地下车库保安管理方案
停车场车辆停放、安全保卫、安全消防管理制度
停车场车辆停放、安全保卫、安全消防管理制度一、总则为了切实加强停车场车辆停放、安全保卫、安全消防管理工作，确保停车场内车辆和人员的安全，维护停车场的正常秩序，提高停车场管理水平和服务质量，营造良好的停车环境，制定本管理制度。
二、车辆停放管理1. 停车场车辆进出管理（1）每辆车进入停车场时，应由工作人员引导并指示停车位置，确保车辆安全停放。
（2）凡是非车主本人驾驶的车辆进入停车场时，需出示授权委托书或相关证明。
（3）车辆离开停车场时，应当按规定时间缴纳费用，不得逃费。
2. 车位管理（1）车位应按照规定停放车辆，严禁占用他人车位。
（2）为确保车位充分利用，停车场应根据不同时间段出入流量统筹安排停车位。
（3）保留部分车位给特殊车辆、VIP客户等。
3. 车辆巡视（1）定期对停车场内的车辆进行巡视，检查车辆是否停放有序，避免拥堵和乱停乱放现象。
（2）发现异常情况及时处理，防止车辆被破坏、偷窃等事件发生。
三、安全保卫管理1. 车辆安全防盗（1）停车场配备视频监控系统，对车辆停放位置进行监控，以防盗抢事件的发生。
（2）加强保安巡逻，对停车场进行全面的安全检查，保障车辆和人员的安全。
2. 环境安全（1）停车场应保持干净整洁，定期清理垃圾和杂物。
（2）加强消防设施的管理和维护，确保停车场内消防器材齐全，安全出口明确。
（3）加强对电梯、楼梯等区域的安全管理，防止发生事故。
3. 突发事件处理（1）停车场应制定应急预案，明确各类突发事件发生时的处理程序和责任分工。
（2）及时处理车辆事故、火灾等突发事件，要保证及时报警并采取相应措施。
四、安全消防管理1. 消防设施（1）停车场应配置灭火器材和消防设施，确保停车场内消防设备的完好性。
（2）每年进行一次消防设备的检查和维护，确保设备的正常使用。
2. 消防演习（1）定期组织消防演习，加强员工的消防知识培训，提高灭火及应急处理能力。
（2）对消防演习进行评估和总结，不断改进和提高消防应急处置水平。
地下车库安全保障通知
地下车库安全保障通知尊敬的各位车主：您好！地下车库作为小区或商业建筑的重要配套设施，为我们的车辆提供了停放和保护的场所。
然而，地下车库的安全问题也不容忽视。
为了确保您和您的车辆在地下车库的安全，提高地下车库的管理水平，特向您发出以下地下车库安全保障通知，请您仔细阅读并予以配合。
一、车辆停放规范1、请您按照指定的车位停放车辆，不得随意占用他人车位或通道，以免影响其他车辆的正常通行和停放。
2、车辆停放时，请务必关闭车窗、锁好车门，并带走车内贵重物品，避免造成财产损失。
3、禁止在地下车库内进行车辆维修、清洗等活动，以免造成环境污染和安全隐患。
二、行车安全注意事项1、进入地下车库时，请减速慢行，严格遵守车库内的限速规定，一般限速为 5 公里/小时。
2、注意观察车库内的交通标识和指示灯，按照指示行驶，不得逆行或违规超车。
3、转弯时应提前打开转向灯，注意观察周围车辆和行人，确保安全后再进行转弯。
三、消防安全1、地下车库内严禁烟火，禁止在车库内吸烟、乱扔烟蒂或使用明火。
2、请勿在车库内堆放易燃、易爆物品，保持车库内的通道和消防设施畅通无阻。
3、熟悉地下车库内的消防设施位置和使用方法，如灭火器、消火栓等，在紧急情况下能够及时使用。
四、人员安全1、行人在地下车库内应走人行道，不得在车道上行走或逗留，避免发生意外。
2、儿童在地下车库内应有成人陪同，不得独自玩耍或奔跑。
3、如遇紧急情况，如火灾、地震等，请保持冷静，按照车库内的疏散指示标志迅速撤离。
五、设施设备维护1、我们将定期对地下车库的照明、通风、排水等设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。
2、如您发现车库内的设施设备存在故障或损坏，请及时通知物业管理处，以便我们及时修复。
六、安全监控与巡逻1、地下车库内安装了监控摄像头，对车库内的情况进行实时监控，以保障您的车辆和人员安全。
2、保安人员将加强对地下车库的巡逻，及时发现和处理异常情况。
七、应急处理措施1、如您的车辆在地下车库内发生故障或事故，请立即拨打_____（救援电话），并在车辆后方设置警示标志，等待救援人员的到来。
停车场保安管理规章制度(通用15篇)
停车场保安管理规章制度（通用15篇）一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《停车场保安管理规章制度（通用15篇）》，希望您能喜欢!停车场保安管理规章制度篇1第一章总则第一条规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。
第二章管理基本原则第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。
第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位根据项目管理要求自行管理。
第四条停车场计费形式：地下车位采取固定车位出租计费形式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。
第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。
第六条业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。
如同意转让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。
第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位使用— 1—申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》其中之一，否则禁止私开车卡。
第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外，严禁未交费的车辆停放在停车场内。
