2点1刻无锡奶茶店
奶茶店一般工作几小时
奶茶店一般工作几小时
奶茶店一般是分早中晚班的,每个上班时间段也不一样,比较灵活,基本上八个小时左右,可能个别不正规奶茶店在十个小时。
每天店铺的营业时间是从上午十点到晚上八点,虽然营业时间是十个小时,但是中间并不是一直在干活,中间也是有灵活的休息时间的,所以整体的工作时间大约就是在8个小时左右,一般店铺的工作人员是2-5让人,因此也可以灵活的进行调整,整体的工作难度不大,也不会很累。
奶茶店的生意是摸不准的,有些时段的销量很多,有些时段的销量就并不多,奶茶是一个很畅销的品牌,销量一直很不错,不过也是会有很忙碌的时候和轻松的时候,一般来说,就是在饭点、或者节假日的时候,相应的销量会很多,其余的时候,店铺并不会非常忙碌,因此在这里工作并不会有累的情况,整体的时间还是很灵活的。
奶茶店优质评价范文
奶茶店优质评价范文评价一:宝子们,我必须要给这家奶茶店疯狂打call !我一进店,就被那超有氛围的装修吸引住了 。
墙壁上的涂鸦又潮又酷,灯光也是那种暖暖的,让人感觉特别舒服 。
再说说这奶茶 ,我点的是他们家的招牌珍珠奶茶。
哇塞,第一口下去,那浓郁的茶香就在嘴里散开了,就像是一群小精灵 在舌尖上跳舞。
珍珠更是一绝,Q弹得不像话,每一颗都像是在嘴里开派对 ,咬起来超级带劲。
而且奶茶的甜度刚刚好,不会甜得发腻,也不会淡得没味,就像 Goldilocks 找到的那碗刚刚好的粥一样。
店员的服务态度也是杠杠的 。
一个个脸上都带着超级灿烂的笑容,感觉就像见到了失散多年的好朋友。
我在纠结点啥的时候,店员还特别耐心地给我推荐,就像我的私人奶茶顾问一样。
评价二:家人们,今天发现了一家宝藏奶茶店,真的绝绝子!一到店门口,就闻到了一股浓浓的奶茶香,那味道就像有只小手在勾着我进去一样 。
店里的布置超温馨的,桌椅摆放得整整齐齐,还有一些可爱的小绿植 ,感觉特别有生机。
我点了一杯水果茶 ,我的天呐,端上来的时候就像一幅画一样美。
满满的都是新鲜的水果,有西瓜、草莓、柠檬啥的,感觉就像把一整个水果园都装进杯子里了。
喝一口,那清爽的口感直接把我带到了热带的水果天堂。
水果的酸甜和茶的清香完美融合在一起,就像周杰伦和方文山的合作一样,那叫一个天作之合 。
这里的店员手脚特别麻利,我没等多久就拿到我的奶茶了。
而且他们特别细心,还提醒我喝的时候小心烫,这小细节真的很加分呢 。
价格嘛,对于这样高品质的奶茶来说,真的是非常亲民了。
就像在一堆奢侈品店里发现了一个性价比超高的小众品牌一样惊喜。
我已经迫不及待要把这家店推荐给我所有的朋友了,以后这就是我们的聚集地啦,哈哈 。
评价三:嘿呀,今天来探这家奶茶店,简直是一场味蕾的奇遇记。
刚进门,就被店员热情的“欢迎光临”给暖到了,那声音就像冬日里的暖阳 。
店里的风格很时尚,有那种现代简约风,又带点小俏皮,墙上挂着的那些艺术画让整个店都显得很有格调。
奶茶店服务标准
奶茶店服务标准奶茶店是现代社会中备受欢迎的休闲场所,它不仅提供了美味的饮品,还为顾客提供了舒适的休息环境。
为了让顾客能够享受到更优质的服务,奶茶店需要建立起一套完善的服务标准,以确保顾客满意度和店铺的经营效益。
以下是奶茶店服务标准的相关内容。
1. 产品质量。
奶茶店的产品质量是吸引顾客的重要因素。
在制作奶茶时,应严格控制原材料的新鲜度和质量,保证奶茶口感的一致性。
在鲜奶、茶叶、糖浆等原材料的选购上,要注重品质,杜绝使用过期或劣质原料。
此外,制作奶茶的工艺也要标准化,确保每杯奶茶的口味都能符合顾客的期待。
2. 清洁卫生。
奶茶店的清洁卫生是直接关系到顾客健康和店铺形象的重要因素。
店内的卫生间、餐具、工作台、制作设备等都要定期进行清洁消毒,并保持干净整洁的状态。
员工要求做到穿着整洁,保持个人卫生,避免在工作中出现不良习惯,如抠鼻、揉眼等行为。
3. 服务态度。
奶茶店的员工应具备良好的服务态度,主动热情地接待顾客,为顾客提供周到的服务。
在顾客点单时,要耐心倾听顾客的需求,提供专业的建议,并在制作奶茶时尽量满足顾客的口味要求。
同时,员工要学会倾听顾客的意见和建议,不断改进服务质量。
4. 周边环境。
奶茶店的周边环境也是影响顾客体验的重要因素。
店内的音乐、灯光、装饰等要与店铺的定位相匹配,营造出舒适、温馨的氛围。
此外,店内的座椅、桌面、装饰物等也要保持整洁,避免影响顾客的用餐体验。
5. 培训与管理。
奶茶店的员工需要定期接受相关培训,提升服务意识和技能水平。
