2023年军队文职人员公开招录《管理学》押题密卷

2023年军队文职人员公开招录《管理学》
押题密卷
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(35题)
1.在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中（）是义务论道德理论的提出者。

A.亚里士多德
B.边沁
C.康德
D.奥古斯丁
2.按计划内容的明确性程度，可以把计划分类为（）。

A.具体性计划和指导性计划
B.战略性计划和战术性计划
C.长期计划和短期计划
D.程序性计划和非程序性计划
3.行政正义实现的根本途径是（）。

A.理念正义
B.制度正义
C.程序正义
D.行为正义
4.工作轮换法属于：
A.脱产培训方法
B.在职培训方法
C.案例研究方法
D.角色扮演方法
5.组织文化是组织在长期的生存和发展过程中逐步形成的，其中（）是最根本的。

A.精神层
B.制度层
C.器物层
D.思维层
6.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受，这种了解属于培训评估的（）。

A.学习评估
B.反应评估
C.行为评估
D.结果评估
7.（）主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。

A.伊顿
B.威尔逊
C.古德诺
D.魏劳毕
8.按照危机事件发展的速度分类，可以将公共危机划分为龙卷风型、腹泻型、长投影型和（）等。

A.内生型
B.外生型
C.事故型
D.文火型
9.下列不是工作日志法优点的是（）。

A.手机的信息可靠性比较高
B.可用于多用途的工作分析
C.可以作为了解工作内容的补充
D.便于获取工作职责等方面的信息
10.关于行政理性的表述，错误的是（）。

A.行政理性的实质是行政主体的理性行政
B. 理性行政主要表现为行政程序的理性
C.自由裁量权的中心是行政选择
D.行政程序理性的中心问题是确保行政自由裁量权
11.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使：
A.计划接近实际活动
B.实践活动具有指标约束
C.决策计划得以严格执行
D.实践活动符合计划要求
12.某单位对新招录进来的人员进行综合素质测评，这属于（）。

A.考核性测评
B.诊断性测评
C.开发性测评
D.选拔性测评
13.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论，在激励理论类型上它属于：
A.行为改造型激励理论
B.需要型激励理论
C.过程型激励理论
D.内容型激励理论
14.能够帮助组织留住核心人才，并有助于确保某个重要岗位出现空缺时有合格人员填补的招聘方法是（）。

A.提升
B.从内部人才库中选拔
C.对外发布职位招聘公告
D.外部招聘
15.组织行为学的研究范围主要指（）。

A.人的一般行为规律
B.一切人类的心理和行为的规律
C.各种工作组织中人的心理与行为的规律
D.特定组织中人的行为规律
16.德鲁克认为，建立管理结构时必须满足三个条件。

下列不属于他所说的条件的是：
A.管理结构在组织上必须以绩效为目标
B.组织结构必须尽可能包含最少的管理层级
C.组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者，设计最便捷的指挥链
D.组织结构必须考虑环境因素的影响
17.公文区别于其他类别文章的主要特点是：
A.公文形成的主体是国家机关及其他社会组织
B.公文形成的条件是行使职权和实施管理
C.公文是具有法定效用与规范格式的文件
D.公文是办理公务的重要工具之一
18.公文签发之前，应该由发文机关的（）进行审核。

A.上级机关
B.职能部门
C.机关领导
D.办公厅（室）
19.下列选项中，不属于公共事业管理体制基本构成要素的是：
A.公共产品生产和服务提供者的法律地位
B.公共事业产品中技术含量
C.提供公共事业产品的组织形式
D.公共事业管理机构的权限和设置以及调节和监督控制手段
20.（）不是人力资源培训需求的来源。

A.绩效评估的结果
B.新的业务需求
C.新技术的产生
D.内部考核方法的调整
21.当出现群体目标与组织目标不太一致时，一般情况是（）。

A.群体凝聚力高，降低了群体生产率
B.群体生产率低，提高了群体凝聚力
C.群体凝聚力低，提高了群体生产率
D.群体生产率高，降低了群体凝聚力
22.人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、（）。

