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第一章小组工作概述1、小组：（结合笔记整理）有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。

2、小组工作：（结合笔记整理）社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。

3、小组工作的特征：P3-4%1小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；%1小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变；%1小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力%1小组工作都有明确的目标。

不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。

小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；4、小组工作的功能：（结合笔记整理）a）对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b）对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；c）对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。

（笔记内容：1、学习功能：获得接纳和独立2、矫治功能：针对反社会规范3、预防功能：偶发事件、生活危机4、社会功能：发展适合社会环境的工作体系）5、小组工作的类型：P6-9第二章小组工作的价值观和职业伦理1.价值观的含义：P20价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

2.社会工作价值观的基础：P20人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则3.社会工作价值观在小组工作中的体现：P21•互助互惠的原则。

组员间的关系式互助互惠的，社会工作者跟组员间的关系也是互助互惠的•尊重组员的权利和能力。

相信组员有改变的能力和潜能，是小组工作的核心和基本信念，同时要尊重组员有选择参与的权力和自山。

•民主参与和决策。

•赋权的原则。

小组工作者促进个人和小组的自治，小组目标强调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。

•高度的个别化原则。

了解每位组员的独特性和特别需求，有针对性地设计干预方案，具体的目标要因人而异。

4.专业标准：P21-22（1）社会工作者需具备的知识结构人类成长和发展；社会和文化基础；助人关系；小组动力和小组辅导理论；生活方式和生涯发展；个人需求评估技巧；研究与评估技术；专业定向。

（2）小组工作者的专业训练:a）社会科学和人文科学的背景训练；b）理论背景：心理学咨询理论、人格理论、学习理论、社会学理论、资源理论、小组c）辅导技巧：个案工作方法、小组工作方法d）研究方法：社会学研究方法、小组评估方法等e）实务经验：实习时间M200小时5.小组工作伦理守则：P22-23a）组员拥有明确的知情权，社工要在开始时告知组员小组的相关情况b）明确保密的原则和措施c）社工必须经过一定的培训和专业教育，具备一定的经验d）社工带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询e）经过筛选选决定组员，形成小组后，确保组员的需求能够在小组中得到满足0 社工有责任协助组员达成治疗目标g）组员在小组中必须得到保护h）平等公正地对待每个组员i）社工不能利用组员来达到个人目的j）社工有责任对组员进行及时评估和跟进，保证他们的需要得到满足6.小组工作实务的原则：P23a）小组中的个人化原则b）小组个别化原则c）真诚地接纳每个人的长处和短处d）有意识地在社工和案主间建立一种助人的关系e）积极鼓励和促进组员间的互助合作关系0 小组进行过程中可以适当修改小组计划，以更好满足小组和组员的需要g）因地制宜的鼓励组员积极参与，提高他们的能力h）鼓励组员积极参与问题解决的过程和决策过程，体现民主精神i）工作者在主持小组过程中，要有热情，具有人情味和自律性。

7.小组工作实务原则（中国）:P25在中国开展小组工作实务，至少要特别重视下列几个原则：a）程序性的原则。

小组工作者要具备专业的知识背景和个人能力，必须做到善始善终b）知情的原则。

组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容c）保密原则。

对组员的个人资料进行严格保密，需要录音录像时须得到组员的书面同意；所有资料只能用于教学和科研。

同时，要向组员解释清楚生命权和隐私权之间的关系。

d）尊重组员的原则。

组员有权决定是否参加某些小组活动及是否中途退组e）理论联系实务的原则。

工作者一方面要对小组工作的研究成果有所了解，并将其运用到自己的工作当中去，另-•方面也参与了知识创造过程。

第三章小组工作理论与小组动力1、需求理论:P30需求是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体生活的源泉。

人的需要按照起源可以分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。

%1马斯洛需求理论：生理需要;安全需要；归属和爱的需要；尊重的需要；自我实现的需要。

%1舒茨的人际需求理论（主要阐述人际关系的形成、取向类型以及小组聚散过程特征的理论）a）每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要b）需要满足方式相对的继承性与连续性（儿童的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的行为适应方式，影响并决定着个体在成人期对待他人的方式三种需要早起满足的情况和方式与个体后来的行为方式存在着密切的关系）c）基本人际取向：主动包容型与被动包容型；主动支配型与被动支配型；主动感情型与被动感情型d）三种人际的相容：互换相容、发动的相容、交互的相容e）关于小组的形成与瓦解（与不相容的小组相比，相容小组有更大的凝聚力，能够更有效地达到目标或产生搞生产率）%1需求理论对小组工作的启示a）帮助小组工作人员把握小组的方向b）帮助小组工作人员明确小组的目标c）帮助小组工作人员更好的理解组员的互动关系2、小组动力学理论：P33山勒温创立，小组动力学研究内容包括小组的形成、维持、发展，小组内部的人际关系，小组与个体的关系，小组的内在动力，小组间的冲突，领导方式对小组的影响，小组行为等等。

