详细解读BUG流程及管理
BUG管理规范
BUG管理规范引言概述：在软件开发过程中，出现BUG是不可避免的。
为了保证项目的顺利进行和软件质量的提高，建立一套严格的BUG管理规范是非常重要的。
本文将从五个大点来阐述BUG管理规范的重要性和具体实施方法。
正文内容：1. BUG管理流程1.1 缺陷提交：用户或测试人员发现BUG后，应该及时将BUG提交到缺陷管理系统中。
1.2 缺陷分类：根据BUG的严重程度和影响范围，对BUG进行分类，以便后续处理。
1.3 缺陷分析：开发人员对提交的BUG进行分析，确定出现BUG的原因和解决方案。
1.4 缺陷修复：开发人员根据分析结果进行BUG修复，并在缺陷管理系统中记录修复的过程和结果。
1.5 缺陷验证：测试人员对修复后的BUG进行验证，确保修复的有效性。
1.6 缺陷关闭：验证通过后，将BUG关闭，并在缺陷管理系统中记录关闭的原因和结果。
2. 缺陷报告的要求2.1 准确描述：缺陷报告应该准确描述出现的问题，包括复现步骤、环境信息等。
2.2 具体说明：缺陷报告应该详细说明问题的现象、预期结果和实际结果的差异。
2.3 附加信息：缺陷报告中可以附加一些截图、日志等信息，以便开发人员更好地分析和解决问题。
2.4 优先级和严重程度：缺陷报告应该明确指定问题的优先级和严重程度，以便开发人员能够及时处理。
3. 缺陷管理工具的选择3.1 功能全面：选择一款功能全面的缺陷管理工具，包括缺陷提交、分析、修复、验证、关闭等功能。
3.2 用户友好：缺陷管理工具应该具有良好的用户界面和操作体验，方便用户使用。
3.3 数据统计：缺陷管理工具应该能够提供缺陷统计和分析功能，帮助项目管理者了解项目的进展和质量情况。
3.4 可扩展性：选择一款具有良好的可扩展性的缺陷管理工具，能够满足项目的特殊需求。
4. 缺陷管理的注意事项4.1 及时响应：对于用户提交的缺陷报告，应该及时响应并进行处理，避免用户的不满。
4.2 优先级管理：根据缺陷的优先级和严重程度，合理安排开发人员的工作任务，确保重要的缺陷能够及时解决。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景介绍在软件开辟过程中，难免会浮现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG可能会影响软件的正常运行和用户体验。
为了保证软件质量和开辟效率，需要建立一套科学规范的BUG管理流程和标准，以便及时发现、跟踪和解决BUG。
二、BUG管理流程1. BUG的发现- BUG可以通过测试人员在测试过程中发现，也可以通过用户反馈、日志分析等途径获得。
- 测试人员应该在测试过程中，根据测试计划和测试用例进行全面的测试，尽可能发现所有的潜在BUG。
- 用户反馈的BUG应该及时记录，并尽快进行验证。
2. BUG的记录- 每一个发现的BUG都应该被记录下来，以便后续跟踪和解决。
- BUG的记录应包括以下内容：- BUG的现象描述：清晰、准确地描述BUG的现象，包括浮现的条件、频率等。
- BUG的复现步骤：详细描述如何复现该BUG，以便开辟人员能够重现问题。
- BUG的影响范围：描述该BUG对软件功能、性能、稳定性等方面的影响。
- BUG的优先级和严重程度：根据BUG的影响程度和紧急程度，给出相应的优先级和严重程度评估。
- BUG的截图或者日志：提供相关的截图或者日志，以便开辟人员更好地理解和分析问题。
3. BUG的分析和解决- 开辟人员应及时分析BUG，并尽快进行解决。
- 开辟人员在解决BUG时，应遵循以下原则：- 先解决严重程度高、优先级高的BUG。
- 解决BUG时，应尽量保证解决方案的稳定性和可靠性。
- 解决BUG后，应进行相应的单元测试和回归测试，以确保解决BUG的同时不引入新的问题。
4. BUG的验证和关闭- 开辟人员在解决BUG后，应通知测试人员进行验证。
- 测试人员应按照BUG的复现步骤进行验证，并确认BUG是否已经解决。
- 如果BUG已经解决，测试人员应将BUG状态更新为已验证，并关闭该BUG。
- 如果BUG没有解决或者解决不彻底，测试人员应将BUG状态更新为重新打开，并提供详细的验证结果和反馈，以便开辟人员进一步分析和解决。
Bug的状态管理
Bug的状态管理Bug是软件开发过程中难免出现的问题，它们可能会导致软件在使用过程中出现异常或功能不完善。
为了有效地跟踪和解决Bug，我们需要进行Bug的状态管理。
本文将介绍Bug的状态管理流程以及常见的Bug状态。
一、Bug状态管理流程1. 提交Bug：当用户或测试人员在软件中发现Bug时，需要将Bug提交给开发团队。
通常，会在Bug管理系统中填写Bug报告，记录Bug的详细信息，包括描述、复现步骤、截图等。
2. 确认Bug：开发团队接收到Bug报告后，会对Bug进行确认。
他们会根据报告中提供的信息，尝试复现Bug并验证其正确性。
如果确认Bug存在，将进入下一步处理。
3. 分配Bug：确认Bug存在后，开发团队会将Bug分配给相应的开发人员进行修复。
通常，开发人员会根据Bug的严重程度和优先级进行分配。
严重程度指Bug对软件功能、性能或用户体验的影响程度，而优先级指Bug在修复顺序上的紧急程度。
4. 修复Bug：开发人员接收到Bug后，会开始进行Bug的修复工作。
他们会根据Bug报告中提供的信息，定位并解决Bug导致的问题。
5. 验证Bug修复：在Bug修复完成后，开发人员会进行Bug修复的验证。
他们会重新按照报告中提供的复现步骤，验证Bug修复是否有效，并确保软件功能正常。
6. 关闭Bug：如果验证Bug修复成功，开发人员会将Bug状态设置为已关闭。
同时，会将修复的版本信息记录在Bug报告中，以便日后跟踪。
二、常见的Bug状态1. 新建：表示Bug刚被提交，尚未被确认或分配。
2. 确认：表示Bug已被开发团队确认存在，但尚未分配给开发人员。
3. 分配：表示Bug已被分配给具体的开发人员，等待开发人员处理。
4. 修复中：表示开发人员正在处理Bug修复工作。
5. 待验证：表示Bug修复已完成，等待开发人员进行验证。
6. 重新打开：如果验证Bug修复失败或发现新的问题，开发团队会重新打开Bug，并进入修复流程。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开发过程中，不可避免地会出现各种BUG（缺陷、错误）。
为了更好地管理和解决这些BUG，提高软件质量和用户满意度，制定一套BUG管理规范是非常必要的。
本文旨在规范BUG管理流程、责任分工、报告格式以及解决方案的编写，以便团队成员能够高效地处理和解决BUG。
