公司业务流程梳理-回单管理流程

物流回单管理流程
1、经收货方签字（盖章）确认的送货回单，是货物交接和运输费用结算的重要凭证，承运商必须关注和监控送货回单的返回情况，要保证100%返回合杰公司。

2、要求司机与客户交接货物完毕签单时，在送货回单上规范完整签收（盖章）。

3、回单遗失将不予结算运费。

物流公司要负责对送货回单真实性和有效性的审查,承担签收失真和审查不严造成货损的一切赔偿责任。

4、合杰公司签收回单移交清单，仅作为运费结算依据，不承担任何审查责任。

回单移交单位，不会因为回单的移交而消除其应承担的责任。

5、送货回单返回要求：于次次月的30日前全部返回到合杰公司，在次次月30日以后没有全部返回或部分返回的，按公司承运商综合考评要求进行扣分处罚。

6、物流公司每月按送货回单清单顺序整理回单排列，并打印送货回单清单一式二份（加盖公章），随同送货回单一并移交，未按要求办理拒收。

7、合杰运输处按送货回单清单顺序进行回单核对，如有收货方遗漏签字的，要退回补签。

因部分货物长途运输周期较长或司机回单丢失，导致回单未能及时返回的，采用复印件签章＋签署承诺书方式，并且从严控制数量。

8、在回单核对中，如收货方在签收回单上有标注破包或收货数量短少等异常情况的话，要进一步核实。

经核对后，在送货回单清单上签收，并返回一份给回单移交单位。

9、回单管理人员依据运输处运输台帐，再次对回单进行核对，核对无误后，打印送货回单清单一式二份，交销售客服，销售客服核对无误后，在送货回单清单上签收，并返回一份给运输处留存。

10、运输处将各物流公司、销售客服签收的送货回单清单，分别按月整理、装订、存档。