《XX银行XX分行代发留存-政企代发工资留存》项目建议书

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银行代发服务营销方案范文

银行代发服务营销方案

一、背景分析

随着经济的不断发展，越来越多的企业和个人需要进行资金代发服务，传统的纸质转账方式已经不能满足人们的需求。银行作为金融机构，拥有强大的技术和风险管理能力，可以为客户提供安全、高效的代发服务。然而，由于市场竞争激烈，银行代发服务面临着诸多挑战，如客户认知度不高、服务理念不明确等。因此，我们有必要制定一份全面的营销方案，提高银行代发服务的知名度和市场份额。

二、目标定位

1. 建立银行代发服务的品牌形象，提升品牌知名度；

2. 扩大银行代发服务的市场份额，增加客户数量；

3. 提高客户满意度，增强客户黏性。

三、目标客户

1. 企事业单位：需要批量代发工资、奖金、福利等的企事业单位。

2. 政府机构：需要代发退休金、补贴等的政府机构。

3. 个体工商户：需要代发业务收入的个体工商户。

4. 学校机构：需要代发学费、津贴等的学校机构。

四、市场调研

通过市场调研，了解目标客户的需求和偏好，为制定营销策略提供依据。

1. 调研方式：通过问卷调查、面对面访谈等方式进行市场调研。

2. 调研内容：了解目标客户对于代发服务的需求、对于银行品牌的认知等。

3. 调研结果：从中挖掘出目标客户对于代发服务的关注点和购买意向等。

五、营销策略

1. 产品定位：将银行代发服务定位为高效、安全、便捷的支付解决方案。

2. 品牌形象：通过视频广告、户外广告等形式宣传银行代发服务的品牌形象，提升知名度。

3. 服务理念：强调客户至上，为客户提供个性化、定制化的代发服务，建立良好的服务口碑。

4. 市场推广：通过电视、报纸、社交媒体等渠道进行广告宣传，吸引目标客户的关注。

代发工资方案范本(3篇)

代发工资方案范本

代发工资，绿色通行

发放工资，向来是在公司财务处固定时间领取现金，喜笑颜开，代发工资的出现改变了以前老旧的模式。很多人对代发工资不是很了解，下面对代发工资的作用、好处以及邮政代发工资的优势做一个解释：

一、代发工资的作用及好处

首先代发工资的定义是：金融部门为机关企事业单位位员工代发劳动报酬的一项金融中间业务。金融部门通过先进的电脑联网系统进行批量入账，将有关款项自动转入储户预先约定的储蓄账户上，代理企、事业单位发放工资。代发工资的作用及好处为：

1、由于不是直接发放现金，而是向员工发放存折，设立账户避免了各级员工直接与现金接触，杜绝携公款潜逃事件的发生。

2、由于向员工发放存折和绿卡，除了第一次领取存折需签收外，以后均不需员工办理签收手续，节省员工和管理部门的人力、时间。

3、由于员工有存折账户，工资资金通过银行划拨，一是不需每月派车、派人护送到银行提取现金，节约了成本；二时管理人员不再按员工人头分配工资现金，既省事又安全。

4、代发工资实现了工资的保密性。通过存折代发员工工资，员工只知道资金的工资，避免了员工间因工资问题对企业产生不满情绪。

5、既为员工存储、支取提供方便，又保证了工资安全。由于工资存折不是现金，员工还可自行设置___，不易被盗取；员工不用钱时可不支取，邮局按照银行利率计付利息。

二、邮政代发工资的通行优势

1、___储蓄全国联网，可以通存通兑，点多，面广、方便、快捷。

2、___储蓄实行“三免一低”政策。免卡费、年费、开户费，手续费最低。

3、助农取款机更是遍布各个村镇，员工家属在自己家门口就能办理取款业务。

银行代发薪业务工作措施汇报

一、背景

随着金融科技的快速发展，银行代发薪业务已成为服务企业客户、增强银企黏性的重要手段。为进一步优化代发薪业务流程，提升服务质量，我行特制定并实施了一系列工作措施。现将相关措施及其实施效果汇报如下。

