医德医风考评实施方案

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2023年医务人员医德医风考评工作实施方案四篇合辑

医院医德医风建设实施方案为进一步建立健全我院医德医风教育、监督、考评长效工作机制，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，制定本方案。

—%指导思想结合医院工作实际，着力解决各干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题，进一步规范医疗卫生服务行为，规范办事程序，提高办事效率，优化服务环境，树立良好的卫生行业形象。

二、参加对象我院全体在岗在职职工。

三、主要内容重点针对我院存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。

通过医德医风建设，进一步树立医院干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。

一是强化医德医风教育。

组织开展岗前医德医风教育和医德医风教育培训工作，对“九不准”、《医疗机构从业人员行为规范解读》等执业道德规范进一步学习、强调并进行考核。

后期再通过行风查房检查相关学习在各科的开展情况,并对科室工作人员进行抽查。

二是结合史学习教育，以“我为群众办实事”专项活动为抓手，切实做到学史力行，同步跟进，配合做好医疗机构乱收费突出问题专项整执。

持续深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风。

三是落实廉政风险防控，梳理廉政风险点。

重新梳理院领导及行政职能科室负责人岗位廉政风险点，建立廉政风险防控表，重点把握权力运行流程中可能产生廉政风险的具体环节或岗位，做好组织及自我风险等级评定，及时对可能存在的隐患加以督导、警示，提出防控措施。

建立医德医风建设三级管理网络。

完成2023年度风廉政责任制分工。

四是结合巡查整改及每周行风查房情况，对医德医风进行督察，加强我院医务人员行业行为规范和服务规范，提高医德医风意识。

同时不断完善医德医风制度，完成每年医德医风考核，考核结果影响个人晋升、聘任等方面。

五是认真纠正不正之风。

加大监督检查力度，设立投诉箱，公布举报电话，重点查处工作中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风，树立卫生行业良好形象，主要教育整理以下几方面存在的问题：（一）行风方面存在的问题。

基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案(三篇)

基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案____年基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案一、背景与目的随着我国社会经济的快速发展和人民群众对医疗服务需求的增加，基层卫生院作为群众最直接接触的医疗机构，医务人员的医德水平和服务质量对全社会的健康发展具有重要意义。

为了规范和提升基层卫生院医务人员的医德水平，本医院特制定本实施方案，以建立健全的医德考评体系，推动医务人员不断提高医德医风，提供更优质的医疗服务。

二、考评内容与指标体系1.考评内容（1）临床医德：包括医务人员在临床工作中的专业能力、医术水平和医疗技能。

（2）服务医德：包括医务人员在对患者服务过程中的态度、礼貌、沟通能力等。

（3）管理医德：包括医务人员在组织管理方面的责任感、专业能力和管理水平。

2.指标体系（1）临床医德：包括医务人员的专业技能水平、诊疗能力、临床判断能力等指标。

（2）服务医德：包括医务人员的患者的服务态度、沟通能力、信息披露能力等指标。

（3）管理医德：包括医务人员在组织管理工作中的执行能力、团队合作能力、决策能力等指标。

三、考评流程与方法1.考评流程（1）确定考评周期：考评周期为一年。

（2）确定考评对象：考评对象为基层卫生院全体医务人员。

（3）确定考评指标体系：在考评指标体系中综合考虑临床医德、服务医德和管理医德三个方面的指标。

（4）收集考评数据：通过医务人员自评、患者评价、领导评价等方式，收集考评数据。

（5）组织考评评定会议：组织相关部门和专家对考评数据进行评定和综合分析。

（6）公示考评结果：将考评结果公示在医院内部，并反馈给医务人员。

2.考评方法（1）医务人员自评：医务人员根据考评指标体系对自己的医德水平进行评定，并写下自己的自评报告。

（2）患者评价：通过患者问卷调查等方式，收集患者对医务人员医德水平的评价。

（3）领导评价：通过部门主管对医务人员的工作进行评价，包括临床工作、服务态度和管理能力等方面。

（4）专家评定：邀请医学专家对医务人员的医德水平进行评定，并提供专业意见。

医德医风考评的实施方案(精选3篇)

医德医风考评的实施方案（精选3篇）医德医风考评的实施方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

那么你有了解过方案吗？以下是为大家收集的医德医风考评的实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医德医风考评的实施方案1一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。