店铺管理层要建立健全的奖惩机制,激励员工提升服务质量,同时加强对员工的监督和考核,确保服务标准的执行。
总结。
奶茶店作为一个受欢迎的休闲场所,服务标准的建立和执行对店铺的经营至关重要。
通过严格控制产品质量、保持清洁卫生、提升服务态度、营造舒适环境以及加强培训与管理,奶茶店能够提供更优质的服务,吸引更多的顾客,提升店铺的竞争力和盈利能力。
希望各位奶茶店经营者能够认真对待服务标准的建立和执行,为顾客带来更好的消费体验。
奶茶店有什么好的设计理念
奶茶店有什么好的设计理念奶茶店的设计理念是为了吸引顾客,提供独特的体验。
下面是一些好的奶茶店设计理念:1. 主题设计:奶茶店可以选择特定的主题,比如原创、复古、现代等。
主题设计能够给顾客留下深刻的印象,并且能够使奶茶店在市场中具有独特性,吸引更多顾客。
2. 舒适的环境:奶茶店应该提供一个舒适、温馨的环境,让顾客能够愉快地消费。
这包括合适的座位和桌子,柔和的照明,以及舒适的音乐。
这样的环境能够让顾客感到放松和享受。
3. 引人入胜的装饰:奶茶店可以使用各种有趣和引人入胜的装饰来吸引顾客的眼球。
比如,在墙上安装艺术品、摆放有趣的摆件、或者设计有特色的壁纸等。
这些装饰能够给顾客留下深刻的印象,并激发他们的兴趣。
4. 独特的标识:奶茶店的标识设计应该能够突出店铺的特色,让顾客一眼就能够认出来。
标识设计包括店名、标志、外立面等,应该要独特、易识别、有吸引力。
好的标识设计能够增加店铺的知名度,并且在市场中脱颖而出。
5. 可视性和可访问性:奶茶店的设计应该注重可视性和可访问性,使得顾客能够轻松找到店铺,并且能够清晰看到店内的产品和价格。
店铺应该在繁忙的街道上,或者靠近交通站点,以便顾客能够方便地进入店铺。
6. 多功能设计:奶茶店的设计应该考虑到多种功能需求,比如提供舒适的座位、供应小吃或甜点、提供免费的Wi-Fi等。
这样的设计能够满足不同顾客的需求,并提供更加综合的体验。
7. 环保和可持续性:奶茶店的设计应该注重环保和可持续性,采用可再生材料和节能设备。
这样的设计能够减少对环境的负面影响,并且符合现代社会的可持续发展需求。
总之,好的奶茶店设计理念应该注重独特性、舒适性、引人入胜的装饰,并且要考虑顾客的需求和环境的可持续性。
这样的设计能够吸引更多的顾客,并提供独特的奶茶店体验。
奶茶店培训经理心得(3篇)
第1篇作为一名奶茶店培训经理,我有幸见证了奶茶行业的蓬勃发展,也亲身参与了门店从筹备到运营的全过程。
在这个过程中,我积累了丰富的经验,也深刻体会到了培训工作的重要性。
以下是我对奶茶店培训工作的几点心得体会。
一、培训目标明确,提升员工综合素质在奶茶店培训工作中,首先要明确培训目标。
我们的目标不仅仅是让员工掌握奶茶制作技术,更重要的是提升员工的综合素质,使其具备良好的服务意识、团队协作精神和创新能力。
1. 技术培训:针对奶茶制作技术,我们制定了详细的培训计划,从原料选购、工具使用、操作流程、口味调配等方面进行系统培训。
通过实际操作演练,让员工熟练掌握奶茶制作技巧。
2. 服务意识培训:在服务过程中,员工需要具备良好的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。
我们通过模拟场景、案例分析等方式,培养员工的服务意识。
3. 团队协作精神培训:在奶茶店工作中,团队协作至关重要。
我们通过团队建设活动、团队会议等形式,增强员工的团队协作精神。
4. 创新能力培训:市场环境不断变化,我们需要培养员工的创新能力,使其能够根据市场需求调整产品和服务。
我们鼓励员工提出创新建议,并对优秀建议给予奖励。
二、培训方式多样化,提高培训效果为了提高培训效果,我们采用了多样化的培训方式,让员工在轻松愉快的氛围中学习。
1. 理论与实践相结合:在理论培训阶段,我们通过PPT、视频、案例分析等形式,让员工了解奶茶行业知识。
在实际操作阶段,我们让员工亲自动手,在实践中掌握技能。
2. 案例分析:通过分析典型案例,让员工了解不同场景下的服务技巧,提高应对问题的能力。
3. 模拟演练:在模拟演练环节,员工可以充分展示自己的能力,同时也能发现自身不足,及时调整。
4. 分组讨论:在小组讨论中,员工可以相互学习、交流心得,提高团队协作能力。
三、关注员工成长,激发工作热情关注员工成长,激发工作热情是提高员工综合素质的关键。
1. 建立完善的晋升机制:为员工提供清晰的晋升路径,让员工看到发展的希望。