第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖延造成公司不必要的损失。
第三章管理职责第十条项目管理职责1、负责车场正常的经营秩序。
2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
3、日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。
4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。
5、车位档案管理。
第十一条经营管理部职责1、统筹在管项目停车场的经营情况。
2、监督在管项目停车场的经营行为。
3、指导在管项目停车场的经营工作。
第四章管理人员行为规范第十二条行为规范1、车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。
地下停车场保安岗位职责
地下停车场保安岗位职责一、引言地下停车场作为城市交通中不可或缺的一部分，其安全管理是保障车主财产安全和停车场秩序的重要环节。
在地下停车场安保体系中，保安岗位是最基础、最重要的一环。
本文将从地下停车场保安岗位职责的角度来阐述其重要性和具体职责。
二、岗位职责1. 安全巡逻地下停车场保安人员需要定时进行安全巡逻，检查地下车库设施的完好程度，排查潜在的安全隐患。
巡逻时，保安人员应密切关注各区域的监控设备是否正常运行，停车位是否被非法占用，是否存在可疑人员等情况，并及时上报相关部门处理。
2. 车辆管理保安人员是地下停车场车辆出入口的第一道门禁。
他们应通过对车辆进出的认真核查，确保只有居住或工作在停车场区域的人员才能通过。
在工作期间，保安人员应对车辆行驶证和停车证进行认真检查，并在必要的时候向上级报告可疑车辆或情况。
3. 突发事件应对地下停车场作为一个封闭的场所，可能发生各种突发事件，如火灾、泄露等。
保安人员需要熟悉应对各种突发事件的应急预案，及时启动报警系统，并组织车主疏散，保障停车场内的人员安全。
同时，保安人员还应与周边相关部门和消防人员保持密切联系，以便在紧急情况下及时得到支持和协助。
4. 纠纷处理地下停车场常常会出现车辆被刮蹭、车位争夺等纠纷情况。
作为维护停车场秩序的重要角色，保安人员需要及时到场处理纠纷，并做出合理判断和调解。
他们应熟悉相关法律法规，严格遵守程序，将纠纷事件妥善解决，保证车主的权益。
5. 信息登记和记录保安人员需要准确记录车辆进出地下停车场的信息，包括车辆牌照、进入时间、离开时间等。
这些信息是保证停车场安全和管理的基础数据，也是解决纠纷和追查责任的有力依据。
保安人员应以严谨的态度履行信息登记和记录工作，确保数据的准确性和可靠性。
6. 协助维护车库设施地下停车场设施的维护保养是保障其正常运行的重要环节。
保安人员需要及时上报设施的故障和损坏情况，并协助相关维修人员对设施进行维修和保养工作。
保安地下车库管理岗职责
地下车库管理岗职责
1、指挥进出车辆按正确路线行驶，有序停放到车位
上；
2、阻止车辆停放在防火卷帘、消防设施、消防通道及
车辆主要通道、出口停放；
3、发现驾驶员长时间坐在车内，车辆未熄火，要礼貌
上前提醒，发现人员在地库吸烟要及时阻止；
4、对车库周期巡视，提醒车主关好门窗，带走贵重物品，发现车辆门窗未关好及时汇报并做好监管；
5、阻止在车库一切不文明行为，并阻止车主在地库利
用消防设施洗车等；
6、发现车辆碰撞或损坏地库设备，及时报告并保护现场；
7、与地库进出口保安及收费岗随时保持联系，相互配合；
8、熟记主要领导车牌号及领导相貌，发现领导车辆进入，礼貌指引并及时通报各岗位及管理部知晓；
9、发现公、检、法及新闻媒体车辆进入，礼貌询问来由并及时向上级汇报；
10、保持各出入口及消防设施、逃生通道处畅通，不得停放车辆；。
地下车库规章制度内容
地下车库规章制度内容第一章总则为了规范地下车库的管理秩序，保障车主的合法权益，提高车库使用效率，制定本规章制度。
第二章车辆管理1. 车辆入库前需提前办理相关手续，并按规定时间、地点入库。
2. 车辆入库需进行安全检查，确保车辆没有泄漏、漏油等情况。
3. 车辆停放时应按规定车位停泊，不得占用他人车位。
4. 车辆出库需提前预约，并携带有效证件办理手续。
第三章设备管理1. 地下车库设备必须定期检查、维护，确保正常运行。
2. 禁止私自操作车库设备，如有发现需立即报告相关部门。
3. 使用车库设备时需按规定操作，不得私自调整设备参数。
第四章安全管理1. 地下车库需配备消防设备，定期进行消防演练，确保车库内安全。
2. 车主在车库内需遵守规定速度，不得疾驰。
3. 禁止在车库内施放烟花爆竹，严禁吸烟、火种等火源。
4. 发现可疑人员需及时报警，确保车库内安全。
第五章环境卫生管理1. 车库内不得乱丢垃圾，需按规定位置投放。
2. 禁止在车库内随地吐痰，破坏环境卫生。
3. 车库内需保持整洁，定期清洁车位及通道。
4. 禁止在车库内进行洗车、换油等液体操作，以免污染环境。
第六章服务管理1. 车库内需配备专业人员，为车主提供周到服务。
2. 车主有任何需求可向车库管理员提出，尽力满足。
3. 车库内服务人员需礼貌待客，不得对车主粗鲁、怠慢。
第七章处罚规定1. 对违反规章制度的车主将给予警告、罚款等处罚。
2. 对严重违规行为者将进行停车处罚，情节严重者将暂扣车辆。
3. 对危害车库内安全的行为者将拒绝入库，严重者将报警处理。
第八章附则1. 车库内未尽事宜由车库管理部门决定。
2. 本规章制度自发布之日起执行，如有后续调整将另行通知。
以上为地下车库规章制度，车主及车库管理部门必须严格遵守，如有违反将给予相应处理。
祝愿车主们在地下车库内安全行车！。
写字楼大厦物业保安部停车场管理规程
写字楼大厦物业保安部停车场管理规程
1.1目的
确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。
1.2适用范围
适用于辖区内停车场的车辆停放管理。
1.3职责
1.保安部负责监督、检查车辆停放管理工作。
2.客服部负责车辆停放证件的办理。
3.财务部负责收取停放车辆的车位管理费。
