XX古城康体运动项目管理办法及收费标准

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体育机构收费制度范文模板

体育机构收费制度一、总则第一条为规范体育机构收费行为，保障消费者、体育机构和体育场所双方的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本收费制度。

第二条本收费制度适用于我国境内的各类体育机构，包括公共体育场馆、学校体育场馆、私营体育场馆等。

第三条体育机构收费应遵循合法、合理、公开、透明的原则，提供优质服务，保障消费者权益。

第四条体育机构应严格执行国家和地方价格政策，遵守价格法律法规，接受政府价格主管部门的监督。

二、收费项目和标准第五条体育机构收费项目包括场地租赁费、器材使用费、教练服务费、培训课程费等。

第六条体育机构应根据经营成本、市场供求状况、消费者承受能力等因素，合理制定收费标准。

第七条体育机构收费标准应报当地价格主管部门备案，并在场所显著位置公示。

第八条体育机构对未成年人、老年人、残疾人等特殊人群应给予价格优惠，具体优惠幅度由体育机构自行确定。

三、收费方式第九条体育机构应提供多种收费方式，如次卡、月卡、季卡、年卡等，以满足消费者不同需求。

第十条体育机构收取费用时，应向消费者出具合法票据，保障消费者权益。

第十一条体育机构应建立健全预付费管理制度，明确预付费的使用范围、退款条件、违约责任等，并向消费者明示。

四、收费管理第十二条体育机构应建立健全收费管理制度，加强对收费行为的自律，防止乱收费、的价格欺诈等行为。

第十三条体育机构应定期对收费设施进行检查、维护，确保收费准确无误。

第十四条体育机构应设立投诉举报渠道，及时处理消费者关于收费方面的投诉和举报。

五、违规处理第十五条体育机构违反本收费制度的，由价格主管部门依法予以查处，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；没有违法所得的，处5000元以上20万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。

第十六条体育机构违反本收费制度，造成消费者损失的，应依法承担赔偿责任。

六、附则第十七条本收费制度自发布之日起实施，原有收费政策与本收费制度不符的，按照本收费制度执行。

物业管理文档：芙蓉古城康体运动项目管理办法及收费标准

芙蓉古城运动项目管理办法及相关收费标准一、部门组织结构二、人员编制及职责：（一）、主管岗位职责（主管：闫伟）在市场推广部经理的领导下,负责部门全面的运作管理,主持部门日常管理工作,提出改进和提高部门工作水平和部门发展的意见措施,主要职责如下：1、对市场推广部经理负责,完成部门的经营管理目标；负责新业务的开拓；2、负责部门的行政管理和挡案管理工作。

每天对各个岗位的工作进行3、安排,并对工作进行指导、检查、考核、调控,及时发现问题及时处理;4、每周召开工作例会,检查工作落实情况；布置工作任务。

5、负责本部门本月工作总结并向公司汇报,作好下月的工作计划6、充分调动各个部门员工的积极性,安排培训任务提高员工整体素质；7、每月20日前提交部门物质使用计划；8、接受公司授权或交办的其他任务；三、游泳池管理规定（开放时间：周一至周五：10:00—22:00、周六、周日：9:00—22:00）一、管理员岗位职责（主管兼职1、上岗前须检查救护器具：参与游泳池的经营方式,经营目标的确定。