奶茶店的管理制度
奶茶店的管理制度第一章总则第一条为了规范奶茶店的经营管理,提高服务质量,保障顾客的权益,制定本管理制度。
第二条奶茶店的管理制度适用于奶茶店的所有员工以及管理人员。
第三条奶茶店的管理制度包括店内管理、员工管理、财务管理、食品安全管理等方面内容。
第二章店内管理第四条奶茶店的营业时间为每天上午8点至晚上10点。
第五条所有员工必须按时到岗,不得早退、迟到。
第六条奶茶店内禁止吸烟。
第七条员工在工作时间内禁止私自使用手机,严禁在店内聊天、看视频等影响工作的行为。
第八条店内卫生要求严格,每日都要进行清洁消毒,特别是食品制作台、收银台等工作区域。
第九条在店铺内禁止随意调整设备,不能私自离开工作岗位。
第十条顾客投诉或意见,应及时协调解决,不得轻视和消极回应。
第三章员工管理第十一条公平竞争,员工晋升应根据其个人能力、工作表现和综合素质确定,不得违反公平竞争原则。
第十二条员工工资发放应按时、按规定发放,不得拖欠或少发。
第十三条员工在店内必须着统一工作服,上岗前应做好个人卫生保洁工作。
第十四条员工不得接受顾客的私人支付,不得私自与顾客发生关系。
第十五条员工在工作时应保持良好的工作态度,不得因私事影响工作表现。
第四章财务管理第十六条奶茶店的财务管理应遵守相关法律法规,保证账目清晰、准确。
第十七条员工不得私自调取店内财务记录,不得擅自调整账目,不得挪用店内资金。
第十八条店内财务审计应不定期进行,确保账目真实可靠。
第十九条店内财务不得私自外流,必须按照规定上报相关报表。
第五章食品安全管理第二十条所有员工必须参加食品安全培训,严格按照食品安全操作流程进行操作。
第二十一条所有原料必须符合国家卫生标准,不得使用过期或劣质原料。
第二十二条所有食品在制作过程中必须注意卫生,保持操作台面清洁,干净。
第二十三条员工在工作时应注意个人卫生,保持洁净,禁止患有传染病的员工从事食品操作。
第六章附则第二十四条奶茶店的管理人员如有违反本制度规定的行为,应受到相应的法律制裁。
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奶茶品牌故事
奶茶品牌故事奶茶,作为一种深受年轻人喜爱的饮品,早已成为了生活中不可或缺的一部分。
每一家奶茶品牌都有着自己独特的故事,而这些故事,正是吸引着消费者的关注和喜爱。
在这篇文档中,我们将为大家介绍几个知名奶茶品牌的故事,带你一起探寻奶茶背后的精彩世界。
首先,让我们来谈谈喜茶。
喜茶作为国内知名的奶茶品牌,其故事可谓是传奇。
创始人小c,曾是一名资深咖啡师,他对茶饮有着独特的理解和热爱。
在一次偶然的机会下,他尝试将奶盖与茶饮结合,最终创造出了喜茶的招牌产品——焦糖波波奶茶。
这款奶茶一经推出,便引起了巨大轰动,成为了喜茶的明星产品。
而喜茶的成功,也正是源于对品质的执着追求和对创新的不断探索。
接下来,让我们来看看一点点的故事。
一点点的创始人刘思齐,是一名怀揣梦想的年轻人。
他在创立一点点之前,曾在一家知名奶茶品牌工作,对奶茶行业有着丰富的经验和深刻的理解。
他希望通过一点点,将最地道的台式奶茶带给更多的消费者。
因此,一点点的奶茶饮品在口感和配料上都力求完美,不断推陈出新,深受消费者的喜爱。
一点点的成功,正是源于刘思齐对台式奶茶的热爱和对品质的严格要求。
最后,让我们来了解一下喵茶的故事。
喵茶的创始人小喵,是一位对茶饮有着独特情结的80后。
她在创立喵茶之前,曾在一家知名连锁奶茶店工作。
她对奶茶的热爱源自对生活的热爱,她希望通过喵茶,将自己对生活的热情传递给更多的人。
因此,喵茶的每一款饮品都带着小喵的用心和热情。
而喵茶的口碑和知名度也正是源于对品质的坚守和对消费者的真诚。
通过以上几个奶茶品牌的故事,我们不难发现,每一个成功的奶茶品牌背后,都有着创始人对奶茶的热爱和对品质的不懈追求。
正是这些故事,赋予了每一杯奶茶更多的情感和内涵,也让消费者在品尝奶茶的同时,能够感受到创始人的用心和热情。
奶茶品牌的故事,不仅仅是一段创业历程,更是一段感人的情怀传承。
让我们一起,用心品味每一杯奶茶,感受奶茶背后的故事,感受创始人对生活的热爱和执着追求。
下班后坐奶茶店的说说搞笑
下班后坐奶茶店的说说搞笑有:
1.下班后的我,坐在奶茶店里,看着手机,享受着属于自己的宁
静。
2.打工人的疲惫,只有在奶茶店里才能得到真正的缓解。
3.每天最放松的时刻,就是下班后坐在奶茶店里,点一杯自己喜
