第9章(3) 软件质量

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软件质量保证与测试选择题

选择题1、关于软件测试的理解有误的是 BD; 02、关于软件测试的概述说法不正确的是AB ; 03、测试用例在软件测试中举足轻重,关于它的说法错误的是 D; 04、为了提高测试效率应该 D; 05、强调了测试计划等工作的先行和对系统需求和系统设计的测试C 01、描述黑盒测试的说法错误的是 B; 02、黑盒测试的方法有ABC ; 03、下列叙述不正确的是B ; 04、关于黑盒测试用例设计方法说法错误的是 D; 05、用边界值分析法,假定1<X<100,那么X在测试中应该取的边界值是 B; (1)1、下列不属于白盒测试方法的是 C; (1)2、关于白盒测试和黑盒测试的说法正确的是 BC; (1)3、白盒测试方法中阐述不正确的是 D; (1)4、白盒测试的特点是 ABCD; (1)5、有关白盒测试的阐述有误的是 A; (1)1、下列关于软件测试过程的描述错误的是 B; (1)2、单元测试的目的是 B; (2)3、单元测试的内容有 ABC; (2)4、对集成测试的说法有误的是 C; (2)5、软件测试过程包括哪些步骤 ABCD; (2)1、关于测试文档说法错误的是： C; (2)2、对测试用例描述不正确的是D ; (2)3、测试用例是非常重要的其原因是：BCD ; (2)4、下列关于测试报告的说法有误的是： B; (2)5、测试报告技术的要求是：ABC ; (3)1、不属于测试工具的优点是 C;-5- (3)2、关于测试工具和厂家搭配不正确的是D ; (3)3、对BUG的理解有误的是 B; (3)4、下列BUG不容易被查找的是ABCD ; (3)5、哪些操作会引起程序BUG ABD; (3)1、软件质量的含义是：ABCD ; (3)2、不属于软件产品的质量的特殊性是：D ; (3)3、一套完整的软件质量管理体系应当包括：ABCD ; (4)4、不属于ISO9001：2000的八大原则是： A; (4)5、质量管理主要涉及哪三方面的问题： ACD; (4)1、关于软件测试过程管理的描述中正确的是：ABCD ; (4)2、软件过程成熟度模型说法正确的是： ABC; (4)1、软件工程的包括哪几个阶段： ABCD; (5)2、软件需求的三个层次是：ACD ; (5)3、下列哪些会造成软件需求的不正确性： ABC; (5)4、软件需求分析要解决的问题是： AC; (5)5、需求规格说明书中设计阶段,用到的图形模型有： ABCD; (5)1、下列关于软件设计的说法不正确的是：D ; (5)2、软件设计的基本任务有：ABC ; (5)3、关于数据结构及数据库设计中描述有误的是：D ; (5)4、软件设计需要注意哪些问题：ACD ; (5)5、软件详细设计的说法中正确的是：ABCD ; (6)1、软件开发的内容是： ABCD; (6)2、对软件开发过程中不同阶段的叙述不正确的是：C ; (6)3、关于软件开发中命名规范说法正确的是：B ; (6)4、对软件开发与质量控制理解有误的是： C; (6)5、影响软件开发的因素有： ABCD; (6)1、对软件测试的说法中有误的是：D ; (6)2、软件测试的责任是： ABCD; (6)3、软件测试步骤理解有误的是： C; (7)下列对软件测试规范说法正确的是：ABCD ; (7)5、对提高软件测试质量的说法错误的是： ; (7)第1章测试题1、关于软件测试的理解有误的是 BD;A软件测试是为了寻找软件缺陷而执行程序的过程B软件测试目的是为了改正软件的错误C软件测试与软件开发是同步进行的D应用系统开发完毕,再对它进行软件测试2、关于软件测试的概述说法不正确的是AB ;A用更好的程序语言编写程序可以避免出错B软件测试在软件开发总工作量的比例应最低C软件测试需要人员的交流D软件测试与软件开发并行3、测试用例在软件测试中举足轻重,关于它的说法错误的是 D;A它是指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述,体现测试方案、方法、技术和策略; B不同类别的软件,测试用例是不同的;C测试用例的选择要有代表性;D在软件开发后期进行设计测试用例;4、为了提高测试效率应该 D;A随机地选取测试数据B取一切可能的输入数据作为测试数据C在完成编码以后制定软件的测试计划D选择发现错误的可能性小的数据作为测试数据5、强调了测试计划等工作的先行和对系统需求和系统设计的测试CAV模型BH模型CW模型D前置测试模型第2章测试题1、描述黑盒测试的说法错误的是 B;A黑盒测试一般需要测试工具的帮助B因果图法不属于黑盒测试用例设计方法C黑盒测试中的边界值分析方法是对等价类划分方法的补充D黑盒测试测试全部使用场景的外部接口2、黑盒测试的方法有ABC ;A等价类划分法-2-B正交试验设计法C错误推测法D条件覆盖法3、下列叙述不正确的是B ;A黑盒测试法注重于测试软件的功能需求B判定表驱动法属于白盒测试方法C黑盒测试避免盲目测试提高测试效率D测试案例的使用使软件测试实施重点突出,目的明确4、关于黑盒测试用例设计方法说法错误的是 D;A边界值分析是通过选择等价类边界的测试用例;边界值分析法不仅重视输入条件边界,而且也必须考虑输出域边界;B因果图方法是从用自然语言书写的程序规格说明的描述中找出因输入条件和果输出或程序状态的改变,可以通过因果图转换为判定表;C正交试验设计法,就是使用已经造好了的正交表格来安排试验并进行数据分析的一种方法,目的是用最少的测试用例达到最高的测试覆盖率;D因果图法是把程序的输入域划分成若干部分,然后从每个部分中选取少数代表性数据当作测试用例;5、用边界值分析法,假定1<X<100,那么X在测试中应该取的边界值是 B;AX=1,X=100BX=0,X=1,X=100,X=101CX=2,X=99DX=O,X=101第3章测试题1、下列不属于白盒测试方法的是 C;A逻辑覆盖B语句覆盖C等价覆盖D条件覆盖2、关于白盒测试和黑盒测试的说法正确的是 BC;A白盒测试也叫功能测试;B黑盒测试目的是发现软件需求或设计规格说明中的错误;C白盒测试可以用来对代码结构进行全面测试;D白盒测试可以替代黑盒测试;3、白盒测试方法中阐述不正确的是 D;A语句覆盖要求设计足够多的测试用例,使得程序中每条语句至少被执行一次;B条件覆盖比判定覆盖,增加了对符合判定情况的测试,增加了测试路径;C判定/条件覆盖准则的缺点是未考虑条件的组合情况D组合覆盖要求设计足够多的测试用例,使得每个判定中条件结果的所有可能组合最多出现一次;4、白盒测试的特点是 ABCD;A依据软件设计说明书进行测试B对程序内部细节的严密检验C针对特定条件设计测试用例D对软件的逻辑路径进行覆盖测试5、有关白盒测试的阐述有误的是 A;A软件的白盒测试是对软件产生的结果做细致的检查B白盒测试一般是以单元或者模块为基础的C白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试D从检查程序的逻辑着手,得出测试数据第4章测试题1、下列关于软件测试过程的描述错误的是 B;A单元测试集中对用源代码实现的每一个程序单元进行测试,检查各个程序模块是否正确地实现规定的功能;B系统测试是要检查已实现的软件是否满足了需求规约中确定了的各个要求,以及软件配置是否完全、正确;C软件测试过程中的单元测试是面向白盒测试的;D验收测试指向软件的购买者展示该软件系统满足其用户的需求;2、单元测试的目的是 B;A检查软件单位之间的接口是否正确B检验软件基本组成单位的正确性C检查软件能否按合同要求进行工作D检查软件是否满足购买者要求3、单元测试的内容有 ABC;A边界测试B路径测试C模块接口测试D等价类划分测试4、对集成测试的说法有误的是 C;A集成测试是在软件系统集成过程中所进行的测试B主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确C软件测试过程可以没有集成测试D集成测试是在单元测试的基础上是单元测试的逻辑扩展-4-5、软件测试过程包括哪些步骤 ABCD;A单元测试B集成测试C验收测试D确认测试第5章测试题1、关于测试文档说法错误的是： C;A它是软件测试人员之间交流和沟通的平台B目的是保证软件测试的顺利进行C测试文档是非必要的D测试文档要通俗易懂2、对测试用例描述不正确的是D ;A为某个特殊目标而编制的一组测试输入B为某个特殊目标而编制执行条件以及预期结果C便于测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求D不同类别的软件,测试用例是相同的3、测试用例是非常重要的其原因是：BCD ;A测试的“深度”与测试用例的数量成反比例B测试设计和开发的类型以及所需的资源主要都受控于测试用例; C测试用例构成了设计和制定测试过程的基础;D测试工作量与测试用例的数量成比例;4、下列关于测试报告的说法有误的是： B;A它是把测试的过程和结果写成文档B测试报告应当越简越好C测试报告是测试阶段最后的文档产出物D测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析;5、测试报告技术的要求是：ABC ;A测试报告基本要求是准确、简洁、完整、规范B明确指明错误类型C确认步骤完整,准确,简短D可不必检查拼写和语法错误第6章测试题1、不属于测试工具的优点是 C;-A增强了测试的能力,扩展了测试的深度和广度B重现软件缺陷的能力C通过工具我们可以达到100%的测试覆盖率D减轻了测试工作量并缩短了测试进度2、关于测试工具和厂家搭配不正确的是D ;ARadview公司的WebLoadBMercuryInteractive的LoadRunnerCCompuware公司的QACenterDCompureware公司的Test Manager3、对BUG的理解有误的是 B;A产品的复杂度是BUG的来源之一;B不满足用户需求或隐含需求不属于软件BUGCBUG一般由测试人员提出,一般以测试人员判定为准,存在较大争议时多方协商DBUG是不可避免的存在的4、下列BUG不容易被查找的是ABCD ;A两个以上的模块共同修改同一变量B程序没有正确地安装或卸载C输入变量不可预测D在程序初始化第一次安装或安装后第一次运行时只出现一次5、哪些操作会引起程序BUG ABD;A开发环境或开发工具本身不完善B编码人员的协同开发和修改中交流不清楚C编写代码量大D编码人员处理程序不当造成的结果第7章测试题1、软件质量的含义是：ABCD ;A能满足给定需要的特性之全体；B具有所希望的各种属性的组合的程度；C顾客或用户认为能满足其综合期望的程度；D软件的组合特性,它确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度;2、不属于软件产品的质量的特殊性是：D ;A很难制定具体的、数量化的产品质量标准,所以没有相应的国际标推、国家标准或行业标淮;B软件产品之间很难进行横向的质量对比,很难说这个产品比那个产品好多少;C满足了用户需求的软件质量,就是好的软件质量D软件的类型不同,但是软件质量的衡量标准的侧重点相同-6-3、一套完整的软件质量管理体系应当包括：ABCD ;A质量体系的策划与设计B质量体系文件的编制C质量体系的试运行D质量体系审核和评审4、不属于ISO9001：2000的八大原则是： A;A单元化管理B互利的供应商关系C以顾客为中心D全员参与5、质量管理主要涉及哪三方面的问题： ACD;A规范化B体系化C量化D固化第8章测试题1、关于软件测试过程管理的描述中正确的是：ABCD ;A它是为企业设计,研制和维护软件产品及相关资料文档的全部生产活动和工程管理活动;B过程定义是对最佳实践加以总结,以形成一套稳定的可重复的软件过程;C过程改进是根据过程的使用情况,对过程中有偏差或不够切合实际的地方进行优化的活动;D过程正确及构成过程的解决方法正确,产品就会正确;2、软件过程成熟度模型说法正确的是： ABC;A它用来定义和评价软件公司开发过程的成熟度B一个成熟度等级是一个正确定义的向软件更高成熟度进步中的平台C它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述;D是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1997年研制成功的3、cmm模型将软件过程的成熟度分为5个等级;在使用定量分析来不断地改进和管理软件过程;BA优化级 B管理级 C定义级 D可重复级4、阶段的一个重要工作是对有关软件过程和软件产品质量进行量化数据采集并根据所得数据建立对过程和产品进行监控的有效手段;BA可重复级B管理级C定义级D优化级5、下列哪一软件过程应是持续改进的过程,并且有一整套有效机制确保软件工程误差接近最小或零： D;A可重复级B管理级C定义级D优化级第9章测试题1、软件工程的包括哪几个阶段： ABCD;A需求 B设计 C编码 D测试2、软件需求的三个层次是：ACD ;A业务需求B资金需求C用户需求D功能需求3、下列哪些会造成软件需求的不正确性： ABC;A误解客户需求B需求的不确定性C无法完整的收集到客户的需求D客户需求过多4、软件需求分析要解决的问题是： AC;A目标系统到底做什么B使系统的结构优化C确定对系统的综合要求D指明系统的特性5、需求规格说明书中设计阶段,用到的图形模型有： ABCD;A数据字典B数据流图C状态转换图D对话图第10章测试题-8-1、下列关于软件设计的说法不正确的是：D ;A软件设计可以分为概要设计和详细设计两个阶段B详细设计的首要任务就是设计模块的程序流程、算法和数据结构C软件概要设计是指对整个软件系统进行结构设计,确定软件系统的结构D软件设计越复杂越好2、软件设计的基本任务有：ABC ;A设计软件系统结构B数据结构及数据库设计C编写概要设计文档D图形界面设计3、关于数据结构及数据库设计中描述有误的是：D ;A逐步细化的方法适用于数据结构的设计B逻辑设计是数据库设计的一方面C数据库的设计指数据存储文件的设计D数据库设计中概念模型在数据分析的基础上,采用自上向下的方法从用户角度进行视图设计,一般用ER模型来表示数据模型4、软件设计需要注意哪些问题：ACD ;A减少耦合B考虑范围要窄C代码重用D功能分解5、软件详细设计的说法中正确的是：ABCD ;A详细描述处理过程常用三种工具：图形、表格和语言B选择型是指由某个逻辑判断式的取值决定选择两个处理中的一个CN-S图从表达形式上就排除了随意使用控制转移对程序流程的影响,限制了不良程序结构的产生;DPAD图是表现程序逻辑结构的图形工具第11章测试题1、软件开发的内容是： ABCD;A需求B设计C编程D测试2、对软件开发过程中不同阶段的叙述不正确的是：C ;A计划阶段是对所要解决的问题进行总体定义B设计阶段可以分为概要设计和详细设计两个阶段C不同的测试方法用相同的测试用例设计方法D编码阶段是指把软件设计转换成计算机可以接受的程序3、关于软件开发中命名规范说法正确的是：B ;A变量名或函数名中使用大写字符来区分各个部分B宏命名和typedef定义类型应详细,避免重复,一律为小写C局部变量应尽量易懂简洁,使用常见的变量D全局包括类中的变量用长名字,局部变量用短名字4、对软件开发与质量控制理解有误的是： C;A软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制体系B开发中质量管理的方法包括了日常检查、阶段评审、方案检验和质量原因分析C详细设计尽可能模块化、规范D方案检验是对在软件的设计方案进行模拟测试,通过对存储数据量、并发用户数、网络环境等多方面的综合验证测试,以保证系统设计方案的正确性5、影响软件开发的因素有： ABCD;A软件开发管理不规范B缺乏合格的产品经理C缺乏高素质的研发管理人员和研发人员D软件产品孤立、零散,缺乏整合性第12章测试题1、对软件测试的说法中有误的是：D ;A软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错;B测试的目的就是在软件投入生产性运行之前,尽可能多地发现软件中的错误C它的目标是发现软件中的错误D软件测试的工作量占软件开发总工作量最少部分2、软件测试的责任是： ABCD;A编写合理的测试计划,并与项目整体计划有机地整合在一起B针对测试需求进行相关测试技术的研究C进行缺陷跟踪与分析D编写覆盖率高的测试用例3、软件测试步骤理解有误的是： C;A模块测试通常又称为单元测试目的是保证每个模块作为一个单元能正确运行B系统测试是把经过测试的于系统装配成一个完整的系统来测试C白盒法考虑的是测试用例对程序外部逻辑的覆盖程度D验收测试把软件系统作为单一的实体进行测试,它是在用户积极参与下进行的下列对软件测试规范说法正确的是：ABCD ;A测试规划确定测试的目标和策略B测试设计过程输出的是各测试阶段的测试用例,其结果可以作为各阶段的测试计划的附件提交评审;C配置管理对象包括测试计划、测试方案用例、测试版本、测试工具、测试环境、测试结果等D本地化测试由本地化提供商的测试项目组成员完成,需要与软件供应商有效协作,获得最新的测试用例和测试软件,提交测试结果软件错误数据库和测试报告等;5、对提高软件测试质量的说法错误的是： ;A仅需要一个强大的软件测试工具B壮大软件测试队伍C完善测试机制D重视第三方的测试力量。

