9、装修日常巡查记录表

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室内装修检查表及违规记录表参考模板

10
现场未封闭空调
11
开门施工影响周围用户
12
盗用电力
13
损坏小区设施
14
盗用小区物品
15
超越物业管理公司批准之权限装修
装修公司签认:
物业管理公司签名:
室内装修检查表范本
序号
施工日期
、检查
∖id录检查\日期\
第一次
第二次
第三次
时间
异常情况
签名
时间
异常情况
签名
时间
异常情况
签名
室内装修违规记录表范本
年月日
4
装修粉层影响周围用户
5
不按规定清运淤泥
6
在现场抽烟
7
违规使用电梯
8
装修噪声影响周围用户
9
在洗手间乱倒污染物
10
现场未封闭空调
11
开门施工影响周围用户
12
盗用电力
13
损坏小区设施
14
盗用小区物品
15
超越物业管理公司批准之权限装修
装修公司签认:
物业管理公司签名:
室内装修检查表范本
序号
施工日期
、检查
∖id录检查\日期\
6
在现场抽烟
7
违规使用电梯
8
装修噪声影响周围用户
9
在洗手间乱倒污染物
10
现场未封闭空调
11
开门施工影响周围用户
12
盗用电力
13
损坏小区设施
14
盗用小区物品
15
超越物业管理公司批准之权限装修
装修公司签认:
物业管理公司签名:
室内装修检查表范本
序号
施工日期

物业项目档案管理工作规程

1整理归档1.1每月10日前，由各部门负责人将各岗位上月的质量记录整理、装订、加封面成册交至档案管理人。

对于所有的工程移交资料包括图纸、验收记录等应在移交手续完成后立即归档，公司自购的重要材料及大型设备说明书、合格证、检验报告应在设备开箱后立即归档保存。

1.2档案管理人员负责对物业服务中心档案的收集、分类整理、归档、保管、利用等工作。

1.3所有资料正式归档前必须通过各部门负责人的仔细检查、核对，确保归档材料真实准确，完整齐全，文字清楚，对象明确，手续完备、具有保存价值。

1.4不属于档案范围的材料，不得擅自归档，经过鉴别，可分别情况予以处理。

1.5各类档案应按部门、系统进行分类，统一存放于档案盒并贴上标签。

1.6档案在排列上架时，要按照类别和保管单位的次序，自左向右、自上而下地排列，以便管理、查找。

1.7档案管理要严格执行保密制度，确保档案的绝对安全和准确无误。

2归档范围2.1物业接管验收档案的归档范围，包括档案的接管清单、物业产权档案、综合竣工验收档案、建筑物档案（包括建筑物设计图纸、说明书、质量保证书）公共设施设备验收档案、建筑物使用功能改造及结构变更档案。

2.2工程档案的归档范围：2.2.1物业前期与地产及施工单位移交验收时累积的资料。

包括：各专业竣工图纸、分项工程验收记录、检测报告、工程施工及设备采购合同文件复印件、各设备的技术操作说明书、光盘文件、软件、合格证等。

2.2.2物业移交时与开发商签订的交接记录、验收记录、工程遗留问题整改记录。

2.2.3物业入伙时与业主签订的房屋验收记录、交接记录、相关函件等。

2.2.4与工程外包单位签订的合同文件。

2.2.5发往外单位及集团内部的相关联系函件及回函。

2.2.6物业大型设备的试运行记录、调试记录、维修记录表格等。

2.2.7外委施工单位的工作日志，以及相关维修记录表格、系统检测报告等。

2.2.8物业系统设备的机电设备台帐、设备卡等。

2.2.9系统设备的值班运行记录、运行抄表记录、巡查记录、日常维护保养记录、定期维护保养记录、维修记录。

装饰装修吊顶工程隐蔽工程验收记录(25页,全套表格)

质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页质控（建）表 4.1.5.3 共页第页。

装饰装修检验批质量验收记录

一、建筑地面子分部工程1、设计变更文件；2、原材料出厂合格证和进场检（试）验报告；3、砂浆、混凝土配合比试验报告；4、各层强度等级及密实度试验报告；5、各类建筑地面施工质量控制文件；6、楼梯、踏步项目检查记录；7、各构造层隐蔽验收记录；8、各检验批验收记录；10、其他必要的文件和记录。

