空中客车集团企业风险管理方法与实践
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2）风险识别防控。企业风险管理系统关注的重 点是运营维度的风险，因为空客集团的业务模式是典 型的项目研发和订单制生产，项目风险和运营风险的 管理是重点，建立风险识别、评估、应对和处置的完
整管理链条，并将其嵌入到各业务管理流程之中。为 了强化企业风险管理工作流程和管理工具应用，空客 集团还针对与业务竞争力和用户满意度相关度较高的 风险进行建模，开展风险管理仿真训练，提升业务部 门对风险管理的操作水平。
2 空客集团的项目风险管理
空客集团认为企业最大风险是项目运营风险， 要按时保质交付项目，并获得合理利润，例如宇航系 统就需要完成复杂的研发和总装集成测试工作。因此， 供应商（特别是主要供应商）的表现就非常重要，需 要进行定期的检查，供应商的良好表现对于新研项目 显得尤为重要。
项目风险管理工作首先就要明确风险认识和理 解，并量化评估风险应对措施的效果。为实现这一目 标，空客集团不断改进项目风险评估工具，通过设计 类似项目驾驶舱，将所有关键性能指标集成起来，将 项目中不同的风险表现在一个瀑布图上。驾驶舱显示 了在一定的可能性下的风险管理成本以及风险严重程 度。在一个具体项目中，通过识别项目质量、进度等 方面的风险，根据项目不同阶段，采取风险防控应对
保集团财务和各类信息真实可信；四是确保集团合法 依规经营。
风险管理组织与职能 在空客集团，企业风险管理系统融入到经营管 理的各层级、各领域，从上至下，各管理层级都在企 业风险管理系统内承担不同的管理角色和职能。 2014 年，空客集团建立企业风险管理能力中心 （ERM CoC），与业务风险管理部门合作。ERM
风险管理的主要流程
空客集团的风险管理系统运行主要包括风险管 理策略制定、风险识别防控、风险信息报告、系统支 持与监控四个主要流程：
1）风险管理策略制定。空客集团董事会负责制 定企业风险管理系统工作目标、原则、政策，并将风 险管理的策略传达给公司上下，通过指导文件、工作 手册、指南以及工具书进行强化和补充，例如空客集 团的企业风险管理系统被引入国际标准《ISO31000： 风险管理原则与实施指南》。
1 空客集团的企业风险管理系统
在空客集团，企业风险管理被赋予了特殊的管 理职能，负责为集团识别各类风险，并协助集团把握 发展机遇。风险管理职能贯穿于空客集团各管理层面 和业务领域中，其主要任务包括四个方面：一是支撑 集团战略目标实现，负责制定与战略目标相协调的风 险偏好和风险管理策略；二是保障集团运营效益和资 源配置效率，协助集团提升运营质量和效益；三是确
Space International 国际太空·总第 492 期
空中客车集团
企业风险管理方法与实践
刘畅 1 李立新 2 郭卉 1 （1 北京空间科技信息研究所 2 中国空间技术研究院）
空中客车集团（Airbus，以下简称空客集团）是全球领先的航空航天防务集团，在宇航系统制造领域具有 世界一流的技术产品和服务，是欧洲航空航天防务产业的代表企业。空客集团能够在日趋激烈的市场竞争中保 持优势、快速发展，能够与美国波音公司（Boeing）、洛马公司（LM）等并驾齐驱，不仅在技术和产品上具 有自己的特色和优势，在经营管理上同样具有很高的水平。风险管理作为经营管理的重要组成部分，在空客集 团具有重要的地位，在识别管控各类风险、协助业务部门把握发展机遇方面发挥了突出作用。
首席财务官 （CFO）
管理整个企业风险管理系统，负责企业风险管理系统的设计和运行
负责企业风险管理系统的工作策略、优先级、系统设计以及各类工具的开发，监控企业风险管理系统 企业风险管理系统负责人 的运行情况，并领导一个专门的企业风险管理团队开展工作。该团队重点关注集团运营、早期预警、风
险识别，主动制定风险应对措施，降低风险
43
Space International 国际太空 · 2019·12
