秘书礼仪：秘书交际礼仪概述每日一练(1月25日)

秘书礼仪第一二章试题

秘书礼仪第一二章试题秘书礼仪第一、二章测试题命题人：袁晖一、填空题（27分）1、礼仪的特点：_____________ ____________ _____________ _________________。

2、举止是指一个人的_______________和______________。

3、手势语有两大作用：一是能___________________二是能____________________。

4、心理学家总结过一个公式：感情的表达=_________________+____________ +____________________。

5、着装的“T、P、O”原则是指___________ ____________ ______________三个因素。

6、正确的坐姿要求是“_______________”。

7、礼仪的起源包括___________ ____________ ______________8、礼仪的功能_____________ ____________ _____________ _________________。

9、礼仪的原则_____________ ____________ _____________ _________________。

10、古人主张走路要“_______________”。

二、选择题。

（20X1.5）1、穿西服套裙时，应（）。

A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜2、佩戴首饰原则上不应超过（）件。

A、五B、四C、三D、二3、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之4、公务员着装时全身服装的色彩不超过（）种。

A、二B、三C、四D、五5、蹲姿（）A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。

B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。

C、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿势。

D、累了蹲下去并不解乏，都不如坐在地上。

秘书礼仪考试题目

秘书礼仪考试题目
1. 请列举一些秘书应该具备的基本礼仪。

2. 描述一下秘书在面对客户或访客时的应对方式。

3. 请解释一下秘书在电话接听与转接中应注意的礼仪规范。

4. 总结一下秘书在会议组织和管理方面的礼仪要点。

5. 请阐述一下秘书在书写邮件和信函时应注意的礼仪原则。

6. 在接待来访者时，秘书应该如何表现自己的专业形象？
7. 描述一下秘书在处理文件和资料时的礼仪规范。

8. 请阐述一下秘书在安排行程和会议日程时应遵循的礼仪准则。

9. 请说明一下秘书在与上级和同事进行日常沟通时应注意的礼仪要求。

10. 描述一下秘书在处理机密信息和敏感情况时应遵循的礼仪原则。

这些是一些常见的秘书礼仪考试题目示例，希望对您有所帮助。

如果您有特定要求或更多的问题，请告诉我，我将竭诚为您提供帮助。

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秘书礼仪模块考试一

秘书礼仪一、填空（40）1、举止是指一个人的和，具体包括人在社会活动中的、、的各种姿态以及和。

2、秘书常用手势包括、、、。

3、当左手拿物品时，而又需引领来宾时，请用手势。

4、构成表情的主要因素是和。

5、根据场合不同，注视的部位不同，一般分为、、。

6、当与人说话时，目光要，听人说话时，要，如果对谈话感兴趣时，请用正视对方的眼睛。

7、笑是人的一种现象，它具有、作用。

8、初次见面，笑容是；逢年过节，笑容是；交往有误解，笑容是；送别友人，笑容是。

9、仪容的清洁包括、、、、、、。

10、入秋前对头发要精心保养，可补充。

11、清新自然的仪容有利于人际沟通，女秘书工作时化妆应。

12、匀称适度的淡妆给人一种、、、的印象。

二、判断题（20）1、正式场合站立时，可双手插在裤袋里，这样显得随意。

2、不良的站姿会影响体内血液循环。

3、坐在松软的沙发中，可以整个人堆入沙发里。

4、女士穿旗袍时，走路幅度不宜大，要求走成一条直线。

5、女士穿短裙时，行走速度可稍快，步幅也可以稍大些。

6、走路忌内八字和外八字步伐。

7、蹲姿只有高低式蹲姿一种。

8、蹲姿要求将腿靠紧，臀部可以随意些，向下或是向后撅起都可以。

9、用餐时，所有的国家都认为在餐桌上敲桌子是不文明的，是失礼的。

10、生活中的笑容有许多种，其中最美的是微笑。

三、简答题（20）1、礼仪有哪些特点？2、礼仪具有很强的原则性，主要包括哪些？四、案例分析题（20）一个年轻的小伙子去周经理的办公室应聘，他没带任何的介绍信。

周经理只见：小伙子衣着整洁，头发也梳得很整齐，指甲修得干干净净，当看到残疾老人时，立即起身让座；小伙子进办公室前先蹭掉脚上的泥土，进门后去帽，并随手轻轻的关上了门，发现办公室的地面上有本书，小伙子俯身捡起并放在桌上；当周经理和小伙子谈话时，周经理发现小伙子谈吐得体，思维敏捷。

