装饰公司管理流程_用户手册_设计整体策划
装饰公司运作管理流程
外埠版流程01 填写《客户需求建议书》客服小组成员均可以为客户提供咨询服务,电话咨询时不要做总量估算报价。
充分识别客户的需求,帮助客户填写《客户需求建议书》流程02 制定《项目申请方案》草案1.客户约定时间量房,量房时要判断出墙体结构,要力求数字准确,如果时间允许,客服经理应与设计师共同去量房,在现场客服经理与客户做进一步交流。
应向客户解释清,设计前做预算是对客户不负责任的行为。
2.量房前要收取量房定金,具体标准为:一居室300元;二居室500元;三居室800元;四居室、复式、别墅1000元。
客户与我们签订施工合同的,量房定金可视为工程预付款,在尾款中扣除;未与我们签订施工合同的,量房定金不再返还客户。
3.量房后应在48小时内,制定出《项目申请方案》草案,后邀请客户就草案内容进行讨论。
4.草案内容包括:企业介绍、客户服务小组介绍,相关经验,施工技术水平,在施工程有哪些,初步设计图纸,初步设计思路及大概工程预算,预计工程时间,如何为客户控制成本等。
5.客户对草案满意后,要求客服小组提供进一步的服务时,收取立项费1000元,下一步客户与我们签订施工合同的,立项费可视为工程预付款,在尾款中扣除;未与我们签订施工合同的,立项费不再返还客户。
6.电子报价单内容不能更改。
遇电子报价单内没有的项目,请示客服经理后,列在电子报价单其它项栏目内。
流程03 制定《项目申请方案》1.依据《客户需求建议书》及与客户初步交流的结果,客服经理与工程经理共同制定出《项目申请方案》。
内容包括:项目范围,完整的家装设计方案,工程预算、预计工期,《施工计划》,如何为客户控制成本,客户每次支付工程款的时间及比例,工程中发生变更的解决方式,如何进行质量管理,施工中如何与客户进行沟通,谁对整个工程负责,谁对客户的投诉负责,工程验收标准,保修期内提供什么样的服务等。
2.设计风格应以简单、明快、个性化为主。
一套完整的家装设计方案应包括四部分:基础装修、家具、布艺、灯光。
装修公司管理流程
装修公司管理流程装修公司管理流程装修公司是为客户提供家居装修服务的企业,为了保证装修项目的顺利进行和质量的提升,装修公司需要建立科学高效的管理流程。
一、接洽阶段在接洽阶段,装修公司接受客户的咨询和需求,并进行初步了解和沟通。
装修公司需要安排专业的销售人员与客户进行面对面的会谈,了解客户的需求和预算。
同时,要详细了解房屋的结构和状况,并根据客户的要求提供相应的设计方案和装修报价。
二、设计阶段根据客户的需求和房屋状况,装修公司安排专业设计师进行户型设计、平面布局、工程预算等。
设计师与客户进行多次沟通和修改,直至双方确认了最终的设计方案,并达成一致意见。
三、签订合同设计方案确定后,装修公司与客户签订装修合同。
合同中包括工程的施工内容、工期、付款方式等细则,确保双方的权益和责任得到保障。
四、施工准备在施工之前,装修公司会进行施工准备工作。
包括准备施工场地,搬运装修材料,安排施工工人和监理人员等。
同时,还要进行物料采购、施工计划制定等,确保施工进度得以顺利进行。
五、施工阶段施工阶段是装修过程中最重要的环节,分为拆改施工、水电施工和装修施工三个阶段。
在拆改施工中,装修公司拆除旧墙、调整室内空间,确保房屋结构的稳定性。
水电施工中,装修公司进行水电线路的铺设和安装,确保供水和供电的质量。
而在装修施工中,装修公司进行地面、墙面和天花板的处理和装饰。
六、验收阶段当装修项目完成后,装修公司会邀请客户进行整体的验收。
客户对施工质量进行检查,如有发现存在问题,可以提出整改要求。
装修公司会根据整改要求进行相应的修补和处理。
七、保修阶段在装修项目完成后,装修公司会对项目提供一定时长的保修期。
客户在此期间如发现存在质量问题,可以向装修公司提出维修申请。
装修公司将根据保修协议及时进行相应的修补和处理。
以上就是一般装修公司的管理流程,通过建立科学高效的管理流程,装修公司可以更好地服务于客户,保证装修项目的顺利进行和质量的提升。
同时,这也能提高装修公司的管理效率,提升公司的竞争力。
装修公司管理流程表
装饰公司管理流程工作标准
第二节流程设计
一、流程设计的原则
装饰公司在流程设计上,一般遵循以下五项原则,如表10-1所示。
表10-1 装饰公司流程设计的原则
第三节装饰公司管理流程设计一、装饰公司家装服务流程
(一)装饰公司家装服务流程图
(二)装饰公司家装服务工作标准
二、装饰工程公装投标流程
(一)装饰工程公装投标流程图
(二)装饰公司公装投标工作标准
三、施工组织设计编制流程
(一)施工组织设计编制流程图