★商业航天 Commercial Space
管理层级空客集团内部的风险管理职源自 风险管理决策和职能董事会
支持审计委员会工作，监控业务风险和机遇，设计并确保企业风险管理系统的有效运行
首席执行官 （CEO）
支持并确保企业风险管理系统有效运行
提示风险管理系统与法规、制度以及商业道德方面的差别，确保风险管理系统合法依规运行
评审运营风险和机遇的管理结果，审查各业务机构和部门提交的风险管理系统自评估报告 负责综合评估空客集团的企业风险管理系统运行效果，协助 CEO、CFO 制定提交董事会的风险评估 报告 监督审议企业风险管理情况，指出企业风险管理系统的重大缺陷，审议批准企业风险管理系统的重 大更改或改进
3）风险信息报告。各管理层级和业务部门都要 报告风险管理系统运行状态和风险管理工作情况；每 个季度董事会都要听取风险管理报告，特别是对重要 风险的识别及风险管控情况。
4）系统支持和监控。空客集团建立了企业风险 管理系统支持流程，各管理层级依据职能分工为维持 并提升企业风险管理系统的运营质量提供必要的支 持；空客集团还建立了企业风险管理系统运行效果的 评估流程，监督系统运行的有效性。这是一个自下而 上的过程，各事业部、子公司都必须检查确认企业风 险管理系统在各自管理体系中运行的有效性。为此， 各成员机构都必须提交年度风险管理系统确认函，作 为本机构风险管理系统工作效果的正式文件。
各管理部门
主要负责在其各自业务领域操作企业风险管理系统，采取风险防控应对措施，降低风险，把握业务发 展机遇，并处理内部和外部审计提出的各类建议
CoC 由 25 位来自空客集团各方面的专家人才组成， 每 2 个月定期就集团整体的风险管理工作进行沟通交 流，并与业务部门的风险管理工作密切配合，帮助董 事会和高级管理层来管理空客集团的风险和机遇。
44
Space International 国际太空·总第 492 期
管理层级 业务机构和部门
空客集团内部的风险管理评估职能 风险管理决策和职能
评估本部门的风险管理运行情况，并提交风险管理系统确认函
审计部门 合规管理部门
经营层 ERM CoC
董事会
持续监督并审计风险管理系统，确保风险管理系统有效运行
整管理链条，并将其嵌入到各业务管理流程之中。为 了强化企业风险管理工作流程和管理工具应用，空客 集团还针对与业务竞争力和用户满意度相关度较高的 风险进行建模，开展风险管理仿真训练，提升业务部 门对风险管理的操作水平。
2 空客集团的项目风险管理
空客集团认为企业最大风险是项目运营风险， 要按时保质交付项目，并获得合理利润，例如宇航系 统就需要完成复杂的研发和总装集成测试工作。因此， 供应商（特别是主要供应商）的表现就非常重要，需 要进行定期的检查，供应商的良好表现对于新研项目 显得尤为重要。
项目风险管理工作首先就要明确风险认识和理 解，并量化评估风险应对措施的效果。为实现这一目 标，空客集团不断改进项目风险评估工具，通过设计 类似项目驾驶舱，将所有关键性能指标集成起来，将 项目中不同的风险表现在一个瀑布图上。驾驶舱显示 了在一定的可能性下的风险管理成本以及风险严重程 度。在一个具体项目中，通过识别项目质量、进度等 方面的风险，根据项目不同阶段，采取风险防控应对
保集团财务和各类信息真实可信；四是确保集团合法 依规经营。
风险管理组织与职能 在空客集团，企业风险管理系统融入到经营管 理的各层级、各领域，从上至下，各管理层级都在企 业风险管理系统内承担不同的管理角色和职能。 2014 年，空客集团建立企业风险管理能力中心 （ERM CoC），与业务风险管理部门合作。ERM
风险管理的主要流程
空客集团的风险管理系统运行主要包括风险管 理策略制定、风险识别防控、风险信息报告、系统支 持与监控四个主要流程：
1）风险管理策略制定。空客集团董事会负责制 定企业风险管理系统工作目标、原则、政策，并将风 险管理的策略传达给公司上下，通过指导文件、工作 手册、指南以及工具书进行强化和补充，例如空客集 团的企业风险管理系统被引入国际标准《ISO31000： 风险管理原则与实施指南》。
