参与管理模式在护理管理中的应用分析

实用临床护理学电子杂志
Electronic Journal Of Practical Clinical Nursing Science
2019年第4卷第19期V ol.4, No.19, 2019
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参与管理模式在护理管理中的应用分析
孙 琴
（江阴市第三人民医院护理部，江苏 江阴 214400）
【摘要】目的 分析和探讨参与管理模式在护理管理中的应用。

方法 用“随机分组法”，将40例临床患者平均分成两组，分别为对照组和观察组，每组20例患者，对照组：常规护理干预，观察组：参与管理模式护理干预，观察指标为：护理效果，护理满意度水平。

结果 在基础护理、一级护理、病区管理、查对制度以及消毒隔离五个方面，观察组评分均高于对照组（P 值＜0.05）；观察组护理满意度水平明显高于对照组（P 值＜0.05）。

结论 参与管理模式护理干预对于患者的病情有很大的改善，有效的提升患者的护理满意度水平，提升患者对于治疗和护理的依从性，因此，参与管理模式护理干预方式，在护理管理中的应用价值高，适合在临床进行推广和使用。

【关键词】参与管理模式；护理管理；应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2096-2479.2019.19.185.02
随着医学技术的不断发展，护理模式和工作方法也有了相应的改进，患者对于护理人员的要求也有了很大的提升[1]。

为了让护理工作更加全面和完善，在护理管理中应用参与管理模式，可以有效的提升患者对于护理工作的满意度水平，从而改善护理的效果和效率[2]。

本文旨在研究，参与管理模式在护理管理中的应用，方法如下文。

1 资料及方法
1.1 资料
选取时间：2016年6月至2018年12月；选取对象：本院接受治疗的患者；例数：40例；分组方法：平均随机；组别：对照组，观察组。

【对照组】：男：女=10：10；平均年龄：（34.1±1.8）岁；病程：（2.1±1.3）年。

【观察组】：男：女=11：9；平均年龄：（34.3±1.7）岁；病程：（2.3±1.2）年。

组间资料对比，P 值＞0.05。

1.2 方法
1.2.1 对照组患者：常规护理干预。

①每天定时定量为患者提供药物供给。

②监测患者的各项生理指标，一旦出现问题，要第一时间给予治疗措施。

1.2.2 观察组患者：参与管理模式护理干预。

方法如下：①针对不同的患者进行不同的护理方案的制定，并且对于相关护理知识，要定期组织公开课进行培训和讲解。

②在护理的过程当中，对于遇到的问题要及时的提出，并一起讨
论解决方案，分享给其他的护理人员，确保其他人在遇到的时候知道怎么处理。

③责任到人，由管理人员进行护理人员以及护理工作的全面分配，并且把工作细化，每一项工作都由专人负责，一旦出现问题，直接找负责人询问。

④对于护理工作制定相关的体制，采用打分制度，分数低于85分的护理人员应该进行护理工作的调整，在每一次的培训之后，对护理人员的专业知识进行考核和检验，不合格的护理人员应该进行第二次的重修学习。

⑤保证科室消毒等工作到位，确保患者的生活环境舒适干净，对患者进行饮食指导和作息指导。

提升护理工作的全面性。

1.3 观察指标
1.3.1 观察两组护理人员的护理工作评分，包括基础护理、一级护理、病区管理、查对制度以及消毒隔离五个方面，每个方面总分为100分，分数越高，表示护理人员的工作越到位。

1.3.2 观察两组患者的护理满意度水平，临床上分三个等级：①不满意。

②满意。

③十分满意。

护理满意度=（②+③例数）/总例数*100%。

1.4 统计学
文中计数数据、计量数据资料用SPSS20.0软件处理，P ＜0.05，具有差异性。

2 结 果
2.1 表1为两组护理工作评分的对比，从数据当中，我们可以看出，在基础护理、一级护理、病区管理、查对制度以及消毒隔离五个方面，观察组评分均高于对照组，P ＜0.05。

表1 两组护理工作评分的对比（±s ，分）
组名基础护理一级护理病区管理查对制度消毒隔离对照组（n =20）76.43±6.5381.53±7.2683.74±6.8479.52±5.9684.42±2.71观察组（n =20）
90.42±4.54
91.45±5.63
90.53±4.97
93.16±4.17
94.32±4.60
注：2组对比结果，P ＜0.05。

2.2 表2：护理满意度水平，从数据当中，我们可以看出，观察组：95.00%，对照组：75.00%，观察组明显高于对照组，P ＜0.05。

表2 护理满意度水平
组名不满意 （[n （%）]）满意 （[n （%）]）十分满意
（[n （%）]）护理满意度
对照组（n =20）5（25.00%）6（30.00%）9（45.00%）75.00观察组（n =20）
1（5.00%）
4（20.00%）15（75.00%）
95.00
注：2组对比结果，P ＜0.05。