2、根据泵房设备的技术要求和操作规范正确使用设备和监控设备的运转情况。

3、根据国家卫生标准,实施池水卫生管理,保持游泳池硬地、更衣室、厕所等场所的清洁卫生,保持使用器具的清洁卫生。

4、严格执行国家有关规定,组织和控制池内的活动秩序。

5、保证经营活动的正常进行,执行公司的财务制度。

6、热悉游泳知识和熟练的游泳技能,热情为客户提供咨询、示范和指导服务。

7、建立安全管理制度,保证客户正常、平安地开展活动。

二、游泳池救护员岗位职责（救生员：刘峰、严义龙）1、游泳池开放期间：持证上岗,着统一救护员服装。

2、检查医药箱内的药品情况,发现药品不足及时添补；3、检查氧气袋是否充足,若氧气不足,及时补氧；4、检查其它救护用品是否处于规定位置和有效状态。

5、工作岗位,在指定区域内巡视,未经主管人员同意,不得擅离工作岗位。

6、安全、服务意识,熟悉每天池水的水温及气温情况。

康体中心管理制度

康体中心管理制度第一章总则第一条为规范和管理康体中心的运营，保障员工和客户的权益，提高服务质量，制定本康体中心管理制度。

第二条康体中心是指为满足人们健康需求，提供健身、休闲、康复等服务的场所。

第三条康体中心管理制度适用于本康体中心的所有员工和管理层。

第二章组织架构第四条康体中心设有总经理、副总经理、部门经理等管理职务。

第五条总经理负责全面领导和管理康体中心的运营工作。

第六条副总经理负责协助总经理管理康体中心的日常事务。

第七条各部门经理分工负责各自部门的工作，并协调各部门之间的关系。

第八条康体中心设有人力资源部、财务部、市场部、运营部等职能部门。

第九条人力资源部负责招聘、培训、考核员工，并维护员工的权益。

第十条财务部负责财务管理、预算编制、报表分析等工作。

第十一条市场部负责制定市场营销策略，开展促销活动，提升品牌形象。

第十二条运营部负责康体中心的日常运营管理工作。

第三章岗位职责第十三条康体中心的岗位设置包括健身教练、前台接待、会员服务、清洁工等。

第十四条健身教练负责为会员提供健身指导和训练服务。

第十五条前台接待负责接待来访客户、电话咨询、签约承接等工作。

第十六条会员服务负责会员的问题反馈、意见收集和解决。

第十七条清洁工负责康体中心的卫生清洁工作。

第四章员工管理第十八条康体中心员工要遵守公司规章制度，服从管理。

第十九条康体中心员工要保持良好的职业操守，遵守服务守则。

第二十条康体中心员工要积极主动，努力提高个人素质和专业技能。

第二十一条康体中心员工要维护公司形象，树立良好的企业形象。

第五章服务管理第二十二条康体中心要树立“顾客至上”的理念，关注顾客需求。

第二十三条康体中心要营造良好的服务氛围，提供专业的服务。

第二十四条康体中心要定期开展客户满意度调查，及时改进服务质量。

第二十五条康体中心要建立健全客户投诉处理机制，及时解决投诉问题。

第六章安全管理第二十六条康体中心要加强安全教育培训，提高员工的安全意识。

体育机构收费管理制度

体育机构收费管理制度一、前言随着社会的发展和人们健身意识的提高，体育机构的数量和规模不断增长，为了更好地管理收费，确保体育机构的正常运转和持续发展，建立和完善收费管理制度显得尤为重要。

本文将围绕体育机构收费管理制度展开讨论，结合实际情况提出具体措施。

二、收费标准的确定1. 体育机构在制定收费标准时应考虑到所在地区的消费水平、人民群众的收入水平等因素，合理确定收费标准。

2. 收费标准的制定应透明公正，公布在机构官网或者明显位置，方便消费者了解。

3. 体育机构应不断调查市场行情，根据市场情况适时调整收费标准，确保合理收费。

三、收费方式的选择1. 体育机构可以采用季度收费、月度收费或次卡方式收费，以满足不同类型消费者的需求。

2. 在选择收费方式时，要考虑到消费者的经济承受能力和使用频率，避免造成不必要的浪费。

3. 收费方式也应灵活多样，可以根据客户的需求进行个性化定制，提高客户满意度。

四、收费管理的流程1. 体育机构应建立完善的收费管理流程，包括合同签订、费用结算、发票开具等环节，确保费用的透明和合法性。

2. 收费管理流程应严格执行，不得私自收费或乱收费，一旦发现违规行为应及时纠正和处理。

3. 对于收费管理环节的工作人员，应进行专业培训，提高其业务水平和服务意识，提高管理效率。

五、收费情况的监督与检查1. 体育机构应建立健全监督机制，定期进行收费情况的检查和核对，确保收费的规范和透明。

2. 对于收费过程中出现的问题和矛盾，应及时处理，做好事后跟踪工作，维护良好的机构形象。

3. 对于检查发现的问题和隐患，应立即整改，并加强对相关工作人员的培训，提高管理水平和服务质量。

六、收费制度的优化和完善1. 体育机构应根据实际情况不断优化和完善收费管理制度，提高管理效率和服务质量。

2. 收费制度的优化可以包括改革收费方式、调整收费标准、提高服务水平等方面，以满足客户需求和提升机构竞争力。

3. 同时，体育机构还应积极引进新技术，提高管理的智能化水平，进一步提高管理效率和服务质量。

健身项目收费标准

健身项目收费标准
本文档旨在说明我们健身中心的各项项目的收费标准，以便向客户提供清晰的价格信息。

健身项目一：游泳
1. 个人会员：
- 单次入场：50元
- 月度会员：300元
- 季度会员：800元
- 年度会员：2500元
2. 家庭会员（最多4人）：
- 月度会员：700元
- 季度会员：1800元
- 年度会员：6000元
健身项目二：有氧运动
1. 个人会员：
- 单次入场：30元
- 月度会员：200元
- 季度会员：500元
- 年度会员：1500元
2. 家庭会员（最多4人）：- 月度会员：400元
- 季度会员：1000元
- 年度会员：3000元
健身项目三：力量训练
1. 个人会员：
- 单次入场：40元
- 月度会员：250元
- 季度会员：600元
- 年度会员：2000元
2. 家庭会员（最多4人）：
- 月度会员：600元
- 季度会员：1500元
- 年度会员：5000元
其他信息
1. 所有会员在健身中心内使用更衣室、淋浴室、储物柜等设施免费。

