联通营业厅实习周记_2

联通实习周记

第一篇2009年12月11号，我进入了中国联通营业厅，此次实习，收获颇多，让我对中国联通有了进一步的了解，联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩，在业务培训中，通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动，同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会，1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步. 2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任. 3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发. 4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司. 同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇2009年是中国3g时代的元年，国内通讯三巨头将先后商用3g网络，因此抢占3g用户资源就成为其首要目标，中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma，按全球3g用户数计算，全球70%的3g用户在使用wcdma业务。

这很大程度上得益于wcdma的技术产品成熟度和网络速度优势。

实习周记（一）在这段时间中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；10、领导安排的其他工作。

联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇
明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

联通营业厅实习日记三
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

联通营业厅实习日记四
今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。

面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。

经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。

只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远发展。

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记大学生联通实习周记（一）炎炎夏日, 我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生. 家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步，酷热的温度无法熄灭我们的热情, 更是燃烧了我们回报社会的热情。

在这个月的实习生活中, 我们接触到了很多联通品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的联通用户，对中国联通有了深刻的了解与理解。

实习前的培训更让我理解了中国联通的企业文化，它是中国联通的指导思想。

培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识，正是因为这些基本知识才使我们在这个个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作，联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础，这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作即使不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度，让我理解到这就是联通企业文化所真正包含的意思，那就是服务，从头到尾只有服务贯彻到底。

不过，简单，单调的服务看似简单，做好它却也还是有点困难的。

微笑，有人说过微笑是的武器，当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声，那就是“应声，留声，送声”。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的理解和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会, 更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记（二）愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

关于联通公司实习报告三篇

关于联通公司实习报告三篇在我们平凡的日常里，我们使用报告的情况越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。

你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编帮大家整理的联通公司实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

联通公司实习报告篇1摘要：实习是个人综合能力的锻炼，作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。

从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，也是我们走向工作岗位的第一步。

1.实习目的1.提高自己的动手能力，理论联系实际的能力.2.了解市场，了解资本运作，了解门店经营方方面面。

3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。

4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力。

2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

20xx年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记_99实习周记记录了我们每周的工作情况，那么,大学生实习周记该怎么写呢？分享，欢迎阅读！大学生联通实习周记(一)炎炎夏日，我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了联通的一名勤工俭学的一名在校实习生．家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出的一小步，酷热的温度无法熄灭我们的热情，更是燃烧了我们回报的热情.在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户，也接触到了上**层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的,对联通有了深刻的了解与认识。

实习前的培训更让我认识了联通的企业文化,它是联通的指导思想。

培训期间对联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识，正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出打下坚实的基础，这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思，那就是服务，从头到尾只有服务到底。

然而，简单，单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。

微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声，那就是应声，留声，送声.让每一位用户能感受到服务的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的.所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢联通给我们的这次机会,更感谢**界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记（二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

有关联通公司的实习报告（精选3篇）

有关联通公司的实习报告（精选3篇）有关联通公司的篇1我坚信：我抬头就是蔚蓝的天空，我迈步就是宽阔的大道。

不在炎炎的夏天，相约在寒冷的冬天，我们开始了第二次的实习，但对我来说，这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。

