2017年度工作计划模板

2017年度工作计划模板
2017年度工作计划模板
一、工作目标和目标规划1. 概述年度工作目标和规划，
其中包括：- 改进现有业务流程并优化客户服务- 推出
新产品线并扩大市场份额- 提高员工工作效率并加强员工
团队合作能力- 加强企业社会责任和文化建设
2. 设立目标和规划的量化指标，例如：- 减少客户投
诉率至少30% - 增加年销售额20% - 提高员工效率至少15% - 致力于环保和慈善事业，捐赠额度达到一定数额
二、工作任务和时间安排 1. 详细列出每个任务和子任务，例如：- 重新设计业务流程并制定培训计划- 推出新产
品线并制定市场推广计划- 举办班车生活节和提供培训班
而加强团队合作- 联合周边社区共同参与环保和慈善事业
2. 安排每个任务的时间框架，并给出计划完成时间表。

三、资源调配和预算计划1. 根据每个任务的需要，规划
所需资源，例如：- 购买新软件以优化业务流程- 招聘
新员工以满足业务增长需求- 分配工作任务以合理利用员
工能力
2. 制定预算计划并根据任务具体需求来分配经费，并且
及时跟进预算执行情况，做好预算调整工作。

四、项目风险评估和管理1. 对每个任务可能遇到的风险和问题进行评估和分析，并制定对应的风险缓解和管理计划。

2. 识别相应的项目变数及可能引起的冲突，并预留决策权给最高决策层，及时来解决问题。

五、工作绩效管理1. 设立目标和规划的量化指标，并设定KPI，每季度定期评估并确定绩效。

2. 鼓励及时反馈员工的表现及提出改进建议，并在每季度适当增加员工的员工奖金、节假日奖金等激励措施达到提高员工绩效的目的。

六、作沟通和协调1. 每周铺货开会，确保每个员工都对项目的进展和目标明确清楚，并能够协调其它团队的需求和利益。

2. 并制定协调和决策的流程和分工，并能及时回答员工提出的疑问。

七、工作总结和复盘1. 在项目完成后，绘制流程图，明确项目完成的质量、成本、时间等。

2. 详细记录每个任务中遇到的问题和处理过程并给出最终的解决方案。

该工作计划的制定严谨，实现可行性，并达到提高企业业务能力并优化员工绩效的目标。