汽车4S店客户需求5W2H分析表

是否需要经常行驶在非铺装道路上？
此款车辆关注多久了？
When
预计何时下单订车？
预计需要何时提车？
Why
购车车辆主要用途？ 其它品牌车型的关注原因？
How Much
考虑的购车价位？ 是否分期购车？ 如分期，对每期还款的预期？
How
车辆所需的装潢？ 购车所需的礼品？
客户姓名：
汽车4S店客户需求5W2H分析表
电话：
销售员：
日期：
5W2H
客户需求
本店对应服务
有对配置要求？
车辆最注重方面？
What
打算买何颜色车辆？
您是否还看了其它品牌车辆？
是否考虑其它变速箱形式、车辆种类？
车辆使用人是谁？
Who
购车出资人是谁？
购车谁是决定人？
家和单位的位置与距离？
Where
车辆主要使用场景？ 是否需要经常长途高速和长距离自驾？