PDCA循环原理

PDCA循环原理
1、PDCA循环原理：plan do check action
以pdca质量环模型为质量控制和保证的理论依据，对软件质量进⾏把控。

plan计划阶段：项⽬质量规划
1、分析现状，找出质量问题
2、分析影响质量的原因
3、找出主要原因
4、制定措施计划
do实施阶段：对质量进⾏控制
执⾏措施计划
check 检查阶段：质量形成过程管理
检查效果，发现问题
action处理阶段：精益化管理
总结经验，纳⼊标准
2、项⽬质量
2.1项⽬质量：质量是指⼀组固有特性满⾜要求的程度，⽽项⽬质量是指项⽬固有特性满⾜项⽬相关⽅要求的程度。

满⾜要求就是应满⾜项⽬相关⽅明⽰的、通常隐含的、或必须履⾏的需要和期望。

项⽬质量的好换取决于客户对项⽬质量的评价程度。

2.2质量要求：在规定的时间和条件下，完成规定的功能。

满⾜客户明⽰的需要和隐含的需要。

2.3质量⽬标：由符合性质量提升到适⽤性质量。

满⾜标准规定—>让客户满意—>超越顾客的期望。

2.4质量制约因素：影响质量因素多，例如：时间、成本、范围等项⽬⽬标的制约性。

⼈员流动、技能、⼈才培养、管理、制度等。

评价质量⽅法的特殊性等等。

软件过程模型及规范、质量要素表、测试案例、测试技能（培养），做ppt，word附件，模板，参考tfs内部⽂档，分析现阶段问题所在，⽤图表说话。