(二)施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程(一)装饰工程预算编制流程图
(二)装饰工程预算编制工程标准
五、装饰工程施工工作流程(一)装饰工程施工工作流程图。
装饰公司管理制度流程
装饰公司管理制度流程文件的起草、复印、传真、收发、归档等工作。
二、司机1、负责公司车辆的日常维护和保养,确保车辆正常运行。
2、按照公司安排,保证车辆及时、安全、准确地送达目的地。
三、经理1、负责部门的整体工作规划和组织管理,确保部门工作的顺利开展。
2、负责部门的预算、决算、资金管理和人员管理等工作。
四、工程主管1、负责工程部门的具体施工工作和进度管理。
2、负责工程材料和人员的调配和管理。
五、工组组长1、负责具体的工作任务分配和管理。
2、负责工作现场的安全管理和质量控制。
六、客户执行1、负责客户的咨询服务和业务洽谈工作。
2、协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求。
七、设计师1、负责工程的施工图纸等设计和现场指导工作。
2、协调联系施工部门保证施工符合设计要求。
八、会计1、负责公司的财务收支、账目处理、财务核算等工作。
2、编制财务报表和现金管理等工作。
九、出纳1、负责公司的现金管理和支付工作。
2、严格遵守公司的财务管理规定,确保财务安全和准确性。
3、团结本部员工,共同努力完成公司下达的各项业务洽谈任务。
同时,提供准确、及时的客户咨询服务和协调联系工作,以便将客户的施工要求和意见反馈给设计部、工程部,确保按客户要求施工。
4、工程完工后,必须及时通知客户进行现场验收。
如有不符合客户施工要求的地方,应立即通知工程部安排工人进行整改。
对于客户新增的施工内容,应与工程部配合追加工程款。
5、按照施工合同规定,及时催收工程进度款。
工程竣工经客户验收合格后,应立即收取工程尾款。
6、不断努力研究与钻研,提高自己的思想觉悟、业务水平和管理水平。
7、制定本部门的周工作计划,并及时进行小结。
不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、完成总经理交付的其他工作。
五、客户部经理助理1、在部门经理的领导下,协助经理完成公司各项工程业务的洽谈和客户咨询服务工作。
积极进取,爱岗敬业,务实创新。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
装饰公司管理手册5篇
装饰公司管理手册5篇装饰公司管理手册【篇1】本公司为健全管理制度和组织功能, 特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则. 公司持续健康的经营进展,取决于每一位员工的综合素养、工作态度和行为符合公司的期望。
基本守则(1)恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
(2)奉行奉献精神、做高做强、持续创新宗旨。
(3)正确、有效、准时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
(4)严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密。
(5)钻研业务学问的技能,开发自身的潜力,表现出主动参加、乐观进取的精神。
(6)疼惜并节省使用公司的一切财资物品。
(7)留意爱护自身和四周人的安全与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。
(8)把握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。
(9)在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务及工作。
(10)牢记自已代表公司,在任何时间、地点都留意维护公司的形象声誉。
纪律规定员工行为如不符合适当的规范,违反公司制度,一经查实,将受到依据过失程度而执行不同的纪律处分。
下面所列举的过失行为并非包括全部的应实行纪律处分的过失。
(1)擅自不按规定出勤上班,擅离职守、岗位;(2)工作懈怠,不按规定和要求完成工作任务;(3)无理拒绝的工作支配、指令;(4)收受任何种类的贿赂;(5)利用职权贪污,侵害公司的经济利益;(6)伪造和涂改公司的任何报告或记录;(7)未经领导允许,擅取公司的任何数据、记录或物品;(8)滋事干扰公司的管理和业务活动;(9)弄虚作假,违反公司的管理规定;(10)散布谣言,致使同事、主管或公司蒙受不利;(11)疏忽职守,使公司财务、设备等患病不利;(12)违反安全规定,或其行为危害他人安全;(13)擅自出借公司的场地、物品、设施;(14)在工作时间内干私活;(15)擅自从事公司以外的其次职业;(16)利用职务营私舞弊,损公利已;(17)偷盗公司的财款、资源;(18)遗失经管的财物、重要文件、数据等;(19)污辱、恐吓、殴打同事、主管等;(20)在公司赌博、酗酒或消失有伤风化德的行为;(21)其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。
