新员工入职7天工作表(1)
上岛咖啡店新员工七天实习期考核表
所以门店 实习日期 时间 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 20 年 月 担任职务 日 —— 20 内容 了解岗位职责、熟悉咖啡文化 熟悉上岛品牌、服务用语,观摩服务流程 熟悉店里的咖啡文化,掌握初步服务 熟悉咖啡品类及特点,可做简单推荐 掌握基础的点餐、出餐服务 能独立完成一个服务流程 完全能胜任自己的岗位 考核项目 工作态度及结果 工作纪律 工作能力 团队精神 实习期不合格 考核结果 实习期合格 代教人评价 店长评价 人事部接收 内容
工作态度好,服从工作安 排,并能及时完成工作 遵守公司的各种规章制 度,无违反现象 有良好的工作能力,能够 胜任本职工作 能够团结同事,有良好的 团队精神
Hale Waihona Puke 姓名 日 优 代教人 良 中 差
年
月
优
良
中
差
综合素质
(完整版)新员工入职与试用期各类表格
附件一:新员工入职第一天确认表
附件二:新员工入职一周反馈表
员工入职详情表
附件四:新员工入职培训表
附件五:试用期员工月度考核表被考评人:所属部门:考评日期:
附件六:试用期员工述职内容要求
1)对公司的初步认识及感受
2)入职以来,参与了哪些项目或工作任务,具体做了哪些工作?
3)对部门定位、职责及管理现状的认识及建议
4)在工作中,遇到了什么困难?是否解决了?通过什么途径解决的?
5)试用期间的工作饱和度为 %?
6)对自己在职这段时间进行一下总结,工作的成果和不足分别是什么?
7)给自己在试用期的表现打个分并说明原因。
(满分100分)
8)对公司管理或其他方面的建议
9)结合公司发展现状及规划,本人3年内的职业规划;
员工转正申请表。
新员工入职7天培训跟进表
第5日
1、店面各种机器的使用(电脑、收银机、封口机 第6日 、POS机、验钞机等) 2、总复习 1、指导员、店长对新员工做出初步考试,判断是 第7日 否有就业资格 2、合格者可通知参加公司系当天交回人事部培训处
此表由本人参加公司入职培训当天交回人事部培训处新员工入职7天培训跟踪表新员工入职7天培训跟踪表新员工签店长对新员工的评价新员工签指定指导员签名店长对新员工的评价1介绍店面员工互相认识2店长为新员工指定一位指导员3由指导员向新员工介绍熟悉店面环境作息时间4向新员工介绍店面一天工作流程5学习店面礼仪与基本服务用语1介绍店面员工互相认识2店长为新员工指定一位指导员3由指导员向新员工介绍熟悉店面环境作息时间4向新员工介绍店面一天工作流程5学习店面礼仪与基本服务用语1由指导员安排新员工认识茶叶的品种包装价格口味产地等2单据票据的填写规范与用途1由指导员安排新员工认识茶叶的品种包装价格口味产地等2单据票据的填写规范与用途1由指导员安排新员工认识茶具的品类功能价格产地等2会员卡的发放与管理1由指导员安排新员工认识茶具的品类功能价格产地等2会员卡的发放与管理1由指导员教新员工各类茶的规范泡法及奉茶礼仪2泡茶礼仪与茶具的特点与使用此阶段尚不允许新员工为客人泡茶1由指导员教新员工各类茶的规范泡法及奉茶礼仪2泡茶礼仪与茶具的特点与使用此阶段尚不允许新员工为客人泡茶1新员工做副泡手2由指导员教新员工接待服务流程1新员工做副泡手2由指导员教新员工接待服务流程1店面各种机器的使用电脑收银机封口机pos机验钞机等2总复习1店面各种机器的使用电脑收银机封口机pos机验钞机等2总复习1指导员店长对新员工做出初步考试判断是否有就业资格2合格者可通知参加公司系统入职培训1指导员店长对新员工做出初步考试判断是否有就业资格2合格者可通知参加公司系统入职培训新员工姓名
新员工到店七日工作跟进表
名
第 二 天 第 三 天 第 四 天 第 五 天 第 六 天 第 七 天 总 要 求
1、教练给新同事讲解仪容仪表、站姿的要求,以身示范迎宾、道别等重点事项。 2、教练对新同事介绍如何打招呼、了解顾客需求并对其跟进。 1、教练同事熟悉货品款号及尺码的方法,并提出几款数量的要求。 2、教给新同事整理仓库的方法,给予他整理仓库的机会。 1、教新员工做录入销售单的方法,并在一旁看她录单。 2、教新员工拿货及试穿鞋子的方法 1、给新员工做“一对一”的演练,有店长和扮演顾客的店员纠正其不足。 2、强调互助的重要,要求做好“二拍一”在淡场时如何与同事做好配合销售的方法 1、告诉周边店的路线,并找专人带她去走一次。 2、强调货品陈列的方法,及陈列的重要性,要求其养成随时摆好顾客弄乱的鞋子和 随手整理货物的习惯。 1、就其库存货品存放地进行一次考核,对其拿货进行一次考核。 2、告诉其六天的销售,以及与其他导购的差距和销售提升方式。 3、要求其分享某一次销售的过程和感受。 每一天,教练要在新员工下班时,对他一天的工作当面点评一次,大约5-10分钟。
