西郊动物园游客抽样调查报告

西郊动物园游客抽样调查报告西郊动物园游客抽样调查报告
一、调研概述
（一）调查目的
为了深入了解和掌握游客的基本情况和特点、游客对西郊动物园的评价和建议以及游客的消费心理和消费需求等，为西郊动物园的产品开发和市场拓展提供帮助，为主管部门提供决策依据和信息资料，促进园区旅游健康持续发展，特进行本次市场调查。

（二）组织与实施
由本小组成员具体实施。

（三）调查时间与地点
2011年12月下旬。

调查地点位于西郊动物园大门。

（四）调查对象
园区出入的游客。

（五）调查方式
主要采用游客问卷抽样调查和访谈相结合的方式，以问卷调查为主体，采用简单随机抽样方式。

（六）调查内容
主要内容为：游客的基本情况；每年到园区的游玩次数；游客在园区的消费及构成；游客对园区的评价及对园区设施改进、新增游玩项目的建议。

二、游客问卷调查数据统计
（一）问卷发放及回收情况统计
本次游客抽样调查共发放问卷100份，回收92份，回收率为92.0%，有效问卷92份，有效率为92.0%.
（二）问卷基本数据统计分析（先列表，再概括特征，继而进行情况说明或原因分析）
1、游客基本情况
（1）游客来源地
园区的游客来源呈现两个特点：一是来源地区广泛，遍及区内各县市；二是本市游客为主，占76%，区外游客较少。

（2）游客性别
表1：游客性别分布情况
性别
男性
女性
人数（人）
比例（%）
人数（人）
比例（%）
园区
40
43.2
52
56.8
园区的游客以女性为主，占56.8%，男性游客占43.2%。

（3）游客年龄
年龄
18岁以下
18-40岁
41-60岁
61-69岁
70岁以上
人次（人）
比例（%）
人次（人）
比例（%）。