经典实用有价值的企业管理培训课件:领导力图谱(权威实用)

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领导力培训教材(PPT 77页)

领导力培训教材(PPT 77页)

改变方法
改变身体状态 改变潜意识
四种信念
1、帮助别人就是成就自己(利他心) 为对方着想似乎伤害了自己的利益,但却 带来意想不到的成果! 在你成为领导前,成功只同自已有关 当你成为领导之后,成功却同别人的成长 有关
2、我是一切的根源(你是别人眼 中的你)
ABC情绪理念: A→B→C
前因 信念 结果
传统管理者 说话的时间占多 给予指示 补救 假设 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
教练 聆听的时间占多 发问 预防 发掘可能性 承诺 挑战 和员工关系密切 要求成果
目的
清晰被教练者的目标 反映他的心态 引导他自己找出解决方法 支持他订出的实际行动 并创造卓越的成绩
不可麻痹大意,要防微杜渐。20.11.2620.11.2612:36:2812:36:28November 26, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月26日 下午12时36分20.11.2620.11.26
追求卓越,让自己更好,向上而生。2020年11月26日星期 四下午12时36分28秒12:36:2820.11.26
每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.2620.11.2612:3612:36:2812:36:28Nov-20
务实,奋斗,成就,成功。2020年11月26日 星期四12时36分28秒 Thursday, November 26, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。20.11.262020年 11月26日星期 四12时 36分28秒20.11.26
我喜欢我自己,我热爱我的生活! 我每天神采飞扬,我相信,我不 怀疑,我创造,我不破坏!因为 我是领袖!
教练法则
领导永远都是教练,激发下属无限的潜能, 支达成目标,超越自己,永不放弃。

领导力-领导力培训教材(PPT48页)

领导力-领导力培训教材(PPT48页)
或缺,而更重要的是忠诚,在关键时候总是站在你这一边。 汤玛斯是跟萧一起长大的伙伴,也是第一个响应号召入伍
的黑人。汤玛斯从小受到良好的教育,属于黑人里的“知 识分子”,身体较弱,训练时经常达不到教官的要求。有 一次,萧看到教官用脚踢汤玛斯,终于忍不住叫教官过来, 他们的对话是这样的: 萧:士官长,我知道你是一个公正的人,但对他们是不是 太严厉了? 教官:(沉默两秒)那小子是您的好友?
第八章 领导力(上)
Leadership
案例:23岁,怎样管理1000个人
级领导者。下属不懂规矩,正是你自己造成的。 士兵告诉萧:那个逃跑的士兵只不过想找双新鞋,所有士
兵的脚都溃烂不堪,许多甚至打着赤脚。萧非常震惊,于 是去找军需官。之前萧也找过军需官,可那个军需官一脸 的官僚,其实是不愿意提供东西给黑人。这次萧知道士兵 的情况后,带了几个人守在军需官的门口,自己进去很强 硬地跟军需官要物品,并且将军需官屋子里的东西都砸到 地上,肥胖的军需官吓傻了。于是,萧的士兵们终于得到 了他们盼望已久的鞋袜。 启示:作为领导者,该强硬的时候就要强硬,特别是在为 自己的下属争取合理的利益的时候。哪里都有官僚,有时 候不强硬解决不了问题。
“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命 奋斗的一种能力;领导能力的基本原则是:领导力是怎 样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导 者的能力 是个人的品质和个性。领导者是通过其所领导 的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个 高度自觉的、高产出的工作团队。领导者们要建立沟通 之桥。” ----德鲁克基金会关于《领导者的对话》
第八章 领导力(上)
Leadership
8.2.2 权力的类型
个人权力 专家权力:目标个体执行领导者的要求是因为他们相 信领导者具有专业知识,可以做出最佳决定。 指示权力:目标个体执行领导者的要求是因为他们崇 拜领导者或者要与其保持一致,以获取领导者的赞赏。

领导力培训教材(PPT 45张)

领导力培训教材(PPT 45张)

