营销管理架构
(完整版)市场营销部门组织架构与职责
(完整版)市场营销部门组织架构与职责市场营销部门组织架构与职责组织架构市场营销部门的组织架构通常由以下职能部门组成：1. 市场策划部：负责市场调研、市场分析和制定营销策略。
该部门与其他部门合作，确保营销计划的有效执行，并监测市场趋势和竞争动态。
2. 品牌管理部：负责品牌形象的维护和推广。
该部门制定品牌定位和传播策略，并监督品牌相关活动的执行。
他们与市场策划部紧密合作，确保品牌形象与市场策略的一致性。
3. 市场推广部：负责市场营销活动的执行和推广。
该部门负责制定并执行广告、促销和公关活动，以提高产品或服务的知名度和销售额。
4. 销售部：负责销售团队的管理和销售目标的实现。
销售部门与市场策划部合作，确保销售策略与市场营销计划的协调一致。
他们与客户沟通，推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部：负责在线市场推广和数字媒体策略。
该部门负责制定和执行包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等在内的数字营销战略。
职责市场营销部门中的各个职能部门具有不同的职责：1. 市场策划部负责市场调研、竞争分析和制定市场营销方案。
他们需要收集市场数据，了解目标客户群体的需求和偏好，并基于此制定策略，以实现销售增长。
2. 品牌管理部负责确保公司的品牌形象一致和可信。
他们制定品牌定位和传播策略，监督品牌推广活动，并处理与公司品牌形象相关的问题。
3. 市场推广部负责执行市场营销活动。
他们负责制定广告、促销和公关计划，并与广告代理公司、销售团队以及其他合作伙伴合作。
4. 销售部负责销售团队的管理和销售目标的实现。
他们与市场策划部合作，确保销售策略和市场营销计划之间的协调。
同时，他们与客户沟通，推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部负责制定和执行在线市场营销和数字媒体策略。
他们使用各种数字渠道，如搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销，以提高公司在线品牌知名度和销售额。
以上是市场营销部门的组织架构和职责介绍，不同的部门协作，共同实现公司市场营销目标。
市场营销团队组织架构及岗位职责
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门，负责制定和实施市场营销战略，推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略，市场营销团队通常采用以下组织架构：1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人，负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作，确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调，确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据，了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析，提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动，并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作，了解市场需求，制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析，以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作，提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略，提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作，确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述：2.1. 市场营销经理的职责：- 制定市场营销策略和目标；- 协调团队成员的工作；- 监测市场动态和竞争对手；- 与其他部门合作，确保市场策略的顺利执行；- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责：- 进行市场调研和竞争分析；- 收集和分析市场数据，提供市场趋势和需求的信息；- 协助制定市场营销计划和活动；- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责：- 管理产品的开发和生命周期；- 了解市场需求，制定产品规划和路线图；- 与研发团队合作，确保产品的质量和功能；- 与销售团队合作，提供产品培训和支持。
营销公司人员框架结构及职能分工
营销公司人员框架结构及职能分工一、营销公司人员框架结构在营销公司中，人员框架结构主要分为以下几个层级：1. 高级管理层高级管理层是营销公司的最高管理者，他们负责公司整体战略规划、战略决策和资源分配，包括公司财务、行政和人事方面的管理。
通常由CEO、COO、CFO等高管担任。
2.市场部门市场部门是营销公司最重要的部门之一，主要负责制定公司的市场战略、营销计划和推广方案，并负责具体实施和推广工作。
市场部门通常由市场总监（或营销总监）、品牌经理、公关专员、媒介策划等人员组成。
3.销售部门销售部门主要负责公司产品的销售和客户关系管理，包括市场调研、销售方案制定、产品定价等工作。
销售部门通常由销售总监、销售经理、客户经理等人员组成。
4.客户服务部门客户服务部门主要负责处理客户的投诉和问题，并提供相关服务。
客户服务部门通常由客户服务总监、客户服务经理等人员组成。
5.市场数据分析部门市场数据分析部门主要负责对市场数据进行分析和研究，并提供相关报告和建议。
市场数据分析部门通常由市场数据分析师、研究员等人员组成。
二、营销公司人员职能分工1. 高级管理层1.CEO：负责整个公司的战略规划和资源分配，制定公司总体方向。
2.COO：负责公司日常运营，确保业务运作顺利，负责人事管理和公司财务等。
3.CFO：负责公司财务管理工作，包括预算制定、财务分析、资金运营等。
2.市场部门1.市场总监（或营销总监）：主要负责公司营销战略制定以及各类市场活动策划和执行。
2.品牌经理：负责公司品牌管理工作，包括品牌口碑的塑造、推广策略等。
3.公关专员：负责公司公共关系方面的管理，包括媒体宣传等。
4.媒介策划：负责媒体资源的搜集和分析，制定媒体策略，保证广告的投放效果。
3.销售部门1.销售总监：负责整个销售队伍管理，包括制定销售计划和策略等。
2.销售经理：负责产品销售方面的工作，以及客户关系的维护和管理。
3.客户经理：负责与客户沟通联系，解决客户问题，维护公司关系。
营销管理部组织架构及部门职责
营销管理部组织架构及部门职责管理部组织架构及部门职责一、组织架构
二、人员编制：12人（至少要8人）
1、部门经理：1人
2、经理助理：1人（可暂不设）
3、产销协调专员：1人
4、国内开单员：1人
5、国际开单兼统计专员：1人
6、跟单员：1人（国贸跟单业务由业务员完成）
7、客户管理专员：2人（可暂设1人）
8、销售管理专员：2人（可暂设1人）
9、销售统计专员：1人
10、销售内勤：2人（可暂设1人）
三、部门职责
1、区域客户订单执行及跟踪管理；
2、客户进销存管理；
3、客户营销数据汇总统计、分析；
4、营销合同的制订、管理；
5、客户问题的跟踪处理；
6、营销中心客户资料、文件的存档、管理；
7、产销协调管理；
8、合作客户的管理工作；
9、运输协调管理；
10、费用分析、审核、管控；
11、业务制度的编制、执行；
12、销售人员业务跟踪与考核、出差管理及督促实施；
13、销售管理汇报体系；。
营销部组织架构岗位职责