新员工到店七日工作跟进表第一天第二天第七天第三天第四天第五天第六天为了让新员工对公司这个大家庭的温馨感觉要求各店长按此表中的要求去做让新员工能从我们帮她的过程中切身感受的团队精神树立敬业思想并全身心地投入新的工作迅速成长起来
新员工到店七日工作跟进表
为了让新员工对公司这个“大家庭”的温馨感觉,要求各店长按此表中的要求去做,让新员工能从我 们帮她的过程中,切身感受的团队精神,树立敬业思想,并全身心地投入新的工作,迅速成长起来。
日期
跟进工作项目 1、新店员凭公司《新员工试用跟踪表》到店报到。
教练签名 本人签名
第 一 天
2、负责人要热情地将新同事介绍给店里的每一个店员,并要求大家给予互相击掌鼓 励、支持。 3、指定一位帮带教练负责帮带新员工今后一个月的工作。 4、教练要主动热情地介绍工作场所,货物的陈列分区情况和仓库的陈列情况。同时 将用水、用餐、上洗手间的地点及注意事项,交代给新员工。
新员工入职7天工作表
新员工入职7天工作表-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
常用业务术语
新盘/一手房、二手房
房源、客源、开盘
房龄(新房、次新房、旧房)
工号、内网、外网、网店
五工(房增、客增、实堪、钥匙、带看)
商圈、主打盘、主攻盘、组对盘
逼定、诚意金、签代租/代购、签限时、签三方、跳单
佣金、提成、实收、应收、到账值
转让手续费营业税个人所得税契税转移登记费权属调查费印花税按揭服务费、评估价,过户价、抵押、垫资、
业务工作基本流程
房源客源
开发开发
勘察整理
整理跟进
跟进发布
处理匹配
发布带看
逼定
谈判
签单
过户(办按揭)
定期问候。
餐厅新员工7天培训计划
餐厅新员工7天培训计划第一天:入职培训与规章制度学习1. 早上9:00-9:30:新员工报到、签到及简单的入职登记;2. 9:30-10:30:领导致辞,公司介绍,讲解公司历史、文化、价值观等;3. 10:30-11:30:详细讲解餐厅的规章制度,包括员工行为规范、工作流程、岗位职责、安全规定等;4. 11:30-12:00:参观餐厅各个部门,了解餐厅环境和规范。
第二天:服务技能培训1. 早上9:00-10:00:服务标准培训,包括接待客人礼仪、用餐礼仪、普通话表达技巧等;2. 10:00-12:00:模拟实操,模拟接待客人、倒酒、擦桌等基本服务技能;3. 下午1:30-3:00:情景模拟演练,模拟各种客人进店情景,进行服务技能提升;4. 3:00-5:00:员工互动活动,增进员工之间的交流和团队合作意识。
第三天:产品知识培训1. 早上9:00-10:00:菜品知识培训,详细讲解菜品的原料、制作工艺、口味特点等;2. 10:00-12:00:品酒知识培训,介绍不同种类的酒类、品鉴技巧、搭配技巧等;3. 下午1:30-3:00:品酒实操,员工品尝主打酒品,了解酒的风味;4. 3:00-5:00:产品知识考核,对员工的产品知识进行测试。
第四天:应急处理与客户投诉处理1. 早上9:00-10:00:应急处理流程培训,包括火灾、游客意外、食品安全事故等各种应急处理流程;2. 10:00-12:00:客户投诉处理流程培训,包括客户投诉的分类、处理方式、沟通技巧等;3. 下午1:30-3:00:角色扮演,模拟应急处理场景、客户投诉场景,训练员工的应变能力;4. 3:00-5:00:应急处理与客户投诉案例分享,让员工学习案例并整理经验。
第五天:销售技巧培训1. 早上9:00-10:00:销售技巧培训,讲解销售技巧、促销方式、增值销售等;2. 10:00-12:00:销售技巧实操,角色扮演销售场景,提升员工的销售能力;3. 下午1:30-3:00:销售技巧分享,餐厅老员工分享销售成功案例,交流经验;4. 3:00-5:00:销售技巧实操考核,对员工的销售技巧进行测试。
新员工入职与试用期各类表格模板
5)试用期间的工作饱和度为%?