让下属在没有领导的时候,仍能和你在的时候一样 地工作。 只把计划或者是贴在墙上的目标图是无法完成工 作的……。 真正完成事情的是人!
一位杰出领导应具备的条件
鲍尔风范-鲍尔的基本资料介绍
☼ 美國第一位黑人四星上将 ☼ 美國第一位黑人国家安全顾问 ☼ 美國第一位黑人参谋首长联席会议主席 ☼ 美國第一位黑人国务卿
一位杰出领导应具备的条件
撞击与火花-核心原则:亲和力 聆听带动聆听!
认真听人说,才能让人认真听说,想法就能更快的速,更可靠 的相互交换。
耳朵变小了,嘴巴变大了。 他们越是只说不听,越没有人听他们在说什么。
领导人如果学会聆听,不但可以学到更多,还可以营造人们愿 意听他说话的环境。
是本位主义为沟通大敌!
因为成功太容易引起自满。
自满是组织的病毒,一不小心就会使员工变得僵化。 而当它被注入更致命的成份,如妄想或傲慢时,很快就会摔得 鼻青脸肿 组织应该包容那些,敢说国王没穿衣服的“叛逆者”。 你应该说“如果我没有穿衣服,请立即告诉我!”
一位杰出领导应具备的条件
任务明确,快速应变
你的任务,就算晚上进的东西变得易懂,而且直截了当。 如果你没办法解释的让你老妈也能了解,可能表示你还不够了解。
如何让自己成为 一位杰出的领导
你 一 定 要 让 他 变 成 最 好 的 ! 这 是 你 的 船
成功领导者要: 凡事皆乐观以对。 这样会引出一个必然 的结果: 机会永不停息。
如何让自己成为一位杰出的领导
你是否一直都把部署当成听命的
棋子,一位一切事情都在自己的掌握
中,喜欢下达[命令]与[控制]部署的
一位杰出领导应具备的条件 知道什么时候该得罪人-责任心 要负责,有时就别怕得罪人!

领导力经典培训PPT课件教材讲义

领导力经典培训PPT课件教材讲义
领导力-3
协调性领导的主要技能
• 高效团队建设 • 高效会议技能 • 质询技巧 • 决策 • 利益相关者管理 • 解决冲突 • 有效的化解阻力
领导力-4
高效变革管理-组织、团队和个体
O组rg织anization
••创Co造m共m需unic•a监ti控ng进w程ith Stakeholders • 形De成alin愿g景with •R领es导ista变nc革e •• 动Inf员lue投nc入e Stra•t改eg变ies系统与结构 •• 使Sta变ke革ho持lde久r Management
•• 使Sta变ke革ho持ld久er Management
团队
• 团队建设 • 会议管理 • 质询技巧 • 决策 • 冲突管理
个体
Individual
• •
Sta•• tDDisMFtSAicSICal DMAIC
Tools
领导力-33
高效变革管理模型(ECM)
创造共需
现状
转变中状况
改进的状况
领导力-34
要求: 领导模范 高标准 以行动说话 “Walk the talk”
领导力-39
市场威胁分析
• 低成本的境外竞争者的进入; • 替代品的市场占有份额增加; • 整体市场需求增长速度减慢; • 汇率及国内外贸易政策改变; • 国内外宏观经济环境的波动; • 顾客及供应商实力的增强; • 国内外市场需求发生变化; • 政府的限制性的政策法规。
结论:
领导力-24
变革管理过程模型
领导变革
创造共需
形成愿景
激发投入决心
现状
转变中状况
使变革持久 监控改进过程
改变系统和结构
领导力-25