工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。

工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。

工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。

二、考评对象在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员为此次医德考评的实施对象。

三、考评时限从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。

考评每年进行一次，一年为一个考评周期。

四、考评方法医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。

考评工作分为2个步骤：1、自我评价。

医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。

2、单位评价。

由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。

院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。

五、考评结果及应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。

优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。

医务人员医德医风考评制度(5篇)

医务人员医德医风考评制度为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为____，特制定医德医风考核办法：一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。

二、定期____全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。

三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。

四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。

五、将职工全额工资____％部分纳入绩效考核之中。

实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每周进行一次考核。

医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。

六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会，医院院每月一次，临床科室每周一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。

2、聘请社会监督员，每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会，由医院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。

3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和责任人员，突山的问题要及时研究处理。

4、医院建立院长接待的制度，设置院长信箱和监督____电话。

八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院长汇报。

九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。

十、加强社会监督途径1.医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。

2.建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。

3.聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院工作的意见和建议。

医德医风实施方案及措施范本（三篇）

医德医风实施方案及措施范本一、背景介绍医德医风是医务人员的职业道德规范和行为准则。

在当前医疗环境日益复杂的情况下，为了提高医务人员的职业道德水平，保护患者合法权益，加强医患沟通与信任，制定并实施医德医风实施方案及措施，变得尤为重要。

二、目标与原则1. 目标：通过实施医德医风方案，提高医务人员的职业道德水平，增强医患关系的和谐程度，提供优质、安全、温暖的医疗服务。

2. 原则：科学合理、依法依规、公平公正、以患者为中心、终身学习、持续改进。

三、内容与措施1.道德教育与培训（1）制定医德医风培训大纲，包括专业道德、患者关系、沟通能力等方面的培训内容，确保医务人员全面理解道德操守。

（2）开展专项培训班，邀请专家学者授课，提高医务人员的道德水平和职业素养。

（3）举办医德医风知识竞赛，激发医务人员学习的积极性，提高道德水平。

2.规章制度建设（1）建立医德医风管理制度，明确医务人员的职责义务、行为规范，以及违反规定的处罚措施。

（2）加强医务人员与患者之间的知情同意制度，确保患者了解自己的病情、治疗方案和可能的风险。

（3）建立医疗纠纷调解机制，及时解决医患纠纷，提高医患双方的满意度。

3.强化患者沟通与倾听（1）建立医患双方的沟通渠道，患者可以通过电话、网络等方式随时咨询医务人员。

（2）加强倾听技巧的培训，医务人员应耐心倾听患者的心声和需求，尊重患者的意见。

（3）鼓励医务人员与患者进行健康教育，提高患者对疾病的认识和自我管理能力。

4.加强医师准入与执业监管（1）严格医师准入标准，加强对医学院校教育质量的监管，确保医生具备必要的道德素养和专业水平。

（2）加强医师执业监管，建立医师信用档案，记录医师的执业信息和不良行为，实行执业考核，对不合格的医生进行纠正。

5.加强医院管理与监督（1）医院成立医德医风建设委员会，负责医院内医德医风建设工作的规划、组织、监督和评估。

（2）加强对医院内部的医德医风行为监督，建立举报制度，鼓励患者和医务人员对违规违纪行为进行举报，并保护举报者的合法权益。

医德医风实施方案及措施(四篇)

