电大专科市场营销作业答案定稿版
最新国家开放大学电大专科《市场营销学》判断正误题题库及答案(试卷号：2175)(Word最新版)
最新国家开放高校电大专科《市场营销学》推断正误题题库及答案（试卷号：2175）通过整理的最新国家开放高校电大专科《市场营销学》推断正误题题库及答案（试卷号：2175）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！最新国家开放高校电大专科《市场营销学》推断正误题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究推断正误 1. 企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。
( × ) 2. 市场营销支配具体说明白企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应实行的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
( × ) 3. 销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
( × ) 4. 一般而言，企业的产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
( √ ) 5. 接受跟随策略的缺点在于风险很大。
( × ) 6. 一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( √ ) 7. 职业和教化是消费者最为基本的个人因素。
( × ) 8. 市场信息就是消费者的需求信息。
( × ) 9. 假如市场上全部顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
( √ ) 10. 当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
( × ) 11．企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。
( × ) 12．总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
( × ) 13. 企业社会责任就是要求企业担当确定的社会慈善和救助活动。
( × ) 14．消费者购买消费品不适宜接受密封递价法。
( √ ) 15. 当产品处于介绍期时，接受广告和公共关系进行促销的效果最佳。
( √ ) 16. 市场营销支配具体说明白企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应实行的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2022期末试题及答案（试卷号2175）
国家开放大学电大专科《市场营销学》2022期末试题及答案（试卷号2175）国家开放大学电大专科《市场营销学》2022期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1.产品的有形部分所组成的是产品的()。
A.核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品2．以下哪种价格形式不属于差别定价？()A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠3．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的()。
A.宽度B．深度C．长度D．相关性4．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于()策略。
A．市场渗透B．多角化增长C．产品开发D．市场开发5．回归分析技术是()预测方法的主要工具。
A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列D．因果分析6.以防御为核心是()的竞争策略。
A.市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A．生理需要B。
社会需要C．安全需要D．尊重需要8。
市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即()。
A．环境威胁B．市场机会C。
市场利润D．成本优势9．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。
A．产业和市场B．分销渠道C。
目标和战略D．利润10．市场营销观念的中心是()。
A.推销已经生产出来的产品B．制造大量产品并推销出去C．制造质优价廉的产品D．发现需求并设法满足它们11．集中性策略的最大优点是()。
A.市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是()。
A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取()策略。
最新国家开放大学电大专科《市场营销学》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2175)
最新国家开放大学电大专科《市场营销学》简答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）最新国家开放大学电大专科《市场营销学》简答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、简答题1.在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什么？答：通常情况下，人们购买手机的行为属于选择性的购买，也叫有限地解决问题。
消费者一般对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌、产品型号不熟悉，有风险感。
因此，需要获取相关方面的信息，购买行为就比较复杂。
（5分）以个人购买经历或者认识为例，列举购买手机的过程，如收集信息、评估比较等。
（5分）手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。
（5分）2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。
在这种情况下，商品降价就会带来大于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。
所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。
（15分）（对本题的回答允许有一定的发挥空间，请阅卷老师根据学生答题情况酌情给分。
评阅的标准是：原理使用正确、观点明确、阐述清晰、论证合理。