公司领导力培训课程实用PPT讲授课件

公司领导力培训课程实用PPT讲授课件

奇的小 。
河增加
了夺目
的光彩

春天来啦,万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着,发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音,小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光咚 的流淌 着,发 出叮当 的响声
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春天来啦,万物复苏。河水叮咚叮咚 春天来啦,万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着,发 出叮当 的响声
的流淌 。风儿
着,发 吹过的
出叮当 声音。
柳的树响春拂声天过。来的风啦声儿,音吹万,过物小的复草声苏跳音。舞。河水的柳叮声树咚音拂春叮。过天咚他的来的们声啦流汇音,淌成,万着了小物,一草复发曲跳苏出自舞。叮然的河当和声水的谐音叮春响的。咚天声交他叮来。响们咚啦风乐汇的,儿曲成流万吹了!淌给物过一着朴复的曲,朴苏声自发无。音然出奇河。和叮的水柳谐当小叮树的的咚河拂交响叮增过响声咚加的乐。的了声曲风流夺音!儿淌目给,吹着的朴小过,光朴草的发彩无跳声出。奇舞音叮的的。当小声柳的河音树响增。拂声加他过。了们的风夺汇声儿目成音吹的了,过光一小的彩曲草声。自跳音然舞。和的柳谐声树的音拂交。过响他的乐们声曲汇音! 成,给了小朴朴一草无曲跳自舞奇的然的小和声谐音河增的。加交他响们了夺乐汇目曲成了的! 给光一朴彩曲朴自。无然奇和的谐小的河交增响加乐了曲夺!目给的朴光朴彩无

企业管理培训之领导力培训课件PPT

企业管理培训之领导力培训课件PPT

客户 员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
- 10 -
办图网
03 PART
领导的权利基础
办图网 第三章 领导的权力基础 权力基础
弱的权力
1、合法权——组织制定 2、报酬权——利益引诱 3、强制权——惩罚威胁
办图网
01 PART
员工心目中的领导
办图网 第一章 员工心目中的领导 国外调查
-4-
01 美国管理学家霍根的调查(国外)
无论在哪里、什么时候、针对什么行业: 60-75%的员工认为在他们的工作中:
最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司 在美国,不称职的经营管理者的比例是60-75% 德国人在过去的10年,有一半的高级主管在管理方面
- 19 -
办图网 第四章 下属的分类
人在型特征
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人,而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑,表现与世无争。
- 20-
办图网 第四章 下属的分类
人灾型特征
人灾型特征 所思所想表示否定/消极/怀疑
因事而异
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感谢聆听
Thanks For Your Listening
部”,应该砍掉的那部 看别人再行事
分。
办图网 第四章 下属的分类
如何对待附加值不同的下属
-23-
保护上层的20%的人财 公司危难时,这类人最易流失。

领导力培训课件ppt

领导力培训课件ppt

深度倾听3R步骤 - 反应
点头
微笑
目光 接触
重复 关键词
肢体 同步
记录
深度倾听3R步骤 - 确认
让我来明确一下………是吗? 你的意思是…….是吗? 换句话说就是………是吗? 据我了解,你觉得………是吗? 所以,你认为………是吗?
有力提问的定义
1 激发被指导者自发性思考 2 帮助被指导者自行找到解决方法 3 提高被指导者解决问题的能力
Rephrase
确认
向对方表示你已经 与对方产生共鸣
深度倾听3R步骤 - 接收
过早出现以下行为,会阻碍倾听
建议
我想你应该..……. 如果你这么做,你将会得到很大的好处
安慰
这不是你的错,你已经尽最大努力了。 哦,你这可怜的人………
批判
高兴一点,为这件事难过值得吗? 像你这样的人,还想………
询问
这种情况是什么时候开始的? 你有没有想过为什么会这样呢?
在这一阶段,管理者多数关注“事”而忽略了 “人”,这就是在什么样的环境下做什么样的事。
工具4 – 平衡轮
个人 成长
朋友
自我 实现
职业 发展
财务 状况
平衡轮
健康
家庭
娱乐 休闲
1 目标的实现需要很多相关重要方面的支持
2 要想实现目标,每个相关重要方面需要平衡发展
3
平衡轮就像是一架照相机,可以拍摄在某一个时刻,
教练的定义
教练是运用对话技术支持个人实现组织目标的协作过程
关键行为模式是对话&沟通
对话 技术
支援被指导者解决问题, 支持 而非代替
教练为一对一服务, 改变从个人开始 个人
组织 结果导向, 目标 更关注组织目标实现