医德医风实施方案及措施一、背景分析近年来，随着医学技术的不断进步和现代医疗体系的建设，人们对医疗服务的需求也越来越高。

然而，一些医务人员存在着不规范、不当和不负责任的行为，导致了医患关系的紧张和信任危机的产生。

为了提高医务人员的医德医风水平，加强医患沟通，增强公众对医疗服务的信任和满意度，制定并实施医德医风方案至关重要。

二、目标设定1. 提高医务人员的职业道德水平，加强医德医风建设。

2. 改善医患关系，提高患者对医疗服务的信任和满意度。

3. 加强医疗服务的规范性和质量，提高医务人员的专业水平。

三、实施方案1. 加强医德医风教育培训- 建立医德医风培训机制，定期组织医务人员参加相关培训。

- 加强医德医风教育宣传，通过宣传栏、宣传册等形式，向医务人员宣传职业道德准则和行为规范。

- 建立医德医风考核评价机制，定期评估医务人员的医德医风表现。

2. 建立健全医患沟通机制- 加强医患沟通技巧培训，提高医务人员的沟通能力。

- 设立医患沟通机构，专门负责处理医疗纠纷和投诉，并提供专业的调解和解决方案。

- 鼓励医务人员开展患者教育，提供健康知识和疾病预防的相关指导。

3. 加强医疗服务规范化建设- 完善医疗服务的标准和规范，确保医务人员按照规定的程序和要求进行工作。

- 加强对医务人员的管理和监督，建立健全的考核和奖惩机制。

- 鼓励医务人员参与医疗安全和质量提升活动，提高医疗服务的质量和安全水平。

四、实施措施1. 设立医德医风教育培训中心，提供定期培训和指导。

2. 制定医德医风职业道德准则和行为规范，向医务人员进行宣传和教育。

3. 设置医患沟通工作站，提供医患沟通指导和协助。

4. 建立医德医风考核评价指标体系，进行定期评估和奖惩。

5. 加强医务人员的岗位职业道德建设，鼓励开展志愿医疗服务活动。

6. 加强医务人员的专业培训和技能提升，提高医疗服务的质量和安全水平。

7. 建立医院和患者之间的信任机制，加强信息沟通和互动。

2024年医德医风实施方案及措施范文(3篇)

2024年医德医风实施方案及措施范文____年医德医风实施方案及措施一、背景和意义医德医风是医务人员应该具备的良好品德和职业道德，是医疗卫生事业健康发展的基石。

然而，在当前社会的发展过程中，一些医务人员的医德医风存在一定程度的问题，例如医患关系紧张、医疗纠纷频发、医疗质量不稳定等。

因此，制定____年医德医风实施方案及措施，是为了进一步强化医务人员的职业道德和工作作风，提升卫生系统的整体水平，增进医患关系的和谐稳定，保障人民健康权益的实现。

二、目标和任务1. 目标：通过____年医德医风实施方案及措施的落实，达到以下目标：（1）医务人员职业道德意识进一步增强，医德医风水平全面提高；（2）医患关系和谐稳定，医疗纠纷数量和处理率有所下降；（3）医疗质量和服务水平稳步提升，满足人民群众对优质医疗服务的需求；（4）卫生系统整体形象和社会信任度提高。

2. 任务：（1）加强医务人员职业道德教育和培训，提高其职业道德意识和行为规范；（2）建立健全医德医风考核与激励机制，促进医务人员的良好行为习惯养成；（3）优化医疗服务流程，提高医务人员的服务质量和效率；（4）加强医患沟通，建立良好的医患关系；（5）强化医务人员的责任担当和自律意识，依法治理医疗纠纷；（6）加强卫生系统的监督和管理，确保医德医风措施的有效实施。

三、具体措施和实施步骤1. 加强医务人员职业道德教育和培训（1）开展医德医风教育培训活动，包括道德伦理理论学习、案例分析、心理辅导等形式，提高医务人员的职业道德意识和行为规范。

