护理外勤护士的年终总结(3篇)

第1篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，又到了一年的尾声，作为护理外勤护士，我深感责任重大，使命光荣。

在过去的一年里，我始终秉持着“以患者为中心，以质量为根本”的服务理念，努力提高自己的业务水平，全心全意为患者服务。

现将一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾
（一）工作职责履行
1. 患者护理：在护理工作中，我严格遵守各项护理操作规程，对患者进行全面的
评估，制定个性化的护理计划，确保患者得到最优质的护理服务。

在护理过程中，我注重与患者的沟通，了解患者的需求，耐心解答患者的疑问，消除患者的顾虑。

2. 健康教育：我积极开展健康教育，向患者及家属普及疾病知识、康复护理知识等，提高患者的自我保健意识和能力。

通过健康教育，使患者对疾病有了更深入的了解，增强了战胜疾病的信心。

3. 心理护理：在护理工作中，我关注患者的心理需求，及时了解患者的心理状况，采取有效措施进行心理疏导，帮助患者调整心态，积极配合治疗。

4. 护理安全管理：我严格执行护理安全规章制度，加强护理风险防控，确保患者
安全。

在护理过程中，我时刻保持警惕，防止意外事件的发生。

（二）业务技能提升
1. 专业知识：我积极参加各类护理培训，不断学习新知识、新技术，提高自己的
专业知识水平。

通过学习，我对疾病的诊疗原则、护理措施有了更深入的了解。

2. 操作技能：我熟练掌握各项护理操作技能，如静脉输液、皮试、注射等，确保
患者安全、舒适。

3. 沟通能力：我注重沟通技巧的学习，提高与患者、家属及同事的沟通能力，确
保信息传递准确、及时。

（三）团队协作
1. 内部协作：我与同事之间相互支持、相互学习，共同提高护理质量。

在遇到问
题时，我们积极寻求解决方案，确保患者得到最佳护理。

2. 与临床科室协作：我主动与临床科室沟通，了解患者的病情变化，及时调整护
理措施，确保患者得到全面、连续的护理。

三、工作亮点
（一）护理质量提升
在过去的一年里，我所负责的护理工作质量得到了显著提升。

患者满意度调查结果显示，患者的满意度达到90%以上。

（二）护理安全得到保障
通过严格执行护理安全规章制度，加强护理风险防控，我所负责的护理区域未发生重大护理差错事故。

（三）团队凝聚力增强
在团队协作中，我们共同进步，共同成长，团队凝聚力得到了显著增强。

四、工作不足及改进措施
（一）工作不足
1. 专业知识有待提高：虽然我积极参加各类培训，但与临床实际需求相比，仍存
在一定的差距。

2. 沟通能力有待加强：在与患者及家属沟通时，有时未能准确把握他们的需求，
导致沟通效果不佳。

（二）改进措施
1. 加强专业知识学习：我将继续积极参加各类培训，不断提高自己的专业知识水平。

2. 提高沟通能力：我将学习有效的沟通技巧，加强与患者及家属的沟通，确保信
息传递准确、及时。

五、展望未来
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为患者提供更优质的护理服务。

同时，我将加强与同事的沟通与协作，为护理团队的发展贡献自己的力量。

六、结语
过去的一年，是我成长的一年，也是我收获的一年。

在今后的工作中，我将以更加饱满的热情、更加严谨的态度，为患者提供更加优质的护理服务，为护理事业的发展贡献自己的一份力量。

第2篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

作为护理外勤护士，我深感责任重大，使命光荣。

在过去的一年里，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，严谨认真，勤勉尽责，为患者提供了优质的护理服务。

现将本年度工作总结如下：
二、工作回顾
（一）加强专业知识学习，提升护理技能
1. 参加培训与考核：积极参加各类护理培训，包括新知识、新技能的培训，不断
提升自己的专业素养。