因为对于夏天的烈日，我更恐惧与寒冬的北风。

这又是另一个挑战的开始。

不过庆兴的是，我依旧在原来的单位实习，即杭州奥诚科贸有限公司。

公司的地址在：秋涛北路，我坐401就可以直接到了，相对其他同学来说，我也算是方便的了，所以这一点我很高兴，早上也不用太赶。

第二次的实习较第一次来说，我没有了新鲜感，一回到公司，我就清楚自己的岗位，不用等着分配。

公司的，我也已经明了于心，也不再有任何的抱怨，正所谓无规矩不成方圆嘛。

这次去实习，我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。

然后，我在谈业务的同时，也在进行电话拜访和陌生拜访。

这次的实习，我比前一次做了更充分的准备。

这次的陌生拜访，我做的准备工作包括：仪表、产品、、更加重视前台。

我知道，从不会有第二次机会来塑造第一印象。

所以服装不定期定要整洁，口腔呼吸要清爽，一定在面带微笑，给人一个高兴的气氛，这样谈话也会比较轻松。

而前台，可以说是连接我跟企业的一根纽带，是万万也不能疏忽的，我们必须加以重视。

因为要把一个人说“好”是一件很不容易的.事情，而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。

如果你还想走进那家企业的话，前台是关键。

而且，现在的前台，她们的工作范围也是非常广泛的，有很大一部分前台也负责采购。

而你要想获得一些有价值的信息，前台这里的关系做好了，你就不怕得不到。

而且，我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理，心中要有草稿。

一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。

哦，对了，还有一点也很重要，就是一定要有礼貌。

当你走出那家企业的时候，千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。

有些新的业务员，本来说的好好的，可是出来后，才忘记没问，如果这个时候你再进去问，那么你给他的印象就会大打折扣了，所以一点要记得这点。

联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇x月x日昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清晰。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

篇二x月x日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力；突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务（G网）以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

篇三x月x日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

因为我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

篇四x月x日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。

联通实习报告六篇

联通实习报告六篇随着个人的素质不断提高，报告的用途越来越大，报告具有成文事后性的特点。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的联通实习报告6篇，欢迎大家分享。

联通实习报告篇1今年夏天学校老师组织我们去北京联通黄村培训基地进行了为期四天的实习，虽然每天都很辛苦，但是四天里大家学到的知识却是能够终身受用的，而且还参观了联通的基地，也让我们更确切的感受到了工作和学生的差别。

第一天是一个有２０年工作经验的女老师给我们讲课，因为是讲理论知识，所以能深切的感受到老师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们工作的趣事。

当然大家都是兴致勃勃的听郭老师给我们讲述移动通信的知识，从２Ｇ到３再到４Ｇ，无疑移动通信在不断地飞速向前发展着，移动通信的演进过程我们也亲身经历着，因此老师就移动通信系统相关内容进行了讲解。

移动通信与固定通信不同，它采用无线信号，可以随意移动，具备很多固定通信无法企及的优点．移动通信的演进历程为：2G无线接入网络是采用目前非常成熟的GSM/GPRS技术，而3G 无线接入网络则采用WCDMA技术，两者是分开入网的。

2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统，蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。

在蜂窝系统中，覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区，每个小区内设置固定的基站，为用户提供接入和信息转发服务。

移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。

理论知识讲完后老师就带我们到基地的机房去参观，让我们零距离的接触到大型的接入网设备，看到了真正的能够工作的设备。

第二天是一个男老师给我们上课，他主要就是讲述爱立信RBS3418＆RBS3206及华为BTS3900&DBS3900的基站的区别。

基站有柜式及拉远是两种配置结构，老师边讲解边带我们到实验机房参观，我们还动手自己感受基站的一些器件的插接。

老师就各个模块的功能进行了详细的讲解，其中BBU是用阿里分配电源调制信号的。

联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记精选6篇7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的沃品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识中国结的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。

联通实习周记

第一篇2009年12月11号，我进入了中国联通营业厅，此次实习，收获颇多，让我对中国联通有了进一步的了解，联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩，在业务培训中，通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动，同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会，1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步. 2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任. 3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发. 4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司. 同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇2009年是中国3g时代的元年，国内通讯三巨头将先后商用3g网络，因此抢占3g用户资源就成为其首要目标，中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma，按全球3g用户数计算，全球70%的3g用户在使用wcdma业务。

这很大程度上得益于wcdma的技术产品成熟度和网络速度优势。

实习周记（一）在这段时间中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；10、领导安排的其他工作。

中国联通实习周记

竭诚为您提供优质文档/双击可除中国联通实习周记篇一：联通实习周记第一篇20XX年12月11号，我进入了中国联通营业厅，此次实习，收获颇多，让我对中国联通有了进一步的了解，联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩，在业务培训中，通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动，同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会，1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步.2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任.3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发.4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司.同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇20XX年是中国3g时代的元年，国内通讯三巨头将先后商用3g网络，因此抢占3g用户资源就成为其首要目标，中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma，按全球3g用户数计算，全球70%的3g用户在使用wcdma业务。