装饰公司管理制度流程
陕西博恒装饰设计工程有限责任公司───────★──────公司机构设置及管理制度汇编第二节岗职设定根据公司目前实际暂设岗位及职务,今后随着公司的发展变化再作相应调整。
一、总经理室总经理一人。
二、行政部文秘一人,司机一人,共二人。
三、工程部经理一人,工程主管二人。
另下设四个工组组长,即:泥工组组长、木工组组长、漆工组组长、电工组组长,共七人。
四、客户部(市场部)经理一人,经理助理一人,客户执行三人,共五人。
五、设计部主管一人,设计师四人,共五人。
六、财务部会计一人,出纳一人,共二人。
第二章部门职能及岗位职责第一节部门职能客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。
五、财务部直属总经理室管辖的财务管理部门,主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。
第二节岗位职责一、文秘人员1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。
2、严格遵守公司的各项规章制度,服从安排,恪尽职守,爱岗敬业,努力工作34512、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
负责督促检查各工组对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7123456、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、完成部门经理交赋的其他工作。
四、客户部经理1、在总经理领导下全面主持客户部工作,主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
装修公司管理流程
装修公司管理流程装修公司管理流程是指在装修公司内部进行项目管理、人员管理、财务管理等方面的一系列操作流程。
一个良好的管理流程可以帮助装修公司提高工作效率,降低成本,提升服务质量,从而赢得客户的信任和好评。
下面将从项目管理、人员管理和财务管理三个方面来介绍装修公司的管理流程。
首先是项目管理。
在装修公司中,项目管理是非常重要的一环。
首先,装修公司需要与客户进行沟通,了解客户的需求和预算,然后进行初步的方案设计和报价,与客户进行确认和签订合同。
接下来是施工准备阶段,包括材料采购、施工队伍的组建和施工计划的制定。
在施工过程中,需要进行施工现场的管理和监督,确保施工质量和进度。
最后是竣工验收和售后服务,与客户进行验收,解决客户提出的问题,并做好后续的维护工作。
其次是人员管理。
装修公司需要建立一个科学合理的人员管理制度,包括人员招聘、培训、考核和激励机制。
在人员招聘方面,需要根据公司的实际需求,招聘具有相关经验和技能的人才。
在员工培训方面,需要定期组织培训课程,提升员工的专业技能和服务意识。
员工的考核和激励机制也是非常重要的,通过考核激励优秀员工,提高员工的积极性和工作效率。
最后是财务管理。
装修公司的财务管理涉及到资金的收支、成本的控制和利润的分配等方面。
首先是资金的收支管理,需要做好资金的预算和使用计划,确保项目的资金需求得到满足。
其次是成本的控制,需要对材料采购、人工成本、管理费用等方面进行严格的控制,降低成本,提高利润。
最后是利润的分配,需要根据项目的实际情况和员工的贡献进行合理的利润分配,激励员工的积极性。
总之,装修公司的管理流程对于公司的发展至关重要。
一个科学合理的管理流程可以帮助公司提高工作效率,降低成本,提升服务质量,从而赢得客户的信任和好评。
希望装修公司能够重视管理流程的建立和完善,不断提升自身的管理水平,取得更好的经济效益和社会效益。
装修工程公司全套管理流程图及流程说明书
业务运作流程
单位 名称 层级 主体 节点 1 XXXXX装饰工程有限公司 1
董事长 总经理
流程名称 任务概要
市场部 财务部 采购部
业务运作流程 业务运作
相关部门 相关表单
主负责人
工程部 成控部
市场部经理
设计部 经营部
审核
业务 接洽
2
领取招 标文件