软件质量保证与测试PPT课件第9章软件测试过程

其次，把软件开发划分成阶段，就对中间产品提供了检验的依据。各阶段完成的软件文档成为检验软件质量的主要对象。
很显然，表现在程序中的错误，并不一定是编码引起的，很可能是详细设计、概要设计阶段，甚至是需求分析阶段的问题引起的。因此，针对源程序测试时，所发现的问题的根源可能在开发时期的各个阶段。解决错误、纠正错误也必须追溯到前期的工作。正是如此，测试工作应该着眼于整个软件开发生命周期，特别是着眼于编码以前各开发阶段的工作来保证软件的质量。也就是说，测试应该从软件开发生命周期的第一个阶段开始，并贯穿于整个软件开发生命周期。
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9.3.4 系统测试
定义测试内容
功能测试性能测试强度测试可靠性测试恢复测试安装测试安全性测试配置测试可用性测试兼容性测试网站测试
测试技术测试人员
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9.3.5 验收测试
定义测试内容测试技术
α测试 β测试
测试人员
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9.4.2 生命周期测试与V模型
需求分析设计编码测试安装维护
开发阶段
验证活动
需求分析
确定测试步骤确定需求是否恰当生成功能测试用例确定设计是否符合需求
设计
编码测试安装维护
确定设计信息是否足够准备结构和功能的测试用例确定设计的一致性
为单元测试产生结构和功能测试的测试用例
测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言，测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施进行管理，还包括缺陷跟踪管理工具等。
测试管理工具的代表有Rational公司的Test Manager，Compureware公司的 TrackRecord等。