二、BUG管理流程1. 发现BUG：任何团队成员在测试、开发、运维过程中发现的BUG都应该及时记录下来。
2. 报告BUG：BUG应该以统一的报告格式进行记录，包括但不限于以下内容：- BUG的标题：简明扼要地描述BUG的主要问题。
- BUG的描述：详细描述BUG的现象、复现步骤、影响范围等。
- BUG的优先级：根据BUG的严重程度和影响范围，给出优先级评估。
- BUG的截图或日志：提供相关的截图或日志，以便更好地理解和复现BUG。
- BUG的归属者：指定负责处理该BUG的团队成员。
3. 确认BUG：由归属者对报告的BUG进行确认，验证是否为真实存在的问题。
4. 分类和优先级评估：归属者对已确认的BUG进行分类，并根据其严重程度和影响范围进行优先级评估。
5. 分配处理：根据优先级评估，将已确认的BUG分配给相应的团队成员进行处理。
6. 解决BUG：团队成员根据分配的BUG进行分析、定位和解决。
7. 验证修复：修复BUG后，归属者应进行验证，确保BUG已经被解决。
8. 关闭BUG：验证修复后，归属者应将BUG标记为已关闭，并给出解决方案和关闭原因。
三、责任分工1. 归属者：负责对报告的BUG进行确认、分类、优先级评估、分配处理、验证修复以及关闭BUG。
2. 处理者：负责根据分配的BUG进行分析、定位和解决，并及时反馈处理进度给归属者。
3. 验证者：负责验证修复后的BUG，确保问题已经解决。
四、报告格式1. BUG的标题应简明扼要地描述BUG的主要问题，方便快速理解。
2. BUG的描述应详细描述BUG的现象、复现步骤、影响范围等，以便归属者和处理者能够准确理解和复现BUG。
bug管理流程
bug管理流程Bug管理流程。
一、背景介绍。
在软件开发过程中，bug是一个常见的问题。
及时、有效地管理bug，对于保证软件质量、提高用户体验至关重要。
因此，建立一套完善的bug管理流程，对于软件开发团队来说是非常必要的。
二、bug管理流程。
1. bug的发现。
在软件开发过程中，bug可以通过多种途径被发现，比如测试人员在测试过程中发现、用户在使用过程中反馈、开发人员自测中发现等。
无论是哪种途径，都需要及时记录并进行后续处理。
2. bug的记录。
一旦bug被发现，需要及时记录bug的详细信息，包括但不限于bug的描述、复现步骤、影响范围、严重程度等。
同时，需要为每个bug分配一个唯一的标识符，以便后续跟踪和管理。
3. bug的分类和优先级划分。
针对记录的bug，需要进行分类和优先级划分。
分类可以按照bug的类型、模块、严重程度等进行划分；优先级可以根据bug 对软件功能的影响程度、紧急程度等进行划分。
这样可以有助于后续bug的处理和解决。
4. bug的分配。
经过分类和优先级划分后，需要将bug分配给相应的开发人员进行处理。
在分配bug时，需要明确责任人，并设定处理时限，以保证bug能够及时得到处理。
5. bug的解决。
开发人员接收到bug后，需要进行分析和定位，然后进行修复。
在修复bug的过程中，需要及时更新bug的状态和进度，以便后续跟踪和管理。
6. bug的验证。
在bug被开发人员修复后，需要由测试人员进行验证。
验证需要严格按照bug的复现步骤进行，以确保bug已经得到有效修复。
7. bug的关闭。
经过验证确认bug已经得到有效修复后，需要将bug关闭。
关闭bug时，需要对bug的修复情况进行总结，并记录在bug的处理日志中，以便后续的经验积累。
8. bug的跟踪。
对于一些特别严重或者长期存在的bug，需要进行跟踪。
跟踪bug时，需要记录bug的处理过程和结果，并及时更新bug的状态和进度，直到bug得到最终解决。
Bug管理规范及流程(精编文档).doc
【最新整理，下载后即可编辑】Bug属性规范及流程目录Bug属性规范及流程 (1)1. 目的 (2)2. 范围 (3)3. 工具 (3)4. 角色和职责 (3)5. Bug属性定义 (3)5.1．bug类型 (4)5.2．bug严重性 (4)5.3 bug优先级 (5)6. Bug管理流程 (6)6.1提交bug (6)6.2分配bug (6)6.3解决bug (7)6.4验证bug (7)6.5遗留bug (7)6.5.1跟踪遗留bug (7)6.5.2产品发布后发现的bug (8)6.6bug分析 (8)1.目的本文档定义bug的整个生命周期，规范bug的解决方案及管理流程。
Bug在流转的过程中有章可循。
规范bug严重等级与bug解决优先级，使开发人员与测试人员能根据此文档准确判断bug的严重程度并加以解决；2.范围开发人员、测试人员3.工具禅道：4.角色和职责5.Bug属性定义5.1．bug类型5.2．bug严重性5.3bug优先级6.Bug管理流程6.1提交bug在提交一个缺陷的缺陷，首先尽量描述这个缺陷的属性。
当然，我们在提交一个问题之前首先应该保证，这个缺陷是没有被提过的，以免造成重复缺陷单。
提交后的bug状态为：激活6.2分配bug开发经理对bug进行初步评审，确定并指派到相应开发人员；分配后的bug状态为：已确认6.3解决bug开发人员在确认完一个问题需要处理时，那么就对其进行处理工作。
解决后的bug状态为：已解决6.4验证bug回归缺陷对于测试人员来说是非常重要的工作，其有三个入口两个出口。
确认非缺陷问题：对于提交的一个缺陷，开人员处理为非问题或无法重现，然后直接转交给测试人员回归。
测试人员再次确认，如果真如开发人员所说，则将问题关闭。
如果非开发人员所说，是由于问题描述模糊或其它原因喂重现问题，则再次注明原因转给开发人员。
确认修复问题：对开发人员修复的问题再次进行确认，确认能过，则关闭问题。
BUG管理规范与流程
BUG管理规范与流程一、引言在软件开发过程中，无论是开发示例项目，还是商业应用程序，都难免会出现一些错误和问题。
为了有效地管理和解决这些错误，需建立一套完善的BUG管理规范与流程。
本文将从如下几个方面介绍BUG管理的规范和流程，包括BUG的定义、分类、报告、处理、验证、跟踪以及BUG管理工具的选择等。
二、BUG的定义和分类1.定义BUG是指在软件开发或测试过程中，出现的程序错误、逻辑缺陷、功能失效或其他不符合需求的问题。
它会导致系统的异常行为、崩溃、漏洞和性能问题等。
2.分类常见的BUG分类包括以下几种：（1）功能性BUG：软件无法按照需求或规格文档的要求进行正确操作，或功能模块未能达到预期的效果。
（2）界面问题：指界面设计不合理、布局错乱、风格不统一等问题。
（3）兼容性问题：软件在不同平台、浏览器或设备上存在兼容性问题。
