银行工作总结及年工作计划范文篇
2024年银行柜员年终工作总结及明年工作计划（3篇）
2024年银行柜员年终工作总结及明年工作计划岁月如梭，不知不觉中，____年在繁忙的工作中迅速流逝。
回顾过去一年的工作与成就，作为____银行____支行的一名资深员工，我始终恪守银行的规章制度，并在日常工作中秉持微笑服务、主动服务的原则。
这一系列的努力为我在一年的工作中赢得了诸多好评。
今年，____支行在业务上取得了显著的成绩。
作为____行的老员工，我通过不懈的努力，在工作中也取得了令人满意的成绩。
在过去的一年里，我不仅致力于个人能力的提升，还积极参与到领导层的教育和管理工作中，指导新员工，帮助他们更好地完成当前的工作任务。
以下是我在今年的工作总结：一、自我思想的提升与服务态度的改进作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后，第二位面对客户的员工。
对于老客户而言，他们更可能直接来到柜台。
因此，在工作中我必须始终保持最佳的服务状态，确保在任何时刻都能迅速进入积极的服务状态。
今年，我首先加强了服务意识，确保自己在任何工作时刻都能做好准备，随时以积极的心态面对每一位顾客。
在服务礼仪方面，除了参加领导安排的培训和强化外，我还通过网络课程和资料学习，提升了服务礼仪和普通话表达能力，以确保在礼仪得体、吐词清晰的情况下为顾客提供服务。
二、与新员工的互动面对今年不断加入的新员工，作为____行的老员工，我主动为在工作中遇到困惑的员工提供帮助和指导。
特别是对于____实习生，每当他们在工作中遇到难题，我都会及时给予提醒，并在工作之余为他们提供特别的培训和指导，从而提升了团队的整体工作能力。
三、不足之处与反思在总结一年的收获时，我也不能忽视自己在工作中出现的失误。
有一次，一位老人用地道的____方言来银行办理业务，我一时难以理解，导致工作陷入尴尬。
幸而大堂经理____及时发现并介入，为客户提供了解决方案。
虽然我并非完全不懂方言，但掌握不够熟练，这正是问题所在。
因此，我下定决心要深入学习这门方言，以便在面对老年客户时能更有效地处理业务。
银行支行工作总结及工作计划6篇
银行支行工作总结及工作计划6篇 篇1 XXXX年，在支行领导的正确领导下，在同事们的鼓励和支持下，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中，较好地完成了各项工作任务。现将过去一年来的工作总结如下：
一、完成工作任务情况
1. 存款任务完成情况。截至XXXX年年底，本人存款任务完成XX万元，其中企业存款XX万元，个体存款XX万元，私人存款XX万元。完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
2. 贷款任务完成情况。截至XXXX年年底，本人贷款任务完成XX万元，其中企业贷款XX万元，个体贷款XX万元，私人贷款XX万元。完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
3. 客户经理工作情况。作为客户经理，我深知客户的重要性。在过去一年中，我始终以客户为中心，积极开拓市场，维护客户关系。通过不断努力，我成功开发了XX家企业客户和XX家个体客户，同时还维护了XX家私人客户。这些客户对我的工作给予了高度评价，也为我带来了可观的业务收益。
4. 业务学习情况。作为一名银行员工，我深知业务学习的重要性。在过去一年中，我积极参加支行组织的各种业务培训和学习活动，不断提高自己的业务素质和专业技能。同时，我还利用业余时间自学了相关金融知识和产品，以便更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题及改进措施
1. 存款结构有待优化。尽管我完成了存款任务，但存款结构仍需进一步优化。企业存款占比过高，个体和私人存款占比相对较低。在今后工作中，我将积极引导客户将资金分散到不同类型账户中，以降低风险并提高收益。
2. 贷款管理需加强。在贷款管理方面，我仍需进一步加强风险控制和后续管理。部分企业客户在贷款使用过程中存在违规行为，需要我更加严格地监督和管理。同时，我将建立健全贷款客户信息档案，以便更好地了解客户需求和风险状况。
3. 客户服务水平有待提高。尽管我始终以客户为中心开展工作，但客户服务水平仍有待进一步提高。在今后工作中，我将更加注重客户需求和体验，积极学习相关服务技巧和方法，提升自身服务水平。 三、工作计划与目标 1. 存款任务目标。在XXXX年，我将继续努力拓展存款市场，优化存款结构。计划新增企业存款XX万元、个体存款XX万元、私人存款XX万元，完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
2024年银行支行年工作总结及年工作计划（二篇）
2024年银行支行年工作总结及年工作计划立足岗位稳步发展时光飞逝，岁月如梭，不知不觉间，我已加入湖北____农商行这一光荣的集体近____月。
随着岁末的临近，中国人历来有在此时回顾过去、展望未来的习惯。
今日，我带着些许忐忑的心情，撰写这篇工作总结，恳请领导和各位同事予以指正。
过去的一年对于年轻的____农商行而言，是充满挑战与机遇的一年；对于充满活力的____农商____城支行而言，也是值得铭记的一年；对于致力于服务基层“三农”的____支行而言，同样是一段值得深思的时光。
在这一年中，我认为有____件大事，值得我们共同铭记。
它们分别是：(1)____年____农商行“春天行动”在各级行社的共同努力下取得了圆满成功。
(2)____年____月____日，湖北____农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会顺利召开，选举产生了第____届董事会董事、监事会监事，以及拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东的亲切会晤，标志着____农商银行的正式成立。