投标决 策会议 现场踏 斟、答疑
公司会议纪要
1
审批
审批
项目部员工驻工 地考勤申请单
2
3
刷卡接受考勤
4
审核 存档
审批
普通员工请假1天3天(含三天), 填请假单 请 假
请假单
5
审核
审核
审批
普通员工请假3天 以上;部门负责人 请假,填请假单
6
存档
7
审核 存档
审批
普通员工出差2天 (含2天)以内, 填出差申请单 出 差
出差申请单
8
审核
审核
审批
普通员工出差2天 以上;部门负责 人出差,填出差 申请单
项目管理目标责任 书 施工合同、工程预 算报价、施工图纸 (甲方盖章)、中 标通知书原件
11
签订施 工合同 施工组 织实施
文件 存档
12
业务运作流程说明书
流程节点
领取招标文件 2 投标决策会议 申请投标保证 金 汇保证金 3 现场踏斟、答 疑 图纸设计会审 4 工程投标报价 投标文件制作 5 标书内部审议 6 7 8 封标、送标 开标 中标 图纸设计会审 市场部 经营部 经营部 经营部 设计部 成控部 经营部 相关部门 相关部门 经营部 财务部
考勤管理流程
单位 名称 层级 主体 总经理 节点 1
装饰公司管理流程用户手册设计整体策划word参考模板
装饰公司管理流程_用户手册_设计整体策划室内设计是建筑内部空间的环境设计,根据空间使用性质和所处环境,运用物质技术手段,创造出功能合理、舒适、美观、符合人的生理和心理要求的理想场所。
功能、空间、界面、饰品、经济、文化为室内设计的六要素。
(1)功能功能至上是家庭装修设计的根本,住宅本来就是和人的关系最为密切,如何满足每个不同的家庭成员的生活细节所需,是设计师经常与客户沟通的一个重要环节。
我们常说业主是第一设计师,一套缺少功能的设计方案只会给人华而不实的感觉,只有把功能放在首位才能满足每个家庭成员的每个生活细节之需,使家庭生活舒适、方便、健康、向上。
(2)空间围绕功能规划,使空间具有“凝固音乐的韵律美”,是设计的表现手法。
空间设计是运用空间界定的各种手法进行室内形态的塑造,塑造室内空间形态的主要依据是现代人的物质需求和精神需求,以及技术的合理性。
常见的空间形态有:封闭空间、开敞空间、流动空间、动态空间、共享空间、虚拟空间、灰空间、母子空间、下沉空间、地台空间等。
(3)界面界面设计是建筑内部各表面的造型、色彩、用料的选择和处理。
它包括墙面、顶面、地面以及相交部分的设计。
设计师在做一套设计方案时常会给自己明确一个主题,就像一篇文章要有中心思想,使住宅建筑与室内装饰完美地结合,鲜明的节奏、变幻的色彩、虚实的对比、点线面的和谐,设计师们就像谱写一曲百听不厌的乐章。
(4)饰品饰品是陈设物,是当建筑室内设计完成,功能、空间、界面整合后的点睛之笔,给居室以生动之态、温馨气氛、陶冶性情、增强生活气息的良好效果。
(5)经济如何使业主在有限的投入下达到物超所值的效果是每个设计师的职业准则。
合理有机地整合各部分,达到诗意、韵味是设计的至高境界。
(6)文化充分表达并升华每位业主的居室文化是设计的追求。
每位业主的生活习惯、社会阅历、兴趣爱好、审美情趣都有所不同,家居的个性化、文化底蕴也得以体现。
不断创作优秀作品是设计师不断进步的源泉。
装饰公司工程部管理流程
装饰公司工程部管理流程一、工程部职责和组织结构工程部是装饰公司的核心部门,负责项目的施工、质量控制、进度安排等工作。
工程部的组织结构通常包括主管、项目经理、工程师、技术员等职位。
1.项目立项在项目立项阶段,工程部主管和市场部负责人协商确定项目的可行性,拟定项目的施工方案和工期计划,以及预估的成本和利润。
2.项目洽谈在项目确定后,工程部主管与客户进行洽谈,了解客户需求,并与设计部门进行沟通,以确定项目的设计方案和施工费用。
3.编制工程施工计划根据项目的实际情况,工程部的项目经理与技术员共同编制项目的施工计划,确定施工的各个节点和进度,以及所需的人力、物力和材料等资源。
4.工程进场准备在项目开始前,工程部需要进行一系列的准备工作,包括组建工程队伍,确定施工现场,购买和租赁所需的施工机械设备,以及与供应商和合作方进行对接。
5.施工管理在项目施工过程中,工程部需要严格按照施工计划进行管理,并进行施工现场的安全管理和质量控制,确保施工进度和施工质量符合要求。
6.施工进度跟踪工程部项目经理需要定期与项目负责人沟通,跟踪项目的施工进度,及时解决施工过程中的问题和难题,并进行进度调整和资源调配。
7.施工验收在施工完成后,工程部负责组织项目的验收工作,包括与客户进行最终的验收交接,并对施工过程和施工质量进行总结和评估。
8.项目结算在项目验收通过后,工程部需要与财务部门进行对接,核实工程成本和实际支出,并完成项目的结算和收款工作。