软件质量和软质量保证体系

第9章软件质量和软件质量保证体系9.1 软件质量1.1.1软件质量特性什么是软件质量？不同人或组织的看法各不相同。

按照ISO/IEC 9126-1991 （我国GB/T16260-1996）“信息技术软件产品评价、质量特性及其使用指南”国际标准，认为软件质量（Software Quality）是与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和，例如，符合规格说明。

简而言之，软件质量是软件一些特性的组合，它仅依赖于软件本身。

1.1.2软件质量评价评价软件质量可从三个方面进行，即产品或中间产品、过程（即软件生产所需的资源和活动）和项目。

评价可按如下三步进行：1、定义质量需求质量需求包含两个方面：①问题规定或隐含的需求；②软件质量标准和其它技术信息。

2、准备评价首先选择质量度量；然后定义质量等级；再定义评估准则。

由于一般情况下，不可能对质量特性进行直接度量，从而应选择与质量特性相关的且可定量的软件特性加以度量。

定义质量等级是依据应用问题的需求将质量度量值分割成若干不同满意程度的等级，如优秀、合格与不合格等。

定义评估准则是为了综合软件不同质量特性的评价结果，可采用判定表或加权平均法；同时还可兼顾其它因素，如时间、成本等。

3、评价过程评价过程实际上是对软件产品就第2步中准备的评价内容进行实施，也分3步：①测量——把选定的质量度量应用到软件产品上；②评级——确定某测量值的等级；③评估—一根据评估准则确定产品质量，并依据管理准则判定产品是否可通过验收或是否发行等等。

1.1.3软件质量保证软件的质量保证也和一般的质量保证一样，是确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动。

软件质量保证由各种任务构成，分别与两种不同的参与者相关——负责技术工作的软件工程师和负责质量保证的计划、监督、记录、分析及报告工作的软件质量保证（SQA）小组。

软件工程师通过采用可靠的技术方法和措施，进行正式的技术复审、执行计划周密的软件测试来保证软件质量。

软件项目管理第9章软件项目质量保证幻灯片PPT

第9章软件项目质量保证
软件的质量属性是多方面的，至少包括下面4项内容： (1) 必须要与明确规定的功能和性能需求具有一致性，能满足给定的全部需要； (2) 与明确成文的开发标准具有一致性。如果不遵循专门的开发标准，将导致软件质量低劣； (3) 与所有专业开发的软件所期望的隐含特性具有一致性。如果无视软件的一些隐含需求，软件质量将不可信； (4) 用户认为软件在使用中能满足其预期要求的程度，即软件的组合特性，确定了软件在使用中将满足用户预期要求的程度。
第9章软件项目质量保证对于一个特定的软件而言，首先判断什么是质量要素，才能给出提高质量的具体措施，而不是一股脑地想把所有的质量特征都做好，否那么不仅做不好，还可能得不偿失。那么，什么是质量要素呢？质量要素包括下面两个方面的内容： (1) 从技术角度讲，对软件整体质量影响最大的质量属性才是质量要素； (2) 从商业角度讲，客户最关心的、能成为卖点的质量属性才是质量要素。如果某些质量属性并不能产生显著的经济效益，就可以忽略掉，从而把精力用在对经济效益奉献最大的质量要素上。简而言之，只有质量要素才值得开发人员去下功夫改善。
第9章软件项目质量保证
软件项目管理第9章软件项目质量保证幻灯片PPT
精品文档优质文档仅供学习
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需求越来越复第杂9章，软涉件及项目人质员量越保证来越多，软件的质量问题变得越来越突出。一个软件工程的主要内容是本钱、进度和质量。优秀的软件工程就是要在预算的本钱和进度下满足用户的需求(范围)，即到达软件的质量，这与前面所说的本钱、进度和范围三要素并不矛盾。良好的工程管理就是综合这三方面的因素，平衡这三方面的目标，最终完成任务。工程的这三个方面是相互制约和相互影响的。有时，对这三个方面的平衡策略会成为企业级的要求。例如IBM的软件就是以质量为最

软件工程讲义名词解释

1．软件危机：指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。

2．软件危机的典型表现：1）对软件开发成本和进度的估计常常很不正确；2）用户对“已完成”的软件系统不满意的现象经常发生；3）软件产品的质量往往靠不住；4）软件常常是不可维护的5）软件通常没有适当的文档资料6）软件成本在计算机系统总成本中所占的比例逐年上升7）软件开发生产率提高的速度，跟不上计算机应用的普及深入趋势3．产生软件危机的原因：一方面与软件本身的特点有关，另一方面也和软件开发与维护的方法不正确有关；1）是计算机系统中的逻辑部件而不是物理部件2）显著特点：规模庞大，而且程序复杂性将随着程序规模的增加而呈指数上升4．解决软件危机：既要有技术实施（方法与工具），又要有必要的组织管理措施。

5．软件工程：是指导计算机软件开发和维护的一门工程学科；采用工程的概念、原理技术和方法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有效的维护它6．软件工程方法学包含3个要素：方法、工具和过程。

