2024年度软件开发与技术支持合同

20XX 专业合同封面
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甲方：XXX
乙方：XXX
2024年度软件开发与技术支持合同本合同目录一览
第一条合同主体
1.1 甲方名称及地址
1.2 乙方名称及地址
第二条合同范围
2.1 软件开发项目概述
2.2 技术支持服务内容
第三条合同期限
3.1 软件开发项目交付时间
3.2 技术支持服务期限
第四条合同价格
4.1 软件开发项目费用
4.2 技术支持服务费用
4.3 费用支付方式及时间
第五条软件开发
5.1 软件开发需求分析
5.2 软件开发进度报告
5.3 软件质量保证
第六条技术支持
6.1 技术支持响应时间
6.2 技术支持服务记录
6.3 技术培训安排
第七条保密条款
7.1 保密信息定义
7.2 保密义务及期限
第八条知识产权
8.1 软件知识产权归属
8.2 技术支持相关知识产权
第九条违约责任
9.1 甲方违约责任
9.2 乙方违约责任
第十条争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 争议解决地点及适用法律
第十一条合同的生效、变更和终止11.1 合同生效条件
11.2 合同变更程序
11.3 合同终止条件
第十二条一般条款
12.1 通知与送达
12.2 合同的完整性与可分割性12.3 合同的适用法律及解释
第十三条附录
13.1 软件开发项目详细需求说明书
13.2 技术支持服务计划书
第十四条其他条款
14.1 双方约定的其他事项
第一部分：合同如下：
第一条合同主体
1.1 甲方名称：×××公司
甲方地址：××省××市××区××路××号1.2 乙方名称：×××科技公司
乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同范围
2.1 软件开发项目概述
1) ×××模块
2) ×××模块
3) ×××模块
2.2 技术支持服务内容
1) 系统运行维护
2) 系统升级与优化
3) 故障排查与处理
4) 技术咨询与指导
5) 培训与技术支持
第三条合同期限
3.1 软件开发项目交付时间
乙方应在合同签订后的×个月内完成软件开发项目的交付，具体交付时间如下：
1) ×××模块：××年××月××日前
2) ×××模块：××年××月××日前
3) ×××模块：××年××月××日前
3.2 技术支持服务期限
本合同项下的技术支持服务期限为一年，自软件开发项目交付之日起计算。

第四条合同价格
4.1 软件开发项目费用
本合同项下的软件开发项目总费用为人民币××万元（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括：
1) 软件开发费用
2) 软件购置费用
3) 培训费用
4.2 技术支持服务费用
本合同项下的技术支持服务费用为人民币××万元（大写：人民币贰拾万元整）。

4.3 费用支付方式及时间
1) 合同签订后×天内，支付软件开发项目总费用的50%；
2) 软件开发项目交付后，支付剩余的50%；
3) 技术支持服务期间，每年支付技术支持服务费用的50%；
第五条软件开发
5.1 软件开发需求分析
乙方应根据甲方提供的需求，进行详细的软件需求分析，并提交需求分析报告。

5.2 软件开发进度报告
乙方应定期向甲方报告软件开发进度，确保甲方了解项目进展情况。

5.3 软件质量保证
乙方保证所开发的软件符合甲方的需求，并确保软件的稳定性、安全性和可靠性。

第六条技术支持
6.1 技术支持响应时间
乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在×小时内响应，并在×小时内给出解决方案。

6.2 技术支持服务记录
乙方应详细记录所提供的技术支持服务，并定期向甲方报告。

6.3 技术培训安排
乙方应在软件开发项目交付后×个月内，为甲方提供免费的技术培训，培训内容包括：
1) 系统操作培训
2) 系统维护培训
3) 故障排查培训
第八条知识产权
8.1 软件知识产权归属
甲方为本合同项下软件开发项目的委托方，对软件开发项目成果拥有完整的知识产权。

8.2 技术支持相关知识产权
乙方在提供技术支持服务过程中产生的知识产权，归乙方所有。

第九条违约责任
9.1 甲方违约责任
甲方未按约定支付合同费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。

9.2 乙方违约责任
乙方未按约定完成软件开发项目或未提供技术支持服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的10%。

第十条争议解决
10.1 争议解决方式
本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

10.2 争议解决地点及适用法律
争议解决地点为甲方所在地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。

第十一条合同的生效、变更和终止
11.1 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2 合同变更程序
合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

11.3 合同终止条件
合同终止条件如下：
1) 双方协商一致解除合同；
2) 甲方未按约定支付合同费用，乙方书面通知解除合同；
3) 乙方未按约定完成软件开发项目或提供技术支持服务，甲方书面通知解除合同。

第十二条一般条款
12.1 通知与送达
双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个通讯地址。

12.2 合同的完整性与可分割性
本合同各项条款相互独立，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。