（2）组织职业道德评估，对医务人员进行道德水平的评估和量化分析，发现问题并制定个性化的改进措施。

（3）设立医德先进个人和集体表彰制度，激发医务人员的积极性和创造力，将先进经验向全系统推广。

2. 建立健全医德医风考核与激励机制（1）建立医德医风考核指标体系，包括医务人员的工作态度、服务质量、医疗纠纷处理、患者满意度等方面的评估指标。

（2）将医德医风考核结果作为职业晋升和薪资奖励的重要依据，激励医务人员注重自身职业素养的提高。

医德医风评选实施方案

医德医风评选实施方案一、背景。

医德医风评选是对医务人员医德医风的一种肯定和激励，也是对医疗服务质量的监督和促进。

医德医风评选实施方案的制定，旨在建立健全医务人员医德医风评选机制，激励医务人员提高医德医风水平，提升医疗服务质量，增强患者对医务人员的信任和满意度。

二、评选对象。

本评选对象为全院医务人员，包括医生、护士、药师等各类医务人员。

三、评选标准。

1. 专业水平，医务人员的专业水平是医疗服务的基础，包括医疗技术、医疗知识储备等方面的能力。

2. 服务态度，医务人员的服务态度直接关系到患者的就医体验，包括对患者的耐心、细心、热情等方面的表现。

3. 医德医风，医务人员的医德医风是评定其职业道德水平的重要标准，包括对患者的尊重、关爱、诚信等方面的表现。

四、评选程序。

1. 提名推荐，医院将向全院医务人员征集医德医风优秀个人的提名推荐。

2. 材料提交，被提名者需提交个人简历、工作业绩、患者满意度调查结果等相关材料。

3. 组织评审，医院将组织专家评审团对提名者进行评审，综合考虑其专业水平、服务态度、医德医风等方面的表现。

4. 公示投票，评选出的候选人将在医院内进行公示，患者和其他医务人员可进行投票评选。

5. 最终评定，根据综合评审和公示投票结果，最终确定医德医风优秀个人。

五、奖励措施。

对评选出的医德医风优秀个人，将给予一定的奖励和荣誉，如发放奖金、颁发荣誉证书、在医院内部进行表彰等。

六、监督管理。

医院将建立医德医风评选工作的监督管理机制，确保评选工作的公正、公开和透明。

七、宣传推广。

医院将通过内部刊物、宣传栏、医院网站等渠道，对医德医风评选工作进行宣传推广，营造良好的医疗服务氛围。

八、总结。

医德医风评选实施方案的制定和实施，对于促进医务人员提高医德医风水平，提升医疗服务质量，增强患者对医务人员的信任和满意度具有重要意义。

医院将不断完善评选机制，激励医务人员不断提升自身素质，为患者提供更优质的医疗服务。

医疗机构医德医风建设实施方案四篇

医德医风建设实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平，弘扬行医正气，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为健康服务。

根据相关要求，结合卫生院院实际，制定本实施方案。

一、指导思想加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强检查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广大群众的健康服务，为经济社会发展服务。

二、具体措施（一）建立组织，加强领导，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，要求全院干部职工要从讲政治、讲大、促发展的高度，提高认识，统思想。

要求我们须建立组织，加强领导。

各科室在领导体制上要“院长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。

为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。

卫生院成立医德医风建设领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。

(二)内容与要求1、加强政治思想学习，提高救死扶伤，全心全意为服务的思想水平。

各科、股、办、室、站加强政治思想学习，树立救死扶伤，全心全意为服务的意识，弘扬白求恩精神；进一步增强工作责任心，热爱本职工作，尽职尽责。

2、遵纪守法，廉洁行医(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和地点购药问题。

(2)卫生院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。

(3)卫生院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的管理，按照上级要求，及时执行集中招标采购药品价格，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。

医院医德医风考评实施方案

确保考评过程透明，标准统一，结果客观公正。
以患者为中心原则
以患者满意度为重要指标，体现以病人为中心的服务理念。
量化与定性相结合原则
采用量化指标和定性评价相结合的方式，全面、客观地反映医护人员的医德医风水平。
激励与约束相结合原则
通过考评结果，既要激励优秀医护人员，也要对不良行为进行约束和整改。
05 考评保障措施
加强组织领导与协调配合
成立专项考评小组
由医院领导担任组长，相关部门主管参与，确保考评工作的顺利进行。
明确职责分工
各部门主管需明确职责，协同配合，共同完成考评任务。
建立定期沟通机制
考评小组定期召开会议，分享进展，讨论问题，促进跨部门合作。
建立完善相关制度规范
01
制定医德医风考评办法
医院医德医风考评实施方案
汇报人：
日期:
• 引言 • 考评体系建立 • 考评实施流程 • 考评结果应用与反馈 • 考评保障措施 • 总结与展望
01 引言
考评背景与目的
01
02
实国家卫生健康委员会关于加强医疗卫生行业作风建设的指导意见，提高医院服务质量。
提升患者满意度
加强专项督查
由考评小组组织专项督查，对重点部门、岗位进行深入检查，确保考评工作的落实。
严格问责处理
对在考评中发现的问题，依法依规进行处理，涉及违法违规行为的，移交相关部门处理。
06 总结与展望
总结本次实施方案成果
考核体系完善
通过本次实施，医院医德医风考核体系得到了进一步完善，确保了评价的客观性和公正性。
考评进行阶段
1 2
现场检查
考评小组对医院各科室、病房、门诊等场所进行现场检查，观察医护人员的服务态度、行为规范等。

医院医德医风建设工作实施方案七篇

医院医德医风建设实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，弘扬行医正气，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为健康服务。

结合医院实际，制定本实施方案。

一、总体目标通过本次活动，使医院在六个方面取得显著成效：一是进一步强化医院在医德医风建设上的主体责任；二是进一步明确岗位职责、完善制度规范、提升干部工作作风，提高医院办事效率；三是进一步促进医疗质量安全、服务水平和管理能力的持续提高；四是进一步增强医护人员医德医风自律，打造一支政放心、满意的医疗卫生工作队伍；五是进一步纠正行业不正之风，丰富医院廉洁文化内涵，为广大患者提供良好的就医环境。