2. 会员卡遗失补办费：10元。

请注意，收费标准可能会根据市场情况和运营需求进行调整。

如需了解最新的收费标准，请随时联系我们的健身中心。

感谢您对我们健身中心的关注和支持！。

健身中心收费管理制度

健身中心收费管理制度1. 引言本文档旨在制定健身中心的收费管理制度，以确保健身中心收费工作的规范性和透明度。

本制度适用于健身中心的会员收费管理。

2. 收费项2.1 会员费：健身中心根据不同会员类型制定不同的会员费收费标准，包括日卡、月卡、季卡、年卡等。

2.2 课程费：健身中心提供多种课程，包括瑜伽、有氧运动、力量训练等，对于参加课程的会员需收取相应的课程费用。

2.3 私教费：健身中心提供私人教练服务，会员如需预约私教课程，需支付私教费用。

2.4 货品销售费：健身中心贩售健身器材、运动饮料等相关产品，会员购买需支付相关费用。

3. 收费标准3.1 会员费收费标准应在健身中心明显位置公示，并向潜在会员进行明示。

3.2 课程费和私教费收费标准应在健身中心进行公示，并向参加课程和预约私教的会员明示。

3.3 货品销售费应以实际销售价格计算。

3.4 健身中心应确保收费标准公平、合理，并在必要时根据市场变化进行调整。

4. 收费方式4.1 会员费可以通过线上或线下渠道支付，包括现金、银行卡或第三方支付平台。

4.2 课程费和私教费应提前支付，可以通过线上或线下渠道进行支付。

4.3 货品销售费应在购买时即时支付，可以通过现金、银行卡或第三方支付平台进行支付。

5. 收费管理5.1 健身中心应建立健全的收费管理制度，详细记录每位会员的缴费情况，并及时更新。

5.2 健身中心应提供会员缴费查询的渠道，方便会员随时了解自己的缴费情况。

5.3 健身中心应妥善保存收费记录和凭证，以备查验和核对。

5.4 如遇到会员异议或纠纷，健身中心应积极主动地与会员沟通，解决问题，并按照相关政策和法律法规处理。

6. 附则6.1 本制度的解释权归健身中心所有。

6.2 健身中心应将本制度公示并提供给每一位会员，确保每一位会员都能了解和遵守相关规定。

6.3 本制度如有修改，健身中心应提前通知会员，并在明显位置进行公示。

以上即为健身中心收费管理制度的主要内容，若有任何疑问或建议，请随时与健身中心的工作人员联系。

运动馆收费管理制度

运动馆收费管理制度一、收费标准1. 入场费：运动馆的入场费根据不同的项目和时段有所不同。

一般来说，入场费会按照小时计算，并且会有不同的价格段。

比如，平日和周末、工作日和节假日可能会有不同的价格标准。

2. 会员费：运动馆会制定不同的会员等级，并根据不同等级收取不同的会员费。

会员享有更多的优惠和服务，因此会员费一般会比非会员高。

3. 教练费：如果用户需要私人教练的服务，运动馆会收取额外的教练费。

这个费用根据教练的资质和经验水平有所不同。

4. 活动费：如果运动馆组织一些特殊的活动或赛事，参与者可能需要支付额外的活动费。

5. 其他费用：比如存包费、停车费等。

二、收费方式1. 现金支付：用户可以选择现金支付入场费或其他费用。

2. 刷卡支付：运动馆应当配备刷卡设备，方便用户使用信用卡或借记卡支付费用。

3. 电子支付：现在很多用户都喜欢使用手机支付或者电子钱包支付，运动馆也应当提供这种支付方式。

4. 会员卡支付：会员可以在办理会员卡后，使用会员卡支付费用。

5. 预付费用：用户可以选择预付费用，例如买一张会员卡里面有一定的余额，之后消费可以直接刷会员卡扣除余额。

6. 月卡、季卡等预付费用：用户可以选择购买月卡、季卡等预付费用，一次性支付，可在一段时间内无限次进出。

三、优惠政策1. 会员优惠：会员享有更多的优惠政策，比如折扣、生日礼物、积分兑换等。

2. 团体优惠：团体用户一般可以享受一定的折扣。

3. 长期用户优惠：长期用户可能会获得一些长期使用的优惠政策。

4. 优秀运动员优惠：对于优秀的运动员，可能会提供更多的免费服务和优惠政策。

四、支付管理1. 收费员应当接受专业培训，了解不同收费项目的费用标准和优惠政策。

2. 收费员应当准确记录用户的消费信息，并提供凭证。

3. 运动馆应当建立健全的财务管理系统，确保收费数据的准确性和安全性。

4. 用户有权要求查询自己的消费记录，并对不符合事实的部分提出异议。

五、违规处理1. 如果用户发现收费不合理或者存在违规的情况，可以向运动馆管理部门投诉。

体育机构收费管理制度范本

体育机构收费管理制度范本第一章总则第一条为了规范体育机构收费行为，保障体育学员和家长的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内依法设立的各类体育培训机构、体育俱乐部等体育机构（以下简称机构）。

第三条机构收费应当遵循合法、合理、公开、透明的原则，接受社会监督。

第二章收费管理第四条机构应当根据市场需求、培训成本等因素合理确定收费项目和收费标准，并在培训场所醒目位置设立收费公示牌，公布收费项目、收费文件、收费标准以及退费程序等相关内容，便于学员和家长了解并接受有关主管部门的监督。

第五条机构收费时段与教学安排时段一致，单次向学员收取课程费用（含充值、次卡等形式收费）的时间跨度不超过3个月或60学时，并且不得超过5000元。

第六条机构收取的费用应当与教学内容、时间等相符，不得强制学员支付额外费用。

收取的各项费用应当合理，不得高于市场平均水平。

第七条机构应当与服务对象签订培训服务合同。

收取培训费用后应当及时向学生（家长）提供以培训机构名义开具的正规发票等消费凭证。

第三章退费管理第八条学员在培训期间，因个人原因要求退费的，机构应当按照合同约定和培训政策办理退费手续。

第九条机构应当在审批部门所在行政区域内选择一家银行开设预收费资金监管账户，并将收取的预收费全部纳入监管账户管理。

第十条机构应当及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户（监管账户），并开具正规发票。

第四章违规处理第十一条机构违反本制度的，由价格、市场监管等主管部门依法予以查处；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