最后，周经理录取了这位没有带任何介绍信的小伙子，周经理的朋友感到很奇怪，周经理说：其实，他带来了不止一封“介绍信”。

秘书礼仪考试复习题

秘书礼仪考试复习题一、题型：选择题、名词解释、判断题、简答题、案例分析题二、内容：1、女士优先:在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动而自的以实际行动去尊重、照顾、体谅、保护妇女，并未妇女排忧解难。

2、眼语：人们日常生活中借助眼神所表达信息（坦然、热情、乐观）a、与陌生人眼神接触不超过3秒。

与人交谈与对方的接触时间应不超过全部时间的30%b、公务场合注视上三角即前额的一个位置，使人感觉庄重、严肃C、亲密关系注视双眼到胸D、社交场合注视倒三角，即双眼到嘴角3、交谈礼仪：a、谈话时正面视人50%b、尊重比人的意见，耐心倾听，及时肯定对方C、看场合、分对象、投其所好、避其所忌、以能接受为前提、不逾越为思想d、选择适宜话题（1）五不谈（2）不选择格调低下，倾向错误的话题（3）选择双方愉快的话题，不谈忌讳话题e、保持适当距离f、恰当称呼别人g、态度和气、语言得体H、使用敬语、谦语、雅语i、注意语速、语音和音量4、交谈技巧:风趣幽默、学会聆听、考虑他人的心理变化程度5、仪容修饰的原则：1、日常清洁2、昂扬健康3、和谐自然4、简约端庄6、微笑服务：7、礼仪的惯例:a、女士优先b、等距离：社交场合一视同仁，无亲疏远近之分c、尊重隐私（五不问：年龄、婚否、经历、收入、小孩）d、“不”的惯例：不伤害他人自尊、私事、安全不恶语伤人不妨碍他人8、礼仪:一定社会的人们约定俗称，共同认可的行为准则或规范。

9、礼仪的准则：a、尊重b、真诚C、体谅10、礼仪的功能：a、提升教养水平b、改善人际关系C、强化职场能力11、关于礼仪的理解误区：a、礼仪是过时的、刻板的规范（与时代同步，让他人舒服）b、上流社会才需要礼仪C、目标是赢得商业合同，建立互惠互利的关系d、是谄媚的表现12、西装的搭配:A、男士1、衣长在臀围线以上1.5cm左右2、肩宽以探出肩脚2cm左右3、单排扣2粒，扣上不扣下4、单排扣3粒，只扣中间一颗或者上面两颗5、颜色以藏蓝、藏青为宜6、系带皮鞋配深色袜子7、大多数场合深色西装为正装；正式场合，如学术会，贵族，皇室需用燕尾服，白领结，绶带；半正式场合如上班或者午宴用浅色或者较为明亮的西装。

秘书礼仪试题

2010年秋季期期中试《秘书礼仪》试题
（考试时间90分钟，满分100分）
考试班级：10中商班
一、名词解释（共20分，每小题5分）
1、举止：
2、手势：
3、表情：
4、礼仪：
二、填空题（共30分，每小题2分）
1、举止是一种不说话的“语言”，也称。

2、是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。

3、正确的坐姿要求是即坐相要像一样端正。

4、手势语有两大作用，一是二是
5、构成表的主要因素是。

6、是人的一种主观现像，也是人们思想感情的外露。

7、在礼仪交往中，经常要使用几种不同程度的笑，即. 、
、。

8、清洁是仪容美的关健，是秘书礼仪的。

9、着装应遵守原则。

10、秘书在工作场合以着男士以为宜，女士一般以宜。

三、简单题：（9分，每小题3分）
1、秘书的举止有几种？
2、坐姿有哪些禁忌？Array
3、化妆应注意哪些事项？
四、实训练习（共11分）
请举一个现实生活中实例，说明礼仪的自律原则。