7．传统方法学也称为生命周期方法学式结构化范型8．软件生命周期：由软件定义、软件开发和运行维护3个时期组成，1）软件定义时期通常进一步划分为3个阶段：问题定义、可行性研究和需求分析；2）开发时期由4个阶段组成：总体设计、详细设计、编码和单元测试，综合测试（前两个称为系统设计，后两个阶段称为系统实现）；3）维护时期不用划分时期，花费时间最多。

第2章1、可行性研究的目的：用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决2、可行性研究的任务回答能不能做，可不可以做。

【最短时间内找出方法】3.至少从下述3个方面研究每种解法的可行性：1）技术可行性：使用现有的技术能实现这个系统吗？2）经济可行性：这个系统的经济效益能超过它的开发成本吗？3）操作可行性：系统的操作方式在这个用户组织内行得通吗？4.数据字典：关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。

软件工程课程课件第九章软件项目的测试

G．J．Myers提出了程序测试的3个重要观点：
(1) 测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错； (2) 一个好的测试用例在于它发现至今没有发现的错误； (3) 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。
测试并不是仅仅为了发现错误，而是通过分析错误产生的原因以及错误发生的趋势，帮助管理者发现软件开发过程中的缺陷，以便及时改进。
例如，需要输入某门课程的分数，课程满分是100分，则输入数据的范围是[0,100]，那么输入条件的边界就是0和100。
在进行边界值测试时，选取边界值一般遵循以下几条原则：
（1）如果输入条件规定了值的范围，则应取刚达到这个范围的边界的值，以及刚刚超越这个范围边界的值作为测试输入数据。
软件测试与软件开发的各个阶段之间的关系如图9-1所示
问题2：
什么是黑盒测试，白盒测试以及灰盒测试？
9.2软件测试技术
按照测试执行状态划分，软件测试可以划分为静态测试和动态测试。静态测试即对软件中的需求说明书、设计说明书、程序源代码等进行评审。静态测试包括代码审查、代码走查、桌面检查、静态分析和技术评审。动态测试即通过人工或使用工具运行程序进行检查、分析程序的执行状态和程序的外部表现，一般包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试三类。
本章主要讨论问题：
什么是软件测试，软件测试的首要目的是什么？什么是黑盒测试，白盒测试以及灰盒测试？黑盒测试、白盒测试的主要方法是什么？软件测试包含哪些过程？
问题1：
什么是软件测试，软件测试的首要目的是什么？
9.1软件测试概述
1.软件质量
2007年末，奥运会门票销售系统瘫痪事件在中国各大网站成为热点。奥运会票务系统瘫痪的主要原因有两个：一个是在设计时，没有正确估计系统访问量，二是没有对网站进行充分的测试。

软件质量保证与测试教学大纲

软件质量保证与测试教学大纲第3次开课开课时间：2020年09月28日~ 2020年12月31日当前开课已结束学时安排：2/4已有253 人参加老师已关闭该学期，无法查看课程详情课程评价(24)2016年获批教育部协同育人MOOC建设项目，为江苏省2018-2019年在线开放课程建设项目，已开展6轮SPOC/MOOC教学，目前同时在中国大学慕课、优课在线和本校网络教学平台上线，教学效果较好，被中国高校计算机教育MOOC 联盟评为2018年度“联盟建设课程”。

课程按照OBE理念建设，符合工程教育认证要求。

——课程团队课程概述随着软件规模越来越大，复杂度越来越高，应用领域越来越广泛和深入，社会对软件产品的质量要求，尤其是可靠性、安全性等要求越来越高，软件产品的质量风险越来越大，重要软件，如果生产过程中没有严格的质量保证措施，不经过充分测试，就投入使用，可能造成恶性事故，导致难以挽回和无法估量的巨大损失，在这样的发展背景下，软件质量保证与测试越来越重要。

《软件质量保证与测试》是软件工程专业的一门核心课程。

本课程主要讲授软件质量保证与测试的发展过程、基本概念、核心思想、基础知识、基本原理、主要方法、基本过程、常用技术和工具。

本课程要求学习者通过对软件质量保证与测试的重要性和意义、原则和局限性、静态测试和动态测试、黑盒测试和白盒测试、软件质量和模型、人工测试和自动化测试、测试过程和环节、测试组织和管理、软件评审等内容的学习和实践，掌握软件质量保证与测试的原理、方法和技术，掌握自动化测试工具和辅助工具软件的使用，具备软件测试需求分析能力，具备软件测试项目的计划和组织能力，具备软件测试分析和测试用例设计能力，具备软件测试的执行、记录、结果分析和评价能力。

为方便学习者学习、测验和交流互动，本课程配备了教学视频、PPT课件、课堂提问、测验题、讨论题等。

为培养学生自学能力，本课程安排一部分拓展学习内容，要求学习者自行通过查阅资料、交流讨论等来进行学习。

《软件工程实用教程》第9_章_软件质量与质量保证

(1)工作量分配； (2)估算與實際的任務期間與工作量； (3) 作業者軟體開發單體測試覆蓋代碼； (4)單體測試檢出缺陷數目； (5) 代碼和設計的複雜性人員
第9 章軟體品質與品質保證
9.2.2軟體度量的分類
度量維度專案度量側重點理解和控制當前專案的情況和狀態；專案度量具有戰術性意義，針對具體的專案進行。側重理解和控制當前產品的品質狀況，用於對產品品質的預測和控制。理解和控制當前情況和狀態，還包含了對過程的改善和未來過程的能力預測；過程度量具有戰略性意義，在整個組織範圍內進行。具體內容規模、成本、工作量、進度、生產力、風險、顧客滿意度等以品質度量為中心，包括功能性、可靠性、易用性、效率性、可維護性、可移植性等如成熟度、管理、生命週期、生產率、缺陷植入率等
第9 章軟體品質與品質保證
本章學習內容： 1．掌握軟體品質的概念 2．掌握軟體度量的內容 3．明確軟體品質保證的策略 4．瞭解軟體配置管理任務 5．瞭解軟體過程能力成熟度模型
第9 章軟體品質與品質保證
9.1 軟體品質的概念 9.1.1 軟體品質定義與軟體產品滿足規定的和隱含的需要的能力有關的特徵或特性的組合。軟體品質的特性：與明確確定的功能和性能需求的一致性。即軟體需求是品質度量的基礎，缺少與需求的一致性就無品質可言；與明確成文的開發標準的一致性。不遵循專門的開發標準將導致軟體品質低劣；與所有專業開發的軟體所期望的隱含的特性的一致性。忽視軟
9.3.1 品質保證策略以檢測為重：產品製成之後進行檢測，只能判斷產品品質，不能提高產品品質。 1. 以過程管理為重：把品質的保證工作重點放在過程管理上，對製造過程中的每一道工序都要進行品質控制。 2. 以新產品開發為重：在新產品的開發設計階段，採取強有力的措施來消滅由於設計原因而產生的品質隱患。