第十二条机构未按照规定公示收费信息、未与学员签订培训服务合同、未开具正规发票等行为的，由主管部门责令改正，并处一万元以下罚款。

第五章附则第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度的解释权归培训机构。

注：本制度仅供参考，具体实施时请根据当地法律法规和实际情况进行调整。

体育场馆收费管理制度

体育场馆收费管理制度体育场馆是为了提供公众休闲娱乐和体育锻炼的场所，为了保证场馆的正常运营和维护，需要制定一套科学合理的收费管理制度。

2.1 不同项目的收费标准应根据成本、市场需求和公平性进行确定。

2.2 收费标准应定期评估和调整，以适应市场变化和运营成本的变动。

3.1 现金支付：用户可选择使用现金支付场馆使用费。

3.2 电子支付：用户可使用电子支付方式支付场馆使用费。

4.1 收费时段应根据市场需求和场馆运营情况确定。

4.2 不同时间段的收费标准可以有所差异，如高峰时段和非高峰时段的收费标准可以不同。

4.3 收费时长可以根据不同项目的使用情况进行设置，保证用户可以享受到合理的使用时间。

5.1 建立完善的收费管理系统，确保收费的准确性和透明度。

5.2 设立专门的收费处，负责收费工作和解答用户疑问。

5.3 对收费过程进行监督和检查，防止任何不当收费行为和违规操作的发生。

6.1 用户在场馆使用过程中，如遇突发情况导致无法继续使用，可以申请退还未使用的费用。

6.2 若场馆发生故障或其他原因导致无法继续使用，场馆应提供适当的赔偿或安排替代场地。

7.1 用户在使用场馆过程中如发生违规行为，场馆有权采取相应措施，并根据情况对用户进行罚款。

7.2 违规行为包括但不限于超时使用、破坏设施、妨碍他人使用等行为。

8.1 用户在进入场馆前应遵守相关规定和安全管理制度。

8.2 场馆有权对场内进行安全检查，确保场馆使用的安全性。

8.3 场馆保留制定和调整收费管理制度的权利。

以上为体育场馆收费管理制度的主要内容，为了场馆的正常运营和用户的体验，希望各相关部门和用户能够共同遵守和执行该制度。

运动会策划收费标准文件

运动会策划收费标准文件第一章：总则为了规范运动会收费标准，保证公平公正，提供优质的服务，现制定以下运动会策划收费标准。

本标准适用于各类规模的运动会，并具有可操作性和灵活性。

第二章：统一收费原则1. 本标准所列收费项目以外的其他费用，必须经过正式审批，不得收取。

2. 所有收费项目均应标明具体金额，并在相关场所和宣传媒体明示公示，提前告知参与者。

3. 参与者可以根据自己的需求选择所需的项目参与，并按照本标准收取相应费用。

第三章：收费项目1. 报名费每个参与者在报名参加运动会时，需要支付相应的报名费。

报名费根据参与项目的不同而不同，应在比赛前一定时间内缴纳。

2. 设备租赁费如参与者需要租赁运动设备，需支付相应的设备租赁费。

设备租赁费根据设备种类和租赁期限而定，具体费用在设备租赁合同中明确。

3. 裁判费比赛过程中需要聘请裁判进行评分和判定，裁判费用根据裁判的级别、工作时长和比赛项目的复杂程度而定。

裁判费用在比赛前支付给裁判。

4. 场地费根据比赛所使用的场地大小和设施设备的磨损程度，参与者需要支付相应的场地费。

场地费根据场地类型（室内或室外）、使用时间和赛事规模而定，需要在比赛前支付或根据租用合同安排付款期限。

5. 安全保障费为了确保比赛期间的安全，参与者需要支付安全保障费。

安全保障费主要用于聘请安保人员、医务人员和购买安全设备等。

安全保障费根据比赛规模和安保措施而定，需要在比赛前支付。

6. 奖牌奖品费根据比赛规模和参与人数，组委会会为获得优秀成绩的参与者准备相应的奖牌和奖品。

奖牌奖品费用包括奖品的购买成本和准备费用，根据奖项设置和预算而定，需要在比赛结束后支付。

第四章：收费标准1. 报名费标准参与者报名费的标准应根据比赛项目和等级确定，不同项目和等级的报名费应有所区别。

报名费标准应事先公布，报名费不得高于实际成本的10%。

2. 设备租赁费标准运动设备的租赁费用应根据设备种类和租赁期限进行调整，具体费用应在设备租赁合同中约定，合理合法。

体培收费管理制度

第一章总则第一条为规范体育培训收费行为，保障消费者合法权益，维护体育培训市场秩序，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合我国体育培训行业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有从事体育培训活动的机构（以下简称“培训机构”）及其收费行为。