二、重点任务1、统思想，提高认识。

加强宣传、学习和研讨，通过实施医德医风建设活动，在医院内形成人人重视医德医风，人人参与、人人践行良好医德医风的氛围。

2、大力加强作风建设。

规范管理，优化流程，提高工作效率，牢固树立为病人、为广大职工服务，为医院事业发展服务的意识，切实改进工作作风。

3、严格执行医疗从业人员行为规范。

加大对卫计委颁布的《医疗机构从业人员行为规范》执行情况的监督检查力度，严格规范管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员、其他人员的行为标准。

遵守职业道德和行为规范，强化医疗行业荣誉感，增强工作责任感、使命感和事业心，提升医院归属感。

4、切实改进医护人员工作作风和服务质量。

大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，牢固树立以患者为中心，为患者服务的思想意识，不断提升医疗服务质量，不断提高医务人员工作水平和服务患者的能力，融洽医患关系，做健康的贴心卫士。

5、大力加强医院廉政和行风建设。

切实增强广大干部职工廉洁自律意识，坚守思想道德和廉洁自律底线。

坚决贯彻反“四风”、“八项规定”和医疗卫生行业“九不准”，提高工作水平，坚决治理行业的不正之风。

坚持多措并举，综合提升，互相促进，用良好的医德医风推进医院各项工作迈上新台阶。

医德医风考评的实施方案3篇(医德医风考评实施细则)

医德医风考评的实施方案3篇(医德医风考评实施细则)医德医风考评的实施方案1为进一步加强卫生系统医德医风建设，健全医德医风训练、制度、监督、考评长效工作机制，促进医疗卫生事业的进展，依据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的看法》和省卫生厅《安徽省医德医风考评指导看法》，特制订本实施方案。

一、医德医风考评标准（一）基本标准（基础分80分）1、救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。

医院工作人员要以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，宠爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。

2、敬重病人的人格和权利（15分）。

对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城县一样）。

3、文明礼貌、优质服务（15分）。

对病人语言文明，态度恳切，举止稳重，仪表端庄，怜悯、关怀和爱惜病人，做到“五心”（检查细心；治疗细心，解释急躁；听取看法虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。

4、遵纪守法、廉洁行医（20分）。

遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。

5、为病人保守医密（20分）。

为病人保守医密，实行爱惜性医疗，不泄露病人隐私与隐秘。

6、团结协作，共同完成工作任务（10分）。

团结协作，自觉维护集体荣誉，相互敬重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。

7、对业务技术精益求精（10分）。

对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋勉向上的进取精神，吸取国内外先进阅历，更新学问，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，进展医学科学，提高业务技术和管理水平。

（二）加分扣分标准1、加分项目（1）主动参预各种突发大事的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分（2）突发大事中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。

医德医风评选实施方案

医德医风评选实施方案医德医风评选是医院管理和医务人员自律的重要举措，对于提高医疗服务质量、促进医患关系和医院形象建设具有重要意义。

因此，我们制定了医德医风评选实施方案，旨在规范医务人员的行为规范，树立良好的医疗服务形象。

一、评选范围。

医德医风评选范围包括全院所有医务人员，包括医生、护士、药师等各类医务人员。

二、评选标准。

1. 专业能力，医务人员的医疗技术水平、诊疗能力、医疗知识储备等方面的表现；2. 服务态度，医务人员的服务态度、沟通能力、对患者的关心和照顾等方面的表现；3. 医德医风，医务人员的职业操守、医德医风、对患者的尊重和关爱等方面的表现；4. 医疗质量，医务人员的医疗质量、治疗效果、医疗安全等方面的表现。

三、评选程序。

1. 提名阶段，医院将向全院医务人员发出医德医风评选提名通知，鼓励员工提名表现突出的同事；2. 提名审核，医院将对提名进行审核，确认提名人是否符合评选标准；3. 公示投票，医院将公示提名人名单，进行公开投票，全院医务人员可参与投票；4. 评选结果公布，评选结果将在医院内部公布，对获奖医务人员进行表彰和奖励。

四、奖励措施。

1. 优秀医生奖，对在评选中获得优秀医生称号的医生给予奖金和荣誉证书；2. 优秀护士奖，对在评选中获得优秀护士称号的护士给予奖金和荣誉证书；3. 优秀医务人员奖，对在评选中获得优秀医务人员称号的其他医务人员给予奖金和荣誉证书。