秘书礼仪考试试题

秘书礼仪考试试题第一部分：基本礼仪知识（共30分）1. 什么是基本礼仪？2. 请简要介绍一下商务宴会中的传菜顺序。

3. 在会议中，主持人应该具备哪些基本礼仪素养？4. 在商务场合，如何正确地交换名片？5. 在国际交往中，如何正确地使用餐具？第二部分：商业礼仪（共40分）1. 商务沟通中，有效的非语言交流包括哪些？2. 请结合实例描述一下商务会谈中的穿着要求。

3. 商务谈判中，如何正确地与对方交换问候？4. 请列举一些商务宴请应注意的礼仪细节。

5. 在国际商务谈判中，如何正确地使用身体语言？第三部分：办公室礼仪（共30分）1. 办公室的仪容仪表要求有哪些？2. 在办公室如何正确地接待来访客人？3. 办公室电话接听时应注意哪些礼仪规范？4. 如何正确地给上司或同事发邮件？5. 在办公室中，如何正确地处理与同事之间的冲突？第四部分：公文书写礼仪（共30分）1. 请简要介绍一下公文的种类和特点。

2. 写公文时，如何正确地使用称谓和职务？3. 请列举一些公文中需要特别注意的礼仪细节。

4. 在起草公文时，应注意哪些基本要求？5. 公文签署过程中应注意哪些礼仪规范？第五部分：商务礼仪实务（共40分）1. 商务招待礼仪中的“闲聊”的目的是什么？如何进行？2. 商务会议中，如何正确地使用PPT和录音设备？3. 商务招待时，应如何妥善处理酒席礼仪？4. 在公务旅行中，应注意哪些礼仪规范？5. 商务招待礼仪中，如何正确地向客户介绍自己的公司和产品？总结：本套试题主要涉及秘书礼仪的基本知识，商业礼仪，办公室礼仪，公文书写礼仪和商务礼仪实务五个方面的内容。

每部分试题中包含了理论和实际应用两个方面的考查，旨在检验考生对秘书礼仪的全面理解和熟练应用能力。

祝考试顺利！。

秘书礼仪考试试题

秘书礼仪考试试题一、选择题1. 在商务场合，秘书一般应该采取什么样的着装？A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 随意装2. 商务英语中，秘书应该注意哪些方面的交流技巧？A. 身体语言B. 声音语调C. 礼貌用语D. 以上都是3. 在招待客人时，秘书应该注意什么？A. 尽量提供便利B. 谦和热情C. 保证环境整洁D. 以上都是4. 商业会议中，秘书应该负责哪些工作？A. 提前准备会议资料B. 组织会议场地和设备C. 记录会议纪要D. 以上都是5. 下面哪个不属于商业礼仪中的注意事项？A. 放松身体B. 注意时间管理C. 尊重他人D. 注意沟通技巧二、问答题1. 请简述秘书在商务场合的角色和责任。

2. 商业礼仪中的邮件礼仪有哪些要求？3. 如何在商务谈判中保持正确的姿态和礼仪？4. 在处理与客户的电话沟通中，需要注意哪些方面？5. 秘书在会议组织中的具体工作有哪些？三、案例分析1. 某公司秘书在接待客户时，客户突然向秘书问询公司的内部情况，包括员工工资、公司财务情况等。

请问，秘书应该如何应对这个突发情况？2. 在一次商务谈判中，双方产生了分歧，气氛有些紧张。

请问秘书应该如何处理这种情况，以化解紧张气氛？3. 在一次商业会议中，秘书负责记录会议纪要。

请问，秘书在记录会议纪要时应该注意什么？4. 某公司秘书接到一个重要电话，但是自己正在开会。

请问，秘书应该如何应对这种情况？5. 在商务招待中，客户提出了特殊要求，但是公司无法满足。

请问秘书应该如何妥善处理这个问题？以上是秘书礼仪考试的试题，希望能对你的学习有所帮助。

2016年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述试题及答案

1、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。

（A）代为签名（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实2、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题3、撰写调研报告属于（）。