欢的奶茶,听着音乐,看着窗外的人群。
4.在奶茶店里,我才能真正地放松自己,享受着难得的闲暇时光。
5.在奶茶店里,我的烦恼会被一杯奶茶消散,让我不再想那些烦
恼的事情。
6.坐在奶茶店里,感觉时间仿佛停止了,所有的疲惫都会被甜蜜
的奶茶治愈。
7.每天下班后,我就会来到奶茶店里,享受着自己的小确幸。
8.在奶茶店里,我可以看着窗外的风景,听着喜欢的音乐,享受
着这美好的一刻。
9.下班后,我会来奶茶店里坐坐,享受着片刻的宁静和甜蜜。
10.只有在这个时候,我才真正地感到放松和自在,这就是我喜欢
在奶茶店里的原因。
奶茶店规章制度及规定
奶茶店规章制度及规定第一条:员工工作时间及休息1.员工工作时间为每天8小时,上班时间为上午9点至下午5点, 每周工作6天,每天有1小时休息时间。
2.员工需服从管理安排,不得擅自请假或迟到早退。
3.员工在工作期间需穿着整洁干净的工作服,不得穿戴过多饰物。
第二条:服务质量标准1.员工需对顾客热情周到,礼貌待人,不得随意发脾气或对顾客不耐烦。
2.员工需对待工作认真负责,不得懒散、潦草。
3.员工需尊重客户的选择,不得强行推销产品。
第三条:卫生和安全1.员工需保持工作场所的卫生和整洁,及时清理垃圾,保持走道通畅。
2.员工需严格遵守食品安全卫生规定,不得使用过期食材或不干净的工具。
3.员工需做好安全防范,不得私自改动电器设备,遇到突发情况需及时报告。
第四条:物品使用和耗材管理1.员工需爱惜使用物品,不得随意浪费。
2.员工需按照规定使用耗材,不得私自带离店内。
3.员工需定期盘点存货,做好物品使用记录。
第五条:遵守交易规定1.员工需按照制定的价格标准收费,不得私自议价或免费赠送。
2.员工在处理客户投诉时需遵守公司相关规定,不得随意拒绝或擅自处理。
3.员工需保守客户信息及公司机密,不得泄露给外部。
第六条:违反规定处理1.员工如有违反规定的行为,将会受到相应的处罚,包括警告、罚款、严重者停职处理。
2.员工有权对公司的规定提出建议,但不得擅自修改。
3.规定可能因实际情况产生变更,员工需随时根据公司通知执行。
总结:奶茶店规章制度及规定的制定是为了规范员工的行为,保证服务质量,提升顾客满意度和公司形象。
员工需严格遵守规定,如违反将受到相应的处罚。
只有员工和公司共同遵守规定,才能保证店铺的良好运营和顾客的满意度。
奶茶店规章制度完整版
奶茶店规章制度完整版在现代快节奏的生活中,奶茶已经成为了很多人的生活必需品。
随着奶茶市场的不断扩大,奶茶店也越来越普遍。
然而,奶茶店作为一个公共场所,必须要有一套完整的规章制度来维护秩序,保障消费者的权益,同时也为店家提供保护。
因此,本文将介绍一份完整的奶茶店规章制度。
第一章工作期间1.1 工作时间奶茶店的工作时间为每天早上7点至晚上11点。
如果有特殊情况,店长可以根据情况适当调整。
1.2 上下班制度所有员工必须遵守上下班制度,准时到岗,并按时下班。
如因特殊工作需要加班,需要得到店长的许可,并获得加班费补偿。
店内无论是上班还是下班时间,员工都要保持店内秩序和清洁。
1.3 禁止私人活动员工在工作期间严禁进行任何形式的私人活动,如接听电话、看电影等。
如发生违规行为,店长有权处罚员工,情节严重者将直接解聘。
第二章咖啡与饮料2.1 咖啡的品质所有的咖啡必须按照企业所规定的加工方法以及要求,保证制作出的咖啡品质。
质量不合格的咖啡一律不得上架售卖,一经发现,会直接面对处罚,影响到客户感受将会被扣除店内积分。
2.2 饮料的制作所有制作饮料的员工必须按照店内所规定的加工方法以及要求,制作出客户订购的饮料品质,如果发现饮料质量不合格,即便客户未反映,我们也要积极的向他道歉并提出补救方案。
不按规定制作的员工也会遭到处罚,较为严重的将会全部收回。
2.3 饮料的规格店内所有饮料必须按照规定制作,售卖的单杯饮料以350毫升为标准,价格在合理的范围内,确保顾客可以放心消费同时也确保了店员工作质量,追求完美的占据市场地位。
第三章服务质量3.1 服务态度所有员工都必须以诚信、客观、礼貌的标准对待每一位顾客。
如果出现服务质量不符合标准的情况,店长会对员工进行惩处,就算双流路交通不大刮擦事故,也要遵守企业规定的服务资质,追求一流的饮料文化。
3.2 服务标准店内所有员工必须遵守企业的服务标准,确保顾客可以安心消费,并保证顾客反馈的问题得到妥善处理。
奶茶店日常工作流程