第三条体育培训收费管理应遵循以下原则：1. 公平合理原则：收费价格应与培训内容、师资力量、设施设备等相匹配，不得高于市场平均水平。

2. 透明公开原则：培训机构应公开收费项目、收费标准、收费依据等信息，接受社会监督。

3. 合同约束原则：培训机构与消费者签订的培训合同应明确收费项目、收费标准、支付方式、退费条款等内容。

4. 法规约束原则：培训机构收费行为应遵守国家相关法律法规，不得违反国家规定擅自设立收费项目或提高收费标准。

第二章收费项目及标准第四条体育培训收费项目包括但不限于以下内容：1. 培训课程费：包括基础课程、专项课程、提高课程等。

2. 培训设施使用费：包括场地租赁费、器材使用费等。

3. 师资费：包括教练员、裁判员、运动队管理等。

4. 保险费：包括意外伤害保险、医疗保险等。

5. 其他费用：包括教材费、资料费、交通费等。

第五条体育培训收费标准应根据以下因素确定：1. 培训内容：包括课程难度、课时安排、教学目标等。

2. 师资力量：包括教练员资质、教学经验等。

3. 设施设备：包括场地条件、器材配置等。

4. 市场行情：包括同类培训机构的收费标准等。

第六条培训机构应制定详细的收费标准，并报当地价格主管部门备案。

收费标准应包括以下内容：1. 收费项目及金额；2. 收费依据及计算方法；3. 收费周期及支付方式；4. 退费条款及条件。

第三章收费方式及合同签订第七条体育培训收费方式可采取以下形式：1. 按课时收费：根据培训课程的总课时数及每课时收费标准计算总费用。

2. 按月收费：根据培训课程的月课时数及每月收费标准计算总费用。

康体中心及球场管理服务方案

康体中心及球场管理服务方案一、人员编制及岗位职责(一)设康体管理人员3名，球场管理员1人，合计4人二）康体中心管理员岗位职责：1、清洁要求(1)值班人员每天在客人用完健身设备、器材后抹擦一次，每天很多于抹擦二次沙发、健身设备及器材。

(2)值班人员每天用洗洁剂清洗桑拿房一次，浴室清洗及过道拖、扫2次，并对用过的浴巾用消毒水清洗，对室内进行不定时巡查及保洁。

(3)值班人员每天清洗厕所2次，并不定时进行巡查及保洁(4)室内全部地面，扫、拖、推尘每天很多于2次。

(5)地脚线、室内玻璃及过道墙身每周抹擦1次。

(6)值班人员不定时查看饮水机的用水情况，及时补充水和纸杯。

(7)每天下班前清倒场内的所有垃圾。

(8)保管好场内的设施、物品，不定期检查器械的完好情况三）球场管理员岗位职责1、清洁要求(1)每天上班应打开更衣室，打扫更衣室卫生(包括衣柜内的卫生)；(2)对球场及相关环境进行卫生清洁，擦抹球场坐椅，球场内外场地(包括通道、球场四周树叶、杂物等)；(3)地面如有集水，及时用水刮刮去；(4)每日清理球场和通道内的环保垃圾桶，并将桶内的垃圾清走；(5)每周至少冲洗球场一次，周一清洗网球场、周二清洗篮球场；如有特殊情况增加冲洗次数。

2、不定时对球场进行巡查，发现异常人员进行盘问及时上报管理处或当班主管。

3、熟悉并遵守球场的注意事项，做好球场预订登记记录，熟悉主要免交费的领导，对不认识的人员应进行查证，劝阻外来人员到此活动。

4、下班时及时收拾杂物，保持球场清洁，并关灯、锁门；如有人还在打球，需等到所有人离开后方可下班。

5、负责球场设施设备及配套用品的管理工作，发现异常及时上报维修。

6、活动人员离场，及时做好巡查工作，检查是否有物品遗留，发现有遗留物品，保管好，做好登记，并向管理处报三、管理规定(一)球场管理规定1、开放范围球场只限中心内办公人员使用，原则上不对外开放。

需要使用球场，请事先约定，使用前请主动出示工作证。

体育项目经营管理制度范本

体育项目经营管理制度范本第一章总则第一条为规范体育项目的经营管理，保障运动员权益，提高运动项目的运营质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有体育项目的经营管理工作。

