“互联网+班前班后会”在电力企业班组建设中的闭环管理

“互联网+班前班后会”在电力企业班组建设中的闭环管理随着工业进步，新型班组内部已经由智能化生产条件下的工程师和技师组成，班组由过去的执行单元，变成了决策单元，由过去的末端业务制定单元，变成了前端价值创造单元，同时借助新技术的加持，班组也开始具备了自我驱动、价值创造、智慧分析、资源响应、创效创效等特点，随着员工的多能协同和技术的推进，班组的价值创造能力也随之来越强，传统指令型的组织管控方式显然无法有效释放班组的潜能。

这就要求企业升级管理方式，以有效应对技术和员工能力提升带来的生产力。

发电企业班组直接担负着发电企业的安全生产任务，班组安全管理工作的好坏直接影响到企业的安全生产水平，对发电企业的经济效益，安全风险，电能质量、管理提升有着非常重要的意义，国务院国有资产监督管理委员会发布了《国资委关于加强中央企业班组建设指导意见》（国资发群工〔2009〕52号），对班组各项建设提出要求，要求用系统化、信息化手段，提升班组管理水平和企业形象。

国家电力监管委员会发布了《关于加强发电企业班组安全建设的指导意见》（电监安全〔2012〕28号），要求发电企业进一步加强班组安全管理工作，把安全管理等工作落实到生产一线班组，全面夯实安全生产基层基础，有效防范各类电力事故。

为了加强基层、基础、基本功“三基”建设，推动安全管理提升，集团公司于2017年4月发布了《班组安全建设指导意见》（国家电投安环（2017）182号）给各单位的班组安全建设工作提出了具体要求：各二、三级单位要确定牵头部门，完善班组安全建设制度标准，建立工作机制，制定班组安全建设的规划和目标。

将利用2-3年时间，建设20%左右的示范班组，提高班组安全建设整体水平。

《指导意见》鼓励各单位在班组安全建设工作中积极运用管理信息系统，逐步建立班组电子台账和数据库，实现安全信息、生产任务、应急措施等快速传递和及时反馈。

（电力微安全）一、现阶段班前、班后会存在的问题（一）安全意识淡薄，思想认识不够个别班组长在工作中自认为从业时间长、技术好，加之安全意识淡薄、思想认识不够，因此在召开班前、班后会时只是进行简单的任务分配，而忽略了对工作的风险识别和隐患分析，导致工作中的不安全现象层出不穷，既影响工作的质量和工期，也对企业的信誉和安全管理工作带来负面作用。

更有甚者，认为班前、班后会可有可无，实际工作中也存在为了早点完成任务而不开班前会，至于班后会则更是无从谈起。

上述种种，导致现场安全工作失去了一道重要的屏障，无法使现场安全生产做到“可控、能控、在控”。

（二）行为不够规范，态度不够严肃在实际生产一线，经常发现由于工作班组成员之间相互比较熟悉，在开班前、班后会时就比较随意；在检查中还经常发现，有些班组开班前会时员工着装不整、队形不齐，甚至有的边开会边吃早餐，使班前会的质量大打折扣；员工对安全要求印象不深，没有认真听取班前、班后会内容，更有甚者迟到或者早退的，没有完整地参加班前、班后会。

从整体情况来看，目前的班前、班后会行为还不够规范，部分员工态度还不够端正、严肃。

（三）针对性比较差，重视程度不够在实际工作检查中发现，有些班前会交底工作虽然交代了安全注意事项，但没有认真说明当日工作的全部内容，没有进行危险点分析预控。

有些班前会交待工作的注意事项，只是为了应付填写班前会记录、危险点预控表，使得整个班前会不具体、不详细、针对性差。

还有些只是由工作负责人简单地说几句“安全标语”就草草收场，甚至有个别组员对班前会产生抵触情绪，根本不予理睬，致使班前、班后会流于形式。

（四）形式太过单一，氛围沉闷乏味经调查，目前的班前、班后会基本上是工作负责人的“独角戏”，没有让工作班成员参与进来，也没有多让老员工谈谈现场经验，没有充分利用好班前、班后会，把它作为一线员工之间沟通工作经验、互相学习的好机会，使得整个班前、班后会拘泥于开会形式，太过单一，缺乏互动，气氛沉闷、乏味。