第九章软件测试

例:某报表处理系统要求用户输入处理
报表的日期，日期限制在2001年1 月至2005年12月，即系统只能对该段期间内的报表进行处理，如日期不在此范围内，则显示输入错误信息。系统日期规定由年、月的6位数字字符组成，前四位代表年，后两位代表月。如何用等价类划分法设计测试用例, 来测试程序的日期检查功能？
黑盒测试与白盒测试比较
黑盒测试是从用户观点，按规格说明书要求的输入数据与输出数据的对应关系设计测试用例,是根据程序外部特征进行测试。
白盒测试是根据程序内部逻辑结构进行测试。
黑盒测试与白盒测试
不论黑盒还是白盒测试都不能进行穷尽测试，所以软件测试不可能发现程序中存在的所有错误，因此需精心设计测试方案，力争尽可能少的次数，测出尽可能多的错误。

测试的基本概念黑盒测试白盒测试测试用例设计软件的纠错多模块程序的测试策略面向对象系统的测试
软件测试的目的
基于不同的立场，存在着两种完全不同的测试目的。从用户的角度出发，普遍希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接受该产品。从软件开发者的角度出发，则希望测试成为表明软件产品中不存在错误的过程，验证该软件已正确地实现了用户的要求，确立人们对软件质量的信心。
划分等价类的规则
(3)如规定了输入数据的一组值，且程序对不同输入值做不同处理，则每个允许的输入值是一个有效等价类，并有一个无效等价类(所有不允许的输入值的集合)。
例：输入条件说明学历可为:专科、本科、硕士、博士四种之一，则分别取这四种这四个值作为四个有效等价类，另外把四种学历之外的任何学历作为无效等价类.
划分等价类的规则：
(6)如果规定了输入数据为整数，则可以划分为正整数、零和负整数三个有效等价类和一个无效等价类。

第9章-实用软件工程(第4版)-陆惠恩-清华大学出版社

模型系数α的典型值为3.0，应据经验确定本组所开发的项目类型的数值。
《实用软件工程（第3版）》陆惠恩编著
6
9.3 进度计划 9.3.1 Gantt 图
《实用软件工程（第3版）》陆惠恩编著
7
9.3.2 工程网络技术
工程网络技术又称 PERT(Program Evaluation and Review Technique) 技术，利用PERT图制定进度计划。
软件质量保证，其目的是生产高质量的软件。
《实用软件工程（第3版）》陆惠恩编著
13
9.6.2 软件质量保证措施
软件质量保证是软件工程管理的重要内容。
包括以下措施： ❖ 应用好的技术方法 ❖ 测试软件 ❖ 进行正式的技术评审 ❖ 标准的实施
❖
❖ 程序正确性证明 ❖ 记录、保存和报告软件过程信息
《实用软件工程（第3版）》陆惠恩编著
▪ 软件质量的特性:
➢ 功能性 ➢ 可靠性 ➢ 易使用性 ➢ 效率 ➢ 可维护性 ➢ 可移植性
《实用软件工程（第3版）》陆惠恩编著
12

9.6 软件质量保证
计算机软件质量是软件的一些内部特性的组合，质量不是在软件产品中被测试出来的，而是在软件开发和生产过程中形成的。
软件质量（Software quality）的定义为： ➢ （1）软件产品中能满足给定需要的性质和特性的总体。 ➢ （2）软件具有所期望的各种属性的组合程度。 ➢ （3）顾客和用户觉得软件满足其综合期望的程度。 ➢ （4）确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度。为保证软件充分满足用户要求而进行的有计划、有组织的活动称为
软件配置管理(Software Configuration Management，简称 SCM)的四项任务:

软件质量保证计划

编号：_________________版本：_________________<系统名称>软件质量保证计划委托单位:承办单位:编写:(签名)_________________年月日复查:(签名)_________________年月日批准:(签名)_________________ 年月日目录第1章引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 定义和缩写词 (1)1.3 参考资料 (1)第2章管理 (1)2.1 机构 (1)2.2 任务 (1)2.3 职责 (1)第3章文档 (1)3.1 基本文档 (1)3.1.1 软件需求规格说明书software requirements specification (1)3.1.2 软件设计说明书software design description (1)3.1.3 软件验证与确认计划software verification and validation plan (1)3.1.4 软件验证和确认计划software verification and validation report (1)3.1.5 用户文档user documentation (1)3.2 其他文档 (2)第4章标准、条例和规约 (2)第5章评审和检查 (2)5.1 软件需求评审 (2)5.2 概要设计评审 (2)5.3 详细设计评审 (2)5.4 软件验证与确认评审 (2)5.5 功能检查 (2)5.6 物理检查 (2)5.7 综合检查 (2)5.8 管理评审 (3)第6章软件配置管理 (3)第7章工具、技术和方法 (3)第8章媒体控制 (3)第9章对供货单位的控制 (3)第10章记录的收集、维护和保存 (3)第1章引言1.1编写目的文档正文请用宋体小四('文档正文'样式)1.2定义和缩写词文档正文请用宋体小四('文档正文'样式)1.3参考资料第2章管理2.1机构2.2任务2.3职责第3章文档3.1基本文档3.1.1软件需求规格说明书software requirements specification 3.1.2软件设计说明书software design description3.1.3软件验证与确认计划software verification and validationplan3.1.4软件验证和确认计划software verification and validationreport3.1.5用户文档user documentation用户文档（例如手册，指南等）必须指明成功运行该软件所需的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法；还必须描述将1用户发现的错误或问题通知项目承办单位（或软件开发单位）或项目委托单位的方法。