奶茶店日常工作流程随着奶茶行业的快速发展,奶茶店也成为了人们生活中不可或缺的一部分。
那么,奶茶店的日常工作流程是怎样的呢?下面,本文将对此进行介绍。
首先,奶茶店的工作时间一般为早晨11点至晚上10点,持续11个小时。
在这11个小时内,奶茶店的工作人员需要完成一系列工作流程,包括准备原材料、制作饮品、收银、清洁等。
第一步:准备原材料奶茶店日常工作的第一步是准备原材料。
这包括饮品中所需的茶叶、果汁、果冻、珍珠、冰块等。
这些原材料需要在每天的工作开始前准备好,以确保制作饮品时不会出现瓶颈。
第二步:制作饮品准备好原材料后,奶茶店的工作人员将开始制作饮品。
制作饮品需要根据不同的饮品种类,选用不同的杯子和吸管,按照一定的比例将原材料放入杯子中,然后加入适量的糖、牛奶等调料,最后倒入冰块。
制作好的饮品需要标注好杯子上的名称和价格,以便顾客购买。
第三步:收银随着顾客的不断增加,奶茶店的工作人员需要对顾客的购买行为进行记录和统计。
这就需要进行收银工作。
一般来说,奶茶店会配备现金和POS机两种收款方式,以满足不同顾客的需求。
此外,工作人员需要对现金进行分类,例如分别分类存放不同面额的纸币和硬币。
第四步:清洁奶茶店在日常工作中需要维持店面的整洁,这就需要进行清洁工作。
包括桌面、地面、厨房、设备等的清理和消毒,以确保店面的环境卫生。
在清洁过程中,需要使用清洁用品和器具进行清洁,注意安全和卫生。
综上所述,奶茶店的日常工作流程主要包括准备原材料、制作饮品、收银、清洁四个方面。
通过这些工作流程,奶茶店可以为顾客提供高品质的饮品和良好的购物体验。
奶茶店工作改进计划和建议
奶茶店工作改进计划和建议一、产品方面。
# (一)菜单更新。
1. 定期推出新品。
咱奶茶店不能老是那些固定的口味,得时不时给顾客来点新惊喜。
就像每个月或者每两个月推出一款新品。
可以根据季节来,比如说春天就搞个樱花口味的奶茶,里面放点樱花果冻或者樱花味的爆珠,颜值超高,肯定能吸引很多妹子来拍照打卡。
还可以搞个“顾客创意新品”活动。
让顾客在社交媒体上投稿他们想象中的奶茶口味组合,然后我们从中挑选一些好的创意来制作成限时新品。
这样既能增加顾客的参与感,又能得到一些超酷的新口味。
2. 优化经典产品。
像咱们店里的珍珠奶茶,珍珠有时候煮得有点硬或者不够Q弹。
咱们得把煮珍珠这个环节好好把控一下,定个标准的煮制时间和火候。
还有奶茶的茶底,有时候会有点涩,可以尝试换一种茶叶或者调整泡茶的时间和比例,让经典的珍珠奶茶口感更完美。
# (二)品质控制。
1. 原材料把关。
咱得找更靠谱的供应商,特别是牛奶和茶叶这些主要原料。
不能光图便宜,质量得有保证。
可以多找几家供应商对比一下,定期去他们的工厂或者仓库考察考察。
比如说牛奶,要新鲜、奶香浓郁的,茶叶也要选那种香气足、口感好的。
对于水果的采购,要根据季节和新鲜度来。
像夏天的西瓜,得挑那种又甜又多汁的。
要是水果不新鲜,做出来的果茶味道就大打折扣了。
2. 制作流程标准化。
每一款奶茶都得有个标准的制作流程,从放多少冰块、多少糖浆,到搅拌的时间都得规定好。
这样不管是哪个员工做出来的奶茶,味道都能保持一致。
可以把制作流程做成小卡片,贴在操作台上,方便大家随时查看。
二、服务方面。
# (一)员工培训。
1. 服务态度培训。
咱们员工得更热情一点,顾客进门就得笑脸相迎,声音响亮地说“欢迎光临”。
不能老是板着个脸,像谁欠了钱似的。
可以每个月搞个“最佳服务员工”评选,奖励点小礼品,像奶茶券或者小玩偶啥的,激励大家提高服务态度。
员工还要学会主动询问顾客的需求,比如顾客在看菜单的时候,可以过去问“您是喜欢茶味浓一点还是奶味浓一点的奶茶呢?”这样能让顾客感觉我们很贴心。
奶茶店考勤制度管理规定
奶茶店考勤制度管理规定一、目的为加强奶茶店员工考勤管理,规范员工工作时间,保障门店运营秩序,提高工作效率,制定本考勤制度管理规定。
二、适用范围本规定适用于奶茶店全体在编、试用及兼职员工。
三、工作时间1. 奶茶店正常营业时间为每日上午10:00至晚上22:00,分为两个班次,具体工作时间根据实际情况由店长安排。
2. 员工每周工作时间不超过40小时,平均每日工作时间为8小时,其中1小时为休息时间。
3. 员工休息日由店长根据门店运营情况安排,确保员工享有充分的休息时间。
4. 特殊情况下,如节假日、促销活动等,员工需加班时,应提前通知并支付加班费。
5. 员工应按时到岗,不得迟到、早退,如有特殊情况需提前向店长申请。