（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发4、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念5、在做会议的经费预算时应（）。

（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数6、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。

（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手7、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。

（A） Router （B） TCP/IP（C） Novell （D） Sybase8、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。

（A）准备时间（B）起始时间（C）阶段时间（D）最终时间9、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名10、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。

（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知11、国家信用的典型形式是（）。

（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷12、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。

（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议13、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。

秘书礼仪训练

秘书礼仪训练
一、演示情景
第一题：请演示向客人指示的手势：表示胜利时的手势；指点自己的手势；要求：每个同学分别演示三个手势
第二题：田洋公司有关人员（有男士、女士）到你公司来访，你负责接待，客人一到你分别和客人一一握手。

请分别演示和男士、女士握手的情景；
第三题：请演示你到新单位上班的第一天，向你的新同事作自我介绍的情景；（请同学扮演你的同事）
第四题：有客人到你的单位调研，你负责把客人介绍给你单位的有关人员（有领导和同事在场），请你演示介绍客人的情景；
第五题：你到河阳公司推销产品，李经理和有关人员接待你，你和他们（她们）交流完以后方便联系，你向他们（她们）递送名片，请你演示赠送名片的整个过程的情景；
第六题：天地公司派你们去拜访一位有丰富管理经验的成功人士，你打算做好哪些拜访工作（请一位同学阐述）并演示上门拜访的情景；
二、总体要求：
㈠以组为单位，结合学习内容模拟演示秘书职业形象展示的情景。

要涵盖仪容、仪表、仪态、服饰礼仪（包括着装、鞋、领带等）；正确的姿态（坐姿、站姿、走资）、打招呼致意、介绍、微笑等
㈡每组可根据不同的场景设计不同的队形进行演示。

㈢表演时可根据演示的内容配合上适合的音乐，时间控制在十五分钟以内。

㈣每组提交纸质版演示情景方案和分工表。

秘书礼仪试题及答案

秘书礼仪试题及答案
很抱歉，但我不能提供这么长的文本。

以下是一些秘书礼仪试题及答案的示例：
试题一：
1. 在会议上，秘书应该坐在哪个位置？
A. 主席右手边
B. 主席左手边
C. 会议室的角落
D. 远离主席的位置
答案：A. 主席右手边
2. 在会议中，当有人发言时，秘书应该做什么？
A. 给发言者递话筒
B. 记录发言内容
C. 并不需要做任何事情
D. 提出问题
答案：B. 记录发言内容
3. 在招待客户时，秘书应该注意哪些方面的礼仪？
A. 穿着得体
B. 注意用餐礼仪
C. 与客户保持友好的面部表情
D. 所有选项都正确
答案：D. 所有选项都正确
试题二：
1. 在接待来访者时，秘书应该如何行为？
A. 站起来，与来访者握手
B. 不理睬来访者，继续工作
C. 告诉来访者等待一会儿
D. 坐着，不与来访者进行任何互动
答案：A. 站起来，与来访者握手
2. 当与客户通电话时，秘书应该注意哪些方面的礼仪？
A. 用礼貌的语气和客户交流
B. 提供准确的信息
C. 记录电话交流的重要内容
D. 所有选项都正确
答案：D. 所有选项都正确
3. 当接待外国客户时，秘书应该如何应对？
A. 了解客户的文化礼仪
B. 使用适当的礼仪用语
C. 尽量避免使用口头语言障碍
D. 所有选项都正确
答案：D. 所有选项都正确
以上仅为示例，实际的秘书礼仪试题可能涵盖更多的内容。