软件质量与测试

第7 章白盒测试
7．1 白盒测试概述 7．1．1 白盒测试含义白盒测试〔White Box Testing〕又称结构测试
〔Structural Testing〕、透明盒测试、逻辑驱动测试或基于代码的测试。白盒测试是一种测试用例设计方法，“盒子〞指的是被测试的软件，“白盒〞指的是盒子是可视的，你清楚盒子内部的东西以及里面是如何运作的。白盒测试法全面了解程序内部逻辑结构、对所有逻辑路径进行测试。在使用这种方法时，测试者必须检查程序的内部结构，从检查程序的逻辑着手，得出测试数据。
目录
第一篇软件质量
第1章软件质量概述第2章软件质量和配置管理第3章软件质量标准第4章软件全面质量管理第5章软件评审
第二篇软件测试
第6章软件测试技术第7章白盒测试第8章黑盒测试第9章集成测试第10章系统测试第11章软件测试自动化第12章软件测试管理
第二篇软件测试
第6章软件测试技术
6．1 软件测试的必要性 6．2 软件测试概述
1．IEEE给软件测试下的定义 1983年IEEE〔国际电子电气工程师协会〕提出的软件工程标准术语中给软件测试下
的定义是：使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差异。
4．2 软件全面质量管理的步骤和评审本节主要讨论的软件全面质量管理的分为事前质量管理、
事中质量管理和事后质量管理。软件全面质量管理中的评审工作由对软件工程方案书进行评审、对需求分析说明书进行评审、对概要设计说明书进行评审、对总体设计进行评审和测试评审五个局部组成。
4．2．1 软件全面质量管理的步骤 1．事前质量管理 2．事中质量管理 3．事后质量管理 4．2．2 软件全面质量管理中的评审

软件质量管理体系

代码行数
过程复杂度
实现者
1,000 - 5,000 5,000 - 25,000 25,000 - 100,000
部门
100,000 - 1,000,000 1,000,000 - 10,000,000 10,000,000 - 100,000,000
独立的程序员小规模的团队
大规模内部细分的团队或
质量管理主要涉及三方面的问题
▪ 规范化、量化和固化：
（1）规范化就是按照ISO9001标准建立一套适合软件企业的质量管理体制，同时引入CMM中的相关关键过程作为规范管理的手段；
（2）量化就是要采用基于事实的决策方法，收集数据进行量化分析，实现质量管理的反馈控制；
（3）固化就是要建立一套行之有效的文件化程序，使得企业无论在什么地方、由什么人管理，都要按照统一的模式去实施。
▪ 由于软件需求的不确定性，软件设计的变更是不可避免的。
▪ 建立控制基线是加强变更控制的前提。在设计发生变更时软件的配置也必须随之改变，所以将软件配置管理作为一个关键过程纳入质量管理体系是一项重要的任务。
基线与变更管理
基线（baseline）是软件生存期各开发阶段末尾的特定点。它的作用是把各阶段的开发工作分得更加明确，便于检验与确认。
软件质量管理体系
软件企业实施质量管理体系的
一般过程
▪ 从企业宣布开始建立质量管理体系的那天起，企业
最高领导人的全员动员，是宣告企业进入状态的必不可少的步骤；
▪ 咨询机构的加入是一种外部压力，对全员进行质量
体系基础知识的培训和考试是增强员工质量意识的重要措施；
▪ 对企业组织架构的调整是建立体系的基础；
项目开发计划
需求规设计规格说明格说明

软件工程第9章软件维护

9.2 软件维护的过程
1. 维护组织除大的软件公司外，通常的在软件维护工作方面，并不保
持一个正式的组织。在软件开发部门，确立一个非正式的维护组织即非正式的维护管理员来负责维护工作却是绝对必要的。
2、维护工作的流程
用户
修改过的软件确定更
改要求
维护
维护人员
纠错性
严重评价错误严重程度
或
不严重
进行问题分析
理解分析程序
安排计划修改程序
要求确认维或
安排改正
维护实施
护类型
完
适
性维护
人
测试程序
美或应
员
低
性评价优
先级
性
将改正错误列入计划安
高进行问排
复审交付使用
将安排好的工
或
题分析
的软件
作量列入计划
软件维护的工作流程图
3、维护工作的组织管理
软件维护工作不仅是技术性的，它还需要大量的管理工作与之相配合，才能保证维护工作的质量。管理部门应对提交的修改方案进行分析和审查，并对修改带来的影响作充分的估计，对于不妥的修改予以撤销。需修改主文档时，管理部门更应仔细审查。
完善性维护
50%
纠错性维护 25%
适应性维护21%
纠错性维护适应性维护完善性维护预防性维护
9.1 .3 软件维护的特性
1.时间长、工作量大、成本高软件的维护过程是软件生存期中最长，并且相当困难的
阶段，软件维护的工作量占整个软件生存期的70%以上，而且还在逐年增加。因此，如何减少软件维护的工作量，降低软件维护的成本，就成为提高软件维护效率和质量的关键。 2.维护的副作用（1）修改代码的副作用。在修改源代码时，由于软件的内在结构等原因，任何一个小的修改都可能引起的错误。因此在修改时必须特别小心。