二、装饰装修工程1、2、3、4、5、6、7、8、9、1011、12131415主控项目：1、基土严禁用淤泥、腐植土、冻土、耕植土、膨胀土和含有有机物质大于8%的土作为填土。

观察检查和检查土质记录。

2、基土均匀密实，压实系数符合设计要求，设计无要求时，不应小于0.90。

观察检查和检查试验记录。

一般项目：灰土垫层检验批质量验收记录表GB50209—2002（Ⅱ）1、熟化石灰颗粒粒径不大于5mm；粘土（或粉质粘土、粉土）内不含有有机物质，颗粒粒径不大于15mm。

观察检查和检查试验记录。

砂垫层和砂石垫层检验批质量验收记录表GB50209—2002（Ⅲ）030101□□GB50209—2002（Ⅳ）030101□□。

观说明3%。

GB50209—2002（Ⅹ）030101□□2、面层表面的坡度,符合设计要求，不得有倒泛水和积水现象。

观察和采用泼水或用坡度尺检查。

3、水泥砂浆踢脚线与墙面应紧密结合，高度一致，出墙厚度均匀。

用小锤轻击、尺量检查和观察检查。

注：局部空鼓长度不应大于300mm，且每自然间（标准间）不多于2处可不计。

4、楼梯踏步的宽度、高度应符合设计要求。

楼层梯段相邻踏步高度不应大于10mm，每踏步两端宽度差不应大于10mm；旋转楼梯梯段的每踏步两端宽度的允许偏差为5mm。

楼梯踏步的齿角应整齐，防滑条应顺直。

观察和尺量检查。

水磨石面层检验批质量验收记录表GB50209—2002030103□□说明030103主控项目：1、水磨石面层的石粒，应采用坚硬可磨白云石、大理石等岩石加工而成，石粒应洁净无杂物，其粒径除特殊要求外应为6—15mm；2、水磨石面层拌和料的体积比，符合设计要求，宜为1：1.5—3、面层与下一层结合应牢固，无空鼓、裂纹。

物业管理常用表格

物业管理常用表格1．业主档案表2．业主装修申请表3．临时动火作业申请表4．装修施工人员临时出入许可证5．室内装修检查表6．室内装修违规记录表7．业主特约服务流水登记薄8．业主委托出售登记表9．业主委托出租登记表10．业主委托出租钥匙移交登记表11．租赁来电来访记录表12．文化活动记录表13．刊物来稿记录表14．管理部门值班安排表15．巡楼记录表16．投诉处理表17．业主月度投诉处理清单18．月度回访清单19．挂号邮件收发登记表20．挂号邮件退件登记表21．催款通知单住宅小区物业规范化管理制度范本222．最后催款通知单23．每月应收管理费明细表24．管理费欠费两个月业主明细表25．每月应收电费明细表26．每月应收水费明细表27．公共设施维修费用月度统计表28．停车票使用情况月统计表29．停车场收费每月汇总表30．车辆加油月记录表31．保安交接班记录表32．保安部重大事件总结报告33．停车场收费岗交接班记录表34．停车场车辆状况登记表35．车辆收费登记表36．车位月保统计表37．楼层清洁每日检查表38．地面清洁每日检查表39．绿化苗木清单40．盆景清单41．绿化养护记录表42．绿化喷药记录表43．绿化工具使用登记表44．撤出花木处理记录表45．绿化工程施工日记录表46．员工上岗证登记表47．员工入职登记表48．员工记录表49．员工离职归还物品清单50．员工请假单51．员工考勤汇总表52．员工月度奖励登记表53．员工月度处罚登记表54．员工住宿花名册55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表56．员工出车登记表57．复印登记表58．文件归档目录59．外来文件清单60．档案销毁登记表61．设备总清单62．设备台账63．设备大修年度计划表64．消防栓检查表65．工具年度采购计划表66．工具领用登记表67．报废工具登记表68．业主空调安装统计表69．立管检查表70．灭火器配置统计表71．消防巡查异常情况记录表72．消防隐患整改月度汇总表73．楼层电房设备检查表住宅小区物业规范化管理制度范本41．业主档案表下面是业主档案表，。