营销部组织架构岗位职责岗位1：营销总监- 负责制定并执行营销部的整体战略和目标- 管理和协调营销团队的工作，包括销售、市场推广、品牌管理等- 监督营销活动的效果，并根据市场变化做出相应调整- 与其他部门沟通合作，确保各项营销工作的顺利进行- 提供营销方面的意见和建议给高层管理人员岗位2：销售经理- 负责制定销售部门的销售策略和目标，并确保其实施- 领导销售团队，监督销售人员的日常工作和业绩- 拓展销售渠道，开发新客户，并维护现有客户关系- 分析市场需求和竞争对手情况，及时调整销售策略- 向营销总监报告销售部门的业绩和进展情况岗位3：市场推广专员- 负责制定市场推广方案和活动计划，并实施执行- 策划和组织各类市场推广活动，包括广告、促销、展览等- 管理社交媒体平台，推广公司品牌和产品- 监测市场反馈和竞争动态，进行市场调研和分析- 向营销总监报告市场推广工作的效果和进展情况岗位4：品牌经理- 负责制定品牌定位和品牌传播策略- 管理和维护公司品牌形象和品牌价值- 监督品牌宣传和推广活动，确保其符合品牌形象- 分析市场和消费者需求，制定相应的品牌策略调整- 向营销总监报告品牌工作的效果和进展情况岗位5：客户关系经理- 负责建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度- 与客户进行定期沟通，了解客户需求和反馈- 协调内部资源，解决客户问题和投诉- 收集客户信息，进行市场研究和分析- 向营销总监报告客户关系工作的效果和进展情况以上是营销部组织架构中各岗位的主要职责。
每个岗位都有其独特的职责和重点，通过密切合作，营销团队可以协同努力，实现营销目标和战略。
营销体系的构架
营销体系的构架有人误认为，营销体系是营销组织的架构，就是营销管理，就是营销网络，就是区域的管理，就是营销的渠道，这其实都是不够完整的。
现代化的营销体系应该包括：营销战略、营销组织、营销管理、业务流程、考核激励、财务核算六大部分。
营销战略：发展规划、营销计划、品牌策略、广告策略、新品开发营销组织：组织架构、销售队伍、岗位职责、营销网络、终端建设营销管理：产品推广、区域建设、促销策略、经销商管控、过程培训业务流程：产品定位、价格设置、订单管理、物流配送、促销反馈考核激励：政策制定、销量考核、返利竞现、人才升迁、分配机制财务核算：成本核定、价格审核、采购控制、资金周转、分配机制营销体系的管理控制：在营销体系的建设和运行过程当中，往往会发生这样的情况，组织健全、人员到位了、管理制度下发了、实施方案也有了、但由于内部管理和控制薄弱，执行不到位，最终还是影响了工作，使企业停滞不前。
这里就提出了一个课题：如何对营销体系加强管理控制，提高团队的执行力？建议采用二元三角管控体系对营销体系进行管理的控制。
所谓二元,即是企业的决策贯彻执行和市场的快速反应,所谓三角,即是公司内部组织的岗位职责、制度政策和业务流程。
通过三角之间的良性循环，相互支持、相互限制各互动来达到二元的目标。
二元三角原理的核心行点是：在岗位职责上表现为：1、通过增量带动存量的发展2、优化企业现有的组织架构和岗位职责3、责任真正落实到人在制度政策上表现为：1、优化企业现有的制度政策2、制定实用可操作的管理制度3、制定、调整具有市场竞争力的销售政策在业务流程上表现为：1、优化现有的业务流程和信息流程2、明确各岗位的权限的时限3、形成快捷的业务流程来市场提供支持平台。
营销中心的组织架构与工作职能
营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门，负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。
本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。
一、组织架构1.营销策划部门：负责制定公司的营销策略和计划，包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等，以达到企业销售目标。
该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。
2.市场推广部门：负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作，以提升产品或服务的知名度和市场份额。
该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。
3.销售部门：负责与客户进行销售洽谈、签订合同，并完成订单。
该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员，以及销售支持人员负责售前、售后服务。
4.客户关系管理部门：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，以提升客户满意度和忠诚度。
该部门需要有良好的沟通与谈判技巧，以及客户关系管理软件的运用。
5.市场数据分析部门：负责收集和分析市场数据，包括竞争对手动态、市场需求变化等，为营销策略的制定提供依据。
该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。
6.售后服务部门：负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作，以提升客户满意度和品牌形象。
该部门需要有良好的客户服务意识，以及专业的技术人员。
二、工作职能1.制定营销策略：根据市场调研的结果和公司的竞争优势，制定相应的营销策略和计划，包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。
2.市场推广和品牌建设：负责公司品牌推广，包括广告投放、促销活动、公关活动等，提升产品或服务的知名度和市场份额。
3.销售和业绩管理：负责实施销售活动，与客户进行销售洽谈，完成订单，并设定销售目标和业绩考核标准，进行销售绩效评估和管理。
4.客户关系管理：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。
5.市场数据分析和研究：收集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，了解市场需求的变化，为营销策略的制定提供依据。
市场营销部门架构及职责
市场营销部门架构及职责
一、部门架构
市场营销部门是企业中负责产品或服务市场推广、销售和品牌建设的重要部门。
该部门通常由以下几个职能部门组成：
1. 市场调研部：负责收集、分析市场数据和竞争对手情报，为其他部门提供市场信息支持；
2. 市场策划部：负责制定市场推广战略、制定市场营销计划，并组织实施；
3. 销售部：负责产品或服务的销售工作，包括客户开发、销售渠道建设和销售团队管理；
4. 品牌部：负责企业品牌形象的策划、推广和维护，提升企业形象和产品认知度；
5. 客户关系管理部：负责与客户建立和维护良好的关系，提供售后服务和客户满意度调查等。
二、部门职责
每个部门都有各自的职责和工作重点，以下是各个部门的主要职责：
1. 市场调研部：
- 收集市场数据和竞争对手情报，进行市场需求和趋势分析；
- 提供市场信息支持，为其他部门提供市场定位和目标客户群的建议。
2. 市场策划部：
- 制定市场推广战略和计划，包括市场定位、目标客户群和营销渠道选择；
- 策划和组织市场推广活动，包括广告、促销和公关活动等。
3. 销售部：
- 制定销售目标和计划，拓展销售渠道，开发新客户；
- 管理销售团队，协调内外部资源，提高销售绩效。
4. 品牌部：
- 策划和执行企业品牌战略，提升品牌知名度和美誉度；
- 管理品牌形象，包括标识、名片、宣传资料等。
5. 客户关系管理部：
- 管理和维护客户关系，提供售后服务和定期沟通；
- 进行客户满意度调查，改善客户体验和维护客户忠诚度。
市场营销部门的工作是协同合作的，各个部门之间需要密切配合和协调，以实现企业市场目标和提升竞争力。
营销中心组织架构及规章制度
营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个负责市场营销和销售工作的部门，对于企业的发展和利润贡献都有着至关重要的作用。