（五）缺乏有效监管在目前工作中，管理人员只能通过检查班前班后会记录来判断班前班后会是否按要求开展。

很多班前班后会记录并未对当天工作进行针对性风险辨识控制，使得班前班后会流于形式，并且无法检查工作班成员是否真正掌握作业过程中存在的危险因素、防范措施，部分班组为了应付检查，草率记录，管理人员无法通过检查判断班组是否真正的召开了班前班后会。

班前班后会失去了应有的作用。

（电力微安全）二、班组智能终端的工作内容为了提高班组建设与管理水平，改善传统组织管理状况为班组搭建“平台+终端+APP”系统，全员主动、便捷参与班组日常管理工作，实现班组管理标准化、规范化、智能化。

（电力微安全）（一）工作任务安排便捷化为班组建立班组专属工作任务数据库，对于定期任务，班组长可将任务、周期、作业人、危险因素、防范措施等录入系统。

系统可按照既定的周期和时间在班前会自动推送工作任务。

班组长在召开班前会前只需要录入临时工作和调整工作任务。

点击会议召开，便可根据任务清单向班组成员讲解工作任务、防范措施。

会议结束后，系统将工作任务自动推送至班组成员手机APP，班组成员可实时查看工作任务、危险因素、防范措施等。

为鼓励全员参与班组建设的积极性，我们创新班前会开展模式，在手机APP端设置了工作任务录入功能，所有班组成员都可以参与进来。

在班前会中，所有班组成员可录入自己当天的工作任务、安全注意事项等，通过全员参与的方法，增强班组成员的主体意识和参与意识，加强班组安全管理。

（二）班后会工作任务清单式落实在班后会，班组长通过查看系统内班组成员工作任务完成情况反馈，落实工作任务，填写当天工作总结，通过班前班后会的召开，实现工作任务的环管理。

规范班组工作模式，从而优化班组资源配置，提升班组自主管理能力。

（三）班前班后会记录一键归档，创新过程记录方式。

每次班前班后会会议开始后，系统会为本次会议生成专属二维码，班组成员通过手机APP扫描二维码对会议过程进行拍照、录音。

同时，配置有广角摄像头，会议开始后，班组在召开班前会时自动录像、拍照，会议结束后，会议记录自动归档班组成员可随时通过终端查看记录台账，公司领导及管理人员可根据权限在班组终端查看会议记录，发现问题，及时督促。

（四）工作任务实时反馈，实现闭环式管理。

运用过程方法思维，实现工作任务全过程记录，实时反馈任务完成情况。

当班前会结束后，系统自动将工作任务及存在的危险因素、防范措施推送到作业人的手机APP，班组成员可通过拍照、录音、修改工作完成状态等实时反馈工作完成情况，班组长通过查看任务反馈信息实时掌握班组的工作情况。

班组成员，可查看任务相关危险因素、防范措施，班组在召开工前会辨识工作任务存在的危险因素、防范措施、工后会清理场地及工作总结时均可通过拍照、录音记录。

班组长可通过手机APP实时查看任务相关信息，通过移动端实时在线监管。

（五）针对高风险作业，推行危险预知训练，实施作业前工作安全分析，关口前移，实现高风险作业风险预控。

针对高风险作业，班组长在班前会判断是否需要进行危险预知训练，如果需要，则自动生成危险预知训练项目并推送给工作负责人和工作班成员，在工前由工作负责人组织开展危险预知训练。