9.项目总结工程部负责对每个项目进行总结和评估,包括项目的进度、质量、成本等方面的情况,并通过总结经验教训,提升工程部的管理水平。
三、工程部管理流程的改进1.引入项目管理工具和软件,提高工程部的协同和信息化水平,提升工程部的管理效率。
2.加强对工程部人员的培训和技术能力的提升,确保工程部具备开展施工管理工作的能力和专业素质。
3.定期进行工程部的绩效评估,根据评估结果进行奖励和激励,提升工程部员工的积极性和工作质量。
装修公司管理制度流程
装修公司管理制度流程第一条为了规范装修公司的内部管理,提高工作效率,保障工程施工质量,制定本管理制度。
第二条装修公司管理制度适用于公司内部所有员工及相关工作人员。
第三条公司管理以科学、民主、文明、法制为根本原则,遵守国家法律法规,遵循市场规则,积极发挥员工的主观能动性和创造性。
第四条公司管理实行科学、民主、协商、制度相结合,确保企业管理科学规范。
第五条公司管理层要倡导健康向上的企业文化,提倡团结合作,努力实现企业发展战略目标。
第六条公司管理以服务客户、服务员工、服务社会为宗旨,不断提高服务质量,增强服务意识。
第七条公司依法营业,诚信经营,禁止违法乱纪、破坏纪律、违背社会公德的行为。
第八条公司推行节约、勤俭、奖惩分明的经营管理制度,提倡精益求精、追求卓越的品质管理理念。
第九条公司建立健全的绩效考核制度,对员工进行全方位、多角度的考核,激励员工积极工作。
第十条公司要树立规范管理、高效运作、创新发展的企业形象,树立良好的企业信誉。
第二章组织机构第十一条公司设立总经理负责公司全面工作的领导和管理。
第十二条公司设立财务部、人力资源部、市场部、工程部、客户服务部等职能部门,分工协作,互相配合。
第十三条公司设立员工代表大会、职工监督委员会,增强员工参与企业管理的积极性,完善企业内部监督机制。
第十四条公司实行分工负责、层层管理、属地管理的工作机制,明确各个职能部门的职责和权限。
第十五条公司建立决策民主、行政高效、管理科学的管理模式,形成合力,实现协同发展。
第三章岗位职责第十六条公司各级领导负责领导、管理、监督本部门的各项工作,确保任务的圆满完成。
第十七条公司各部门主要负责部门工作的规划、组织、实施和监督,确保工作的顺利开展。
第十八条公司员工要做好本职工作,牢记岗位使命,努力提高工作能力和绩效水平。
第十九条公司员工要团结协作,互相帮助,为公司的发展做出积极的贡献。
第二十条公司员工要服从领导、遵守规章制度,维护公司形象,共同为实现公司发展目标而努力。
装饰公司管理制度流程
一、总则为了规范装饰公司的运营管理,提高工作效率,确保工程质量,保障客户利益,特制定本制度流程。
二、组织架构1. 装饰公司设总经理一名,负责公司的全面管理工作。
2. 设项目经理若干名,负责具体项目的组织实施。
3. 设设计部、工程部、财务部、行政部等职能部门,各司其职。
三、管理制度1. 装修申报程序(1)住户装修住宅,必须提前向装饰公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等。
(2)装饰公司对申报材料进行审核,符合要求的,与住户签订《装修合同》。
(3)按照合同约定,收取装修押金。
(4)工程完工后,经装饰公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补。
2. 设计审核(1)设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。
(2)每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。
3. 施工管理(1)项目经理对施工队伍进行管理,确保施工质量、进度和安全生产。
(2)工程进展中的每一步,项目经理应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。
(3)工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。
4. 质量保障(1)质检员每周工地巡查不少于3次,工程部主管每周查工地不少于1次。
(2)客服人员透过电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。
(3)在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。
5. 考勤管理(1)严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
衣着整洁,仪表端正。
(2)对客户文明、礼貌,不讲脏话。