4.车场领班负责本班次车辆停放管理的指导、检查工作。
5.车场管理员负责停车场的具体管理工作。
1.4程序
1.车辆进场停放
A、当有车辆进入地下停车场时，车场的管理员迅速指引车辆慢行，
安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
B、检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即
当面向车主提出，并作详尽记录。
C、入口车场管理员应当确认车辆已取临卡或月，方可准许进入车库，
禁止未取卡尾随入库。
2.巡视
A、车场当值车管员每两小时至少详细检查停车场内车辆的车况
一次，发现漏油、未上锁，未关窗等现象及时通知客服部，并在值班记录本上做好记录，同时报告领班处理。
发现车辆未上锁或未关闭车窗，车主到现场前应严加看管，避免车上物品盗失。
B、发现无关人员或可疑人员在车场时要及时劝其离开，若有紧急
情况及时通知领班班和主任到场处理。
地下停车场管理制度(6篇)
地下停车场管理制度(一)本小区停车场实行日夜____时值班制度，由本小区保安部负责管理，车辆随时可以进出、停放。
(二)本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。
(三)本地下车库分固定车位和临时停车位，固定车位是向本住宅区业主提供，临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。
(四)固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费，临时停车位按市政府临时停车收费标准收费。
(五)车辆进入。
车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，征得管理员同意后方可进入，司机须向管理人员交验该车的有效证件，由管理人员发给停车证，并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全，以备停车场查阅之需。
(六)车辆停放。
车辆停放时必须服从管理人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。
管理员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无破损，如有破损，应知会车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。
(七)驶离。
车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车证，管理员核对牌号后，收回停车证，车辆方可驶离。
(八)管理中值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求给予满足。
地下停车场管理制度（2）地下停车场是城市中较为常见的停车设施之一，为了保证停车场的正常运营和车辆的安全，需要制定地下停车场管理制度。
下面是一些可能包括在地下停车场管理制度中的内容：1. 停车场使用规则：明确停车场的使用范围、使用时段、停车时间等规定。
2. 车辆进入和出场管理：规定车辆进入和出场的流程、入口和出口的位置、要求车辆凭票出场等。
地下车库保安室管理制度
地下车库保安室管理制度第一章总则第一条为规范地下车库保安室管理，提高工作效率和保安服务质量，制订本管理制度。
第二条地下车库保安室管理实行科学管理、文明管理、民主管理和依法管理原则。
第三条本制度适用于地下车库设有保安室的单位，是地下车库保安室管理的基本准则和规范。
第四条地下车库保安室管理应遵循管理与服务并举、全员参与、科学决策、实事求是的原则。
第五条保安室管理应按照法律法规和有关安全制度的规定，确保车库的安全和市民的财产安全。
第二章保安室人员管理第六条保安室工作人员应经过专业培训，持有保安员证，且符合工作要求。
第七条保安室工作人员应遵守工作纪律，服从管理，保证保安室24小时有人值守。
第八条保安室工作人员应熟悉车库布局和设备使用，熟悉车库内车辆和人员出入情况，对可疑情况进行监控和报警。
第九条保安室工作人员应积极协助来车辆的驶入、驶出，并做好登记、检查工作，确保车库内车辆的安全。
第十条保安室工作人员违反纪律的，将按照公司规定进行处罚并报告车库管理部门。
第三章保安室装备和值班制度第十一条保安室应配置监控设备、报警系统以及与外界联络设备，以便随时发现车库内交通违规或异常情况。
第十二条保安室应配备手持对讲设备，以便与车库内值班人员和车主进行沟通。
第十三条保安室应设置值班表，保证24小时有人值守，并严格按照值班表进行交接班工作。
第十四条值班人员在值班期间应保持精神状态良好，不得擅离岗位。
如需离开岗位，应与其他人员进行交接并进行值班记录。
第十五条保安室应定期进行设备和设施的巡检，并及时发现和排除隐患。
第四章保安室值守工作第十六条保安室值班人员应认真履行岗位职责，对进出车辆和人员进行认真登记和核实。
第十七条保安室值班人员应主动协助车主停车和驶离车库，保证车库车辆的安全和顺利出入。
第十八条保安室值班人员应时刻保持和车主的良好沟通，并严格按照车库规定执行车辆出入的相关管理规定。
第十九条保安室值班人员应主动发现车库内的违规行为和安全隐患，并及时报告车库管理部门。
地下停车场保安岗位职责
地下停车场保安岗位职责地下停车场是现代城市中常见的设施，为了确保车辆和人员的安全，保安人员在地下停车场起着至关重要的作用。
下面将介绍地下停车场保安岗位的职责。
1. 车库管理：地下停车场保安需要负责车库的管理工作。
他们需要维护停车场的秩序，在车库入口处引导车辆进出，并确保车辆停放在指定的区域内。
保安人员还需要在需要时协助车主寻找停车位，确保车位的合理利用。
2. 安全巡逻：保安人员需要进行安全巡逻，确保地下停车场的安全。
他们需要巡查车库内的各个区域，包括楼梯间、紧急出口和监控设备等。
保安通过巡逻来发现潜在的安全隐患，并及时采取措施处理，以保证停车场内的安全环境。
3. 车辆管理：保安还需要负责对停放在停车场内的车辆进行管理。