为了保证营销中心的有效运作和规范管理，需要建立相应的组织架构和规章制度。
一、营销中心组织架构营销中心组织架构按照职能、层级、职责等方面进行设计。
下面是一份较为常见的营销中心组织架构：1. 总经理兼营销中心负责人总经理作为整个公司的最高领导者，同时也是营销中心的负责人，负责制定营销策略和计划，监督和管理营销工作。
2. 营销总监营销总监是营销中心的副负责人，负责监督并协调营销中心内部各部门的工作，同时也负责与公司其他部门的沟通和协调。
3. 市场部门市场部门主要负责市场调研、竞争分析、客户管理等工作，其中包括市场调研部、市场推广部、渠道管理部等，各部门之间协调紧密，确保市场营销工作的顺利开展。
4. 销售部门销售部门主要负责产品销售和客户服务等工作，包括销售管理部、客户服务部、销售支持部等，销售部门和市场部门之间的协调配合非常重要，以满足市场需求和实现销售目标。
5. 数据分析部门数据分析部门主要负责营销数据的收集、分析和报告，为营销决策提供重要的参考依据，包括数据收集部、数据分析部、数据报告部等。
6. 品牌管理部门品牌管理部门主要负责企业品牌策略的制定和执行，包括品牌规划部、品牌推广部、品牌保护部等，确保企业品牌形象的持续提升和保护。
二、营销中心规章制度为了确保营销中心的良好运转和有效管理，需要建立相应的规章制度。
下面是一份较为全面的营销中心规章制度：1. 营销中心管理制度包括组织机构、职权、职责、工作程序、工作制度等方面的规定，确保营销中心具有有效的管理体系。
2. 市场推广制度包括销售计划、宣传方案、促销方案等方面的规定，确保市场推广活动顺利开展，提高市场营销效果。
3. 销售管理制度包括销售流程、合同签订、产品配送等方面的规定，确保销售工作有序开展，提高销售效率和客户满意度。
4. 客户服务制度包括客户服务流程、问题处理、客户投诉处理等方面的规定，确保客户得到及时和专业的服务，提高客户满意度和忠诚度。
营销系统组织架构
营销系统组织架构一般来说，营销系统组织架构可以分为以下几个层次：1.高层领导层高层领导层主要负责制定企业的营销战略和目标，以及决策重要的市场投资和资源配置。
他们需要对市场状况和竞争对手进行深入的研究和分析，以及对公司内部的能力和资源进行评估。
高层领导层还需要协调不同职能部门之间的合作，确保营销策略的顺利执行。
2.营销部门营销部门是一个企业中负责市场推广和销售的部门，他们拥有专业的营销知识和技能，并且与公司其他部门合作，实施各种营销活动。
营销部门根据市场需求和公司战略，制定具体的推广策略和计划，并负责监控和评估市场反馈和销售绩效。
营销部门还需要定期与高层领导层沟通和报告工作进展，以确保公司整体目标的实现。
3.市场研究团队市场研究团队是负责对市场进行深入分析和研究的部门，他们收集和整理市场数据，并通过各种研究方法和工具，了解消费者需求和偏好，把握市场趋势和竞争动态。
市场研究团队为高层领导层和营销部门提供关键的市场洞察和建议，帮助企业制定更有针对性的营销策略和决策。
4.销售团队销售团队是企业营销系统中直接与客户接触的部门，他们负责销售产品或服务，并与客户建立和维护良好的合作关系。
销售团队需要具备良好的沟通和谈判能力，了解客户需求，进行销售活动和促销推广。
销售团队与营销部门和市场研究团队密切合作，共同制定销售目标和策略，并反馈市场信息和客户反馈。
除了以上几个层次外，营销系统组织架构还可以包括其他的职能部门和人员，例如品牌管理团队、数字营销团队、客户服务团队等。
这些团队和部门在不同的企业中可能会有所不同，根据企业的特点和行业的需要进行调整和补充。
总之，一个优秀的营销系统组织架构应该是符合企业发展和战略目标的，将不同的职能部门和人员有机地结合起来，确保信息的流动和协作的顺畅，促进团队的合作和创新，实现企业的营销目标。
营销部组织架构及岗位职责
千里之行，始于足下。
营销部组织架构及岗位职责营销部是一个企业中格外重要的部门，它担当着企业市场营销的策划和实施工作。
营销部的组织架构主要由总经理、营销总监以及市场营销人员组成。
下面将对营销部的组织架构及岗位职责进行具体介绍。
一、总经理总经理是营销部的最高领导者，负责整个营销部的管理和决策。
他需要制定营销部的战略目标和方案，指导和协调各个部门之间的工作，以实现企业的销售目标。
总经理还需要与其他部门的领导者保持亲密沟通和协调合作，确保营销部和其他部门之间的协调全都。
总经理的主要职责包括：1. 制定营销部的进展战略和目标；2. 指导和监督市场调研，了解市场需求和竞争状况；3. 确定销售目标并制定销售方案；4. 领导和管理营销团队，激励团队成员，提升整体团队绩效；5. 协调和指导各个部门之间的工作，确保各项任务的顺当完成；6. 确保企业的营销活动符合相关法律法规和企业的价值观。
二、营销总监营销总监是营销部的中层管理者，直接向总经理汇报。
他主要负责营销部的战略规划和执行，以及团队管理和营销活动的协调。
营销总监需要具备深化了解市场和消费者需求的力量，能够依据市场状况制定相应的营销策略，推动销售业绩的增长。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
营销总监的主要职责包括：1. 制定营销部的年度业绩目标和战略方案；2. 负责市场调研和竞争分析，了解市场趋势和消费者需求；3. 制定针对不同市场和客户群体的定位和市场推广策略；4. 管理团队，包括设定团队目标、安排任务和评估绩效；5. 协调各个子部门之间的工作，确保各项营销活动的顺当进行；6. 监控销售业绩，准时调整和改进营销策略；7. 定期向总经理报告营销活动效果和市场趋势。
三、市场营销人员市场营销人员是营销部的基层员工，负责执行营销策略和推广活动，实现销售目标。
市场营销人员需要具备良好的沟通力量和销售技巧，能够与客户进行有效的沟通和沟通，推动销售业绩的提升。
市场营销人员的主要职责包括：1. 负责与客户进行沟通和沟通，了解客户需求；2. 进行产品推广和销售活动，促进产品的销售；3. 开发新的销售渠道和客户群体，扩大销售市场；4. 搜集和分析市场信息，了解竞争对手的动态；5. 准时处理客户投诉和问题，确保客户满足度；6. 帮忙上级完成各种销售报表和销售数据的统计。
营销架构管理制度模板
营销架构管理制度模板第一章：总则第一条为了规范公司的营销管理，提高营销效率，根据《公司法》及有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销部门的组织结构、岗位职责、工作流程、业绩评估等方面的管理。
第三条公司营销部门应遵循市场导向、客户至上、团队协作、持续创新的原则，不断提升营销竞争力。
第二章：组织结构与岗位职责第四条公司营销部门应根据业务需要，合理设置营销岗位，明确各岗位的职责和任职资格。
第五条营销部门负责人负责制定营销策略、组织营销活动、管理营销团队，完成公司下达的营销目标。
第六条营销人员应负责客户开发、维护客户关系、推广公司产品，完成公司下达的销售任务。
第三章：工作流程第七条营销部门应根据市场需求和公司战略，制定营销计划，报上级审批后执行。
第八条营销人员应按照营销计划，开展客户开发和维护工作，确保客户满意度。
第九条营销部门应定期进行市场调研，分析市场趋势，为营销决策提供数据支持。
第十条营销部门应与生产、研发等部门密切配合，确保产品质量和售后服务满足客户需求。
第四章：业绩评估与激励第十一条营销部门应建立科学的业绩评估体系，以销售收入、市场份额、客户满意度等指标为主要评估依据。
第十二条营销人员业绩评估应采用定量和定性相结合的方法，充分考虑个人贡献和团队协作效果。
第十三条公司应根据营销人员的业绩评估结果，实施激励措施，包括薪酬、奖金、晋升等，以激发营销团队的积极性和创造力。
第五章：培训与 development第十四条营销部门应制定培训计划，提高营销人员的专业技能和综合素质。
第十五条公司应定期组织内外部培训，提升营销团队的整体实力。
第十六条营销部门应关注行业动态，引导营销人员不断学习，适应市场变化。
第六章：沟通与协作第十七条营销部门应加强内部沟通，确保信息畅通，提高工作效率。
第十八条营销部门应与公司其他部门密切协作，共同推进公司业务发展。
第七章：风险管理第十九条营销部门应识别和评估营销过程中的风险，制定应对措施，降低风险影响。