装饰装修分部工程质量验收记录

装饰装修分部（子分部）工程质量验收记录装饰装修—分部（子分部）工程质量验收记录建筑地面分部（子分部）工程质量验收记录基层（垫层）一分项工程质量验收记录表G2编号:水泥砂浆面层分项工程质量验收记录表G2编号:水泥砂浆面层检验批质量验收记录表水泥砂浆面层检验批质量验收记录表果砖面层分项工程质量验收记录表G2编号:砖面层检验批质量验收记录表GB50209-200203010 丄一般抹灰分项工程质量验收记录表G2编号:金属门窗安装一分项工程质量验收记录表G2编号：金属门窗安装工程检验批质量验收记录表（钢门窗）GB50210-2001（I ）03030 丄铝合金门窗工程分项工程质量验收记录表G2编号:金属门窗安装工程检验批质量验收记录表（铝合金门窗）GB50210-2001（D）□□03030门窗玻璃安装分项工程质量验收记录表G2编号:门窗玻璃安装工程检验批质量验收记录表GB50210-200103030 丄饰面砖粘贴分项工稈质量验收记录表G2编号:饰面砖粘贴工程检验批质量验收记录表GB50210-200103060 丄水性涂料涂饰分项工程质量验收记录表G2编号:水性涂料涂饰工程检验批质量验收记录表GB50210-200103080水性涂料涂饰工程检验批质量验收记录表GB50210-2001□□03080护栏和扶手制作与安装分项工程质量验收记录表G2编号:护栏和扶手制作与安装工程检验批质量验收记录表GB50210-200103100 丄涂膜防水层分项工程质量验收记录表G2编号:涂膜防水层检验批质量验收记录表GB50207-200204020 丄外墙保温层分项工程质量验收记录表G2编号:建筑屋面一分部（子分部）工程质量验收记录表涂膜防水层—分项工程质量验收记录表G2编号：涂膜防水层检验批质量验收记录表GB50207-2002□□04020涂膜防水层检验批质量验收记录表GB50207-200204020 丄屋面保温层分项工程质量验收记录表G2编号:屋面保温层检验批质量验收记录表GB50207 —200204010 丄04020 丄屋面保温层检验批质量验收记录表GB50207 —2002□□04010 04020 丄。

工程部运行、维修、巡检制度

工程部运行、维修、巡检制度工程部巡检管理制度为保证设备和系统的正常运转，工程部要经常对设施设备运行情况进行巡视检查。

为保证巡视检查的工作质量，特制定以下管理制度。

1. 定时巡视：经理每日一次；主管（领班）每日上下午各一次；值班人员节假日每天巡视四次；夜间值班人员每班巡视两次。

2. 不定期巡视工程部各级相关人员要根据设备运行特殊情况进行不定期巡视。

3. 巡视范围：重点机房和重点设备；容易出故障的设备；装饰装修工地；设备改造工地；刚经过修理的设备和系统；客户反映较强烈的区域或设备。

4. 巡视内容：（1）设备运转有无异常；（2）系统工作有无异常，管路有无跑冒滴漏；（3）施工人员有无违章操作和施工扰民情况；（4）机房、设备、施工现场有无安全隐患；（5）员工是否按规定工作，工作质量是否存在问题；（6）改造工程进度如何，有无问题。

5. 经理、主管（领班）应认真检查巡视记录本，值班员应填写值班巡视记录。

巡视记录应全面准确。

6. 巡视中发现的问题应及时处理并向上级领导及有关部门报告情况。

设备维修管理规定1.工程部设值班调度员兼文档管理，负责接受客户及日常维修派工管理工作，部门故障报修、投诉，必须填写“工程维修工作单”，调度员（兼）负责通知相关专业人员，维修人员接到派工任务必须按时完成，并做好记录。