他们需要记录车辆的车牌号码和停放时间，并确保停车场内没有非法停放的车辆或遗留物。
保安人员还需要协助车主在需要时找到停放的车辆，并确保车辆的安全。
4. 突发事件处理：保安人员需要妥善处理地下停车场发生的突发事件。
他们需要熟悉地下停车场的应急预案，并在发生火灾、泄露等突发事件时迅速采取措施，确保车库内人员的安全，并将事件及时报告给管理部门。
5. 监控设备操作：地下停车场通常会安装监控设备，保安人员需要熟悉并掌握这些设备的操作方法。
他们需要监控监控摄像头的画面，通过监控设备发现并处理异常情况。
保安人员还需要保证监控设备的正常运行，并在需要时及时维修或更换设备。
6. 服务车主：保安人员还需要为车主提供相关服务。
他们需要礼貌待客，回答车主对停车场的疑问，并协助车主解决停车过程中的问题。
保安人员还可能需要提供一些简单的急救服务，帮助车主应对意外情况。
总结：地下停车场保安的职责涉及到车库管理、安全巡逻、车辆管理、突发事件处理、监控设备操作和服务车主等方面。
保安人员通过认真履行职责，能够确保地下停车场的安全、有序运行，并给车主提供便利的停车服务。
地下车库保安巡检制度范本
地下车库保安巡检制度范本一、目的为确保地下车库的安全与秩序，预防事故发生，提高服务质量，制定本保安巡检制度。
二、适用范围本制度适用于我公司管理的所有地下车库保安巡检工作。
三、巡检职责3.1 保安人员应按照规定的巡检路线和时间进行巡检，发现问题及时上报并处理。
3.2 保安人员应熟悉地下车库的设施设备，掌握各类设备的使用方法和应急处理措施。
3.3 保安人员应保持地下车库内的卫生，确保车库整洁有序。
四、巡检内容4.1 设施设备检查保安人员在巡检过程中应检查车库内的设施设备，包括照明、排水、通风、消防等设备，确保其正常运行。
如发现设备故障，应立即上报并协助维修人员进行修复。
4.2 安全检查保安人员应检查车库内的安全设施，如安全出口、消防器材、警示标志等，确保其完好无损。
同时，要密切关注车库内的异常情况，如发现可疑人员、火灾、泄漏等险情，应立即上报并采取相应措施。
4.3 交通秩序维护保安人员应维护车库内的交通秩序，指导车辆停放，确保车库内车辆行驶安全。
如发现违规停放、占用消防通道等现象，应立即纠正并及时上报。
4.4 环境卫生管理保安人员应保持车库内的环境卫生，定期清理垃圾，确保车库整洁。
如发现随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，应立即制止并教育当事人。
五、巡检路线和时间5.1 保安人员应按照规定的巡检路线进行巡检，确保车库的每个区域都能得到覆盖。
5.2 保安人员应按照规定的巡检时间进行巡检，确保在关键时段有足够的保安力量。
六、巡检记录6.1 保安人员在巡检过程中应做好巡检记录，详细记录巡检时间、地点、内容以及发现的问题，以便及时跟踪处理。
6.2 保安人员应按照公司要求，定期将巡检记录上报给上级管理人员。
七、奖惩措施7.1 对于认真履行职责、表现突出的保安人员，公司应给予适当奖励。
7.2 对于违反巡检制度、玩忽职守的保安人员，公司应根据实际情况给予相应处罚。
八、制度变更本制度如有变更，由公司管理层负责修改并通知全体保安人员。
保安部地下车库管理员岗位职责
保安部地下车库管理员岗位职责1、维护地下车库的正常秩序，热情礼貌待客，及时阻止乱停乱放现象，如有不服从管理情况发生时，要及时上报并做好详细记录。
2、非城建美庭园区业主车辆严禁驶入地下车库。
3、负责引导车辆安全、准确进入停车位，并提示司机关好车门、车窗及车灯，带好贵重物品，同时检查车身有无划痕、蹭伤，如发现，应当时向司机讲明并做好登记。
4、对地下车库内的专用车位要做好重点看护和管理工作，不得出现被他车占用情况，如有发生及时上报。
5、加强巡视，发现车辆异常、可疑人员和危险隐患等情况，要及时上报。
6、对地下车库范围内发生的车辆刮蹭、跑水、火灾等危害大厦安全的突发事件要及时上报，并控制好现场，做好车辆和围观人员的疏导工作。
7、对地下车库内消防设备设施进行巡视检查。
8、完成上级指派的其他工作。
9、监督车辆刷卡进入，并提供相应的信息或指引路线。
10、对进入地库可疑车辆进行应有的询问，清楚其进入原因。
11、节假日期间对进入地库的车辆进行登记。
12、疏导车辆，防止车道堵塞。
13、禁止任何人员由坡道进出停车场，做到人车分流。
14、对进入的车辆，应严格按照有关限高、限宽的要求，不符合要求的车辆禁止入内。
15、防止任何车辆携带易燃易爆物品进入地下车库。
16、提醒司机缓慢行驶、注意安全，严防车辆在车道上停放，防止发生意外。
17、严防车辆逆行驶入地库。
18、协助车场管理员对所在区域车辆、人员进行管理。
19、节假日期间对进入地库的车辆进行登记。
20、严格执行物品出门规定。
21、出库车辆磁卡失灵时，经核实后，登记放行。
22、出库车辆车、卡不符时，及时上报领班前来处理。
23、阻止外来人员在车库内穿行，提醒内部人员、司机注意安全。
24、发生突发事件及时上报，并控制好现场。
地下车库保安规章制度
地下车库保安规章制度第一章总则为了保障地下车库的安全与秩序，提高车库管理水平，保证车主车辆的安全，制定本规章制度。
第二章车库保安的基本职责1. 负责巡逻车库各个区域，防止恶意破坏、盗窃等违法行为的发生；2. 维持车库内部秩序，引导车主有序停放车辆；3. 协助车主解决停放问题，及时发现并处理车库内存在的安全隐患；4. 配合管理人员对车主进行管理和指导，保证车库内各项规章制度得以贯彻执行；5. 定期进行安全检查，及时发现并消除车库内可能存在的安全隐患。
第三章车库保安的管理制度1. 车库保安应按照规定的时间上班，服从管理人员的调度安排，做好交接班工作；2. 车库保安必须穿着整洁，佩戴工作证，不得擅自更换工作服装；3. 在车库内巡逻期间，不得私自消遣，应保持警觉，及时发现可能存在的安全隐患，并立即报告有关人员；4. 车库保安不得与车主发生争执和冲突，应耐心解释规章制度，做到言行得体；5. 车库保安有义务保守车库内部的商业秘密和车主的个人信息，不得泄露给外部人员。