(3)____年____月____日，湖北____农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
____市副市长王忠运、人行____中心支行行长李帆、____银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席了挂牌仪式。
____农商银行的部分股东代表、各县级行社董、理事长、____农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)随着____农商行的成立，____农商行____城支行也应运而生，晋锐担任行长。
(5)原隶属于____城支行的卧龙支行升级为总行直属二级支行，不再属于____城支行的管辖范围。
(6)____年新招录的大学生中有____名被分配至____城支行，其中____位女性被分配至____集支行，____名男性被分配至____支行。
(7)在全市范围内进行了各支行行长的人员调动，____担任____支行行长。
(8)____城支行正式搬迁至____路上，办公条件得到了显著改善，____路支行也即将开业。
2025年银行支行年工作总结及年工作计划范文（二篇）
2025年银行支行年工作总结及年工作计划范文一、____年银行支行年工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！我代表____银行支行向大家汇报____年的工作总结。
在过去的一年中，我支行全体员工坚持以客户为中心，认真履行职责，取得了一系列的成绩。
以下是我们____年工作的总结：1. 客户服务提升：____年，支行致力于提升客户服务质量，增加客户满意度。
我们加强了员工的培训，提高了员工的专业能力和服务水平。
通过举办客户活动、搭建多渠道服务平台等方式，积极与客户进行互动，提供更加便捷的金融服务。
我们还建立了客户投诉处理机制，及时解决客户反馈问题，提高了服务的质量和效率。
2. 业务发展：____年，支行在业务发展方面取得了显著的成绩。
我们创新产品，推出了符合市场需求的金融产品，吸引了更多的客户。
通过与合作伙伴的合作，扩大了金融产品的销售渠道。
我们也注重挖掘本地市场的潜力，通过与地方政府、企业等合作，开展了一系列的金融服务，提高了支行的业务规模和盈利能力。
3. 内部管理提升：____年，支行加强了内部管理，提升了运营效率和风险控制能力。
我们优化了业务流程，简化了审批程序，提高了工作效率。
我们加强了风险管理，制定了严格的风险控制措施，规范了杠杆业务和风险评估流程，有效降低了风险暴露。
我们还加强了员工的培训与激励，提高了员工的士气和工作积极性。
以上就是我们____年的工作总结，感谢全体员工的辛勤付出和团队合作。
也要深刻认识到存在的不足和不合理的地方，为进一步改进和发展提供参考。
二、____年银行支行年工作计划基于对____年工作总结的分析和对行业发展趋势的研究，我们制定了____年的工作计划。
以下是我们的具体计划：1. 提升客户服务质量：____年，我们将继续加强客户服务，提升客户满意度。
我们将继续加强员工的培训，提高员工的专业素养和服务技能。
我们将进一步完善客户投诉处理机制，及时解决客户反馈问题，提高服务质量和效率。
银行工作总结及工作计划范本(6篇)
银行工作总结及工作计划范本____年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。
一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮忙支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达____亿____千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。
一、不断加强学习，强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。
作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。
所以，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
作为____银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。
一年来，无论在什么情景下，我都对支行、对自我充满期望、充满信心，热爱本职工作。
如今在全行进取向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的提高，业务工作取得了明显的成绩。
在优质礼貌服务工作上，我严格要求自我，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式，提高客户营销水平____年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不一样的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较梦想的成效。
在客户营销工作中，我始终相信仅有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。
银行工作总结及工作计划(10篇)
银行工作总结及工作计划时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的____年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款____多万增加到现在的____多万，净增____多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质二、开拓创新，寻找新的市场增长点三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。
