2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附带答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附带答案
单选题（共20题）
1. 绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（）。

A.适用范围较小
B.打分容易出错
C.核算相当复杂
D.反馈比较困难
【答案】 A
2. (2018年5月) 人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同即行生效。

A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
【答案】 C
3. 集体合同的主件是（）。

A.集体协议
B.综合性集体合同
C.专项协议
D.专项性集体合同
【答案】 B
4. 下列关于人力资源开发的表述，错误的是（）
A.以立体开发为特征
B.以提高效率为核心
C.以挖掘潜力为宗旨
D.是一个完全独立理论体系
【答案】 D
5. 以下关于工作说明书和岗位规范的说法，不正确的是（）。

A.工作说明书内容可繁可简
B.岗位规范的结构形式呈现多样化
C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
【答案】 B
6. 怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

A.8
B.7
C.6
D.5
【答案】 B
7. 领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和( )。

A.心理成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度
【答案】 A
8. （）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。

A.定编
B.定员
C.定岗
D.定额
【答案】 C
9. (2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司
【答案】 C
10. 关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是（）。

A.由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法
B.不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论
C.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发
D.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导
【答案】 D
11. 新成立的单位应当自成立之日起（?）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】 B
12. （）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的
B.检查培训内容
C.确定教学方法
D.设计教学方式
【答案】 D
13. 运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法
B.目标管理法
C.绩效标准法
D.直接指标法
【答案】 D
14. （）是行为观察量表评价法的特点之一。

A.不能量化
B.难以比较员工业绩
C.不能区分员工行为重要程度
D.编制费时费力
【答案】 D
15. 在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。

A.数量
B.成本
C.质量
D.规模
【答案】 C
16. （）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化
【答案】 D
17. 下列不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.规律性
【答案】 D
18. 从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（）个月的本人工资。

A.27
B.25
C.23
D.21
【答案】 B
19. 在总经理的授意下，某公司会计秘密挪用公司资金炒股，原本想为公司
大赚一笔，结果炒股失利，血本无归。

公司很快就要进行财务审计了，估计
事情会暴露。

假如你是那名公司会计，现在你会（）。

A.向总经理抱怨：“早知如此，何必当初。

”
B.安慰总经理：“我们是为了公司好，没什么可怕的。

”
C.对总经理说：“决策是你做的，你赶快想办法解决，可别连累我。

”
D.向总经理建议：“赶紧向组织交代。

”
【答案】 D
20. 从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（）个月的本人工资。

A.27
B.25
C.23
D.21
【答案】 B
多选题（共10题）
1. 情境模拟测试的主要特点是针对（）进行测试。

A.被试者明显的行为
B.被试者实际的操作
C.被试者工作效率
D.被试者的心理素质
E.书面测试无法准确测试的项目
【答案】 ABC
2. 编制劳动定员标准应遵守的原则包括()
A.内容要具体
B.依据要科学
C.计算要统一
D.形式要简化
E.方法要先进
【答案】 BCD
3. 劳动定额统计的主要任务包括（）。

A.通过各种原始记录和统计台账，取得产品实耗工时的有关统计资料
B.计算劳动定额完成程度各项指标，为进行经济核算提供依据
C.对现行定额的状况以及劳动定额水平作出全面的评价
D.加强劳动定额管理，适时修订和改进现行定额
E.对现行定额的状况进行统计分析，为核算产品成本提供资料
【答案】 ABCD
4. 制定用人单位内部劳动规则，必须遵守（）等法定程序。

A.制定主体合法
B.内容合法
C.领导参与
D.正式公布
E.签字确认
【答案】 ABD
5. 柯氏四级评估分为（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.考核评估
E.结果评估
【答案】 ABC
6. 岗位评价权重系数的作用主要有（）。

A.便于评价结果的汇总
B.突出不同类别岗位的主要特征
C.比较同类岗位的不同要素的得分
D.比较不同类岗位的同一要素的得分
E.比较不同类岗位的不同要素的得分
【答案】 ABCD
7. 在企业发展的历史上，企业的组织结构出现过的形式包括（）。

A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
E.分工制
【答案】 ABCD
8. 在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。