）3．什么是产品的需求价格弹性？在产品缺乏需求弹性的情况下，降价会带来什么后果？答：产品的需求价格弹性就是市场需求对产品价格变动的反应程度。
（5分）在产品缺乏需求弹性即E<l的情况下，即使产品价格下降很多，销售量也只有较少的增加，企业总收入减少；相反，价格提高很多，销售量也只有较小的减少。
因此，对这类产品采取降价策略达不到销售量增加和效益提高的目的，而有限制的较高的定价则对企业有利。
2023最新电大专科基础市场营销试题及答案
2023最新电大专科基础市场营销试题及答案1. 题目：市场营销的定义是什么？题目：市场营销的定义是什么？答案：市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的活动，通过研究市场需求、制定营销策略、进行产品定价、推广和销售等环节，实现产品或服务在市场中的成功。
：市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的活动，通过研究市场需求、制定营销策略、进行产品定价、推广和销售等环节，实现产品或服务在市场中的成功。
2. 题目：市场定位是指什么？题目：市场定位是指什么？答案：市场定位是指企业在特定市场中将自己的产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。
通过研究市场细分、目标市场选择以及差异化策略的制定，企业可以寻找到适合自己产品或服务的特定消费者群体，并满足其需求。
：市场定位是指企业在特定市场中将自己的产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。
通过研究市场细分、目标市场选择以及差异化策略的制定，企业可以寻找到适合自己产品或服务的特定消费者群体，并满足其需求。
3. 题目：产品的生命周期包括哪些阶段？题目：产品的生命周期包括哪些阶段？答案：产品的生命周期包括市场导入期、成长期、成熟期和衰退期。
：产品的生命周期包括市场导入期、成长期、成熟期和衰退期。
4. 题目：新产品开发的步骤有哪些？题目：新产品开发的步骤有哪些？答案：新产品开发的步骤包括市场调研、产品规划、产品设计、产品测试、市场推广和上市等。
：新产品开发的步骤包括市场调研、产品规划、产品设计、产品测试、市场推广和上市等。
5. 题目：品牌的作用是什么？题目：品牌的作用是什么？答案：品牌在市场营销中具有重要作用。
它可以帮助企业树立良好的企业形象，区别于竞争对手，增强产品或服务的辨识度。
品牌还可以建立消费者的忠诚度，推动销售增长。
：品牌在市场营销中具有重要作用。
它可以帮助企业树立良好的企业形象，区别于竞争对手，增强产品或服务的辨识度。
品牌还可以建立消费者的忠诚度，推动销售增长。
专科《市场营销学》形考任务答案
市场营销学形考任务1一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
（错）2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
（错）3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（错）4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
（对）5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（错）6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（错）7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
（错）8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（对）9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
（对）10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（错）11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
（对）12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
（错）13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
（对）14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
（对）15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（错）16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（错）17.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
（对）18.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（对）19.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案
（2026）国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小題2分，共30分）1.以下哪一个不是分析经销商的主要内容？（）A.经销商的数目B.与本企业的交易占其总经营的比重C.环境污染程度D.经销商的性质及本身的主要特点2 .消费者的购后评价主要取决于（j。
！、A.付款方式B.赠品优恵C.产品质fit和性能发挥状况D.他人态度3.（）是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价4-以下关于包装的说法哪个是不对的？（）A.包装对顾客要有吸引力B.包装要易装运、储放C.包装越精美越好D.包装要与其商品的性质及风格一致5.某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓.这种类型的竞争者属于（）。
A.敏捷型B.不规律型C.选择型D.近純型6.请选出产品观念的代表性口号。
（）A.酒好不怕巷子深B.顾客利益高于一切C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人7.企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）。
A.规划与执行市场营销策略B.实施与控制市场营销活动C.企业市场机会分析D.制定战略性市场营销规划8.下列关于市场营销调研叙述不正确的是（）.A.探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”B.描述性调硏大多作为个大型营销调研项目的前奏C.描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况”D.描述性调研与探索性调硏相比研究的问题更加具体9.（）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为冃标市场的其他企业。