（4）性能问题：软件运行过程中出现的卡顿、响应缓慢、资源占用过高等问题。
（5）安全问题：软件存在的漏洞、不安全的接口或数据泄露等问题。
三、BUG管理流程1.报告BUG（1）发现BUG：开发人员、测试人员、用户或客户等任何人发现BUG 后，应及时报告BUG。
（2）记录BUG信息：报告者应提供相关的BUG信息，包括BUG的现象、重现步骤、失败截图或录像、操作环境以及影响和紧急程度等。
（3）分配BUG：由BUG管理员或项目负责人将BUG分配给合适的开发人员进行处理。
2.处理BUG（1）确认BUG：开发人员应仔细分析BUG报告，并进行问题确认，确保其确实是一个有效的BUG。
（2）定位问题：开发人员需要利用日志、调试工具等手段定位并复现BUG，以便找出问题的根源。
（3）修复BUG：开发人员根据定位结果，进行相应的代码修改或操作调整，以修复BUG。
（4）代码评审：开发人员修复BUG后，需进行代码评审，确保修复的代码符合规范。
（5）重新编译和测试：修复BUG的代码重新编译后，由测试人员进行验证。
bug处理流程
bug处理流程一、bug的定义和分类。
1. 什么是bug？在软件开发中，bug指的是程序中存在的错误、缺陷或者导致程序无法正常运行的问题。
bug可能会导致程序崩溃、功能异常、性能下降等各种问题。
2. bug的分类。
根据bug的影响程度和紧急程度，可以将bug分为严重bug、一般bug和轻微bug。
严重bug指的是影响系统整体功能的bug，一般bug指的是影响单个功能或模块的bug，轻微bug指的是影响用户体验但不影响系统功能的bug。
二、bug处理流程。
1. bug的发现。
bug的发现可以通过测试、用户反馈、日志分析等方式进行。
测试人员在测试过程中发现的bug需要及时记录并报告，用户反馈的bug也需要及时收集并确认。
2. bug的记录。
一旦bug被发现，需要及时记录bug的详细信息，包括bug的描述、复现步骤、影响范围、截图、日志等信息。
同时，需要为bug分配一个唯一的标识符，方便跟踪和管理。
3. bug的确认。
确认bug的真实性和重现性是非常重要的，开发人员需要根据记录的信息尝试复现bug，并确认bug的存在。
如果无法复现，需要与测试人员或用户进行沟通，以确定bug的真实性。
4. bug的分析。
一旦bug被确认，需要对bug进行分析，找出bug的根本原因。
分析bug的原因有助于避免类似bug的再次发生，提高软件质量。
5. bug的修复。
在分析完bug原因后，开发人员需要及时修复bug，并进行相应的单元测试和集成测试，确保bug被彻底修复。
6. bug的验证。
修复bug后，需要由测试人员进行验证，确认bug是否被彻底修复，以及修复bug是否引入了新的问题。
7. bug的关闭。
一旦bug被验证修复成功，需要将bug状态设置为关闭，并记录bug的处理过程和结果。
同时，需要通知相关人员bug的处理情况。
三、bug处理流程的优化。
1. 自动化测试。
通过引入自动化测试工具，可以加快bug的发现和修复速度，提高bug的处理效率。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景和目的在软件开发过程中，难免会出现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG的存在会影响软件的功能和用户体验。
为了更好地管理和解决BUG，提高软件质量，制定一套BUG管理规范是必要的。
本文旨在规范BUG的管理流程和要求，确保BUG能够被及时发现、记录、跟踪和解决。
二、BUG管理流程1. BUG的发现和记录1.1 任何人在使用软件过程中发现的BUG都应该及时记录下来。
1.2 BUG应该包括以下信息：BUG的描述、复现步骤、出现的环境（操作系统、浏览器等）、出现的频率等。
1.3 BUG应该按照优先级进行分类，如高、中、低。
1.4 BUG的记录可以通过邮件、BUG管理系统等方式进行。
2. BUG的分析和确认2.1 BUG的记录应该由相关的负责人进行分析和确认。
2.2 分析和确认的目的是确保BUG的真实存在，并对其进行进一步的调查和验证。
2.3 如果BUG无法复现或者不是真实存在的，应该及时关闭该BUG。
3. BUG的解决3.1 确认BUG后，负责人应该将其分配给相应的开发人员进行解决。
3.2 开发人员应该根据BUG的描述和复现步骤进行调试和修复。
3.3 解决BUG后，开发人员应该将修复后的代码提交到版本控制系统，并将其状态更新为“已解决”。
4. BUG的验证和关闭4.1 解决BUG后，负责人应该对BUG进行验证，确保BUG已经被成功修复。
4.2 如果BUG已经被成功修复，负责人应该将其状态更新为“已验证”。
4.3 如果BUG无法复现或者修复失败，应该将其状态更新为“无法修复”。
4.4 经过验证的BUG应该及时关闭，并在关闭时记录下关闭的原因和日期。
5. BUG的统计和分析5.1 定期对已解决和已关闭的BUG进行统计和分析，以便了解软件的质量情况和改进BUG管理流程。
5.2 统计和分析的内容应包括：BUG的数量、解决的效率、常见的BUG类型等。
三、BUG管理要求1. BUG的描述应该准确、清晰，包含必要的信息，便于他人理解和复现。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景介绍在软件开发过程中，难免会出现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG会影响软件的稳定性和用户体验。
为了有效地管理和解决这些BUG，制定一套规范的BUG管理流程是非常重要的。
二、BUG管理流程1. BUG的发现- BUG可以通过测试、用户反馈、代码审查等方式被发现。
- 发现BUG的人员应及时记录并详细描述BUG的现象、复现步骤、影响范围等信息。
2. BUG的分类与优先级划分- 根据BUG的性质和影响程度，将BUG进行分类和优先级划分。
- 常见的分类包括功能性BUG、性能问题、界面显示问题等。
- 优先级划分可以采用高、中、低三级，根据BUG的紧急程度和影响程度进行划分。
3. BUG的录入与分配- 将发现的BUG录入到BUG管理系统中，包括BUG的描述、复现步骤、影响范围、分类、优先级等信息。
- 根据团队成员的专业领域和负责区域，将BUG分配给相应的开发人员进行处理。
4. BUG的修复与验证- 开发人员收到BUG后，应及时进行修复，并在修复完成后进行验证。
- 修复过程中，应记录修复的过程和方法，以便后续的追踪和分析。