【20XX年秘书资格考试】20XX年秘书资格考试：秘书交际礼仪概述

【20XX年秘书资格考试】20XX年秘书资格考试：秘
书交际礼仪概述
20XX年秘书资格考试：秘书交际礼仪概述
秘书交际礼仪的特殊性体现在它的技巧性很强。

秘书工作的主要任务是办文、办会、办事
（一）.现代秘书交际礼仪工作的特点：
1.普遍性与特殊性的统一
2.日常性与专项性的统一
3.公务性和私人性的统一
4.外在性与内在性的统一
（二）.现代秘书交际礼仪工作的职能：
1.塑造形象
2.沟通信息
3.联络感情
4.增进友谊
（三）.现代秘书交际礼仪工作的原则：
1.真诚、尊重的原则
2.平等、适度的原则
3.自信、自律的原则
4.信用、宽容的原则
（四）.秘书交际礼仪工作的意义：
1.礼仪工作是秘书人员辅助领导工作的重要手段之一
2.礼仪工作是秘书公关的辅助手段
（五）.秘书交际礼仪工作的作用：
1.塑造良好形象
2.创造和谐的人际关系
3.扩大人生舞台
4.促进人生与事业的成功
（六）.修养：指人们在政治思想、道德品质、知识技能等方面进行
的自我学习、自我改造和自我锻炼，通过这种方式以求自己具有某种能力或达到一定的境界。

一个人
的修养包括多方面的内容，有政治修养、理论修养、思想修养、道德修养、艺
术修养、礼仪修养等，
（七）.交际礼仪修养的内容
1.道德品质的修养
2.文化知识的修养
3.心理素质的修养
4.行为习惯的修养
（八）.交际礼仪修养的方法：
()1.坚持知行统一2.寻找学习榜样3.注意自省。

秘书礼仪复习题

秘书礼仪复习题秘书礼仪复习题一、填空题1、旗袍是公认最能体现女性曲线美的服装。

2、视觉之第一可视物为色彩。

3、打领带时，领带长的一边在右，短的一边在左。

长的一边比短的一边长33 厘米；4、两方商务谈判，谈判桌的摆放方式有横放制、竖放制。

5、日本人的宗教信仰主要有佛教、道教、基督教、天主教。

二、单项选择题1、女士坐沙发尽量只坐沙发前端部分，然后双脚向左或向右侧斜放，并使斜放后的腿部与地面呈（B ）度角。

这种坐姿尤其适合穿裙子的女士在较低的位置就坐。

A 90B 45C 60D 252、男士重叠式坐姿：翘二郎腿，手扶大腿或( B )上。

A 小腹B 小腿C 扶手D 放在后背3、以下哪项不是开业仪式启动的开业标志（ D ）A、剪彩B、揭幕C、为奠基石培土D、放爆竹4、商务乘车礼仪中在有驾驶员开左舵车的情况下，最尊贵的位置是（ D ）A 副驾驶位B 后排左座C 后排中座D 后排右座5、香水的使用法则是（ B ）点法A 八B 七C 六D 五三、多项选择题1、协调——指一个人的穿着要与他的所处的条件相吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。

包括（ABCD ）A 穿着要和年龄相协调B 穿着要与形体相协调C 穿着要和职业相协调D 穿着要和环境相协调2、下列搭配错误的是（AC ）A 绿色配红色B 绿色配银色C 绿色配蓝色D绿色配白色3、属于公共场所的举止禁忌的有（ABCD ）A 当众嚼口香糖B 大声清喉咙或吐痰C 公共场合吃零食D 生病时去公共场合4、尊位让给客人，卑位留给自己，以下哪些是尊位？（ABCD ）A 以中为尊、以右为尊B 以离门远为尊C 以看见门的一边为尊D 以见到风景的一边为尊。

5、下列商务见面礼仪中哪些是正确的做法（AD ）A 握手时女士相对与男士先伸手B 握手时男士相对与女士先伸手C 递名片时由职位高者递给职位低者D 递名片时由职位低者递给职位高者四、情景纠错题1、握手时你的手指与对方的手指轻轻相碰，以示礼貌。

秘书礼仪模拟试卷(二)