(3)人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。
(4)上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜。
装饰公司设计流程管理制度
一、前言为规范公司设计流程,提高设计质量,确保设计项目顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于公司所有设计项目,包括但不限于室内设计、室外设计、装饰设计等。
二、设计流程1. 项目立项(1)客户提出设计需求,与公司签订设计合同。
(2)设计部门负责人根据合同内容,组织设计团队进行项目评估。
(3)评估通过后,确定项目设计负责人,并明确设计团队成员。
2. 前期调研(1)设计团队深入现场进行实地考察,了解项目现状、周边环境、客户需求等。
(2)收集相关资料,包括建筑图纸、周边环境、历史文化、材料设备等。
3. 设计方案制定(1)设计团队根据前期调研结果,结合客户需求,制定初步设计方案。
(2)设计方案经设计团队内部讨论、修改后,形成初步设计方案。
(3)将初步设计方案提交给客户,听取客户意见。
4. 设计方案修改与完善(1)根据客户意见,对设计方案进行修改和完善。
(2)修改后的设计方案再次提交给客户,确保客户满意。
5. 施工图设计(1)设计团队根据最终确定的设计方案,进行施工图设计。
(2)施工图设计包括平面图、立面图、剖面图、节点图等。
6. 施工图审核(1)设计团队对施工图进行自审,确保图纸准确、完整。
(2)施工图经设计团队内部审核通过后,提交给相关部门进行审核。
7. 设计变更(1)在施工过程中,如遇设计变更,设计团队应及时与客户沟通,明确变更内容。
(2)根据变更内容,对施工图进行修改和完善。
8. 设计验收(1)施工完成后,设计团队对设计成果进行验收。
(2)验收合格后,与客户签订设计验收报告。
三、设计质量要求1. 设计方案应满足客户需求,具有创新性、实用性。
2. 施工图设计应准确、完整,符合国家相关标准和规范。
3. 设计成果应具有艺术性,体现公司设计风格。
4. 设计团队应严格执行设计流程,确保设计质量。
四、设计团队管理1. 设计团队由设计负责人、设计师、助理等组成。
2. 设计团队成员应具备良好的职业道德和敬业精神。
3. 设计团队内部应加强沟通与协作,提高设计效率。
装饰设计公司流程制度范本
装饰设计公司流程制度范本一、公司简介本公司是一家专业从事室内外装饰设计、施工、监理一体化的装饰设计公司。
我们致力于为客户提供高品质、高效率的装饰服务,以满足客户的需求。
二、员工行为规范1. 热爱祖国,遵守法律,忠实本公司,恪尽职守,爱岗敬业,永不不懈。
2. 听从领导,维护公司利益,遵守公司各项规章制度,不断学习与钻研,勇于进取,努力提高自己的业务技能,开拓创新,积极进取。
3. 遵守职业道德,老实守信,热忱待客,优质服务,文明礼貌。
4. 热爱集体,团结协作,相互援助,共同进步。
三、员工工作守则1. 工作时间需佩戴工作证,衣冠干净,搭协作理,精神饱满。
2. 按时上、下班,有事、因病需请假,并写请假条。
因公外出需告知内勤。
3. 爱惜公司办公设备,维护办公环境保持清洁卫生。
4. 工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话、做不文明及与工作无关的事情。
5. 公司物品不得私用,不得用公司电话打私人电话,损坏公务照价赔偿。
6. 每日工作人员下班前,需要做好办公室清洁卫生工作,整理办公资料,关闭电源及门窗后方可下班离开。
7. 全天员工不得做损害公司形象及公司利益的事情,不得做损害他人利益的事情,不得侵公利私,不得弄虚作假,应老实劳动,合法创收。
四、出勤及公休制度1. 依据公司实际,实行六天工作制,即:每周一至周六为工作时间。
星期日休息。
2. 员工按公司规定的工作时间上下班,如有特殊情况需要加班,需提前向上级申请,并经批准后方可加班。
3. 员工享受国家法定节假日休息,如有工作需要,需服从公司安排。
五、设计部工作流程1. 咨询接待:了解答客户问题,根据客户提供的房型图,初步商定设计方案及价格,了解客户对装饰的要求。
2. 预约登记上门测量:收量房定金(工程签约返还)现场测量,了解客户对装饰的要求,详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等。
3. 初步方案、客户产生签约意向:出效果图、平面图、顶面图、及预算方案(草案),量房后5天内。
装饰公司管理制度流程
装饰公司管理制度流程第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障公司正常运作,提高公司的效率和竞争力,制定本管理制度流程。