12.3 合同的适用法律及解释
本合同适用中华人民共和国法律，合同条款的解释应遵循合同的整体内容，符合合同的目的和原则。

第十三条附录
13.1 软件开发项目详细需求说明书
详见附件一。

13.2 技术支持服务计划书
详见附件二。

第十四条其他条款
14.1 双方约定的其他事项
双方在合同履行过程中，如需增加其他事项，应签订书面补充协议。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：×××公司
乙方（盖章）：×××科技公司
签订日期：××年××月××日
第二部分：第三方介入后的修正
第十五条第三方介入
15.1 第三方定义
本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，参与本合同项目实施的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术供应商等。

15.2 第三方责任
第三方介入本合同项目时，应遵守合同约定的条款，并承担相应的责任。

第三方的责任范围包括但不限于：
1) 按照约定提供专业服务；
2) 保证所提供服务的质量、安全性和合规性；
3) 承担因自身原因导致的服务延误或质量问题的责任。

15.3 第三方选择与委托
甲方应根据合同约定，选择合适的第三方进行合作。

若甲方委托乙方代为选择第三方，乙方应根据甲方的要求及合同约定，选定合适的第三方。

15.4 第三方费用
第三方介入所产生的费用，包括但不限于服务费、材料费等，由甲方承担。

若合同中已有明确规定，则按照合同约定执行。

第十六条第三方责任限额
16.1 第三方责任限额定义
本合同所称第三方责任限额，是指第三方因履行合同义务过程中发生的违约、侵权或其他法律纠纷所应承担的最高赔偿责任限额。

16.2 第三方责任限额的确定
第三方责任限额根据第三方的信誉、能力、所提供服务的重要程度等因素综合确定。

具体限额由甲方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。

16.3 第三方责任限额的调整
甲方与第三方可以协商调整第三方责任限额。

调整后的限额应不低于原限额。

第十七条第三方违约处理
17.1 第三方违约
第三方未按合同约定履行义务，甲方有权要求第三方承担违约责任。

17.2 第三方违约处理程序
1) 要求第三方继续履行合同义务；
2) 要求第三方支付违约金；
3) 要求第三方赔偿因违约造成的损失。

第十八条第三方侵权行为处理
18.1 第三方侵权行为
第三方在履行合同义务过程中，侵犯甲方或其他第三方的合法权益，甲方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

18.2 第三方侵权行为处理程序
1) 要求第三方停止侵权行为；
2) 要求第三方消除影响，恢复名誉；
3) 要求第三方赔偿损失。

第十九条甲乙方义务
19.1 甲方义务
甲方应确保合同的合法性、有效性，并按照合同约定履行相关义务。

19.2 乙方义务
乙方应协助甲方选择合适的第三方，并确保第三方按照合同约定履行相关义务。

第二十条合同的适用法律及解释
本合同的适用法律及解释同第十二条的约定。

本合同的修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：×××公司
乙方（盖章）：×××科技公司
签订日期：××年××月××日
第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：软件开发项目详细需求说明书
本附件详细描述了甲方对软件开发项目的具体需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。

附件二：技术支持服务计划书
本附件详细描述了乙方为甲方提供技术支持服务的内容、范围、时间安排等。

附件三：第三方服务协议
本附件为甲方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的服务内容、质量标准、费用等。

附件四：第三方责任限额确认书
本附件明确了第三方因履行合同义务过程中发生的违约、侵权或其他法律纠纷所应承担的最高赔偿责任限额。

附件五：软件开发项目交付确认书
本附件用于确认软件开发项目交付的时间、方式、验收标准等。

附件六：技术支持服务记录表
本附件用于记录乙方提供技术支持服务的详细情况，包括服务日期、服务内容、问题解决情况等。

附件七：第三方违约行为报告
本附件用于报告第三方在履行合同义务过程中的违约行为及处理结果。

说明二：违约行为及责任认定：
1) 第三方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准；
2) 第三方未按约定时间完成任务；
3) 第三方侵犯甲方或其他第三方的合法权益；
4) 第三方提供的信息不真实、不准确或误导甲方。

违约责任认定标准：
1) 第三方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，乙方应承担违约责任；
2) 第三方未按约定时间完成任务，乙方应承担违约责任，并支付违约金；
3) 第三方侵犯甲方或其他第三方的合法权益，乙方应承担侵权责任，并赔偿损失；
4) 第三方提供的信息不真实、不准确或误导甲方，乙方应承担相应的法律责任。

示例说明：
若第三方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。

具体赔偿金额可根据合同约定的违约金条款或根据实际损失计算。

说明三：法律名词及解释：
1) 本合同：指2024年度软件开发与技术支持合同，包括及所有
附件。

2) 甲方：指×××公司，本合同的委托方。

3) 乙方：指×××科技公司，本合同的受托方。

4) 第三方：指除甲乙双方外，参与本合同项目实施的其他各方。

5) 软件开发项目：指甲方定制开发的×××系统，包括多个模块和功能。

6) 技术支持服务：指乙方为甲方提供软件运行维护、系统升级优化、故障排查处理等服务。

8) 侵权：指第三方在履行合同义务过程中侵犯甲方或其他第三方的合法权益。

9) 违约金：指第三方因违约行为应支付给甲方的赔偿金。

10) 损失：指甲方因第三方的违约行为所遭受的直接经济损失。