2.工程部执行设备维护、保养制度。

对各设备、设施的维修、保养按年度计划执行。

对客户提出的特约维修应于开工前填写工程部“工程预算书”待费用认可后即可开工，做好估工核料工作，合理收费。

3.影响客户和大厦观瞻的设备维修，执行限时维修制度。

维修人员接到抢修或紧急修理任务，必须按工程部要求，打破正常上下班时间限时修好或更换设备，保证正常使用。

维修人员因抢修影响正常的工作时间，由主管报工程部经理批准后调整。

4.设备正常维修，执行责任到人的管理制度。

各班组、各级维修保养人员必须按规定的时间和工作内容检查自己所负责的责任区域及各种设备运行状况，发现故障及时排除。

装饰装修工程竣工验收表格大全

目录目录........................................................... 错误!未指定书签。

工程概况表 ..................................................... 错误!未指定书签。

施工现场管理检查记录............................................ 错误!未指定书签。

装修部分 ....................................................... 错误!未指定书签。

砖砌体报验申请表................................................ 错误!未指定书签。

砖砌体工程检验批质量验收记录表.................................. 错误!未指定书签。

一般抹灰报验申请表.............................................. 错误!未指定书签。

一般抹灰工程检验批质量验收记录表................................ 错误!未指定书签。

防锈漆喷涂报验申请表............................................ 错误!未指定书签。

防锈涂料涂装工程检验批质量验收记录表............................ 错误!未指定书签。

钢结构桁架制作（安装）焊接报验申请表............................ 错误!未指定书签。

钢结构制作（安装）焊接工程检验批质量验收记录表 .................. 错误!未指定书签。

钢结构桁架零件、部件加工报验申请表.............................. 错误!未指定书签。

钢结构零、部件加工工程检验批质量验收记录表...................... 错误!未指定书签。

物业客服主管工作岗位职责(25篇)

物业客服主管工作岗位职责（25篇）物业客服主管工作岗位职责（通用25篇）物业客服主管工作岗位职责篇11组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度员工礼仪规范业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象;2指导监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作;3根据公司的有关管理规定，督促客服助理做好物业费用的收缴及水电暖气等费用的代收代缴工作，及时向公司财务资金部通报收支情况。

4对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的`跟进及回访;5负责本部门员工的考核及日常工作安排，为业主提供优质服务;6定期对本部门员工进行专业化培训，提高服务水平和业务素质;7定期走访辖区内的重点客户，组织编制物业项目重点客户清单，征求其对服务工作的意见及建议;8组织开展社区文化活动，增强凝聚力，提高客户满意度;9对本组的顾客服务进行例行工作检查(每天)，并不断改进顾客服务品质。

物业客服主管工作岗位职责篇21为客户办理入住装修停车搬入搬出等相关业务手续;并为顾客提供信息咨询服务，如居家服务求助等;2受理客户投诉报修，并跟踪处理过程和及时回访;3建立档案管理制度，做好各类文件的分类建档工作，包括业主资料服务中心各类文件资料等;4实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道，及时回复有效处理;5及时录单分单，实行谁接单谁回访，做到日清日结;6负责管理服务区域内信息的统一发布，对内容格式编码张贴收回存档的统一审查及管理;7负责物业服务费居家服务费代收代缴等费用的'收缴;8协助客户服务主管定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见，做好业主意见记录，并及时汇总后上报客户服务主管，建立并维护客户良好关系。

物业客服主管工作岗位职责篇31做好物业管理费等相关费用的催收工作;2走访客户，保持与业主沟通渠道的畅通，每月走访户数不少于30户，认真填写《客户访谈记录表》;3公司的政策与程序，服务之标准;4掌握所使用设备的性能，调整方法和操作技能，严格执行操作规程，保持设备完好运行;5掌握服务用语，操作方法和业务知识;6掌握公司的各项工作程序，为客户提供高标准及满意的服务;7所管区域业主家房屋质量问题，并做好房屋维修跟进工作及回访工作，认真填写《回访记录表》;8按照公司要求标准对所管区域进行不少于1次日巡视工作，做好问题处理跟进工作并做好填写《日综合巡视记录表》;9对所管区域进行不少于1次日装修巡查工作，认真填写《装修巡查记录表》;10及时更新《空置房清单》，每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查，并认真填写《空置房打扫检查记录表》;11落实组织业主社区文化活动，并做好意见调查;12协调处理好同其他部门间的关系，做好团队建设;13增值性服务项目的.开展及落实;14跟踪处理好业主的投诉报修等工作;15紧急事件出现时坚守岗位，协助联络相关部门及人员。

家装公司施工管理常用表格

客户登记卡客户姓名登记日期身份证号工程地址联系电话预计装修日期房型结构使用面积初步估算造价看样板房与否通过何种途径前来客户提示记录市场部人员设计师设计总监客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了装饰工程有限公司。