秘书礼仪模拟试卷（二）您的姓名： [填空题] *_________________________________1．孔子对礼仪非常重视，把“礼”看成是治国、安邦、平定天下的（）(单选题) [单选题] *A．基础(正确答案)B．关键C．保障D．保障2．下列选项属于社交礼仪结构要素的是（）(单选题) [单选题] *A．礼仪的主体(正确答案)B．礼仪的意识C．礼仪的习惯D．礼仪的文化3．主要适合于参加晚上6点以后举行的宴会、音乐会或观看歌舞剧时穿的女士礼服是（）(单选题) [单选题] *A．大礼服B．旗袍C．常礼服D．小礼服(正确答案)4．适用于给来宾解决疑难问题，或提供其他服务的男士站姿为（）(单选题) [单选题] *A．前后步B．平行步C．一字步D．丁字步(正确答案)5．在休闲场合，握手时伸手的先后次序主要取决于（）(单选题) [单选题] * A．年龄、婚否(正确答案)B．年龄、尊卑C．性别、职位D．身份、年龄6．名片中常用的法文缩略语，意为谨谢的是（）(单选题) [单选题] * A．p．r．(正确答案)B．p．f．C．p．p．D．p．m．7．报告人在演讲开始前和结束后，都要行深深的（）(单选题) [单选题] *A．注目礼B．抚胸礼C．鞠躬礼(正确答案)D．合十礼8．可委托别人传话转告，并请转告者尽快将宴请意愿告诉被邀请者的邀请方式是（）(单选题) [单选题] *A．当面邀请B．口头邀请(正确答案)C．电话邀请D．书面邀请9．下列选项属于自助餐优点的是（）(单选题) [单选题] *A．时间固定B．免排座次(正确答案)C．铺张浪费D．众口难调10．下列选项属于工作性来访的是（）(单选题) [单选题] *A．参观访问B．反映情况C．业务洽谈(正确答案)D．学习回访11．迎宾工作一定要掌握好（）(单选题) [单选题] *A．地点B．人员C．时间(正确答案)D．路线12．既是一种芳名永垂的殊荣，也是一种具有历史意义纪念的命名是（）(单选题) [单选题] *A．非荣誉性命名B．规定性命名C．评比性命名D．发现性命名(正确答案)13．符合会议排列座次中外通行原则的是（）(单选题) [单选题] *A．后排高于前排B．背门的位置高于对门的位置C．中央高于两侧(正确答案)D．距离会议主席的座位越远越尊贵14．英文信结束语可用“您的真诚的”等短语，这些短语后需加（）(单选题) [单选题] *A．逗号(正确答案)B．句号C．冒号D．引号15．“OK”手势可以被理解为“找零钱”的国家是（）(单选题) [单选题] *A．日本(正确答案)B．美国C．俄罗斯D．泰国16．男士小礼服也称（） *A．小晚礼服(正确答案)B．晚餐礼服(正确答案)C．便礼服(正确答案)D．常礼服E．晨礼服17．男士正装衬衫的领形多为（） *A．方领(正确答案)B．短领(正确答案)C．长领(正确答案)D．圆领E．立领18．亲吻礼要求行礼时注意（） *A．点到为止(正确答案)B．部位恰当(正确答案)C．适应国情差异(正确答案)D．场合合适E．动作规范19．根据谈判举行地点的不同，可分为（） * A．客座谈判(正确答案)B．主座谈判(正确答案)C．主客座轮流谈判(正确答案)D．第三地点谈判(正确答案)E．双边谈判20．在涉外交往中，对于女子的称呼（） *A．太太(正确答案)B．夫人(正确答案)C．小姐(正确答案)D．女士(正确答案)E．阁下21．礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本( )。