- 验证修复后的BUG，确保修复的有效性和稳定性。
5. BUG的关闭与反馈- 当BUG修复并验证通过后，将其关闭，并在BUG管理系统中进行标注。
- 如果修复的BUG未通过验证，应重新分配给开发人员进行修复。
- 对于重要的BUG修复，可以及时向相关的利益相关者反馈修复情况。
6. BUG的统计与分析- 定期对已修复和关闭的BUG进行统计和分析，包括BUG的数量、分类、优先级等。
- 分析BUG的发生原因和趋势，找出常见的问题和改进的空间，为质量提升提供参考。
7. BUG管理的改进- 根据BUG管理流程中的问题和反馈，及时进行改进和优化。
- 可以通过引入新的工具、培训团队成员等方式来改进BUG管理的效率和质量。
三、BUG管理的注意事项1. 详细描述BUG的现象、复现步骤和影响范围，以便开发人员能够准确理解和修复BUG。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开发过程中，出现各种各样的BUG是不可避免的。
为了高效地管理和解决这些BUG，制定一套规范的BUG管理流程是非常重要的。
本文将详细介绍BUG管理规范的内容，包括BUG的定义、分类、报告、处理流程以及相应的责任分工。
二、BUG的定义BUG是指在软件开发、测试或使用过程中发现的与预期功能不符的问题或错误。
BUG可能导致软件的异常行为、功能失效、性能下降等各种不良影响。
三、BUG的分类为了更好地管理和解决BUG，我们将其分为以下几类：1. 功能缺陷：软件功能未能按照需求规格书或设计文档的要求实现。
2. 界面问题：软件界面设计不符合用户体验要求，或者存在布局、样式等方面的问题。
3. 数据问题：软件在处理数据时出现错误，导致数据丢失、损坏或不一致。
4. 性能问题：软件在运行过程中出现性能瓶颈，导致响应时间延长或资源占用过高。
5. 兼容性问题：软件在特定环境或平台上无法正常运行或与其他软件不兼容。
6. 安全问题：软件存在潜在的安全漏洞，可能导致数据泄露、权限提升等风险。
7. 文档问题：软件相关文档存在错误、遗漏或不完整的情况。
四、BUG的报告1. BUG报告的内容BUG报告应包括以下内容：- BUG的标题：简明扼要地描述BUG的问题。
- BUG的描述：详细描述BUG的现象、复现步骤、影响范围等相关信息。
- BUG的截图：提供相关的截图，以便更好地理解和复现BUG。
- BUG的优先级：根据BUG的严重程度和影响范围，确定其优先级。
- BUG的状态：标记BUG的状态，如新建、已分配、已解决、已验证等。
- BUG的提交者：记录报告BUG的人员信息，以便后续沟通和追踪。
2. BUG报告的途径可以通过以下途径提交BUG报告：- 缺陷管理系统：使用专门的缺陷管理工具进行BUG报告的提交和跟踪。
- 邮件：将BUG报告发送给相关人员或团队，确保及时收到并得到处理。
- 会议：在团队会议上口头报告BUG，并记录在会议纪要中。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景介绍在软件开发过程中，BUG（缺陷）是无法避免的。
为了保证软件质量和项目进度，需要建立一套规范的BUG管理流程。
本文将详细介绍BUG管理的标准格式和相关要求。
二、BUG管理流程1. BUG的提出1.1 开发人员在开发过程中发现BUG，应及时记录并描述BUG的具体情况。
1.2 用户在使用软件过程中遇到问题，应向技术支持部门报告BUG，提供详细的操作步骤和出现问题的环境信息。
1.3 BUG的提出应包括以下内容：- BUG的标题：简明扼要地描述BUG的问题。
- BUG的分类：根据BUG的性质和影响程度进行分类，例如功能缺陷、界面问题、性能问题等。
- BUG的描述：详细描述BUG的具体情况，包括复现步骤、出现频率、错误提示等。
- BUG的优先级：根据BUG的严重程度和影响范围进行评估，分为高、中、低三个级别。
- BUG的截图或录屏：提供相关的截图或录屏以便更好地理解和复现BUG。
2. BUG的分析和确认2.1 技术支持部门或开发人员负责对提出的BUG进行分析和确认，确保BUG 的真实性和可复现性。
2.2 分析和确认过程中应包括以下内容：- 复现步骤：技术支持部门或开发人员按照提出BUG时提供的步骤进行复现，确保能够准确重现BUG。
- 环境信息：记录复现BUG时的操作系统、浏览器、设备等环境信息，以便更好地定位问题。
- 问题原因分析：对BUG的原因进行分析，找出问题的根本原因。
- 问题解决方案：提出解决BUG的方案，包括修复代码、修改配置等。
- 优先级确认：根据BUG的严重程度和影响范围重新确认优先级。
3. BUG的解决和验证3.1 开发人员根据分析和确认的结果进行BUG的解决，修复代码并进行相应的测试。
3.2 解决过程中应注意以下事项：- 修改代码时应遵循团队的代码规范和版本控制流程。
- 解决BUG后应进行相应的单元测试和集成测试，确保修复不会引入新的问题。
3.3 解决完成后，开发人员应将修复的代码提交到版本控制系统，并通知测试人员进行验证。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开辟过程中，由于各种原因可能会浮现各种BUG（缺陷、故障），为了保证软件的质量和稳定性，需要对BUG进行有效的管理和处理。
本文旨在制定一套BUG管理规范，以便团队成员能够准确、高效地管理和解决BUG。
二、BUG管理流程1. BUG提交项目成员在发现或者遇到BUG时，应及时将其提交到BUG管理系统中。
BUG管理系统可以是专门的软件工具，也可以是团队内部自行搭建的系统。
BUG 提交时应提供详细的描述，包括复现步骤、预期结果和实际结果等信息。
同时，可以附加相关的截图、日志或者其他辅助材料。
2. BUG分类和优先级提交的BUG需要进行分类和优先级的划分。
常见的分类包括界面问题、功能问题、性能问题等。
优先级普通分为高、中、低三个级别，以确定处理的紧急程度。
3. BUG分析和确认项目负责人或者质量保障人员负责对提交的BUG进行分析和确认。
他们需要验证BUG是否能够复现，并对其进行进一步的调查和分析。
如果发现BUG确实存在，将其确认为有效BUG，并进行相应的标记。
4. BUG分配和跟踪确认有效的BUG将被分配给相应的开辟人员进行修复。
BUG管理系统应具备分配和跟踪功能，以便项目成员能够清晰地了解每一个BUG的处理进度和责任人。
5. BUG修复和验证开辟人员在接到BUG后，应及时进行修复工作。
修复完成后，需要进行验证，确保修复后的软件没有引入新的问题，并且BUG得到了有效解决。