领导力图谱

领导力图谱

阳光、明亮和乐观, 肯定、建设和机会
红色代表情绪和感觉, 还有预感和直觉
负面判断,为什么它 行不通
肥沃、有创意,植物 由种子产生,前进与 诱因
冷静和控制,乐园指 挥,思考思维方式
领导的八项思维原则
S 原则3 抛弃常规
原则4
挖掘证据
原则1 原则2
审视自我 好奇求知
原则8
溯求本源
原则7
审慎行事
原则5
—$+ 估量影响
静观其变,守弱用柔,知盈处虚,居上谦下 不争之争,见微知著,欲取先予,以曲求全 藏而不露,知足常乐
领导者知识结构
技术
人文
理念
高层管理阶层
中层管理阶层 基层管理阶层
非管理阶层
领导者权力结构
权力
职位权力 个人魅力
合奖惩 法赏罚 权权权
专 长 权
个 人 权 力
背 景 权
感 情 权
权力的戒律
权力不能用来激励 权力不能使人自觉 权力不能产生认同 权力不能滥用 权力对下属影响有限 慎用权力
3— 30%的精力做能影响的
1— 10%的精力做关注的事
6 31
(对掌控、影响结果的关心)
领导者的系统思考
事件 独立单一的事件
行为模式 所关心的事件,随着时
间的变化形态
系统结构 事物之间的互动关系,而不
是事物本身
心智模式 对世界的看法、假设
心智模式决定系统结构 系统结构左右行为模式 行为模式产生既定结果
领导变革的七大计
1.发宏愿
外在竞争
环境
3.
经营资源 变
◆人力 ◆物料

◆资金

◆设备

企业培训管理者培训领导培训图文PPT课件

企业培训管理者培训领导培训图文PPT课件

层的每一个员工,企业的战略目标才能得以有效
实现。
➢ 中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最 终消亡的重要根源之一。
领导和管理的区别
如何提高和锻 炼领导力
想要提高和锻炼领导力,分别需要从俩个方面
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工 作任务的同时,也在接受着上级的领导。
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
0
工作完成后要让他做工作总结。这样下次再遇到
3
类似问题时,下属就可以独立完成,或是只需要经
理在必要时施以援手即可。
领导和管理的区别
优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”,不但有好的战略规划,而且能将好的规划执行到 位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划,但往往不能执行到位,或执行时发生的很大的偏差,以致企业最终 走向死亡。
Part 03
沟通视窗清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独唱。它的声音一传十,十传百,到最后,不但所有的公鸡都唱起了歌儿,就连睡梦中的你,听了这首歌儿也会立马起床,你也会静静地站在那,倾听着美妙的音乐。
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。

企业管理层培训领导力与领导艺术课程PPT专题课件

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第二部分 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
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领 导 管 理 区 别 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
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领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。
管理团队时,团队的氛围非常重要。氛
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围好了,团队的凝聚力强,工作效果就
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忘了说的秘密就是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中,我们经 常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题, 但是会让他人迷惑不解。
管理沟通视窗
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努力 挖掘
执行的核心定义是给出结果。在日常的 工作中,有太多的执行者只是“执行” 命令、完成既定的动作,却没有给出相 应的结果、没有产出。
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第五部分 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
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一次优质的反馈,有较大可能产出全新 的行动方案。
管理
团队的日常管理中,正面反馈与负面反 馈的比例是4:1