秘书礼仪考试题目

秘书礼仪考试题目题目1：根据一位贵宾的要求，为他安排一个重要会议，包括会场布置、会议流程、接待程序和贵宾礼遇等方面，请列出详细的计划。

答案示例：会场布置：1. 确定会议的场地，确保空间宽敞舒适，能够容纳所有与会人员。

2. 布置舞台，并准备好所有必要的设备，如麦克风、投影仪等。

3. 设置休息区，提供茶水和小吃，并安排专人负责维持整洁和补充物品。

会议流程：1. 在会议开始之前，安排专人向与会人员分发会议日程，确保大家对会议流程有清晰的了解。

2. 会议开始时，由主持人致欢迎辞，并简要介绍会议的目的和议程安排。

3. 按照议程安排依次进行每个议题的讨论和决策。

确保讨论有序、主题明确。

4. 在会议结束时，总结会议讨论结果并致闭幕辞。

接待程序：1. 安排专人接待贵宾，引导他们到达会场并提供必要的帮助。

2. 对于到达会场的贵宾，准备好签到表和胸牌，并尽快签到入场。

3. 为贵宾提供专人陪同，解答问题和提供必要的指引。

4. 安排专车接送远道而来的贵宾，确保他们的安全和便利。

贵宾礼遇：1. 在会议开始之前，准备小礼物，作为欢迎贵宾的礼遇。

可以是一份精美的手工艺品或独特的纪念品。

2. 值得注意的贵宾，如重要客户或高级领导，可以准备一份个性化的礼品，以表达对他们的尊敬和欢迎。

3. 在宴会或餐饮环节，安排专人服务贵宾，并确保贵宾得到最优质的服务和饮食体验。

题目2：作为一名秘书，你负责为公司的高层领导组织一次国际商务考察活动，请设计一个完整的考察行程，并对于一日考察活动中可能出现的突发情况，请提供至少三个解决方案。

答案示例：考察行程：1. 到达目的地后，安排专车接机，并将领导安全送到指定的酒店入住。

2. 第二天，安排考察团参观所考察的企业，了解其生产流程和经营模式。

3. 在企业考察之后，安排会议，与所考察企业的高层管理人员进行会谈和交流，洽谈合作意向。

4. 安排午餐，提供当地特色美食，以拉近与考察企业的关系。

5. 安排午休时间，使领导能够休息和恢复精力。

【日常交际礼仪】20XX年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述考试资料

【日常交际礼仪】20XX年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述考试资料20XX年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述考试资料1、公文成文日期，以（）为准。

（a）审核完成日期（B）负责人签发日期（c）秘书部门复核日期（d）草稿完成日期2、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。

（a）致意（B）微笑（c）拥抱（d）握手3、在word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。

（a）执行“编辑”菜单中的“全选”命令（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住ctrl键，单击文档（c）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（d）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键4、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。

（a）组织机构汇集（B）组织机构沿革（c）组织机构年鉴（d）组织机构简介5、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。

（a）所得税（B）地方税（c）资源税（d）行为税6、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）a、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因c、继续完善自己的想法d、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由7、会场设备的检查和使用应（）。

（a）多人共管（B）专人专管（c）谁用谁管（d）秘书部门负责人管8、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）a、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因c、继续完善自己的想法d、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）a、着装华贵B、着装朴素大方c、饰品俏丽d、发型突出个性10、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

（a）最终完成（B）最难完成（c）最先完成（d）最早完成11、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。

秘书礼仪试题及答案

秘书礼仪试题及答案秘书礼仪与形象设计测试题的答案，下面给大家介绍关于秘书礼仪试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书礼仪试题及答案一、填空题：(20%，每空1分)1、刀叉的使用顺序应从外向里拿。

2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等，右高左低。

3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重4、、、。

5、二人并排走右为尊，三人并排走中间为尊，前后行前为尊。

6、着装的TPO原则是指着装要注意。

7、礼仪的根本原则是平等、互尊。

二、判断题：(20%，每空1分)1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。

( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。

一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。

(F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。

2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。

如我是老杨，找小李接电话。

3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1 2厘米。

5、名片的接受应注意以下几点：( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。

( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。

6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。

( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。

( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。

7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的2/3。

8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。

9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜汤鱼或肉蔬菜沙拉/奶酪甜食/水果咖啡/茶。

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