本年度共参加培训5次，考核合格率达到100%。

2. 参加学术交流：积极参加学术交流活动，了解行业动态，拓宽视野。

本年度共
参加学术会议3次，撰写心得体会2篇。

3. 提高急救技能：熟练掌握急救技能，提高应对突发状况的能力。

本年度参加急
救技能培训2次，急救操作考核合格。

（二）强化服务意识，提高患者满意度
1. 耐心细致的沟通：与患者及家属保持良好的沟通，耐心解答疑问，关注患者的
心理需求，提高患者的满意度。

2. 优化护理流程：简化护理流程，提高工作效率，确保患者得到及时、有效的护理。

3. 开展健康教育：定期开展健康教育讲座，提高患者的健康意识，促进患者康复。

（三）积极参与外勤工作，保障患者安全
1. 做好出诊工作：严格执行出诊制度，确保出诊及时、准确。

本年度共出诊120
余次，患者满意度达95%。

2. 做好居家护理工作：对居家护理患者进行定期随访，了解患者病情变化，及时
调整护理方案。

3. 参与突发事件处置：积极参与突发事件处置，如传染病疫情、自然灾害等，保
障患者生命安全。

（四）加强团队协作，提升团队凝聚力
1. 与同事互相学习：在工作中与同事互相学习，共同提高，形成良好的团队氛围。

2. 积极参与团队活动：积极参加团队活动，增进同事之间的友谊，提升团队凝聚力。

三、工作反思
（一）存在的问题
1. 专业知识学习深度不足：虽然积极参加各类培训，但深入学习的程度还有待提高。

2. 沟通能力有待加强：在与患者及家属沟通时，有时未能充分了解其需求，导致
服务效果不佳。

3. 时间管理能力有待提高：在工作中，有时因时间管理不当，导致工作效率不高。

（二）改进措施
1. 加强专业知识学习：制定学习计划，深入学习专业知识，提高自己的专业素养。

2. 提高沟通能力：参加沟通技巧培训，加强与患者及家属的沟通，提高服务质量。

3. 提高时间管理能力：合理安排工作计划，提高工作效率。

四、展望未来
新的一年，我将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升自己的专业素养，为患者提供更加优质的护理服务。

具体目标如下：
1. 深入学习专业知识：参加更多专业培训，提高自己的专业素养。

2. 提高沟通能力：加强与患者及家属的沟通，提高患者的满意度。

3. 提高工作效率：合理安排工作计划，提高工作效率。

4. 加强团队协作：与同事共同进步，提升团队凝聚力。

我相信，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情、更加严谨的态度，为患者提供更加优质的护理服务，为我国护理事业的发展贡献自己的一份力量。

五、结语
过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，不断提升自己，为患者提供更加优质的护理服务。

我相信，在医院的培养和同事们的帮助下，我一定能够实现自己的职业目标，为我国护理事业的发展贡献自己的一份力量。

第3篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻，我作为护理外勤护士，回顾过去一年的工作，感慨万千。

在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为新的一年工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾
1. 严格执行护理规章制度
在过去的一年里，我始终严格执行各项护理规章制度，确保患者的安全。

在护理工作中，我始终将患者的生命安全放在首位，严格遵守无菌操作规程，确保各项护理操作规范、准确。

2. 提高护理技能，优化护理服务
为了提高护理质量，我积极参加各类护理培训，不断提升自己的护理技能。

同时，我注重优化护理服务，关注患者的心理需求，为患者提供全方位的护理服务。

3. 加强与患者的沟通，提高患者满意度
在护理工作中，我始终坚持以患者为中心，加强与患者的沟通，了解患者的需求，耐心解答患者的疑问。

通过耐心、细致的沟通，提高了患者的满意度。

4. 积极参与护理团队建设
作为护理团队的一员，我积极参与团队建设，与同事相互支持、共同进步。

在团队活动中，我充分发挥自己的特长，为团队的发展贡献自己的力量。

5. 应对突发事件，确保患者安全
在过去的一年里，我多次参与突发事件的处理，如地震、火灾等。

在处理突发事件的过程中，我始终保持冷静，迅速采取有效措施，确保了患者的安全。

三、工作亮点
1. 提高了护理质量
通过不断学习和实践，我的护理技能得到了显著提高，护理质量也得到了提升。

在患者满意度调查中，我所负责的患者满意度较高。

2. 优化了护理服务
我注重患者的心理需求，通过耐心、细致的沟通，使患者感受到了关爱和温暖。

在患者满意度调查中，我所负责的患者满意度较高。

3. 促进了团队建设
我积极参与团队建设，与同事相互支持、共同进步。

在团队活动中，我充分发挥自己的特长，为团队的发展贡献自己的力量。

四、工作不足
1. 护理知识储备不足
虽然我积极参加各类护理培训，但与临床实际需求相比，我的护理知识储备仍显不足。

在新的一年里，我将继续加强学习，提高自己的专业素养。

2. 沟通能力有待提高
在与患者沟通的过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。

在新的一年里，我将努力提高自己的沟通技巧，更好地为患者服务。

3. 应对突发事件的能力有待提高
在处理突发事件的过程中，我发现自己在应对突发事件的能力上还有待提高。

在新的一年里，我将加强应急处理能力的训练，提高自己的应对能力。

五、展望未来
展望新的一年，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和护理技能，为患者提供更加优质的护理服务。

具体目标如下：
1. 深入学习护理知识，提高自己的专业素养。

2. 优化护理服务，提高患者满意度。

3. 加强与同事的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。

4. 提高应对突发事件的能力，确保患者安全。

5. 积极参与护理团队建设，为团队的发展贡献自己的力量。

总之，过去的一年，我在护理工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到护理工作中，为患者的健康保驾护航。

六、结语
岁月如歌，感恩有您。

在过去的一年里，感谢领导的关怀与指导，感谢同事们的支持与帮助，感谢患者的信任与理解。

在新的一年里，我将继续努力，为护理事业贡献自己的力量，为患者提供更加优质的护理服务。

最后，祝愿大家新年快乐，工作顺利，身体健康！。