请您授权设计师，工程经理，工程监理为您的家庭装修服务。

为了确保施工质量和工期，本公司采取了最先进的流程控制管理方法，很多控制点需要您的参加和签字确认，衷心希望得到您的支持和协助。

以下是施工控制点明细，请您在需要亲自参加的控制点后打勾确认。

序号控制点明细请客户确认打勾确认1进场施工交底单需要参加□不需要参加□2施工前现场原状交底单需要参加□不需要参加□3基础工作检查记录需要参加□不需要参加□4公司购买主要材料品牌确认单 1需要参加□不需要参加□5水路试水情况记录需要参加□不需要参加□6水路隐蔽工程验收记录需要参加□不需要参加□7电路隐蔽工程验收记录需要参加□不需要参加□8基层结构隐蔽工程验收记录需要参加□不需要参加□9中期预决算单需要参加□不需要参加□10中期缴款通知单需要参加□不需要参加□11防水蓄水情况记录需要参加□不需要参加□12公司购买主要材料品牌确认单 2需要参加□不需要参加□13施工项目工艺检查记录需要参加□不需要参加□14油漆施工前保护检查记录需要参加□不需要参加□15安装项目检查记录需要参加□不需要参加□16工程竣工质量验收单需要参加□不需要参加□17质量整改通知单需要参加□不需要参加□18工程竣工决算单需要参加□不需要参加□19尾款缴款通知单需要参加□不需要参加□20客户综合评价表需要参加□不需要参加□1 、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收，请您抽出宝贵时间参加，并在相关的记录上签字确认。

2 、当您因其他原因无法按时参加相关验收时，在您接到通知12小时后，有关责任人有权组织相关验收，并在相关的记录上确认签字。

该验收控制点视同您同意通过。

（本人同意上述授权）客户签字：年月日进场施工交底单填表日期：年月日客户名称工程地址开竣工日期年月日开工至年月日交底内容特殊说明1、施工水源及电源是否到位已到位□2、给水和排水管理布置交底完成□3、洁具及面盆安装位置交底完成□4、电路布置及开关插座位置交底完成□5、控制盒位置专用线布置及灯具交底完成□6、需要拆除的项目交底完成□7、平面布置图交底完成□8、吊顶布置图交底完成□9、门窗施工工艺交底完成□10、家具施工工艺交底完成□11、特殊节点图交底完成□12、特殊以及不常用材料交底完成□13、特殊以及不常用工艺交底完成□工程经理意见：可开工□不可开工□其他情况说明：说明：不进行设计交底，家装工程禁止进场施工。

卫生间日常清扫检查记录表

检查擦拭洗手台上的水渍及脏污 4
擦拭洗水池周围的脏水并检查 5 水池有误堵塞
用刮刀将镜面上的水渍、脏污 6 清理干净
清洁完后注意把清洁工具放在 7 固定位置
室内是否有异味，如味较浓则开窗 8 通风或设法处理（窗户下班关闭）
有误设备损坏，手纸擦手纸有无 9
走道区是否有杂物堆放、灯光是否 10 正常
点检人签名
当班主管巡检签名
注
1、如该项保洁内容完成在对应的空格中打 “√”，如未完成请在对应空格中打“×”2.本厕所清扫及维护时间7:30、13:00、16：00
3、如有设备损坏请保洁员在当天报告主管联系维修。
审核：
（
） 2015年月每日卫生间清扫检查记录表
序号检查内容Fra bibliotek日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
清理及检查各垃圾娄中垃圾 1
清理及检查马桶上的污渍及周边卫 2生
清扫及检查厕所内外地面的垃圾与 3 脏污、水渍等

装修工程验收表(全套)

观感质量验收
验
收
单
位
建设单位
/
项目经理：/年月日
施工单位
项目经理：年月日
设计单位
项目负责人：年月日
监理（建设）单位
总监理工程师：
（建设单位项目专业负责人）
年月日
墙体工程质量验收记录编号：
工程名称
海博广场10楼装修工程
结构类型及层数
框剪30层
建设单位
西安景象
技术部门负责人
质量部门负责人
施工单位
7
墙砖粘接度（无空鼓，粘接牢靠）
8
墙砖填缝收口（填充严实，收口宽窄一致）
9
观感质量验收
验
收
单
位
建设单位
/
项目经理：/年月日
施工单位
项目经理：年月日
设计单位
项目负责人：年月日
监理（建设）单位
总监理工程师：
（建设单位项目专业负责人）
年月日
天花工程质量验收记录编号：
工程名称
海博广场10楼装修工程
5
批腻（仅限于石膏板，木板严禁操作）
6
打磨（使用360以下的砂纸，表面光无滑）
7
乳胶漆质量（图纸设计要求，具备耐擦洗）
8
乳胶漆涂刷（表面均匀，无颗粒感）
9
墙面/天花裂缝/脱皮
10
11
12
观感质量验收
验
收
单
位
建设单位
/
项目经理：/年月日
施工单位
项目经理：年月日
设计单位
项目负责人：年月日
监理（建设）单位
工程名称
海博广场10楼装修工程

