银行处置自然灾害应急预案

一、总则
1.1 编制目的
为保障银行在自然灾害发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少灾害损失，确保银行运营的稳定性和员工、客户的安全，特制定本预案。

1.2 适用范围
本预案适用于我国境内所有银行机构，包括各级分行、支行、分行营业部等。

1.3 工作原则
（1）预防为主，防治结合；
（2）统一领导，分级负责；
（3）快速反应，协同作战；
（4）以人为本，安全第一。

二、组织机构及职责
2.1 组织机构
设立银行自然灾害应急指挥部，负责领导和协调自然灾害应急处置工作。

2.2 职责
（1）应急指挥部：负责组织、指挥、协调自然灾害应急处置工作，制定应急处置
方案，指导、监督各级机构落实应急预案；
（2）办公室：负责收集、整理、分析灾害信息，及时上报应急指挥部；
（3）业务保障组：负责确保银行在灾害期间业务连续性，保障客户资金安全；
（4）安全保卫组：负责确保银行及员工安全，维护现场秩序；
（5）物资保障组：负责确保应急物资供应，保障救援工作顺利进行；
（6）宣传教育组：负责开展应急知识宣传教育，提高员工和客户的防灾减灾意识。

三、预防与预警
3.1 预防
（1）制定并完善自然灾害应急预案，定期组织培训和演练；
（2）开展自然灾害风险评估，针对不同风险等级制定相应的预防措施；
（3）加强防灾设施建设，提高抗灾能力；
（4）加强与气象、水利、地震等部门的沟通与合作，及时获取灾害预警信息。

3.2 预警
（1）密切关注气象、水利、地震等部门发布的灾害预警信息；
（2）及时向各级机构传达预警信息，指导做好防范工作；
（3）根据预警信息，启动应急预案，开展应急处置。

四、应急处置
4.1 应急响应
（1）根据灾害等级，启动相应级别的应急预案；
（2）应急指挥部组织召开紧急会议，研究部署应急处置工作；
（3）各级机构迅速响应，按照预案要求落实各项措施。

4.2 应急措施
（1）业务保障：确保银行在灾害期间业务连续性，保障客户资金安全；
（2）安全保卫：确保银行及员工安全，维护现场秩序；
（3）物资保障：确保应急物资供应，保障救援工作顺利进行；
（4）宣传教育：开展应急知识宣传教育，提高员工和客户的防灾减灾意识；（5）信息报告：及时向上级机构报告灾情和应急处置情况。

4.3 应急结束
（1）灾害风险解除后，应急指挥部宣布应急结束；
（2）各级机构恢复正常运营；
（3）总结经验教训，完善应急预案。

五、应急保障
5.1 人力资源保障
（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力；
（2）开展应急培训，提高员工防灾减灾意识。

5.2 物资保障
（1）储备应急物资，确保救援工作顺利进行；
（2）与供应商建立合作关系，确保物资供应。

5.3 资金保障
（1）设立应急资金，用于灾害应急处置；
（2）加强资金管理，确保资金使用效益。

六、附则
6.1 本预案自发布之日起实施。

6.2 本预案由银行自然灾害应急指挥部负责解释。

6.3 各级机构应根据本预案制定本单位的应急预案，并定期进行修订和完善。