第三条本制度所称体育项目包括但不限于体育俱乐部、体育场馆、体育培训机构等。

第四条体育项目的经营管理需遵循国家有关法律法规和政策，保证经营活动合法合规。

第五条体育项目经营管理应注重运动员的身心健康，确保运动员的权益。

第二章组织机构第六条体育项目经营管理设立经理，负责整个项目的运营管理工作。

第七条经理下设市场部、人力资源部、财务部、运动员部等部门。

第八条每个部门设立部长，分别负责该部门的各项工作。

第九条经理、部长经过公司的岗位培训和考核后方能上岗工作。

第三章经营范围第十条体育项目经营范围包括但不限于体育赛事组织、运动员培训、场馆租赁、健身咨询等。

第十一条体育项目经营需确定具体的经营项目，在保证质量的前提下制定经营计划。

第十二条体育项目的经营管理应制定相应的收费标准，保证经营收益。

第四章运动员管理第十三条体育项目应当建立健全的运动员管理制度，保护运动员的权益。

第十四条运动员在参加体育项目时应定期进行体检，以确保身体状况适合参赛。

第十五条运动员在参加体育项目时应签订相关的参赛合同，明确权益和责任。

第十六条体育项目应当及时发放运动员的奖金和奖励，保证其合法权益。

第五章市场开拓第十七条体育项目应当积极开展市场营销活动，提升知名度和影响力。

第十八条体育项目经营管理应当制定合理的市场营销计划，开发潜在客户资源。

第十九条体育项目可以通过举办体育赛事、举办培训课程、开展健身咨询等方式进行市场开拓。

第二十条体育项目应建立健全的客户服务制度，提高客户满意度和忠诚度。

第六章财务管理第二十一条体育项目应当建立健全的财务管理制度，明确财务责任人。

第二十二条体育项目的财务管理应当严格遵循国家有关财政法规，确保资金安全和合规。

第二十三条体育项目应当定期进行财务报表的编制和审计工作，向相关部门报送财务报表。

体能馆收费制度范本

体能馆收费制度范本一、总则第一条为了加强体能馆收费管理，保障消费者和场馆合法权益，根据国家有关行政事业性收费管理的规定和我国实际情况，制定本制度。

第二条体能馆收费应遵循公平、合理、透明的原则，严格按照规定的收费项目和标准进行收费。

第三条体能馆应建立健全收费管理制度，确保收费工作的规范化和制度化。

第四条体能馆收费应依法纳税，遵守国家有关财务管理规定。

二、收费项目及标准第五条体能馆收费项目包括场地租赁费、器材使用费、个人会员费、团体会员费等。

第六条场地租赁费根据场地面积、使用时间和租赁方式等因素确定，具体标准由体能馆根据实际情况制定。

第七条器材使用费根据器材种类和使用时间等因素确定，具体标准由体能馆根据实际情况制定。

第八条个人会员费根据会员类型（如年卡、月卡、次卡等）和会籍期限等因素确定，具体标准由体能馆根据实际情况制定。

第九条团体会员费根据团体类型（如企业、学校、社区等）和会员人数等因素确定，具体标准由体能馆根据实际情况制定。

第十条体能馆应对收费项目及标准进行公示，接受社会监督。

三、收费方式第十一条体能馆应提供多种收费方式，如现金、银行卡、支付宝、微信等，以方便消费者支付。

第十二条体能馆应制定合理的收费流程，确保收费工作的顺利进行。

第十三条体能馆在收到消费者支付的费用后，应出具正规发票，保障消费者的合法权益。

四、收费管理第十四条体能馆应设立专门的财务部门，负责收费工作的管理和监督。

第十五条体能馆应对收费人员进行培训，提高收费工作的规范化和专业化水平。

第十六条体能馆应定期对收费工作进行检查和评估，发现问题及时整改。

第十七条体能馆应对欠费行为进行管理，制定合理的催费措施，确保场馆的经济效益。

五、优惠政策第十八条体能馆应对老年人、残疾人、学生等特殊群体提供优惠政策，具体标准由体能馆根据实际情况制定。

第十九条体能馆可针对会员推出优惠政策，如折扣、赠品等，以吸引更多消费者。

六、附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

体能馆收费制度模板范本

体能馆收费制度模板范本一、总则第一条为了加强体能馆收费管理，保障消费者和场馆的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本收费制度。