第二条本管理制度流程适用于公司全体员工,公司领导具有最终解释权,员工应严格遵守执行。
第三条公司管理制度流程内容包括公司架构、规章制度、人事管理、绩效考核、奖惩制度等,具体内容见下文规定。
第二章公司架构第四条公司设置总经理一人,负责全面领导和管理公司各项工作,直接下设运营部、市场部、设计部、工程部、财务部等职能部门。
第五条公司各部门按照公司业务性质和工作任务的不同,分别设立不同职能部门,部门设置由总经理根据实际情况调整。
第六条各部门主要负责人应具备专业的技术和管理能力,能够独立负责本部门的工作安排和执行。
第七条公司实行制度执行和责任倒查制度,各部门应建立健全的内部管理制度,确保工作的有序开展。
第三章规章制度第八条公司各项规章制度应当遵循国家法律法规和公司内部管理制度,确保公司的正常运作。
第九条公司员工应当严格遵守公司的规章制度,任何违反规定的行为均应受到相应处理。
第十条公司规章制度主要包括公司管理制度、人事管理制度、薪酬福利制度、劳动纪律等,具体内容由公司领导根据实际情况制定调整。
第四章人事管理第十一条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则,员工晋升与任用应当按照能力、绩效和业绩进行评估。
第十二条公司应建立完善的人事档案管理制度,记录员工的基本情况、工作表现、晋升调动、奖惩记录等。
第十三条公司应当定期进行员工绩效考核,根据考核结果做出薪酬调整、晋升升职、奖励处罚等决策。
第十四条公司应加强员工培训和教育,提高员工的专业能力和综合素质,为公司的发展提供人才支持。
第五章绩效考核第十五条公司实行员工绩效考核制度,对员工的工作表现和成果进行评估,以此为依据进行薪酬调整、晋升升职等。
第十六条员工绩效考核主要包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面,绩效考核结果应当真实客观,任何舞弊行为均不允许。
家装公司管理流程
家装公司管理流程
有关家装公司管理流程
有关家装公司管理流程
施工程序
一、开工、放样、定位:
1、设计师、项目经理、工程部经理、客户都到现场;
2、主要电器定位。
二、水电工操作:
1、进场前先做水平;
2、水电班长按图纸各开关,插座,按水平线定位,弹线;
3、开线槽,后整理卫生,保持施工现场卫生整洁;
4、固定线合,穿管走线。
三、泥工操作:
1、开工的有墙体改动,无打墙,整理垃圾(水电同步操作);
2、水电完工验收合格后,先做新砌墙体;
3、厨房、卫生间做防水工作;
4、厨房、
首先要将流程分为售前售后2个阶段的流程
我们要想流程高效,就必须将家装公司流程一刀切开,切成售前和售后2个阶段,否则售前售后交织在一起,售后的工作会影响售前的人员工作量,就会大幅度降低售前的销售和产值,同样,售后也会由于和售前交杂在一起,责任不明确,导致相互推诿时有发生;
以财务为核心的'流程战略
所以售后的管理流程标准化必须建立在“财务”为流程核心指挥棒的基础上,如果没有管理的核心,就不知道该听谁的,财务为指挥棒的最大的意义是以财务的“激励奖罚”制度去调节流程各个负责人的工作积极性和责任程度,否则就成了精神指导工作,大家想干不想干都凭自己;
将流程责任化,明确化
流程标准化最大的落地保证是将流程中每一个重要环节都落实到职位的职责上来,只有让相关职位的负责人明确的指导自己的工作内容和流程交接的要求,标准才会执行,否则就成了模模糊糊做工作,除了问题找不到责任人的恶果。
装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程全套资料
装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程全套资料(全套标准方案,可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程施工程序一、开工、放样、定位:1、设计师、项目经理、工程部经理、客户都到现场;2、主要电器定位。
二、水电工操作:1、进场前先做水平;2、水电班长按图纸各开关,插座,按水平线定位,弹线;3、开线槽,后整理卫生,保持施工现场卫生整洁;4、固定线合,穿管走线。
三、泥工操作:1、开工的有墙体改动,无打墙,整理垃圾(水电同步操作);2、水电完工验收合格后,先做新砌墙体;3、厨房、卫生间做防水工作;4、厨房、卫生间地面找平;5、厨房、卫生间墙体,按客户购买的地面砖,放样、定位;6、控制厨房、卫生间地面高度,再粘贴资面砖。