A.实用性
B.时效性
C.科学性
D.革命性
23.绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括（）、平衡计分卡、关键绩效指标。

A.行为关键事件法
B.行为观察评价法
C.强制分布法
D.目标管理法
24.主观行政责任是公共行政人员的伦理自助性和道德自律性，它的伦理基础是：
A.功利论
B.义务论
C.美德论
D.性善论
25.在组织结构中，职权有若干形式。

下列不属于职权形式的是（）。

A.直线职权
B.参谋职权
C.指挥职权
D.职能职权
26.从人力资源招聘途径的角度看，“赛马不相马”的思想表明要重视（）。

A.内部招聘
B.外部招聘
C.中介招聘
D.社会招聘
27.搞好劳动定员的核心是：
A.调动劳动者的积极性
B.合理使用和节约劳动力
C.保持先进合理的定员水平
D.贯彻按劳分配原则
28.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）。

A.时间比较充裕，但问题比较棘手
B.沟通客体对解决方案的接受程度至关重要
C.沟通客体的态度不会影响事情走向的情形
D.沟通客体能对解决问题提供有价值的信息和建议
29.新公共管理的行政责任观强调（），而传统公共行政的责任观强调（）。

A.人性技术
B.经济伦理
C.效果投入
D.效率效益
30.信息社会飞速变化的内外环境影响下，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。

下列关于计划的正确理解是（）。

A.坚持计划的严肃性，严格执行计划不能动摇
B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当不断修改计划使其符合执行情况
C.如果形势变化快，可用短期计划代替长期计划，或者不要计划
D.面对变化的环境，要具体性计划与指导性计划相结合，短期计划和长期计划相结合
31.在现代人力资源管理中经常强调团队的作用，这反映了人力资源管理的（）。

A.投资增值原理
B.互补增值原理
C.系统优化原理
D.激励动力原理
32.管理人员的职位不同，工作的内容将会有所不同，工作技能要求也不相同。

对于组织的高层管理者而言，其技能要求是（）。

A.概念技能要求低，技术技能要求高
B.技术技能要求高，人际关系技能要求低
C.概念技能要求低，人际关系技能要求高
D.概念技能要求高，技术技能要求低
33.在一个组织中，既要有踏踏实实的“管家型人才”，也要有深谋远虑的“将军型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。

这反映的是人力资源管理的（）原理。

A.系统优化
B.激励动力
C.能岗匹配
D.互补增值
34.行政伦理学成为一门系统的学科始于：
A.西方文艺复兴运动以后
B.政治与行政的二分”理论的提出
C.20世纪70年代中期
D.19世纪末20世纪初
35.关于管理，下列说法错误的是（）。

A.“管理就是单取剩余”
B.“管理就是决策”
C.“管理就领导”
D.“管理就是随心”
二、多选题(20题)
36.群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源，在群体成员资源变量中，重要的有（）。

A.能力
B.关系
C.性格特点
D.服从程度
E.规模
37.职能部门化的局限性表现在（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.不利于产品结构的调整
D.部门之间活动不协调
38.组织行为学认为，任何组织都包括的三个基本因素是（）。

A.结构
B.人员
C.技术
D.经济
39.计划工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原则
D.改变航道原理
40.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有（）。

A.计划类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.改革创新类角色
E.决策类角色
41.背景调查内容应以（）为原则。

A.简明
B.实用
C.详细
D.全面
E.可信
42.面试时常见的偏见有（）。

A.第一印象
B.晕轮效应
C.暗示诱导
D.个人偏见
E.相对标准
43.下列属于组织变革的是（）。

A.综合性变革
B.结构性变革
C.文化主导型变革
D.以人为中心的变革
44.亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面，它们是（）。