A.挑战者B.协作者C.零售商D.竞争者10.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的増加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品釆用（）.A.撒脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价11.一般说来，产品的最低价格取决于（）。
2022年电大专科工商管理市场营销学试题及答案重点
中央广播电视大学-第一学期“开放专科”期末考试市场营销学试题注意事项一、将你旳学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸旳规定栏内o考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目旳阐明，并按题目规定答题。
答案一定要写在答题纸旳指定位置上，写在试卷上旳答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单选（在每题旳4个备选答案中选出一种最优旳，将其序号填在答题纸上。
每题2分，共30分）1．市场细分是根据( )旳差别对市场进行旳划分。
A．买方 B．卖方C．产品 D．中间商2．在产品旳畅销阶段，公司促销方略旳重要目旳是在消费者心目中建立( )。
A.产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好3．服务是一种无形产品，它向顾客提供旳是产品旳( )。
A．所有权 B．保护权C．使用权 D．管理权4．消费者初次购买差别性很大旳耐用消费品时发生旳购买行为一般属于( )。
A．常常性购买 B．选择性购买C．多变型 D．探究性购买5．在一般食盐市场上，消费者所体现旳需求、欲望、购买行为以及对公司营销方略旳反映都相似，此类产品旳市场被称为( )。
A.同质性市场 B．异质性市场C．消费者市场 D．目旳市场6．下面几类产品中哪一类合适采用最短旳分销渠道？( )A．单价低、体积小旳平常用品 B．技术性强、价格昂贵旳产品C．处在成熟期旳产品 D．生产集中、消费分散旳产品7．公共关系是一项( )促销方式。
A. -次性 B．偶尔C．短期 D．长期8．公司市场营销管理过程旳第一步是( )。
A.规定公司任务 B．拟定营销组合C．管理营销活动 D．分析公司市场机会9．如下哪种类型经济构造旳国家市场机会最为有限？( )A．原料输出型 B．老式经济型C．工业化型 D．工业发达型10．人员推销旳缺陷重要体现为( )。
A．成本低、顾客量大 B．成本高、顾客量大C．成本低、顾客有限 D．成本高、顾客有限11．宝洁公司为其拥有旳不同旳美发护发产品分别制定了不同旳品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
2023年市场营销中央电大试题及答案
试卷代号:2175中央广播电视大学2023-2023学年度第二学期“开放专科”期末考试市场营销学试题2023年7月一、判断正误1.社会市场营销观念规定求得公司利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
( )2.某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
( )3.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
( )4一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是运用了社会阶层对消费者的影响。
( )5.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
( )6.因果分析预测方法的重要工具是各种不同的趋势线。
( )7.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
( )8.一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，事实上是不合格的产品。
( )9.我们通过各种渠道所收集到的文献、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。
( )10.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不拟定心理。
( )11.假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反映也相近，宜实行无差异性市场策略。
( )12.国际营销中，产品延伸策略只合用于少数名牌产品、可以形成国际消费时尚潮流的产品等。
( )13.市场细分后的每一个细分市场，对公司市场营销都具有重要的意义。
( )14.产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。
( )15.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
( )16.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。
( )17.当消费者对商品的价格反映敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候公司就可以采用撇脂定价策略。
( )18.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
( )19.推销员除了要负责为公司推销产品外，还应当成为顾客的顾问。
电大专科-市场营销学2175试题及答案
电大专科-市场营销学2175试题及答案电大开放专科<<市场营销学>> 试卷代号:2175国家开放大学2019年春季学期期末统一考试市场营销学试题 2019年7月一、单项选择题(在每小题的1个备选答案中选出-一个最优的。
将其序号填在答题纸上。
每小题2分,共30分)1从市场肯销学的角度来理解.市场是指 ( D)。
A.买卖取力遇行商品交热的场所 B买卖之网商品交换关系的总和C以商品交换为内在的经挤联系形式D.某一产品的既有现实的和滑在的消费者的集合2.（A )是生产者购买快莱过程的起点。