营销管理系统
营销管理系统营销管理系统是指通过信息技术手段对企业的营销策略、营销活动、客户信息等进行综合管理的一套系统。
该系统的目的在于实现企业营销信息化、流程化和智能化，以促进企业的营销效率和竞争力的提升。
一、系统架构营销管理系统的架构包括前台客户端、后台服务器和数据库三个部分。
前台客户端提供了各种营销功能，包括客户信息管理、销售机会跟踪、销售业绩统计、市场调研等；后台服务器是系统核心，负责各种数据处理和决策分析，同时为前台客户端提供数据支持；数据库是存储全部数据的平台，包括客户信息、历史交易记录、销售机会等。
二、系统功能1、客户信息管理营销管理系统可以帮助企业实现客户信息的整合、更新和管理，包括客户基本信息、联系方式、购买历史等，以便企业通过对客户的了解，制定更有针对性的营销活动。
2、销售机会跟踪营销管理系统能够有效跟踪和管理销售机会，包括线索营销、销售预测、订单管理等，根据跟踪的历史数据进行分析和判断，提高未来的销售命中率。
3、销售业绩统计营销管理系统可以根据销售人员的实际业绩情况进行统计和分析，帮助企业制定更加合理的销售指标和奖惩政策，提高销售团队的士气和业绩。
4、市场调研营销管理系统可以为企业提供市场调研的支持，收集和分析市场信息、客户需求、竞争情况等，帮助企业制定更优化的营销策略和方案。
5、营销模板管理营销管理系统可以将企业的营销资料、模板、报表等进行管理，提供营销活动的标准化和协调化，提高公司营销效率和节约成本。
6、在线营销平台营销管理系统还可以提供在线营销平台，包括网站建设、微信、短信、邮件等，利用网络媒介快速推广和宣传企业产品和服务。
三、优点1、提升营销效率营销管理系统可以通过标准化和自动化的流程，优化营销活动的执行效率，提高销售效果和回报率。
2、提高营销思维营销管理系统可以通过数据分析和决策支持，帮助企业高效优先地筛选客户，提供并执行成功的营销策略，提高企业营销战略的决策水平。
3、加强客户管理营销管理系统可以使企业根据客户群体信息和用户行为数据实现个性化的关怀、服务和营销，进而提高与客户的粘性和忠诚度。
集团营销管理部组织架构
附件集团营销管理部组织架构1. 背景简介附件集团是一家全球领先的跨国企业，主要从事电子产品的制造和销售业务。
为了更好地管理并推动销售业务的发展，附件集团设立了营销管理部，负责制定销售策略、市场营销和销售渠道的管理等各项工作。
本文将详细介绍附件集团营销管理部的组织架构。
2. 组织结构附件集团营销管理部由总经理、副总经理、各个职能部门和分支机构组成，主要包括市场部、销售部、品牌部和客户服务部等。
2.1 总经理总经理是附件集团营销管理部的领导，负责整个部门的战略规划和决策，以及对各个职能部门的管理和协调工作。
2.2 市场部市场部是附件集团营销管理部的重要组成部分，主要负责市场调研、产品定位、市场推广和品牌传播等工作。
市场部下设市场调研组、产品定位组、市场推广组和品牌传播组等多个部门，分工明确。
2.3 销售部销售部是附件集团营销管理部的核心职能部门，负责销售业务的开展和管理。
销售部下设不同产品线的销售团队，分别负责各类产品的销售工作。
2.4 品牌部品牌部负责附件集团产品的品牌建设和品牌形象的宣传推广。
品牌部下设品牌策划组、品牌推广组等多个部门，共同营造出优秀的产品品牌形象。
2.5 客户服务部客户服务部负责对外服务和客户关系维护工作，包括售后服务、客户投诉处理等。
客户服务部下设客户投诉处理组、售后服务组等多个团队，为客户提供全方位的服务支持。
2.6 分支机构附件集团营销管理部在全球设有多个分支机构，分别负责不同地区的销售和市场开拓工作。
分支机构下设地区销售团队和市场开拓团队，根据当地市场的特点和需求，制定相应的销售策略和市场开拓计划。
3. 协作机制附件集团营销管理部各个组成部门之间通过高效的协作机制，共同推动销售业务的发展。
•组织内部：各个部门之间定期举行会议，分享营销经验和市场分析结果，并协调解决存在的问题。
•组织外部：与其他部门和分支机构建立紧密的合作关系，共同制定销售策略和市场推广计划，实现资源共享和优势互补。
营销部组织架构图与岗位职责
千里之行，始于足下。
营销部组织架构图与岗位职责营销部组织架构图与岗位职责一、组织结构营销部是企业中重要的部门之一，负责产品的销售和市场推广工作。
营销部通常包括以下几个职能部门：1. 销售部：负责产品的销售和客户关系管理工作。
2. 市场部：负责市场调研、产品定位、品牌宣传等市场推广工作。
3. 客户服务部：负责客户投诉处理、售后服务等工作。
4. 销售支持部：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。
5. 电子商务部：负责企业的电子商务平台的运营和管理。
二、各个岗位的职责1. 销售部：销售经理：负责销售部门的管理和组织工作，制定销售计划和销售目标，并监督销售团队的工作。
与客户保持良好关系，解决重要客户的问题。
销售代表：负责寻找潜在客户，并与客户进行沟通和销售。
推动销售工作的完成，达到销售目标。
2. 市场部：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
市场经理：负责市场调研、竞争对手分析和市场营销策略的制定。
制定市场推广计划，推动产品的销售。
市场专员：负责市场调研、竞争对手分析等工作。
协助市场经理制定市场推广计划，推动产品的销售。
品牌经理：负责企业品牌宣传和形象建设。
制定品牌推广策略，提升品牌知名度和美誉度。
3. 客户服务部：客户服务经理：负责客户服务团队的管理和组织工作。
协调解决客户投诉，确保客户的满意度。
客户服务代表：负责接待客户投诉，及时处理并解决问题。
保持与客户的良好关系。
4. 销售支持部：销售支持经理：负责销售辅助工作，包括销售数据分析、销售技能培训等。
为销售团队提供支持和帮助。
销售数据分析师：负责收集、整理和分析销售数据，为销售决策提供支持和参考。
销售培训师：负责对销售团队进行销售技能培训，提高销售人员的专业素质和销售技巧。
5. 电子商务部：千里之行，始于足下。
电商经理：负责企业电子商务平台的运营和管理。
制定电商销售策略，推动在线销售。
电商运营专员：负责电商平台的日常运营和管理。
包括商品发布、订单处理、客户服务等工作。
营销体系组织架构职位序列及薪酬建议
营销体系组织架构职位序列及薪酬建议一、营销体系组织架构营销体系的组织架构应该具有明确的层级关系和职能分工，包括总体策划、市场调研、品牌推广、销售、客户服务等部门。
以下是一个典型的营销体系组织架构：1.总体策划部：负责制定和执行全公司的市场营销策略，协调各个部门的工作。
2.市场调研部：负责市场环境和竞争对手的调研工作，为公司的产品和服务定位提供依据。
3.品牌推广部：负责公司品牌形象的塑造和推广活动的执行，包括广告、公关、市场推广等。
4.销售部：负责与客户进行沟通和销售，包括销售团队、销售渠道管理等。
5.客户服务部：负责与客户的售后服务和关系维护，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。
二、职位序列在营销体系中，不同职位之间应该具有一定的层级和职能分工。
以下是一个典型的职位序列：1.营销实习生：负责辅助各个部门的日常工作，包括数据分析、竞争对手调研等。
2.营销助理：负责支持部门的工作，包括市场调研、数据分析、活动策划等。
3.营销专员：负责具体的市场推广活动，包括广告制作、媒体购买、活动执行等。
4.营销经理：负责部门的日常管理和工作执行，协调各个团队的合作。
5.营销总监：负责整个营销体系的管理和目标达成，向高级管理层汇报工作。
三、薪酬建议薪酬是吸引和留住优秀人才的重要因素之一，以下是对于不同职位的薪酬建议：1.营销实习生：根据地区和企业规模而定，通常为小时工资或每月固定补贴。
2.营销助理：根据学历和相关经验，薪酬范围通常为每月3000-5000元。
3.营销专员：根据工作经验和职责，薪酬范围通常为每月5000-8000元。
营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构和责权分配可能因不同公司的规模和组织结构有所不同。