第二条本收费制度适用于我国境内的体能馆，包括但不限于健身房、游泳馆、羽毛球馆等。

第三条体能馆收费应遵循合法、合理、公开、透明的原则。

第四条体能馆应严格执行国家规定的收费政策和标准，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。

第五条体能馆应建立健全收费管理制度，确保收费工作的规范化和制度化。

第六条体能馆应提供优质的服务，保障消费者的权益，遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。

二、收费项目和标准第七条体能馆收费项目包括：会员卡费用、课程费用、场地租赁费用、器材使用费用等。

第八条会员卡费用分为：月卡、季卡、年卡等，具体费用根据场馆等级、服务内容等因素确定。

第九条课程费用根据课程类型、课时、教练等级等因素确定。

第十条场地租赁费用根据场地类型、使用时间等因素确定。

第十一条器材使用费用根据器材类型、使用时间等因素确定。

三、收费方式第十二条体能馆应提供多种收费方式，包括现金、银行卡、支付宝、微信等。

第十三条消费者在办理会员卡或报名课程时，应签订书面合同，明确双方的权利和义务。

第十四条体能馆应定期向消费者提供消费清单，便于消费者查询和核对。

四、收费优惠第十五条体能馆应对老年人、学生、残疾人等特殊群体提供收费优惠。

第十六条体能馆可针对会员推出优惠活动，如积分兑换、节日优惠等。

第十七条体能馆应对首次消费的新客户提供优惠。

五、收费管理第十八条体能馆应设立专门的收费部门，负责收费工作的管理和监督。

第十九条体能馆收费人员应具备专业知识和良好的职业道德，不得擅自收取现金或虚开发票。

第二十条体能馆应定期对收费人员进行培训和考核，提高收费服务质量。

第二十一条体能馆应建立健全收费档案，保存消费记录和相关资料。

六、违规处理第二十二条体能馆违反本收费制度的，由相关部门责令改正，并处违法所得三倍以下罚款。

第二十三条消费者对体能馆的收费行为有异议的，可以向相关部门投诉。

康体中心规章制度

康体中心规章制度一、前言康体中心作为一个提供健身和休闲服务的场所，为了保障会员的权益、安全和良好的环境，特制定本规章制度。

二、会员管理1. 会员资格1.1 凡购买康体中心会员卡的人员，视为康体中心会员。

1.2 会员享有康体中心提供的各项服务和福利。

1.3 会员卡仅限本人使用，不得转借给他人。

2. 会员权益2.1 会员享有使用康体中心各项设施和器材的权益。

2.2 会员享有参加各项康体中心组织的健身活动和培训课程的权益。

2.3 会员享有优先使用康体中心的服务设备和场地的权益。

3. 会员责任3.1 会员应遵守康体中心规章制度，维护康体中心的良好秩序。

3.2 会员应按规定时间内使用场馆设施，合理使用场地和器材。

3.3 会员应妥善保管个人财物，不得携带贵重物品进入健身区域。

3.4 会员应在使用健身设施时，始终保持安全和卫生。

三、健身设备使用1. 器材预约1.1 会员可以提前预约使用健身设备，以保障使用的时间和顺序。

1.2 预约时间为最多提前一天，最晚提前30分钟。

1.3 未按预约时间到达者，将被视为自愿放弃该次使用机会。

2. 器材使用2.1 会员在使用健身器材前，应了解和掌握正确的使用方法，确保安全。

2.2 使用健身器材期间，应注意自己的健康状况，如感到不适或疲劳，应立即停止使用。

2.3 使用完毕后，应将器材归还到指定位置，并保持器材的整洁和干净。

四、场馆秩序与安全1. 服装要求1.1 会员在康体中心运动期间，应着运动合适的服装，并穿戴适合运动的鞋类。

1.2 不得穿着拖鞋或赤脚进入运动区域。

2. 安全须知2.1 运动期间请注意自己的安全，不得进行危险的行为。

2.2 不得私自调整或拆卸器材，如有问题，请立即向工作人员反映。

2.3 健身过程中，不得大声喧哗或做出危险动作，以免引发安全问题。

3. 设备维护3.1 康体中心将定期对健身设备进行检修和维护，遇有安全隐患会及时通知会员。

3.2 如会员发现设备有异常或存在安全隐患，请立即向康体中心的工作人员报告。

健康体育休闲设施运营服务标准规范

健康体育休闲设施运营服务标准规范第一章服务宗旨与目标 (4)1.1 服务宗旨 (4)1.1.1 以人为本，尊重消费者需求 (4)1.1.2 注重环境保护，倡导绿色休闲 (4)1.1.3 追求卓越，不断创新 (4)1.2 服务目标 (5)1.2.1 提供安全、舒适的服务环境 (5)1.2.2 满足消费者个性化需求 (5)1.2.3 提升服务品质，优化消费者体验 (5)1.2.4 传播健康理念，倡导绿色休闲 (5)第二章设施管理与维护 (5)2.1 设施管理规范 (5)2.1.1 设施分类管理 (5)2.1.2 设施使用规范 (5)2.1.3 设施租赁管理 (5)2.1.4 设施安全管理 (5)2.2 设施维护保养 (6)2.2.1 维护保养计划 (6)2.2.2 维护保养实施 (6)2.2.3 维护保养记录 (6)2.3 设施安全检查 (6)2.3.1 安全检查制度 (6)2.3.2 安全检查实施 (6)2.3.3 安全检查记录 (6)第三章人员配备与培训 (6)3.1 人员配置要求 (6)3.1.1 人员数量 (6)3.1.2 人员素质 (7)3.1.3 人员结构 (7)3.2 员工培训计划 (7)3.2.1 培训内容 (7)3.2.2 培训形式 (7)3.2.3 培训计划 (7)3.3 员工考核制度 (8)3.3.1 考核内容 (8)3.3.2 考核方式 (8)3.3.3 考核结果运用 (8)第四章顾客服务与接待 (8)4.1 顾客接待流程 (8)4.1.1 接待准备 (8)4.1.2 顾客迎接 (9)4.1.4 顾客引导 (9)4.1.5 顾客跟踪服务 (9)4.2 顾客服务标准 (9)4.2.1 服务态度 (9)4.2.2 服务效率 (9)4.2.3 服务质量 (9)4.2.4 服务安全 (9)4.3 顾客投诉处理 (9)4.3.1 投诉接收 (9)4.3.2 投诉处理 (9)4.3.3 投诉反馈 (10)4.3.4 投诉改进 (10)第五章安全管理与突发事件应对 (10)5.1 安全管理措施 (10)5.1.1 建立健全安全管理制度 (10)5.1.2 安全设施配置 (10)5.1.3 安全警示与标识 (10)5.1.4 安全巡逻与监控 (10)5.1.5 安全疏散与救援 (10)5.2 突发事件应急预案 (10)5.2.1 应急预案制定 (10)5.2.2 应急预案演练 (11)5.2.3 应急预案修订 (11)5.3 安全教育与培训 (11)5.3.1 安全教育 (11)5.3.2 安全培训 (11)5.3.3 安全知识与技能考核 (11)第六章卫生与环境保护 (11)6.1 卫生管理规范 (11)6.1.1 卫生制度 (11)6.1.2 卫生设施 (11)6.1.3 卫生清洁 (12)6.2 环境保护措施 (12)6.2.1 节能减排 (12)6.2.2 废弃物处理 (12)6.2.3 绿化植被 (12)6.3 卫生与环保培训 (12)6.3.1 培训内容 (12)6.3.2 培训对象 (12)6.3.3 培训方式 (12)第七章设施使用与租赁 (13)7.1 设施使用规定 (13)7.1.1 使用范围 (13)7.2 设施租赁流程 (13)7.2.1 租赁申请 (13)7.2.2 审核与审批 (13)7.2.3 租赁使用 (13)7.3 设施使用安全提示 (14)7.3.1 健身设施 (14)7.3.2 游泳设施 (14)7.3.3 球场设施 (14)第八章营销与推广 (14)8.1 营销策略 (14)8.1.1 市场调研 (14)8.1.2 产品定位 (14)8.1.3 价格策略 (14)8.1.4 渠道拓展 (14)8.1.5 客户关系管理 (15)8.2 推广活动策划 (15)8.2.1 节庆活动 (15)8.2.2 线下活动 (15)8.2.3 网络营销 (15)8.2.4 合作推广 (15)8.2.5 公关活动 (15)8.3 品牌建设与传播 (15)8.3.1 品牌理念 (15)8.3.2 品牌视觉 (15)8.3.3 品牌传播 (15)8.3.4 品牌推广 (15)8.3.5 品牌维护 (15)第九章财务与经营分析 (16)9.1 财务管理规范 (16)9.1.1 财务管理原则 (16)9.1.2 财务组织架构 (16)9.1.3 财务报告制度 (16)9.1.4 财务审计与监督 (16)9.2 成本控制与预算 (16)9.2.1 成本控制原则 (16)9.2.2 成本核算与分析 (16)9.2.3 预算编制与执行 (16)9.2.4 预算调整与反馈 (16)9.3 经营分析与改进 (16)9.3.1 经营分析内容 (17)9.3.2 经营改进措施 (17)9.3.3 改进措施实施与监督 (17)第十章质量管理与持续改进 (17)10.1.1 本节旨在阐述健康体育休闲设施运营服务中的质量管理体系，保证服务质量符合相关标准与规范。