未知名文档系统集成项目管理工程师新版教程章节内容

一：信息（共4章）1：信息化发展（第1章）①信息和信息化的相关概念，现代化的基础设施，产业现代化；②数字中国，数字化转型和元宇宙；2：信息技术1）信息技术发展（第2章）①计算机软件、硬件、网络、数据库；②新一代信息技术；（物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等）2）信息技术服务（第3章）IT服务的相关标准化、生命周期、质量评价等；3：信息系统（第4章）各种架构：系统架构，应用架构，数据架构，技术架构，网络架构，安全架构，云远程架构；二：工程（共4章）1：软件工程（第5章）含：软件的需求、设计、实现、交付的过程；（软件质量）2：数据工程（第6章）含：数据的采集，存储，处理，分析，分类等；3：系统集成（第7章）含：基础设施集成和软件集成；（弱电工程、网络集成等）4：安全工程（第8章）含：信息安全管理，信息安全系统，ISSE-CMM基础；三：项目（共6章）1：项目管理概论（第9章）含：项目，项目管理，项目立项等；2：五大过程组（主要是输入、输出、技术工具）①启动过程组（第10章）含2个过程：项目章程，识别干系人；②规划过程组（第11章）含24个过程：制定项目管理计划→规划管理范围→收集需求→定义范围→创建WPS→规划进度管理→定义活动→排列活动顺序→估算活动持续时间→制定进度计划→规划成本管理→估算成本→制定预算→规划质量管理→规划资源管理→估算活动资源→规划沟通管理→规划风险管理→识别风险→实施定性风险分析→实施定量风险分析→规划风险应对→规划采购管理→规划干系人参与③执行过程组（第12章）含10个过程：指导与管理项目工作→管理项目知识→管理质量→获取资源→建设团队→管理团队→管理沟通→实施风险应对→实施采购→管理干系人参与④监控过程组（第13章）含12个过程：控制质量→确认范围→控制范围→控制进度→控制成本→控制资源→监督管理→监督风险→控制采购→监督干系人参与→监控项目工作→实施整体变更控制⑤收尾过程组（第14章）含：结束项目，项目总结等。

软件工程导论(第五版)课后习题答案

《软件工程导论》课后习题答案第一章软件工程概论1-11．什么是软件危机？软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。

这些问题表现在以下几个方面：(1)用户对开发出的软件很难满意。

(2)软件产品的质量往往靠不住。

(3)一般软件很难维护。

(4)软件生产效率很低。

(5)软件开发成本越来越大。

(6)软件成本与开发进度难以估计。

(7)软件技术的发展远远满足不了计算机应用的普及与深入的需要。

2.软件危机有那些典型表现？(1) 对软件开发成本和进度的估计常常很不准确。

(2) 用户对“已完成的”软件系统不满意的现象经常发生。

(3) 软件产品的质量往往靠不住。

(4) 软件常常是不可维护的。

(5) 软件通常没有适当的文档资料。

(6) 软件成本在计算机系统总成本中所占的比例逐年上升。

(7) 软件开发生产率提高的速度，远远跟不上计算机应用迅速普及深入的趋势。

3．为什么会产生软件危机？(1) 开发人员方面，对软件产品缺乏正确认识，没有真正理解软件产品是一个完整的配置组成。

造成开发中制定计划盲目、编程草率，不考虑维护工作的必要性。

(2) 软件本身方面，对于计算机系统来说，软件是逻辑部件，软件开发过程没有统一的、公认的方法论和规范指导，造成软件维护困难。

(3) 尤其是随着软件规模越来越大,复杂程度越来越高,原有软件开发方式效率不高、质量不能保证、成本过高、研制周期不易估计、维护困难等一系列问题更为突出，技术的发展已经远远不能适应社会需求。

4．怎样克服软件危机？(1) 充分吸收和借鉴人类长期以来从事各种工程项目中积累的行之有效的有效原理、概念、技术与方法，特别是吸取几十年来人类从事计算机硬件研究和开发的经验教训。

在开发软件的过程中努力作到良好的组织，严格的管理，相互友好的协作。

(2) 推广在实践中总结出来的开发软件的成功的技术和方法，并研究更好、更有效的技术和方法，尽快克服在计算机系统早期发展阶段形成的一些错误概念和作法。

软件质量保证和测试复习资料(精)

第1章软件质量保证和测试的背景IEEE关于软件质量的定义：软件质量是:·系统部件不见或者过程满足需求的规定需求的程度.·系统、部件或者过程满足顾客或者用户需要或期望的程度.ANSI关于软件质量的定义.软件质量定义为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征和特征的全体” 具体包括:·软件产品中能满足用户给定需求的全部特性的集合。

·软件具有所有期望值的各种属性的集合。

·用户观得出的软件是否满足其综合期望的程度。

·决定所用软件在使用中将满足其综合期望程度的软件特性。

IEEE给出软件质量保证的定义，软件质量保证（SQA）是：（1）一种有计划的，系统化的行动模式，它是为项目或者产品符合已有技术需求提出充分信任所必需的。

（2) 设计用来评价开发或者制造产品的过程的一组活动,与质量控制有区别。

软件测试是使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程,检验它是否满足规定的需求或者弄清预期结果和实际结果之间的差别.随着时间的推移，修复软件缺陷的费用惊人的增长。

软件测试是软件质量保证的重要手段之一.第2章软件质量工程体系软件质量控制的定义：软件质量控制是一组由开发组织使用的程序和方法，使用它可在规定的资金投入和时间限制的条件下，提供满足客户质量要求的软件产品并持续不断地改善开发过程和开发组织本身，以提高将来生产高质量软件产品的能力。

目标问题度量法：书P31页主要看看思想。

风险管理法:P32页图PDCA计划 Plan：确定参数要求实施 Do：根据要求展开活动检查 Check：通过评审、度量、测试，确认满足要求改进 Action:纠正参数要求,在开发软件质量保证控制模型参数：产品、过程、资源。

SQA（软件质量保证）是CMM(软件能力成熟度)2级一个重要关键过程区域，它是贯穿于整个软件过程的第三方审查活动，在CMM过程中从当重要角色。

简要描述几种常见的质量控制模型（见上)：控制方法：风险避免:通过变更计划消除风险的触发条件,如采用成熟技术、增加资源减少软件范围等。