6. BUG关闭和反馈经过验证的修复BUG将被关闭，并在BUG管理系统中进行标记。
同时，可以向提交BUG的成员反馈修复结果，以便他们了解问题的解决情况。
7. BUG统计和分析项目负责人或者质量保障人员应定期对BUG进行统计和分析。
统计数据可以包括每一个阶段的BUG数量、修复效率、修复质量等指标，以便评估项目的质量和发展情况。
三、BUG管理规范1. 提交规范- 提交BUG时，应提供详细的描述，包括复现步骤、预期结果和实际结果等信息。
BUG处理流程规范
BUG处理流程规范在软件开发过程中，难免会出现各种各样的bug。
为了高效地处理bug，并确保软件质量，需要制定一套规范的处理流程。
以下是一个合理的BUG处理流程规范，主要分为以下几个步骤。
1. Bug的报告和记录在软件开发过程中，任何人都可以发现和报告bug。
当有人发现bug 时，需要及时记录并创建一个bug报告。
bug报告需要包含以下信息：- Bug的描述：清晰明确地描述bug的现象和影响。
- Bug的重现步骤：明确描述如何重现bug，以便开发人员能够复现和定位问题。
-系统环境信息：记录操作系统、浏览器版本等信息，以便开发人员能够排查问题。
-附加信息：可以提供截图、日志等附加信息，以辅助开发人员分析问题。
2. Bug的分类和优先级确定开发人员需要对收到的bug进行分类和优先级确定。
分类可以按照bug的类型、影响范围等进行，如功能性bug、性能bug、界面bug等。
优先级可以根据bug的紧急程度和影响程度进行确定，一般分为高、中、低三个级别。
3. Bug的分析和复现开发人员需要根据bug报告中提供的重现步骤来分析和复现bug。
在分析过程中，开发人员需要仔细研究bug的产生原因和可能的解决方案。
在复现过程中，开发人员需要按照报告中提供的步骤来操作，并确认bug 的现象是否和报告中描述的一致。
4. Bug的修复当开发人员确认bug的存在并定位到问题的根本原因后，就需要进行修复。
在修复过程中，开发人员需要遵循一些原则：- 先修复重要bug：优先修复对系统功能、性能、安全等重要方面有影响的bug。
- 一次只修复一个bug：避免同时修复多个bug，以免引入额外的问题。
- 编写测试用例：在修复bug之后，开发人员需要编写测试用例来验证修复是否有效。
5. Bug的验证和确认修复完bug后，需要进行验证和确认。
验证是指开发人员按照之前编写的测试用例进行测试，确认修复是否有效。
确认是指由报告人或测试人员再次测试，确认修复是否完全解决了问题。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景介绍在软件开辟过程中，难免会浮现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG会影响软件的正常运行和用户体验。
为了提高软件质量和开辟效率，需要建立一套科学、规范的BUG管理流程和规范。
本文将详细介绍BUG管理规范的制定和执行流程。
二、BUG管理规范的制定1. 目标和原则- 目标：提高软件质量，减少BUG数量和影响。
- 原则：全员参预、及时反馈、问题定位准确、解决迅速、追踪跟进。
2. BUG分类和优先级- 分类：根据BUG的性质和影响程度，将其分为严重、普通和轻微三个等级。
- 优先级：根据BUG的紧急程度和影响范围，将其分为高、中、低三个等级。
3. BUG报告的要求- 报告人：任何人都可以报告BUG，包括开辟人员、测试人员、用户等。
- 报告内容：详细描述BUG的现象、复现步骤、环境信息等。
- 报告格式：使用统一的BUG报告模板，包括标题、描述、复现步骤、环境信息、附件等。
4. BUG分析和定位- 分析过程：由开辟人员和测试人员共同进行BUG分析，确定BUG的原因和影响。
- 定位要求：尽可能提供复现步骤、环境信息等，以便开辟人员定位问题。
- 定位结果：将定位结果记录在BUG报告中，包括原因分析、解决方案等。
5. BUG解决和验证- 解决过程：由开辟人员根据定位结果进行BUG修复，修复后进行单元测试。
- 验证要求：测试人员根据修复后的版本进行验证，确保BUG已经解决且不会再次浮现。
- 验证结果：将验证结果记录在BUG报告中，包括验证步骤、验证环境、验证结果等。
6. BUG追踪和关闭- 追踪过程：由BUG管理人员负责追踪BUG的处理进度，催促相关人员及时解决。
- 关闭要求：当BUG修复并验证通过后，由测试人员关闭BUG报告。
三、BUG管理规范的执行流程1. BUG报告阶段- 任何人发现BUG后，填写BUG报告模板，并提交给BUG管理人员。
- BUG管理人员对BUG报告进行初步审核，确保报告内容完整准确。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开辟过程中，无法避免地会浮现各种各样的问题和错误，其中最常见的就是BUG（缺陷）。
为了更好地管理和解决这些问题，制定一套BUG管理规范是必不可少的。
本文将详细介绍BUG管理规范的内容和要求，以确保团队能够高效地发现、记录、修复和验证BUG，提高软件质量和用户体验。
二、BUG分类为了更好地管理和追踪BUG，我们将BUG分为以下几类：1. 功能缺陷：指软件在实际使用中无法按照设计要求正常运行的问题，例如功能模块无法正常启动、功能按钮无法点击等。
2. 数据错误：指软件在处理数据时浮现错误的问题，例如数据丢失、数据显示错误等。
3. 性能问题：指软件在运行过程中浮现的卡顿、响应慢等性能方面的问题。
4. 兼容性问题：指软件在不同平台、不同浏览器或者不同设备上浮现的兼容性方面的问题。
5. 用户界面问题：指软件在用户界面设计方面存在的问题，例如布局错乱、图标显示不清晰等。
三、BUG管理流程为了确保BUG能够被及时发现、记录、修复和验证，我们制定了以下BUG管理流程：1. BUG发现：BUG可以通过以下途径发现：用户反馈、测试人员发现、开辟人员自测发现等。
无论是谁发现的BUG，都需要及时记录并进行处理。
2. BUG记录：发现BUG后，需要将其详细记录下来，包括以下信息：BUG描述、发现人、发现时间、复现步骤、优先级、严重程度等。
3. BUG分析：开辟人员需要对BUG进行分析，确定其原因和影响范围，并进行优先级排序。
同时，需要与测试人员和产品经理进行沟通，确保对BUG的理解一致。
4. BUG修复：开辟人员根据BUG的优先级进行修复，修复完成后需要进行自测，确保修复的有效性。
5. BUG验证：测试人员需要对修复后的BUG进行验证，确保修复的有效性和稳定性。
验证通过后，将BUG状态修改为已验证，并关闭该BUG。