强调小组是一个动力整体，应该把小组的没一部分放在整体中进行研究。

小组动力学对小组工作的启示：⑴小组工作是借助小组场工作的一•种形式（场域理论）⑵民主型是小组工作的主要领导形态⑶共同活动为中介增进小组的凝聚力3、社会学习理论：P34⑴代表人物：班杜拉他认为人的行为是习得的，强调人的行为、思想、情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响，同时也受间接经验的影响；行为与环境具有交互作用；观察和模仿学习是学习的重要过程，在学习过程中，认知是非常重要的；人在学习过程中具有特别的自我调节过程。

（观察学习与模仿；替代强化；认知的重要性；交互决定理论）⑵社会学习理论对小^1LE作的启示%1社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可■获得改变，形成新的行为方式%1小组可以提供丰富的替代强化资源%1班杜拉强调在学习过程中认知的重要性，对人的尊严和能动性给予了充分的肯定4、镜中自我理论：P36⑴代表人物：库利a）人与社会的关系b）镜中自我：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我想象和自我评价c）首属小组：它是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。

这些小组主要包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。

⑵镜中自我理论对小组的启示%1小组是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体%1小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈，可以帮助组员在小组中感知他人对自2的反应和评价，建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价%1重视首屈小组的作用，特别是家庭对个人成长的影响以及给个人终生的发展打上的烙印，是很多理论都涉及的观点5、交流分析理论：P37⑴代表人物：波恩社会交往就是相互影响的过程。

当两三个人或更多的人互相碰在一•起的时候，迟早某人要说话，或者向其他人致意，这就叫相互作用刺激。

另外的人会说一些货做一•些与这种刺激有某种关系的事情，这就叫相互作用反应。

⑵核心内容a）关于自我状态：父母自我状态；成人自我状态；儿童状态b）沟通形态：互补型；交叉型；隐含型（暧味型）c）人生的四种基本态度：我不好-你好型；我不好-你也不好型；我好■你不好型；我好-你也好型⑶交流分析理论对小组工作的启示：a）该理论所解释和描述的人与人之间的关系互动、沟通，因此非常适用于小组工作，尤其是治疗模式和反战模式的小组工作b）该理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种自我状态的自然出现，可以帮助我们在小组工作过程中分析和领悟自2的人格结构，学习顺畅地与他人沟通c）小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年生活，帮助组员了解自我的生活状态、沟通形态以及个人的能力不能充分发挥与个人早的束缚的关系d）小组可以提供一•个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我察觉，改变他们的生活态度，最终开始新的生活6、小组动力分析：P40（1）小组动力的含义描述小组在实现目标上过程中，参与小组生命发展的务种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。

（2）小组动力因素分析p43%5A.静态方面%1机构方面的影响：机构是有目标、有组织体制和拥有资源的实体，包括学校、医院、各种青少年服务中心、老人服务机构、妇女小组以及政府或民间的所有组织。

首先，机构对小组具有决定性的影响：其次，机构对小组过程的影响%1小组的特性：包括小组的类型；对象；原理；目标；名称；主题；规模；结构：形式;时限；空间安排；时间安排；契约形式%1小组带领者的因素：小组带领者应该有受过专业训练的社会工作者来担任。

需具备相关的技能%1小组组员的特性：小组成员是指参加小组并将最终从小组获益的那些人。

特性有社会背景、年龄、性别和人格特质。

B.动态方面小组领导方式与形态、小组的沟通和冲突、小组发展的阶段特点和任务以及小组的评估（3）小组的动力模型•爱丽思和费西的小组动力模型•杨极东的小组动力基本模式•徐西森的小组动力因素及其流程模式•多向度小组结构动力模型（重点）第四章小组工作的主要模式及其理论基础一、社会目标模式:P521、目标总目标：培养小组成员的社区归属感，实现社会整合具体分为三个层次：%1发展和提高小组成员的社会意识和潜能，同时也发展和提高他们实现社会变迁的责任心；%1发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人能力，增强自尊心和社会能力;%1培养当地的社区领袖，使他们有觉醒和能力去带领推动社会变迁。