第四章车库保安的工作纪律1. 车库保安上岗时应提前十分钟到岗，接班车库保安应做好工作交接；2. 车库保安在工作期间不得私自接受车主的礼物或擅自收取费用；3. 车库保安在执勤期间应保持精神饱满，不得饮酒、吸烟或打瞌睡；4. 车库保安在工作中应遵守管理人员的指示和命令，听从调度安排，不得擅自离岗；5. 车库保安应认真履行职责，做到服务车主、促进车库安全的宗旨。
第五章车库保安的处分制度1. 违反规章制度的车库保安，首次将被口头警告，并记录档案；2. 非恶性违规行为将被记入警告处分，同时视情况作出相应的处罚；3. 恶性违规行为将进行调查处理，并根据情节轻重给予相应处罚，甚至开除车库保安的工作。
第六章附则1. 本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，应由管理人员提出并经车库所有人员讨论通过；2. 未尽事宜由管理人员负责解释。
地下车库保安规章制度共分六章，包括总则、基本职责、管理制度、工作纪律、处分制度和附则等内容。
停车场管理手册停车场消防安全治安管理制度
停车场消防安全、治安管理制度
1.停车场保安实行24小时值班，并施行三班工作制管理。
2.当有车辆驶进地下车库时，管理员应迅速指引车辆慢行，安全地
停放在指定的车位上，没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
3.司机/车主要妥善保管好车辆内财物，切勿将贵重物品置于车内。
4.管理巡查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上
锁等现象及时处理并通知车主，并做好记录。
5.每天清点车库内车辆，以核对车辆数目，确保安全。
6.发现无关人员或可疑人员到车场，要及时令其离开，若有紧急情
况，必须按有关规定进行处理。
7.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，
避免交通意外事故的发生。
8.每班至少检查一次防火卷帘门，消防栓和灭火器等消防设施，发
现异常情况做好记录并及时上报，立即处理。
9.禁止司机/车主用消防水源洗车，经劝阻不听者，按有关规定处理。
10.严禁在停车场内吸烟、使用明火、乱扔废物、加油、汽车修理或
车辆洗刷，严禁在车位存放易燃、易爆或其它危险品。
11.司机/车主停放车辆后，应熄火和关闭汽车指挥灯及其它照明，认
真进行熄火检查，确认安全后方可离开。
12.停车场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动，不
生损毁、移动、阻碍指示标志。
13.司机/车主有责任关好车门、窗及启动电子防盗器，并保证有关治
安报警设施完好及有效使用，并承担相应事故的责任和惩处。
物业车库保安工作制度范本
物业车库保安工作制度范本第一章总则第一条为了加强物业车库的安全管理，保障业主财产安全，维护小区公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司管理的小区车库保安工作。
第三条车库保安工作应以预防为主，防治结合，确保小区车库安全有序，为业主提供良好的居住环境。
第四条车库保安工作人员应严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，认真履行职责，提高服务质量。
第二章岗位职责第五条车库保安工作人员的主要职责如下：1. 负责车库的进出管理，对进出车库的人员和车辆进行登记、核实，确保车库安全。
2. 负责车库的巡逻检查，发现问题及时报告并处理，防止安全事故的发生。
3. 负责车库的消防设施设备的检查、维护和管理，确保消防设施设备正常运行。
4. 负责车库的清洁卫生工作，保持车库环境整洁有序。
5. 协助业主解决停车问题，提供优质服务。
6. 参与应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的能力。
第七条车库保安工作人员应具备以下条件：1. 年满18周岁，具有完全民事行为能力。
2. 身体健康，具备从事保安工作的身体素质。
3. 具备高中及以上学历。
4. 具备良好的职业道德，无犯罪记录。
5. 经过专业培训，取得保安从业资格证书。
第三章工作流程第八条车库保安工作人员应按照以下工作流程进行工作：1. 接班时，对上一班次的工作情况进行交接，了解车库内的基本情况。
2. 进行日常巡逻检查，发现问题及时报告并处理。
3. 对进出车库的人员和车辆进行登记，核实身份，发放停车券或收取停车费。
4. 保持车库内外的清洁卫生，及时清理垃圾，保持环境整洁。
5. 定期对消防设施设备进行检查、维护，确保正常运行。
6. 参与应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的能力。
7. 交班时，向下一班次的工作人员介绍工作情况，办理交接手续。
第四章管理制度第九条车库保安工作人员应遵守以下管理制度：1. 遵守国家法律法规，严格执行公司制度和岗位职责。
车库安全管理规章制度范本
车库安全管理规章制度范本第一章总则第一条为了保障车库内车辆和人员的安全，确保车库设施设备正常运行和车辆有序停放，提高车库管理水平，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于车库管理部门及所有使用车库的车主、租赁人员等相关人员。
第三条车库管理部门应当建立健全车库安全管理制度，配备专业管理人员，加强对车库安全管理规章制度的宣传和培训，确保规章制度的落实和执行。
第四条车主、租赁人员等相关人员应当遵守车库安全管理规章制度，不得违反规章制度，损害车库设施设备和他人利益。
第二章车库设施设备安全管理第五条车库管理部门负责对车库设施设备的日常维护和检查，确保设施设备的正常运行。
第六条车库设施设备如有损坏或故障，应当及时修复或更换，确保车库安全。
第七条车库管理部门应当对设施设备进行定期检查，并建立检查记录，确保设施设备的安全性和稳定性。
第八条车辆进入车库前应当接受安全检查，如发现危险物品或者不符合规定的车辆，不得进入车库停放。