室内装饰装修工程检验批质量验收记录表

一般抹灰工程检验批质量验收记录表GB50210-2001装饰抹灰工程检验批质量验收记录表GB50210—2001030202□□水泥混凝土垫层检验批质量验收记录表GB50209-2002（Ⅶ）隔离层检验批质量验收记录表GB50209-2002（Ⅸ）水泥砂浆面层工程检验批质量验收记录表GB50209—2002030118□□砖面层检验批质量验收记录表GB50209-2002木门窗制作工程检验批质量验收记录表GB50210-2001（Ⅰ）木门窗安装工程检验批质量验收记录表GB50210-2001（Ⅱ）金属门窗安装工程检验批质量验收记录表(钢门窗)GB50210-2001(Ⅰ)金属门窗安装工程检验批质量验收记录表(铝合金门窗)GB50210-2001（Ⅱ）金属门窗安装工程检验批质量验收记录表(涂色镀锌钢板门窗)GB50210-2001（Ⅲ）塑料门窗安装工程检验批质量验收记录表GB50210—2001030303□□门窗玻璃安装工程检验批质量验收记录表GB50210-2001水性涂料涂饰工程检验批质量验收记录表GB50210-2001溶剂型涂料涂饰工程检验批质量验收记录表GB50210-2001饰面砖粘贴工程检验批质量验收记录表GB50210-2001护栏和扶手制作与安装工程检验批质量验收记录表GB50210-2001分项工程质量验收记录分部（子分部）工程质量验收记录屋面保温层检验批质量验收记录表GB50207-2002040101□□□040201□□□屋面找平层检验批质量验收记录表GB50207-2002040102□□□040202□□□卷材防水层检验批质量验收记录表GB50207-2002040103□□□密封材料嵌缝检验批质量验收记录表GB50207-2002040302□□□平瓦屋面检验批质量验收记录表GB50207-2002040401□□□细部构造检验批质量验收记录表GB50207-2002040104□□□040204□□□040303□□□040404□□□架空屋面检验批质量验收记录表GB50207-2002040501□□□蓄水、种植屋面检验批质量验收记录表GB50207-2002040502□□□040503□□□高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气。

2022年物业管理员职业能力考试题库(浓缩版)

2022年物业管理员职业能力考试题库(浓缩版)一、单选题1.对物业管理人在受理业主投诉时.除了要严格遵守服务规范外,还有的要求叙述不正确的是（）。

[单选题] *A．对投诉要“一人受理、多人跟进、共同回复”(正确答案)B．尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外,要约时间处理，时时跟进C．接受和处理业主投诉要做详细记录.并及时总结经验D．接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求2.在入住的流程中,在提交办理产权所需的资料,签订委托协议，缴纳相关费用以后.接下来的一个步骤是（）。

[单选题] *A．交纳当前物业管理服务等有关费用B．签署有关物业管理服务约定等文件(正确答案)C．领取《业主手册》等相关文件资料D．验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》，签字确认3.物业管理档案的收集整理一般是按照物业的流程分类进行的，这样分类的档案类型通常包括（）。

[单选题] *A．物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理(正确答案)B．建设单位档案、业主档案和物业管理企业档案的收集整理C．文书档案、电子档案和图片档案D．文本文件' 专业档案和建筑施工档案4.早期介入,即物业管理咨询服务由（）提供。

[单选题] *A．物业管理企业B．物业管理专业人员C．物业管理企业或者物业管理专业人员(正确答案)D．以上答案:均不对5.物业管理项目财务管理以（）为主要对象。

[单选题] *A．物业服务B．物业管理企业C．物业服务费(正确答案)D．物业管理费用支岀6.在正常使用条件下.住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为（）年。

[单选题] * A．一年B．二年(正确答案)C．三年D．半年7.专项维修基金由（）交纳。

[单选题] *A．业主B．物业使用人C．业主或物业使用人(正确答案)D．建设单位8.按照层次和高度可把房屋分为（）。

[单选题] *A．砖木结构'混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构B．墙承重结构、构架式承重结构、筒体结构或框架简体结构承重和大空间结构承重C.低层建筑、多层建筑和高层建筑(正确答案)D.居住用途、商业用途、工业用途和其他用途9.以下选项中，不属于绿化管理内容的是（）。