6)对自己在职这段时间进行一下总结,工作的成果和不足分别是什么?
7)给自己在试用期的表现打个分并说明原因。(满分100分)
8)对公司管理或其他方面的建议
9)结合公司发展现状及规划,本人3年的职业规划;
员工转正申请表
指导人签字
4
新员工的指导人已经完成对其的培养计划
指导人签字
5
综合部与员工签订完毕劳动合同和协议
综合部签字
6
《通讯录》已发送给新员工
综合部签字
你是否已了解公司的组织架构及各部门功能? □是 □否
你是否已清晰了解自己的工作职责? □是 □否
你是否已熟悉公司办公区的情况? □是 □否
你是否已认识部门里所有的同事? □是 □否
附件四:新员工入职培训表
姓 名
综合部填写
所属部门
综合部填写
入职日期
综合部填写
提交日期
综合部填写
培训容
计划完成时间
负责人签字
实际完成日期
入职培训
入职第一个月
综合部签字
员工考勤与休假管理办法
入职第一个月
综合部签字
员工入职与试用期管理办法
入职第一个月
综合部签字
项目采购管理办法
入职第二个月
本部门签字
你对培训有何意见或建议?(入职第三个月)
员工签字确认:
日 期:
特别提醒:下列信息如有变动,请在一周通知人力资源部进行变更,因本人未及时通知人力资源部所产生的一切后果由员工本人承担:
1);
2);
3)婚姻状况;
4)职称、从业资格;
新员工入职安排表
新员工入职安排表1. 入职前准备- HR部门邀请新员工参加入职培训,向其提供公司文化、组织结构、福利待遇等相关信息。
- HR部门准备新员工入职手续材料,包括合同、员工手册等,并告知新员工所需携带的个人证件。
- 新员工填写入职登记表,提供个人信息和紧急联系人等。
2. 入职第一天2.1 新员工报道- 新员工于入职第一天上午8:30准时到达公司,并前往HR部门报道。
- HR部门安排接待员工的导员,在公司介绍和组织结构等方面进行解释和指导。
- 导员将新员工带至其工作岗位,并介绍所在部门同事。
2.2 入职手续办理- HR部门对新员工进行入职手续办理,包括劳动合同签订、保险和公积金办理等。
- HR部门对新员工进行员工培训,包括公司政策、制度、福利待遇等方面的介绍。
- HR部门提供员工手册和公司制度文件,让新员工详细了解公司规章制度。
2.3 设备配置- IT部门为新员工配备电脑、电话、邮箱等工作设备,并进行相关设置。
- IT部门指导新员工使用公司内部办公软件,并提供技术支持。
2.4 入职培训- 根据部门安排,新员工参加入职培训,包括岗位培训、工作流程培训等。
- 相关部门负责人介绍部门职责、工作内容、团队合作等。
2.5 全员会议- 公司定期举行全员会议,邀请新员工参加,介绍公司发展情况和业务方向。
- CEO或相关高管就公司战略、文化、价值观等进行演讲,并与新员工互动交流。
3. 初期适应阶段3.1 师傅制度- 根据安排,新员工会与一个有经验的员工配对,并担任其师傅进行岗位指导和交流。
- 师傅负责了解新员工的工作进展和困难,并向上级领导反馈。
3.2 岗位培训- 根据新员工的岗位特点,相关部门负责人进行详细的工作流程培训,并提供必要的支持和指导。
- 新员工根据培训计划进行研究和试用,掌握岗位工作要领。
3.3 职业规划- HR部门与新员工进行职业规划和发展咨询,包括晋升路径、培训课程等方面的指导。
- HR部门跟踪新员工的工作表现和发展情况,并提供必要的支持和帮助。
新员工跟进表
新员工培养进度表日期:至
1、新工到岗第一周,老员工将根据《七日工作跟进表》安排对新员工的培训,并签名记录
1、自第二日起,除安排新的培训内容外,对前一/几天培训内容要注意检查跟进效果;
2、培训过程中,可针对新员工对培训内容的理解和掌握的快慢,适当调整培训节奏;
3、七日结束后,对培训内容的每一项,根据员工的最终掌握程度以优、良、差作为标准进行综合评定:
优——较好理解并掌握要领
良——知道并能够理解要求,但完成质量不高,需要加强训练。