这些共有的影响因素包括（）。

A.智力条件
B.技能条件
C.责任条件
D.身体条件
E.劳动环境条件
【答案】 ABCD
9. （）属于人力资源管理费用。

A.调研费、广告费
B.保险福利项目
C.培训费用
D.劳动争议处理费用
E.其他社会费用
【答案】 ACD
10. 招聘成本效益评估的分析指标包括( )
A.选拔成本效益指标
B.招募成本效益指标
C.录用成本效益指标
D.招聘收益成本比指标
E.招聘总成本效益指标
【答案】 ABC
大题题（共3题）
1. 沃尔玛公司的飞跃发展，可以说离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推动的世界上独一无二的交又培训模式，所谓交叉培训就是一个部门的员工到其他部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。

零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。

此外，还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。

而沃尔玛正是利用这种交叉培训解决了这一问题，沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识广我和总经理是同事，我就是这家店的一分子。

”从而全心全意地投入到经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础，经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了感
情上的认同。

请回答本案例以下问题：(1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业展
开培训工作有哪些重要的启示？（8分）(2)沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和
反馈交叉培训的效果？（6分）(3)在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其
主要信息来源是什么？（4分）
【答案】（1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：①员工
培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无
法估量的。

(2分）②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的
正确，它始终秉持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但
员工的发展更重要。

（2分）③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于
创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，
向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟
了更为广阔的发展空间。

（2分）④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还
在于创造了一种新型的培训文化，使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。

（2分）(2)应当从三个
方面：①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈。

（2分）②在培训中对培训
效果进行跟踪和反馈。

（2分）③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈。

（2分）(3)来源包括两方面：①通过培训者自评。

（2分）②通过学员评估。

（2分）
2. 光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是
考察指标完成了多少，销售额达到了多少，利润率是多少。

在光华公司对管
理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、
应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。

(1)请问按效
标的不同，绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方
法?(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。

【答案】绩效考评的类型及管理人员的考评方法：1)由于效标的不同，绩效
考评可分为品质主导型、行为主导型和结果主导型三种。

2)对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。

(示例)##公司管理人员考评表
【基本资料】
考评岗位：（）所在部门：（）被考评者：（）考评者：（）
【考评说明】
考评管理者的行为，用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率，评定后填在括号内：5表示95％～100％都能观察到这一行为。

4表示85％～94％都能观察到这一行为。

3表示75%～84％都能观察到这一行为。

2表示65％～74％
都能观察到这一行为。

1表示0～64％都能观察到这一行为。

NA表示从来没
有这一行为。

【考评项目】
团队精神
3. 2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H
市招聘15名销售部门经理。

招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场
的二楼大厅布置得井井有条。

楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着
一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。

负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。

我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的
质量就不会有问题。

”TZ的招聘主要有以下几个步骤：（1）领表。

进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、受教育程度、家庭
状况、为什么来TZ工作等问题。

领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不
少应聘者。

比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ
认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。

（2）初选。

应聘者填好申请表之后，将其交给人力
资源部的工作人员。

由他们进行初选。

邢女士说，在这个过程中TZ会认真
地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。

（3）
初试。

通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。

TZ的一个门店的7位部门经理（包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务部经理）参加面试，经理们都会问一些问题。

根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。

通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。

（4）复试。

通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。

接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。

这时，初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为TZ的员工。

TZ在H市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？
【答案】TZ在H市人才市场召开招聘会需要做的准备工作主要有：①准备展位。

为了吸引求职者，招聘公司应该在会场设立一个有吸引力的展位，如TZ公司把大厅布置的井井有条。

②准备资料和设备。

在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且准备充足的数量，以免很快发完。

TZ公司在楼梯旁贴上TZ超市的宣传画，门口放着电视机，连续播放TZ的资料，这些都是很好的准备。

③招聘人员的准备。

参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有销售部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。

在本案例中，TZ公司在初试中由来自一个门店的7位部门经理组成面试小组，其中包括销售经理，人力资源经理，收银处经理和财务经理。

④与有关的协作方沟通联系。

在招聘会开始之前，
一定要与H人才市场进行沟通。

这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，还可能会有学校的负责部门等。

⑤招聘会的宣传工作。

专场招聘会，会前要做好宣传工作，可以考虑利用报纸、广告等媒体，或者在自己的网站上发布招聘会信息。

⑥招聘会后的工作。

招聘会结束后，一定要用最快的速度将所收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。

如TZ公司对通过初试的人员，一周内会通知其复试安排。