四、考勤制度1、每日签到制度a. 员工每日上班前需在规定时间内完成签到,签到方式由店长根据实际情况指定,如电子考勤机、手机APP等。
b. 签到时应确保个人信息准确无误,如有异常应及时向店长报告。
c. 签到记录将作为考勤依据,员工需妥善保管个人签到信息。
2、签到次数和时间a. 员工每日需签到两次,分别为上班签到和下班签到。
b. 上班签到时间为规定上班时间前15分钟,下班签到时间为规定下班时间后15分钟。
c. 员工应按时签到,迟到或早退将按相关规定处理。
3、因公外出未签到处理a. 因公外出员工无法按时签到的,应提前向店长报备,说明外出原因及预计返回时间。
b. 店长应在考勤记录中注明因公外出情况,确保员工考勤无误。
4、忘记签到处理a. 员工如忘记签到,应在发现后1小时内向店长说明情况,并提交书面申请。
b. 店长根据实际情况调查核实,对确因忘记签到造成的考勤异常进行修正。
5、考勤管理责任分配a. 店长负责本门店的考勤管理工作,确保考勤制度落实到位。
b. 人力资源部门负责监督、检查各门店考勤管理情况,提供必要的指导和支持。
c. 员工应积极配合考勤管理工作,如实报告个人考勤情况,如有违规行为,将按相关规定处理。
奶茶店店长年终总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我作为奶茶店店长,有责任和义务对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作进行展望。
在此,我向大家汇报一下我的年终总结。
一、回顾过去,总结经验1. 业务能力提升过去的一年,我深知自身业务能力的重要性,因此不断学习奶茶制作技术、市场动态和顾客需求。
通过参加各类培训,我掌握了多种奶茶的制作方法,提升了店铺的竞争力。
同时,我关注市场趋势,及时调整产品结构,满足顾客的多样化需求。
2. 团队建设团队是店铺发展的基石。
过去的一年,我注重团队建设,通过开展团队活动、培训等形式,增强团队凝聚力。
在大家的共同努力下,我们形成了良好的工作氛围,提高了工作效率。
3. 顾客满意度顾客满意度是衡量店铺成功与否的重要标准。
在过去的一年里,我们始终把顾客放在首位,关注顾客需求,提供优质服务。
通过优化产品、改善环境、提升服务质量等措施,顾客满意度得到了显著提升。
4. 店铺业绩在大家的共同努力下,过去一年奶茶店的业绩取得了显著增长。
这不仅得益于我们不断提升的产品和服务质量,还离不开全体员工的辛勤付出。
二、反思不足,明确方向1. 市场竞争激烈随着奶茶市场的不断发展,竞争日益激烈。
我们在取得一定成绩的同时,也要看到自身存在的不足。
在未来的工作中,我们要紧跟市场步伐,不断创新,提高店铺的竞争力。
2. 人才培养人才是企业发展的重要资源。
过去的一年,我们在人才培养方面取得了一定的成绩,但仍需加强。
在未来的工作中,我们要继续关注员工成长,为员工提供更多的发展机会。
3. 营销策略营销策略对于店铺的发展至关重要。
过去的一年,我们在营销方面取得了一定的成果,但仍有改进空间。
在未来的工作中,我们要深入研究市场,制定更有效的营销策略。
三、展望未来,规划蓝图1. 产品创新在新的一年里,我们将继续关注市场动态,紧跟行业趋势,不断研发新产品,满足顾客的需求。
同时,我们还将优化产品结构,提高产品品质。
奶茶店规章制度
奶茶店规章制度为了维护奶茶店的正常经营秩序,提供良好的消费环境和服务质量,特制定本规章制度。
请各位员工严格遵守,并对顾客宣传执行。
一、营业时间:1. 奶茶店每天的营业时间为早上8:00至晚上10:00。
2. 营业时间内每位员工需按照排班表严格上班,不得迟到、早退或代班。
3. 在营业时间结束前,不得私自关闭门店。
二、店面卫生:1. 每天清晨开店前,员工需进行店面和设备的清洁与消毒,保持店内整洁干净。
2. 店内禁止吸烟,员工在工作期间不得饮食,应保持工作场所的卫生与整洁。
3. 定时检查和清理门窗、照明设备、空调设备、桌椅等设备设施,确保正常使用和良好的工作环境。
三、产品质量:1. 员工严格按照标准操作流程制作奶茶,确保产品味道和口感的一致性。
2. 每天开店前,员工要及时检查和更换原材料,保证使用新鲜、卫生、无质量问题的食材。
3. 品尝每一杯奶茶,确保质量合格,禁止出售有异味或质量有问题的产品。
四、服务规范:1. 对每位顾客要保持礼貌、热情的态度,主动询问和解答顾客的问题。