四、木工操作:1、材料进场,分区域堆放;2、先做基层工作;3、再贴饰面板;4、实木收口;5、家具门、房门安装调整,装门锁。
五、油漆操作:1、先饰面板处理干净;2、再刷饰面板油漆三遍(底漆);3、后做墙面次面抹灰;4、打磨墙体次面;5、刷乳胶漆;6、刷饰面板面漆二遍;7、打腊,抛光。
六、安装:1、水电工程灯具开关;2、木工铺地板,踢脚线;3、水电工安装厨房、卫生间五金件。
七、收尾工程:1、油漆工做踢脚线油漆;2、墙面修补,刷乳胶漆一遍;3、水电工安装座便器;4、家政搞卫生;5、整体公司难收;6、公司与客户同验收.八、售后服务,年派回防.业务工作流程为加强分公司市场部流程管理,确保企业经营有序进行,特制定本程序,内容如下:1,业务咨询接洽…A、处理公司日常的客户上门咨询;B、在小区设点热情接待客户;C、处理展会期间客户咨询,解答客户问题;D、填写业务咨询登记表,详细记录客户资料,以备查用。
2、签订设计协议A、与设计师协作,向客户解释设计协议的条款,根据客户要求或设计师工作量的安排,指定设计师承接装饰工程的设计工作;B、与财务部合作,点收设计定金,向客户出具相关收款票据.C、登记设计协议3、施工合同的签订A、施工合同签订前须和客户他细核对设计图纸,根据公司预算会审细则预算费用,商谈优惠额度及具体金额或展会期间相关优惠措施;B、签订施工合同时,联系财务部收取首付款;4、联系工程部,由工程部安排施工员,落实工程进场日期及装修事宜,并知照客户。
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室内设计是建筑内部空间的环境设计,根据空间使用性质和所处环境,运用物质技术手段,创造出功能合理、舒适、美观、符合人的生理和心理要求的理想场所。
功能、空间、界面、饰品、经济、文化为室内设计的六要素。
(1)功能
功能至上是家庭装修设计的根本,住宅本来就是和人的关系最为密切,如何满足每个不同的家庭成员的生活细节所需,是设计师经常与客户沟通的一个重要环节。
我们常说业主是第一设计师,一套缺少功能的设计方案只会给人华而不实的感觉,只有把功能放在首位才能满足每个家庭成员的每个生活细节之需,使家庭生活舒适、方便、健康、向上。
(2)空间
围绕功能规划,使空间具有“凝固音乐的韵律美”,是设计的表现手法。
空间设计是运用空间界定的各种手法进行室内形态的塑造,塑造室内空间形态的主要依据是现代人的物质需求和精神需求,以及技术的合理性。
常见的空间形态有:封闭空间、开敞空间、流动空间、动态空间、共享空间、虚拟空间、灰空间、母子空间、下沉空间、地台空间等。
(3)界面
界面设计是建筑内部各表面的造型、色彩、用料的选择和处理。
它包括墙面、顶面、地面以及相交部分的设计。
设计师在做一套设计方案时常会给自己明确一个主题,就像一篇文章要有中心思想,使住宅建筑与室内装饰完美地结合,鲜明的节奏、变幻的色彩、虚实的对比、点线面的和谐,设计师们就像谱写一曲百听不厌的乐章。
(4)饰品
饰品是陈设物,是当建筑室内设计完成,功能、空间、界面整合后的点睛之笔,给居室以生动之态、温馨气氛、陶冶性情、增强生活气息的良好效果。
(5)经济
如何使业主在有限的投入下达到物超所值的效果是每个设计师的职业准则。
合理有机地整合各部分,达到诗意、韵味是设计的至高境界。
(6)文化
充分表达并升华每位业主的居室文化是设计的追求。
每位业主的生活习惯、社会阅历、兴趣爱好、审美情趣都有所不同,家居的个性化、文化底蕴也得以体现。
不断创作优秀作品是设计师不断进步的源泉。
设计图纸是施工的基础,故看懂设计图纸是把握装修效果的关键,看图纸必须注意:
首先要了解设计图纸包括:平面布置图、水电图、天花布置图、室内各方面图、家具造型三视图、造型节点图、细节大样图等。
其次,看懂设计图纸从平面展开,以功能齐全的平面做基础,看设计图纸是否与原有的建筑结构有冲突。
从设计图纸是否体现各房间的不同功能,做到形式服从功能来理解,设计必须满足功能,不同功能的房间要有不同的侧重点,有的放矢地进行设计如卧室的设计必须考虑舒适性与一定的储藏功能,满足卧室主人的生活、工作、学习的需要。
厨房必须考虑拣、洗、切、炒、传菜一条龙流程,卫生间的毛巾、漱口杯等都要取放方便。
必须依据家庭成员的不同兴趣、爱好而进行设计,看图纸时也应设身处地地去思考,根据设计图纸标明所用材料的品牌、型号、颜色以及物体的具体尺寸来理解图纸。
在理解时,要求设计师出示所用材料的实物样板,对材料有详尽地了解,对所设计的物体要看尺寸是否合理、详细、是否有错误。
从设计图纸的节点图、大样图理解特殊工艺,了解造型,熟悉工艺。
总之,看设计图纸应从大处着眼,细处着手可,总体与细部相结合,深入推敲,局部与整体协调统一,结合设计师的解释说明,对整套图纸做全面的理解。