二、工作措施

1.系统优化升级：对代发薪业务系统进行全面升级，提升系统处理能力和稳定性，确保在高峰时段也能快速准确地完成薪资发放。

2.流程简化：通过整合内部资源，优化业务流程，减少不必要的环节，使企业客户能够更便捷地办理代发薪业务。

3.客户服务提升：加强对客户服务团队的培训，提高服务人员的专业素养和服务意识，确保能够及时、有效地解决客户在代发薪过程中遇到的问题。

4.安全保障强化：加强系统安全防护，采用先进的数据加密技术，确保客户薪资信息的安全性和保密性。

5.产品创新：根据市场需求和客户反馈，开发新的代发薪产品，提供更多元化、个性化的服务。

6.营销推广：加大对代发薪业务的宣传力度，通过线上线下多渠道进行营销推广，提高业务的市场知名度和影响力。

三、实施效果

1.处理效率提升：系统升级后，代发薪业务的处理速度提高了XX%，大大缩短了客户等待时间。

2.客户满意度提高：通过流程简化和客户服务提升，客户对代发薪业务的满意度显著提高，客户回访满意度达到XX%以上。

3.安全风险降低：通过加强安全保障措施，有效防范了网络攻击和数据泄露等安全风险。

4.业务量增长：产品创新和营销推广措施的实施，使我行代发薪业务量同比增长了XX%，市场占有率也有所提升。

四、存在问题及改进建议

1.问题一：部分老旧系统与新升级系统的兼容性有待提高，导致部分客户在使用过程中遇到技术障碍。

银行代发工资协议书

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载

银行代发工资协议书

甲方：___________________

乙方：___________________

日期：___________________

说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与

义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用

时请详细阅读内容。

二。

代发工资业务协议书

甲方：（以下简称“甲方y 乙方：XX银行支行（以下简称“乙方y

为充分发挥现代化结算手段的优势，甲乙双方本着平等互利、友好协作、服务社会的原则，就甲方委托乙方代发员工工资有关事项达成以下协议：

一、声明及保证

（一）甲方声明并保证：甲方委托乙方代发的工资款项符合国家相关法律法规的有关规定，乙方须按照甲方提供的代发工资明细清单进行代发。

（二）乙方声明并保证：乙方在与甲方签订的代发工资协议书的业务范围内，利用白身的计算机网络及网点的优势按照甲方提供的代发工资明细清单为甲方提供优质的代发工资服务。

二、甲方的权利和义务

（一）甲方及甲方员工白愿选择乙方为代发工资开户银行，甲方委托乙方为甲方员工开设用于代发工资业务的个人活期结算账户时，应出示单

位负责人、授权经办人及甲方开户员工的有效身份证件方可办理，同时甲方

还应向乙方提供加盖甲方公章或财务专用章的甲方员工开户资料明细清单

（经甲方员工签字确认的纸质明细清单）以及乙方要求格式的电子明细清单（磁介质明细清单），甲方员工开户资料明细清单至少包含甲方员工的有效

如何提高银行代发工资客户留存率

如何提高银行代发工资客户留存率
带着问题来学习
企业背景
某大型烟草集团有限公司
资产
42.78亿元
员工
3000余人
员工年收入 10万元以上
煮熟的鸭子怎么飞了？
目录
一、岗位定职责，维护靠合力二、产品巧组合，渠道需迭代三、成败细分析，案例引启发
一、岗位定职责，维护靠合力
柜员对公客户经理
大堂值班经理
1
2
4
2
4
8
4
8
16
3、个性服务满足需求
4、感情培养掌握动态
5、银企互动共创共建
（四）个人客户经理
1、客户认领分层维护
月代发额（元）
维护方式与频率/月
<2000
批量短信 1次
2000—5000
批量短信 2次
5000—10000
批量短信 2次，电话 1次
>10000
批量短信 2次，电话 2次，见面 1次
成功案例:花香蝶自留
解放路支行XX哈公司
薪金卡
4000张
月代发额 3000万
留存率
7%
留住客户的
2、产品推介精准营销
（五）大堂值班经理 1.关键人物有效识别
主动招呼称呼准确及时通知网点负责人
李总您好！
你好！

