工作中交叉互检落地方案
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工作中交叉互检落地方案
一、目的。
咱们搞这个交叉互检啊,就是为了让大家互相瞅瞅工作里的那些事儿,互相挑挑刺儿,互相学习学习,把工作做得更溜儿,少出岔子。
二、参与人员。
1. 分组。
把咱公司或者部门的人分成几个小组,就像玩游戏组队似的。
每个小组呢,人数差不多,能力也尽量均衡点儿,可不能有那种全是大神或者全是小白的组,那多不公平呀。
2. 角色分配。
每个组里得有个组长,这组长就像小组的“老大”,负责组织协调组里的互检工作,记录检查结果啥的。
其他人呢,就是组员,认认真真检查,仔仔细细找问题。
三、互检内容。
1. 工作流程。
看看从开始干活儿到结束,每一步是不是都按规定走的。
比如说,咱们做项目得先有个计划吧,这个计划是不是合理,有没有遗漏啥重要环节;再到执行的时候,是不是按照计划一步一步来的,有没有乱套的地方。
2. 工作成果。
这就看最后做出来的东西咋样了。
像文案有没有错别字,设计的图漂不漂亮、符不符合要求,产品有没有瑕疵之类的。
要是做销售的,那业绩数据也得瞅瞅,是不是达到目标了,销售渠道开拓得够不够广。
3. 工作规范。
有没有遵守公司的规章制度呀。
比如说,上班是不是按时打卡了,工作的时候有没有按安全规范操作,文件保存有没有按照规定的格式和位置放好,可别到时候找个文件像大海捞针似的。
四、互检流程。
1. 准备阶段。
(1)先给每个小组发个检查表,这个表就像个“寻宝图”,上面列清楚要检查的项目、标准啥的。
让大家先熟悉熟悉,别到时候检查的时候不知道该看啥。
(2)各小组开个小会,组长分配下任务,说说谁负责检查哪一块,就像排兵布阵一样。
2. 检查阶段。
(1)小组之间互相交换工作内容进行检查。
比如说A组去检查B组的项目,B组就去检查A组的。
这时候大家就得瞪大眼睛了,像侦探一样,把问题都找出来。
(2)检查的时候呢,一边看一边把发现的问题记在检查表上。
如果有啥不太明白的地方,还可以随时问问被检查组的成员,这可不是为难人,是为了把事情搞清楚。
3. 汇总反馈阶段。
(1)每个小组的组长把检查表收起来,把问题汇总一下。
看看哪些是小问题,像衣服上的小线头,一揪就没了;哪些是大问题,就像衣服破了个大口子,得好好缝补缝补。
(2)然后组长们开个会,把汇总的结果互相交流交流。
这就像是大家把找到的宝藏(问题)都拿出来展示展示,看看谁找得多,谁找得准。
(3)最后把所有的问题和反馈形成一个报告,这个报告就是咱们这次交叉互检的成果啦。
报告里要写清楚问题是啥,出现在哪儿,有啥影响,还有建议怎么解决。
五、问题处理。
1. 小问题。
要是发现一些小问题,就像刚才说的小线头,那被检查的小组自己赶紧改了就行,就像拍死只小苍蝇那么简单。
改完了给检查小组说一声,“兄弟,你指出的那小毛病我已经搞定啦!”
2. 大问题。
要是碰到大问题,那可不能马虎了。
被检查小组要认真分析为啥会出现这个问题,是流程有漏洞,还是人员操作失误。
然后制定一个详细的整改计划,啥时候开始改,怎么改,啥时候能改好,都得写清楚。
检查小组呢,还得时不时地去瞅瞅,就像监工一样,看看整改得咋样了。
六、激励措施。
1. 奖励。
对于在交叉互检中表现好的小组或者个人,咱们得给点奖励。
这个奖励可以是小礼品,像精美的笔记本呀,或者是下午茶券,让大家能美滋滋地喝杯咖啡吃个小点心。
也可以是精神上的奖励,比如在公司大会上表扬表扬,让大家都知道这是个厉害的主儿。
2. 惩罚。
要是有小组或者个人在互检中老是敷衍了事,找不出问题或者自己问题一大堆还不重视,那也得有点小惩罚。
可以让他们多承担一些工作任务,就当是补补功课;或者是在小组内部做个自我批评,让大家都监督监督。
七、时间安排。
1. 整个交叉互检活动呢,咱们定个时间范围,比如说从[开始日期]到[结束日期]。
2. 在这个时间里,准备阶段大概占[X]天,检查阶段占[X]天,汇总反馈阶段占[X]天,问题处理阶段根据问题的大小和复杂程度来定,但是也要有个大概的时间限制,比如说大问题[X]天内要出整改计划,[X]天内要完成整改;小问题[X]天内必须解决。
八、总结。
等整个交叉互检活动结束了,咱们再开个大会,总结总结这次活动的经验教训。
看看这个互检的方式有没有啥需要改进的地方,以后是不是可以经常搞一搞。
也让大家说说在这个过程中的收获,互相分享分享,这样咱们以后的工作就能做得更好啦。