第九条车库管理部门应当设置安全警示标识，如紧急出口标识、灭火器标识等，确保安全管理工作的顺利开展。
第十条车库管理部门应当配备专业消防人员，定期进行消防演练和应急处置训练，确保车库内火灾事故的及时处理。
第三章车辆停放管理第十一条车库内停放的车辆应当按照规定的车位停放，不得占用他人车位。
第十二条车主应当按照车位指引停放车辆，不得随意停放造成交通混乱。
第十三条车辆停放时应当关闭车窗、锁好车门，避免车内贵重物品被盗。
第十四条车库管理部门应当加强对车位的管理，定期清理、标记，确保车位使用的秩序性。
第十五条车库管理部门应当加强对车辆的安全监控，配备专业监控设备，确保车库内车辆安全。
第四章保安人员管理第十六条车库管理部门应当配备专业保安人员，加强车库内安全巡逻，及时发现并处理安全隐患。
第十七条保安人员应当遵守工作纪律，保持良好的工作状态，确保车库内安全。
第十八条车库管理部门应当定期对保安人员进行培训，提高其保安意识和工作能力。
小区车库安全管理制度
一、总则为加强小区车库的安全管理，保障业主的人身和财产安全，预防火灾、盗窃等安全事故的发生，根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有车库，包括地下车库、地上车库及其配套设施。
三、安全责任1. 小区车库管理部门负责本制度的实施和监督，确保车库安全。
2. 业主应自觉遵守本制度，共同维护车库安全。
3. 保安人员负责车库的日常巡逻和监控，确保车库安全。
四、安全管理制度1. 车库出入口管理（1）车库出入口设置专人值守，实行24小时值班制度。
（2）进出车库的业主和访客必须主动出示车辆出入证，接受保安人员的询问和检查。
（3）禁止无关人员进入车库，禁止在车库内吸烟、使用明火。
2. 车辆停放管理（1）车辆应按照指定位置停放，不得占用消防通道、疏散通道和他人车位。
（2）禁止在车库内乱扔垃圾、乱涂乱画，保持车库内整洁卫生。
（3）禁止在车库内进行非法改装、维修车辆等行为。
3. 消防安全管理（1）车库内应配备足够的消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保其完好有效。
（2）禁止在车库内堆放易燃易爆物品，禁止在车库内使用电热毯、电暖器等电器设备。
（3）定期进行消防演练，提高业主和保安人员的消防意识和应急处置能力。
4. 监控管理（1）车库内应安装监控摄像头，对车库内进行24小时监控。
（2）监控录像资料应妥善保存，以便在发生安全事故时查证。
（3）监控设备出现故障时，应及时维修，确保监控效果。
5. 紧急疏散预案（1）车库管理部门应制定紧急疏散预案，明确疏散路线和疏散方式。
（2）定期组织业主和保安人员进行紧急疏散演练，提高应对突发事件的能力。
五、违规处理1. 对违反本制度的行为，保安人员有权制止并予以警告。
2. 对严重违反本制度的行为，保安人员有权将其交由公安机关处理。
3. 对因违反本制度导致安全事故的，依法承担相应法律责任。
六、附则1. 本制度由小区车库管理部门负责解释。
商场地下车库预案
商场地下车库预案一、预案目的为确保商场地下车库的安全运营，预防火灾、盗窃、交通事故等突发事件，保障车库内人员生命财产安全，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场地下车库的安全管理、员工培训、突发事件应对等工作。
三、预案内容1. 火灾事故应急预案（1）火灾报警：发现火灾，立即按下报警按钮，启动火灾自动报警系统。
（2）火源扑救：立即启动灭火系统，进行初期灭火。
如火势无法控制，立即拨打火警电话，请求消防队伍支援。
（3）人员疏散：通过广播、警示灯等设备，指引人员迅速、有序地撤离车库。
（4）现场指挥：成立现场指挥部，统一协调、指挥救援工作。
（5）医疗救护：组织救援人员携带急救器材，协助救护伤员。
2. 盗窃事件应急预案（1）加强监控：提高监控设备的覆盖范围和清晰度，确保监控画面完整、清晰。
（2）加强巡逻：加大巡逻力度，提高见警率，预防盗窃事件发生。
（3）紧急处置：发现盗窃事件，立即启动报警系统，通知保安人员前往现场处置。
（4）线索搜集：收集现场证据，协助警方破案。
3. 交通事故应急预案（1）现场处置：发生交通事故，立即启动报警系统，通知相关部门和人员前往现场处置。
（2）人员救治：协助救护伤员，提供必要医疗救助。
（3）交通疏导：配合交警部门，指挥现场交通，确保交通畅通。
（4）事故调查：协助警方开展事故调查，查明事故原因。
4. 突发事件应急预案（1）突发事件预警：密切关注天气预报、社会治安等信息，提前做好突发事件预警。
（2）突发事件处置：根据预警信息，采取相应措施，降低突发事件影响。
（3）信息发布：及时向员工和顾客发布突发事件信息，引导人员合理应对。
四、预案实施与培训1. 定期组织应急预案演练，提高员工应对突发事件的能力。
2. 对员工进行消防安全、交通安全、防盗等培训，确保员工掌握相关知识和技能。
3. 制定应急预案培训计划，确保员工定期接受培训。
五、预案评估与修订1. 定期评估应急预案的实施效果，发现问题及时整改。
大厦保安部地下室西南车库保安工作流程
大厦保安部地下室西南车库保安工作流程
工作时间：08：15~18：00
1.早班（常白班）一名队员7：45打卡上班后，8：00准时到西南车库值班室，打扫好卫生，做好准备工作，于8：15准时打开坡道的卷帘门。
2.坐岗值班，检查出入的车辆。
3.另1名队员9：45打卡上班后，10：00准时到西南车库值班室。
4.10：45，两轮岗就餐。
5.16：00，1名队员准时下班。
6.另1名队员于18：00准时关闭坡道的卷帘门，将值班室锁好，下班。
值班要求：
①.禁止货车或超过2米高的车辆进入地下车库，制止无吴江大厦地下室停车证的车辆进入，劝阻时注意文明礼貌，语言规范。
②.发现车辆进入而道闸无法自动升起时，应跑步趋前检查情况，如果是无吴江大厦地下室停车证的车辆，请车辆调
头驶出，如果有吴江大厦地下室停车证的车辆，打开道闸放行。