银行代发工资协议书

代发工资协议书二〇年月日

代发工资业务协议书

甲方：（以下简称“甲方”）乙方：XX银行支行（以下简称“乙方”）

为充分发挥现代化结算手段的优势，甲乙双方本着平等互利、友好协作、服务社会的原则，就甲方委托乙方代发员工工资有关事项达成以下协议：

一、声明及保证

（一）甲方声明并保证：甲方委托乙方代发的工资款项符合国家相关法律法规的有关规定，乙方须按照甲方提供的代发工资明细清单进行代发。

（二）乙方声明并保证：乙方在与甲方签订的代发工资协议书的业务范围内，利用自身的计算机网络及网点的优势按照甲方提供的代发工资明细清单为甲方提供优质的代发工资服务。

二、甲方的权利和义务

（一）甲方及甲方员工自愿选择乙方为代发工资开户银行，甲方委托乙方为甲方员工开设用于代发工资业务的个人活期结算账户时，应出示单位负责人、授权经办人及甲方开户员工的有效身份证件方可办理，同时甲方还应向乙方提供加盖甲方公章或财务专用章的甲方员工开户资料明细清单（经甲方员工签字确认的纸质明细清单）以及乙方要求格式的电子明细清单（磁介质明细清单），甲方员工开户资料明细清单至少包含甲方员工的有效身份证中记载的姓名、身份证件类型、证件号码三项内容。如甲方或乙方对甲方员工资料明细清单的其他内容另有规定，由甲乙双方协商解决。甲方对其员工资料明细清单纸质文件及电子明细文件内容的一致性和正确性负责，并对开户资料的真实性、有效性、合法性负责。

（二）甲方委托乙方以银行卡的方式为甲方员工开立活期帐户。甲方员工活期帐户的密码由乙方系统统一设定，甲方同时应事前告知员工银行

银行代发工资协议书模板

（八）乙方系统不负责检验甲方提供员工编号、户名、员工代发工资账号的一致性，入帐时以甲方提供的员工编号或员工代发工资账号为准，因甲方提供的纸质代发明细清单与电子明细清单中员工编号、户名、员工代发工资账号不一致而引起的争议，由甲方负责向员工进行解释并解决，由此产生的责任由甲方自行承担。
（九）甲方应在乙方代发业务完成后3个工作日内，根据乙方提供的代发成功明细清单及代发失败的明细清单进行核对。由于甲方不及时核对代发成功、失败明细清单所导致的后果由甲方自担。代发成功明细清单及代发失败明细清单的传递，由甲方（或乙方）专人到乙方（或甲方）办公地点进行交接并登记。
3.甲、乙方任意一方违反国家法律、法规给对方造成损失或不良影响的，甲乙双方均有权单方面解除本协议。
八、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期（大写）年，自年月日到年月日。协议到期，双方如无异议，本协议自动顺延，如协商不成，经甲乙双方同意可解除本协议。
九、协议未尽事宜，由双方协商解决，解决不成，可提请XX仲裁委员会解决。
结算账户名称：
结算账号：
结算账户开户机构：
五、代理业务手续费
（一）代理业务手续费以人民币为结算币种。
（二）甲方按照每笔元向乙方支付代发工资业务手续费。
（三）代发工资业务手续费由甲方于乙方办理代发业务后个工作日内以（现金或转帐）形式支付给乙方。
（四）因甲方员工代发工资账号挂失、冻结、销户等原因造成代发不成功时，乙方不退回相应的代发业务手续费。