以下是一个典型的营销部组织架构及责权的参考：
1. 营销部总监/副总裁：负责整个营销部门的战略规划、预算管理和执行监督，向公司高层汇报并提供决策建议。
2. 市场营销经理：负责市场调研、竞争分析、品牌推广等市场营销活动的策划和执行，制定市场营销计划，并管理市场营销团队。
3. 销售经理：负责制定销售策略、达成销售目标，监控销售业绩并提供销售报告，领导销售团队。
4. 产品经理：负责产品规划、研发和管理，包括产品定位、定价、市场需求分析等，与研发团队合作，确保产品符合
市场需求。
5. 市场推广经理：负责制定和执行市场推广计划，包括广告、宣传、促销和公关等活动，提高品牌知名度和市场份额。
6. 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的沟通和合
作关系，解决客户投诉和问题，提供客户满意度调查，并
提供客户服务支持。
此外，营销部可能还有市场分析师、市场营销专员、销售
代表等职位来支持上述岗位的工作。
责权的分配应该根据
具体的工作岗位和部门的需要来确定，确保各个职能岗位
之间的协作和合作，以实现整个营销部门的目标。
营销部组织架构图与岗位职责
千里之行，始于足下。
营销部组织架构图与岗位职责营销部是一个企业中格外重要的部门，它负责市场营销策略的制定和执行，以促进企业的销售和业绩增长。
一个良好的营销部门组织架构能够提高工作效率和沟通协作，从而为企业制造更多的价值。
下面是一个典型的营销部门组织架构图及各个岗位的职责：1. 营销主管/营销总监：营销主管或营销总监是整个营销部门的负责人，他们负责拟定和实施整个营销策略，并向公司高层汇报营销方案的结果和进展状况。
他们还负责管理和指导整个营销团队，并确保团队的目标和业绩达到公司的要求。
2. 市场调研经理：市场调研经理负责收集和分析市场数据，了解市场需求和竞争对手的状况。
他们会通过市场调研来猜测市场趋势和消费者行为，为制定营销策略供应数据支持。
3. 品牌经理：品牌经理负责企业品牌的管理和推广工作。
他们会制定品牌推广方案，并负责品牌形象的塑造和维护。
品牌经理需要与市场调研经理亲密合作，了解消费者对品牌的认知和喜好，从而进行品牌定位和传播。
4. 销售经理：销售经理负责制定销售策略和销售目标，并带领销售团队实施销售方案，以实现销售业绩的增长。
他们需要与市场调研经理和品牌经理合作，了解市场需求和竞争对手的状况，并有效地推动产品销售。
5. 市场推广经理：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
市场推广经理负责制定市场推广方案和推广活动，以增加品牌知名度和产品销量。
他们会选择合适的推广渠道和媒体，并制定相应的推广内容和营销活动，以吸引潜在客户和提升品牌形象。
6. 渠道经理：渠道经理负责管理和开发销售渠道，以提高产品的销售和市场份额。
他们会与合作伙伴合作，建立和维护与其的关系，并制定相应的渠道进展方案和销售政策。
7. 数字营销经理：数字营销经理负责制定和执行数字营销策略，以利用互联网和数字渠道来推广产品和服务。
他们会利用各种在线渠道和平台，如社交媒体、搜寻引擎营销等，来吸引潜在客户和提升品牌曝光度。
8. 客户关系经理：客户关系经理负责与客户建立和维护良好的关系，以供应优质的客户服务，并保持客户的忠诚度和满足度。
营销部组织架构
营销部组织架构
营销部的组织架构可以根据不同公司的规模和业务特点而
有所不同，以下是一个典型的营销部组织架构及部门职能
的示例：
1. 营销部总监：负责整个营销部门的战略规划、目标设定
和绩效评估，与其他部门及高层管理层沟通协调。
2. 市场营销部：
- 市场研究团队：负责收集和分析市场数据、竞争情报，为营销策略和决策提供数据支持。
- 市场推广团队：负责制定并执行广告、宣传、促销活动，建立和维护公司品牌形象。
- 产品管理团队：负责新产品开发、现有产品的市场定位和优化，制定产品销售策略。
- 市场拓展团队：负责开拓新市场，与合作伙伴建立业务合作关系。
3. 销售部：
- 销售管理团队：负责设定销售目标、制定销售策略和计划，并监督销售团队的执行和绩效评估。
- 销售团队：负责与客户接触、洽谈、签订合同和售后服务，实现销售目标。
4. 客户服务部：负责与客户保持联系，处理客户投诉和问题，维护客户关系，提升客户满意度，促进客户忠诚度。
5. 品牌管理部：负责品牌形象的建设和维护，制定品牌战略，规划品牌推广活动，维护品牌的一致性。
6. 数字营销部：负责制定和执行数字营销策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等，提升在线渠道的曝光度和销售业绩。
7. 渠道管理部：负责管理和发展销售渠道，与代理商、分销商等合作，确保产品正常流通和市场覆盖。
请注意，以上只是一个常见的营销部组织架构示例，实际组织架构可能会根据公司的具体情况和发展战略进行调整和优化。
营销公司分级管理制度
一、制定目的为了规范营销公司内部管理，提高工作效率，明确各部门、各岗位的职责，激发员工工作积极性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有营销部门、营销人员及营销活动。
三、制度细则1. 组织架构（1）公司设立营销管理中心，负责公司整体营销战略的制定、实施与监督。
（2）各地区营销部门负责本地区的营销推广工作，具体包括市场调研、客户开发、产品推广、销售管理等。
（3）各级营销人员按照职责分工，共同完成公司营销目标。
2. 营销人员分级（1）初级营销人员：具备基本的市场调研、客户开发、产品推广等能力，负责初步接触客户，收集客户信息。
（2）中级营销人员：具备较强的市场分析、客户挖掘、产品销售能力，负责跟进客户，达成销售目标。
（3）高级营销人员：具备丰富的市场经验、客户资源、销售业绩，负责开拓新市场、培养团队、制定营销策略。
（4）特级营销人员：具备卓越的营销能力、团队管理能力，负责公司整体营销战略的制定与实施。
3. 营销人员考核与晋升（1）考核标准：以业绩、能力、团队建设、客户满意度等方面为考核依据。
（2）晋升流程：根据考核结果，对优秀员工进行晋升，晋升条件如下：- 初级晋升中级：连续3个月业绩排名前10%，具备中级营销人员的基本素质。
- 中级晋升高级：连续6个月业绩排名前5%，具备高级营销人员的基本素质。
- 高级晋升特级：连续12个月业绩排名前3%，具备特级营销人员的基本素质。
4. 营销费用管理（1）制定营销费用预算，严格控制各项费用支出。
（2）营销费用报销需提供相关凭证，经部门负责人审批后方可报销。
（3）定期对营销费用进行审计，确保费用使用合规。
5. 营销活动管理（1）制定营销活动计划，明确活动目标、时间、地点、预算等。
（2）活动策划需经过部门负责人审批，确保活动效果。
（3）活动结束后，进行效果评估，总结经验教训，为下次活动提供参考。
四、附则1. 本制度由公司营销管理中心负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不一致之处，以本制度为准。