五、监督管理。

医院将建立医德医风评选工作领导小组，负责评选工作的组织和管理；同时，医院将建立医德医风评选监督机制，对评选过程中的违规行为进行严肃处理。

六、宣传推广。

医院将通过内部通知、医院网站、微信公众号等渠道，广泛宣传医德医风评选活动，提高医务人员参与度和社会知名度。

七、总结。

医德医风评选实施方案的制定和实施，将有助于激励医务人员不断提高医疗服务质量，增强医患关系，树立医院良好形象，促进医院的健康发展。

希望全院医务人员积极参与，共同营造和谐、文明的医疗环境。

医德医风考评制度及考评实施细则范文(三篇)

医德医风考评制度及考评实施细则范文一、考评制度的背景和目的医德医风是医务人员应遵循的基本道德规范和行为准则，是医疗机构提供高质量医疗服务的重要方面。

为了促进医务人员遵守医德医风，提升医疗服务质量，制定医德医风考评制度并进行考评是必要的。

本制度的目的是明确医务人员应遵守的医德医风要求，规范行为准则，评估医务人员的专业素养和道德品质。

二、考评内容和标准1. 专业知识和技术能力：考评医务人员是否具备扎实的专业知识和技术能力，包括医学理论知识的掌握、临床操作的熟练程度等。

评估标准包括医务人员所在科室或专业领域的专业要求及标准。

2. 医患沟通和人际关系：考评医务人员与患者及其家属的沟通能力和交流方式是否得体和有效，是否能够平等、尊重和关心患者，是否能够处理好医患矛盾和纠纷。

评估标准包括患者满意度调查结果、医患沟通记录等。

3. 诊疗行为和效果：考评医务人员的诊疗行为是否规范和合理，是否能够根据患者的情况制定合适的诊疗方案，是否能够达到预期的诊疗效果。

评估标准包括医务人员的诊疗记录、病案质量评估结果等。

4. 临床研究和学术水平：考评医务人员对新的医学知识和技术的了解和应用，是否积极参与临床研究和学术交流活动，是否具备一定的学术影响力。

评估标准包括科研成果、学术报告、发表论文等。

5. 服务意识和职业道德：考评医务人员的服务态度和职业道德，是否能够以患者为中心，恪守职业操守，遵守医德医风准则。

评估标准包括患者满意度调查结果、医患纠纷记录等。

三、考评流程和方法1. 考评周期：每年进行一次考评。

2. 考评内容和标准的确定：由医院制定考评要求和评估标准，并向全体医务人员公布。

3. 考评数据收集：医务人员的考评数据由各科室主任或行政人员负责收集，包括患者满意度调查结果、病案质量评估结果等。

4. 考评结果计算和分析：根据考评数据，计算每位医务人员的得分，并进行分析和比较。

医务人员的得分将以一定形式公示，以便让医务人员了解自身的优势和不足之处。

医德医风量化考评方案MicrosoftWord文档

医德医风量化考评方案MicrosoftWord文档篇一：医德医风考评制度实施方案MicrosoftWord文档医务人员医德医风考评制度实施方案一、指导思想及考评总则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以学习实践科学发展观为载体以加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目的；以考核记录医务人员医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点以强化教育完善制度加强监督严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质纠正损害群众利益的行业不正之风不断提高医德医风的群众满意率努力构建和谐医患关系更好地为广大人民群众的健康服务二、考评范围全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员以下统称医务人员三、考评内容㈠基本标准（基础分80分）1、救死扶伤全心全意为人民服务（10分）⑴加强政治理论和职业道德学习树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识大力弘扬白求恩精神（5分）⑵增强工作责任心热爱本职工作坚守岗位尽职尽责（5分）2、尊重患者的权利为患者保守医疗秘密（10分）⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待不得歧视（5分）⑵维护患者的合法权益尊重患者的知情权、选择权和隐私权为患者保守医疗秘密（3分）3、文明礼貌优质服务构建和谐医患关系（10分）⑴关心、体贴患者做到热心、耐心、爱心、细心（5分）⑵着装整齐举止端庄服务用语文明规范服务态度好无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（3分）⑶认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通自觉接受监督构建和谐医患关系（2分）4、遵纪守法廉洁行医（15分）⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度坚持依法执业廉洁行医保证医疗质量和安全（3分）⑵在医疗服务活动中不收受、不索要患者及其亲友的财物（3分）⑶不利用工作之便谋取私利不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由从中牟取不正当利益（3分）⑷不开具虚假医学证明不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料（3分）⑸不违反规定外出行医不违反规定鉴定胎儿性别（