银行ⅩⅩ分行代发工资业务实施细则

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行代发工资业务实施细则

第一章总则

第一条为加强ⅩⅩ银行股份有限公司ⅩⅩ分行（以下简称“本分行”）代发工资业务管理，规范代发工资业务操作，依据《ⅩⅩ银行代发工资业务操作暂行规定》制定本细则。

第二条本细则所称代发工资业务是指本分行接受工资发放单位委托，代理工资发放单位向其员工发放工资、养老金及其他以代发工资形式批量发放给个人客户款项的一种中间业务。

第二章组织职责

第三条本分行个人贷发工资业务由本分行个人金融部负责。本分行个人金融部直接汇报部门为总行个人金融部。

第四条委托代发工资单位应是在本分行或他行开户的企、事业单位、机关、部队或其他社会团体。

第五条委托代发工资单位委托本分行代发工资，必须符合国家工资管理有关制度规定。

第三章业务操作

第六条委托代发工资单位和代发工资营业网点必须签订《委托代发工资协议》，明确双方的义务和责任。

第七条代发工资户首次开户时，委托代发单位应向开户行提供以下资料：（一）营业执照或批文；

（二）登记证书；

（三）组织机构代码证；

（四）开户许可证；

（五）法定代表人（负责人）身份证；

（六）介绍信；

（七）经办人员身份证；

（八）加盖印鉴管理卡；

（九）纳税单位还应提供税务登记证。

分行凭此建立委托代发单位信息，并留存介绍信及各类证件的复印件随当日传票上缴。

委托代发单位应向开户行以书面方式按存款开户实名制要求提供该单位代发工资员工的真实姓名和有效身份证件信息（加盖单位公章或财务专用章），并提供该单位代发工资员工的有效身份证件复印件或者影印件，全面负责开户资料的真实性和合法性，分行留存书面申请及身份证件复印件。

《XX银行XX分行代发留存-政企代发工资留存》项目建议书

代发留存

----政企代发工资留存项目

项目建议书

一、项目背景

代发工资业务是各家银行竞相发展的一项重要的个人中间业务，是撬动整个零售业务最重要的支撑点之一，大力促进其发展具有非常重要的意义。代发工资业务面广量大，涉及千家万户，是客户感知金融服

务的一项主要业务，同时也是商业银行储蓄存款的重要来源之一。代发工资业务不但能给银行带来批量化、持续化的客户和业务量的增长，而且还为银行的其他金融业务带来了新的营销契机，具有规模效应显著和事半功倍的作用，因此，代发工资业务的竞争愈演愈烈。

当银行营销人员想去政企代发客户营销式，对如何切入营销一头雾水的时候，我们是不是有更高效率的方式批量营销？

当银行营销人员忙于用尽洪荒之力四处获客的时候，是否有想过，我们还有海量的存量代发客户资源在酣然大睡。

当银行营销人员因为没有优质客户资源而捉襟见肘的时候，有没有想过，我们代发客户的价值被释放出来了么？

当银行营销人员为客户购买了5万理财而洋洋得意而裹足不前的时候，是否有想过，代发客户他行的资产许是百万计，如何让我们成为代发客户的主办银行？

当银行营销人员三两个电话代发客户依然把资金转走的时候，有没有想过，面对银行竞争与非银渗透，你凭什么让客户决定和我行交易？

当银行营销人员费尽人力物力财力，千方百计邀约代发客户参加沙龙活动，最后还是沦为只做服务？而我司大力推广的“代发留存--政企代发工资留存项目”运用政府领导公关的六大策略、代发留存的六大策略、留存营销的六大模式等方式使政企代发客户成功实现了理财需求的深度挖掘，实现政企客户的代发留存。

【银行代发工资营销活动方案】银行代发工资营销方案

【银行代发工资营销活动方案】银行代发工资

营销方案

**市商业银行代发工资营销活动方案各经营单位、职能部门：为进一步促进我行零售业务发展，经总行研究决定，在全行开展代发工资营销活动。代发工资业务是联系客户与银行的桥梁与纽带，是商业银行储蓄存款的重要来源之一，为银行的其他金融产品提供营销契机。本次代发工资营销活动要求各单位要明确目标、公私联动，确保活动有效开展和任务目标顺利完成。