体能馆收费制度模板范文

体能馆收费制度模板范文为加强体能馆的管理，合理利用资源，确保顾客的权益，根据《合同法》、《价格法》等相关法律法规，制定本收费制度。

一、收费项目及标准1. 会员卡费用：（1）月卡：300元/月；（2）季卡：800元/季；（3）年卡：2400元/年。

2. 课程费用：（1）私教课程：400元/节；（2）团体课程：100元/人/节。

3. 场地租赁费用：（1）篮球场：200元/小时；（2）足球场：300元/小时；（3）羽毛球场：150元/小时。

4. 器材使用费用：（1）跑步机：30元/次；（2）动感单车：20元/次；（3）力量训练器材：50元/次。

二、优惠政策1. 会员卡优惠政策：（1）一次性购买半年卡，赠送1个月；（2）一次性购买年卡，赠送2个月。

2. 课程优惠政策：（1）首次购买私教课程，享受8折优惠；（2）团体课程报名3人以上，享受9折优惠。

3. 场地租赁优惠政策：（1）租赁场地超过3小时，享受9折优惠；（2）同一客户每周累计租赁场地超过5小时，享受8折优惠。

4. 器材使用优惠政策：（1）器材使用时间超过1小时，享受9折优惠；（2）同一客户每周累计使用器材超过3次，享受8折优惠。

三、收费规定1. 会员卡：（1）购买会员卡时，需缴纳工本费50元；（2）会员卡有效期内，可享受相应会员优惠；（3）会员卡遗失或损坏，需重新办理，并缴纳工本费50元。

2. 课程：（1）课程预约需提前24小时；（2）课程请假需提前2小时；（3）课程取消或请假，不足课时不予补回。

3. 场地租赁：（1）租赁场地时，需缴纳押金500元；（2）租赁结束后，如无损坏，押金全额退还；（3）租赁场地超过预订时间，按实际使用时间计费。

4. 器材使用：（1）器材使用前，需进行登记；（2）器材使用过程中，如有损坏，需照价赔偿；（3）器材使用完毕，请及时归还，以免影响他人使用。

四、其他规定1. 顾客入馆时，需穿着运动服装和运动鞋；2. 禁止在体能馆内吸烟、饮酒、大声喧哗；3. 禁止在场馆内进行商业活动；4. 禁止携带宠物入馆。

体育收费管理制度

体育收费管理制度一、前言体育收费管理制度是指体育场馆、健身俱乐部、运动赛事等相关机构对于参与者、观众和会员收取费用的管理制度。

体育活动的发展离不开资金的支持和管理，因此建立健全的收费管理制度对于体育事业的良性发展和运营至关重要。

本文旨在探讨体育收费管理制度的建立和完善，希望能为各类体育机构在资金管理上提供一些有价值的思路和建议。

二、建立体育收费管理制度的重要性1. 体育赛事和活动的经济支持体育赛事和活动的举办离不开资金的支持，包括场地租赁、设备购置、人员费用等，需要大量的资金投入。

而唯有建立健全的收费管理制度，才能将这些支出的成本得到合理的回报，为未来的发展提供经济支持。

2. 提升服务质量体育机构对于参与者、观众和会员提供的服务质量直接影响着其声誉和经济效益。

通过收费管理制度的建立，可以更好地管理和运营体育场馆、健身俱乐部等机构，提升服务质量，吸引更多的参与者。

3. 规范管理收费管理制度的建立有助于规范机构内部的经济活动，控制费用支出，提高管理效率，减少浪费，避免财务风险。

三、建立体育收费管理制度的原则1. 公平原则体育收费管理制度应当遵循公平原则，确保参与者、观众和会员在参与体育活动时能够享受公平的服务和收费标准。

不同的人群应有不同的收费权益，不能因为地域、身份等差异而加以歧视。

2. 透明原则收费管理制度应当明确收费标准和收费项目，对消费者公开透明，并保证收费行为的合法性和合理性。

消费者有权获知所需支付的费用以及费用构成的细节，不得存在任何隐瞒或变相收费的行为。

3. 合法原则收费管理制度应当遵循国家法律法规、财务制度和财务规范，合法经营，合法征税。

不得有违法收费、超标收费、财务作假等行为。

4. 服务导向体育收费管理制度应当以服务为导向，满足用户需求为首要目标。

提供合理、高质量的服务是体育机构的责任，收费管理制度应当为服务提供良好的经济支持。

四、建立体育收费管理制度的方法和步骤1. 收费标准的设定体育机构应根据实际情况和市场需求设定收费标准，包括参与活动的费用、观众门票的价格、会员费等。