职业中专学校师生冲突的预防和解决策略

职业中专学校师生冲突的预防和解决策略
【摘要】在教学过程中，师生冲突时有发生。

若想有效地解决和预防师生冲突，首先必须客观地认识师生冲突的存在，树立科学的师生冲突观；其次，积极转变教师角色，建立教师的人格权威；同时，还要不断加强师生间的有效沟通，创建和谐的师生沟通机制。

【关键词】师生冲突；转变教师角色；加强师生沟通
师生冲突并不可怕，可怕的是处理不当所带来的后果。

假如不能正确地认识和解决师生冲突，只能进一步破坏师生感情，进而影响教学效果。

相反，科学的师生冲突观则可以发挥其积极效应，它不但可以保证教学的顺利开展，还可以促进师生关系的良性发展。

对此，我们可以从以下几个方面着手来预防和解决师生冲突：
1 树立科学的师生冲突观。

首先，师生冲突是改善师生关系的动力。

师生冲突使学生有机会表达自己的情感和观点，同时也将教师的意图和情感传递给学生，从而达到相互交流的目的。

而且，消除师生冲突和分歧的过程往往也就是师生之间的相互宽容、理解和凝聚的过程。

尽管这种沟通与交流的方式显得有些不太顺畅，但其效果还是很明显的。

即使学生的某些做法有些过激，只要教师主动一点，放下“师道尊严”的面子与学生进行真诚沟通，冲突便可以”化干戈为玉帛”。

现实生活中我们会经常发现，有些在学校表现的不那么好的学生，毕业以后和教师的关系、情感却比表现好的学生还要密切和真挚。

这正是在教育过程中师生冲突改善关系的一种曲折和长效的反映，因为充满
真挚的关爱和交流的批评是永远不会遭人记恨的。

其次，师生冲突有利于班级管理新规则的产生。

随着社会规范和规则的不断发展，新的教育形势也要求学校不断重建良好的规范和规则。

而学校、班级管理所要追求的和谐、宽容、民主并非没有分歧的、静态的状态，而是包含了诸多冲突、交涉、分歧的动态平衡的态势。

正是为了民主和宽容，才会有师生间不同的意见，也就会产生争执、分歧和冲突，从而才可能最终走向更高层次的和谐。

因此师生冲突的过程中就一直伴随着师生对原有规则和秩序的适应
与改造，伴随着解决常态化的新规则的出现。

这种新规则的产生就是师生双方运用谈判、磋商、交涉等手段解决师生冲突的结果。

而新规则客观上又能够增强师生对伴有冲突的学校生活的适应能力，有利于师生关系的改善和良性发展。

最后，师生冲突还有利于增强学生的团结和凝聚力。

师生冲突是学生追求师生平等过程中的一种必然结果。

学生在家中是受监护人，在学校中是受教育者，两者地位状况决定了老师与学生在当下不可能真正的“平起平坐”。

尽管彼此间有磋商和民主决策的过程，但离真正的“平等”还有一段距离，师生间本质上的朋友式的关系依然不太具备现实性。

对于学生而言，不论是个体与教师的冲突，还是群体与教师的冲突，都是学生向教师权威和成人规则的挑战，因此这种冲突能够迎合学生追求师生平等的心理，从而导致他们自己的群体地位被广泛认同，这种群体的相互认同在某种程度上有利于学生的团结。

同时，学生自身的能力则很可能在师生冲突中得到
发展和完善，尤其是其自我表达的能力、自我展示的能力、相互沟通与合作的能力都将得到不同程度的提高。

从这个意义上说，师生冲突有利于增强学生的凝聚力与团结合作。

总之，“冲突对其中发生的关系并不总是反动的。

相反，冲突经常是为了维护这种关系所必须的。

如果没有发泄相互间的敌意好发表不同意见的渠道，群体成员就会不堪重负，也会用逃避的手段做出反应，通过不当的方式来释放被封闭的敌对情绪，那么冲突也就不能再发挥其维护关系的作用。