一、营销活动时间 xxx年10月1日-xxx年12月31日。

二、营销活动目标全行新增代发工资额10000万元，预计年底增加储蓄存款10000万元。

1、全行新增结算类代发工资400户以上，预计新增存款3000---5000万元；

2、全行新增授信类代发工资200户以上，预计新增存款4000---5000万元；

3、全行新增行政事业单位代发工资40-60户，预计新增存款500---1000万元。

三、活动方案按照我行企业账户性质分三类营销：结算类账户、信贷授信类账户、行政事业单位类账户，具体营销方

案如下：方案1：结算类代发工资营销方案----通过适度的费用激励促进结算类代发工资业务的增加。

结算类代发工资户新增要求：各家支行年底前发展15家代发工资户。

（1）代发工资户标准和费用奖励：结算类代发工资新增有效户按照最低标准10人为统计标准，单户达到10人以上为有效户，对于未超过10人的代发工资户不计入结算类代发工资户新增。奖励标准以实际代发人数为准，按照每人/10元进行费用奖励。

（2）结算类代发工资户发展考核计划具体见附件

1“结算类代发工资新增户数支行计划” （3）处罚措施要求各支行10-12月每月增加5户代发工资户，零售业务管理部按月考核，对未能完成任务的对支行行长进行处罚，具体处罚如下： 1完成任务户数低于50%的支行将扣除行长当月绩效工资的30%。

代发工资函

（XXXX单位）关于要求XXXX转移代发的函

XXXX：

我XXXX干部职工的财政统发工资一直由XX银行代发，由于目前在我乡（镇）仅有XXXX的营业网点，无XX银行网点，不利于XXXX 职工办理金融业务，为了方便XXXX工资的支取和使用，经我单位研究，同意把单位所有干部职工的工资从X年X月起由XX银行代发。请予协助办理有关划拨手续。

XXXX单位

2014年月日

中国XX银行代发工资业务协议书

编号：中国XX代发工资业务协议书

甲方：

法定代表人（负责人）：

地址：

营业执照号/组织机构代码：

乙方：XX

负责人：XX

地址：XX

营业执照号：

为促进 (以下简称“甲方”)与XX银行股份有限公司XX市支行 (以下简称“乙方”)之间的深入合作，经甲乙双方友好协商，甲方特委托乙方办理代发工资业务。为保证此项业务的健康发展、维护甲乙双方的共同利益，根据现行有效的法律、法规及中国邮政储蓄银行的相关制度，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就甲方委托乙方办理代发工资业务的相关事项达成如下协议：

第一条甲方资质证明

甲方应保证其主体的真实性、合法性，并在签订协议时，向乙方提供合法、有效的营业执照副本（或组织机构代码证副本）及法定代表人（负责人）、授权经办人的有效实名证件原件及复印件等资质证明。

第二条授权经办人

为保证业务的安全性和保密性，甲方应填写《法定代表人授权书》（见附件）指定业务经办人，授权其负责本协议项下的资料传递、数据传递、对账等工作及因履行本协议产生的其他工作。如变更经办人，甲方以书面方式（加盖公章）及时通知乙方。

第三条个人结算账户

在办理代发工资业务前，甲方员工（以下简称代付对象）须持有在乙方开立的个人结算账户。乙方可根据甲方需要，为甲方代付对象统一开立个人结算账户。

一、甲方为其代付对象开立个人结算账户时，应事先征求代付对象同意。甲方为其代付对象开立个人结算账户应遵循国务院和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定，向乙方提供代付对象本人有效实名证件资料。如甲方提供的代付对象开户信息存在合法性、真实性、有效性等问题，或未征得代付对象本人同意，由此产生的经济、法律纠纷均由甲方承担。

银行代发工资协议书完美版

代发薪水协议书

甲方：

乙方：

为了方便职工储藏、简化企事业单位发下班资手续，经甲方与乙方协商，乙方委托甲方代发其单位职工薪水。为了明确双方职责，保证该项工作的顺利进行，双方协议以下：

第一条：乙方负责为本单位参加代发薪水的职工开立个人银行结算账户，组织职工认真填写《开立个人银行结算账户申请表》（以下简称《申请表》），此表由甲方供应；并在甲方指定的营业网点开立个人银行账户（代办时乙方应供应职工身份证复印件和填明职工姓名、身份证号的明细表格，并在表格上加盖单位公章，职工身份证复印证件的真实性由乙方考据，如若由此引起的问题，由乙方肩负所有责