2. 在忙碌时期,员工应互相帮助,保证顾客的待遇和服务标准。
3. 严禁与顾客发生冲突或争执,若有不满或纠纷,应耐心听取并解决。
4. 不得向顾客透露店内的经营和机密信息。
五、收银操作:1. 每位员工操作收银机时,必须遵守操作规程和安全规定,确保交易的准确性和安全性。
2. 收银员应注意保护顾客隐私,不得泄露顾客的个人信息。
3. 员工严禁私自操作收银机,不得伪造或私自处理交易记录。
六、规章制度的执行:1. 奶茶店负责人有权进行规章制度的解释和调整,并通知所有员工。
2. 奶茶店将建立健全监督和纠错机制,对违反规章制度的员工进行提醒、警告和处罚。
3. 员工应积极配合店内工作和管理,并向店内管理人员汇报工作进展和问题。
七、违规处罚:1. 对于严重违反规章制度的员工,将按照公司政策进行处罚,包括扣除工资、停职、解雇等。
2. 轻微违规行为将视情况给予口头警告或书面记录。
奶茶店员工工作内容
奶茶店员工工作内容
1. 制作美味的奶茶呀,那可真是个技术活!就像画家精心绘制一幅杰作一样。
比如要准确地量取各种配料,多一点或少一点味道可就差远啦!我得小心翼翼,就像捧着宝贝一样,把每一杯奶茶都调制得恰到好处。
2. 招呼顾客也不简单呢!得时刻面带微笑,热情地说“欢迎光临”,这感觉就像是迎接好久不见的朋友。
“您想喝点什么呀?”要问得亲切自然,对吧?
3. 保持店铺整洁那是必须的呀!这就好比给自己的家打扫卫生一样重要。
看到桌子脏了马上擦干净,地上有垃圾迅速捡起来,让顾客有个舒适的环境。
4. 还要快速地完成点单和收银呢,不能让顾客等太久啊!每一次的操作都要又快又准,就像在和时间赛跑似的。
“收您多少钱,找您多少”要清楚地说出来。
5. 给奶茶打包也不能马虎呀!要稳稳当当的,可不能在路上洒了。
这就跟护送宝贝出门一样,得小心翼翼的。
6. 与同事密切合作也很关键呢!我们就像一个团队在战斗。
“嘿,帮我拿下那个杯子”“好嘞”,大家互相帮忙,多带劲啊!
7. 随时留意顾客的需求,要眼观六路耳听八方呀!顾客一个眼神我就得懂他需要什么,这难道不需要厉害的本事吗?
8. 遇到顾客的投诉得赶紧处理呀!得有耐心,好好解释,让顾客满意。
这就像灭火队员一样,得迅速把“火”灭掉。
我觉得在奶茶店工作虽然忙碌,但也很有意思,能学到好多东西呢!能为顾客送上一杯好喝的奶茶,看到他们满意的笑容,就特别有成就感!。
奶茶店一天的流程
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北京奶茶店培训中心(3篇)
第1篇随着生活节奏的加快,人们对于休闲饮品的需求日益增长,奶茶作为一种时尚、健康的饮品,受到了广大消费者的喜爱。
在北京这座繁华都市,奶茶店如雨后春笋般涌现。
然而,想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,拥有一家独具特色的奶茶店,就需要专业的奶茶制作技能和经营理念。
为此,北京奶茶店培训中心应运而生,为广大奶茶爱好者提供了一站式的创业指导和服务。
一、北京奶茶店培训中心简介北京奶茶店培训中心是一家专注于奶茶制作技术培训、经营管理咨询、品牌加盟等业务的专业机构。
中心拥有一支经验丰富的师资团队,教学设备先进,课程设置全面,致力于为学员提供最优质的培训服务。
二、培训课程内容1. 基础奶茶制作技术(1)奶茶原料的认识与选购(2)奶茶制作工具与设备的使用(3)奶茶的基本制作工艺(4)奶茶口味的调制与搭配2. 特色奶茶制作技术(1)奶盖系列:抹茶奶盖、跳舞拿铁、各种果汁奶盖等(2)咖啡系列:各种花式咖啡、原味咖啡、鸳鸯等(3)港式奶茶系列:港式原味奶茶、招牌奶茶、丝袜奶茶、鸳鸯奶茶、英式奶茶、特调咖啡奶茶、巧克力奶茶(4)港式果味奶茶系列:草莓奶茶、香芋奶茶、蓝莓奶茶、青苹果奶茶、西瓜奶茶、木瓜奶茶、哈密瓜奶茶、香蕉奶茶、芒果奶茶、玫瑰奶茶、柠檬奶茶、柳橙奶茶、葡萄奶茶、荔枝奶茶(5)果汁系列:草莓汁、蓝莓汁、玫瑰汁、苹果汁3. 奶茶店经营管理(1)奶茶店市场调研与选址(2)奶茶店装修与布局(3)奶茶店人力资源配置与管理(4)奶茶店营销策略与推广(5)奶茶店财务管理与成本控制4. 品牌加盟与创业指导(1)奶茶品牌加盟政策与流程(2)奶茶店创业策划与实施(3)奶茶店运营管理与风险控制三、培训优势1. 专业师资团队:中心拥有一支经验丰富的师资团队,具备丰富的奶茶制作技术、经营管理知识和实践经验,为学员提供全方位的指导。