这很大程度上得益于wcdma的技术产品成熟度和网络速度优势。

实习周记（一）在这段时间中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；10、领导安排的其他工作。

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记大学生联通实习周记范文中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

大学生联通实习周记范文一：愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。

之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到联通员工的角色转换。

虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道，中国联通的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。

人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。

从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国联通员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践，实践能更好地检验理论。

说起容易做来难。

在理论的学习过程中，我们总是不以为然。

当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。

可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。

这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。

在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。

联通营业厅实习周记范文6篇

联通营业厅实习周记范文6篇实习是大学生毕业必须经历的过程，它也是你能力的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的行业。

下面就是我给大家带来的联通营业厅实习周记范文6篇，希望大家喜欢!联通营业厅实习周记范文一昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

联通营业厅实习周记范文二今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

联通营业厅实习周记范文三今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

联通营业厅实习周记范文四今天是对我这两天业务学习的一个考核。

新整理联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇篇一x月x日昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

篇二x月x日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力；突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务（G网）以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

篇三x月x日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

篇四x月x日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。

【2018最新】联通营业厅实习周记-范文模板 (2页)

【2018最新】联通营业厅实习周记-范文模板本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

(实习周记)联通营业厅实习周记

联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。

联通营业厅实习周记(两篇)

一、客户服务与沟通能力的提升1.接待客户的经验积累2.学习如何有效沟通并满足客户需求3.培养耐心与细心的态度4.错误处理与投诉处理能力的提高5.总结客户反馈进行改进和提升二、产品知识与销售技巧的学习1.学习产品的特点和优势2.练习如何向客户介绍和销售产品3.商品陈列和展示技巧的提升4.销售数据分析和销售策略的学习5.提升销售技巧的方法和实践三、团队合作与协调能力的培养1.学习与同事的良好沟通和协作2.分工合作和任务分配的经验积累3.遇到问题时的团队讨论和解决方案制定4.项目合作中的角色扮演和协调5.总结团队合作中的经验和教训并进行改进四、问题解决与决策能力的提高1.遇到问题时的分析和解决方法2.协调资源和信息解决问题的能力3.学习决策的原则和方法4.在实践中锻炼决策能力的机会5.总结问题解决和决策的经验并进行反思和改进五、实习中的感悟与反思1.对联通营业厅运营管理的认识和了解2.对客户服务和销售工作的体验和感悟3.对团队合作和沟通的重要性的认识4.对问题解决和决策能力的重要性的认识5.总结实习中的收获和不足，提出个人发展计划总结：通过这次实习，作者在联通营业厅的工作中提升了客户服务与沟通能力、学习了产品知识与销售技巧、培养了团队合作与协调能力、提高了问题解决与决策能力，并在实习过程中有了一些感悟与反思。

这次实习为作者的个人发展带来了积极的影响，也帮助作者对自己未来职业规划有了更清晰的认识。

同时，在实习中作者也意识到需要进一步提升自己的办事能力和专业知识，为未来的职业发展打下坚实的基础。

引言概述：联通营业厅实习周记正文内容：一、营业厅流程1. 营业厅的开门、歇业流程：详细介绍每日开门、营业前的准备工作，以及营业结束后的清理和整理工作。

2. 客户咨询与服务流程：详细描述客户咨询的常见问题，以及如何根据客户需求进行服务。

3. 营业厅运营数据统计与分析：阐述如何收集和分析每日的业务数据，以及如何根据数据进行经营策略调整。

联通营业厅实习周记_实习周记_

联通营业厅实习周记7月19日昨天我通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。

联通营业厅的实习周记

联通营业厅的实习周记(共3页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-联通营业厅的实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于联通营业厅的实习周记的文档，希望对你能有帮助。

昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的'对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。