任）。乙方应在收到甲方开立的活期储藏藏折/ 储藏卡（银行结算账户）

后三至五日内发放到职工自己手中，并见告单位职工及时更正存折/ 储藏卡取款密码及盘问密码，如因存折抛弃、密码泄露等引起的瓜葛，由乙方肩负责任。

第二条：乙方应依照甲方供应的磁盘格式的要求，制作代发薪水数据软盘（软盘由乙方自行供应，也可经过电子邮件发送电子数据）。

第三条：乙方应在代发薪水日前 3 个工作日（不含代发工作日）内到甲方办理代发薪水手续，今后将转账支票、代发薪水数据软盘和“代发薪水清单”一并送交甲方。如乙方所供应的软盘与“代发薪水清单”不一致及未交手续费等原因此引起的差错事故或造成代发薪水延缓，均由乙方负责，甲方不肩负责任。

第四条：需要代发薪水时，由乙方按相应要求供应电子数据，因

乙方原因造成甲方未能准时发下班资，乙方应向单位职工说明并通知

甲方，由此而产生的责任由乙方负责；如因甲方设备或通讯故障及其

银行代发工资协议书

代发工资协议书

二〇年月日

代发工资业务协议书

甲方：（以下简称“甲方）”乙方： XX 银行支行（以下简称“乙方）”

为充分发挥现代化结算手段的优势，甲乙双方本着平等互利、友好协作、服务社会的原则，就甲方委托乙方代发员工工资有关事项达成以下协议：

一、声明及保证

（一）甲方声明并保证：甲方委托乙方代发的工资款项符合国家相关

法律法规的有关规定，乙方须按照甲方提供的代发工资明细清单进行代

发。

（二）乙方声明并保证：乙方在与甲方签订的代发工资协议书的业务

范围内，利用自身的计算机网络及网点的优势按照甲方提供的代发工资明

细清单为甲方提供优质的代发工资服务。

二、甲方的权利和义务

（一）甲方及甲方员工自愿选择乙方为代发工资开户银行，甲方委托

乙方为甲方员工开设用于代发工资业务的个人活期结算账户时，应出示单位负责人、授权经办人及甲方开户员工的有效身份证件方可办理，同时甲

方还应向乙方提供加盖甲方公章或财务专用章的甲方员工开户资料明细

清单（经甲方员工签字确认的纸质明细清单）以及乙方要求格式的电子明

细清单（磁介质明细清单），甲方员工开户资料明细清单至少包含甲方员

工的有效身份证中记载的姓名、身份证件类型、证件号码三项内容。如甲

方或乙方对甲方员工资料明细清单的其他内容另有规定，由甲乙双方协商解决。甲方对其员工资料明细清单纸质文件及电子明细文件内容的一致性

和正确性负责，并对开户资料的真实性、有效性、合法性负责。

（二）甲方委托乙方以银行卡的方式为甲方员工开立活期帐户。甲方员工活期帐户的密码由乙方系统统一设定，甲方同时应事前告知员工银行卡

银行代发工资协议书Word

代发工资协议书二〇年月日

代发工资业务协议书

甲方：（以下简称“甲方”）乙方：XX银行支行（以下简称“乙方”）

为充分发挥现代化结算手段的优势，甲乙双方本着平等互利、友好协作、服务社会的原则，就甲方委托乙方代发员工工资有关事项达成以下协议：

一、声明及保证

（一）甲方声明并保证：甲方委托乙方代发的工资款项符合国家相关法律法规的有关规定，乙方须按照甲方提供的代发工资明细清单进行代发。

二、甲方的权利和义务

（二）甲方委托乙方以银行卡的方式为甲方员工开立活期帐户。甲方员工活期帐户的密码由乙方系统统一设定，甲方同时应事前告知员工银行