6. BUG统计和分析：定期对已解决的BUG进行统计和分析，包括每一个阶段的BUG数量、解决时间、解决效率等，以便于发现问题和改进管理流程。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景介绍在软件开发过程中，难免会出现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG会对软件的功能、性能和用户体验产生负面影响。
为了保证软件质量和开发效率，需要建立一套严格的BUG管理规范，以便及时发现、记录、跟踪和解决BUG。
二、BUG管理流程1. BUG发现- 通过测试用例执行、用户反馈、代码审查等方式发现BUG。
- 将发现的BUG记录下来，并尽可能提供详细的信息，如复现步骤、出现的环境、错误信息等。
2. BUG记录- 在BUG管理系统中创建新的BUG记录。
- 填写BUG的基本信息，如标题、严重程度、优先级、所属模块、发现人等。
- 描述BUG的现象、复现步骤、期望结果和实际结果等详细信息。
- 附上相关的截图、日志、测试数据等支持信息。
3. BUG分析- 由开发人员对BUG进行分析，确认是否为真实的缺陷。
- 如果是合理的缺陷，开发人员需要进一步分析BUG的原因，并尽可能提供解决方案。
4. BUG解决- 开发人员根据BUG的严重程度和优先级进行相应的解决工作。
- 在解决BUG的过程中，开发人员需要及时更新BUG的状态，并记录解决方案和相关的代码修改。
5. BUG验证- 经过开发人员的解决后，需要由测试人员对已解决的BUG进行验证。
- 测试人员按照BUG的复现步骤进行验证，确认BUG是否被修复。
6. BUG关闭- 如果BUG已被解决并通过验证，将其关闭。
- 如果BUG未被解决或未通过验证，将其重新分配给开发人员，并更新相关信息。
7. BUG统计与分析- 定期对已解决和关闭的BUG进行统计和分析，以便发现软件开发中的问题和改进措施。
三、BUG管理规范1. BUG的标题应简明扼要地描述BUG的主要问题，便于快速理解。
2. BUG的严重程度和优先级应根据实际情况进行评估和设置，以便合理安排解决工作。
3. BUG的描述应包括复现步骤、出现环境、错误信息等详细信息，以便开发人员快速定位和解决问题。
4. BUG的状态应及时更新，以便实时了解BUG的处理进度。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开发过程中，难免会出现各种各样的缺陷和问题，这些问题被称为BUG。
为了更好地管理和解决BUG，提高软件质量和用户体验，制定和遵守BUG 管理规范是必要的。
本文将详细介绍BUG管理规范的相关内容。
二、BUG管理流程1. BUG的定义BUG是指软件或系统中存在的功能缺陷、设计缺陷、逻辑错误、性能问题等与预期不符的现象。
2. BUG的分类根据BUG的性质和影响程度，将BUG分为以下几类：- 严重BUG：导致系统崩溃、数据丢失或无法正常使用的BUG。
- 一般BUG：影响系统功能或用户体验，但不会导致系统崩溃或数据丢失的BUG。
- 轻微BUG：对系统功能和用户体验影响较小的BUG。
3. BUG的发现和报告- 开发人员在开发和测试过程中发现BUG，应立即记录并报告给测试人员。
- 测试人员在测试过程中发现BUG，应立即记录并报告给开发人员。
- 用户在使用过程中发现BUG，应提供详细的BUG描述，并报告给相关人员。
4. BUG的记录和跟踪- 每个BUG应有唯一的标识符，用于跟踪和管理BUG的整个生命周期。
- 记录BUG时，应包括以下信息：- BUG的标题：简明扼要地描述BUG的内容。
- BUG的描述：详细描述BUG的现象、重现步骤和影响。
- BUG的优先级：根据BUG的严重程度和影响，确定BUG的优先级。
- BUG的状态：初始状态为“未确认”，经确认后可改为“已确认”。
- BUG的责任人：指派负责解决该BUG的人员。
- BUG的解决方案：记录解决该BUG的方法和步骤。
- BUG的解决时间：记录解决该BUG的时间。
5. BUG的解决和验证- 负责解决BUG的人员应及时处理并解决BUG。
- 解决BUG后，应进行验证测试，确保BUG已被修复。
- 验证测试通过后，将BUG的状态改为“已解决”。
6. BUG的关闭和归档- 经验证测试确认BUG已解决后，将BUG的状态改为“已关闭”。
- 关闭的BUG将被归档，以备后续参考和分析。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开发过程中，难免会出现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG对软件的功能和性能造成了影响。
为了更好地管理和解决BUG，制定一套BUG管理规范是非常必要的。
本文将详细介绍BUG管理规范的内容。
二、BUG管理流程1. BUG的发现- BUG可以通过测试、用户反馈、代码审查等方式发现。
- 发现BUG后，应立即记录并进行分类，包括BUG的严重程度、影响范围、发现人等信息。
2. BUG的记录- 使用专门的BUG管理工具进行记录，如JIRA、Bugzilla等。
- 记录时应包括BUG的描述、重现步骤、环境信息、截图等详细内容。
- 记录时要确保准确、清晰，以便开发人员能够迅速理解和解决BUG。
3. BUG的分析和优先级确定- 开发人员应对BUG进行分析，确定其产生原因和解决方案。
- 根据BUG的严重程度、影响范围和紧急程度等因素，确定BUG的优先级。
- 优先级的确定应充分考虑用户体验、系统稳定性等因素。
4. BUG的解决- 开发人员根据分析结果，制定相应的解决方案。
- 在解决BUG的过程中，应及时与测试人员进行沟通，确保解决方案的有效性。
- 解决BUG后，应及时进行验证，确保BUG已被完全修复。
5. BUG的验证和关闭- 测试人员应对已解决的BUG进行验证，确认BUG已被修复。
- 验证通过后，将BUG状态更新为已关闭，并记录验证结果。
- 如果验证未通过，应重新分析和解决BUG，直至BUG被完全修复。
6. BUG的统计和分析- 对已解决的BUG进行统计和分析，包括BUG的数量、解决时间、解决率等指标。
- 根据统计结果，及时调整BUG管理策略，提高软件质量和开发效率。
三、BUG管理规范的要求1. 规范的记录格式- BUG的记录应采用统一的格式，包括标题、描述、重现步骤、环境信息等内容。
- 记录时要注意语言准确、清晰，避免歧义和误解。
2. 及时响应和处理- 对于发现的BUG，应及时进行响应和处理，避免影响软件的正常使用。