不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。
养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。
严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。
不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。
我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行工作总结及工作计划（二）时间飞逝，光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的____年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情景总结如下：一、主要工作资料及职责二、我的收获与成长我很庆幸自我能够加入____行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。
2024年银行支行年工作总结范文及年工作计划_支行年终工作总结
2024年银行支行年工作总结范文及年工作计划_支行年终工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：2024年银行支行年工作总结及年工作计划一、年度工作总结回顾2024年，本支行在总行的正确领导和各级领导的正确指导下，团结一心，艰苦奋斗，全面完成了年度工作目标。
在市场竞争日趋激烈的形势下，本支行全体员工团结一心，不断改进工作方法，不断提高工作效率，取得了显著的成绩。
在这一年里，我们主要开展了以下工作：1.加强风险管理。
本支行在全年工作中，始终把风险管理工作摆在首位，严格执行风险防控政策措施，确保银行的资金安全。
针对各类风险，加大了风险排查和整改工作力度，形成了相对完善的风险监控体系，有效避免了银行资产的不必要损失。
2.落实服务承诺。
本支行一直秉持“以客户为中心”的理念，不断优化服务流程，提高服务质量，切实保障客户权益。
通过大力推行“五星级服务”理念，加强网络营销和客户关系管理，使客户满意度持续提升。
3.加强内部管理。
本支行全面加强内部管理，严格执行各项管理制度，规范了工作流程，提高了工作效率。
加强对员工的培训和考核，提高了员工的整体素质和工作能力。
4.推进金融创新。
本支行积极响应总行金融创新的号召，不断推出创新金融产品和服务，满足客户不同的需求，提高了银行的盈利能力。
在过去的一年里，我们不断进取，不断进行自我调整，勇攀高峰，不断追求超越。
在总行各级领导的正确指导下，本支行全体员工团结一心，积极进取，取得了可喜的成绩。
2025年，我们将一如既往地秉承“以客户为中心”的理念，不断提高服务质量，不断提高员工的综合素质和工作能力，不断推进金融创新，为实现银行的可持续发展奠定坚实的基础。
具体工作计划如下：2.加大对人才的培训和考核力度。
本支行将一如既往地加强对员工的培训和考核工作，提高员工的整体素质和工作能力，为银行的可持续发展提供坚实的人才保障。
在新的一年里，我们将继续励精图治，迎难而上，力争再创佳绩。
银行工作总结及明年工作计划5篇
银行工作总结及明年工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行个人工作总结及新计划(五篇)
银行个人工作总结及新计划(五篇)银行个人工作总结及新计划(篇1)时光如水，岁月若箭。
转眼间，自己调到__银行支行已经一年的时间了。
时间虽然不长，但是自己已经爱上了_行。
在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下，在我自己的努力下，扎实做好了各项支行内部工作，作为一个新商行人，通过系统的转换，很快的熟悉了自己的工作，现将主要工作总结如下：一、个人的工作总结(一)认真学习，个人素质不断提高到公司工作以来，我始终注重加强自身学习，不断提高自身综合素质，加强对__银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强__银行的业务的掌握熟练程度，以成为一个合格的__银行员为标准。
加快银行业务知识更新力度，不被银行的其他员工抛到后面。
半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在_行负责的工作，很快的熟悉了_行的业务运作。
(二)高标准严要求，扎实做好了本职工作1、是踏实工作、高标准完成工作我是今年_月份调过来的，平时工作都是学习今年的档案管理整理，支行的内务工作，每天清算，有时候去总部办理客户资料等等。
刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱，我感到对银行的工作全无头绪，再加上银行业务多，责任重，我也承担了繁重的工作压力。
通过一年我逐渐学会了压力为动力，很快的对所做工作进行了掌握。
在此间我严格按照银行员工工作职责，扎实工作，高标准的完成了各项工作。
在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。
半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
2、加强学习、努力适应新岗位在今年的_月我被调到_行工作，在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些，为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作，下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
银行工作总结及工作计划7篇
银行工作总结及工作计划7篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜员年终工作总结及明年工作计划精选(10篇)
