数码喷印行业现状分析

数码喷印行业现状分析
一、营销调研的方法
(一)确定调查对象
调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。

根据调研的目的及人力、财力、时间情况，要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。

1、普查和典型调查
普查是对调查对象进行逐个调查，以取得全面、精确的资料，信息准确度高，但耗时长，人力、物力、财力花费大。

典型调查是选择有代表性的样本进行调查，据以推论总，体。

只要样本代表性强，调查方法得当，典型调查可以收到事半功倍的效果。

2、抽样调查
当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时, 依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，根据调查分析结果来推论全体。

常用的抽样方法有：
(1)纯随机抽样。

完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出，总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。

如采用抽签法或乱数表法。

(2)机械抽样。

遵照随机原则，将全部调查单位按照与研究标志
无关的一个中立标志加以排列，严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。

由于样本在总体中分配较均匀，样本代表性也较大。

(3)类型抽样。

实行科学分组与抽样原理相结合，先用与所研究现象有关的标志，把被研究总体划分为性质相近的各组，以减低各组内的标
志变异度，然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法，按各组在总
体中所占比重成比例地抽出样本。

这种方法也叫类型比例抽样，样本代
表性更大，可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。

(4)整群抽样。

上述方法都是从总体中抽取个别单位，整群抽样则是整群地抽取样本，对这一群单位进行全面观察。

其优点是比较容易组
织，缺点是样本分布不均匀，代表性较差。

(5)判断抽样。

由专家判断而决定所选的样本，也称立意抽样。

(二)收集资料
调查收集第一手资料的方法，主要有以下几种。

1、固定样本连续调查
用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。

调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。

固定样本连续调查能掌握事项的变化动态，分析发展趋势。

但如持续时间长，被调查者会感到厌
烦。

所以，对一般问题的调查，往往采用一次性调查，其方法包括观察法、实验法和询问法。

2、观察调查
由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录，据以研究被调查者的行为和心理。

这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的，除人员观察外，也可利用机械记录处理。

如广告效果数据，国外多利用机械记录器来收集。

直接观察所得的资料比较客观, 实用性也较大。

其局限性在于只能看到事态的现象，往往不能说明原因，更不能说明购买动机和意向。

3、实验法
在给定的条件下，通过实验对比，对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。

如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验，并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行，即销售实验。

4、询问调查
按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、电话或书面方式, 向被调查者了解情况、收集资料。

口头询问不仅能当面听取被调查者的意见，还可观察其反应，发现新问题，能在较短时间内获得可靠的资料；缺点是花费时间和人力较多，调查结果还会受调查人员的询问
技巧及主观因素影响。

电话调查取得信息最快，回答率也较高，而且同城电话费用也较低；不足之处是被调查对象限于通电话者，对问题只能得到简单的回答，有时不易得到被调查者合作。

通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷，其调查面宽，能深入城乡各地，被调查者也有充分时间考虑；主要缺点是回收率低、周期长，有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。

二、竞争者识别
每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。

企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。

企业的每项业务包括四个方面的因素：要服务的顾客群；要迎合的顾客需求；满足这些需求的技术；运用这些技术生产出的产品。

企业确定自身业务范围时着眼点不同，业务范围导向就不同，竞争者识别和竞争战略也随之不同。

1、产品导向与竞争者识别
产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品，在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。

对照确定业务范围的四方面因素可知，产品导向指企业的产品和技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的，有待于寻找和发掘。

在产品导向下，企业业务范围扩大
指市场扩大，即顾客增多和所迎合顾客的需求增多，而不是指产品种类或花色品种增多。

实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。

产品导向的适用条件是：市场的产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。

当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时，主要营销战略是市场渗透和市场开发。

市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量，提高市场占有率; 市场开发是寻找新的目标市场，用现有产品满足新市场的需求。

2、技术导向与竞争者识别
技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。

业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。

对照确定业务范围的四方面因素可知，技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。

实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。

适用条件是某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。

与技术导向相适应的营销战略是产品改
革和一体化发展，即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革，并利
用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。