A.确认需求B.说明需求项目的特点利数量c寻我和判断潜在的供应来源 D.接受供应企业的报价3以下哪一点不是调查问卷应该有的?( D )A.同句的表达简法易懂 B调查问句有亲切感C.调查问卷简蜓D.多使用术语或者编写4.以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销? ( A )A单价低的日用品 B.复杂程度高的产品C风险程度高的产品 D.购买批量大产品5.以下哪一个不属于企点体验营铺的策略? ( A )A直接营销 B.感官式青销 C.思考式营销 D.情感式营销6.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的? ( D )A了解竞争产品的市场定位B.了解消费者对产品各种属性的重视程度C确定本企业产品的特色和独特形象 D.降低产晶的销售成本7.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是(A )A认识了解商品,提高知名度 B.比促成悄任、购买:C增进信任与偏爱 D.病足需求的多样性8.在市场对产品价格极为敏感.企业的生产成本和经昔费用会随生产经营的增加面下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用( B )A.攆脂定价B.渗透定价C.中间定价 D:理解价值定价9.下列因素中,哪个不是企业可控制的因素? ( B )A.产品B.政策C.价格D.渠道10.以下哪一个不是分折经销商的主要内容( C )。
精选国家开放大学电大专科《市场营销学》2023期末试题及答案【试卷号：2175)
国家开放大学电大专科《市场营销学》2023期末试题及答案〔试卷号:2175〕盗传必究一、单项选择题〔在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填写在答题纸上。
每小题2分, 共30分〕1.市场调查与市场预测的关系是〔〕。
A.市场预测是市场调查的基础B.市场调查是市场预测的基础C.二者无关系D.二者等同2.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是〔〕。
A.配套包装B.附赠品包装C.分档包装D.再使用包装3.通常情况下,一般日常生活用品,适合于选择〔〕做广告。
A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系4.以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？〔〕A.消费者一般对该类商品没有购买经历B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高,购买频率低5.市场营销组合是指〔〕oA.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合6.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即〔〕oA.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本优势7.市场营销观念的中心是〔〕oA.推销已经生产出来的产品B.制造大量产品并推销出去C.制造质优价廉的产品D.发现需求并设法满足它们8.我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类,指的就是产品组合的〔〕A.宽度B.深度C.长度D.相关性9.家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售,这种做法属于〔〕策略。
A.市场渗透B.多角化增长C.产品开发D.市场开发10.回归分析技术是〔〕预测方法的主要工具。
A.对数直线趋势B.线性变化趋势C.时间序列D.因果分析11.市场营销学作为一门独立学科出现是在〔〕。
A.20世纪50年代B.20世纪70年代C.20世纪初D.18世纪中叶12.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为〔〕。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广13.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似, 这类产品的市场被称为〔〕oA.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场14.下列情况下的〔〕类产品宜采用最短的分销渠道。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案(试卷号：2175)(Word最新版)
国家开放高校电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案（试卷号：2175）通过整理的国家开放高校电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案（试卷号：2175）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！国家开放高校电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1．市场细分是依据( )的差异对市场进行的划分。
A．买方B．卖方C．产品D．中间商2．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
A．进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析3．产品一市场管理型组织的主要缺点是( )。
A．组织管理费用太高B．有些产品和市场简洁被忽视C．简洁造成支配与实际的脱节D．不能刚好得到足够的市场信息4．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的( )。
A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期5．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时接受的目标市场策略是( ) A．无选择性市场策略B．选择性市场策略c．集中性市场策略D．大量市场营销 6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜接受的包装策略应是( )策略。
A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装7．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：( )。
A．同心多角化B．市场渗透C市场开发D．产品开发8．一个消费者的完整购买过程是从( )起先的。
A．引起须要B．筹集经费C．收集信息D．确定购买9．依据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平( )。
A．越高B．越低c．不确定D．不变10．服务是一种无形产品，它向顾客供应的是产品的( )。
A．全部权＇B．爱护权C．运用权D．管理权11．市场营销组合是指( )。