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Understanding Markets, Market demand, and the Marketing EnvironmentChapter3@Marketing ManagementZ h a n g S h u©S p r i n g2014123Marketing information,intelligence and researchForecasting anddemand measurement Macroenvironmental trends and forcesMarketing information, intelligence and researchMarketingInformation System •People, equipment, procedures •gather, sort, analyze, evaluate, distribute•needed, timely, and accurate •decisionInternal records systemMarketing research systemMarketing intelligence systemMarketing information, intelligence and researchInternal records systemMarketing intelligence system Order-to-Payment Cycle Sales Information Databases / Data MiningResults dataeveryday information about developments Happenings dataMarketing information, intelligence and researchMarketingresearch system•Systematic•design, collection, analysis, and reporting•Relevant•specificSuppliers of marketing researchOwn MKG departmentEngage students or professorsUse the InternetCheck out rivalsHire the services of MKG research firmSuppliers of marketing researchOwn MKG departmentEngage students or professors Use the Internet Check out rivals Hire the services of MKG research firm•Syndicated service research firm 综合服务调研公司•Custom marketing research firm定制服务调研公司•Specialty-line marketing research firm 专门化调研公司MKG research processAmerican Airline (AA) Æfirst class customer •Power plug •Internet connection with limited access to web pages and email •24 channels of satellite cable TV •50-CD audio system Case How first-class passengers would rate these services –particularly the Internet connection –and the price they would pay for each.Define the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decisionMKG research processDefine the problemand objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Find out everything you can about first class air travelers’ needs.Find out if enough passengers aboard a B747 flying direct between Chicago and Tokyo would be willing to pay $25 for an Internet connection so that AA would break even in one year on the cost of offering this service.Will offering an in-flight Internet service create enough incremental preference and profit for AA to justify its cost against other possible investment AA might make?MKG research processDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Research objectives 1.What types of first-class passengers would respond most to an in-flight Internet service?2.How many first-class passengers are likely to use this service at different price levels?3.How many extra first-class passengers might choose AA because of this new service?4.How much long-term goodwill will this service add to AA’s image?5.How important is this service to first-class passengers relative to providing other services such as enhanced entertainment?MKG research processDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Descriptive research Exploratory research Causal researchMKG research processDefine the problemand objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Data sources Research approach Research instrument Sampling plan Contact methodsData sourcesDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Primary data 9Up-to-date 9Relevant 9Unavailable to competitors 8Money consuming 8Time consuming 8Effort consumingSecondary data 9Quicker 9Cheaper 9Easier 8Less accurate 8Less quality 8Out-of-dateResearch approachDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Observational research Focus-group research Survey research Behavioral data Experimental researchResearch approachDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Observational research Focus-group research Survey research Behavioral data Experimental researchResearch instrumentDefine the problemand objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Questionnaires Qualitative measures Technological devicesResearch instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Questionnaires •Consists of a set of questions presenting to respondents •Closed-end questions: easy to interpret and tabulate •Open-end questions: exploratory research •Types of questions (see Marketing Management, pp105)Research instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Questionnaires •Flexible •The most commonly used instrument for primary data collection •Form, wording, sequence of questions Attitude perception personal informationData sourcesDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision 1.您的性别是 A. 男 B. 女 2.您的年龄是 A.20-29 B.30-39 C.40-49 D 50以上 3.您的职业是 4.您的月收入大概为 A .3000以下 B.3000-6000 C.6000-9000 D.9000-12000 E.12000以上 5.您每个月的消费支出大概为 A.1000以下 B.1000-2000 C.2000-3000 D.3000-4000 E.4000-5000Data sources Define the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision (see Marketing management, p104)Research instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Questionnaires 8双重意思的词句和问题•您认为360度反馈是一个好的管理方法，可以提升员工激励吗？Research instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Questionnaires 8双重意思的词句和问题8诱导性问题8被访需依赖记忆才能回答的问题•您在过去三年中，平均每年缺勤几天？•您在过去半年中缺勤几天？•您过去半年出勤是否与往年持平？Research instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Questionnaires 8双重意思的词句和问题8诱导性问题8被访需依赖记忆才能回答的问题8激发被访为满足社会期望值而答题的动机Research instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decisionResearch instrumentDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Qualitative measures •Word association 词汇联想•Projective techniques 投射技术•Visualization 形象化•Brand personification 品牌拟人化•Laddering 阶梯技术Research instrument Define the problemand objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Technological devices Tachistoscope 视速仪Audiometer (收视测量仪)–portable people meter (PPM)is a pager-sized device that tracks what consumers wearing it watch, no matter where they are.Research instrument Define the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Technological devices An eye camera (眼球运动记录器) records eye movement and pupil changes, providing insight into the subject’s mental state.Sampling PlanDefine the problem and objectivesDevelopthe research plan Analyzethe informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Sampling unit Sample size Sampling procedure who is to be surveyed?how many people should be surveyed?how should the respondents be chosen?Contact MethodsDefine the problemand objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision Mail Telephone Personal OnlineMKG research processDefine the problem and objectivesDevelop the research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMake the decision •Most expensive •Most exposed to errors •Getting the right respondents is criticalMKG research process Define the problemand objectivesDevelopthe research planAnalyzethe informationCollectthe informationPresentthe findingsMakethe decision•Extract findings from the collected dataMKG research process Define the problemand objectivesDevelopthe research planAnalyze the informationCollect the informationPresent the findingsMakethe decision •Qualitative data•Matrix•Network •Quantitative data •Numbers•PercentageMKG research processDefine the problem and objectives Developthe research plan Analyze the information Collect the information Present the findings Make the decisionDecisionMethodsContentsObjectivesResults123Marketing information,intelligence and researchForecasting anddemand measurementMacroenvironmentaltrends and forcesStudy by teamFadTrendMegatrendsunpredictable, short-lived, and