A.人际关系角色
B.挂名首脑角色
C.信息传递角色
D.决策制定角色
E.资源分配者角色
45.小王大学毕业刚到机关，他为人勤奋好学，为提高公文写作水平，他
私下找到单位文印室的文印员，从其办公电脑里，把单位近两年印发的各种公文都拷贝了一份，其中还包括一份标有“秘密”字样的公文，然后全部存放到自己的办公电脑里，方便在日常工作中学习借鉴。

对该事件说法正确的是（）。

A.小王在得到文印员允许的情况下可以拷贝公文
B.文印员犯有文件管理失职的行为
C.小王的做法属于私自拷贝公文行为
D.小王的行为应该给予鼓励
46.现代观点认为，人员配备包括()。

A.选人
B.评人
C.育人
D.用人
47.内容型激励理论包括（）理论。

A.需求层次
B.激励强化
C.激励需求
D.双因素
48.关于组织变草，下列说法正确的有（）。

A.组织变革的根本动因，是外部环境变了
B.不变革的组织是没有生命力的，必然会灭亡
C.盲目的变革同样会使组织灭亡，甚至更快
D.人员变革不属于组织变革的范畴
E.社会政治经济法律因素，有可能成为组织变革的动力
49.哪些属于终极价值观（）。

A.勤奋工作
B.勇敢
C.舒适的生活
D.世界和平
E.快乐
50.关于组织文化的说法，正确的有（）。

A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
E.组织文化还可能成为组织变革和发展的潜在障碍
51.根据控制的手段可以把控制分为()。

A.预先控制
B.事后控制
C.直接控制
D.间接控制
52.在一般伦理学的视野中，个人行为的制约力量包括（）。

A.内心信念
B.法律规范
C.奖惩制度
D.传统习惯
E.社会舆论
53.关于人力资源和人力资本关系的说法，正确的有（）。

A.两者都是以人为基础而产生的概念
B.两者研究对象一致
C.人力资源是由投资而形成的
D.人力资源强调的是人力的重要性
E.两者计量形式相同
54.弗罗姆的期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有价值的结果，并且这种结果实现的可能性较高时，个人才会采取这一特定行为。

根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对待（）的判断。

A.努力与个人目标的联系
B.绩效与个人目标的联系
C.努力与绩效的联系
D.绩效与奖赏的联系
E.奖赏与个人目标的联系
55.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（）。

A.理性分析谈判事件
B.了解谈判对手
C.寻找双赢方案
D.原则性与灵活性相结合
参考答案
1.C伊曼努尔·康德（1724－1804）是典型的义务论者。

他最著名的哲学著作有《纯粹理性批判》、《实践理性批判》和《判断力批判》，内容涉及认识论、形而上学、伦理学和美学，在西方哲学史上有着重要的地位。

2.A本题考查管理学基础。

A项正确，根据计划内容的明确性程度，可以将计划分为具体性计划和指导性计划。

B项错误，根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度，可以将计划分为战略性计划与战术性计划。

C项错误，按照计划执行的时间长短，可以将计划分为长期计划、短期计划。

D项错误，按照计划的重复程度，可以将计划分为程序性计划和非程序性计划。

故正确答案为A。

3.C程序正义是现代社会实现行政正义的根本保障和重要前提程序正义
是实现行政正义的根本途径，答案为C。

4.B第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，工作轮换法是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，主要用于新进员工。

工作轮换法要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱，从而选择与其合适的工作。

5.A组织文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。

是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。

组织文化由三个层次构成：（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。

包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。

包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心。

A项正确。

6.B本题考查人力资源管理。

培训有效性评估有多种模型，其中运用得最为广泛的是柯克帕特里克的四层次模型，一共包含了四个层面的评估：①第一层评估，反应层面，该层评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法，培训内容是否合适，参加培训的主观感受等。

