家政公司经理岗位职责及要求
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家政公司经理岗位职责及要求
第1篇:家政经理岗位职责家政公司管理资料
家政经理岗位职责
一、负责人岗位职责:
1、领导管理各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作
2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作
3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时
2、定期更新家政人才库,并做好资料的入库工作
3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作
5、对家政信息进行回访并视情况,并做好回访总结
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日
常秩序
第2篇:家政经理岗位职责家政公司管理资料
文章来源于清洁家政资讯网家政,清洁公司培训资料库,学习资料库
家政经理岗位职责
一、负责人岗位职责:
1、领导管理部门各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作
2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作
3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任
务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
5、协助办公室其他各部门开展工作。
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时
2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作
3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作
5、对家教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序
8、协助办公室开展其他工作。
第3篇:家政经理岗位职责
家政经理岗位职责一、负责人岗位职责:
1、领导管理部门各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作
2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作
3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
5、协助办公室其他各部门开展工作。
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时
2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作
3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作
5、对家
教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序8、协助办公室开展其他工作。
家政服务人员相关职责职业名称:家政服务师职业定义:
家政服务根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事情的人员。
从事的工作:
操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。
职业等级:
家政服务师资格认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2级)和高级家政服务师(职业等级1级)实施职业资格证书人员的范围:从事或准备从事本职业的人员。
申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)
①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高
级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
职业守则
一、从事家政服务工作应具备以下条件:
(一)年满16周岁,有民事行为能力和服务技能;家政服务(二)受过初中或同等学历教育;(三)有合法的身份证件;
(四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。
三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。
按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。
经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。
如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。
(四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。
对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。
未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
(五)保证自身和消费者的安全。
不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.
六、仪态仪表
(一)讲究个人卫生,着装整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
(二)佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。
(三)言谈举止大方得体,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。
(四)进入消费者卧室前应先行敲门,以示礼貌和尊重。
(五)提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为家政经理岗位职责一、负责人岗位职责:
1、领导管理各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作
2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作
3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时
2、定期更新家政人才库,并做好资料的入库工作
3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作
5、对家政信息进行回访并视情况,并做好回访总结
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序
第4篇:部门经理岗位职责(家政)
1.根据公司总体计划安排,编制部门年、季、月的工作计划,并组织实施。
2.认真贯彻执行公司的各项制度,在总经理的领导下,配
合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。
3.认真审核各小组工作的情况,考核员工的工作情况,及时作出调整并明确提出改进方案。
4.负责对外关系的总体协调,与政府各部门建立良好的合作关系。
5.负责参与公司的对外宣传策划。
6.负责协调与公司内各部门的工作联系,提高工作效率。
7.抓好本部门员工的思想工作,督促员工完成工作任务,组建优秀的团队。
8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。
9.完成工作人员的招聘工作。
10.负责同的审核工作,保证公司的利益。
11.负责主持召开本部门的工作例会,并做好相关记录。
12.认真完成公司安排的其他工作。
第5篇:采购经理岗位职责及要求
采购经理岗位职责及要求
一、岗位名称:采购经理(主要负责物资采购工作)
二、工作内容、职责
1)在副总经理领导下,主管全公司物资采购工作,确保质量、环境管理体系在本部门的正常运行;
2)对物资采购过程的文件编制、供方评价、选择、进货验收等工作实施控制;
3)对物资搬运、贮存、发放及标识负监督检查责任;
4)对顾客提供物资负有验证、标识、贮存保护责任;
5)严格库房管理制度,做到帐、卡、物一致。
对易燃易爆品、危险品做好维护与贮存;
6)负责对采购过程中发现的不合格、不适用物资的处置工作并保存记录;
7)对物资供应不及时、质量不符合要求、盲目采购,影响公司生产或造成超储、积压浪费负责。
三、任职要求
1 思想意识
1).认真遵守国家、行业的法律法规;
2).遵守职业道德,认真工作,有较强的事业心;
3).能上下沟通,与群众及同事和睦相处,热心助人;
4).保守公司机密,维护公司的利益。
2 工作能力
1).分析、判断能力:根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本部门的目标,对材料采购及物资管理有分析、会判断,并作出适宜的决策;
2).开拓、创新的能力:根据用户需求的不断变化,对专用车配件加工市场行情等信息与相关部门沟通,以促进公司的发展;
3).组织协调能力:能够组织协调好采购人员与生产者的关系,充分发挥他们的积极性;本着“顾客至上”的原则,加强与顾客的沟通,严把采购质量关,从而达到广大用户的满意。
3 专业管理知识
1).熟悉国家的有关法律法规,熟悉GB/T19001-200
8、GB/T24001-2004标准;
2).熟悉公司的质量、环境方针和目标,并能将其贯彻到有关部门;
3).熟悉本部门各岗位的职责、规范,能在实践中贯彻公司的各项管理要求;
4).熟悉专用车配件加工材料的主要特性与验收标准。
第6篇:区域经理岗位职责及要求
区域经理岗位职责及要求
区域经理岗位职责
工作职责:
1.挖掘客户信息,进行有效过滤;
2.与客户沟通,建立客户关系;
3.创造活动(创造营销机会);
4.组织活动(创造活动氛围)
5.对有意向客户进行跟踪,完成营销任务定额;
6.合同执行过程中认真跟进,同销售部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并保证合同完成后的回款;
7.区域经理作为区域业务的核心,承担区域业务稳定及营销任务的主要责任;
8.及时录入“内部销售系统”的相关内容和资料。
要求一:职业形象
简要概述:销售人员应当“色艺双全”,其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止文雅。
“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。
销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。
要求二:亲和力
简要概述:“见面熟”是一种才干,这种人天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。
实际上,以客户需求为出发点,站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。
这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。
要求三:沟通能力
简要概述:友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。
要求四:专业知识、行业背景、销售经验
简要概述:具备专业知识和行业背景意味着较高的起点,可减少岗位培训的成本投入。
以往成功的销售经验是销售素质的最好验证。
要求五:自信、勇气和韧性
简要概述:受到冷遇、遭到拒绝、长时期不开单都是销售员常见的境况,如果不能跨越这一障碍很难有所收获。
我们在以往交流销售员应具备的素质时开玩笑地提到了“不要脸”、“不怕死”、“死缠烂打”,实际上就是百折不挠、愈挫愈勇。
经得起孤独、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。
要求六:关注细节
简要概述:推进客户关系过程中关注细节相当于捕捉对方动情点,可拉近与客户的心理距离。
比如客户的子女入学、过生日、客户庆祝之日打一个电话、送上一份小礼物等。
其他:
一个合格的区域经理,还需具备进取心、说服力、感染力、应变能力、判断能力、把握原则(不能无原则的妥协)、团队合作精神。