技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手，易于发生“竞争者近视症”。

例如，钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。

当满足同一需要的其他行业迅猛发展时，本行业产品就会被淘汰或严重供过于求，继续实行技术导向就难以维持企业生存。

3、需求导向与竞争者识别
需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。

对照确定业务范围的四方面因素可知，需求导向指所迎合的需求是既定的，而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。

根据需求导向确定业务范围时，应考虑市场需求和企业实力，避免过窄或过宽。

过窄则市场太小，无利可图；过宽则力不能及。

例如, 铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄，其他的铅笔市场被忽视；若定义为满足人们记录信息的需求则太宽，衍生出许多力不能及的产品，如电脑、录音机等。

实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者, 而不论他们采用何种技术、提供何种产品。

适用条件是市场商品供过于求，
企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产
品的能力。

如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务
范围，也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能
的竞争者，在更高的视野上发现机会和避免危险。

需求导向的竞争战略是新产业开发，进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。

4、顾客导向
顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。

业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。

对照确定业务范围的四方面因素可知，顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的，但这一群体的需求有哪些，满足这些需求的技术和产品是什么，则要根据内部和外部条件加以确定。

实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。

顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。

换句话说，该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无
关的其他产品，公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。

顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品，减少进入市场的障碍，增加企业销售和利润总量。

缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力，并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。

5、多元导向
多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围，新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。

如宝洁公司经营幼儿食品，菲利浦•莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。

实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。

适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。

多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会，撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚；缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。

三、电子电路数码喷印行业发展概况
目前，传统电子元器件与电路板的制造方法主要依赖于蚀刻工艺, 该工艺易造成严重的环境污染问题，同时存在生产工艺复杂、成本高昂以及在柔性基材上的应用局限。

而喷印电子工艺则是采用喷墨技术
将功能性墨水材料喷印于各类基材，且这些墨水材料具有导电等特殊功能；同时可不再依赖基材自身性质，在硅晶体、玻璃、陶瓷等硬质基材或纸张、塑料、布料等软质基材上印刷，甚至可以印刷于弹性基材，生成可以拉伸的电子元器件或电路。

与传统蚀刻工艺相比，喷印电子具有大面积、快速高效、柔性化、低成本以及绿色环保等优点。

经IDTechEx预测，2022年全球印刷电子市场规模将达到630亿美元。

我国是全球最大的PCB板生产基地，2019年PCB板产值约为
337. 44亿美元，预计到2023年我国PCB板产值将达到405. 56亿美元，占全球PCB板的总产值将达54. 25%。

IOPCB板喷印采用数码喷印技术，将功能化的导电聚合物、纳米金属墨水或纳米无机墨水印制于基板上，形成导电线路、图形或者形成整个印制电路板。

可见，电子电路领域的巨大市场将会带动数码喷印的进一步发展。

四、包装及出版物数码印刷行业发展概况
印刷产业主要包括包装印刷、书刊出版物印刷以及商务印刷等，根据SmithersPira所发布的调研报告统计，2019年全球印刷品市场价值约为8, 083亿美元，预计到2024年将增长至8, 627亿美元，年均复合增长率约为L 3%o未来五年内，数字印刷尤其是喷墨印刷在整个印刷市场中越来越重要，其2019年占比已上升至17. 4%,预计至 2024年将达到21.l%o
2019年，全球采用数字印刷方式的包装产品市场价值约为189亿美元，预计到2024年将增长至316亿美元，年均复合增长率约达
13. 1%,数字印刷已成为印刷领域中最具活力、增长速度最快的细分市场，广泛应用于瓦楞纸板、纸箱、柔性塑料、硬质塑料和金属包装等产品。

我国是世界上最大的包装印刷市场，根据国家新闻出版广电总局统计，2019年我国印刷复制行业（包括出版物印刷、包装装潢印刷、其他印刷品印刷、专项印刷、复制和印刷物资供销）实现收入13, 802. 63亿元，其中，出版物印刷和包装装潢印刷合计实现收入12, 575. 47亿元，占印刷复制行业总收入比重超90%。