”[1]教师假如能这样看待师生间的冲突则能提高其承受师生冲突的能力，那么其解决和预防师生冲突的策略也会更灵活、更丰富。

2 转换教师角色，建立教师的人格权威。

新的教育理念要求打破教师的绝对权威，而不是所有权威。

事实上，教师的权威是没有必要也不可能被完全否定的。

合理的教师权威不仅可以规范教育教学秩序，还可以确保教学效果的有效发挥。

传统的教育观认为，只要赋予教师足够的社会地位，便能保证其权威作用的有效发挥。

事实上，这种被过分强化的教师角色权威，恰恰是导致师生关系的恶化和冲突的根源。

现在，教师的角色已经发生了很大改变：在教学方面，教师已由知识的传递者转变为学习的引导者和促进者；在班级管理方面，教师已由一个“管理者”转变为“指导者”；在人际交往方面，教师已由“尊者”转化为“朋友”。

正如《学会生存》中所说：“教师的职责表现在越来越少的传递知识，而是越来越多地激励思考，除了他的正式职能以外，他将越来
越成为顾问，成为一位交换意见的参与者，一位成为帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人”。

[2]正是由于这种教师角色的转变，才导致了教师权威的淡化，因此说我们所要打破教师权威，只是教师权威的外在形式，即所谓的教师角色权威。

为了更好的保证教育功能的实现，我们需要建立教师的内在权威，也即是人格权威。

要培养教师的人格权威，就要不断提高教师的综合素质。

这就要求他们不但要加强其专业能力的培养，还需要他们不断改善教育教学方法，提高个人的品德修养，使他们具备“为人师表”的人格魅力和良好素质，并能保证无论何时何地，都以自己的优秀品质感染、影响学生，以理性、平和、平等的态度评价学生，唯有如此，教师才能更好地运用自身权威进行有效的教育教学活动。

总之，教师要不断转变角色，提高其个人修养，适当地运用其内在权威，与学生进行有效的沟通，时时以言传身教为念，增进师生间的了解，从而有效地消除师生冲突。

3 加强师生沟通，建立有效的师生沟通机制。

首先，教师意思上，要能主动地深入地了解学生文化的特点及其与教师文化所存在的差异。

同时，还要能够从了解学生的文化特征和心理入手，把握学生与教师所不同的行为方式、价值观念、思维方式等方面的差异，做到从心理上理解学生，人格上尊重学生，情感上热爱学生，行为上支持学生，从而消除由师生文化差异所导致的师生冲突因素。

其次，教师能力上，要不断学习新的教育科学知识和专业技能知识，从而掌握更有效更灵活的师生冲突解决策略。

社会越发展，与之相应的教育形势就会不断发生变化，新的教育情况也随着层出不穷。

面对复杂的教育现状，教师必须通过不断地了解和分析新的时代背景和教育形势中学生可能出现的新问题。

怎样有效地解决这些问题，决定了师生交往的和谐程度。

教师只有通过不断地思考和学习，开阔视野，丰富其知识结构，才能运用最科学、最新的策略预防和解决间潜在的或已经出现的师生冲突。

再次，教师行为上，应认真倾听学生的心声，从原有的冲突模式中找寻冲突发生的根源，从而真正体察学生通过冲突所要表达的不满和意愿。

教师还应主动拓展师生沟通的渠道，从而通过不同形式来了解师生冲突可能产生的原因，并通过适当的方式进行解决和预防。

同时，教师要把学生当作朋友，对学生公开的对抗行为和潜在的冲突情绪晓之以理，动之以情，喻之以义，使学生感受到教师沟通的诚意，从而真正打开心扉，与教师进行有效的沟通。

参靠文献：
[1] （美）苛塞著，孙立平.社会功能的冲突[m].华夏出版社，1989年版，第33页.
[2] （美）联合国科教文组织国际教育委员会.学会生存[m].教育科学出版社，1996年版，第107页.。