公司领导力培训图文PPT课件

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一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高一大场的大塔雪松后上的,上积午满,了我厚和爷厚爷的来雪到,了但龙是泉,湖她欣不赏畏雪严景寒。,只昂见着一高头场大,大的屹雪塔力后松在的上风上,雪午积中,满,我了墨和厚绿爷厚的爷的松来雪枝到,更了但显龙是她泉,百湖她折欣不不赏畏挠雪严的景寒傲。,骨只昂风见着姿高头。大,在的屹假塔力山松在上上风,,雪一积中株满,株了墨腊厚绿梅厚的,的松在雪枝隆,更冬但显时是她节,百吐她折露不不出畏挠嫩严的黄寒傲的,骨花昂风朵着姿,头。散,在发屹假着力山淡在上淡风,的雪一清中株香,株。墨腊绿梅的,松在枝隆更冬显时她节百吐折露不出挠嫩的黄傲的骨花风朵姿,。散在发假着山淡上淡,的一清株香株。腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着一头场,大屹雪力后在的风上雪午中,,我墨和绿爷的爷松来枝到更了显龙她泉百湖折欣不赏挠雪的景傲。骨只风见姿高。大在的假塔山松上上,,一积株满株了腊厚梅厚,的在雪隆,冬但时是节,吐她露不出畏嫩严黄寒的,花昂朵着,头散,发屹着力淡在淡风的雪清中香,。墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。
02 管理者和领导者区别 04 公司下属的分类

企业管理层培训领导力与领导艺术内容PPT演示

企业管理层培训领导力与领导艺术内容PPT演示

行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
领导员工
领导是一种无所不在的行
为,企业家领导员工创造
国家议题
业绩,政治人物领导人民 对国家议题的关心,军队
流行前沿
指挥官领导士兵捍卫国家, 设计师领导流行前沿
什么是领导力
可见,“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为,而领导的目的在于为实现组织的目标
而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义:“领导是率领和引导任何组织在一定条 行动,能让人生放射光彩。陆游说:“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”还有人说,“时间给空想者痛苦,给创造者幸福。”有了梦想,就要付出行动,用行动来实现自己梦想。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
目行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。

领导力和管理能力培训ppt (2)

领导力和管理能力培训ppt (2)

评估方式
通过问卷调查、面谈、绩效评估等方 式,了解参训管理者对培训的满意度 和收获,以及在实际工作中应用管理 技能的情况。
评估指标
包括管理者的领导力、沟通协调能力 、团队管理能力等方面的提升,以及 组织整体绩效的提高。
PART 05
领导力和管理能力的结合
领导力和管理能力的关系
领导力与管理能力相互关联
绩效。
2023 WORK SUMMARY
THANKS
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REPORTING
领导力与管理能力在实践中是相辅相成的,领导力侧重于引领和 激励团队,而管理能力则更注重组织和协调资源。
领导力提升管理能力
通过提升领导力,个人能够更好地理解和影响团队,从而提升管理 能力。
管理能力强化领导力
具备优秀的管理能力,能够更好地规划和实施团队目标,从而强化 领导力。
如何提升个人的领导力和管理能力
优秀的管理者需要具备创新和思维的能力 ,能够提出新的思想和解决方案,推动组 织的创新和发展。
PART 03
领导力培训
领导力培训的目标和内容
目标
提升领导者的能力,使其能够更 好地带领团队实现组织目标。
内容
领导力理念、领导风格、团队管 理、决策能力、沟通能力等。
领导力培训的方法和工具
方法
课堂讲授、案例分析、角色扮演、团 队讨论等。
2023 WORK SUMMARY
领导力和管理能力培 训
汇报人:可编辑
2023-12-23
REPORTING
目录
• 领导力概述 • 管理能力概述 • 领导力培训 • 管理能力培训 • 领导力和管理能力的结合
PART 01
领导力概述
领导力的定义