A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合12.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品接受( ) A.撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常实行( )的策略。
电大职业技能实训V市场营销学参考答案
1 (单选题)销售人员在差别的情况下，可凭据差别潜在主顾的需求和购置动机，实时调解自己的销售计谋，解答主顾的疑问，满足主顾的需要，这体现了人员销售(灵活性)的特点。
2 (单选题)销售人员可以选择那些具有较大购置可能的主顾进行造访，并可事先对潜在主顾作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的乐成率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售(选择性)的特点。
3 (单选题)销售人员从寻找主顾开始，到打仗、商量，最后告竣生意业务，独立包袱了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售(完整性)的特点。
4 (单选题)有经验的销售人员可以使买卖双方逾越纯粹的商品钱币干系，创建起一种友谊协作干系，这种亲密的恒久互助干系有助于销售事情的开展，这体现了人员销售(久远性)的特点。
5 (单选题)一个销售人员每次亲自与一个现实主顾或潜在主顾谈话，进行一对一的销售运动，这是销售人员与主顾进行打仗的(单个销售人员对单个主顾)方法。
6 (单选题)一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产物，这是销售人员与主顾进行打仗的(单个销售人员对一组主顾)方法。
7 (单选题)销售小组通常由企业有关部分的主管人员、销售人员、技能人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产物，这是销售人员与主顾进行打仗的(销售对一组主顾)方法。
8 (单选题)销售人员会同本企业有关职能部分的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产物，这是销售人员与主顾进行打仗的(销售集会)方法。
9 (单选题)以批发商为焦点的自愿连锁销售网络属于(契约式)分销系统。
10 (单选题)以零售商为中心自愿互助组成的销售网络属于(契约式)分销系统。
11 (单选题)下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是(最大和增长最快的细分市场便具有吸引力)。
12 (单选题)企业在评估种种差别的细分市场的时候，必须考虑(以上都是)。
13 (单选题)最简朴的一种目标市场选择的模式是(密集单一市场)。
14 (单选题)宝洁公司在洗发水市场上的产物就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是(产物专业化)。
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电大专科市场营销作业答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电大《市场营销学》（专科）形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）1．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）10．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（ C ）。
A．生产 B，分配 C．交换 D，促销2．市场营销观念的中心是（ B ）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。
制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。
A．转移 B．减轻 C对抗 D竞争三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。
每小题2分，共10分）1．3．以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ A C E ）。
A．经济环境 B．竞争者 C．政治环境 D．经销商 E．社会文化环境等4．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ C D E ）。
A．商品差异不大 B．不必花费很多时间收集商品信息 C．消费者对所需要的商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低 E．消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题（每小题6分，共18分）1．五、案例分析通用汽车“输”在哪里近日，来自美国的一则消息颇为引人注目：曾经拥有美国汽车市场近一半份额的汽车制造帝国——通用汽车的债券评级日前被贬为垃圾级。
2004年，这个世界上最大的汽车制造商之一，竟出现了8900万美元巨额亏损，其市场份额也跌至25．6％．与其相对应的是，丰田汽车的制造商却因为市场订单太多而显得有些忙不过来了。
为什么会有如此大的反差呢？排除市场需求变动、历史包袱沉重等影响因素，业内人士认为，导致通用汽车现状的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上，而从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。
事实上，丰田之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
一念之差，却导致了两个截然不同的命运。
这让笔者不禁想起了前不久在巴西考察环保项目时所看到的一幕：在巴西，即便是在经济最发达的圣保罗，马路上行驶的汽车大都为派力奥、POLO等低油耗经济型汽车。
对此，笔者颇感疑问：难道是当地人太穷而买不起高档车吗？其实不然。
当地的一个环保组织告诉笔者，即便是富人也同样使用经济型汽车。
巴西人之所以这样做，得益于他们自小养成的、根深蒂固的环保节能意识。
在他们的眼里，那些能耗低、污染少的经济型汽车才是真正的好车。
这也再次印证了上述观点：通用汽车之所以陷人困境，决非偶然。
作为第三世界国家一员，巴西的做法也许并不具有大的代表性，但有一点却可以肯定，即作为世界范围内的一个潮流，节能环保都将是任何企业均无法抗拒和回避的因素。
正如美国一位资源研究专家所言： 5 节能环保本身就具有很大想像力的，但它们更具有强大的竞争力。
（资料：《经济日报》2005年6月1日，谷子）问题：通用汽车出现巨额亏损的原因是什么？从通用汽车与丰田汽车的对比你得到哪些启发？答：1．通用汽车出现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向，没有向市场提供满足消费者需求的产品。