Bug 报告的流程以及要素分析
Bug 报告的流程以及要素分析前提：标准的对日项目中使用Bug发行和处理流程1．测试中发现问题2．寻找参照文档即发行依据。
3．进行对比信息采集4．进行不重复bug的自我确认5．进行bug发行确认（pl确认）6．书写bug report-〉submit7．项目组长check, 测试员再现操作-〉bug report 状态便更为open8．开发方-〉确认-〉1. 待确认（缺少信息）-> bug report 打回6，进行信息添加。
2．分析修改9．bug report待测试状态 -〉测试员进行测试—〉测试OK->closed—〉测试NG-〉等待继续修改。
Bug 报告的要素1．概要用最精简的话语，最好是一句来描述你发现的问题。
一般逻辑为，哪里，进行了什么操作，本该出现什么，结果出现了什么。
（比较严重的缺陷不需要说明期望结果）2．步骤从第一步开始书写你的操作手顺。
一般原则为：让一个不熟悉此操作的人，按照你的步骤能够再现这个bug.**需要注意的是。
需要书写的步骤不能含有冗余。
也就是说，需要测试员在发现问题后对自己已经确定的再现操作步骤进行排除和分析。
只保留缺一不可的步骤。
3．再现率一般为 X/Y的格式。
即再现次数/操作次数。
4．发行依据，就是参考文件，你是依据什么文件（权威，一般为需求文档或者开发方的说明文档等）而发行的这个bug.5．对比信息。
包括类比和对比信息。
6．测试环境7．使用的测试数据8．测试附件图片，录影（图片无法说明的），log文件。
9．其他以上是书写bug的重要要素。
当然，一个bug报告的组成还有以下：bug的概要分析。
分析这个bug属于什么范围的问题，什么模块的问题。
是进行了什么操作而造成的。
Bug的优先级。
有三级与五级这两种不同的区分。
依据项目而定。
这种级别一般是测试员没有权限决定但是有权利进行建议的。
Bug的分析过程。
一般由开发和分析人员填写。
Bug的再测试纪录，一般由测试人员填写测试经过，测试时间，步骤，结果然后会由PL进行确认和提交。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Bug状态流程图对Bug的处理开发组长/经理每天对Bug进行分配，标注处理意见，给定优先级（发版前必须三方：需求、开发、产品共同确定）。
问题分配时，应尽可能将咨询类、理解错误类等问题处理掉，而不是留给开发人员。
有可能是需求的问题，分配给需求人员。
定期对Bug库分析，找出常出错的模块，进行代码审查开发人员分析Bug，写出问题原因，修改Bug；实行Bug优先原则，严重程度B-Major类或紧急程度3-High 类以上（包含）bug5个或5个以上，停止新功能的开发。
需求人员解释需求，给出处理意见，将Bug库中的建议整理成需求文档。
评审确定后列入开发计划测试人员不参与问题的优先级的定位，只用Bug级别反映Bug的严重程度。
验证Bug是否已被解决测试组长/经理审核测试人员提交的Bug。
定期对Bug库进行分析，描绘出曲线图等，报告现状、预测趋势。
在测试总结报告中给出意见产品人员可以对优先级和处理意见等进行审核，如果有意见，和项目组商量定夺Bug状态(Status)：指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
包括New、Open、Reopen、Fixed、Closed及Rejected等New为测试人员新问题提交所标志的状态。
Open为任务分配人（开发组长/经理）对该问题准备进行修改并对该问题分配修改人员所标志的状态。
Bug解决中的状态，由任务分配人改变。
对没有进入此状态的Bug，程序员不用管。
Reopen为测试人员对修改问题进行验证后没有通过所标志的状态；或者已经修改正确的问题，又重新出现错误。
由测试人员改变。
Fixed为开发人员修改问题后所标志的状态，修改后还未测试。
Closed为测试人员对修改问题进行验证后通过所标志的状态。
由测试人员改变。
Rejected开发人员认为不是Bug、描述不清、重复、不能复现、不采纳所提意见建议、或虽然是个错误但还没到非改不可的地步故可忽略不计、或者测试人员提错，从而拒绝的问题。
由Bug分配人或者开发人员来设置。
Bug严重级别(Severity，Bug级别)：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。
由测试人员指定。
A-Crash错误导致了死机、产品失败（“崩溃”）、系统悬挂无法操作；B-Major功能未实现或导致一个特性不能运行并且不可能有替代方案；C-Minor错误导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案；D-Trivial错误是表面化或微小的（提示信息不太准确友好、错别字、UI布局或罕见故障等），对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用；E-Nice to Have（建议）建设性的意见或建议。
Bug优先级(Priority)：指缺陷必须被修复的紧急程度。
由Bug分配者（开发组长/经理）指定。
5-Urgent阻止相关开发人员的进一步开发活动，立即进行修复工作；阻止与此密切相关功能的进一步测试4-Very High必须修改，发版前必须修正3-High必须修改，不一定马上修改，但需确定在某个特定里程碑结束前须修正2-Medium如果时间允许应该修改1-Low允许不修改功能模块(Subject)：TD中需在Test Plan页中定义好Subject，才能在Defects页中使用。
问题描述、附件附图请参见后面第四部分‘Bug描述要求’的有关内容。
处理意见:开发组长/经理(或具体Bug分配人员) 在审核新Bug时、将Bug分配给开发人员解决前，需要给出该Bug的处理意见。
Fixable可修改。
表示Bug可以被修复或更正Duplicated重复。
表示该Bug已经被其它测试人员找出来了（‘纯粹’重复），或者开发认为原因是相同的（但从测试来看，认为出现的地方有所不同、表现有所不同等）Postponed延后。
由于时间、进度、重要程度或者技术/需求等方面的原因，认为不能解决、须延期解决、或者本版不做留待到后续版本解决的Bug。
（注：因‘Bug状态’字段中也有该值，根据各组各自使用情况，可以只保留一个，或者开发/测试各有侧重地使用这两个Postponed）By Design因设计结构问题无法修改。