银行柜员年终工作总结及明年工作计划精选（10篇）银行柜员年终工作总结及明年工作计划精选（10篇）工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结，更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
你知道怎么写柜员年终总结了吗？下面是小编整理的关于银行柜员年终工作总结及明年工作计划的内容，欢迎阅读借鉴！银行柜员年终工作总结及明年工作计划精选篇1不知不觉间，20__年在忙碌的工作中飞快的就过去了。
回顾这一年的工作与成绩，作为__银行__支行的一名老员工，在工作中我一直严守银行的纪律和要求，并在工作中坚持微笑待客，主动服务，的工作原则。
这让我在一年的工作中取得了不少的好评。
今年以来，__支行在工作中取得了非常长不错的成绩，身为__行的“老人”，我也通过自己的积极您努力，争取在工作中取得了一份好成绩。
并且，在这一年来，我除了对自己的积极提升，还帮助领导一起教育和管理新人，教导我们__支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务。
以下是我在今年的工作总结：一、提升自我思想，改进服务态度作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。
所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。
在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。
且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。
保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。
二、与新人的接触上面对今年不断加入的新人，作为__行的老员工，我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点。
有其是在我对面__实习生。
每当他工作遇上难题的时候，我都会给予她一些提醒，并在工作后指点她怎么去应对这些情况。
2024年银行年度工作总结范文个人（5篇）
2024年银行年度工作总结范文个人经过对过去一年工作的回顾，我深感收获颇丰。
目前，我在营运部担任现金出纳管理的职责。
虽然我在大学期间专攻会计学，并在以往的职业生涯中主要从事审计工作，接触过一些金融知识和银行业务，但我并未系统地学习过金融理论和银行基础技能。
初入银行这一全新的工作环境，我首先面临了核心系统的测试工作，随后参与了金库的启用与运作、离行自助设备的管理，以及现金出纳业务制度和流程的制定，还有凭证管理系统的开发与试运行等任务。
在紧张而繁忙的工作中，我深刻认识到自己过去所学与当前工作要求之间存在差距，意识到必须通过不断学习来提升自我，通过实践来完善自我。
现将这段时间的学习和工作情况总结如下：一、提升专业技能，增强个人素质我加强了对业务理论的学习，积极参与行内组织的各类培训，学习先进的银行理念；我主动参与各类系统的测试，深入学习需求手册和使用说明，以加深对银行业务的理解；我自学银行制度和业务流程，提高理论水平；并且在工作实践中不断学习和总结，提升了实践操作能力。
我注重基础技能的学习，因为现金出纳工作是银行的基础。
我虚心向领导和同事学习，通过不断的学习和实践，取得了人民币反假资格证，掌握了外币防伪知识，并能熟练完成自助设备的清机等金库后台集中业务。
二、踏实勤奋，认真工作在过去一年的工作中，尽管面临许多困难和挑战，我始终保持勤勉敬业的态度，任劳任怨，确保了高度的工作责任心。
金库启用后，由于人手紧张、任务繁重，我连续多日无休，金库运转正常后，也经常加班，从不懈怠。
我曾在夜间连续多次前往金库处理监控误报警。
对于新入行的员工，我在工作中对他们严格要求，一方面传授我所学的理论和技能，帮助他们迅速适应银行工作；一方面不断提醒和纠正他们的工作方式，提高他们的责任心，规范工作流程；我也关心他们，帮助他们尽快融入团队。
三、存在的不足在过去的一年多时间里，我在学习和工作中取得了一定进步，但仍然存在许多不足，尤其是工作主动性的不足。
2024年银行年终工作总结及下一年工作计划样本（3篇）
2024年银行年终工作总结及下一年工作计划样本时光飞逝，岁月如梭，转眼间，____年已经过去。
在担任____支行客户经理的一年里，我勤勉工作，不断自我提升，在业务能力显著增强的思想认识也有了显著的进步。
现将____年的工作情况汇报如下：一、在____年，在支行行长及各位领导的关心和指导下，我迅速适应了新的工作环境。
在工作中，我认真学习各项金融法律法规，积极参与行内组织的学习活动，不断提升理论素养和业务技能。
面对新设的外地支行，我深知必须首先扩大客户基础。
因此，我始终勤于沟通、勤于实践、勤于思考，以争取客户对我行业务的支持，增加客户数量。
通过提供高质量的服务和专业化的业务能力，我成功吸引了____中心等众多优质客户和业务。
虽然目前这些业务对账面贡献度尚有限，但为未来积累了上亿元的存款和贷款潜力。
截至____月末，个人累计完成存款____多万元，完成全年日均____余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务均实现了新的突破。
二、自担任客户经理以来，我深刻认识到这一岗位的重要职责和使命。
客户经理是银行对外服务的窗口，是连接客户与银行的纽带。
我的言谈举止代表着银行的形象。
我不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作即事业”的态度和积极进取的工作方式来对待工作。
我从各个渠道搜集优质客户信息，及时了解客户动态，积极维护客户关系，无论天气如何，都坚持拜访客户，通过各种方式与客户保持日常联系。