差——不能理解要求,且执行质量不合格/没有达标的意愿。
4、七日结束后,店长将填写完毕的《新工培养进度表》
店员自述:店长评定:。
岗位说明书--七天考核表
人事经 理/总监
人事经 理/总监
完成第1项
励的拟定、海沧劳动力市场和厦门人才市
场的摊位预定、现场摆摊发传单、校园招
聘流程等)
1、要求认真执行面试工作流程的每个环节
4
建立招聘体系,完善面试工作流程,填写招聘分析表, 做好离职率分析统计,提高入职率、留任率
。 2、要求能独立开展招聘达成率分析和离职
人事经 理/总监
个月还未基本掌握则延迟1个月转正,3个月依然胜任不了岗位的则以试用期不合格劝退处理。
批准/ 日
审核/日期:
被考核 人签
人事经 理/总监
人事经 理/总监
全部掌握
是否合 考核人签 被考核人签
格
字
字
1、要求每天下班前查阅所有主动投递的简
历,不能出现未读消息,所有在用的招聘
网站都要用完聊天点数,同时每天电话量
原则上为80通电话,试用期至少40通,转
2
日常招聘;每天查阅投递简历情况,在未投递简历的情 况下主动邀约人才,填写《面试预约表》和《招聘汇总 记录表》
人事经 理/总监
人事经 理/总监
第1个月完成
未考
要求工作积极主动,工作效率高,执行力
核的 其他
10
自我驱动能力:工作态度、团队协作、工作效率、自我 强,在招聘周期内按时完成招聘任务,愿
提成等
意学习,愿意和公司共同成长,在其他同
行政人 事专员
人事经 理/总监
第2个月完成
项)
事不在岗的情况下能代替同事工作
新员工培训考核表
总指导: 人事总监
基本 信息
岗位名称
招聘专员 部门
行政人事部
被考核人姓名
入职日 期
新员工入职与试用期各类表格
附件一:新员工入职第一天确认表
附件二:新员工入职一周反馈表
员工入职详情表
附件四:新员工入职培训表
附件五:试用期员工月度考核表被考评人:所属部门:考评日期:
附件六:试用期员工述职内容要求
1)对公司的初步认识及感受
2)入职以来,参与了哪些项目或工作任务,具体做了哪些工作?
3)对部门定位、职责及管理现状的认识及建议
4)在工作中,遇到了什么困难?是否解决了?通过什么途径解决的?
5)试用期间的工作饱和度为 %?
6)对自己在职这段时间进行一下总结,工作的成果和不足分别是什么?
7)给自己在试用期的表现打个分并说明原因。
(满分100分)
8)对公司管理或其他方面的建议
9)结合公司发展现状及规划,本人3年内的职业规划;
员工转正申请表。
新员工入职安排表
编号:
姓 名
性 别
员工编号
入职日期
岗 位
部 门
行政导入
□办公座位 □办公电脑 □办公用品
□用餐介绍 □住宿安排 □办公区域及场地介绍
□工牌发放□工装发放
责任人: 新员工签字:
人力资源导入
□发放员工手册□签订劳动合同□签订保密协议
□考勤制度说明□打卡设置
责任人: 新员工签字:
入职部门导入
考核结果:
责任人签名:
新职员签名:
综合管理部
负责人审核:
签字及日期
归档保管人:
签字及日期
□本部门架构、部门职责、部门人员及岗位的介绍
□部门内公共工作流程的介绍(常用的文件、单据、表格等)
□本岗位工作内容及职责要求介绍
责任人: 新员工签字:
岗位工作流程培训(由入职部门负责人安排)
培训内容:
培训计划:
培训方式:
培训时间
责任人签
培训内容:
(需附具体培训资料)
新员工入职7天工作表(1)
3)新员工记录自己遇到的问题,在闲暇时向店长、师姐请教
4)交班时,新员工向店长或师姐会被当天的业绩数据(业绩、客单、客流)及遇到的问题、和自己工作中的想法,店长、师姐给予点评和讲解
5)跟据店内学院店长安排新员工打会员电话或发传单
6)闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法练习
6)由师傅带领熟悉产品,货架陈列
企业文化内容,同组老员工姓名。新员工一定要做笔记!