根据KeypointIntelligence下属InfoTrends对我国包装印刷厂商的调研显示，63%的厂商通过提供传统和数字服务相结合的方式以保证其业务的安定性，而只使用数字印刷设备的厂商占比仅为7%,数字印刷在包装及出版物数码印刷领域还有较大的提升空间。

五、全球油墨行业发展概况
近年来，全球油墨年产量约为420至450万吨，其中我国油墨产量约占全球油墨总产量的17%,我国已成为全球第二大油墨生产制造国 5o其中，数码喷印现已成为业界公认的数字印刷业发展的焦点，预计喷墨印刷市场到2020年总规模将达到903亿美元，在未来的10年之
内，喷墨印刷技术无论在印品质量、打印速度及生产成本上，都将能与传统印刷技术相媲美，引领未来印刷行业发展趋势。

伴随喷印市场的蓬勃发展，喷印墨水销量也保持持续增长，据统计，2018年全球喷印墨水销量为18. 29万吨左右，约为48. 89亿美元，并以10. 7%的复合年增长率在未来5年内继续扩大。

目前，水基墨水和溶剂基墨水依然占据喷印墨水市场的统治地位, 但随着UV墨水市场的不断发展，同时环境保护对喷印墨水要求的不断提高，UV墨水必然能够得到快速发展，市场份额得到不断提高。

六、国内油墨行业发展概况
根据中国油墨协会相关资料显示，我国油墨年产量已从2012年的61. 5万吨，发展到2019年的77万吨，年均增长率约为3.3%o随着数码喷印市场的蓬勃发展以及政策的扶持，喷印墨水销量也保持着持续增长。

据中国印刷及设备器材工业协会统计，2015年-2019年，我国数码喷印墨水市场规模均保持在年均20%以上的增长速度，市场空间较大。

2019年我国喷印墨水的市场规模为IL 81万吨，受疫情影响，预计2020年会有所下降，到2021年才可恢复至2019年的水平，并预计2022年的市场规模将提升至14. 53万吨。

数码喷印墨水属于高端精细化工产品，由于国外对喷头、墨水技
术的垄断，2000年以前我国一直依赖进口设备的配套墨水，国内墨水
特别是高端功能性墨水发展滞后。

2010年以后，我国进入了一个全面取
代进口墨水阶段，并且国产墨水坚持独立创新，多项功能性指标达到或
超越进口墨水，不仅满足了国内需要，还开始向其他国家批量出□墨
水。

在这个阶段，喷墨技术应用开始进入工业领域，由广告业、影像业
进入纺织品印花行业、包装及出版物数码印刷行业、建筑装饰材料等行业。

国产墨水由于其成本低、品质好、功能创新等优势，逐步走向国际
市场，中国成为世界上最重要的墨水出口国家之一。

七、印刷技术行业概况
印刷技术的发展历经了漫长的演变过程，到今天已经发展形成以凹版印刷、柔版印刷、胶版印刷和丝网印刷为代表的传统有版印刷方式，和以数字喷墨印刷为代表的数字无版印刷方式两大类。

数码喷印技术集计算机、机电一体化、精密机械制造、精细化工等高新技术于一体，主要运用数字化原理和喷射技术，将各种经数字化手段制作处理的数字化图案输入电子计算机，通过电子计算机编辑处理，由控制系统控制数码喷头将各类专用墨水喷印至基材。

八、印刷材料行业概况
油墨是一种色料微粒均匀分散在连接料中并具有一定黏性的流体物质，是印刷中不可或缺的重要材料。

油墨的种类众多，不同类型的油墨组成差异较大，性能也各不相同。

数码喷印墨水应用于新兴的数码喷印技术，虽然其具有一定的油墨特性，但区别于传统印刷技术所使用的油墨，数码喷印墨水采用基于液体从微小流体分裂成液滴原理的应用技术，由计算机指令将细微的墨滴导向承印物，通过两者间相互作用，使之产生图像文字以及具备一定功能性。