without social, economic, and political significancedirection or sequence of events that has some momentum and durabilityChanges that are slow to form but once established last for 7 –10 years (or more); will influence all factors of life that impactbusiness, culture, economics, society, and personal livesBroadenvironmentNon-controllable, to which the CO. must monitor and respond.A new product or MKG program is likely to be more successful if it is in line with strong trends rather than opposed to them…InteractionExplosivepopulationgrowthDemographicResource depletion & pollutionNaturalLaws ®ulationsPolitical-legalNew technology solutionTechnologicalAffordable solutionEconomic Attitudes &behaviour changeSocial-culturalDemographic environment•Population explosion •Population age mix •Ethnic and othermarkets •Educational groups •Household patterns •Purchasing power •Cohorts 代群•Specific needs, wants and buying habits •Book, magazine, travel •Apartment, furnitureTrends ImplicationsEconomic environment•Subsistence economy •Raw-material-exporting economy •Industrializingeconomy •Industrial economy •Few opportunities •Equipment, tools, luxury goods •Rich and middle class new types of goods •All sorts of goodsIndustrial structure ImplicationsEconomic environmentvery low mostly lowlow,medium, highmostly mediumvery low,very high Income distribution patternsLM HLMHLMHLM H LMHEconomic environment ImplicationsMarketers must pay careful attention to major changes in incomes, cost of living, interest rates, savings, and borrowing patterns because they can have a strong impact on business.Natural environment•Shortage of raw materials•Infinite resource •Finite renewable •Finite nonrenewable •Increased energy costs •Anti-pollution pressures •Changing role of governments•Cost increase; R&D •Alternative energy •Pollution control solutionEnvironmental trendsImplicationsTechnological environment•Accelerating pace of change•Unlimited opportunities for innovation •Varying R&D budgets •Increased regulation of technological change •Product breakthroughs •Stimulate economy’s growth rate•Long-run consequences not always foreseeableTechnological trends ImplicationsTechnological environmentphone + subbing = phubbingPolitical-legal environment•Legislation regulating business•Growth of special-interest groups •Influence and limit organizations andindividuals •Create newopportunities forbusinessMajor trends ImplicationsSocial-cultural environmentSociety shapes the beliefs , values , and norms that largely define consumer preferencesOthersUniverseOurselvesSocietyOrganizationSocial-cultural environmentWhat are the mostpopular Chineseleisure activities?Social-cultural environment•PDI -Power Distance Index •IDV-Individualism •MAS-Masculinity•UAI-UncertaintyAvoidance Index•LTO-Long-term Orientation •Social-cultural environment Æconsumers’ tastes andbehavior •Standardization vs.adaptation across culturesHofstede’sCultural Dimension ImplicationsThis is the end of the slides. Chapter3@Marketing ManagementZ h a n g S h u©S p r i n g2014Power DistanceDe-emphasize differences between citizen’s power and wealth Equality & opportunity for everybody Widely-dispersed power Egalitarian relationsDecisions made by individualsCaste system Inequalities of power and wealth Concentrated power in few people atthe top, others simply follow People accept differences more readily Boss & subordinate; senior & juniorThe degree of equality, or inequality, between people in the country’s society. Low High。