测试人员认为是Bug，不符合逻辑，也不符合用户的要求，但开发人员则认为是按照设计做的、只能如此处理，否则修改代价太大Can’t Reproduce 不可复现。
不能重现（如因Bug出现的环境重现不了了），或以前出现的某个Bug自动消失了（可能是在处理其他Bug的时候把这个Bug一并修复掉了）。
（注：因TD本身亦带有‘是否复现(Reproducible)’字段，根据各组各自使用情况，可以用它来标识，或者不用它而在‘处理意见’字段中用该值标识出）Disagree With Suggestion不同意所提意见或建议，不采纳Not Error不是问题。
测试人员提错了Won’t Fix这个Bug是一个错误，但还没有重要到非要更正不可的地步，可以忽略不计说明：1. 定为Duplicated的Bug，必须注明和XXXbug重复2. 测试人员对标明为Duplicated的Bug复测，需要XXXBug修改后方可进行3. 定期回顾Can't Reproduce,Postponed4. 定期整理By Design其它一些字段（及所定义的枚举值）的定义解释，供有需要用到的组参考：测试状态（TestState）：新提交的Bug定位标准。
由测试人员指定。
一般有8个（提交Bug时给出）1－New Defects（或写成新BugDefect）复测时新出现的Bug2－Second Defects（或写成SB）3－Faculative偶发性4－Reappear原来修改过的问题又重新出现5－By Requirement需求要求但没有做的功能6－Suggestion需求需要完善7－Differ With Requirement与需求不一致8－By Design设计要求但没有做的功能复测状态(ReTestState)：复测时给出的状态，测试人员对于经过验证的Bug应按以下几种标准进行定位。
由测试人员指定。
一般有1－OK、2－PD、3－DV、4－NB、5－NR、6－AR。
OK正确PD此问题悬而不决DV有错误可以暂时不考虑NB不是错误NR不能复现的错误AR需求不明确问题定位：Calculate_error计算错误，指计算过程中、计算结果错误。
Data_error数据错误，指非计算结果类的数据错误。
Graphics_error图形错误，指绘图、图形显示、图形编辑时发生的错误。
Interface_error界面错误Requirement_error需求错误Function_error功能错误Unknown_error未知错误缺陷来源(Source)：指引起缺陷的起因。
Requirement由于需求的问题引起的缺陷Architecture由于构架的问题引起的缺陷Design由于设计的问题引起的缺陷Code由于编码的问题引起的缺陷Test由于测试的问题引起的缺陷Integration由于集成的问题引起的缺陷类型(Type)：是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类。
F- Function影响了重要的特性、用户界面、产品接口、硬件结构接口和全局数据结构。
并且设计文档需要正式的变更。
如逻辑，指针，循环，递归，功能等缺陷A- Assignment 需要修改少量代码，如初始化或控制块。
如声明、重复命名，范围、限定等缺陷I- Interface 与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表相互影响的缺陷。
C- Checking提示的错误信息，不适当的数据验证等缺陷。
B- Build/package/merge由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误D- Documentation 影响发布和维护，包括注释。
G- Algorithm 算法错误。
U- User Interface人机交互特性：屏幕格式，确认用户输入，功能有效性，页面排版等方面的缺陷P- Performance不满足系统可测量的属性值，如：执行时间，事务处理速率等。
N- Norms不符合各种标准的要求，如编码标准、设计符号等。
（以上依各组实际情况可以作适当调整）项目组各角色在Bug库中的权限管理员：全部权限测试组长/经理：全部权限测试人员：可添加Bug、不能删除Bug、可添加注释评论(R&D Comments)、不可修改他人所提Bug、可调整：Bug概要(题目，Summary)、问题描述、附件附图(Attachments)、Bug状态、Bug级别、测试版本、测试产品、功能模块、测试状态、问题定位、复测状态、注释评论(R&D Comments)、复测人、复测日期、修改人开发人员/需求人员：不能删除Bug、可添加注释评论(R&D Comments)、可调整：注释评论(R&D Comments)、是否复现、Bug状态（不过无法直接标为closed）、问题描述、处理意见、待测版本、修改人、修改日期。
可添加Bug。
开发组长/经理/需求经理：除了开发人员的权限，还可调整：优先级别、责任人、Bug概要(题目，Summary) 、附件附图(Attachments)项目经理：可添加Bug、可添加注释评论(R&D Comments)、可修改字段：Bug概要(题目，Summary) 、问题描述、附件附图(Attachments) 、Bug状态（不过无法直接标为closed）、修改人、优先级别、问题定位、处理意见、注释评论(R&D Comments) 、是否复现、责任人、待测版本。
也可删除Bug，但要与测试组长/经理协商。
不属于项目组成员的其他人如研发中心经理组成员等，有必要查看TD库的话，可分配给其帐号及查看的权限。
Bug描述要求Bug描述的要求为分类准确、叙述简洁、步骤清楚、有实例、易再现、复杂问题有据可查（截图或其它形式的附件）。
测试组长/经理把关，以开发人员的角度来审查Bug描述，看其是否描述清楚了Bug，不好描述的把工程文件或截图作为附件提交。
具体要求为：∙问题描述一般格式：问题描述时，建议分几步描述：模块或功能点=>测试步骤=>期望结果=>实际结果=>其它信息，可依实际情况调整；∙单一：尽量一个报告只针对一个软件缺陷，报告形式应方便阅读。
在主报告之后应注明不同的条件；∙简洁：每个步骤的描述应尽可能简洁明了。
只解释事实、演示和描述软件缺陷必要的细节，不要写无关信息；∙再现：问题必须在自己机器上能复现方可入库（个别严重问题复现不了也可入库，但需标明）；∙复杂的问题应附截图补充说明或直接通知指定的修改人；考虑到网络数据传输效率，截图的文件格式建议用JPG或GIF，不建议用BMP；抓图可用TestDirector自带的功能，亦可用HyperSnap之类的专用抓图工具。