相比传统油墨，数码喷印墨水的品质更高且专用型较强，必须稳定、无毒、不堵塞喷嘴，保湿性和可喷射性要好，对数码喷头等金属物件无腐蚀作用，不易燃烧和褪色等，墨水的表面张力、黏度、弹性和密度是喷墨印刷的关键，喷墨要能在吸收性和非吸收性的材料上干燥，而不在喷管上干燥。

九、品牌资产的构成与特征
品牌能给企业带来财富。

同样的产品贴上不同的品牌标签，就可以卖出不同的价格，其市场占有能力也有很大的差异。

这是人所共知的，如OEM 就是以此为基础发展起来的。

这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。

称品牌是特殊资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。

（一）品牌资产的一般认知
1、阿克的品牌资产释义
美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为
（1991）, “品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”，并且品牌资产“可以分为五类：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一一专利权、商标、渠道关系等“。

2、凯勒的品牌资产解读
美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩，凯勒认为（1998）,
“品牌资产代表了一种产品的附加值，这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”；“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”，包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。

后又明确为（2008）, 基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。

“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度，并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时，就会产生基于顾客的品牌资产”；“创建基于顾客的品牌资产时，在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象（即强有力的、偏好的和独特的品牌联想），这两者是举足轻重且密不可分的“。

亦即，品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。

其中，“品牌认知是由品牌再认（是指消费者通过品
牌暗示确认之前见过该品牌的能力）和品牌回忆（是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下，消费者在记忆中找出该品牌的能力）构成的”，而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。

3、我国学者的品牌资产认知
符国群教授提出了“商标资产”的概念。

1998年在其《商标资产研究》中指出，“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映，它是由商标知名度、商标的品质形象（或者消费者对商标的品质感知）、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。

基于前人研究成果，品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值，它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。

总之，品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。

它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，并与某一特定的品牌紧密联系着。

若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引就越大，从而品牌资产价值也就越高。

如果该品牌的名称或标志发生变更，则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。

品牌给企业带来的附加利益，最终源于
品牌对消费者的吸引力和感召力。

也可以说，品牌资产是企业与顾客关
系的反映，而且是长期动态关系的反映。

(二)品牌资产的构成
1、品牌知名度
品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度，故也称品牌知晓度。

对某一个特定的品牌来说，品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。

可见，品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。

(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力，也有益于抑制竞争品牌知名度。

对知名度较高的品牌产生好感，源于品牌宣传，也源于消费者的自
我暗示。

对知名度较高的品牌，消费者常常感觉或暗示自己“有这么大
的宣传力度，其实力不凡，品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传
诵，又有那么多人在使用其产品，应该或值得信赖……”，因熟悉而放心。

可见，品牌知名度的高低，直接影响着消费者对品牌的态度，并在
此基础上影响消费者的购买选择。

品牌知名度不仅影响消费者的购买选择，而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。

这是因为, 一方面，人脑对信息的吸纳能力是有限的，有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是
有限的；另一方面，人脑在吸纳信息的过程中，对同种信息而言，还有
先入为主的特性。

(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。

品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的，而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再
识率和品牌回忆率来衡量。

前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数
量及其比例；而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只
提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。

2、品牌忠诚度
品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标，它反映了对该品牌的信任和依赖程度。

一般来说，忠诚度越高的品牌，顾客对其重复购买行为发生的次数越多。

品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面：其一是降低营销费用。

如果消费者对某品牌持有偏好，形成了品牌忠诚，有较高的信任度和依赖性，进而经常购买该品牌产品，就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。

其二是易于吸引消费者，扩大市场规模。

品牌忠诚度高，表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可；顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范；口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。

而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。

3、品牌联想
对品牌而言，不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想，
进而形成不同的品牌印象。

不难想象，提及“麦当劳”，消费者可能。