企业领导力开发培训PPT课件

企业领导力开发培训PPT课件
敏锐地察觉自己和他人的情绪变 化,理解情绪背后的原因。
管理情绪
学会控制自己的情绪,以积极、 冷静的态度应对挑战。
运用情绪
运用情绪促进团队合作,激发团 队成员的积极性和创造力。
沟通技巧与影响力提升
01
02
03
04
有效倾听
耐心倾听他人的意见和需求, 理解对方的立场和感受。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点和想法,避免歧义和误解
领导力重要性
领导力是企业成功的关键因素之 一,优秀的领导者能够带领团队 应对复杂多变的商业环境,提升 组织绩效,实现可持续发展。
领导力与管理区别
目标不同
影响力不同
管理主要关注维持现状和解决问题, 而领导则关注创新和变革,为组织创 造更美好的未来。
管理的影响力主要来自职位权力,而 领导的影响力则主要来自个人魅力和 信任。
领导力提升方法与技巧
03
分享了多种实用的领导力提升方法和技巧,如情境领导、教练
式领导等。
企业领导力发展趋势预测
远程领导成为新常态
随着远程办公的普及,远程领导能力将变得越来越重要。
领导力数字化转型
数字化技术将对领导力产生深远影响,领导者需要掌握数字化技 能和数据驱动决策的能力。
强调多元化和包容性
未来的领导力将更加注重多元化和包容性,以应对日益多元化的 员工和客户群体。
问题分析
对问题进行深入分析,明确问题的性 质、原因和影响。
解决策略
根据问题分析结果,制定相应的解决 策略和实施计划。
团队协作
鼓励团队成员积极参与问题解决过程 ,发挥集体智慧。
创新思维在决策中应用
创新思维的定义
创新思维是一种突破常规、寻求新颖解决方案的思维方式。
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执行力
领导力
领 管执
导 理行 艺 技关
是 是是 术 巧键
一 一一
门 门项
“领导”与“管理”认知
领导认知


管理认知



主 导 激发追随者意愿

行 为 培育追随者能力


真 言 领导力就是“潜在”影响力
真 言

思维

【感性】目睹→感受→变革
逻辑


流程管理 资源配给
细节决定成败
【理性】分析→思考→变革
“管理”与“领导”的发展脉络
管理力
领导力与 管理力结合
1990
企业经意变革
经济增值学说
1980
不断改善 学习型组织
1970
授权理论 全球化 企业文化
企业内部创业
1960
“零库存”、看板的“Z”理论
1950
投资组合管理、价值链、追求卓越
多元化经营、决策权、多种任务加权平均法、质量管理小组、 全面质量管理、目标管理
领导 创造
管理 创造
愿景 一副明确又吸引人的未来图像 ↑ ↓
策略 一套实现愿景的合理退出
计划 执行策略的具体步骤和时间表 ↑ ↓
预算 依计划提出财务预估和目标
“领导”与“管理”能力发展



太少

成功人的路径
↑ 一般人的路径 稀少 ↑45岁
管理
•计划和预算 •组织及配置人员 •控制并解决问题
→→→→↑ 25-35岁

S3 S2
有信 心
有能 力
没把握 有信心 没把握 有能力 没能力 没能力
S1 R4 R3 R2 R1
{ {
跟随者导向 领导者导向

少:关系 少:职责
多:职责 少:关系
少 ←—— 职 责 行 为 —
—→ 高
(指示的行为)
跟随着的状态
有效的领导授权
重 要
㊣ R1-授权“IV”类业务
I
II
㊣ R2-授权“III”类业务
力的综合
体 能:身体的能量以及一定的时间和
一定的速度做事的能力
情感能:你处理事情所要球的情感能力
关系能:关系程度和质量的网络
领导者的自我审视
可信度=F(信任×影响) 信 任=F(品格× 能力)
性格=诚实/动机/行为的连续性/开放性 能力=与特定任务相关的知识与技能/人
际关系技能/商业意识/判断力等
3-30%的精力做能影响的事
1-10%的精力做关注的事
(对掌控、影响结果的关注)
领导者的系统思考
事件
独立单一的事件
行为模式
所关心的事物,随着 时间的变化形态
系统结构
事物之间的互相关系, 而不是事物本身
心智模式
对事件的看法、假设
心智模式决定系统结构 系统结构左右行为模式 行为模式产生既定结果
“领导”与“管理”的差异