2. 先进教学设备:中心采用先进的奶茶制作设备,确保学员在实际操作中掌握最实用的技能。
3. 个性化课程设置:根据学员需求,中心提供多种课程组合,满足不同层次的学员需求。
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无锡2点1刻奶茶店
2点1刻奶茶店介绍
2009年2点1刻在无锡的第一家店开业。
公司凭打造品牌产品铸造品牌企业,’的理念,以“顾客满意了,员工满意了,狮城才会满意”为服务宗旨谋发展。
总部设在狮城新加坡,狮城常年多雨,每年11 月到次年1 月的多雨季节会出现较多阴雨连绵的天气。
而且经常突降暴雨,但是很快就会雨过天晴,凉爽宜人。
在这里,您可能会出现暴风雨,但幸运的是,与其它岛国不同,新加坡不会出现飓风、台风或海潮。
2点1刻品牌介绍
2点1刻是一家以原味,温和,自主,健康休闲饮品为主打的外带式茶饮连锁。
我们立志于打造全新的饮品市场。
我们每年的研发超过了百分之30的新品符
合了消费者多变的需求,每到换季时分,总有许多新的产品推出,让消费者
享受尝鲜的乐趣。
2点1 刻是由一群热爱自然,崇尚健康生活,拥有多年丰
富的商业品牌运作经验和食品进出口贸易资历的朋友走到一起而成长的。
而
且2点1刻充分从消费者的角度出发,不仅仅从视觉形象,更从丰富的产品
线,口感方面都做了很大的调整,夏季的来临,气温的迅速升高,让人总感
觉全身燥热,很不舒服,为此2点1刻特推出了特色的全系列水果冰沙:以树莓芒果,香蕉牛奶,柳橙C,蓝莓优多.......浓浓的果汁下面是层层的冰沙,尝一口冰凉彻底,加上天然的鲜榨果汁成为了最有人气的饮品.
不同地方不同方式的奶茶
马来西亚和新加坡的奶茶称为“拉茶”,制作方法与香港奶茶差不多,唯多一道“拉”的程序,已成为讲技巧的一门手艺。
所谓“拉茶”即是将已煮好的奶茶由一个器皿高空倒入另一个器皿中,此过程会被重复数次,高度的冲力被认为可以激发奶茶浓郁之香气并使之滑润均匀。
传统的英式奶茶以茶为基础,只用少量牛奶,杯的体积较少,一般于早餐、下午茶或晚餐后聊天时饮用。
中国北方的蒙古族、哈萨克族,柯尔克孜等均有制作奶茶的习惯。
蒙古族的奶茶以砖茶、羊奶或马奶、和以酥油煮成,加盐调理使味道偏咸;南方的港式奶茶又称为“丝袜奶茶”,当地饮用奶茶的习惯起源于英国的下午茶,但制法有所不同,以红茶混和浓鲜奶加糖制成,用乳量及糖份较多,冷热饮均可。
起源于台湾的珍珠奶茶,则于奶茶中内加入煮熟后外观乌黑晶透的粉圆,遂以“珍珠”命名,另可加入布丁、椰果等各式配料,调制特殊风味。
2点1刻奶茶店发展历程
1,前期市场调研与品牌筹备:自2008年起,公司开始进行品牌筹备,各个渠道进行市场调验,了解市场,潮流走势,以及原材料的采购,技术研发,店面经营等一系列实际操作流程.同时融入目前现调饮品行业最为领先的经营理念.
2,品牌定位及VI设计:2点1刻项目部历经数十场的商讨会议一一通过各路精英众多经验,终于确定品牌的定位以及主题;
3,品牌定位.定位为迷你城市饮品站,专业提供好喝,有趣,时尚的各款现调饮品.
4,LOGO设计.以黑白两色为主调一线贯穿主题:经典时尚,巨象有力,易识别.2009年2点1刻在无锡的第一家店开业。
公司凭打造品牌产品铸造品牌企业,’的理念,以“顾客满意了,员工满意了,狮城才会满意”为服务宗旨谋发展。
2009年4月29日,2点1刻后西溪店开业.
2009年7月28日,2点1刻中山路店开业.
2010年12月25日清扬路家乐福店开业,
2011年8月25日南禅寺1店开业,2
012年5月1日南长酒吧步行街店开业,
2012年6月16日南禅寺2店开业.
2012年12月24日新区哥伦布广场即将开业
南禅寺2店清扬路家乐福店
南禅寺1店
南长酒吧步行街店
2点1刻加盟须知
店铺类型:冰沙、茶饮、特色甜点外带外送店
店铺面积:约25至50平米
要求:需加盟者全职经营
利润评估:平均毛利率约65%至70%
投资回收期:约9个月至15个月
契约期限:3年
教育训练与操作实习,加盟总部提供店铺约15天的专业培训课程(含操作实习)
培训及实习内容:
1)开店及打烊标准流程2)吧台作业
3)订货及库存管理
4)厨房作业管理
5)经营成本控制
6)顾客关系及营销管理7)实体及数字管理
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