通用汽车主要生产能量消耗巨大的运动型多功能车，这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的要求。
这种观念属于旧的市场观念，主要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高，没有考虑到消费者的现实需求。
而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保的要求，市场上受到消费者的追捧。
这属于新的市场观念，除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2．通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们：（1）以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然结果。
（2）企业经营指导思想经历的从市场观念、销售观念到市场营销观念的变化，依赖于市场状况的变化。
（3）由生产观念经过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进次序，也显示出一定的规律。
（4）随着我国市场经济的进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多企业过去和现在仍在奉行的旧市场观念。
（本案例也可从购买行为研究、市场营销环境对企业经营的影响、企业营销战略等方面进行分析，要求言之有理，论证清晰）【市场营销学】形考作业二：－、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（×）2．在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
（√）5．选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
（×）6．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（√）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题1分，共⒛分）1.市场营销调研的第一步是（D ）。
A．确定一个抽样计划 B．收集信息 C．进行调研设计 D．确定问题研究目标3．以防御为核心是（A ）的竞争策略。
A．市场领先者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D市场补缺者4．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B ）竞争策略。
A．进攻策略 B．专业化生产和经营 C．市场多角化 D．防御策略5.无差异性策略的最大优点是( B ).A. 市场占有率强B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高8．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ C ）。
A．深度 B．长度 C.宽度 D．相关性9．注册后的品牌有利于保护（D ）。
A．商品所有者 B．资产所有者 C．消费者 D．品牌所有者三．多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。
每小题2分，共lO分）1．四．问答题（每小题6分，共18分）1．五、案例分析（12分）【市场营销学】形考作业三：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1．产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。
（√）2．尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
（×）4．日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
（√）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共⒛分）1．3．理解价值定价法运用的关键是（ D ）。
A．确定适当的目标利润 B．准确了解竞争者的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值5．下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠道。
A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品C．技术性强、价格昂贵的产品 D．生产集中、消费分散的产品9.以下哪一个不是网络营销的优势：（ D ）。
A．竞争更公平 B．沟通更有效 C．成本更节省 D.品质更保障三．多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。
每小题2分共１0分）1．以下（ BCDE）情况下，新产品可采取渗透定价策略．A．产品需求的价格弹性小 B．生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C．新产品无明显特色，且市场已被他人领先 D．企业生产能力强 E．新产品竞争激烈四．简答题（每小题6分，共18分）五、案例分析（12分）【市场营销学】形考作业四：一、案例分析（20分）派克钢笔：全球一体化派克钢笔厂总部位于美国威斯康星州简斯维尔，该厂专门生产书写笔具，在全世界这一行业中最为出名。
它的产品远销154个国家，派克也自认为在“高档书写笔具”这一市场中首屈一指．1982年1月，彼特逊出任派克公司总经理和最高行政官。
那时公司正在努力奋斗，以全球销售为主要对策，企图振兴公司。
彼特逊更希望派克钢笔能成为书写工具行业里的“万宝路”。
当时市场正发生着变化，日本人已经开始通过批发商销售价廉物美的一次性用笔，并取得了相当大的成功。
其他品牌的钢笔也各自扩大了销售，使派克笔的总市场占有率陡然降至6％，而派克笔却仍然运用原有销售渠道，继续在百货公司的文具店销售其优质名牌笔。
即使在这些店里，派克笔的市场地位受到了克劳斯公司产品的排挤。
彼特逊一到就行动起来，他裁减人员，把生产线从500条减至100条，稳定了生产秩序。
他还下令对主厂房全面整修，使其面目焕然一新。
着名的奥格威和马瑟被雇佣来专门负责派克在全世界的广告宣传。
组成营销部的三位经理也来到了公司，他们都具有丰富的营销经验，尤其是国际市场的营销经验。
理查德·斯瓦特是书写笔具部门的营销副总经理，曾在全世界宣传了3M 公司的形象。
他把营销计划的种种问题传授给公司的经理们。
书写笔具广告负责人是杰克·马克斯，他曾组织过吉莱特公司的雪尔肯斯护发用品的世界性宣传。
卡洛斯·戴·纳罗来派克公司后任全球营销规划经理，他也很有丰富的国际经验。