观能动性
D、勇于承担责任
2、一天，一位老板叫一名员工去市场上了解一下土豆的行情。不
一会儿，这名员工回来向老板汇报说：土豆一元钱一斤。这时老板问这
名员工：西红柿多少钱一斤？这名员工说你刚才没有要我了解西红柿的
行情啊，于是他又去市场一趟，回来再向就擦了3遍。请就这位员工的表现，结合
我们的工作要求分析一下他存在的问题。
娃哈哈工作要求——认真 009
娃哈哈工作要求
认真 严格 主动 高效
严格
严格讲的是执行制度、规定的标准与尺度，就是说我们必须按照 高标准来要求。比如说对公司文件、政策、工作指令的执行，必须做 到100%；对工作的质量，也要高标准要求，不能凑合，不能将就；对 各项制度、规定、工艺纪律的执行，绝对不能含糊，不能有偏差，更 不能自搞一套 。
积极进取，自觉努力向上，有两个方面的要求，一是在成绩面前 不能沾沾自喜，骄傲自满。试想，如果我们取得一点成绩就满足，那 还会有今天作为全国饮料龙头的娃哈哈吗？不可能。二是在困难面前 不能低头认输。企业工作千头万绪，遇到点困难是正常的，但是不管 什么困难，我们都要勇敢地去面对，要坚忍不拔地去战胜它，这才是 娃哈哈人应有的选择。