危险预知训练时，作业人员辨识工作过程中存在的危险因素、防范措施，确认作业过程中存在的主要风险及防范措施，针对每项危险因素指定措施落实责任人，所有措施落实后，方可进行工作。

为规范班组高风险作业，建立危险预知训练数据库，指导班组开展危险预知训练。

班组在开展危险预知训练时，可直接使用危险预知训练数据库内容。

，若数据内没有该任务的危险预知训练卡，可通过相似卡搜索参考相近任务的危险预知训练。

从而指导班组规范开展危险预知训练。

有效防范重大安全事故和一般安全事件。

（六）开展绩效评分统计，细化绩效考核、完善基层班组奖惩机制。

班组长在班后会落实工作时，可针对每项工作根据工作量、工作质量、完成情况等对作业人给出评分，月底系统可根据本月的任务评分自动统计班组成员本月的任务总得分任务完成数、任务完成率等数据。

班组长可根据这些数据开展绩效考核。

在班组推行绩效评分，可将班组绩效考核细化量化，及时奖励优秀，推广优秀工作方法，调动员工的工作热情，以群防、群控、群治来推动班组基层基础管理。

通过评分对比和对典型榜样的奖励等措施，让班组员工感受到班组建设的责任感和使命感，自觉落实班组建设具体工作要求，落实班前班后会、工作任务、绩效考核联动机制，规范班组绩效考核的同时为班组减负，提升工作效率。

（七）开展班前会签到和考勤统计分析，规范劳动纪律按照班组建设要求，班组班前会首先要进行点名签到，班组长通过终端进行签到，系统自动将班前班后会签到数据进行统计分析，形成考勤统计数据。

并支持考勤数据导出，班组可直接导出上报考勤数据，提升工作效率。

（八）在线平台数据实时展示，让监管有据可查将班组班前班后会记录、班组工作内容实时更新至班组安全智能管控系统，上级单位、部门管理人员可实时登录平台查看班组班前班后会以及工作任务相关情况。

班组未及时召开班前班后会，或者工作任务安排存在问题，管理人员可通过查看同时，内置班组考评标准，对班前班后会及任务相关情况自动进行打分，形成雷达对标图，班组可及时查找工作中存在的不足并及时改进。

（电力微安全）三、班组智能终端的应用施行国家电投开封发电公司全面推行班组安全生产智能管控系统以来以来，取得了良好的效果。

通过使用班组终端，督促各班组按要求召开班前班后会，班前班后会的开展趋于规范化，班组长可快速进行工作任务安排，班组成员在工作时通过手机APP开展工作前安全分析，实时反馈工作状况，工作任务有安排，有检查，有落实，实现了工作任务闭环管理。

（电力微安全）通过班前班后签到及统计，督促班组成员按要求参加班前班后会，基本杜绝了班组成员迟到、早退的现象，进一步强化各班组的劳动纪律，提高了班组成员的出勤率，进而提升工作效率。

通过班后会任务评分及评分统计，将班组成员的承担的工作任务细化量化，可根据当月的工作量及工作质量进行绩效考核，从而提高班组成员的工作积极性。

同时根据统计分析结果断暴露员工态度、行为、能力和业绩方面的问题，并对问题产生的原因进行分析，从而有针对性的开展员工技能培训，查找员工在对应岗位专业知识、工作技能、学历要求等方面存在的不足，并针对性地进行培训，促进班组成员的专业能力和技术水平稳步提升。

同时通过管理平台实时监管，加强了班组管理的过程管控，重点强化了跨部门、跨班组的横向比较和同类型班组班组的纵向比拼，真正实现了全员对标共同发展。

（电力微安全）四、班组智能终端的工作效果通过推行班组智能管控系统利用物联网、互联网、数据挖掘分析等技术创新班组建设，通过创新班前班后会模式，规范班前班后会内容，最大限度发挥特的作用。

通过终端+APP模式将工作任务、危险因素、防范措施推送至作业人，从而保证班组工作有条不紊、安全、顺利的进行。