公司情况、行业特点、区域市场等
第二天
1)师姐讲产品知识(布置任务,背会几个产品知识)
2)师妹全程跟随师姐接待顾客(如师姐体验顾客,师妹帮忙打水配产品,听师姐怎么跟顾客沟通的)
3)交班时师姐检查任务完成情况主打ຫໍສະໝຸດ 悉产品、陈列;新员工一定要做笔记!
第三天
1)店长检查新员工前两天学习情况(同时看笔记是否齐全准确),与新员工演练一下销售话术。
2)店长整理会员电话安排新员工打会员电话(店长编辑话术,明确目标,打多少个)
3)师妹全程跟随师姐接待顾客(如师姐体验顾客,师妹帮忙打水配产品,听师姐怎么跟顾客沟通的)
4)师姐给师妹讲产品买点及销售技巧,让师妹选几款产品进行互动销售演练
5)交班时(问题汇总到师姐或店长处)像新员工分析问题,给出改进建议
6)闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法联系(联系手法一定要加销售演练)
7)继续布置新员工学习产品知识及卖点、陈列等知识
重点促成新员工第一单,掌握收银系统使用,继续熟悉产品知识卖点和销售技巧
第五天
1)店长与新员工交流10分钟(关心期间新员工学到的东西、遇到的问题、和想法;帮新员工解决遇到的问题,并协助新员工明确第一个月计划目标)
新员工入职跟进表格
新员工入职跟进表格
1 / 1
新员工入职跟进表
姓名:
入职时间:
部门:
岗位:
入职流程
序号
项目
详尽内容及要求
完成时间
经办人签字 / 日
员工签字 / 日期
期
1、发放《新员工入职报到通知单》
2、填写《员工入职个人简历表》
3、交考据件:
一寸彩色免冠照片
3张;
一
入职手续办理
身份证原件、户口薄复印件; 入职当天
学历、学位证明原件; 资历或资格证件原件;
与原单位清除或停止劳动合同的证明;
4、指纹录入,宿舍安排,提交薪水银行卡。
二
合同签订
与员工签订合同、保密协议,安排体检。
入职 15天
内
介绍企业情况,引领新员工参观企业、介绍同
三
入职培训
事;使其初步认识企业文化,认识企业考勤、
入职 10天
人事等基本管理制度。
内
用人部门交接 用人部门内训师负责新人座位部署,介绍并帮四
(需用人部门主 助新人熟悉工作环境和同事,介绍部门岗位职
管签字)
责和工作流程。
内训师签字
入职 2天内
部门负责人签字
入职 2天内
1 、改正通讯录
五
其他 2 、建立员工档案
入职 2天内
3 、加入企业 QQ 群,开通 OA 账号及企业邮箱。
入职追踪
阶段
时间节点
员工小结 内训师小结 部门负责人
(可附页填写)
(可附页填写)
签字
一 入职第七天
二 入职一个月
三 入职转正前一周。
新员工入职7天跟踪流程
新员工入职7天工作学习项目具体事项1、第一天上午:办理入职,人事专员给新同事介绍公司同事认识,主管指定老同事带新同事,介绍公司部门及所有同事。
人事专员教新同事下载钉钉并教会使用,告知新同事加入公司微信群、钉钉群、QQ群入群修改名称,阅读公司员工手册(签字)、保密协议;2、第一天下午:注册并使用公司网站,从我的账户开始每一个模块均要使用,学习了解每一个模块,按照实际投资100元--500元到天天投或新手体验标;3、第二天上午:将前一天使用公司网站的感受、建议写成文档提交人力资源部,回家观看《吸引力法则》、《Dream maker》并写出观后感,在周五员工会议上分享观后感,确定人生目标、座右铭;4、第二天下午:学习什么是U型循环、SMART原则(绩效考核),什么是一抵、二抵,赎楼贷(过桥)的含义并了解其流程(无金融行业经验者);5、第三天上午:学习了解公司的发展战略、公司文化、愿景、价值观、人才观。
学习了解公司的绩效考核机制及绩效奖励,岗位职责,工作任务,年底岗位考核机制及奖励措施;6、第三天下午:人力资源部出试题进行考核,考核完成后进行面谈。
考核全部合格交接给用人部门;7、第4-7天:由部门负责人安排具体工作与学习内容(报备人力资源部),安排的工作必须能考核到新同事的能力、专业度,迅速判断是否符合岗位要求和职责;注:1、新同事入职前7天人事行政专员需全程跟进新同事入职后的相关情况;2、部门负责人应密切观察新同事的工作能力、执行力、工作积极性如发现不合适者与人力资源中心沟通后,由人资中心依情况作出处理;3、人事专员向周围同事了解新同事的状况,是否主动认识部门同事、了解部门同事工作内容,是否向周围同事请教不理解的名词。
人力资源中心2016年5月24日。
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练嘴,练胆,练销售,产品买点,服务手法;新员工一定要做笔记!