3 讨 论
护理管理在临床上不可或缺，通过对不同的护理人员进行职责的划分，增强护理人员自身的责任感，对工作的责任感，对患者的责任感，从而保证护理工作质量的良好[3]。

常规的护理干预，往往只是针对患者的病情进行药物供给等，不能够完全的解决患者的其他相关方面，比如饮食，比如睡眠，比如生活环境等等[4]，而参与管理模式护理干预，能够把这些方面都放进护理工作的范畴当中，从而保证患者在各个方面都得到良好的护理[5]。

本文的研究当中，通过数据我们得知，参与管理模式护理干预模式，在临床的应用价值高，效果显著，能够有效的改善患者
作者简介：孙琴，女，汉族，江苏无锡，1979.05，本科，江阴市第三人民医院护理部，
研究方向：护理管理，主管护师，214400
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对于护理满意度的要求，同时对于护理人员的专业知识也有进一步的提升，使得护理工作的质量和效果都有很大的改善，适合在临床进行推广和使用。

参考文献
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仪器设备每使用一人后消毒登记，避免交叉感染。

（5）介入耗材做到精细化管理。

介入耗材种类繁多，规格型号千差万别，高值、普通，共用、专科，五花八门。

在没有智能信息系统的支持下，需人工做好分门别类，把好入库、存储、使用、计费、库存盘点等各个环节。

尤其在存储和盘点存库方面，实时登记在册，根据手术量变化及时申请补充，既要保证耗材在效期内足量供应，又要避免积压、过期。

按照耗材存储环境要求进行保管、存放，避免弯曲、打折、损坏等从而影响使用而造成浪费[7]，使用冷链系统实时监测环境温湿度；做到各类耗材标识清楚、定点放置，便于正确取用，从而提高护士工作效率。

（6）规范药品管理。

综合性介入导管室涉及手术种类多，各科所需专科药品不统一，做好所有药品包括急救药品的“五定”管理，分类定点放置，标识清楚，每班清点，定期领取，及时补充。

护士长每月和护士双人独立检查一次所有药品的效期、质量，对近效期药品（有效期在6个月以内的）进行醒目标识并签名。

（7）提供人性化的服务管理。

在对患者进行介入治疗的过程中，护理工作人员在细节上注意保护患者的隐私，根据患者感受合理调整手术间温度，术中及时满足患者的合理需求，给予心理护理，从而有效缓解患者在治疗过程中的紧张和恐惧。

改良治疗过程中的器械传递和仪器摆放，使术者更易进行治疗操作，从而有效提高了治疗安全性，并可以明显缩短了治疗时长。

（8）制订综合性介入导管室护理质量控制评价标准，每周进行质控自查，每月进行汇总分析，每半年进行质量总结、讲评，运用PDCA模式不断进行导管室护理质量持续改进。

综上所述，只有建立健全综合性介入导管室的管理制度，做好护理质量控制，提高介入护理工作质量，才能保证全院介入手术安全、有序进行，确保患者安全，提高患者满意度和介入医生满意度，使介入护理工作向良性循环发展。

参考文献
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3 讨 论
消毒供应室为医院各个科室提供器械的清洁、灭菌、回收及打包的工作，器械的消毒效果不仅影响着患者的治疗效果和生命安全，同时也影响着医院的核心竞争力[3]。

消毒供应室是医院里极为重要的一个科室,其工作质量的提高也会使医院的服务质量提高。

消毒供应室需要严格且复杂的工作流程，出现遗落、失误操作等情况的概率也比较大，因此，加强对消毒供应室医护人员的培训和监管是医院必不可少需要做的事情，专业知识和技能增强可以提高发现问题、分析问题的能力，在遇到问题时，就可以给出及时地、专业性地措施，保证了护理的质量[4]。

医护人员掌握最新的消毒知识和记录会使得消毒供应室的工作更加规范[5]。

其次，设定考察小组定期考核在消毒供应室工作的医护人员，有助于促进提升医护人员的专业素质，更好地规范各个流程如消毒灭菌、物品发放等，采取严格的质检标准在各个流程、各个环节方面，通过避免护理管理方面的风险，以减少消毒不合格的器械或不良事件的发生，最大程度的减少患者的感染率。

综上所述，消毒供应室细节护理可有效器械或医疗物品的收回及时度和供给及时度，提高消毒供应室护理质量，保证了医疗器械和物品的无菌状态，降低患者的院内并发症发病率，提高医院的核心竞争力和整体服务水平，值得在临床上推广。

参考资料
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