3分）5、因病施治规范医疗服务行为（15分）⑴严格执行诊疗规范和用药指南坚持合理检查、合理治疗、合理用药（5分）⑵认真落实有关控制医药费用的制度和措施（5分）⑶严格执行医疗服务和药品价格政策不多收、乱收和私自收取费用（5分）6、顾全大局团结协作和谐共事（10分）⑴积极参加上级安排的医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残等医疗活动（5分）⑵正确处理同行、同事间的关系互相尊重互相配合取长补短共同进步（5分）7、严谨求实努力提高专业技术水平（10分）⑴积极参加在职培训刻苦钻研业务技术努力学习新知识、新技术提高专业技术水平（5分）⑵增强责任意识防范医疗差错、事故的发生（5分）㈡、当年有下列情形之一的实行“一票否决”其医德医风考评结果直接认定为较差：⑴、医疗服务态度恶劣造成恶劣影响或者严重后果影响单位形象者；⑵、因工作不认真造成医疗事故负完全责任或主要责任的当事人；⑶、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动者；⑷、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料者；⑸、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益者；⑹、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品者；⑺、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时不服从院部和卫生行政部门调遣者；⑻、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形；⑼、其他因违法违纪行为受到处分者四、考评方法及步骤1、个人自评：被考评的医务人员对照考评的内容和标准结合自己的实际工作表现实事求是地进行总结和自我评价2、科室初评：各科室成立考评小组在医务人员自我评价的基础上以科室为单位由科室考评小组根据每个人日常的医德医风行为进行评价3、医院总评：由医院的医德医风考评领导小组组织实施根据个人自评、科室初评的结果以日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为主要参考依据对每个医务人员进行评价作出医德医风考评结论填写综合评语五、医德医风考评结果及其应用㈠医德医风考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差评分与等级对应：优秀：90分以上；良好：80—89分；一般：70—79分；较差：69分以下㈡医德医风考评要严格坚持标准被确定为优秀等级的人数一般掌握在本单位考评总人数的10%最多不超过15%㈢考评结果将在院内公开栏或内部局域网进行公示作为应聘、晋升、评先的首要条件并按下列条件确定：1、晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度考核为“优秀”等次的人员必须在医德医风考评等次为“优秀”及“良好”的人员中产生2、医德医风考评等次确定为“一般”的人员年度考核为“基本合格”3、医德医风考评等次确定为“较差”的人员其任职年度考核等次直接确定为“不合格”4、工作要求各科室要充分认识医德医风考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义将此项工作与日常工作紧密结合起来加强领导、精心组织、明确分工、落实责任篇二：医院职工医德医风考评量化考评标准南京市江宁医院职工医德医风考评内容及量化考评标准（试行）二、后勤人员及非卫技人员考核标准考评说明：一、医德考评每年进行一次考评成绩结合医院每月的综合目标考核情况进行；二、基本标准分80分经逐级考评如有加分或扣分则在基础分的基数上进行加、减如既无加分也无扣分则维持基础分；三、评价等次包括：优秀（≥90分）、良好（80分89分）、一般（70分79分）、较差（＜70分）四、同一事项只能加（扣）一次分不重复加（扣）分；凡有一项扣分达30分者“一票否决”评为“较差”篇三：医德医风考评量化标准医德医风考评量化标准医务人员医德医风考评评分量化标准分为扣分标准和加分标准两个部分100分为医务人员的基础分经考评如有扣分或加分则在基本分上进行加、减加减后的得分为医务人员的实际得分同一事项原则上只能加（减）一次分不得重复加（减）分（一）扣分标准（基础分100分）1、救死扶伤全心全意为人民服务（10分）⑴认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以救死扶伤、防病治病为己任实行社会主义的人道主义做到“爱岗、爱院、爱病人”热爱本职安心工作坚守岗位尽职尽责（5分）⑵认真执行各项规章制度工作一丝不苟不怕脏、不怕累千方百计为病人解除病痛（5分）2、尊重病人的人格和权利为病人保守医密（10分）⑴为病人保守医密实行保护性医疗不泄露病人隐私与秘密对待病人做到一视同仁不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁做到“四个一样”（生人熟人一样群众干部一样院外院内一样乡村城市一样）（3分）⑵尊重患者知情权、选择权、隐私权为患者保守医疗秘密（7分）3、文明礼貌、优质服务构建和谐关系（20分）⑴服务热情周到态度诚恳（2分）⑵着装整齐举止稳重仪表端庄语言文明规范（2分）⑶同情、关心和体贴病人做到“五心”（检查细心；治疗精心；解释耐心；听取意见虚心；让病人及