③.保持岗位整洁，爱护公共财物，正确使用执勤设施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天津市XXX服务有限公司地下车库保安管理方案第一节公司情况简介天津XXX服务有限公司在公安机关领导下，经天津市工商行政管理局核准，取得独立法人营业执照，集人防、技防、押运和特种保安服务为一体的特殊服务性企业，拥有资深安保专家与完善的硬件条件；长期为国内外知名企、事业单位提供安保等服务。
不仅在世界和中国500强企业中树立了良好的口碑，积累了丰富的安保服务经验，而且与各地政府部门和执法机关建立了广泛的合作关系。
第二节保安队伍的组建与培训保安是我公司的窗口，保安人员的整体素质及工作能力直接关系到业主生活的方方面面以及安保公司的整体品质，故物业公司应与保安公司共同把好人员选聘关、录用关。
一、保安人员基本条件1、政治素质条件1、1爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
1、2无违法犯罪记录。
1、3爱岗敬业，恪尽职守。
文明执勤，礼貌待人。
遵纪守法, 团结协作。
2、业务技能条件2、1具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
2、2具备一定的语言和文字表达能力。
2、3具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
2、4具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
2、5掌握一定防卫和擒拿技能。
3、身体条件男性身高1.7Om以上，年龄18至38周岁之间，双眼裸视0.8以上，无色盲，身体健康，无纹身。
4、文化条件具备初中d上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
二、特殊岗位人员要求㈠、队长领班1、年龄28岁以上，高中以上学历，退伍军人，有3年以上保安管理经验。
2、普通话标准，沟通能力强，能够正确处理一般突发事件。
3、有一定的电脑操作技能及文字表达能力，能够熟练使用监控、消控设备。
㈡、监控岗人员1、工作责任心强，反映灵敏具有处理突发事件的相关经验。
2、有一定的电脑操作技能及文字表达能力，能够熟练使用监控设备。
㈢、消防控制岗人员1、工作责任心强，反映灵敏具有处理突发事件的相关经验。
2、有一定的电脑操作技能及文字表达能力，能够熟练使用消控设备。
3、具有公安消防部门颁发的《上岗证》。
㈣、门卫岗1、身高1.70米以上，五官端正，身材匀称，普通话标准。
2、工作责任心强，反应灵敏有处理突发事件的相关经验。
三、人员培训所有保妥员上岗前应进行不少于述小时的培训，经考核合格后方可上岗，具体培训内容主要包括：员工行为规范员工守则军体训练消防技能交通指挥紧急情况预安工作态度服务态度仪容仪表岗位职业岗位知识急救知识第四节保安公司工作标准岗位：保安领班岗位职责保安领班负责本班各岗位保安业务的总体安排，巡查各岗履行职责情况；督促全班人员认真完成本岗工作，及时纠正队员违纪现象，协助各岗完成日常工作；定期组织本班人员进行思想文化学习，火警、匪警的学习，物业消防以及突发事件的应急措施，救生知识的常规训练，协助主管定期对全班人员经行岗位考核。
作业规程4、1每日提前十分钟到岗，认真进行保安器材和钥匙的清点检查，交接各项需跟进解决的遗留事项。
4、2上岗前，列队检查本班人员到岗情况。
组织安排当日岗位工作，通报需跟进协调事项。
4、3完成本班各岗位保安值勤带班工作，具体巡查各岗值勤保安的仪容仪表及履行职责情况，协调处理岗上出现的一般纠纷事件。
4、4进行各岗位之间的联络、协调，根据工作需要和上级指示，调动保安人员临时加强某管辖区域的保卫工作，完成一般突发时间的现场指挥工作。
4、5监督全班人员的内务管理、值勤情况和岗位工作记录的填写情况，并每天完成各岗记录的签字确认及《交接记录》的填写工作。
4、6完成与下一班次的交接工作，包括物品交接、钥匙交接、遗留问题交接。
并在每天工作结束后，列队进行当日各岗工作情况通报。
4、7组织下夜班人员进行军体、体能、消防技能等培训工作，配合完成各项考核工作。
4、8每周末组织本班例会，进行本周工作总结和下一步工作安排，进行思想文化学习，火警、匪警的学习以及消防和突发事件的应急措施、救生知识的常规训练。
保安部门工作细则1、目的：为了规范保安部整体工作，指导保安部各岗位进行日常管理服务工作，特制定本程序。
2、部署及岗哨设置地下车库小队编制13人，长驻红≡⅛领事郡，主要负责红≡⅛总部地下车库安全保卫工作。
勤务上主要突出防火、防盗、防刮伤三个重点，兼顾一般，严密组织，科学安排，周密计划，确保安全。
共设3个岗，每岗三班，共13人，领班1人，1号哨3人、2号哨6人、巡逻哨3人。
具体部署是：（1）、车库入口。
为白昼双哨，共3人分编3组，每组1人，执勤配备：对讲机、警棍、手电筒、执勤登记本和文具用品。
（2）、车库岀口（监控室）。
为白昼双哨，共6人分编3组，每组2人，执勤配备：对讲机、警棍、手电筒、执勤登记本和文具用品。
（3）、巡逻哨位。
为白昼双哨，共3人分编3组，每组1人，执勤配备：对讲机、警棍、手电筒、巡视登记本和简易信号报警器材。
4岗位：桥头形彖岗，会馆形象岗4、岗位职责：4＞ 1熟悉公司的人员车辆情况，做好人员车辆岀入登记工作。
4、2负责外来人员、车辆、物品的检查核实工作。
4、3负责厂区岀入口区域的警戒，及时发现可疑情况和处理其它各类事件。
5、作业规程：5、1按时交接岗位，对岗上物品及遗留事项进行清点交接，并上报领班处汇总。
5、2对进岀人员管理：施工人员，门岗检查《施工证》是否有效，确认后放行，若无施工证，则让其到物业管理中心办理；业主，由业主自行刷卡进入，如遇业主未带卡，保安员确认身份后进行登记放行；访客，门岗负责核实身份, 进行登记和放行。
5、3车辆管理：业主车辆，由业主本人刷卡进入，若业主未带卡，则由门岗负责登记放行；访客车辆，不允许进入厂区，由保安员指引进入停车场停放；出租车，业主乘坐出租车进入厂区需换证登记或由业主刷卡进入，访客因不方便步行进入小区可核实后登记换证，乘出租车进入小区；施工单位车辆，检查是否有易燃易爆，电气焊等工具，以上物品需凭保安部开具的动火证进入，并检查随车物品情况，如只运送一般装饰材料，可凭＜＜装修许可证＞＞进入，如有钢结构、塑钢门窗等物品需由管理中心开具《货物放行证》后放行。
