11《有效沟通需换位》课件

再想想
如果这一次的森林大冒险改为团队前进，你 们又会如何来选择呢?请四人为一小组讨论， 说说自己的想法,看看最后能不能有一个统一 的结果。 我们的决定是：___________________________
小采访
➢ 能够统一意见的小组是怎么做 到的呢？为什么四个人都愿意 做出相同的选择呢？
我们小组在一开始选择的过程中， 大家的意见是不一致的。但是后 来，大家充分表达自己的意见， 也认真倾听了大家的看法，最后，
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教科版《心理健康》五年级下册
11有效沟通需换位
内容 总览
目录
表演导入 笑话一则
故事启示 小牛的沟通
心灵解码 活动一：小小冒险家Biblioteka 心灵解码 活动二：情景AB剧
心灵解码 活动三：心灵帮帮团
心灵启迪 我来读读
07 课堂小结
08 板书设计
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我来读读：以心换心
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力， 不是无法撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转 ，大锁就“啪”的一声打开了。
铁棒奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却 轻而易举地把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”
每个人的心，都像上了锁的大门，任你用再粗的铁棒也撬不 开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心 中，了解别人。所以沟通时，要以心换心，多为对方着想。
浩浩一听，生气极了:“明明是你先砸到我的，还恶言恶语，我 告诉老师去!”健健倒回了句:“你去告好了，我又没有错，不小心 嘛。”浩浩强忍着疼痛,用手指着健健:“你还说没有错……”谁知 道，健健更来劲了:“怎么啦，想打架，我奉陪!”“谁怕谁。”浩浩 也沉不住气了，于是两个人打起架来。
情景AB剧
课间，健健和几个同学正在篮球场上激烈地打篮球，他们各个全神贯注。健 健一不小心把球传飞了出去，正好砸到了同班同学浩浩。
小小冒险家
假如你来到一个原始森林探险，陪伴你的还 有五种动物，它们分别是:老虎、猴子、孔 雀、大象、斑马。可是随着旅行的进程，你 发现同时带着这五种动物变得越来越困难， 不得不一个一个丢掉它们，最后只能留下一 种动物陪伴你。你会如何选择呢?
• 我的决定是:
✓ 最先丢掉________ ，因为它___________ ✓ 其次会丢掉_________，因为它________ ✓ 接着会丢掉_________，因为它________ ✓ 最后我会丢掉_______，因为它________ ✓ 选择______留下陪伴我，因为它_______
欣赏视频 小牛的沟通
想一想
➢ 为什么小牛一开始说的话没有人听？ 而后来大家都能听小牛的调解了呢？
➢ 从这个故事中，你得到了什么启发？ 怎样的沟通才是有效的？
小小提示
一开始小牛只从自己的想法出发，制止大家 的争吵。但后来，小牛认真倾听每个小动物 的想法和诉求，从它们的角度出发，找到一 个能够协调大家利益的做法。从故事当中， 我们明白了，必须要倾听别人的想法，换位 思考，才能实现良好的沟通。
笑话一则
有位老人家里突然着火了，于是他赶紧拨打了报警 电话119。 [电话里] 老人:着火啦，着火啦!消防员:在哪里? 老人:在厨房! 消防员:我问你具体在哪里? 老人:就在我家厨房啊,厨房的油锅着火啦,不是我家 难道是你家吗? 消防员:……
说一说
1.消防员最后为什么表示无语了? 2.怎样的沟通才算是有效的呢?
考考你
怎样做是“换位思考”呢？谈谈 你对换位思考的理解。
试一试
—头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个 畜栏里。 有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声嚎 叫，强烈地反抗。 绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道:“我们经常 被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫的。”
你能理解猪为什么要大声嚎叫吗？
老师好像根本不愿意理 我。上课时,我举手举了 好久，她也没有叫我， 好伤心。
老师之所以不叫我 可能是因为她没有 看见，也可能是她 觉得我已经学会了， 想把机会留给别的 同学。
小小提示
人与人之间的沟通需要换位思考——听听对 方的心声，尊重他的需要，理解他的心情， 这样的交流互动才是有效的。如果只从自己 的角度出发就很客易产生误解甚至是冲突。 如果我们能常常站在别人的角度想一想，很 多矛盾就能迎刃而解。
猪听了回应道:“捉你们和捉 我完全是两回事，他捉你们， 只是分你们的毛和乳汁，但 是捉住我，却是分我的命啊!”
什么是换位思考
它要求我们将自己的内心世界，如 情感体验、思维方式等与对方联系 起来，站在对方的立场上体验和思 考问题，从而与对方在情感上得到 沟通，为增进理解奠定基础。它既 是一种理解，也是一种关爱。
情景二:浩浩捂着肚子，说:“怎么回事啊，疼死我了!”健 健马上跑上前，不停鞠躬道歉:“对不起，对不起，你哪 里受伤了，是不是很疼?”浩浩难受地指了指肚子，健健 着急地说:“要不要我们去医务室看看?”因为健健的关心， 浩浩感觉好多了，心里也不气了，说:“没关系，我想休 息一下就会好的。”“那我扶你去坐一会儿吧!”健健小 心翼翼地把浩浩搀扶到操场旁边的椅子上。
比一比，想一想
1.一样的砸伤事件，为什么会出现不一 样的结果? 2.你更喜欢情景一里的健健还是情景二 里的健健?说说理由。
正是运用了换位思考这个沟通的法宝，健健和浩浩才得以化解矛盾。那你也试试看, 用它来帮助下面的同学解决烦恼吧!
每个人都会有 自己的隐私和 秘密，我们应 该尊重。
欣欣不想让我知道她的 秘密,真不够朋友。我 也不想和她做好朋友了!
课堂小结 每个人的心，都像上了锁的大门，沟通时，要以心换心， 多为对方着想，这样我们才能拥有打开心门的钥匙。
11有效沟通需换位
1. 为什么沟通无效 2. 怎样才能有效沟通 3. 学会换位思考
我们就共同解决。
认真倾听，换位思考， 能够促使我们达成一致
的意见。
小提示
情景AB剧
课间，健健和几个同学正在篮球场上激烈地打篮球，他们各个全神贯注。健 健一不小心把球传飞了出去，正好砸到了同班同学浩浩。
情景一:浩浩捂着肚子，说:“怎么回事啊，疼死我了!”健健在一旁， 趾高气扬地说:“哼，这么宽的路你不走，被砸到活该，关我什么 事啊!”