家属放心）不发生“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（8分）⑷挂牌上岗（1分）⑸认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流沟通自觉接受监督构建和谐医患关系（7分）4、遵纪守法、廉洁行医（20分）⑴坚持廉洁行医自觉抵制各种形式的商业贿赂严格执行“十不准”规定不以工作之便谋私利（4分）⑵不接受病人的吃请、馈赠不准勒索病人财物（4分）⑶不开虚假医学证明（2分）⑷不参与虚假医学广告宣传和药品医疗器械促销（2分）⑸不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医疗文书及有关资料（4分）⑹不滥检查、滥开大处方（2分）⑺不违反规定私自外出行医（2分）5、顾全大局、团结协作共同完成工作任务（20分）⑴服从指挥、调配积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动（10分）⑵团结协作自觉维护集体荣誉互相尊重、互相学习、互相帮助、互相勉励、互相配合、取长补短、共同进取不讲不利于团结的话不搞亲疏有别不做忌贤妒能和影响团结的事无吵骂（含单方骂人）、斗殴现象认真履行岗位职责共同完成各项工作任务（10分）6、因病施治规范医疗服务行为（15分）⑴坚持合理检查、合理治疗、合理用药（5分）⑵认真落实有关控制医药费用的制度措施（5分）⑶严格执行医疗服务和药品价格政策不多收、乱收和私自收取费用（5分）7、严谨求实努力提高专业技术水平（5分）⑴积极参加在职培训刻苦钻研业务技术对业务技术精益求精虚心学习有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神努力学习新知识、新技术提高专业技术水平（2分）⑵增强责任意识防范医疗差错、医疗事故的发生（3分）（二）加分扣分标准1、加分项目⑴积极参加各种突发事件的医疗援救工作每次加1分但总分不超过5分⑵突发事件中表现突出受同级行政部门表彰的加1分⑶每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾对受表扬者加1分最高不过3分；表扬的对象是集体的直接参与过表扬所指事项的有关人员各加2分⑷对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打忍辱负重继续履行职责的视情况加1020分⑸坚决抵制商业贿赂自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的每次1分但总分不超过5分⑹参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区手牵手行动”等卫生扶贫项目加5分受到上级行政部门表彰的加10分⑺在工作中责任心强、认真细致及时发现、指出他人的工作差错从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分2、减分项目减分项在基础分内扣除扣完为止⑴不认真学习政治理论无故不参加单位组织的各项学习、活动每次扣2分⑵无故迟到或早退每次扣2分⑶旷工每次扣10分⑷上班时擅自离岗、串岗每次扣5分⑸无正当理由不服从工作安排或因工作拖拉不按时完成工作任务的扣5分造成严重后果的扣10分⑹对待病人有厚此薄彼现象被投诉经核实的扣5分⑺泄露病人的医疗秘密造成不良影响情节较轻的扣10分⑻情节严重的扣15分⑼被投诉服务态度差有生、冷、硬、顶、推现象经核实的扣10分⑽造成较坏影响的扣15分⑾性质恶劣、严重影响医疗机构形象的扣30分⑿上班着装不整洁每次扣2分⒀不挂牌上岗每次扣2分⒁语言不文明每次扣2分⒂与服务对象发生争吵且引发争吵的主要原因在医疗机构工作人员本身的扣15分⒃主要原因在服务对象的根据情节轻重扣510分⒄在医疗服务活动中有索要、收受病人及其家属财物的扣30分⒅利用工作之便收受任何形式的回扣的扣30分⒆利用工作之便向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分⒇以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由从中牟取不正当利益的扣30分(21)为服务对象出具虚假医学证明文件的扣30分(22)参与虚假医疗广告宣传的扣30分(23)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分(24)违规私自外出行医的扣10分(25)医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分(26)有开大处方行为的每次扣5分(27)违反医疗服务和药品价格政策多收、乱收或私自收取费用情节严重的属科室的科室主要负责人和当事人各扣10分(28)属个人工作失误造成多收的扣个人5分(29)情节严重的科室主要负责人和当事人各扣30分(30)无正当理由不参加社会公益活动扣10分(31)造成严重后果的扣20分(32)故意捏造或歪曲事实诬告陷害他人损害单位及他人名誉扫的扣20分(33)科室和同事间闹不团结严重影响工作的扣当事人10分(34)造成严重影响的扣20分(35)工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣3分(36)发生较大差错、造成不良影响的扣15分(37)发生医疗事故负有完成或主要责任的扣30分山东省职业卫生与职业病防治研究院二零一五年六月。