对护理实习生开展礼仪培训提高护理队伍整体形象
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对护理实习生开展礼仪培训提高护理队伍整体形象
王英;廖鹏
【期刊名称】《西南军医》
【年(卷),期】2006(8)2
【摘要】@@ 随着医学科学的迅速发展,医院面临着越来越严峻的考验,医学模式的转变给医院提出了更高的要求.加强对护理实习生的教育与培养,是护理队伍培养人才的一个重要环节.除了传统的护理技能、规章制度培训,医院概况介绍以外,还应加强对护理实习生进行礼仪培训.我院护理部自2000年在护理队伍中开展星级服务活动以来,规范了全体护理人员的礼仪行为,有力的促进了服务质量的提高,提升了护理队伍的整体形象.护理实习生作为医院护理队伍中的特殊群体,礼仪风范同样直接或间接的影响着医院服务质量,对她们进行礼仪培训势在必行.现将我们对实习生进行礼仪培训的具体做法与体会介绍如下.
【总页数】2页(P94-95)
【作者】王英;廖鹏
【作者单位】成都军区总医院肾内科,成都,610083;成都军区总医院肾内科,成都,610083
【正文语种】中文
【中图分类】R192.6
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