㊣ R3-授权“II”类业务


㊣ R4-授权“I”类业务
III 紧急
IV 不紧急
领导/管理/短期成果和成功变革的关系
变革可能在一段时间内成 功,但是如果没有规律性 的短期胜利,变革往往会 归于失败
所有变革的成功案例都是
卓越领导和优秀管理的结 合
导领 变革无法进行
短期成果是可能的 ,特别 是通过成本消减或兼并收 购。但是实际变革计划很 难起步,大规模长期变革 很少得以实现
员工因为你的人格魅力和你所代 表的风范而拥戴你
第四境界:授权./复制
员工因为你为他的成长所付出而拥戴你
第三境界:产出./结果
员工因为你为企业所付出的努力而拥戴你
第二境界:认可./人际关系
员工因为和你的融洽关系而拥戴你
第一境界:职位/权力
员工因为你的权威而服从你
领导者能量来源
智能
体能
关系能
情感能
智 能:知识、创造力以及问题解决能
“学”与“习”的理解










是 模
仿
是 吸 收















将 所 知 所 晓


践 中 运
用 实 现
产 出
的 过 程 。
领导力图谱
• 一套帮助你掌握团队领导精髓的工具 • 一套帮助你巩固学习成果的行动手册 • 一套融集领导力名家大师智慧的图库
领导者五种境界
第五境界:真我/尊崇
权权权权
权力的戒律
●权利不能用来激励 ●权利不能使人自觉 ●权利不能产生认同 ●权利不能滥用 ●权利对下属影响有限 ●慎用权利
领导者权利结构






高层管理阶层
中层管理阶层 基层管理阶层
非管理阶层

多:关系 少:职责
情境
领导者的行为
领导
多:职责 多:关系
—→
←——
( 支



行系
为 )
S4

•使家人行 使命七:通通强调共同目标和建立信任来促进合作 使命八:通通分享权力与自主权来增强他人的实力
•激动人心 使命九:通通表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 使命十:通通创造一种集体主义精神来庆祝胜利
领导力的增量影响

未利用人员潜力 的30%到70% 影


领导
领导是【开拓】是【革新】

管理是【维持】是【发展】
领导者的行为风格


S3
S2
支职
持 行

为行
适中的

S4
S1

高 低← 职 责 行 为 → 高
指示行为
S1:告知式-给予明确的指示并
频繁地进行监督
S2:推销式-解释你的决策并提
供说明
S3:参与式-分享想法并帮助其
进行决策
S4:授权式-由自己决策并实行
优质领导的秘诀
关切 影响
能力
6 31
6-60%的精力做能掌控的事
并有信心
S3
高关系行为 低职责行为
有能力
R3 无意愿
没有信心
S2
高关系行为 高职责行为
无能力
R2 有意愿
并有信心
S1
低关系行为 高职责行为
领导风格
无能力
R1 无意愿
没有信心
员工状态
专业
人格
奖励
强制
信息
职权
关系
影响力 类型
领导者权利结构
权力
职位权利
│ ││
合合合
法法法
权权权
个人权利
│││
合合合合
法法法法
很多

管理力Leabharlann 太多建立秩序强领导
•确定方向 •整合相关者 •激励和鼓舞
差生变化
领导者的“思”与“行”
做/Do
说/Say
行动
↑↑↑
意愿
↑↑↑
信念
───价值观
种种种种 下下下下 品习行思 格惯动想 ,,,, 收收收收 获获获获 命品习行 运格惯动
团队领导稳定度
S4
低关系行为 低职责行为
有能力
R4 有意愿



何谓“领导”
• 领导是影响力源泉(麦克斯.韦伯) • 领导是让他人乐于按照你认为应该的方式行事的一种艺 术 (旺斯.派克德) • 领导是指促使成建设性或适应性变革(约翰.科特) • 领导是指营造一种环境,让人能够充分发挥潜力来完成 组织的使命
领导者核心竞争力3L结构
领导者 (核心竞争力)
管理力
领导者的五种行为与十大使命
•以身作则 使命一:明确自己的理念,找到自己的声音 使命二:使行动与共同的理念保持一致,为他人树立榜样
•共启愿景 使命三:展望未来,想象令人激动的各种可能 使命四:诉诸共同愿景,感召他认为共同的愿景奋斗
•挑战现状 使命五:通通追求变化、成长、发展的道路来猎寻机会 使命六:进行试验和冒险、不断取得小小成功并从中学习
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