②第二层评估，学习层面，该层评估主要是检查受训人员通过培训，掌握了多少知识和技能。

③第三层评估，行为层面，该层评估是评估被培训者回到工作岗位后行为是否产生了积极的变化。

④第四层评估，结果层面，该层评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。

故正确答案为B。

7.A最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者伊顿。

1880年，他在《英国公务员考试》一文中明确地把公务员改革作为一种基本的道德行为。

他主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。

8.D第一步，本题考查行政管理知识。

第二步，按危机事件发展的速度分类，可以将公共危机划分为龙卷风型、腹泻型、长投影型、文火型。

龙卷风型：指事件来的快、去得也快，而且问题解决了以后不留什么后遗症。

腹泻型：这类危机事件是逐渐发展而来的，但暴发后很快就结束了。

长投影型：这类事件是突然暴发，其后果却会持续比较长的时间。

文火型：这类危机事件在暴发前会经历一个酝酿的过程，暴发后也需要一段比较长的时间才能逐渐化解。

9.B工作日志法优点：信息可靠性强，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息；所需费用较低；对于高水平与复杂性工作的分析，比较经济有效。

10.D行政程序理性的中心问题是尽可能地保证行政自由裁量的理性化。

而不是要确保行政自由裁量权，答案为D。

行政理性的实质最终表现为行政主体的理性行政。

A项正确；理性行政主要表现为行政程序的理性，B项正确。

行政自由裁量权的中心是行政选择，行政选择的基础总是与行政判断相联系，行政选择与行政判断又总是以一定的行政程序进行的，C项正确。

故本题正确答案选D。

11.D第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，控制是指管理者为保证实际工作及其结果能与计划和目标一致而采取的一切管理活动。

控
制的关键在于获取控制信息和实施控制，控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。

12.C本题考查人力资源管理。

A项错误，“考核性测评”又称“鉴定性测评”，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的人才素质测评。

B项错误，“诊断性测评”是一种以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的人才素质测评。

C项正确，“开发性测评”是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评，重点是对新招录的人进行综合素质测评，以判断其是否具有可塑性和潜在性。

D项错误，“选拔性测评”是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。

故正确答案为C。

13.D第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。

主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”。

14.B从内部人才库选拔可以帮助组织留住人才，并且出现职位空缺时有人员填补。

这属于内部招聘的好处。

所以答案：选B。

A选项提升不属于招聘方法，而属于人才流动的途径。

CD均属于外部招聘的方法，排除。

所以答案：选B。

15.C组织行为学定义为：综合运用各种与人的行为有关的知识，采用系统分析的方法，研究各类组织中人的工作行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门学科。

C项正确
16.D第一步，本题考查管理学基本理论并选错误项。

第二步，建立管
理结构时必须满足三个条件：管理结构在组织上必须以绩效为目标；组织结构必须尽可能包含最少的管理层级；组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者，设计最便捷的指挥链。

17.C第一步，本题考查公文知识。

第二步，公文，全称公务文书，是指行政机关、社会团体、企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。

其区别于其他文章的特点主要有：①由法定作者制发；②具有法定的现实执行效用；③具有规范的体式；④履行法定的程序。

18.D第一步，本题考查公文处理知识。

第二步，根据《党政机关公文处理工作条例》第二十条，公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。

19.B第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。

第二步，公共事业管理体制的基本构成要素主要有四种：公共产品生产和服务提供者的法律地位；公共产品和服务的供给范围；提供公共产品和服务的组织形式；公共事业管理机构的权限和设置；调节、控制手段和监督方式。

20.D第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。

第二步，人力资源培训需求的来源包括绩效评估结果、新的业务需求和新技术的调整、组织转型创新的需要。

内部考核方法调整不是培训需求来源。

21.A本题考查组织行为学。

群体凝聚力与生产率的关系是复杂的，根据沙赫特的研究，只有当群体目标与组织目标相一致时，群体态度支持组织目标时，凝聚力的增强才有利于群体生产率的提高；如果没有这种基
础或这种基础薄弱时即当群体目标与组织目标不一致时，群体高凝聚力反而会降低生产率。