1 空客集团的企业风险管理系统
在空客集团，企业风险管理被赋予了特殊的管 理职能，负责为集团识别各类风险，并协助集团把握 发展机遇。风险管理职能贯穿于空客集团各管理层面 和业务领域中，其主要任务包括四个方面：一是支撑 集团战略目标实现，负责制定与战略目标相协调的风 险偏好和风险管理策略；二是保障集团运营效益和资 源配置效率，协助集团提升运营质量和效益；三是确
Space International 国际太空·总第 492 期
空中客车集团
企业风险管理方法与实践
刘畅 1 李立新 2 郭卉 1 （1 北京空间科技信息研究所 2 中国空间技术研究院）
空中客车集团（Airbus，以下简称空客集团）是全球领先的航空航天防务集团，在宇航系统制造领域具有 世界一流的技术产品和服务，是欧洲航空航天防务产业的代表企业。空客集团能够在日趋激烈的市场竞争中保 持优势、快速发展，能够与美国波音公司（Boeing）、洛马公司（LM）等并驾齐驱，不仅在技术和产品上具 有自己的特色和优势，在经营管理上同样具有很高的水平。风险管理作为经营管理的重要组成部分，在空客集 团具有重要的地位，在识别管控各类风险、协助业务部门把握发展机遇方面发挥了突出作用。
首席财务官 （CFO）
管理整个企业风险管理系统，负责企业风险管理系统的设计和运行
负责企业风险管理系统的工作策略、优先级、系统设计以及各类工具的开发，监控企业风险管理系统 企业风险管理系统负责人 的运行情况，并领导一个专门的企业风险管理团队开展工作。该团队重点关注集团运营、早期预警、风
险识别，主动制定风险应对措施，降低风险
43
Space International 国际太空 · 2019·12
★商业航天 Commercial Space
管理层级空客集团内部的风险管理职源自 风险管理决策和职能董事会
支持审计委员会工作，监控业务风险和机遇，设计并确保企业风险管理系统的有效运行
首席执行官 （CEO）
支持并确保企业风险管理系统有效运行
提示风险管理系统与法规、制度以及商业道德方面的差别，确保风险管理系统合法依规运行
评审运营风险和机遇的管理结果，审查各业务机构和部门提交的风险管理系统自评估报告 负责综合评估空客集团的企业风险管理系统运行效果，协助 CEO、CFO 制定提交董事会的风险评估 报告 监督审议企业风险管理情况，指出企业风险管理系统的重大缺陷，审议批准企业风险管理系统的重 大更改或改进
3）风险信息报告。各管理层级和业务部门都要 报告风险管理系统运行状态和风险管理工作情况；每 个季度董事会都要听取风险管理报告，特别是对重要 风险的识别及风险管控情况。
4）系统支持和监控。空客集团建立了企业风险 管理系统支持流程，各管理层级依据职能分工为维持 并提升企业风险管理系统的运营质量提供必要的支 持；空客集团还建立了企业风险管理系统运行效果的 评估流程，监督系统运行的有效性。这是一个自下而 上的过程，各事业部、子公司都必须检查确认企业风 险管理系统在各自管理体系中运行的有效性。为此， 各成员机构都必须提交年度风险管理系统确认函，作 为本机构风险管理系统工作效果的正式文件。
各管理部门
主要负责在其各自业务领域操作企业风险管理系统，采取风险防控应对措施，降低风险，把握业务发 展机遇，并处理内部和外部审计提出的各类建议
CoC 由 25 位来自空客集团各方面的专家人才组成， 每 2 个月定期就集团整体的风险管理工作进行沟通交 流，并与业务部门的风险管理工作密切配合，帮助董 事会和高级管理层来管理空客集团的风险和机遇。
44
Space International 国际太空·总第 492 期
管理层级 业务机构和部门
空客集团内部的风险管理评估职能 风险管理决策和职能
评估本部门的风险管理运行情况，并提交风险管理系统确认函
审计部门 合规管理部门
经营层 ERM CoC
董事会
持续监督并审计风险管理系统，确保风险管理系统有效运行