我热情、耐心地解答客户疑问，以轻松的姿态和亲切的微笑面对客户，快速、清晰地传达信息，与客户保持良好的沟通，取得了良好的效果，赢得了客户的普遍认同。
在信贷业务中，我认真执行贷前调查、贷后检查、跟踪调查，及时提交审查和归档资料。
____年，累计发放贷款____余万元，按时清收贷款____万元，未产生一笔不良贷款和信用不良记录，既实现了优质营业利润，又确保了信贷资金的安全。
三、存在的问题在过去的一年中，尽管我在各方面取得了一定的成绩，但我清楚地认识到自身存在的不足之处。
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2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇 关于2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划应该要怎么写呢，下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文，欢迎阅读!
2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文【1】 岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态 我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务 在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质 作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文【2】 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。
一、经营指标完成情况 前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即： ——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降%。 ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长%。
——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长%。
——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降个百分点。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率%，同比下降%，低于省分行目标值%。 ——资产利润率下降。6月末我行资产利润率%，同比下降个百分点。 ——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。
——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降%。
——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长%。
二、主要工作及成效 (一)明确工作重点，持续抓好客户营销。 1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。
2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元;落实订单面积万亩，同比增加万亩。
3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。
(二)突出理性发展，全力防控信贷风险。 为进一步夯实信贷管理基础，我行将XX年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。 一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全部整改到位。
二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市XX年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。
三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3XX万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cmXX系统预警信息、刚性约束45个。
四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmXX系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。
五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了个百分点。
六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回XX年到逾期合同收购贷款3100万元。
七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。
(三)围绕业务发展，不断加强内部管理。 今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。
一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用万元，同比减少万元，月均资金运用率达到了%。
二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用万元，奖励万元，扣罚万元;挂钩绩效工资万元，奖励780元，扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。