第四天
1)店长检查新员工会员电话情况,产品卖点、销售技巧掌握情况;
2)店长或师姐教新员工使用收银系统。
3)店长带新员工到店周边发传单,熟悉周边业态
4)新员工接待顾客(店长或师姐陪同记录存在的问题,和做的好的地方)
学员7天学习计划
内容
时间
每天学习内容
必须掌握的内容
可与店经理、师傅交流的内容
第一天
1)由店长带领,认识本店同事;
2)欢迎仪式(自我介绍,老员工每人一句欢迎词)
3)店长10分钟沟通交流(介绍公司、企业文化、门店情况、规章制度)
4)店长安排新员工拜师,相互介绍组织师徒沟通交流
5)明确师带徒目标(业绩目标、掌握技能)
第三天
1)店长检查新员工前两天学习情况(同时看笔记是否齐全准确),与新员工演练一下销长编辑话术,明确目标,打多少个)
3)师妹全程跟随师姐接待顾客(如师姐体验顾客,师妹帮忙打水配产品,听师姐怎么跟顾客沟通的)
4)师姐给师妹讲产品买点及销售技巧,让师妹选几款产品进行互动销售演练
6)由师傅带领熟悉产品,货架陈列
企业文化内容,同组老员工姓名。新员工一定要做笔记!
公司情况、行业特点、区域市场等
第二天
1)师姐讲产品知识(布置任务,背会几个产品知识)
2)师妹全程跟随师姐接待顾客(如师姐体验顾客,师妹帮忙打水配产品,听师姐怎么跟顾客沟通的)
3)交班时师姐检查任务完成情况
主打熟悉产品、陈列;新员工一定要做笔记!
2)新员工开始独立接待顾客(店长、师姐闲暇时从旁协助配合)
3)新员工记录自己遇到的问题,在闲暇时向店长、师姐请教
4)交班时,新员工向店长或师姐会被当天的业绩数据(业绩、客单、客流)及遇到的问题、和自己工作中的想法,店长、师姐给予点评和讲解
5)跟据店内学院店长安排新员工打会员电话或发传单
6)闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法练习
4)交班时分析问题、数据,找问题给方法定目标
5)继续学习产品知识、联系销售技巧和服务手法
第七天
1)根据前一天数据分析工作重点:客流/客单-拓客/加强连带销售/加强体验发传单/会员电话/连带什么产品/体验什么产品
2)明确当日目标
3)店长、师姐观察新员工销售及时纠偏;新员工记录工作遇到的问题,及时请教
4)交班时分析问题、数据,找问题给方法定目标
5)交班时(问题汇总到师姐或店长处)像新员工分析问题,给出改进建议
6)闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法联系(联系手法一定要加销售演练)
7)继续布置新员工学习产品知识及卖点、陈列等知识
重点促成新员工第一单,掌握收银系统使用,继续熟悉产品知识卖点和销售技巧
第五天
1)店长与新员工交流10分钟(关心期间新员工学到的东西、遇到的问题、和想法;帮新员工解决遇到的问题,并协助新员工明确第一个月计划目标)
5)继续学习产品知识、联系销售技巧和服务手法
学员须知:
1.学员应充分了解以上职前7天要学习的内容,主动沟通,按要求完成每日学习任务;
2.每天分析当天所得及问题,认真做好工作笔记,请复习,多请教;
3.企业文化、规章制度方面的问题;
4.业务类、技巧类的问题,请积极寻求师傅、老员工的帮助;
5.努力做到在实际工作中学习、成长,在实际工作中展现自我。
7)继续学习产品知识和销售技巧(布置任务并坚持)
在实践销售中发现问题,解决问题,总结方法,明确目标
第六天
1)根据前一天数据分析工作重点:客流/客单-拓客/加强连带销售/加强体验发传单/会员电话/连带什么产品/体验什么产品
2)明确当日目标
3)店长、师姐观察新员工销售及时纠偏;新员工记录工作遇到的问题,及时请教