5、4物品管理：施工人员，检查带出的装修材料等物品是否开具《货物放行证》，并检查物品明细；送货车及出租车，离开厂区时应检查是否带有可疑物品如装饰材料、自行车、公共设施等；装修工人，完工撤场应让工人自行打开行李接受检查，确认无可疑物品后方可放行。
5、5注意礼仪礼貌，做到先敬礼后讲话，拨打和接听电话使用标准用语，同时对业主反映的问题应在《工作记录》上做好登记，并上报领班，有领班向管理中心前台及部门主管报告。
5、6对守护范围内的设施设备进行看护发现问题及时向管理中心前台进行报修，并协助巡视人员进行车辆引导及夜间电话的接听记录工作。
保安部巡逻岗工作细则1、目的：为了规范保安部整体工作,指导保安部各岗位进行日常管理服务工作，特制定本程序。
2、岗位：保安巡逻岗3、岗位职责：3、1严格按照巡视路线和时间进行厂区巡逻，做到不留死角。
3、2负责小区车辆停放管理，及时纠正各类违章。
3、3负责小区安全巡检工作，盘查可疑人员、车辆和物品，保护厂区公共设施。
4作业规程：4、1上岗前进行巡更棒及遗留事项的岗位交接工作，按照巡视路线完成巡逻工作（详见巡更线路图），并在当日下班前到监控中心完成巡更信息的下传工作。
2接到监控中心指令应立即出警，不得超过3分钟到达指定现场，察看情况，并将检查结果及时反馈回监控中心。
第五节保安工作制度、工作态度1・服从领导一- —不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2・严于职守一- —坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡UI-I冈O3∙正直诚实一- —对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4.团结协作一一各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5.勤勉高效一一发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6.认真学习一一认真学习相关专业知识（包括但不限于：安防和消防等），不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7.勤俭节约一一具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1.礼貌一一这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2・真诚——以真诚的态度接待业主。
3.友善一一“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4.热情一一尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5.耐心---- 对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等一一一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1.员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2・任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3・皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4.应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5.面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6.保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1.举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2・遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3.站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4.坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5.注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）6.进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，岀来时则应随手将门轻轻带上。
7.进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。
8.乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9.在各种场合，见到同事或业主都要而带微笑，主动问好。
五、电话接听1.所有来电，务必在三响之内接答。
2・拿起话筒先说“您好，米粋监控室！”，语气平和。
3.通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4.认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
5・通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6.上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）第六节保安人员工作细则一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。