故正确答案为A。

22.B人力资源的特点：生物性、能动性、时效性、再生性、社会性、连续性。

时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段，实施最有力的激励。

故本题正确答案选B。

23.D战略导向型绩效考核方法着重点在于企业的发展战略，贯穿于绩效指标构建、执行、考核与评价的全过程，是绩效管理非常重要的考核方法。

常用的战略导向型绩效考核方法包括平衡记分卡法、关键绩效指标法、目标管理法等。

所以答案：选D。

24.C第一步，本题考查行政管理知识。

第二步，主观行政责任是指公共行政人员对自身及行政行为所感受到的内在责任，包括对忠诚、良心以及认同的信仰。

美德论强调个人品德的修养以及道德自律。

所以主观行政责任的伦理基础为美德论。

25.C职权有直线职权、参谋职权与职能职权，没有指挥职权。

26.A本题考查人力资源管理。

“赛马不相马”是一种人力资源用人的理念，该用人理念认为“相马”可能会错失良才、误用庸才；“千里马”不能看出来，而要在赛场中赛出来。

只有具备完善的培训、选拔机制，才能将“赛马不相马”这一管理激励理念落到实处。

因此，“赛马不相马”强调内部招聘的重要性。

故正确答案为A。

27.A第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围之内。

如果要做好劳动定员
工作，最核心的工作是调动起员工的积极性，让他们配合定员工作。

28.C本题考查管理学基础。

按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。

（1）单向沟通指没有反馈的信息沟通。

它比较适合下列几种情况：①问题较简单，但时间较紧；②下属易于接受解决问题的方案；
③下属没有解决问题的足够信息，在这种情况下，反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听；④上级缺乏处理反馈意见的能力，容易感情用事。

（2）双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者互相之间进行信息交流的沟通。

它比较适合于下列几种情况：①时间比较充裕，但问题比较棘手；②下属对解决问题的接受程度至关重要；③下属能对解决问题提供有价值的信息和建议；④上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理负反馈。

A项错误，时间比较充裕，但问题比较棘手，适合使用双向沟通。

B项错误，沟通客体对解决方案的接受程度至关重要，适合使用双向沟通。

C项正确，沟通客体的态度不会影响事情走向的情形，适合使用单向沟通。

D项错误，沟通客体能对解决问题提供有价值的信息和建议，适合使用双向沟通。

故正确答案为C。

29.C
30.D本题考查管理学基础。

A、B项错误，虽然“计划赶不上变化”，但计划一经确定，在一定时期内应尽可能地保持稳定，以保证计划工作的开展，必要时可以根据当时的实际情况作必要的检查和修订。

所以，计划既不是严格执行不能动摇，也不是不断修改计划使其符合执行情况。

C项错误，计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式，在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员工作的依据。

所以，计划
必不可少。

D项正确，具体性计划与指导性计划相结合，是既要制定组织发展方向，也要规定明确的目标；短期计划和长期计划相结合，是既要制定组织在较长时期的发展方向和方针，也要规定较短的时期内所应完成的目标和要求。

在面对变化的环境时，可以在保持大方向不变的情况下，对短期计划和具体性计划进行适当的调整，以应对复杂多变的内外部环境。

故正确答案为D。

31.B由于人力资源系统每个个体的多样性,差异性,因此在人力资源整体中只有能力,性格等多方面的互补性,通过互补可以发挥个体能力,并形成整体功能优化。

它有知识互补,气质互补,能力互补,性别互补和年龄互补等。

这个原理强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现组织目标最优化的目标，B正确。

系统优化原理：指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制，使其整体动能获得最优绩效的理论，C错误。

系统动力原理：通过一定的方式激发人的工作热情，包括物质动力（物质的奖罚）、精神动力（成就感与挫折感、危机意识），D错误。

投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大，A错误。

32.D本题考查管理学基础。

根据罗伯特?卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

概念技能是指产生新想法并。